פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
פיצוי בגין עיכוב בטיסה
השבתי על השאלה - למעלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגם בייצור
שלום רב
האם ביטול עסקה בשל פגם בייצור מחייבת אותי לשלם 5% דמי ביטול
כאשר שילמתי את רוב הסכום במזומן?
ביטול הזמנה בשל פגם בייצור
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד בית עסק
לאיזה בית משפט עליי לפנות?
תל אביב?
סמכות מקומית, היכן מגישים תביעה?
רמת גן משויכת למחוז תל אביב.
אפשר להגיש את התביעה בתל אביב או בהרצליה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מכנסיים בשל קרעים שנוצרו מאיכות ירודה של הבד
אני מאוד מעריכה ומודה לכם על האפשרות ההתנדבותית שלכם לייעוץ משפטי.. וסליחה, שהארכתי בדברים.
אשמח למענה מהיר בהקדם.
תודה רבה
קניתי מכנסיים פגומים, אפשר לבטל את העסקה?
היי רונה,
בהנחה ומדובר באי התאמה עקב פגם בייצור זכותך לבטל את העסקה ולקבל את כספך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פרסום הנחה על רכישת דירה
מה עלינו לעשות ?האם יש עילה לתביעה משפטית ?
הבטיחו הנחה על רכישת דירה וסירבו לתת אותה
היי עודד,
מהמתואר נראה שקיימת עילת תביעה מבוססת נגד הקבלן בעקבות הטעייה בפרסומת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בתביעות קטנות
לא הגיע בדואר רשום ולא נמסר לי ביד אלה מצאתי בתיבת הדואר.
ברצוני לכתוב כתב הגנה וכן באותו זמן כתב תביעה שכנגד.
כרגע אני חייב לבקש ארכה להגשת כתב ההגנה והתביעה.
אגב כתב התביעה שייך ל 6 שכנים שגרים בבית משותף ואני גר בבית פרטי ובין הבתים יש חומה מפרידה.
התביעה עבור גדר פי.וי סי האם הייתה קודם או לא הייתה.
כתב התביעה -הפתיחה שלו אינה ברורה
השכנים התובעים רושמים שם משפחה ללא שם פרטי ת.ז. ולא ברור של מי ת.ז. (האם של האישה או הבעל) כמו כן ת.ז. אחת לא ברורה .
מהאמור לעיל לא יכול להגיש כתב הגנה תביעה משום שהפירוט והשמות לא ברורים כנגד ת.ז.
מה עושים?
נתבעתי, כיצד עליי להתגונן?
היי רונן,
מאחר ונתבעת מומלץ להתייעץ עם עו"ד באופן פרטני, לקבל ייעוץ משפטי באופן מסודר, לגבש אסטרטגיה משפטית ולנסח כתב הגנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צרכנות רשלנות רפואית
הבנתי שאין להם זכות כזו כי לא נתנו לי לקרוא את החוזה המהלים לפני שחתמתי.ולא נתנו לי שום עותק ביד שיהיה לי גם.
ביטול טיפול קוסמטי
היי שרה,
חסר מידע, כמו למשל בת כמה את, איפה ביצעת את העסקה ועוד.
ייתכן ועומדת זכות ביטול. צריך לבחון את המקרה לגופו.
באופן כללי טיפול קוסמטי הינו עסקה מתמשכת וחלים עליה דינים ספציפיים לפי תקנות הגנת הצרכן וחוק הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עמלה על הוראת קבע
תודה על המענה...יש לי עוד שאלה ברשותך...
האם חברת תקשורת יכולה לגבות עמלה על הוראת קבע? למה גובים את העמלה הזו? מה גם שהעלו את גובה העמלה בכמה שקלים בלי לשאול אותי.
עמלה בגין הוראת קבע
היי
כדאי לבדוק מי גובה את העמלה, ייתכן ומדובר בחברת האשראי.
אם העוסק גובה, יש לבדוק מהו המקור החוקי לגבייה והאם ישנה התייחסות בהסכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות סמס בלי אישור מצידי (אני מנויה בחברת תקשורת
יש לי מנוי לפלאפון ובעבר הם שלחו לי הודעות בלי אישור.
לא התייחסתי לזה ושלחתי להם הודעת הסרה מספר פעמים עד שקבלתי הודעה מאיתם שהוסרתי.
לפני חודש שוב פעם החלו לשלוח לי הודעות ובכמויות וזה גם בלי אישורי.
האם מותר להם לשלוח לי הודעות בגלל שאני מנויה אצלם?
אודה להתיחחסות
שליחת פרסומות ללא הסכמתי, אפשר להגיש תביעה?
היי מירי,
נראה שעל פניו ישנה עילה לתביעה מכוח חוק התקשורת בזק ושידורים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הודעות סמס בלי אישור מצידי (אני מנויה בחברת תקשורת
יש לי מנוי לפלאפון ובעבר הם שלחו לי הודעות בלי אישור.
לא התייחסתי לזה ושלחתי להם הודעת הסרה מספר פעמים עד שקבלתי הודעה מאיתם שהוסרתי.
לפני חודש שוב פעם החלו לשלוח לי הודעות ובכמויות וזה גם בלי אישורי.
האם מותר להם לשלוח לי הודעות בגלל שאני מנויה אצלם?
אודה להתיחחסות
ראי למעלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מקום הגשת תביעה קטנה?
האם אני יכול להגיש את התביעה בבית המשפט באשדוד?
תןדה
ברוך
היכן מגישים תביעה קטנה?
כללי הסמכות הולכים אחרי הנתבע ולא אחרי התובע.
עליך להגיש את התביעה במחוז מרכז, באחד מששת בתי המשפט המצויים בו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוסך שלא מטפל בתקלה ברכב
בחודש מרץ התקלקל לי גיר ברכב. אני פניתי למוסך אשר מתקן גירים. שילמתי סכום גדול עבור תיקון. לאחר מכן הרכב התקלקל לי עוד שלושה פעמים עם אותה בעיה. עכשיו הרכב שלי נמצא במוסך כבר שבוע שלישי ובעל המוסך לא מתקן אותו , למרות שיש לי אחריות של חצי שנה . בעל מוסך מתחמק ממני ולא עונה לטלפונים.
מה שלבים שאני צריך לנקוט?
המוסך גרם לנזקים ומתעלם ממני, אפשר לתבוע?
היי בוריס,
בשלב ראשוני אפשר לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, לבד אך עדיף באמצעות עו"ד, ובשלב שני ככול ויהיה צורך, להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית וזהות הנתבעים
אני רוצה לתבוע בתביעה קטנה מרפאת שיניים, בגין טיפול רשלני של שיננית.
המקרה קרה בסניף המרפאה בחיפה (מדובר במרפאה גדולה עם סניפים בכל הארץ).
השאלות שלי:
1. האם אני יכול להגיש את התביעה בירושלים (מקום מגוריי נכון לעשיו)? למרפאה יש מספר סניפים בירושלים.
2. יותר חשוב- את מי אני בדיוק תובע?
האם את הסניף הספציפי בחיפה? האם את המרפאה בכללותה? האם את הנהלת המרפאה שיושבת כמדומני בתל-אביב?
האם אני תובע גם אנשים באופן ספציפי, נגיד את השיננית עצמה ואת עובדת המנהל/מנהל המרפאה שלא נתנו לי מענה הולם לאחר המקרה?
חשוב להדגיש שלאחר המקרה ניסיתי להגיע להסכמה עם המרפאה ולהימנע מתביעה, ובין היתר הייתי בשיג ושיח עם גורמים מהנהלת המרפאה שיושבים לא בחיפה אלא באזור המרכז.
בברכה וכל טוב,
קובי
איפה מגישים תביעה קטנה ואת מי תובעים?
היי קובי,
1. כן
2. צריך לבדוק את היריבות המשפטית.
3. מציע לפנות לייעוץ משפטי ספציפי בכדי להימנע מטעויות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנגשת בחינות במוסדות להשכלה גבוהה-שאלות
איני יודע אם זהו הפורום הנכון לשאלות מסוג זה, אולם אם לא אשמח להפניית השאלה למקום המתאים.
ברצוני לשאול, האם על פי החוק להנגשת שירות להשכלה גבוהה, יש למוסד לימודים (אוניברסיטה במקרה הזה) זכות לשלול ולבטל למעשה, הנגשת בחינות לאחר שאושרו לטווח ארוך ולפני זמן רב? מדובר בהתאמות שאושרו עוד בשנת 2015 וישנו ניסיון לבטלן באופן בלתי הוגן מסיבות עלומות לאחרונה בשנת 2019, ובעקבות יחס מפלה ואישי כנגד סטודנט בעל מוגבלות הזקוק להנגשת הבחינות שלו.
כמו כן, האם המוסד מחוייב להנגיש את הבחינות בהתאם לצורך, במרחק סביר ממקום מגוריו של הסטודנט? ולספק לו את כל התנאים הדרושים על פי החוק? כלומר את כל ההתאמות בכל מקום אם אחדד. קרי תוספת זמן, מחשב לכתיבת הבחינה (התאמה שהוא מקבל כבר) וכן חדר נפרד. מקריאה חטופה בחוק, התשובות חיוביות אולם אשמח לתשובות משפטית. לטענת מדור נגישות באוניברסיטה, הם אינם מחוייבים בכל הנ"ל וההתאמות יבוטלו אם לא יתקבלו "מסמכים עדכניים". יש לציין, כי תוקף ההתאמות אושר עד לשנת 2022, וזה כתוב במחשביהם של הגורמים באוניברסיטה. אולם, הם מתעקשים כי זו הדרישה שלהם ובאופן בלתי ראוי והוגן.
אשמח מאוד לתשובות בנושא, ואם יש צורך בפנייה אליך אעשה זאת במידת הצורך והיכולת. בתודה ובברכה
השאלה אינה מתאימה לפורום תביעות קטנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכוש של אדם אחר שנמצא אצלי והוא לא לוקח אותו
אפשר לזרוק שולחן שלא שייך שלי ולא באים לקחת אותו?
כן, בהנחה והתראת בפנים מספר פעמים בכתב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טלוויסיה התקלקלה
נכנסתי לחוק יבש ורשום שם שהחלפה למוצר חדש עד תום האחריות... שלחתי קישור לחברה והם אומרים שאין דבר כזה... מי צודק? לא רוצה סתם להתעקש ללא גיבוי חוק...
האם הטלוויזיה עדיין באחריות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ספאם בלי אפשרות להסרה
האם אפשר לתבוע ספאם?
היי אילנית
חד משמעית, כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טבעת יהלום
מה עלי לעשות?
פגם בטבעת יהלום
היי יוסי,
במידה ותוכיח טענתך מדובר באי התאמה, אם כי אציין כי חלוף הזמן הינו פרמטר משמעותי בסיפור.
במידה ומדובר בפגם בייצור אפשר אולי לשקול בקשה לאישור תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הערכה כספית
לפי מה נוקבים סכום לתביעה בתביעות קטנות?
השאלה היא אם מתווסף לערך הנקוב ששולם עבור השירות שקיבלנו סכום נוסף על הנזק או על הסבל שעוברים או כתוצאה מקורס שנכשלים אפשר להוסיף פרמטרים נוסים לתביעה כספית כגון אובדן הכנסה וכו'??
באיזה סכום לתבוע?
שלום,
בוחנים את המקרה לגופו, אין כללי אצבע.
אפשר להכניס רכיבים כגון הוצאות ונזקים ישירים או עקיפים, נזק בלתי ממוני וכיוצב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לימודים במכללה
ביתי נרשמה ללימודים במכללת גורדון, ושלמה 400שח, וגם ביקשה בשלושה תשלומים כדי שתעמוד בתשלום. לאחר יום בדיוק היא התחרטה ובקשה לקבל את דמי הרישום, למרות שחתמה על טופס שלא תקבל החזר, א. האם זה חוקי שאחרי 24שעות אי אפשר לקבל החזר?
ב. האם אפשר לנצל את זה שבטעות הורידה לה בתשלום אחד במקום בשלושה, וסגרה לה את כל האשראי, כדי לבטל את העיסקה? בתודה מראש פדות
האם ניתן לבטל קורס לימודים?
טופס הנוגד את החוק ו/או את התקנות אין לו תוקף משפטי.
השאלה השניה יכול להיות שיהיה לה רלוונטיות בדיני הנזיקין ופחות בדיני הגנת הצרכן.
יובהר כי האמור לעיל מהווה סקירה על קצה המזלג ואין לסמוך עליה. על מנת לקבל מענה מדויק לשאלה זו יש לעיין בחוק הגנת הצרכן ובתקנות הגנת בצרכן ביטול עסקה לעומק על מנת לראות מהו הדין הרלוונטי למקרה שבשאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גורם זר במנה
מעוניין לדעת האם ניתן לתבוע בגין גורם זר באוכל?
(תולעת).
תודה
האם ניתן לתבוע בגין גורם זר במנה?
סביר להניח שניתן, סביר להניח שהתביעה תידחה בגלל זוטי דברים.
יותר טוב להרים טלפון לחבר'ה / מסעדה ולבקש פיצוי קטן על התולעת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ראיות שהגיעו לידי לאחר הגשת כתב התביעה
אני הגשתי תביעה קטנה, לאחר הגשת כתב התביעה התקבלו בידי ראיות נוספות שלא היו בידי בעת הגשת התביעה, האם מן החובה או ההגינות להגישם לתיק או לידי הנתבע לפני הדיון?
במקביל הנתבע טען בכתב ההגנה שיש בידו ראיות אך לא צירף אותם, אני מבקש להיחשף אליהם לפני הדיון, האם ככל שאני יעביר לידיו ראיות לפני, זה יחזק את עמדתי שלא להתייחס לראיות שלא הוגשו לכתב ההגנה?
תודה מראש
האם יש להציג ראיות נוספות לפני הדיון בתביעה קטנה?
בהליך של תביעה קטנה אין סדרי דין. נקודת המוצא היא שאנשים התובעים בתביעה קטנה אינם מכירים את החוקים ואת הכללים כיצד להציג את הדברים. יחד עם זאת, שופטים לא אוהבים להיות מופתעים בדיון.
באופן אישי אני חושב שמומלץ להגיש בקשה להוספת ראיות ולהסביר מדוע הראיות הוצגו רק בשלב הזה ולא לפני. זו דעתי האישית.
האמור לעיל אינו מהווה ייעוץ משפטי אלא אך ורק הבעת עמדה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עצה בהתנהלות תביעה קטנה
נהג פגע בי עם רכבו ונמלט, אין נפגעים , רק נזק לרכוש.
מרדף אחריו הצלחתי לצלם את מספר הרישוי, להוראת המשטרה (במהלך המרדף) נדרשתי להפסיק את המרדף ולהגיש תלונה.
חלפה שנה והוא אפילו לא הוזמן לחקירה.
קבלתי מהמשטרה את פרטיו והגשתי תביעה קטנה ע"ס 16000 ש"ח
חברת הביטוח בקשה להצטרף כנתבעת ואושרה למרות התנגדותי.
בקשה גם ארכה להגשת כתב הגנה וקבלה. כשחלף המועד האחרון של ההארכה 15/6/2019 הגשתי בקשה לקבלת פסק דין בהעדר כתב הגנה ונדחיתי.
בקשה גם דחיית שעת הדיון ולמרות התנגדותי בנימוק שזה פוגע במהלך בעבודתי כשכיר, בקשתה אושרה.
מועד הדיון 24/7/2019 ואין כתב הגנה, מה ביכולתי לעשות?
איך אדע מה טענות הנתבעת לא כתב הגנה? עלי להתכונן להגיב לטענות שיצוצו, אינני עו"ד או מנוסה בייצוג כמו האיש שיופיע מטעם חברת הביטוח , אני זקוק לזמן ללמוד את טענות ההגנה כדי לחשוב איך להגיב.
בכלל, אני חש מקופח בתביעה, לא די שניזוקתי והפוגע נמלט (אלמלא טיפת מזל ששחקה לידי במרדף, לא היו לי בכלל פרטיו ולא היה לי את מי לתבוע) אלא שהשופטת משחקת לידי הנתבעת ומקבלת כל בקשה שלה למרות התנגדותי.
עצה?
פסק דין בהיעדר הגנה
היי,
בלתי אפשרי לקבל ייעוץ בלי להכיר את פרטי התביעה. כל מקרה נבחן לגופו.
אוסיף שבמסגרת תביעות קטנות אין חובה לתת פסק דין בהיעדר הגנה מאחר ולשון התקנות קובעות כי בית המשפט רשאי לתת, כלומר אינו חייב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית
אני מעוניינת לתבוע בתביעה קטנה חברת רהיטים. העסקה בוצעה בסניף בבני ברק והרהיט סופק למקום מגוריי באשקלון.
האם עליי לתבוע לפי מקום הסניף (אני משערת שבבית המשפט שבפתח תקווה) או שניתן להגיש גם לבית המשפט באשקלון?
אני מתכננת להגיש את התביעה דרך אתר בתי המשפט.
תודה
איפה אפשר להגיש תביעה קטנה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תגובה לכתב הגנה בתביעה קטנה
אני תובעת בתביעה קטנה. לאחרונה קיבלתי את כתב ההגנה של החברה הנתבעת. כתב ההגנה רצוף בשקרים, טעויות ואי דיוקים.
יש לי המון תגובות לכתבה ההגנה, חלקן טכניות (טענו שלא הוכחתי דברים, ויש בידיי הוכחות להם, אותן אני רוצה לצרף), וחלקן מהותיות (שקרים ואי דיוקים שביכולתנו להוכיח ככאלה).
השאלה היא האם לשמור את הכל אצלי ולהפתיע את הנתבעת במשפט, או להגיש כתב תגובה לכתב ההגנה?
אם אשמור הכל בהפתעה, אני חוששת שבית המשפט לא יקשיב לכל הטענות הנוספות (מדובר בתביעה קטנה- דיון קצרצר). מאידך, אם אפרט את כל אי הדיוקים של הנתבעת, היא תוכל להתכונן יותר טוב למשפט.
מה המלצתכם?
בתודה מראש,
נעה
כתב תשובה לכתב הגנה בתביעה קטנה
היי נעה,
אפשר להגיש כתב תשובה לכתב הגנה, למרות שהדבר אינו מוסדר בתקנות תביעות קטנות.
קשה לייעץ מרחוק האם מומלץ להפתיע או לא, כי אני לא מכיר את פרטי התיק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות