פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מלון בצפון
ב. בלילה התעוררתי מרעש מוזר שבקע ממנורה בחדר, וכטילפנתי לקבלה, ענה לי השומר שאין אף אחד, וצעק עלי.
ג. מכונת הקפה בחדר האוכל התקלקלה.
ד. האוכל היה עם ריח לוואי ולא תואם מלון שלוקח סכום של 1800 שח ליומיים ליחיד בחדר.
ה. כמה פעמים פשוט לא היה חלב ליד המקום של הקפה.
ו. ראיתי ג'וק בחדר.
ז. המנקות לא הוסיפו נייר טואלט, טוב שהבאתי מהבית.
הייתי רוצה החזר כספי של בערך שליש ממה ששילמתי.
תביעה קטנה על אירוח שלא ענה על הציפיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הערכה כספית
בשנת 2016 עברתי טיפול קוסמטי-איפור קבוע בעלות של 1200 ש"ח, האיפור נעלם כלא היה נשאר הסיוט הטראומה ואכזבה ממה שעברתי ומהרמאות. כל הטיפול היה שלש מפגשים כל מפגש ארך שעה וחצי שעתיים שהיו כולו סבל וכאבים עזים.
איך עושים הערכה כספית של נזק?
לפי איזה פרמטרים תובעים?
מה אני אמורה לקחת בחשבון?
בתודה מראש
תביעה נגד קוסמטיקאית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מגיע לי פיצוי?
האם דיבור לא הולם ומזלזל מעובד בחנות כלפי לקוח מזכה בפיצוי כלשהוא?
אודה לתשובה
עובד דיבר אלי בצורה מזלזלת, אפשר לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד קבוצת פל (ביטוח מכשירי חשמל)
האם אפשר להגיש תביעה קטנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית
בבקשה תאמרו לי מהי הסמכות המקומית אם הניתבע גר בכפר יעבץ
בתודה רבה רבה מראש
סמכות מקומית איפה מגישים את התביעה הקטנה?
כפר יעבץ משויך למחוז מרכז ולכן ניתן להגיש את התביעה באחד מבתי המשפט הבאים: רחובות, רמלה, ראשון לציון, כפר סבא, פתח תקווה או נתניה.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי בכתב התביעה
תיקון כתב תביעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזיבת לימודים במכללה לקראת סוף השנה
המרצה זרק הערה בעל אופן מיני אשר כוונה כלפי ונאמרה בכיתה, ניתנה לו הזדמנות להתנצל אך זה התעלם, כאשר פניתי אל המכללה אלו ונקבעה לי פגישה על מנת שאוכל להתלונן,הדבר הגיע אל המרצה- הוא החל בסנקציות נגדי העיף אותי מקבוצת הווטאסאפ הרישמית של הכיתה, והסיט תלמידים לכתוב מכתב כנגד התלונה שלי, לאחר שכמה סרבו לחתום על מכתב שיקרי הוא השהה כל פעילות מעבר ליום הלימודים הרגיל בטענה שמי שאינו בעדו נגדו(הפעילות המדוברת אגב הובטחה בעת ההרשמה ללימודים) וכל זאת עוד לפני בכלל שתלונתי הוגשה, לאחר שיחה עם נציגה מטעם המכללה בה, הבנתי שגם אם אמשיך בלימודים מאחר והמרצה בעל שם ומוניטין לא תהיה לי אפשרות לעבוד בתחום בעתיד גם במידה ואסיים את הלימודים כנדרש(אורך הלימודים שנתיים).
לאחר בירור עם המכללה הם מסרבים להחזיר לי את דמי הלימוד או לבטל את התשלומים שנותרו. האם יש אפשרות לתבוע את המכללה או המרצה?
האם אפשר לקבל בחזרה את שכר הלימוד?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רופא לא ממציא קבלות חסרות
ביקרנו מספר פגישות אצל רופא באופן פרטי.
חסרות לי מספר קבלות, ויש גם 2 קבלות שלא תואמות את התשלום ששולם.
שילמנו בצ'קים ובדקנו שהם ניפדו.
פנינו מספר פעמים במייל לרופא להמציא את הקבלות החסרות, אך מזה מספר חודשים לא קיבלנו את הקבלות.
מה עלינו לעשות?
תודה....
רופא אינו ממציא קבלות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול קורס פסיכומטרי
ביתי בת 16.5 נרשמה לקורס פסיכומטרי ואני שילמתי עליו טלפונית לבית העסק בכרטיס אשראי.
לא חתמתי על שום טופס רק שלחו לביתי למייל חוזה התקשרות.
לפני יומיים היינו ביתי ואני בכנס לפני תחילת הקורס וביתי חתמה על החוזה שבו נאמר שאין החזר כספי על ביטולים.
יש לציין שהקורס יפתח רק ב- 14.7.19
ומסיבות משפחתיות אני רוצה לבטל את הקורס ולקבל החזר כספי.
דיברתי עם החברה והם לא מוכנים להחזיר לי את הכסף.
האם זה כביל שאין לי אפשרות לבטל למרות שלא חתמתי על כלום?
האם זה כביל להחתים ילדה בת 16.5 על חוזה?
אודה לתשובתכם
האם ניתן לבטל הרשמה לקורס למרות האמור בחוזה?
השאלה היא האם ניתן לבטל את החוזה למרות האמור בהסכם שבין החברה לביניכם?
הוראות דיני הגנת הצרכן קובעים כללים לביטול חוזים. האמור בחוזה לא יכול לסתור הוראות חוק. הוא יכול להוסיף על הוראות חוק אך לא לקבוע דבר המנוגד להוראות חוק. יש לבחון את הוראות החוק אל מול הוראות החוזה ולבחון האם ניתן לבטל את החוזה לאור האמור בחוק.
מומלץ לפנות לייעוץ משפטי פרטני על מנת לנסות למצות את הזכויות במקרה זה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשובה לפניה
מהו הדין הקובע לעניין חובת את הקופה לענות לפניות בכתב ולנמק תשובתם? אודה להפנייה.
האם גוף ציבורי מחוייב לענות בכתב ולנמק?
כן.
אתה סטודנט למשפטים לך תעשה מחקר על מנת לגלות איפה זה כתוב.
האתר לא נועד למתן מענה פרטני עם הפניות לחוק אלא מענה כללי לשאלות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מימוש פסיקה
שלום,
הגשתי תביעה קטנה כנגד "אורן גרופ ייזום ושיווק נדל"ן" וזכיתי כולל הוצאות.
בדיעבד מתברר כי הנתבעת שינתה את שמה ועכשיו נקראת: "א. גלובל נדל"ן".
הכתובת, מס' הטלפון ואופן הפעילות שלהם לא השתנו. להבנתי גם מבנה הבעלות לא השתנה.
בפניה ישירה אליהם הם אומרים שאלו שנתבעו עזבו ולא נמצאים שם יותר...
מה אופן הפעולה הרצוי ע"מ לממש את הפסיקה?
(אין לי מידע לגבי ח.פ וכו').
כיצד ניתן להגיש בקשה לביצוע בהוצאה לפועל?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת מכשיר סלולרי
חייב להיתבצע עם חוזה מוצג וחתום בכתב
במידה ולא מה הדין?
למה אתה מציף את הפורום?
אתה יכול לרכז את כל השאלות שלך בהודעה אחת או לפחות בשרשור אחד.
פסק דין תביעה קטנה
טעות מובהקת בפרוטוקול.
האם ניתן להגיש ערעור בחלוף 15 ימים?
יחד עם זאת, אם מדובר בטעות מהותית בהחלטה ולא בטעות בפרוטוקול אז ניתן להגיש בקשה להארכת מועד להגשת הבקשה למתן רשות לערער, אך יש צורך להסביר ממש טוב מדוע יש איחור בהגשת הבקשה.
יובהר כי האמור מתייחס לנתוני השאלה הכללית מבלי להתייחס לנושא ספציפי ופרטני וטרם נקיטת צעד משפטי יש לקבל ייעוץ הולם מקרה הנדון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת מכשיר סלולרי
במידה ולא ניתן חוזה,מה הדין?
האם יש חובה לבצעה עסקה בכתב?
מספיק שניתנת הצעה בע"פ ומועבר כסף לחנות - זה מהווה עסקה לכל דבר ועניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת מכשיר סלולרי
שאר ציוד נילווה לא שומש.
