פורום דיני חוזים

פורום דיני חוזים הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להתחייבויות והסכמים. ניסוח חוזים, הפרת חוזה, ביטול הסכמים, פיצויים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני חוזים

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

עו"ד יעל גוליס

למעלה מ-15 שנות ניסיון בליטיגציה, חוזים, נדל"ן ומשפט מסחרי.

עו"ד עמית שלו

עו"ד עמית שלו מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי עם ניסיון של כמעט 20 שנה.

עו"ד שחר אילוז

בעל ניסיון עשיר בתחום הליטיגציה האזרחית-מסחרית ודיני החוזים.

ביטול הובלה עקב איחור של הקבלן

אריק 15/01/08
הקבלן התחייב בחוזה למסור דירה בתאריך מסוים והזמנתי הובלה לתאריך זה.מסירת הדירה מתעכבת וכת אני נדרש לשלם דמי ביטול עבור ביטול ההובלה.האם הקבלן צריך לפצות ולשלם?(העיקוב נגרם באשמתו)

פיצוי בגין איחור בלוח זמנים

עו"ד טלי קסלר מנהלת 15/01/08
כדי להשיב לך תשובה רצינית צריך לבדוק בעיון את ההסכם בינך לבין הקבלן ובפרט את השאלה האם איחור או פיגור של הקבלן הינו הפרה של החוזה, האם מדובר בהפרה יסודית של החוזה, האם הוא מזכה אותך בפיצוי ואיזה פיצוי.
אם הנזק משמעותי כדאי להתייעץ עם עורך דין שבקיא בתחום.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איריס

חוזה מכירת דירה 15/01/08
אבקש את עזרתך מה עלי לעשות מכרתי את דירתי צמודה לדולר כאשר קבלתי רק מקדמה בסך 20,000 ש"ח ואת כל יתרת הסכום אני אמורה לקבל במסירת הדירה שער הדולר יורד מ-4.06 יום העיסקה לשערו היום
הנני כבר מופסדת יותר אפילו מהסעיף בחוזה שמי שמציין שמי שמבטל אמור לשלם כ-20,000ש"ח קנס אנא עזור לי כיצד עלי לינהוג ומה לעשות האם הורדת שער הדולר הינו סיבה לעילה לביטול העיסקה? או שיש בידי אפשרות אחרת, תודה מהלחוצה

ירידת שער הדולר

עו"ד טלי קסלר מנהלת 15/01/08
עניתי לך (או לכפילה שלך שיש לה בעיה זהה) באריכות ובפירוט ב-10/1/08.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אפשר להגיש תביעה?

אירה 14/01/08
לפני כשלושה חודשים אני ואחותי נרשמנו למכללה ולאחר שבועיים עד חודש התחיל הקורס, הגענו לשיעור הראשון וכעבור שעתיים הלכנו משם מכיוון שהופתענו לגלות שמה שהובטח לנו בעת הרישום לא קוים כגון: המרצה, התנאים ועוד...
יום למחרת התקשרנו למנהלת הסניף להודיע על ביטול לימודים והיא התחילה להתחמק.
הגענו לשם מלאינו טופס ביטול לימודים ושם נאמר לנו שתוך חודש תיהיי תשובה מהועדה כמה אחוזים מהשכ"ל נצתרך לשלם.
בזמן שחיכינו לתשובה הם הורידו את התשלומים על הלימודים וכאשר התקשרנו לברר מה קורה הם לא ענו אך, כאשר ענו הם התחמקו ואמרו שזה לא בידם , אחרי חודשיים של טרטורים והמתנה מנהלת בסניף הודיעה שהיא איבדה את הטפסים שלנו של ביטול לימודים כאשר חודש לפני היא ויועצת הלימודים אמרו שכבר מזמן נמסרו הטפסים לועדה.
נאלצנו למלאות אותם שוב וכעבור שבועיים הגיעה מכתב מהמכללה שהועדה קבעה שאנו חייבים על הביטול דמי הרשמה + 50% מהשכ"ל (כל אחת) ומכיוון שהם הספיקו להוריד מספר צ'קים נותר לנו לשלם עוד כ- 5,000ש"ח.
א. האם אנו יכולים להגיש תביעה נגדם? ועל אילו סעיפים? כגון: אי מתן שרות (טרטורים, התחמקות) לקיחת אחוזים גבוהים מדי על הביטול כאשר השתתפנו בחצי שיעור, נזיקין (בגין ביטול צ'קים, הפסד שנת לימודים, ועיקוב בהרשמה למוסד לימודי אחר)
ב. אם אנו כן יכולים להגיש תביעה נגדם, האם נצתרך להסדיר קודם את החוב?

בתודה מראש
אירה ב.

תביעה נגד מכללה

עו"ד טלי קסלר מנהלת 15/01/08
האם מה שהובטח לכם לגבי הקורס היה בע"פ? בכתב? האם יש לכם מסמכים כלשהם שמוכיחים את הטענות שלכם לגבי מה שהובטח לכם? האם חתמתם על איזה חוזה מול המכללה? האם יש לכם עותק של החוזה הזה?
כעיקרון, בהנחה שאפשר להוכיח את מה שאתן טוענות, יש לכן עילת תביעה נגד המכללה (בתנאי שלא חתמתן על חוזה שאומר אחרת).
אין חובה לשלם את התשלום המלא כתנאי לתביעה.
מומלץ לאסוף את כל המסמכים, העדויות והראיות שאתן יכולות להשיג להוכחת הטענות שלכן ולהתייעץ עם עורך דין שבקיא בתחום או באמצעות לחצן "פנייה דחופה" בפורום.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שוכרים שלא מאפשרים להראות את הדירה לקונים

רונן 12/01/08
אני מעוניין למכור את דירתי. השוכרים לא מאפשרים להכניס קונים פוטנציאליים בטענה כי הדבר לא נכתב בחוזה. האם יש לי עילה לחייבם לאפשר לקונים פוטנציאליים לראות את הנכס? החוזה לעוד שנה ואיני מוכן לחכות שנה עד למכירת הדירה שבבעלותי.

שוכרים שלא מאפשרים להראות את הנכס לקונים פוטנציאליים

עו"ד טלי קסלר מנהלת 13/01/08
אני לא חושבת שיש תשובה שהיא שחור או לבן לשאלה שלך.
בכל מקרה, בהנחה שאין התייחסות בהסכם השכירות לכך שהמשכיר רשאי לבקר בנכס מעת לעת, כולל גם להראותו לקונים פוטנציאליים, אני לא בטוחה שבמקרה שהויכוח המשפטי יתגלגל לפיתחו של בית המשפט, בית המשפט יחייב אותם לאפשר לך להראות את הנכס לקונים פוטנציאליים.
נראה לי שעדיף לך להסכים איתם על הסדר שלפיו הם מאפשרים לך להראות את הנכס אחת לשבוע או שבועיים, תמורת איזו הנחה בדמי השכירות.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שכירת דירה ללא חוזה או כאשר לא החידשואת החוזה

ברוך 12/01/08
האם השוכר יכול לטעון לחזקה? ואם כן מה המשמעות של זה?

אי פינוי נכס עם סיום ההסכם

עו"ד טל רכניץ מנהל 12/01/08
ברוך שלום רב,

ראה התיחסות קודמת לפנייתך, על פניו בנסיבות שתיארת הדייר נמצא בנכס כדין ואינו פולש, והסכסוך בינכם במהותו מסחרי (אי פינוי נכס עם סיומו, מהווה הפרת הסכם שכירות) ולכן עליכם לפנות לבימ"ש בעניין (מומלץ באמצעות עו"ד) ולדרוש סעד של פינוי וכן פיצוי בגין נזקים שנגרמו לך עקב אי פינוי הנכס במועד ותשלום דמי השכירות בתקופה הנ"ל.


בברכה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פינויי פולש לפני שעברו 30 יום

ברוך 12/01/08
מה הכוונה לפני שעברו 30 יום?
אם השוכר משלם כחוק במשך 8 חודשים ואז מפסיק לשלם האם אני יכול
לפנות אותו בכוח אחרי 8 חודשים כי לא עברו 30 יום מהתאריך בו הפסיק לשלם?

האם בתום תקופת השכירות אפשר להפנות דייר בכוח בתנאי שלא עברו 30 יום מתום תקופת השכירות?

ברוך 12/01/08

מפר הסכם להבדיל מפולש לנכס

עו"ד טל רכניץ 12/01/08
ברוך שלום רב,

הכוונה ב"פלישה טריה" הינה ל 30 יום מהמועד בו נכנס ה"פולש" לנכס, ולא 30 יום מהרגע בו החלה הפרת ההסכם ... בנסיבות שתיארת, אין מנוס מלפנות לבימ"ש בסעד של פינוי.


בברכה,


טל רכניץ

ביטול טיוטת חוזה

שרי 11/01/08
האם יש בעיה למוכר דירה יד שניה לבטל טיוטה ראשונה שנשלחה לעו"ד של הקונים? עדיין לא היתה תגובה לטיוטה הראשונית למרות שסוכם על מחיר הדירה אך לא היו כל חתימות בפועל למרות שהיתה לחיצת יד ומתווכת נוכחת, הקונים מאיימים על תביעה ועל מניעת מכירת הנכס לאחר עם תבוטל הטיוטה, האם יש עילה לתביעה ולהכריח בשלב זה את המוכרים למכור את הנכס?

הפסקת מו"מ או ביטול הסכם ?

עו"ד טל רכניץ מנהל 12/01/08
שרי שלום רב,

ניתן לשכלל חוזה גם בעל פה, אולם בחוזה מכירת דירה נהוג כי הדבר נעשה בדרך המקובלת (בכתב ובאמצעות עו"ד ...), ולכן על פניו מהנסיבות שתיארת לא נראה שהשתכלל חוזה ביניכם, ולכן את כמוכרת יכולה לסגת מהמו"מ.
מצד שני, חשוב לזכור שאת לא יכולה למנוע מראש ממישהו להגיש נגדך תביעה, על אכיפת חוזה או לכל הפחות על ניהול מו"מ בחוסר תו"ל, טענות שבהחלט יכולות לעלות. מניסיוננו, בדר"כ המדובר באיומי סרק שלא ממומשים וזאת מתוך ניסיון להשיבך לשולחן המו"מ.

בברכה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גנבת חשמל

אא 11/01/08
שלום, אני שיכור דירה המחולקת לשניים כאשר בחלקה השני משתמש בעה"ב. התברר כי החשמל עובר דרך המונה שלי ואני משלם על כולו. לא נאמר לגבי כך דבר. ברצוני לדעת כיצד אחייב את בעה"ב בתשלום, האם זו עילה לביטול החוזה, והאם מדובר בפלילים.

תשלום חשמל על חשבון השוכר ...

