פורום דיני חוזים

שלום,

מדובר בשאלה מורכבת המערבת טענות עובדתיות של ספק השירותים על מול נושאים חוזיים בין הצדדים והכול בכפוף לקבוע בחוק ובתקנות הרלוונטיות, אציע לך לפנות ולהתייעץ עם עורך דין.

בברכה,

שלום מירי,

כעיקרון אם מדובר בשימוש סביר הרי שבעל הדירה אחרי לתקינות המבנה והמחוברים לו.

בברכה,

שלום בני,

הסכמה לכריתת הסכם מחייב לאחר חתימה על זיכרון דברים אינה בהכרח מאיינת את תוקפו של זכרון הדברים, ויש לבחון את מהות המסמך שנחתם, לרבות את התנהגות הצדדים לפני ואחרי החתימה.

כחלק מכך, יש לבדוק האם כלולים במסמך הפרטים המהותיים של העסקה- זיהוי הנכס והצדדים, תנאי העסקה המהותיים - התמורה, מועדי התשלום, מועד מסירת החזקה וכיו"ב. האם שולמה מקדמה וכיו"ב.

במקרה שחסרים במסמך פרטים מהותיים שלא ניתן להשלים לפי הדין, זיכרון הדברים עשוי להיחשב כמסמך לא מחייב.

מאחר ומדובר במצב שדורש בחינה פרטנית של המסמך והנסיבות, מומלץ להתייעץ עם עו"ד הבקיא בתחום.

בהצלחה רבה,

שלום יוסי,

יש להבחין בין מצב שבו קנית רכב חדש לבין רכב שנמכר לך ע"י סוכנות כ"חדש", אך הוא למעשה רכב שהחברה עשתה בו שימוש (כרכב הדגמה למשל, רכב שנעשו בו שינויים או התאמות מיוחדות).

בתקנות הגנת הצרכן, ישנה התייחסות לביטול עסקה של רכב חדש בלבד.

במצב של ביטול עסקה לרכישת רכב חדש, דמי הביטול מוגבלים לשיעור של 5% מהעסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך.

ככל שאכן מדובר ברכב חדש, הרי שלא ניתן להתנות על דמי הביטול הקבועים בחוק, אלא לטובת הצרכן.

בהצלחה!

שלום ינון,

אם ספק השירות אינו עומד בתנאי החוזה, מדובר על פניו בהפרה שמקנה לך עילה לביטול החוזה.

ככל שמדובר בהפרה רגילה, שאיננה הפרה יסודית (כלומר, הפרה שלא נוגעת לתנאי מהותי בחוזה), עליך לתת לספק הודעה בכתב על ההפרה והזדמנות לתקנה בתוך זמן סביר.

ככל שמדובר בהפרה יסודית- הפרה של תנאי מהותי, שאילו ידעת שהיה מופר לא היית מתקשר בהסכם- אתה רשאי להודיע לחברה, בכתב, על ביטול ההסכם באופן מיידי.

למען הזהירות, בטרם משלוח הודעת ביטול, מומלץ בכל מקרה להודיע לחברה בכתב כי היא מפרה את ההסכם, לפרט את כל ההפרות ולאפשר לה 14 ימים לתקן את ההפרות.

בהצלחה ובשורות טובות

שלום יוסי,

במצב שבו לאחר חתימתך המשכיר ביקש להוסיף תניה חדשה, התנהלותו עשויה להעיד על כך שטרם נוצר חוזה מחייב ביניכם (במיוחד כאשר טרם הוחזר לך החוזה חתום על ידי המשכיר).

על פניו ניתן להודיע שבשל התנהלות המשכיר ורצונו לשנות מהחוזה לאחר שכבר נחתם על ידך (התנהלות חסרת תום לב וניסיון לשנות בדיעבד את החוזה), אתה מושך את הצעתך ואינך מעוניין בהתקשרות איתו.

יחד עם זאת, הסיום של שאלתך לא ברור - באיזה שלב המשכיר הביע מוכנות לוותר על הסעיף החדש?

במקרה הזה, מומלץ להתייעץ באופן פרטני עם עו"ד שמתמחה בתחום.

בהצלחה

שלום אופיר,

מוצע לפנות למחלקת הארנונה בעירייה הרלוונטית עם שאלותיך, ובהתאם לדאוג שהחוזה או הנספח שייחתמו, ישקפו גם את דרישות העירייה לצורך ביצוע חילופי המחזיק בנכס.

בהצלחה!

שלום שריתה,

מכיוון שאתם שוכרים כבר תקופה משמעותית גם אם לא יחתם הארכת ההסכם לא תחשבו כ"פולשים" לדירה.

הייתי מציע לך להוסיף את התיקונים הנדרשים על הארכת החוזה האחרונה, לחתום לידם, ולשלוח לבעל הדירה.

שלום שרה,

הייתי מציע לך לדאוג לתיעוד של כל האינטרקציה עם השוכר והפעולות שאת עושה כיוון שמהאמור נשמע כי יתכן ותזדקקי לכך בעתיד...

שלום יעקב,

תלוי באיזה אופן מנוסחת תניית השיפוט והאם מדובר בתנייה יחודית ובלעדית. בפרקטיקה, אם אכן מדובר בתנייה שכזו, והצד השני באמת עומד על קיומו של הסעיף, סביר שהתביעה תועבר לבית המשפט שסוכם עליו.

לגבי הודעת הביטול, החשיבות היא שהודעת הביטול אכן תתקבל אצל הצד השני, שליחה של ההודעה מבלי לקבל אישור/תגובה פוזיטיבית מהצד השני שהוא אכן קיבל את ההודעה יכול להחשב כאי מסירת ההודעה.

כאשר מדובר בחברה לא די במסירת ההודעה למחלקה או עובד, לדוגמה לשירות הלקוחות, שאינם קשורים להתקשרות או ביטולה.

רון שלום,

הסעיף הקיים בחוזה אינו חוקי.

לפי סעיף 25ט(ב)(2) לחוק השכירות והשאילה, השוכר לא ישא בתשלומי דמי ביטוח מבנה.

אין להתנות על סעיף זה, אלא לטובת השוכר.

הנכס שייך למשכיר ולכן ככל שברצונו לבטח את המבנה מפני נזקים, עליו לשאת בתשלומים הכרוכים בכך.

בהצלחה ובשורות טובות,

שלום שרה,

מבחינה משפטית פורמלית, מי שחתום על חוזה השכירות נשאר אחראי לתשלום השכירות כלפי המשכיר גם אם עזב את הדירה.

גם בין הזוג שנשאר בדירה בפועל, ושאינו חתום על החוזה, מחויב בתשלום עקב השימוש שעושה בדירה ומכח הסכם שבהתנהגות.

בברכה,

נלי שלום,

חופש החוזים מאפשר לצדדים לחוזה להסכים על כל תנאי שיחפצו בו, בלבד שהתנאי חוקי ו/או אינו נוגד את תקנת הציבור.

במצב של חוזה לרכישת דירה "יד 2" (בשונה מקבלן), ככל שהצדדים מסכימים מרצונם החופשי, לאחר שהבינו את ההשלכות במסגרת מו"מ חופשי וכאשר כל צד מיוצג על ידי עו"ד וקיבל את ההסברים הנדרשים, אין מניעה להסכים על תנאי כזה.

מומלץ לשקול הגבלת הזמן שבו הקונה רשאי לממש את זכות הביטול, לציין במפורש בחוזה שהסכמת המוכר ניתנה מרצונו החופשי, לאחר שקיבל את כל ההסברים והבין את המשמעויות.

בכל מקרה כדאי לתעד את המו"מ בעניין ההסכמה על הסעיף.

בהצלחה

מיה שלום,

ראשית, צר לי לשמוע שעברת תאונה.

לשאלתך, ככל שבחוזה קיים סעיף שמתייחס במפורש לאפשרויות הביטול ולהחזר, על החברה לפעול בהתאם לחוזה.

ככל שהחברה מסרבת, מדובר בנפרת חוזה ו/או בחוסר תום לב בקיומו, המקנה לך זכות תביעה בגין ההחזר לו את זכאית על פי החוזה.

רפואה שלמה ובהצלחה

שלום,

בסעיף 31(1) לחוק המע"מ קבוע פטור ממע"מ על עסקאות של השכרה למגורים. אבל, כיוון שההסכם נעשה עם עמותה ע"פ הקבוע בפסיקה פטור זה לא חל.

הייתי מציע לך לפנות לעמותה ולהגיע איתה להסכמה לשנות את הסכם השכירות כך שיהא עם אדם פרטי.

שלום רותי,

בעקרון חוק השכירות והשאילה קובע בסעיף 1 כי "שכירות היא זכות שהוקנתה בתמורה (להלן – דמי שכירות)".

אם מחליטים בכל זאת כי השכירות ללא תמורה יתכן כי רשויות המס יטענו שמדובר בעסקה מלאכותית וניסיון להעלים הכנסה או עסקת העברה במקרקעין.

שלום מורי,

במצב שבו הציוד לא סופק לכם במועד המוסכם (וגם לא בסמוך לכך בהתאם לשאלה), מדובר בהפרה יסודית של הסכם, המזכה אתכם בביטול החוזה וגם בפיצויים (שיכולים לכלול מעבר להשבת הכספים ששולמו, גם הוצאות נלוות שנגרמו עקב ההפרה, כל עוד מדובר בסכומים סבירים).

מהשאלה לא ברור האם הודעתם על ביטול העסקה.

ככל שלא נתתם הודעת ביטול מסודרת, מומלץ לשלוח כזו ולציין בה גם שהנכם עומדים על השבת כלל הסכומים ששולמו ופיצוי.

עוד מומלץ לשמור את כל התיעוד וההתכתבות מול הספק לצורך התביעה.

בהצלחה ובשורות טובות,

שלום רעי,

על פי הקבוע בחוק הסכמה שניתנה תוך כדי תוספת, הגבלה או שינוי אחר לעומת ההצעה כמוהו כהצעה חדשה ובכך צודק המשכיר

יחד עם זאת ההוספה שציינתם קבועה בחוק השכירות אשר קובע בנוסף כי לא ניתן להתנות על הוראות החוק אלא לטובת השוכר ולכן הרי שלא מדובר בתוספת או שינוי מצדכם

עניין נוסף הוא כמה זמן עבר, אם לאורך תקופה המשכתם להתנהל בהתאם לאשר סוכם הרי שמדובר בקבלת ההצעה בהתנהגות

שלום ניר,

לשאלתך הראשונה- כן, נהוג לקבוע בחוזי שכירות ששטר החוב או צ'ק הביטחון יישמר בידי המשכיר למשך 60 יום לאחר תום תקופת השכירות ותושב לשוכר במועד זה או לאחר שיתקבלו אישורי כלל הרשויות להעדר חובות של השוכר (עירייה, תאגיד המים, חברת חשמל, חברת גז, וועד הבית) ולאחר שהמשכיר יוודא שלא נותרו נזקים כלשהם בדירה.

הפסיקה גם תומכת בגישה זו - בתנאי שמדובר בתקופה סבירה (60 יום נחשב סביר), בתנאי שהדבר נקבע במפורש בהסכם השכירות, וכאשר קיימת הצדקה עניינית להחזקה בבטוחה - למשל המתנה לחשבונות סופיים.

לשאלתך השנייה- צ'ק הביטחון נועד לכסות את כלל התחייבויות השוכר על פי הסכם השכירות, ולא רק את דמי השכירות, אלא אם קבעתם בהסכם אחרת באופן מפורש.

בהצלחה ובשורות טובות,

אלי שלום,

יש להבחין בין הטיסה לבין יתר רכיבי הנופש.

בגין ביטול הטיסה, חברת התעופה היא שאחראית לזכות אותך - בהתאם לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), אתה זכאי להשבת סכום הכרטיס או לכרטיס חלופי לבחירתך, לשירותי סיוע שקבועים בחוק ולפיצוי שקבוע בדין בסכום שתלוי ביעד הטיסה. סוכנות הנסיעות מחויבת לסייע לך במימוש זכויותיך אל מול חברת התעופה.

בכל הנוגע ליתר רכיבי הנופש- ההפלגה, בתי המלון וההעברות, בכפוף להסכם עם איסתא ובהנחה שלא נטלה על עצמה התחייבויות אחרות - סוכנות הנסיעות אחראית לסייע לך בקבלת ההחזרים המתאימים בהתאם לתנאי ההתקשרות עם כל אחד מהספקים השונים.

מוצע בשלב הראשון לפנות בכתב לסוכנות הנסיעות ולדרוש את טיפולה בנושא.

בהצלחה!

שלום

חוק השבת אבידה מגדיר "אבידה" – מיטלטלין שאבדו לבעליהם, או שבנסיבות הענין יש להניח שיצאו משליטתם;"

סעיף 2(א) לחוק קובע כי המוצא אבידה ונוטלה (להלן – המוצא) חייב להשיבה לבעלה או להודיע עליה בהקדם למשטרה, זולת אם בנסיבות הענין יש להניח שבעל האבידה התייאש ממנה מחמת מיעוט שוויה.

סעיף 4(א) לחוק קובע כי "קיים המוצא הוראות סעיף 2 ולא נתגלה בעל האבידה תוך ארבעה חדשים, יראו כאילו התייאש ממנה והמוצא יהיה לבעל האבידה; התקופה האמורה תתחיל מהיום שהודיע למשטרה על האבידה, ואם לא היה עליו להודיע כאמור בסעיף 2(א) – מיום מציאתה."

שלום גוני,

הסכם בעל פה תקף לכל דבר ועניין ומשכך נדרש לעמוד גם בקבוע בחוק.

חוק השכירות והשאילה קובע כי פרטים של הסכם שכירות שלא נקבעו בהסכם בין הצדדים יהיו לפי הנוהג שהצדדים להסכם ראו אותו כמקובל עליהם או בהתאם לנוהג שצדדים סבירים רואים אותו כחל בעסקאות מאותו סוג.

לכן נראה כי במקרה זה הזמן הסביר למתן הודעה מוקדמת הינו לכל הפחות חודש מראש.

שלום רב,

בהתאם לחוק הגנת הצרכן מותר לצרכן לבטל מנוי למכון כושר בכל עת בהודעה בכתב (קאנטרי קלאב נכלל בהגדרה), כאשר המכון רשאי לגבות את החלק היחסי עבור השימוש שעד למועד כניסת הביטול לתוקף. בנוסף הקאנטרי רשאי לגבות דמי ביטול בהתאם לקבוע בחוק.

יחד עם זאת, ככל שבעת ההתקשרות הוצגו שירותים מהותיים שכעת לא ניתנים לך כחלק מהמנוי שרכשת, תוכל לטעון שמדובר בהפרה יסודית (הפרה שאילו היית יודע אודותיה מראש, לא היית מתקשר בחוזה), אשר מאפשרת לך את הזכות לביטול המנוי בהתאם לחוק החוזים וללא דמי ביטול.

בהצלחה,

יהודה שלום,

ככלל, החוזה החדש מהווה מעין ויתור של הלקוח על כל שקדם לחתימתו (אלא אם בחוזה החדש קיימים סייגים או הובהר בו שאין בו כדי לוותר על טענות שקדמו לו).

לכן, על פניו, הלקוח לא יוכל לבטל את החוזה החדש על סמך העילות שקדמו לחתימתו.

בהצלחה

שלום פרח,

ניתן להגיע להסכמה עם השוכרת על חתימה על חוזה חדש (כלומר, חוזה שיחליף את הקיים), אך ניתן גם לחתום על תוספת להסכם הקיים שייחשב כחלק בלתי נפרד מהחוזה הקיים, במסגרתו בן הזוג יתווסף כצד לחוזה הקיים וייקח על עצמו את כל ההתחייבויות החוזיות, ביחד ולחוד, עם השוכרת המקורית.

בשורות טובות!