האם ניתן להחזיר?
האם ניתן להחזיר מכשיר סלולארי לאחר הוצאתו מהקופסה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ח.פ. לא נכון ושם הנתבע עלא מדויק
לפני כשנתיים הגשתי תביעה קטנה נגד מסעדה. חיפשתי באינטרנט את הח.פ. והגשתי את התביעה. לא הוגש כתב הגנה ונרשם פסק דין לטובתי. פניתי להוצל"פ שלא עזר והתיק נסגר. עכשיו מתברר שהח.פ. לא נכון וגם שם החברה לא מדויק.
שאלתי היא האם אני צריכה להגיש תביעה חדשה? או שיש פתרון אחר?
וכן האם אני צריכה לציין שכבר הגשתי תביעה ולא דייקתי בה את שם הנתבע ומספר הח.פ. ולכן אני מגישה תביעה חדשה?
בתודה מראש על העזרה.
האם ניתן לתקן פס"ד?
השאלה לא כ"כ ברורה. איפה התיק נסגר? מה קרה בהוצל"פ?
ברמת העיקרון ניתן להגיש בקשה לתיקון פס"ד ולהסביר למה יש לתקן את פס"ד, ובגין מה הייתה הטעות. לא בטוח כמה בימ"ש יתייחס לבקשה כזו כעבור שנתיים מיום מתן פס"ד.
האמור מתייחס לנתוני השאלה ואין להסתמך על האמור בתשובה למקרים אחרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת החזר כספי בגין מוצר שנקנה בחו"ל
כבר אחרי שבוע, ברור היה שהנעליים אינן טובות.
ניהלתי התכתבות במייל עם החברה באיטליה, בסופה הובטח לי החזר כספי, ונאמר לי שהליך ההחזר ימשך ארבעה שבועות.
הזמן חלף, ההחזר לא בוצע, והפניות שלי אליהם לא נענות.
האם על סמך המייל בו הם מבטיחים החזר כספי, ניתן לבצע נגדם הליך משפטי כלשהו?
תודה.
האם ניתן לתבוע בארץ בגין רכישה מחו"ל?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת רכב משומש ללא אחריות
לפני כשלושה חודשיים מכרתי רכב מסוג סיטרואן 2012 ללקוח בהנחה משמעותית מחירון הרכב היה סביב ה 40 אלף שקל והרכב נמכר ב 14 אלף שח פלוס מינוס עשיתי חוזה מסודר שבו מצוין עבר הרכב (ליסינג) יד (1) קמ(200000) וכל הפרטים הנלווים
ללקוח היה ידוע שהרכב נמכר ללא אחריות צוין בחוזה ונאמר בצורה מפורשת וברורה בשעת המכירה שהמחיר לרכב הוא מחיר as-is הלקוח שילם 3000 שח במזומן לאחר שלא הצלחתי לאשר לן הלוואה מגשרת על ההפרש ולאחר התעקשות שלו שהגיע מספר פעמיים ולאור ההתרשמות הטובה שלי מהאדם הסכמתי לקחת ממנו מספר שיקים , כעבור יומיים חייג אלי אותו בחור שנתקע עם בעיה כלשהי כמובן שמיד אמרתי לו להגיע אלי הכנסתי למוסך שלא מצא בעיה משמעותית הכנסתי לעוד מוסך שגם כן לא מצא בעיה והמליץ לסיוע עד שהבעיה תחמיר ו״תציף״ את עצמה . באותו זמן הקונה החליט שעבדתי עליו וביקש להחזיר את העסקה הסברתי לן שעשיתי בעלות ועשיתי לו טסט במיוחד ועבדתי על הרכב וזה לא עובד ככה בטח לאור במחיר ולאחר שהתראתי בפניו שנרכב נמכר ללא אחריות . בכל מקרה הסכמתי להחזיר את ההעסקה אחורה בכפוף להחזר כספי מצידו על העברת יד נוספת שהרכב עבר הוצאות מוסכים טסט ועוד .הקונה תא הסכים והחליט לקחת את העניינים לידים ועשה הוראת ביטול על השיקים . רציתי לדעת מה מעמדי פה אני כמובן מתכוון לתבוע את השיקים על הכסף שמגיע לי אך האם אני חשוף לתביעה גם כן ?
חשוב לציין שיחד עם זאת עד כה אין שום בעיה שידועה או שהקונה התריא לי במנוע חלילה או בגיר כמובן שאין לרכב שום תאונות או מכות קשות הבעיה היא ככל הנראה חשמלית ולא הייתה ידועה לי אבל אופיינית לרכבים מהסוג הזה (צרפתי)
השבתי למטה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת רכב משומש בהנחה משמעותית
לפני כשלושה חודשיים מכרתי רכב מסוג סיטרואן 2012 ללקוח בהנחה משמעותית מחירון הרכב היה סביב ה 40 אלף שקל והרכב נמכר ב 14 אלף שח פלוס מינוס עשיתי חוזה מסודר שבו מצוין עבר הרכב (ליסינג) יד (1) קמ(200000) וכל הפרטים הנלווים
ללקוח היה ידוע שהרכב נמכר ללא אחריות צוין בחוזה ונאמר בצורה מפורשת וברורה בשעת המכירה שהמחיר לרכב הוא מחיר as-is הלקוח שילם 3000 שח במזומן לאחר שלא הצלחתי לאשר לן הלוואה מגשרת על ההפרש ולאחר התעקשות שלו שהגיע מספר פעמיים ולאור ההתרשמות הטובה שלי מהאדם הסכמתי לקחת ממנו מספר שיקים , כעבור יומיים חייג אלי אותו בחור שנתקע עם בעיה כלשהי כמובן שמיד אמרתי לו להגיע אלי הכנסתי למוסך שלא מצא בעיה משמעותית הכנסתי לעוד מוסך שגם כן לא מצא בעיה והמליץ לסיוע עד שהבעיה תחמיר ו״תציף״ את עצמה . באותו זמן הקונה החליט שעבדתי עליו וביקש להחזיר את העסקה הסברתי לן שעשיתי בעלות ועשיתי לו טסט במיוחד ועבדתי על הרכב וזה לא עובד ככה בטח לאור במחיר ולאחר שהתראתי בפניו שנרכב נמכר ללא אחריות . בכל מקרה הסכמתי להחזיר את ההעסקה אחורה בכפוף להחזר כספי מצידו על העברת יד נוספת שהרכב עבר הוצאות מוסכים טסט ועוד .הקונה תא הסכים והחליט לקחת את העניינים לידים ועשה הוראת ביטול על השיקים . רציתי לדעת מה מעמדי פה אני כמובן מתכוון לתבוע את השיקים על הכסף שמגיע לי אך האם אני חשוף לתביעה גם כן ?
חשוב לציין שיחד עם זאת עד כה אין שום בעיה שידועה או שהקונה התריא לי במנוע חלילה או בגיר כמובן שאין לרכב שום תאונות או מכות קשות הבעיה היא ככל הנראה חשמלית ולא הייתה ידועה לי אבל אופיינית לרכבים מהסוג הזה (צרפתי)
תודה מתן
מכירת רכב מסוחר
המקרה המתואר רווי עובדות ובלתי אפשרי להשיב עליו מבלי לקבל ייעוץ פרטני.
אציין כי בתור סוחר רכב חלות עליך חובות לפי חוק מכירת רכב משומש גילוי נאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לתבוע רשות מקומית
תביעה נגד רשות מקומית
היי
העילה אינה מתאימה לתביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בגד
רכשתי בגד בגווני שחור ולבן.
לאחר לבישה ראשונה כבסתי בנפרד לפי ההוראות.יש לציין כי על הבגד אין כלל הוראות כביסה.רק לפי דברי המוכרת.
הצבע הלבן הפך כולו אפור.החנות מתנערת מאחריות.
האם מותר לי לדרוש החזר כספי על הבגד?
פעלתי בהתאם להוראות והמוצר נהרס, אני זכאית להחזר?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנתקות משירות
פניתי לקבל העתקי חוזים כבר לפני מספר חודשים. כל הפניות נעשו טלפונית. עדיין לא קבלתי כלום. דוחים אותי בנימוס רב.אני רוצה להתנתק מהשרות. האם כדאי/מותר לבטל דרך חברת האשראי?
האם כדאי להתנתק משירות?
השאלה לא ברורה.
באשר לאי קבלת החוזה ישנם גופים ממשלתיים (אגפי פניות הציבור במשרדי הממשלה) שאליהם אפשר לפנות בתלונה לגבי אי קבלת החוזה.
על איזה סוג שירות מדובר?
ברמת העיקרון אם מדובר בשירות מתמשך ניתן לשלוח הודעה על ניתק והחברה מחוייבת להפסיק לחייב תוך 3 - 7 ימי עסקים.
לאחר עבור הימים הללו ניתן ליתן הוראה לביטול החיוב והחברה לא תהיה זכאית לקבל תשלום על הימים שיחוייבו מעבר לאותם ימים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעמ
האם חברת סלולר רשאית לחייב מע"מ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית מוצר מזוייף
כאשר היא הגיעה הבנתי שמדובר בזיוף (דבר שלא נאמר לי לפני הקנייה )
אני מנסה להחזיר את הנעל , ולמעלה מחודש אין מענה
מה עלי לעשות?
איך ניתן ליצור קשר עם חנות שמכרה מוצר מזוייף?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק למוצר שנשלח לתיקון
שלחתי טיולון חדש שעדיין בשנת האחריות שלו (נרכש לפני פחות משנה) לתיקון בעקבות גלגלים חורקים, הטיולון היה שמור מאוד ונקי, וכשמסרתי אותו לתיקון ברשת שממנה רכשתי את הטיולון (רשת גדולה ומוכרת) הבאתי את הטיולון כשהוא עטוף בניילון נצמד של מעבר דירה על מנת לשמור על הטיולון שלא יקבל שריטות,
לחרדתי הרבה, כשבאתי לאסוף את הטיולון מהתיקון הטיולון הגיע ללא הניילון הנצמד וכשהוא ממש שרוט ומלוכלך, אני ממש לא מזהה את הטיולון שלי, לדעתי היבואן או הספק שאליו שלחו את הטיולון לתיקון התבלבל ונתן לי טיולון של מישהו אחר למרות שמדובר באותו הדגם ואותו הצבע, הטיולון שאני נתתי היה טיולון נקי ושמור ועטוף בניילון נצמד ואני קיבלתי טיולון שרוט ומלוכלך וללא הניילון הנצמד,
מנהל הסניף ביצע בדיקה מול היבואן או הספק שמבצע את התיקון, שם נטען שזה אכן הטיולון שלי, מנהל הסניף וגם שירות הלקוחות של הרשת לא מצליחים לתת לי תשובה לשאלה מדוע הניילון הנצמד ששמתי לטיולון הוסר במהלך התיקון (עטפתי רק את גוף הטיולון ולא את הגלגלים ולא היה כלל צורך להסיר את הניילון על מנת לבדוק / לתקן את הגלגלים),
אני מרגישה ממש מצוברחת מהמצב, רכשתי את הטיולון ממיטב כספי ובסך הכל שלחתי את הטיולון לתיקון בעקבות גלגלים חורקים אך קיבלתי בחזרה טיולון שעבר התעללות,
לא צילמתי את הטיולון לפני שמסרתי אותו לתיקון כי מי היה מאמין שדבר כזה יכול לקרות,
האם אני יכולה להגיש תביעה כנגד הרשת שלה מסרתי את הטיולון לתיקון שיפצו אותי בטיולון חדש?
האם אני יכולה לדרוש שיסתכלו במצלמות האבטחה וייראו שאני נתתי טיולון עטוף בניילון נצמד וקיבלתי טיולון שאינו עטוף בניילון נצמד?
מה אני יכולה לעשות?
בתודה מראש,
הכנסתי מוצר לתיקון והחזירו לי שרוט, ניתן לתבוע?
האם את יכולה? את יכולה.
האם יש סיכוי שיקבלו את התביעה? לא יודע.
תלוי בראיות שתביאי להוכחת טענותייך.
יש מיקרים ששיימינג אינטרנטי יעשה עבודה טובה יותר מתביעה משפטית.
יחד עם זאת יש להיזהר ולספר את האמת על מנת להימנע מלתת להם עילה לתבוע לפי חוק איסור לשון הרע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