עו"ד טל רכניץ מנהל 12/01/08
אא שלום רב,

איני יודע לגבי פלילים, אבל אתה מוזמן להגיש תלונה במשטרה ולראות כיצד זו תטופל. מסופקני, אם יוגש כנגדו כתב אישום.
במישור האזרחי, בהנחה שאתה יכול להוכיח את הטענה, עלייך לנסות לכמת את צריכת החשמל של שכנך/בעל הדירה ולבדוק משך כמה זמן הדבר בוצע (אני מניח שלאורך כל תקופת החוזה) ולהעריך את שווי הצריכה שלו כאמור ששולמה על ידך, ולדרוש ממנו להשיב לך סכום זה או לחילופין הנך זכאי לקזז סכום זה מהתשלומים שהנך חב לו, וזאת כמובן מבלי לגרוע מזכותך לדרוש וחובתו שלחדול מכך להבא, אלא אם ישלם לך גם בהמשך הדרך ...

בברכה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלת חזקה על דירה

raful 10/01/08
חתמתי חוזה לקנית דירה שילמתי מקדמה 5000 דולר, ופרעתי משכנתא של בעלת הדירה בסך 9000 דולר, ובעלת הדירה לא מוכנה לקבל את יתרת הסכום ולמסור את המפתח כמו החוזה ממציאה תרצום כל הזמן עורך הדין שלה טוען שנמאס לו ממנה היא לא מוכנה להכיר בעובדה שהדולר ירד טוענת שהיא לא יכולה למסור את הדירה בטענה שיש לה חפצים בדירה ואין לה זמן לפנות .כרגע היא לא גרה בדירה .האם אני יכול לפלוש לדירה ולשלם אחר כך ?האם זה בטוח למסור את הכסף לעורך הדין שלי שימשיך את הטיפול לאחר שאני יודע שהוא השתמש בכספי נאמנות של אחרים ??האם הוא יכול להשתמש המחאה בנקאית למרות שהיא למוטב בלבד לטובת בעלת הדירה ?אני ממש אובד עיצות לא יודע מה לעשות

בעל דירה שהפר הסכם למכירתה

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
תפנה לעורך דין שאתה סומך עליו, שיטפל עבורך בעניינים כמו שצריך.
שיבדוק עבורך את ההסכם שחתמת עם בעלת הדירה, ויגיש עבורך תביעה לבית משפט לקבלת סעד של אכיפת הסכם המכר. המשמעות היא שבית המשפט ייתן צו שיחייב אותה לפנות את הדירה כנגד קבלת יתרת הכסף, כפי שכתוב בהסכם.
אל תפקיד דבר (לא שיק בנקאי ווודאי שלא כסף) בידיים של מי שמעל בכספי לקוחותיו.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרת חוזה מכירת דירה

א.א 10/01/08
חתמתי על מכירת דירתי בחוזה ומצוייןבו שמי שמבטל ישלם קנס, התשלום לדירה הינו בדולרים לשאלתי היות והדולר ירד הרבה האם אני יכול לבטל את החוזה ?(מחיר הקנס נמוך במקרה שלי ממחיר שער הדולר שירד) למעשה שולם על ידי הקונה בחתימת החוזה סכום קטן כ-20000ש"ח את כל היתרה אני אמור לקבל עוד כ-4 חודשים האם יכולים לתבוע אותי על כך?

***הערת המערכת:לקריאה נוספת: מכירת דירה

הפרת הסכם מכר דירה

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
אינני יודעת מה בדיוק כתוב בהסכם שלכם.
בדרך כלל, בהסכמי מכר, כתוב שמי שמפר אותם ישלם פיצוי ללא הוכחת נזק, השקול לסך של 10% מגובה התמורה הקבועה בהסכם המכר.
המשמעות היא שבגין הפרה יסודית של ההסכם - הצד שנפגע מההפרה, יכול לקבל פיצוי ואין הוא חייב להוכיח נזקים שנגרמו לו.
אולם, היה והנזקים שנגרמו לו בפועל (כגון הוצאות שהוציא בגין העסקה, הפסדים כספיים שנגרמו לו בגין העסקה - הפרשי שער או כל הפסד כספי אחר, נזק בגין עליית מחירי הדירות וכיו"ב), גבוהים מהפיצוי המוסכם הקבוע בהסכם - הצד שנפגע זכאי לתבוע ולקבל פיצוי בגין סכום הנזק שנגרם לו בפועל - גם אם הוא גבוה מסכום הפיצוי המוסכם.
ברור שאי אפשר סתם "להמציא" נזקים אלא צריך להוכיח אותם בראיות אובייקטיביות טובות. כמו כן, בית המשפט אינו פוסק פיצוי בגין כל נזק נטען אלא רק בהתאם לכללים שנקבעו בעניין זה לפי דיני החוזים.
לכן, גם אם הדולר ירד - לא בטוח שכדאי להפר את ההסכם. שכרכם עלול לצאת בהפסדכם.
ייתכן ששווה לכם ללכת להתייעץ עם עורך דין המתמצא בתחום, על מנת שיעריך את הסיכויים שלכם מול הסיכונים שלכם וייתן לכם עצה טובה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אני יכול לבטל חוזה שירות?

רוני 10/01/08
אם עשיתי חוזה עם אדם שישיג לי תוצאה מסוימת, האם אני יכול לבטל אותה אם הוא לא התחיל לעשות שום פעולה? ואם התחיל לפעול האם גם יש אפשרות לבטל?
תודה

ביטול חוזה שירות

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
בשאלה שלך חסרים פרטים רבים אשר מקשים על האפשרות לתת לך תשובה טובה.
כעיקרון, אפשר לענות לך תשובה רצינית רק אחרי קריאה מעמיקה של ההסכם יחד עם קבלת הסבר ממך לגבי מהות השירות שהוזמן, מידת ההסתמכות של הצד השני על ההסכם, מדוע הוא לא החל לבצע פעולות, מדוע אתה מעוניין לבטל את ההסכם וכך הלאה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוזה שכירות לשטח אדמה בפרדס.

julia 10/01/08
אנחנ ורוצים להשכיר שטח ריק בפרדס ולהקים שם בית-רשת.
בגלל שזה קרוב משפחה אז לא עושים חוזה אצל עורך-דין.
תקופת שכירות היא ל15 שנים עם אופציה.
מה סעיפים שחשוב להזכיר ואיך לנסח את החוזה?
חשוב אני יודעת לכתוב שבמקרה של מכירה או העברה של משק זה לא נוגע לשטח המושכר. מה עוד חשוב?
אם יש חוזה מוכן אודה מאוד.
תודה מראש.

הסכם שכירות

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
מכיון שמדובר בתקופה כה ארוכה (וככל הנראה גם בסכומים לא מבוטלים אם נתייחס גם לדמי השכירות וגם לסכומים שיושקעו בשטח), אני מציעה לכם לשקול שוב וללכת לעורך דין.
אתם יכולים לפנות לעורך דין שייצג את שני הצדדים, להסביר לו את הסכמות ביניכם ולבקש ממנו להכין מסמך פשוט, אשר לא יערים עליכם קשיים מיותרים בעסקה.
זה לא בהכרח יעלה הרבה כסף אבל זה ללא ספק יגן עליכם מפני סיכונים שאין לכם שום אפשרות פרקטית לחזות.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכם בעל פה

שון 09/01/08
אני בעל דירה. לפני כחודשיים נגמר החוזה עם השוכר וסוכם בעל פה שהוא יוכל להישאר בדירה עד מרץ. השוכר נתן לי 4 צקים לחודשי השכירות. כעת הוא אומר שהוא מצא דירה והוא עובר בסוף החודש ומבטל את הצקים. מה אוכל לעשות,ומה מעמדי מבחינה חוקית. בכבוד רב שון

*הערת מערכת: קריאה נוספת אודות חוזה שכירות דירה

ביטול חד צדדי של הסכם השכירות

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
ראשית, אתה יכול לנסות ולהקליט את שיחתכם, ולמשוך אותו בלשונו כך שיודה שאכן הוסכם ביניכם שישכור את הדירה עד מרץ.
אין ספק שאם תהיה לך הקלטה, זה יהיה יותר טוב מעכשיו כשמדובר ב"מילה שלך" נגד "מילה שלו".
אם תפקיד את השיקים ויתברר שהם בוטלו, תוכל להגיש אותם ללשכת ההוצאה לפועל ולנסות לגבות כך את הכסף.
קח בחשבון שתוכל לגבות את דמי השכירות רק בגין התקופה שעד שתמצא שוכר אחר (וכן בגין הפרשים בדמי השכירות עד מרץ, במידה ותשכיר את הדירה בדמי שכירות נמוכים יותר).

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרת חוזה לימודים

גילה 08/01/08
אשמח אם תוכלו לעזור לי בנושא. לפני מספר חודשים בעלי נרשם ללימודים הכשרה למבוגרים באחד ממכללות הלימוד המפורסמות בארצינו , הוא הוחתם על חוזה ונלקח תשלום. הוסבר לו שהלימודים יתחלקו ללימודי הכשרה שהוא בוחר וקורס מכינה שהוא חייב לעבור בנסוף., לאחר מספר שבועות הוא החל במכינה וכעבור שלושה חודשים הסתיימה המכינה , בנתיים עובר הזמן והקורס שאותו ביקש ללמוד אינו נפתח הדבר נמשך כבר למעלה מארבעה חודשים לערך שאנו רודפים אחרי המכללה על מנת לדעת את מועד פתיחת הקורס? באם יפתח קורס שכזה? הדבר אינו נענה אני מרגישה שפשוט מושכים אותנו באף והכסף עבור הלימודים ממשיך לרדת. כיצד אוכל לקבל את מלוא החזר התשלום ?שהרי קורס המכינה הוא קורס שחוייב בעלי לעבור ומבחינתי עם לא נפתח קורס כעבור זמן סביר זהו הפרת חוזה מבחינתם. האם הדבר נכון וכיצד עליי לפעול

הפרת חוזה ביחס ללימודים

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
ראשית, צריך לקרוא בעיון את ההסכם עליו הוחתם בעלך ולראות אם יש שם התייחסות כלשהי לנושא.
כעיקרון, אם אכן כך הובטח לו ועל סמך הבטחה זו הוא פנה למכללה, זו אכן הפרת הסכם המזכה אתכם בפיצוי בגין הנזקים שנגרמו לכם (כולל ביטול יתרת התשלומים והחזר הסכומים שכבר שולמו).
השאלה הגדולה היא האם תוכלו להוכיח את טענותיכם, אם תידרשו לכך בבית משפט.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת רכישת מכשיר טלפון נייד

lshib 08/01/08
ב- 7.10.07 פנתה אליי נציגת חברת סלקום וטענה שכלקוחה מועדפת מגיע לי מכשיר במתנה.
ב- 9.10 הגיע אליי אותו נציג וטען כי אני זכאית למכשיר תמורת תשלום של 10 ש"ח בלבד לחודש, במשך שלוש שנים, ועל חתימת ההסכם אקבל החזר של 600 ש"ח בחודש למשל 3 חודשים. טרחתי לשאול את השאלות המפקפקות אך הנציג הבטיח שגם אם אשים את המכשיר בצד, התשלום הוא 10 ש"ח בלבד. הנציג החתים אותי על דף רכישת ציוד ועל צג מחשבו. לבקשתי הישירה רשם בכתב על גבי דף רכישת הציוד שמובטח לי ההחזר המדובר לעיל, השאיר לי עותק של אותו דף ויצא.
כחודשיים מאוחר יותר, מבדיקת מצב חשבוני התברר לי כי נעשתה הטעייה וכי התשלום הינו 52 ש"ח לחודש, למשך 3 שנים. נזעמת, ביקשתי לבטל את העסקה במיידי, אולם נאמר לי שכבר מאוחר מידי. מאז אני נמצאת במגעים עם חברה זו אולם עד כה נציגי החברה עיקביים בטענה שאין אפשרות לבטל את העסקה.
ברצוני לדעת מה זכותי לתביעה לאור:
הטעייה ברורה של נציג הלקוחות, אשר לאור שאלותיי הישירות נראה כי נעשתה בחוסר תום לב (כאן ציינתי רק חלק מההטעיות בהן הוא נקט- אך היו הטעיות נוספות, מרביתן בתגובה לשאלותיי הישירות)
לא הושאר אצלי כל העתק של החוזה פרט לטופס המצורף – כך שגם בזמן שהיה אפשרי כביכול לבטל את העסקה- לא היה בידיי המידע לבחון אותה. (טופס זה, נראה בעיניי כחוזה עצמו ולכן לא ראיתי לנכון לדרוש כל דבר נוסף).
כיום, אני מבינה שהחתימה על העסקה נעשתה על גב המחשב (עותק של החוזה נמצא בדואר בדרכו אליי- לבקשתי.). לתומי- ראיתי בחתימה על המחשב כאמצעי זיהוי ולא כחתימה על חוזה ולא ראיתי לנכון לגולל במחשבו של אחר.
תודה מראש

ביטול עסקה עם חברה סלולרית

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
תקראי את ההמלצה שלי לאלונה (הודעה אחת מתחת) - ההמלצה שלי אלייך דומה מאוד.
כמו כן, היו בפורום שלנו המון שאלות בנושא הזה (כמעט כל יום פונה גולש אחד או שניים בעניין). תוכלי למצוא לכך לא מעט התייחסות.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה עם חברת סלולר

אלונה 08/01/08
לפני שבוע שדרגנו 3 מכשירים בחברת אוראנג' למכשירי דור 3.
התברר שאין לנו קליטה בבית וכל הזמן יש ניתוקים ושיחות לא נכנסות ואין אפשרות להוציא שיחות.
לאחר פניות רבות לחברה הם אומרים שהם יודעים שיש בעיה כרגע באזור ולא יודעים מתי היא תפתר.
בנוסף, אחד הבונוסים שקיבלנו היה יעד חינם (בכל חברה) למשך שנה, אולם בגלל בעית הקליטה לא ניתן להתקשר ליעד זה, ואנו מתקשרים מהבית, מבזק וזה עולה הרבה כסף.
האם לאור עובדות אלו, ובעיקר לאור העובדה שכאשר הקליטה חלשה - כמות הקרינה מוגברת - האם אנו יכולים לבטל את העסקה? כיצד ניתן לעשות זאת ללא לשלם קנס?
בחברה טוענים שאי אפשר לבטל את העסקה.
לעצתם המהירה אודה

ביטול עסקה עם חברת סלולר

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
אני סבורה שאם הנסיבות כה קיצוניות כפי שתיארת יש אפשרות לבטל את העסקה.
אני ממליצה לכם לפנות לעורך דין, שינסח עבורכם מכתב ביטול לחברה הסלולרית וייעץ לכם כיצד לפעול בהמשך.
אני מציעה לכם לפעול מהר וללא דיחוי שכן משך הזמן פועל לרעתכם.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השתחררות מהעסקה בחברה סלולארית

ילנה 07/01/08
לפני שנה רכשתי מכשיר ותוכנית ל3 שנים בחברת פלאפון, על המכשיר זה אני משלמת כל חודש תשלום בישראכרד(יש החזר בחש' חודשית) ועוד עבור מכשיר אחר שלא בשימוש כלל.
כיום אני רוצה להשתחרר מהעסקה זו ולעבור לחברה אחרת, אבל בחברת פלאפון מחייבים אותי בקנס בסך 1500 שח על יציאה מתוכנית לפני הזמן, ולשלם בבת אחת עבור 2 המכשירים ובקיצור 3500 שח. או להמשיך בחברה עד לסיום התוכנית.
העסקה בוצעה בתחנה מרכזית, לא בחנות או נק' מכירה מסודרת (ניידת). האם אני יכולה להשתחרר מחוזה אחיד זה על סמך טענת קיפוח על ההגזמה בקנס או טענה אחרת בשביל לא לשלם את הקנס לפחות. על המכשירים אין לי בעיה לשלם כי הם בחזקתי.

ביטול עסקה עם חברה סלולארית

עו"ד טלי קסלר מנהלת 10/01/08
אם הסכומים שאת מפרטת בפנייתך רשומים בהסכם ההתקשרות עם החברה הסלולרית עליו חתמת, קשה לי לראות איך את מפסיקה את ההתקשרות עמם מבלי לשלם את הקנס.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוזה העסקה ותשלום קנס בהתפטרות

אלה 07/01/08
שלום רב, לפני כשלושה חודשים התחלתי את עבודתי בחברה סלולרית, ובחוזה שנחתם בינינו התנאים שנאמרו וגם כתובים לגבי אופן העבודה הוא שהמשרה היא של 9 שעות ביום 5 ימים בשבוע . בנוסף גם כתוב בחוזה כי אם אפסיק את עבודתי לפני שנת ההתחייבות עליי לשלם 3000 ש"ח בטוענה שזו עלות ההכשרה. בחוזה החברה דאגה לציין את הדברים הבאים:
" במידה ותעזבי את החברה מרצונך לפני תום תקופה של שנה, או במידה ותפוטרי מחמת חריגה מנהלים, או מחמת ירידה מכוונת ברמת הביצועים, או בעקבות אי עמידה במסגרת ההעסקה לה התחייבת, תחוייבי בגין עלות הכשרתך באופן הבא: 1000 ש"ח בגין עזיבה במהלך או עד תום הקורס, 3000 ש"ח בגין עזיבה במהלך החודש השני ועד תום חצי שנה. סכום עלות ההכשרה יקוזז מכל תשלום המגיע לך מהחברה, לרבות שכר עבודה. "
חשוב לציין שלאחר כחודשיים של קורס בו נסעתי מירושלים עד נתניה מידי יום , כשהתחלתי לעבוד בסניף ירושלים התגלה לי כי המשמרות שסוכמו איתי ועל פיהן החלטתי לחתום חוזה ולעבוד בחברה משתנות, נוספה משמרת כפעם-פעמיים בשבוע מ8:00-20:00 ונדרשה משמרת ביום שישי על פי סבב תורנויות. מאחר וראיתי כי התנהלות זו מקשה עליי ואיני יכולה לעמוד בכל כך הרבה שעות עבודה ביקשתי מהממונה עליי לבדוק כיצד ניתן להקל עליי מאחר ולא הוכנתי מראש לדרישות אלו. לאחר שסורבתי על ידי הממונה עלי ביקשתי העברה לתפקיד אחר. לבסוף לאחר שהוצע לי לעבור לתפקיד בעל שעות עבודה רבות יותר ואשר היה ידוע למעסיקי כי איני יכולה לעבוד יותר שעות ממה שחתמתי בחוזה (ובמיוחד כשבראיון העבודה וכן התנאים שבהן זומנתי לראיון היו להיקף של 80% משרה מאחר ואני סטודנטית ושרק לאחר שהתפטרתי ממקום אחר לטובת עבודתי בחברה זו נאמר לי שלא ניתן להעסיק אותי ב80%). בנוסף החברה דאגה לציין בחוזה סעיף שאומר: "הסכם זה כפוף למדיניות החברה כפי שתקבע מעת לעת. כל הכללים, ההנחיות ונהלי החברה כפי שיוצאו מעת לעת, על כל עדכונהם, יחולו עליך ויחבו אותך".
לכן נאלצתי להגיש את התפטרותי . החברה מבקשת ממני לשלם את הקנס ולדעתי זהו לא חוקי (ולא צודק). אודה מאוד לתשובה לגבי מה דעתך על הנושא ומה עליי לעשות.

*הערת מערכת: לקריאה נוספת אודות הסכם עבודה

תקופת הכשרה וחוזה העסקה

עו"ד טל רכניץ מנהל 07/01/08
אלה שלום רב,

ראשית, יש מקום כי תפני את השאלה שלך לפורום המצויין באתר העוסק בדיני עבודה.
בכל זאת אתייחס בקצרה: מה שאת מתארת נשמע מקומם מאוד, אך חשוב לזכור כי המדובר בגרסה שלך לדברים. היה ותוכלי לתמוך את גרסתך, הרי שנראה כי ישנה הפרה בוטה של המצגים וההתחייבויות שהונחו בפנייך, לפני חתימתך על חוזה העסקה, ולתחושתי היה ותלכי עם כך לבימ"ש (ביה"ד לעבודה) ספק אם בימ"ש יאשר בנסיבות אלה את הפחתת עלות ההכשרה משכר העבודה שלך.


בברכה ושיהיה לך בהצלחה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרת חוזה שכירות מצד השוכר

אריאלה 07/01/08
שלום, שאלה חשובה לי אליכם.
בספטמבר 2006 נחתם חוזה שכירות בין בעלי לבעל דירה שבו בעלי שכר חדר בדירה.בעל הדירה חתם איתו חוזה נפרד על החדר כמו כן גם עם שני השותפים האחרים. בכל אחד מהחוזים בעל הדירה ביקש מראש 13 צ'קים עבור תשלום השכירות כאשר הצ'ק ה-13 הופקד בחשבונו של בעל הדירה יחד עם הצ'ק הראשון ובחוזה צויין כי בעל הדירה יחזיר את הסכום של הצ'ק ה-13 לשוכרים 60 יום מתום החוזה בתנאי שהחדר נמצא במצב תקין וכי הומצאו המסמכים המאשרים כי לא נותרו חובות. בפועל בעל הדירה מטרטר את בעלי בדרישות וטוענות כי האישורים שהומצאו אינם מספקים אותו, למרות שהוצגו אישורים מכל המשרדים (גז, ארנונה, חשמל, מים וכו') כי אין לבעלי חובות. בעל הדירה גם מנתק לבעלי את הטלפון בכל פנייה שלו. חשוב לציין שאחד מהשותפים בדירה טרם שילם את חלקו לארנונה ואני חוששת כי בעל הדירה מעכב את החזרת הסכום של הצ'ק ה13 ושטר הבטחון לבעלי בגלל זה. מה עלינו לעשות?

הערת מערכת: לקריאה אודות הפרת חוזה >>

סיום חוזה שכירות

עו"ד טל רכניץ מנהל 07/01/08
אריאלה שלום רב,

יש לקרוא את הוראות החוזה והיה ואכן חלפו 60 יום ממועד סיום החוזה והתקיימו מלוא התנאים להחזרת סכום הפיקדון, הרי שהמדובר בהפרת חוזה ויש לפנות לבימ"ש (לתביעות קטנות, ככל הנראה) על מנת לקבל החזר מלא של הפיקדון, בצירוף הפרשי ריבית והצמדה החל מהמועד בו התקיימו התנאים להחזר סכום הפיקדון.


בברכה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הארכת חוזה באופן אוטומטי

אורן 07/01/08
התחייבתי כלפי חברת סלולר כלשהי במסגרת היותי חבר קיבוץ. כלומר שהקיבוץ כגוף חתום מול חברת הסלולר ואני מקבל את החיוב דרך התקציב החודשי. בפעם הראשונה כשהצטרפתי לתוכנית חתמתי על הצטרפותי וקיבלתי את קו הטלפון שברשותי וידעתי כי אני מתחייב לשלוש שנים.עד כאן הכל כשורה אך כשביקשתי לעבור לחברה מתחרה התקשרו מחברת הסלולר שאני שייך אליה ואמרו לי שעל מנת לצאת מהתוכנית אני מחוייב בדמי יציאה. אמרתי לנציג החברה שאינני מחוייב לחברה מכיוון שלא חתמתי על כל טופס וכי התחייבותי כלפיהם תמה לפני שנה וחצי ומאז לא חידשתי התחייבות לשלוש שנים אלא המשכתי את התקשרותי עימם דרך הקיבוץ. נאמר לי כי הקיבוץ כגוף המשיך עימם את ההתקשרות לפני כשנה וחצי ולכן אני מחוייב כחלק מאותה העיסקה. אני רוצה לשאול האם הקיבוץ שחידש את העיסקה עם אותה חברת סלולר רשאי לכלול אותי בחידוש העיסקה ובהתחייבות לשלוש שנים ללא חתימה שלי על חידוש התחייבות לשלוש שנים. נאמר לי כי יודענו באימייל על ידי גורם בקיבוץ שממשיכים את העיסקה עם חברת הסלולר אך האם אין הקיבוץ חייב להחתים אותי על טופס התחייבות ל 3 שנים מול חברת הסלולר או כל עוד לא אמרתי לא לעיסקה אני מחוייב?

השתחררות מחוזה עם חברת סלולר שנעשה באמצעות קיבוץ

עו"ד טל רכניץ מנהל 07/01/08
אורן שלום רב,

עניין חתימה אלקטרונית או קריאת הסכמה מכללא מהיעדר תגובה כמוה כאישור הינם עניינים שעומדים לדיון בבימ"ש בהקשרים רבים ואין גישה שלטת בעניין. אולם, בהחלט ניתן למצוא פסקי דין, ושופטים מסויימים הדוגלים בגישה לפיהם חתימה על הסכמה מכללא במישור הצרכני לכל התנאים המופיעים באותיות קטנות מבלי שהודגשו בצורה מספקת התנאים וההתחייבויות, אינה תופסת.
מכל מקום במקרה שלך, יש לבדוק האם אכן נשלח אלייך מייל בעניין מהקיבוץ, ואף אם כן, אין די בכך כי קיבלת הודעה לאקונית בדבר חידוש החוזה עם אותה חברת סלולר, אלא על מנת שההתקשרות תחייב, היה צריך לציין בהודעה הנ"ל לאיזה תקופה החוזה חודש, ומה הסנקציה היה ומבקשים להביא את החוזה לידי סיום טרם נקודת היציאה.
מעבר לכך, היה וההתקשרות לא נעשתה ישירות עימך אלא דרך הקיבוץ, אתה יכול לנוסת להתנער מההתחייבות הזו במישור האישי שלך, ואז המחלוקת תתברר בין חברת הסלולר ובין הקיבוץ בלבד. תלוי בהחלטות שהתקבלו במוסדות הקיבוץ, אך סביר להניח כי לקיבוץ תהא זכות לתבוע ממך החזר של הנזקים וההוצאות שיהיו לו ככל שיהיו לו.


בכבוד רב,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

השוכר לא מסכים לממש תקופת האופציה

אדם 07/01/08
לפני שנה עשיתי חוזה השכרת חנות במחיר מציאה בחוזה צויין סעיף והוא למשכיר חמש אופציות באותם תנאים !!
השאלה היא מכיוון שנרשם מחיר רק לשנה הראשונה בלבד ובאופציה לא נרשם שום מחיר האם הבעלים יכול להכפיל לי את המחיר ???
אגב בנצתיים לא יצאתי מהחנות והבעלים הגיש לי דרך עו"ד מכתב והוא מסרב לקבל ממני כספים עבור תקופה זו מה לעשות בכך ?

מימוש אופציה בחוזה שכירות באותם תנאים

עו"ד טל רכניץ מנהל 07/01/08
אדם שלום רב,

אם הבנתי אותך נכון, אתה הוא השוכר המבקש לממש את האופציה הקבועה בחוזה ובאותם תנאים.
מהפשיטא של הדברים, הרי שעומדת לך הזכות לממש את האופציה באותם תנאים, לרבות גובה שכ"ד. ישנה גם חזקה פרשנית, לפיו יש לפרש את החוזה לרעת מנסחו, ובהנחה שהמשכיר ניסח את החוזה, הרי שהדבר מחזק את עמדתך. מומלץ לך לעמוד על זכויותייךף, וככל שהדבר יידרש, אף לשכור שירותיו של עו"ד.


בברכה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דין זכויות יוצרים וחוזים

תמר 07/01/08
אבקש הסבר בקשר לעריכת חוזה עם בעל בית דפוס שבו אני מעוניינת לערוך הדפסי ז'יקלה אמנותיים מיצירותי.זהו סוג הדפס חדש יחסית בארץ.והחוקים אינם ידועים לי.מה עלי לעשות כדי להבטיח את זכויותי באשר להדפסים אלו על מנת שישארו בידי? ולא יאפשרו לאיש להשתמש בהדפסתם בלא רשותי ?

שמירה על זכויות יוצרים

עו"ד טל רכניץ מנהל 07/01/08
תמר שלום רב,


לפני שאת מוסרת את היצירות להדפסה, ולמען השקט הנפשי שלך, מומלץ כי תחתימי את בית הדפוס על נוסח כתב התחייבות ולפיו בית הדפוס מתחייב כי לא ייעשה שימוש ישיר או עקיף בשום צורה ו/או אופן ביצירות שלך, ללא הסכמתך מראש ובכתב ויש מקום גם לקבוע סנקציה בגין הפרת ההתחייבות כאמור. מעבר לכך, מומלץ לפנות לעו"ד על מנת לנסח כתב התחייבות כאמור.


בברכה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנת סלון דרך האינטרנט

רומית 06/01/08
שלום רב, לפני חודשיים הזמנתי מערכת ישיבה מהאינטרנט. הובטח לי מערכת ישיבה "שוקעת מפנקת ונוחה". בטופס ההזמנה נרשמו מידות וצבע שונים משקיבלתי בפועל. אציין כי בטופס הזמנה כתוב כי תיתכן סטייה של עד 5 סנטימטר אך בפועל קיבלתי סלון שמידותיו נמוכות בהרבה יותר. סטייה של למעלה מ- 20 סנטימטר. בנוסף הספה קשה באופן מיוחד מהרגיל. לאחר פניות חוזרות ונשנות לחברה והתעלמות מוחלטות ממנה אני מעוניינת להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות. מה עלי לעשות? האם יש לי עילה לתביעה ואם כן מכוח מה? תודה רבה

הזמנת מוצר מהאינטרנט

עו"ד טלי קסלר מנהלת 06/01/08
ראשית, חשוב לבדוק מה קובע התקנון של אתר האינטרנט שממנו הוזמן המוצר. מה נאמר שם לגבי אי התאמה של הצבע או המידות של המוצר ומה קורה במקרה שמעוניינים להחזיר את המוצר (מהם דמי הביטול).
שנית, חוק הגנת הצרכן מגן על עסקאות של הזמנת מוצרים "מרחוק". את החוק ניתן למצוא בקלות באינטרנט וצריך לבדוק אם הסעיפים הקבועים בו מתאימים למקרה המדובר באופן שמאפשר הגשת תביעה.
באופן כללי, בית משפט לתביעות קטנות מתאים בהחלט לתביעה מסוג זה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוזה שבעל פה (חוזה שכירות)

רפי 06/01/08
קיים חוזה שכירות של בריכת שחיה ובחוזה מופיע סעיף של ערבות בנקאית, אבל בהסכם שבעל פה נאמר לי שאין עליי להשאיר שום סכום. האם לאחר שנתיים יכול צד המשכיר לטעון על הפרת חוזה? מאחר ואין ערבות בנקאית. האם הסכם שבעל פה כאן תופס.כי בפועל הפעלתי את בריכת השחיה ללא ערבות בנקאית למשך שנתיים. תודה מראש רפי

הסכם בע"פ אחרי הסכם בכתב

עו"ד טלי קסלר מנהלת 06/01/08
האם במשך השנתיים שחלפו מאז חתימת ההסכם ועד היום שלח לך המשכיר התראות בכתב בדרישה לקבלת הערבות החסרה? האם הוא פנה אלייך בעל פה בעניין זה?
כעיקרון, כנגד הטענה שלו בדבר אי המצאת הערבות כהפרה של ההסכם, הטענה שעשויה לעמוד לצידך היא שבעצם הצדדים שינו את ההסכם אחרי החתימה בעל פה, באופן שהשוכר אינו מחוייב בהמצאת הערבות, וכראיה לכך, במשך שנתיים לא הומצאה הערבות והמשכיר לא דרש אותה מהשוכר.
חשוב לבדוק אם בהסכם השכירות יש סעיף שלפיו כל שינוי של ההסכם חייב להיות חתום ע"י שני הצדדים ובכתב, שכן, אם יש סעיף כזה, הוא יכול להפחית מהטיעון שלך.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת מנוי בחדר כושר

קרן 06/01/08
האם יש חוק שאוכף הקפאה של מנוי בחדר כושר במקרה של בעיה רפואית? לבעלי ולי יש מנוי בקאנטרי נס ציונה. נותרו לנו עוד שלושה חודשים לניצול המנוי אבל אני בשמירת הריון ולבעלי יש בעיה בברכיים והגבלה רפואית שאוסרת עליו לעסוק בספורט. בקאנטרי אמרו לי שאין הקפאה בשום מצב וכי חתמתי על כך בחוזה. האם יש דרך להכריח אותם להקפיא לנו את המנוי?

מנוי בחדר כושר

עו"ד טל רכניץ מנהל 07/01/08
קרן שלום רב,

כרגע אין חוק העוסק בחדרי כושר.
מכל מקום מאחר והבריאות היא מעל לכל ( שיהיה לכם
מזל טוב !!!), הרי שתוכלו בשלב זה להפסיק את חברותכם בחדר הכושר, ותשלחו מכתב שאתם מבקשים להקפיא את המנויים שלכם עקב הנסיבות המיוחדות, או שלחילופין תבקשו החזר כספי על החלק היחסי של המנוי שאינו מנוצל כאמור. היה ותקבלו תשובה שלילית לפנייתכם בכתב כאמור, לכשתתפנו לכך, תפנו בעניין לבימ"ש (לתביעות קטנות), ויש לי תחושה כי תיפלו שם על אוזניים קשובות ...

בברכה,


טל רכניץ

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן