פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מסך טלויזיה חדשה שבור
הגיעתי הביתה ונהוצאתי את הטלויזיה מהקופסה על מנת להתקין אות במקום הטלויזיה הקימת ולהשתמש באותו המתלה. כאשר פירקתי את הטלויזיה שלי התברר שהברגים לחיבור המכשיר החדש אינם מתאימים. בעצת המוכר בחנות הכנסתי את המכשיר חזרה לקופסה והזמנתי מתקין מהחברה. המתקין הגיע ביום שלישי 26-11-19 הוצאנו את הטלויזיה מהקופסה הוא התקין את המתלה עם הברגים שהוא הביא והטלויזיה נתלתה במקום המכשיר הישן, המכשיר החדש חובר לחשמל ואז התברר שיש שבר במרכז המסך בצורת ריבוע ועוד סדקים.
המתקין אמר שאנחנו שברנו את המסך ושהוא לא לוקח אחריות. כאן יש לציין שהמתקין השתמש במברגה חשמלית להידוק הברגים כאשר למעשה יש לסובב רק כ- 3 סיבובים להידוק הברגים. כאשר הבן שלי העיר לו " מדוע אתה משתמש במברגה חשמלית " הוא נענה: שכך הוא רגיל.
לפי הנזק הנראה, נראה לי שבאמת בזמן חיזוק הברגים יתר על המידה והזעזועים שהמסך קיבל, עלול היה להיגרם הנזק הנ"ל שמראה את איזור הפגיעה שמתאים, פחות או יותר , לאיזור חיזוק פלטת התליה של המסך.
חברת SAMLINE , השרות של סמסונג, והחנות אינם מוכנים להכיר בנזק שכנראה נגרם בגלל ההתקנה ומטילים את האחריות עלי. הם אינם מוכנים להחלפה ואומרים שהנזק נגרם על ידי בזמן שניסיתי להתקין את הטלויזיה כאשר אני בכלל לא הגעתי למצב בו היה באפשרותי לבצעה את ההתקנה.
מאחר ושילמתי בכרטיס אשראי ביטלתי את הכרטיס בטרם הגיע החיוב לחברת האשראי.
ברצוני לקבל יעוץ מה הדרך הטובה ביותר לצאת מהתיסבוכת לטובת כולם
מסך טלוויזיה חדשה שהגיע שבור
י לפי הדברים שתיארת זכותך לבטל את העסקה מאחר ומדובר באי התאמה יסודית.
שנן מספר אפשרויות-
לבטל את החיוב דרך חברת כרטיסי אשראי ולהמתין שהחברה תגיש תביעה ואז להתגונן.
לספוג את החיוב, במידה וחברת כרטיס האשראי לא ביטלה את החיוב, ולהגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזקת חלקי חילוף
חובת החזקה חלקי חילוף?
היי
באופן כללי התשובה חיובית.
ראה תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה): יצרן של טובין אשר נמכרו לצרכן יספק, על פי דרישת הצרכן, חלקי חילוף לשם תיקון הטובין, עד תום תקופת האחריות שנקבעה לטובין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לשון הרע בתביעה קטנה
לשון הרע וכתב הגנה
היי,
אין עילת תביעה, ישנה הגנה מוחלטת תחת כל הדברים שנאמרים תחת הליך משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
השחתת רכוש על ידי צוות
השחתת רכוש בטיפול רפואי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה הכוונה
בקשה לדחיית התביעה
היי
מדובר בהתנהלות תקינה.
המבקש מגיש בקשה, ישנה זכות תשובה לצד השני וזכות תגובה למי שהגיש את הבקשה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה של מכירת לפטופ עם רישיון לא תקין
רציתי לדעת אם יש עילה לתביעה , לדעתי כן .
רכשנו לפטופ מרשת מחשבים ידועה אולם לאחר מספר הודעות שגיאה התברר בשיחה אל מייקרוסופט שהרשיון שנמכר איתו הוא רישיון שאינו מתאים לשימוש ביתי כי אם לעסקים וארגונים.
מייקרוסופט היפנו ליצרנית המחשב והיא הפנתה בחזרה לרשת המחשבים בה רכשנו את המחשב אולם היא הפנתה בחזרה אל יצרן המחשב ... ככה עשו מאיתנו פינג פונג .
ביקשנו לבטל עיסקה והחזר כספי אך חנות המחשבים טענה בשיא החוצפה וההזיה שלא ניתן לבטל עיסקה מאחר והמכשיר נפתח ונעשה בו שימוש (!!)
סליחה על הביטוי אבל איזה מין תשובה מטומטמת זאת ?
הרי מדובר במחשב נייד , אם לא היו פותחים את המחשב ולא היו משתמשים בו ,לא היו יודעים כלל על הבעיה ... אז ברור שחייב היה להתבצע שימוש !
מכל מקום, חנות המחשבים הציעה לנו שני אופציות: הראשונה, לעשות החלפת WINDOS, היינו התקנה מחדש של מערכת הפעלה , והשנייה לעשות ביטול עסקה ,בתוספת ניכוי של 20% מסך הקנייה.
כמובן שאנחנו מסרבים . על פי כל היגיון וכל כללי הדין מדובר במקח טעות , ובעילה ברורה לביטול עסקה .
אנחנו ביקשנו ביטול עסקה מלא והחזר הכסף מאחר ומדובר במקח טעות ואנחנו מעוניינים במחשב חדש לחלוטין עם מערכת הפעלה תקינה ומוכנה לשימוש ללא תיקונים וחידושים למיניהם .
ואחרי כזה שירות מן הסתם גם לא נירצה לקנות מהם את המחשב הבא .
פנינו אליהם מס פעמים מאז בבקשה לביטול עסקה והחזר כספי אולם הם מתעלמים ולא מגיבים לפניותנו.
האם יש פה קייס ? האם אנו צודקים ? האם ניתן לתבוע אותם ?
נשמח לעזרה
המחשב הגיע עם רישיון המתאים לעסקים
היי רחלי
לטעמי בהחלט ישנה עילת תביעה טובה לרבות הפרת חוזה, אי התאמה ועוד.
אפשר לשקול בנוסף הגשת תביעה ייצוגית לאור התנהלות שיטתית ורוחבית הנוגעת לאנשים רבים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייעוץ לגבי החזר כספי על קורס שלא היתי מתאים אליו
שלום וברכה ,
בתאריך 26/6/2016 נרשמתי לקורס תכנות בשפת JAVA במכללה מסויימת ,
כבר בשלב הראיון הבהרתי למראיין כי אין לי שום רקע בתכנות או במתמטיקה . חששתי כי בעייה זו עלולה להוות מכשול לקורס, אך המראיין אמר שהכל בסדר , אין צורך בשום ידע מוקדם בתכנות או במתמטיקה עבור קורס תכנות בJAVA. הכל יהיה בסדר (!!)
בפועל שום דבר לא היה בסדר .
התחלתי את הקורס כאשר אינני מבין דבר וחצי דבר מדברי המרצה . התקשתי לבצע את התרגילים והמטלות הפשוטים ביותר בקורס ולא מצאתי כלל את ידי ורגליי בחומר הנלמד . למרות הבטחותיהם כי חוסר הידע שלי במתמטיקה איננו בעיה .
פניתי אליהם מס פעמים כבר מההתחלה בבקשת ביטול עסקה , אך הם מסרבים לתת לי החזר כספי וטוענים כי "הרישום בוצע לאחר שעברתי בהצלחה את מבחן ההתאמה לקורס" . וכאן אני שואל איזה מבחני התאמה אלה ? איך אני יכול לעבור מבחן רציני שמשקף התאמה לקורס תכנות כאשר אני מצהיר שאין לי ידע במתמטיקה ?
אשמח לדעת אם אפשר לתבוע אותם ואם יש קייס כי זה באמת עוול נורא הגובל בחוצפה ושילמתי סכום גדול מאד עבורי . אודה לעזרה
ביטול עסקה קורס
היי יאיר,
לדעתי ישנה עילת תביעה לאור חוסר תום לב בניהול משא ומתן לקראת כריתת הסכם.
בנוסף חייבים לבדוק את הסכם התקשרות תוך קבלת אינפורמציה נוספת.
בכל מקרה העניין מצריך ייעוץ ספציפי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הנתבע בתביעות קטנות לא התייצב
בקשה לביטול פסק דין
היי ישי,
אין מדובר בערעור אלא בבקשה לביטול פסק דין שעליה אתה אמור להגיב.
ניתן להסתייע בעו"ד לצורך ניסוח התגובה אולם אין דנים בשכר טרחה והדבר מצריך ייעוץ פרטני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תבעתי חברה מסוימת על ספאם ובעל החברה משחק אותה ראש
מיהו מפרסם בחוק הספאם
היי יוסי,
הגדרת מפרסם בחוק התקשורת בזק ושידורים היא רחבה:
"מפרסם" – מי ששמו או מענו מופיעים בדבר הפרסומת כמען להתקשרות לשם רכישתו של נושא דבר הפרסומת, מי שתוכנו של דבר הפרסומת עשוי לפרסם את עסקיו או לקדם את מטרותיו, ובכלל זה לקדם קבלת תרומות או תעמולה, או מי שמשווק את נושא דבר הפרסומת בעבור אחר; לעניין זה, לא יראו כמפרסם מי שביצע, בעבור אחר, פעולת שיגור של דבר פרסומת כשירות בזק לפי רישיון כללי, רישיון מיוחד או מכוח היתר כללי, שניתנו לפי חוק זה;
ישנה פסיקה עניפה בנושא מיהו מפרסם וממה שתיארת אכן מדובר במפרסם.
זכותו להוציא הודעת צד שלישי וזה לא עניין שלך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפשר דוגמא לפסק דין כזה שנתבע קנה חברה ושילם על הס
אפשר דוגמא לפסק דין כזה שנתבע קנה חברה ושילם על הספאם שהוא שלח לפני שהוא קנה את החברה?
מזמינים תרופה אחת ומקבלים תרופה אחרת- מה הקטע?!
יש לי תרופה שאני נוהגת לרכוש מידי חודש מהיצרן .
בחודש שעבר היא אזלה אצלו ונאלצתי להזמין אותה מחברה שהוא קשור איתה ומספקת אותה באמצעות שליח.
כשהזמנתי מאותה החברה נמסר לי שהאספקה היא בכפוף למלאי הקיים.
מאחר ולא הייתה לי אופציה אחרת לרכוש את התרופה, קיוויתי לטוב.
יום לפני האספקה נשלח לי מיסרון שמאשר את פרטי ההזמנה שלי ונרשם שהאספקה היא בכפוף למלאי הקיים.
בסופו של דבר השליח לא הביא לי את התרופה שהזמנתי אלא תרופה אחרת.
כשפניתי לחברה בנושא נעניתי כי עליי לפנות ליצרן התרופה מאחר ולטענתה הוא אחראי למלאי.
זאת למרות שאותה חברה מחזיקה אצלה מלאי של התרופה ובנוסף שילמתי לה ולא ליצרן.
הסתבר לי בהמשך כי החברה פעלה כך מול לקוחות רבים שמצאו את עצמם מזמינים תרופה אחת ומקבלים תרופה אחרת.
לכאורה, אפשר להגיד שזה בעיה של מי שהזמין שהסכים להזמין בכפוף למלאי הקיים אולם האמנם כך?!
האם התנהלותה של החברה לגיטימית?
אם כן, מה בדיוק לא לגיטימי בהתנהלותה?
האם יש מה לעשות בנידון?
בתודה, ניבר
אספקת תרופה שונה.
היי,
נראה שהפרשה מתאימה להתברר כתביעה ייצוגית מאחר וישנה עילת משותפת לאנשים רבים וכנראה שמדובר בהתנהלות שיטתית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סלקום רוצה לתבוע אותי על אי תשלום שלא ידעתי עליו
קניתי סיים וחבילה מחברת סלקום לפני כחצי שנה (עלות 29 חודשי)
לא היה שימוש בסיים, היום לראשונה חיברתי אותו למכשיר.
ניסיתי לבצע שיחה אך הופניתי לנציג שירות שטען שהכרטיס חסום ושיש תביעה כנגדי על אי תשלום.
אין לי מושג מה גובה התביעה, כמה חודשים לא שולמו. (ההנחה שעד חצי שנה מקסימום 150 ש"ח)
אבל מעולם לא קיבלתי מכתב מהם על אי תשלום, לא דואר רגיל ולא רשום.
כעת ביום ראשון המוקד יחזור לפעילות ואני ישלם על החודשים שבהם החזקתי במספר. בהנחה שלא חויבתי באשראי.
אבל האם במידה ויבקשו שכר טרחת עורך דין האם עליי לשלם להם?
הם לא מחויבים להתריע בפני על כך שלא הצליחו לחייב ולתת לי הזדמנות לשלם?
נ.ב
פלאפון ו 012 חייבו אותי ללא בעיה על אותו כרטיס אשראי.
חברת התקשורת תובעת אותי
היי זהר
קשה להשיב לגופו של עניין מבלי לעיין בכתב התביעה.
אין חובה לשלוח מכתב לפני הגשת תביעה.
מניח שאם תשלם בשלב הנוכחי לאחר הגשת התביעה יידרשו שכר טרחת עורך דין. ככול ואין מחלוקת כי קיים חוב ולא שילמת אותו, נסה להגיע איתם להסכם בעניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אינטנרט וטאבלט
שמעתי מעוד חברים שסובלים מאותה בעיה ומרגישים שכספם נזרק לזבל.
אבקש לברר מהם חובות החברה כלפי הלקוחות ע"פ החוק?
אי מענה שירות לקוחות
לפני מספר חודשים נכנס לתוקף חוק 6 הדקות כך שניתן לעבור למענה אנושי תוך 6 דקות לכל היותר. החוק חל רק על בירור חשבון, סיום התקשרות וטיפול בתקלות והוא חל בי היתר על חברות הסלולר, חברות כבלים, ספקיות אינטרנט, שירותי רדיו, תאגידי מים, חברות הגז, חברת החשמל ועוד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי
בברכה אלכסנדר.
תביעה נגד ספק אינטרנט
היי,
מתחילים במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולפי הצורך לאחר מכן הגשת תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עלות רכב
רכשתי רכב מיסוג רנו קאגר מסוכנות קרסו בנתניה בתאריך6/11/2019 אתמול הובטח לי שהרכב מגיע קמתי בבוקר והתרוצצתי אים ביטוחים וכל מה שצריך הרכב הוא רכב לפרנסתי מונית והיום כהשהייתי בסוכנות אמרו שהרכב לא הגיע כי לא קיבלו את הרישיונות מימשרד הרישוי אבל במו עניי ראיתי 4 רכבים חדשים יורדים מהמוביל נורה עיצבן אותי שמשקרים אותי ואז אפנו אותי למנהלת איזור שלא מוכנה לבטל את העיסקה בכך שהיא טוענת שהיא לא יכולה לבטל שאלתי אותה מי כן יכול לא היו לה תשובות רק ניסתה להעביר את נושא השיחה.וכן אני מעוניין לבטל את החוזה מיפני שהשירות שלהם גרוע בזמן הקניה הם היו נחמדים וכאשר הכסף התמורה לרכב עברה במלואה היחס היה שונה ולא אמין עדיין לא עברו 14 ימי עסקים מקיום החוזה ולמיטב הבנתי גם הרכב לא עבר על שמי כי מנהלת האיזור טענה שהרכב לא הגיע כי אין לא רישויי עדיין ולא ניתן לספקו בלי רישוי.ולכן אשמח ליעוצך כיצד יש עליי ליפעול ומה זאת אומרת אי אפשר לבטל עלות הרכב היא 118466שח ששולמו במזומן וללא כל ערבות בנקאית מיצד חברת קרסו תודה מראש
ביטול עסקה רכב מיבואן
שלום,
אפשר לבטל לפי תקנות ביטול עסקה לרכישת רכב חדש מיבואן בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן לפי פקודת התעבורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
היבואן לא רוצה לבטל את קניית הרכב קיבל את כל התמור
ביטול עסקה רכב חדש
היי
אפשר לבטל רכב חדש שנקנה מיבואן בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן על פי פקודת התעבורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול חוזה רכישת רכב חדש מהיבואן כיצד?
מהי השאלה?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלה מבעל הצימר
נפגשנו שם והיא קיבלה את הכסף במזומן אך לא נתנה קבלה, המשכנו לצימר שהיה נוראי וממש שונה מהתמונות שפורסמו באתר. ביקשנו החזר כספי אך הוא לא היה מוכן!
אני יודעת שלפי החוק הוא מחוייב לתת קבלה.
מה אני עושה בנידון?
הצימר היה גרוע ולא נהנינו
היי שמר,
מגישים תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בארץ של לקוח בחו"ל
יש לי לקוח מארה"ב (טקסס) שהזמין טיול עבורו ועבור אשתו. כשהוא הגיע לארץ, יום לפני הטיול אמרנו לו בוואצאפ כי הם יהיו סה"כ 4 אנשים בטיול, ואנחנו לא נחייב אותו תשלום נוסף עבור טיול חצי-פרטי. בתגובה הוא כתב כי הוא מבקש לבטל את הטיול, מאחר והוא רוצה טיול רק באוטובוס.
בהתאם למדיניות הביטולים שלנו, חייבנו את הכרטיס אשראי שלו 100% דמי ביטול.
הלקוח אמר למאסטר כארד בארה"ב כי אנחנו שינינו את הטיול שלו (אנחנו לא שינינו שום דבר - הוא הזמין טיול בקבוצה ללא התחייבות למספר המשתתפים בקבוצה) והוא לא קיבל את מה שהוא הזמין. היות וכך, מאסטר כארד בארה"ב החזירה את החיוב מכיוון שמדובר בחיוב עם מסמך חבר, וחברת ויזה בארץ אמרה לנו שהאופציה היחידה שלנו היא לתבוע אותו.
יש לי את הטופס הזמנה שלו עם חתימה דיגיטלית בו הוא סימן כי הוא קרא את מדיניות הביטולים שלנו והסכים לה, וצילומי מסך של ההתכתבות בוואצאפ.
השאלה שלי היא האם אני יכול לתבוע אותו בארץ בבימ"ש לתביעות קטנות בלי מסירה בארה"ב (אין לי את הכתובת שלו - יש לי רק את פרטי הדרכון שלו, פרטי כרטיס אשראי, אימייל וטלפון), ובהתאם לפסה"ד לקבל צו עיכוב יציאה מהארץ לו ולאשתו (לו יש דרכון אמריקאי, ולאשתו יש דרכון אמריקאי וישראלי), למרות שההזמנה היא רק על שמו (יש בהזמנה את פרטי הדרכונים של שניהם).
במידה אפשר לתבוע אותו בארץ בלי אישור מסירה ולקבל צו עיכוב יציאה מהארץ, אז הם יחוייבו לשלם כאשר הם יגיעו לביקור נוסף בארץ בתוספת ריבית.
למישהו יש תשובה לגבי זה? זה ממש לא בסדר שאזרח אמריקאי יכול שלא לכבד עסקה בכרטיס אשראי סתם ככה בנימוקים שקריים.
אופציה אחרת היא האם אני יכול לתבוע את חברת מאסטר כארד בארץ (שאני יכול למצוא את הכתובת שלה), למרות שהכרטיס אשראי והסירוב חיוב הם של חברת מאסטר כארד בארה"ב.
חברת כרטיסי אשראי ביטלה את החיוב
היי ליאור,
אני מתקשה לראות סיטואציה בה אתה מקבל צו עיכוב יציאה של אזרח זר מן הארץ בנסיבות האלו, מדובר בתרחיש שאינו ריאלי.
הסיכוי הטוב ביותר הוא לתבוע את חברת מאסטרקארד בישראל על סמך חוק כרטיסי אשראי ולטעון כי לא הייתה זכאית לבטל את החיוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חופשה בחול דרך סוכנות נסיעות
החופשה נהרסה, האם אפשר לתבוע?
היי רינה
המקרה בהחלט מייצר עילת תביעה כספית בשל הפרת התחייבויות שגרמה לסוג של אובדן חופשה וחוסר הנאה.
מדובר בתביעה קטנה די קלאסית ומומלץ להסתייע בעורך דין לצורך הכנתה וניסוחה לצורך מיקסום הפיצוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקת מוצר
בתאריך 26/01/2019 שילמתי עבור הזמנה של כורסא וספה ביבוא מחו"ל. שתיהן ביחד בעלות של 2100 ש"ח. בקבלה מצויין התאריך וכתוב זמן אספקה תוך 30 ימי עסקים. בנוסף נקבע בע"פ סכום של 250 ש"ח עבור הובלה שישולם במזומן למוביל.
כשהמוצרים לא סופקו בזמן יצרתי קשר עם החנות והם אמרו לי שקרתה טעות והספה לא הגיעה במכולה לארץ. ביקשתי שישלחו לי את הכורסא ואשלם על ההובלה. וכשתגיע הספה ישלחו אותה בלי שאשלם על הובלה נוספת.
הביאו לי את הכורסא ושילמתי על ההובלה.
במשך הזמן עד היום כל פעם דיברתי איתם וטענו שהמכולה תגיע לארץ תוך כך וכך זמן, ולא הגיעה. שוב ושוב.
נכון להיום 17/11/2019 הם טוענים שהמכולה עדיין לא הגיעה לארץ. ביקשתי מהם שיעדכנו כשהספה מגיעה ויתנו לי פיצוי כספי. הם טוענים שהפיצוי שהם מביאים לי זה שאני לא משלמת עוד פעם על הובלה. אף על פי שלדעתי מכתחילה אני לא אמורה לשלם פעמיים על הובלה בגלל שאחד המוצרים שהזמנתי לא הגיע בזמן. האם יש חוק כלשהו לגבי מוצר שלא סופק בזמן באופן כל כך משמעותי?
איחור באספקת מוצר, אפשר לתבוע?
היי
מדובר בהפרה יסודית של חוזה, על כל הכרוך והמשתמע מכך.
ביכולתך לעתור לביטול העסקה, להשבה כספית ולקבלת פיצוי כספי. לחילופין ביכולתך להמתין לקבלת המוצר ולתבוע פיצוי כספי בגין העיכוב בהגעתו.
מדובר בתביעה קטנה קלאסית שאפשר להגישה לבד או באמצעות סיוע של עו"ד לצורך הכנתה וניסוחה. בכל מקרה ככול והאיחור ממושך יותר הפיצוי יהיה משמעותי יותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מתן תגובה
התובעים טרם הגישו תגובבתם . מה עליי לעשות?
הנתבעים לא הגיבו להחלטה, כיצד לפעול?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי מחברה שנסגרה
החברה נסגרה האם אפשר לתבוע?
היי דניאל
לאור סגירתה של החברה, אין הרבה אפשרויות.
נסה לפנות ליצרן אם כין אין לך יריבות משפטית מולו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטלתי מנוי למועדון כושרומחייבים אותי לחודש נוסף
האם הם יכולים לעשות את זה ? זה חוקי ?
ביטול מנוי למכון כושר
כן, מפנה לחוק מכוני כושר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון אופנוע
תיקנו את האפנוע שלנו במוסך מתמחה .
בעל המוסך לא הצליח לתקן את המנוע
והאופנוע נשאר אצלו כחצי שנה תוך 3 ניסיונות לתקן את המנוע.
לאחר מכן הזמין מנוע חדש וביקש תשלום נוסף
(יש לציין שסירב לתת לנו קבלות עבור התשלומים
חלק במזומן וחלק בצקים במעמד כניסת האןפנוע לתיקון )
עבור המנוע החדש ביקש שוב תשלום לא מבוטל
אם זאת לא הסכים לתת את המסמכים שמעידים שהמנוע חדש כולל מספר המנוע.
לקחנו את האופנוע חזרה ממנו.
כעת כעבור 3 שנים הוא תובע אותנו על עליות המנוע החדש
במהלך כל 3 השנים לא פנה אלינו בכלל
האם מבחינה חוקית מותר לו.
אשמח לתשובה
תביעה של מוסך
היי קארין,
לתבוע אפשר, השאלה היא לגבי סיכוי התביעה.
בלתי אפשרי להשיב בלי לקרוא את כתב התביעה ולקבל אינפורמציה נוספת.
בכל מקרה את חייבת להגיש כתב הגנה.
אציין כי פנייתו אליכם במשך 3 שנים יכולה להיתפס כשיהוי וויתור על זכויות וטענות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עילה לתביעה
ביום ראשון שעבר, חיכיתי לקו 15 החל משעה 16:55 בתחנה המרכזית ירושלים(לא תחנת המוצא). אוטובוס קו 15 היה צריך להגיע בשעות 17:01, 17:10, 17:19. כל השעות האלה הוא לא הגיע. הוא הגיע לתחנה המרכזית בירושלים רק בשעה 17:25 ועליתי עליו. לפי בירור עם הנהג, הוא האוטובוס שהיה צריך להגיע לתחנה המרכזית בשעה 17:01.
לפי תגובת אגד, הנהג איחר להגיע לתחנת המוצא(בקרית הממשלה) בגלל "עומסי תנועה חריגים". בגלל המקרה הזה היתה צפיפות מטורפת של נוסעים באוטובוס. לא היה אפשר לזוז. לא נגרם לי נזק כספי או משהו בגלל המקרה הזה.
כרגע אני מכין תביעה נגד אגד שכוללת הרבה מקרים חמורים מאוד. האם כדאי להוסיף את המקרה הזה לתביעה למרות שאגד טוענת שהיא עומסי תנועה חריגים?
האוטובוס איחר, אפשר לתבוע?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה