פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
טכנאי מעליות
טכנאי מעליות איחר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת הצעת מחיר לצביעת דירה
אחד מהשניים שלא קיבלו העבודה דורש תשלום של 250 ש"ח מע"מ על זה שהגיע. מדגישה שלא אמר שהביקור כרוך בתשלום – לא לפני קביעת המועד וגם לא כשהיה בדירה. טען שהיה לו מובן מאליו שקיבל העבודה כשבא לראות - גם זה הוא לא אמר כי אחרת היינו מעמידים אותו על טעותו (מעבר לזה שלא היה לו בסיס לחשוב כך ובשום שלב לא אמרנו משהו שיכול להשתמע שהעבודה שלו).
האם עלי לשלם?
תודה
נותן שירות נתן הצעת מחיר ודורש תשלום
לא, אין לו עילה לדרוש תשלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
קניתי סנדל מרשת טובה ויקרה, הוא נקרע והוחלף.
גם הסנדל השני נקרע בצורה נוראית.
החלטתי שאינני מעוניינת יותר במוצרים של הרשת הזאת, ודורשת החזר כספי.
בחנות מתעקשים שלא מגיע לי, מאחר ועברו 48 שעות, אני טענתי שהמוצר תקול וזכותי לקבל החזר כספי.
מה החוק אומר בנדון?
תודה.
הסנדל קרוע, אפשר לבטל את העסקה?
היי חנה,
זכותך לקבל החזר כספי מלא, סעיף 11 לחוק המכר הקובע אי התאמה (פגם וליקוי מהותי במוצר).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאגיד מים לא מפצה עקב חיוב בגין מים חוזרים
תאגיד המים לא מוכן לחזר כספי/הקלות בחיוב אלא אם מדובר בנזילה, וזאת למרות שיש הוכחה שהבעיה הייתה זרימה חוזרת. מה אפשר לעשות והאם יש טעם להגיש תביעה?
תודה.
תאגיד מים וחיובים מופרזים
היי רמי,
בהחלט, אפשר להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33,900 ש"ח
על פניו הסיכויים טובים בהנחה וישנה חוות דעת הקובעת כי מדובר בחיוב שגוי עקב זרימה חוזרת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסירת מפתח באיחור של כמה חודשים
האם יש טעם להגיש תביעה כנגד הקבלן למרות שחתמנו על המסמך?
תודה.
הקבלן איחר במסירה, כדאי לתבוע?
היי רמי,
בהחלט. חוק המכר דירות הוא חוק מחייב והוא גובר על מערכת הסכמית שנוגדת אותו.
רוב התביעות נגד קבלנים בגין איחורים במסירה מתקבלות ונפסקים פיצויים נכבדים.
מומלץ להסתייע בעו"ד לצורך מתן ייעוץ משפטי וייצוג במידת הצורך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מנוי בקאנטרי
האם ביכולתי לבטל את המנוי בשלב זה?
ביטול עסקה מתמשכת
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה או בית משפט השלום
יש לי מרפסת פתוחה ושכני בנה מתחתיה והתלונן על חדירת מי גשם קראתי לאיש מקצוע והתברר שמעולם לא עשו איטום, תבעתי את החברה בתביעות קטנות אחרי שכבר עבר 12 שנה והם טוענים שזה צריך להתברר בבית בית משפט השלום , האם צודקים 2. לא ידעתי שאפשר להגייש כתב תשובה על כתב ההגנה וכבר עבר יותר מ15 יום האם אני יכול לבקש ארכה לדגיש כתב תשובה
כתב תשובה לכתב הגנה
אלון,
חסרים פרטים בשאלה בכדי להשיב עליה.
על איזה סכום הוגשה התביעה?
אפשר להגיש כתב תשובה לכתב הגנה בתוך 15 יום מהיום שבו קיבלת את כתב ההגנה או לבקש ארכה להגשתו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכיה בתביעה קטנה בגלל היעדר נתבע
שלום,זכיתי בתביעה קטנה בסך של 32,000שח בשל חוסר התיצבות הנתבע למשפט.
הנתבע הסכים לפני פסק הדין גם להגיע להליך גישור אך ביטל יום לפני ולאחר מכן כאמור לא הגיע לתביעה עצמה.
להערכתי הנתבע יבקש לערער,האם יש לי אפשרות לפנות לשופט המטפל בבקשה לדחות את הערעור בנימוק של זילזול הנתבע בבית משפט?
בקשה לביטול פסק דין
היי עמית
אין אפשרות להגיש ערעור, אלא בקשה לביטול פסק דין.
לכשתוגש בקשה כזו, תוכל להגיב אליה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חטיף שוקולד – המשך
ראשית, תודה על המענה.
לצערי, אכלתי את החטיף, אך שמרתי את האריזה.
כך שלמעשה אין לי אפשרות להוכיח על החלק החסר בחטיף, מנגד - יש לי הוכחה על כך שלא מוטבע תאריך תפוגה.
יש מה לעשות עם זה או שהמקרה אבוד??
תודה רבה ויום טוב, נעמי
חסרים פרטים בשאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה- אישור מסירה מדואר ישראל
בחודש שעבר הגשתי תביעה נגד חברה בבימ"ש לתביעות קטנות ונקבע דיון לעוד חמישה חודשים מהיום.
באתר דואר ישראל רשום שכתב התביעה התקבל אצלה כבר לפני חודש אולם, למרבה הפלא , טרם התקבל אישור מסירה מדואר ישראל.
למותר לציין שהנתבעת לא הגישה כתב הגנה עד היום.
האם מומלץ למסור את כתב התביעה במסירה אישית או שעליי להמתין לאישור המסירה מדואר ישראל?
במידה ומומלץ להמתין, כמה זמן?
תודה!
הנתבע טרם הגיש כתב הגנה
ממליץ להמתין עד לקבלת אישור מסירה ולאחר מכן להגיש בקשה למתן פסק דין בהיעדר הגנה.
אף אם תגיש בקשה למתן פסק דין סביר להניח שבית המשפט ייקבע שהבקשה תידון בדיון אבל כדאי לנסות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות
לבסוף החלטתי לשים את בני במעון אחר והודעתי לגננת על ביטול הרישום.
האם אני זכאית לקבל את הסכום בחזרה?
חייבת לציין שהמקדמה שולמה באמצעות שיק ולא קיבלתי מהגננת קבלה (אמרה שיקוזז מהתשלום הראשון), גם לא חתמתי איתה על שום מסמך, הכל נעשה טלפונית.
ביטלתי את הרישום למעון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג עצמי
סכום התביעה הינו 2100 ש"ח .ואנחנו נתבעים בסדר דין מהיר לפי הוראות פרק טז 1.
בבית משפט השלום.
האם אנו יכולים לייצג את עצמנו בתביעה זו.
האם אפשר לייצג את עצמי בלי עו"ד?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חטיף שוקולד קטן מהרגיל
לפני שפתחתי גיליתי שהוא קטן משמעותית מהרגיל, ואכן המשקל הורה על כך.
בנוסף, גיליתי שאין תאריך תפוגה לחטיף.
רציתי לשאול מה ניתן לעשות.
תודה ויום טוב.
החטיף שוקולד קטן מדי
היי ימית,
שאלתך מגלה עניין. בהחלט עולה שעל פניו אם הטענה נכונה ישנה עילה להגשת בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנתבע "עזב"
הגשתי תביעה קטנה על פגיעה נזיקית לפני מספר ימים. קיבלתי הודעה חזרה כי התביעה לא נמסרה. סיבת אי-המסירה שניתנה על ידי הדואר כללה מילה אחת: עזב.
בית המשפט מטיל על התובע למצוא כותבת אחרת. האם הגשת התביעה לכתובת שרשומה במשרד הפנים מספיקה מבחינת בית המשפט כדי להעביר אל הנתבע את האחריות להגיב אליה?
במקרה שהתשובה היא לא, נוצר יופי של תמריץ לנתבעים לזרוק לפח דיוור משפטי ושהתובע "ילך לחפש אותו" (תרתי משמע). במצב כזה, כיצד התובע רודף אחרי הנתבע, במיוחד בתביעה של פחות מ-10 ש"ח ואין טעם לשכור עבורה חוקר פרטי?
תודה רבה ושבת שלום
הנתבע עזב, כיצד מבצעים מסירה?
שלום,
אפילו אם הנתבע עזב את הכתובת, ישנם דרכים זולות לבצע את המסירה, דבר הקרוי המצאה בשפה משפטית, באמצעים אחרים כגון הדבקה, בקשה לתחליף המצאה ועוד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם חובה להגיש תביעה קטנה בטופס-1 ?!
האם אני באמת חייב להגיש תביעה רק כך?
האם אפשר למלא ולהעלות את הטופס וירטואלית באתר נט המשפט?! תודה מראש על התגובה
הגשת תביעה קטנה, האם חייבים טופס?
היי,
ממש אין חובה להשתמש בטופס. אפשר להכין כתב תביעה על גבי וורד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נושא של מע"מ
האם המעמ כלול במחיר?
לא, סעיף 17 לחוק הגנת הצרכן קובע כי המחיר המוצג לצרכן חייב להיות מחיר כולל.
אפשר להגיש על העניין בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עסקת סלולר חו"ל חברת פלאפון
כשחזרתי מחו"ל התקשרתי וביקשתי לבטל את השירות שיחות לחו"ל
מסתבר שעד היום שילמתי 100 ש"ח עבור שירות זה שלא ניצלתי כל השנים.
האם אפשר לתבוע דרך תביעות קטנות ולקבל החזר עבור כל השנים ששילמתי ולא השתמשתי בכלל בשירות זה
בנוסף, האם אחרי שנה של השירות אין חובה דרך פלאפון לברר איתי לגבי המשך השירות כל עוד אני בכלל לא משתמשת בשירות זה ואין לי צורך בו.
אודה להתייחסות
חייבו אותי בשיחות אחרי שלפני ארבע שנים ביקשתי לבטל
היי
באופן כללי אפשר להגיש תביעה ולדרוש השבה ופיצוי לדוגמא עד סכום של 10,00 ש"ח אך הנטל עליך להוכיח כי ביקשת להספיק את השירות. מדובר בטענה בעל פה ולכן הקושי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תבעתי חברה מסויימת על דואר זבל ששלחו לי וניצחתי,
תבעתי חברה מסויימת על דואר זבל ששלחו לי וניצחתי, הבעיה שבכתב ההגנה הם טענו שחלק מהדואר זבל שנשלח לי מקודם הוא של החברה הקודמת שהם קנו חלק מהפעילות שלה, השופט פסק לי רק 4 אימיילים ונתן לי פיצוי, ועל שאר המיילים
הוא אמר לי זה לא קשור לחברה הזאת אלא לחברה הקודמת, האם אני יכול לתבוע את החברה הקודמת בנפרד על הדואר זבל שהיא שלחה לי לפני שהיא נקנתה והועברה לבעלים החדש?
ובמידה והחברה הקודמת לא קיימת (נסגרה) האם אפשר לתבוע את הבעלים של החברה בנפרד כאדם פרטי?
תביעת ספאם
היי,
צריך לראות את המסמכים בשביל לענות מקצועית.
באופן מאד כללי אפשר לפי חוק התקשורת בזק ושידורים להגיש תביעה אישית נגד מנהל של תאגיד בגין משלוח ספאם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה במועצה להסדר ההימורים
לי נגרם נזק כספי מאותו הימור מספר פעמים רק שאין לי הוכחה לזה.
האם ניתן לתבוע את המועצה להסדר ההימורים ככל ובאמת יש הטעייה ברורה אפילו שאין לי אפשרות להמציא הוכחות לנזק כספי. בעצם אין לי את טופס ההימור שהרי זרקתי אותו לפח האשפה .
כמובן שמדובר בהטעייה כוללת ולא שהווינר הטעה אותי אישית אלא את כל מי ששלח את אותו ההימור לאורך שנים.
אגב, תשובת הווינר לטענתי היא שיש עוד אתר הימורים בעולם שפועל כמוהם . אלא שביררתי באותו אתר והוא חד משמעית לא פועל כמוהם.
תודה רבה
הטעייה במועצה להסדר ההימורים
היי יוני,
ככול ומדובר בהפרה רוחבית הנוגעת לאנשים רבים, אפשר לשקול בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
חסר מידע לגבי עילת התביעה וצריך לבחון האם אכן מדובר בהטעייה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברה גדולה שלחה לי ספאם
תביעה ספאם.
היי מיכאל,
ככול ולא נתת הסכמה מפורשת לקבלת דברי פרסומת מדובר בהפרה, ואם נתת וביקשת הסרה ועדיין לא הוסרת, מדובר בהפרה נוספת.
אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע סכום של עד אלף ש"ח פיצוי ללא הוכחת נזק בגין כל פרסומת ששוגרה שלא כדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צרכני טיפולי אסתטיקה
האם טיפולי אסתטיקה כגון פוטונה והזרקות חומצה היאלורונית נחשבות לטיפול רפואי לפי חוק הגנת הצרכן ? הרי נדרשת הכנה רפואית ומי שמטפל הוא רופא. השאלה האם זה נקרא עסקה רפואית מתמשכת לצורך העניין ? או לצורך ביטולה של עסקה כזו?...
טיפולי אסתטיקה, האם חוק זכויות החולה חל?
היי
טיפול רפואי מוגדר בחוק זכויות החולה כך-– לרבות פעולות איבחון רפואי, טיפול רפואי מונע, טיפול פסיכולוגי או טיפול סיעודי
בנוסף, חסר מידע, מיהו נותן השירות? האם רופא או קוסמטיקאית?
אם רופא נתן את שירות ברור שמדובר בטיפול רפואי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עזרה בבקשה
קניתי דירה לפני 4 שנים מיזם תמא 38 בדירות החדשות.
היזם התעכב במסירה ועשינו הסכם שבו הוא משלם לי 5000 שקלים עד מסירת הדירה.
המצב הוא כזה ששנה הוא שילם והכל בסדר.
אבל בחודשיים האחרונים הוא הפחית לי את הסכום ל3000 שקלים.
בחוזה שנחתם ביננו היה כתוב במפורש 5000 שקלים עד מסירת הדירה חודש בחודשו.
היזם החליט על דעת עצמו להוריד את הסכום.
יש לציין שחתמנו את ההסכם הזה היזם לא עניין אותו 150% או 125%. עניין אותו סכום שנסגור ביננו.
ברשותי מסמך של שמאי שדירה שלי שווה הרבה יותר ממה שהיזם נתן לי.
ויש לי קבלה של עורך דין שערך עבורנו הסכם.
ברצוני לתבוע אותו בתביעות קטנות עבור
הוצאות עורך דין והוצאות שמאי פלוס הפרש 2000 שקלים שלא שולם לי
האם אני פועלת נכון?
תביעה על הפרת הסכם
אילנית שלום,
חסרה אינפורמציה בכדי להשיב על השאלה. מומלץ להיוועץ פרטנית.
באופן מאד כללי, אפשר להגיש תביעה קטנה עד סכום של 33.900 שח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית זוגות גרביים
קניתי דרך האתר כמה זוגות גרביים בסך כוללל של 250 שח הגרביים הגיעו לא במידה הנכונה וגם הצבעים לא היו נכונים בקשתי להחזירם והם סירבו ואמרו שאטלפםן לספק וכל ההיתנהלות שלהם היתה לא נעימה ולא נשאה פרי מה עלי לעשות?
הגרביים הגיעו בצבע ומידה שונה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מחשב נייד שנקנה במכר מרחוק
הזמנתי מאחד האתרים הגדולים מחשב נייד
המחשב הגיע, פתחתי אותו, חיברתי לחשמל, הגדרתי את ה-WINDOWS
עבדתי איתו מספר שעות עד שהבנתי שהוא גם מתחמם וגם איטי ונתקע כל הזמן
האם יש לי זכות לבטל את העסקה, לקבל את כספי בחזרה ולהחזיר את המחשב?
האם החנות האינטרנטית יכולה לסרב מסיבה של - הפעלת המחשב וחיבורו לחשמל?
ואני מדגישה שוב - מדובר בעסקה שנעשתה באינטרנט, לא בחנות פיזית
האם החוק לא מאפשר לי להחזיר את המוצר תוך 14 ימים ?
תודה
ביטול עסקה מחשב
היי סיגלית
תבחיני בין שני דברים שונים.
אי התאמה לפי חוק המכר מאפשרת לבטל את ההסכם באם המוצר אינו מתאים למצגים שהוצגו בפניך טרם העסקה או אם קיימת בו תכונה כזו שהינה בניגוד למוסכם בין הצדדים. מסלול זה מאפשר לבטל את ההסכם ללא קשר למגבלת זמן וכפוף לתוך זמן סביר תוך שעליך לתת למוכר הזדמנות לתקן את הליקוי.
המסלול השני הוא ביטול עסקת מכר מרחוק המאפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום בניכוי דמי ביטול בסך 100 ש"ח או חמישה אחוז מערך המוצר לפי הנמוך מבין השניים. אפשר לבטל עסקה לרכישת מחשב נייד וישנה פסיקה בנושא תוך דחייה הטענה שהמוצר חובר לחשמל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי עבור קורס
החזר כספי עבור קורס
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
