פורום דיני חוזים

פורום דיני חוזים הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להתחייבויות והסכמים. ניסוח חוזים, הפרת חוזה, ביטול הסכמים, פיצויים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני חוזים

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

עו"ד יעל גוליס

למעלה מ-15 שנות ניסיון בליטיגציה, חוזים, נדל"ן ומשפט מסחרי.

עו"ד עמית שלו

עו"ד עמית שלו מתמחה במשפט אזרחי ומסחרי עם ניסיון של כמעט 20 שנה.

עו"ד שחר אילוז

בעל ניסיון עשיר בתחום הליטיגציה האזרחית-מסחרית ודיני החוזים.

אי פינוי דירה בזמן

דיאנה 11/10/12
פיניתי דירה באיחור עקב מחלה (אף קיבלתתי הפנייה לבית חולים )
ובעל הבית דורש קנס . ולי אין כסף לשלם .. מה ניתן לעשות במידה וע"פ חוזה שכירות אני משלמת קנס על כל יום איחור .זה לא שאי הפינוי התבצי בזדון פשוט הייתי מאוד חולה . נתנו לי 9 ימים חופש מחלה .

פינוי דירה

עו"ד דב קרנר מנהל 13/10/12
הסכם השכירות לא בפניי ועל כן קשה לי להתייחס ספציפית. בדרך כלל חוזי שכירות כוללים סעיף על פיו כמה ימים איחור במועדים לא יחשב הפרה של החוזה. בנוסף, חוזים יש לקיים בתום לב ובאופן סביר ונראה כי על בעל הבית לבוא לקראתך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דירה לא תקינה, אפשר לבטל את החוזה ?

ולדי 11/10/12
שלום רב,
ביום חמישי שעבר חתמתי על חוזה שכירות, דרך תווך. ראיתי את דירה באור יום. העברתי את כל החפצים שלי לשם, ואני מגלה שהחשמל לא תקין, שהמכונת כביסה (שרשומה בחוזה) לא עובדת ושהארון קיר (גם רשום בחוזה) מתפרק ! כשאלכתי לתווך כדי להודיע על המכונת כביסה לפחות, אמרו שגם ככה הבעל הבית התכוון לזרוק את הרהיטים, כך שאין לא כוונה לתקן ! אבל הדברים האלה הם כן רשומים בחוזה, יותר מדי בעיות עם הדירה הזו.... האם אני יכולה לבטל א החוזה, במיוחד שעוד לא עברתי לגור שם כי אי אפשר (חשמל, ארון, ג'וקים.....) ?

ביטול חוזה

עו"ד דב קרנר מנהל 13/10/12
על פניו, והיות שלא ראיתי את ההסכם, לא נראה שמדובר בעילה לביטול חוזה. לא ברור גם למה הכוונה "החשמל לא תקין". אין בכלל חשמל? בכל אופן, אני מציע לדרוש את תיקון כל הליקויים וכן את הותרת הדברים שסוכם שהם חלק מהדירה (האם יש נספח שמפרט מה אמור להישאר)
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול חוזה שכירות לפני הזמן

ערן 10/10/12
שלום,

אני מבקש לשאול את השאלה הבאה:
האם זה חוקי להוסיף סעיף "יציאה" בחוזה גם למשכיר וגם לשוכר? כלומר, לכתוב שניתנת לשני הצדדים הזכות לבטל את החוזה בהתראה של 3 חודשים ובמקרה הזה לא תהיה שום אופציית הארכת החוזה?
לאחר שהחוזה נחתם ובמידה ואני רוצה להפעיל את הסעיף הזה, האם יש בעיתיות במימושו?
בנוסף, האם אני בתור משכיר הדירה מחוייב לתת אופציית הארכה לשוכר?

תודה,
ערן.

תשובה

יוסי אפשטיין, עו"ד 10/10/12
כל עוד שני הצדדים מבינים עניין זה ומסכימים לו לאחר שהבינו את משמעותו ושהינו סעיף "עוקף" אופציה, הרי שהסעיף חוקי.לטעמי, אין בעיה במימושו בתנאים דלעיל וכדאי שגם הבנה זו דלעיל תעוגן בכתב.אין חובה לתת אופציה אך אם ניתנה זו זכות של השוכר לקחתה ואינה חובתו.בשולי הדברים אעיר כי עדיף פשוט להסכים על הסעיף מבלי לבלבל את הזוכר עם אופציה שהסעיף עשוי לסכלה. אין טעם לכתוב סעיפים שעשויים לסתור במידה מסויימת את עצמם ולכן ההבהרה וההבנה של הדברים בצורה שלמה ותמת לב - נדרשת בסוגיה זו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חוזה שכירות בין שותפים

שמעון 10/10/12
בוקר טוב
אני שוכר דירה ובאמצע תקופת השכירות.אני מעוניין להכניס שותף לדירה,וכיוון שיש לו זכויות מסוימות כגון הנחה בארנונה וסיוע בשכר דירה הוא ביקש לעשות חוזה שאותו יציג בפני הרשויות כדי לקבל את ההנחות שמגיעות לו.הוצאתי מהאינטרנט העתק של "חוזה שכירות משנה" כשאני השוכר הראשי והשותף הוא השוכר המשנה.מילאתי את כל מה שצריך+חתימות.צירפתי את החוזה הזה לחוזה הראשי שביני לבעל הדירה.עם שני החוזים הנ"ל השותף הלך לעמידר כדי לקבל את ההנחה,אך שם אמרו לו שזה לא בסדר,שבחוזה המשנה צרייך לחתום בעל הבית בתור השוכר הראשי ואילו השותפים בתור השוכרים המשנים.אף שאני יודע שזו טעות של נציג עמידר,שכן בעל הבית הוא משכיר ולא שוכר,לא עזרו הטענות.האם הוא צודק??
כמו כן,האם יש טופס של שכירות מקורי של שותפים,כך שהם יחתמו כשווים בפני בעל הבית,שגם יהיה רשום גם עכ"ד של כל שותף ושותף? כי אני לא מצאתי..

שלום שמעון

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 18/10/12
אנו משתדלים להשיב לכל פנייה שמועלית בפורום, ואולם קורה כי נשמטת שאלה. אין זה קורה בכוונה תחילה, וככל ואכן כך קורה - השאלה מוצפת על ידי המערכת במועד נדחה ומתקבלת תשובת מי ממנהלי הפורום.
עניינית - שכירות משנה כפופה לשכירות הראשית. בשכירות הראשית הצדדים הינם המשכיר והשוכר. בשכירות המשנה שני השוכרים, ואולם בכפוף להסכם המקורי.ביחס לטופס שכירות - אין ל ידיעה לגבי זה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סיום חוזה שכירות

רינת 10/10/12
השכרתי דירה ב 1.12.11 ובחוזה נכתב שעליי להודיע כ 3 חודשים לפני תום החוזה על מימוש האופציה. במכתב רשמי שהוצאתי כ 3 חודשים לפני כתבתי שברצוני לממש את האופציה ושאם אחליט אחרת אודיע על כך במכתב רשמי. הנסיבות השתנו לבינתיים והחלטתי לעזוב את הדירה. ב 9.10.12 שלחתי מכתב לבעל הדירה ואף הבעתי נכונות להישאר בדירה עוד כ 3 חודשים מיום שליחת המכתב. בעל הדירה ענה לי שהוא מתעלם ממכתבי שכן במכתב הראשון שנשלח בחרתי לממש את האופציה ולכן הדבר נחשב כאילו נחתם ביננו חוזה לשנה נוספת ובמידה ולא אעשה כן, יממש את הבטחונות שנתתי לו. האם אפשרי??

סיום חוזה שכירות

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 10/10/12
לא ברור לי האם במכתב המאוחר הודעת כי הנך מעוניין לסיים את החוזה כן או לא, בנוסף לעובדה כי הינך מוכן להשיאר עוד 3 חודשים.
כעיקרון - אתה לא יכול להיות מוחזק כאסיר..
צריך לבדוק מה נרשם במכתב השני, לבחון מה הוסכם בחוזה ביניכם - האם ניתן להכניס דייר משנה וכו'.
בהצלחה.

טל בוטל-שפיס, עו"ד
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ראיות חסויות במשפט חוזי

שי 10/10/12
שלום. אני נמצא במאבק משפטי חוזי מול מושב בו גרתי שנים רבות. ברשותי ראיות ועדויות המבוססות על עדויות חברי המושב ובניהם שאמורים להתקבל למושב בעתיד. אני חושש שכאשר העדויות יועברו לנתבעים שהם מנהלי המושב הם עלולים לנקום באלו שמצדדים בי ואומרים אמת.
1. האם ניתן לבקש מבית המשפט חיסיון על מספר ראיות מצומצם מהטענה שהנתבעים עלולים לנצל כוחם ולגרום נזק למעידים?
2. האם על כל הראיות להיות מוצגות בתחילת המשפט או שניתן לשמור ראיות ולהציגן רק "כשאין ברירה אחרת"?
תודה

ראיות חסויות

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 10/10/12
השאלה רלוונטית לפורום בתי משפט. המדובר בדיני הראיות ולא בדיני חוזים
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול חוזה

אביטל 10/10/12
הי
חתמתי על חוזה לשכירת דירה לשנה ורבע היום ואני לא מרוצה מהחוזה ותנאיו ומעונינת לבטלו , האם יש דרך לכך?
אם אני משלמת במזומן על שכר הדירה האם המשכיר מחויב לחתום על כך שקיבל תשלום כדי שלא יוכל להתכחש לכך?
תודה

ביטול חוזה והמצאת אסמכתא

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 10/10/12
לשאלה הראשונה אשיב כי "לא מרוצה מהחוזה ותנאיו" לאחר חתימה על חוזה, ובהנחה והינך בגירה ואחראית - אינו תירוץ טוב מספיק לביטול חוזה, שהרי הכלל ידוע "חוזה יש לקיים".
יחד עם זאת, יש לבחון בחוזה מהם התנאים לביטול החוזה ואולי הינם או חלק מהם מתקיימים.
בנוסף - מה לגבי לדבר עם המשכיר ולנסות לשכנע אותו לשנות תנאים, "לפתוח את החוזה" לשינויים, להכניס דייר משנה?
לשאלה השנייה אשיב כי המשכיר צריך לתת לך אסמכתא על כל תשלום שהוא.
טל בוטל-שפיס, עו"ד
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכם בוררות

אבי 09/10/12
צד א וצד ב התקשרו בחוזה ונוצרו ביניהם ויכוחים.השניים פנו לבוררות אצל צד ג.בהסכם הבוררות נכתב כי אין זכות ערעור לצדדים וכן אין לבורר חובה  לנמק את החלטתו.הבורר היה מעורב בנושא לפני שכיהן כבורר וסייע לצד א בייעוץ לגבי נקיטת הליכים נגד צד ב(כאמור לפני שכיהן כבורר).כעת מעוניין צד א לפסול את הבורר. האם הוא יכול? שהרי את טענה זו של מעורבות בנושא לפני כהונה כבורר צריך לטעון צד אושאלה נוספת האם במקרה שנכתב בהסכם בוררות כי אין זכות ערעור ואין חובת נימוק יש אפשרות לבקש מביהש את פסילת  פסק הבוררות?תודה

הסכם בוררות

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 10/10/12
מדוע הטענות כנגד הבורר נטענות כעת ולא בטרם ניתן פסק הבורר, ובטרם ההתדיינות בכלל?

ככל ואתם עומדים על טענות כאלו ואחרות כנגד האינסטנציה שישבה כבורר, הרי שיש לפנות לביהמ"ש.

טל בוטל-שפיס, עו"ד
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חתימה על חוזה שכירות בשם של אח

לב 09/10/12
שלום,אחי היה במאסר כשנה ,עכשיו הוא יוצא ומבקש למצוא לו דירה,
מצאתי לו דירה,אני אמור לחתום על חוזה שכירות בשמו,
ואני גם עורב..בעל הדירה ביקש ממני צ'ק בטחון וגם בינתיים צק'ים לתשלום על הדירה..
החשבון של אחי לא פעיל כרגע,
מה אני אמור לעשות?האם אני חייב לשלם הכל במקומו כרגע?
תודה

שכירות עבור האח

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 10/10/12
השאלה הינה מוסרית וריגשית ולא משפטית...
האם אני אמור/חייב לשלם עבור אחי? אתה צריך לברר זאת עם עצמך.
מבחינה משפטית - מי שחותם על החוזה הוא המחוייב לו.
למשכיר לא משנה מאיזה כיס יקבל את שכר הדירה.
העיקר, שהתשלומים ישולמו והחוזה יקויים כלשונו.
המשכיר אף צריך לדעת מי צפוי לגור בדירה.
טל בוטל-שפיס, עו"ד
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בעל הבית לא משאיר מספר.

תומר 09/10/12
שלום רב, לפני כחודשיים נכנסנו בחוזה שכירות לדירה, וכחודש מאוחר יותר בעל הבית מכר את הדירה (ביחד עם החוזה כמובן) לבעלים חדשים- גוף גדול אשר רוכש דירות רבות בעיר. בעלת הבית החדשה לא מוכנה להחליף איתנו את פרטי הקשר שלה ומפנה אותנו למשרד אשר מנהל את ענייני הדירות. אותו משרד לא זמין בחגים ובמועדים ורצינו לדעת האם מחובת המשכיר להשאיר בידנו פרטי קשר לשעת חירום?תודה, תומר

תומר היי

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 10/10/12
זה לא מדוייק ש"בעל הבית לא משאיר מספר".
מדבריך אני מבינה כי יש משרד ניהול שמטפל בדירה. מספר יש אלא שהם לא משיבים לפניות בכל רגע נתון.
גם משכיר שאינו חברת ניהול לא מחוייב להשיב מיידית לשוכר.
בד"כ, ישנו סעיף בחוזה לפיו אם יש מצב חירום, אזי השוכר יתקן על חשבונו ולאחר מכן יתקזז עם המשכיר.
תבדוק את החוזה וככל וישנו סעיף דומה-תנוח דעתך כי ככל ותתקן את הליקוי במצב חירום הנושא יטופל על ידי החברה כפי שמשכיר היה מחוייב.
טל בוטל-שפיס, עו"ד
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת ערבים

טומי 09/10/12
שלום רב.
במסגרת חוזה שכירות מסחרי הוחתמו שני הוריי ע"י בעל המושכר על ערבות בלתי מוגבלת בסכום בשנת 2010. המשכיר, בטענה שהפרתי חוזה, תבע מייד אותי ואת הערבים בסדר דין מקוצר. בבר"ל, לאחר שהצדדים לא הגיעו לפשרה, קיבלתי אני והערבים את הזכות להתגונן.
בקדם משפט, עקב לחץ עליי מצד הערבים חתמתי בהסכמה על פשרה, למרות רצוני במשפט ע"מ להוכיח כי לא הפרתי חוזה. הערבים, הוריי, לא נכחו בדיון ואני חתמתי כפי שהקריא השופט לקלדניתו, על הסכמת הוריי להסכם הפשרה, ולאחר מכן הם חתמו על המסמך אצל עו"ד.
שאלתי: האם ניתן לבטל פס"ד שניתן בהסכמה, טענתי שהערבים כלל לא היו אמורים להיתבע. לא החלו כלל למצות עימי, החייב, את ההליכים, וכתוצאה מתביעת הערבים נאלצתי להציע פשרה במסגרת הבר"ל, ולאחר מכן, עד שקיבלנו את הרשות להתגונן, אולצתי, כתוצאה מהעובדה שהערבים עדיין נתבעים, לחתום על הסכם פשרה שקיבל תוקף של פס"ד. אילו לא היו הערבים נתבעים, או שבאי כוחי היו מוציאים אותם מהתביעה, לא הייתי מסכים לשום דבר מלבד משפט ותביעה שכנגד. האם לדעתך אקבל ביטול של פסה"ד?
תודה

ביטול פסק דין

עו"ד אורי רשף 09/10/12
טומי שלום,
להערכתי, מבלי לקבוע מסמרות בעניין, יהיה לך קשה לבטל את פסק הדין בנסיבות העניין שכן הוא ניתן בהסכמה ולדבריך אף יוצגת על ידי עורך דין. בנסיבות אלה יהיה לך קשה לשכנע שיש לבטל את פסק הדין, משום שנראה שעל פניו קיבלת את יומך בפני בית המשפט וכי ניתנה לך ההזדמנות לטעון טענותיך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול חוזה

מיכאל 08/10/12
שלום. חתמנו על חוזה עם צלם חתונות עשרה חודשים לפני האירוע שלנו, החוזה נחתם תוך הפעלת עלינו ולא כל מה שהובטח לנו בעל פה סוכם בכתב. ולאחר כחודש החלטנו שאנחנו רוצים לבטל עם הצלם הזה, החוזה מחייב אותנו בנוסף למקדמה של 600 ש"ח שכבר שילמנו בדמי ביטול 20% מהעיסקה כולה מרגע חתימת החוזה. הצלם לא מסכים לבטל את החוזה בלי שנשלם לו את דמי הביטול. השאלה שלי האם נוכל להשתחרר מהחוזה בלי שנשלם את דמי הביטול בהתבסס על כך שהופעל עלינו לחץ בעת חתימת החוזה ולא הבנו את כל הסעיפים בו? תודה

ביטול חוזה

עו"ד אורי רשף 09/10/12
מיכאל שלום,
להערכתי אין סיכוי רב לטענות כי "לא הבנתם את החוזה" ושהוא "נחתם תחת לחץ". חזקה היא שאדם החותם על חוזה מבין ומסכים לתוכנו. טענה בדבר כפיה לחתום על חוזה מתקבלת לעיתים רחוקות ובנסיבות יוצאות דופן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בעל הבית לא מסכים להחזיר צ'ק פיקדון

יותם 06/10/12
שלום,

חוזה השכירות שלי הסתיים ופיניתי את הדירה
(כולל צביעה, נקיון וחשבונות). המשכיר תיקון רצועות בלויות בתריסים נגללים לבקשת השוכרים
החדשים והחליט שעלי לשלם

א. לפי החוזה בלאי סביר באחריות המשכיר

ב. המשכיר לא מסכים להחזיר צ'קי ביטחון
עד שאשלם

מה ניתן לעשות?

שיק פקדון

עו"ד דב קרנר מנהל 07/10/12
אפשרות סבירה הינה לבטל את השיק וככל שהוא יגיש אותו להוצאה לפועל, לטעון לכשלון תמורה מלא.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ערר מול קופ"ח כללית בדבר זכאות לטיפול שלא עפ"י התק

מיקה 06/10/12
הנני חולה מזה שנים בבעיה רפואית שאובחנה ע"י רופאי הכללית רק לאחרונה. רופא מומחה של הכללית הפנה אותי עקב מצבי לבדיקה שתתבצע במסגרת ביה"ח. אני מבוטחת בכללית ופניתי עם הפניית הרופא לביה"ח תה"ש שם אושפזתי יממה ובוצעה הבדיקה הנדרשת. קיבלתי טיפול רפואי ונדרשתי ע"י ביה"ח לחזור ולבצע את אותה הבדיקה כעבור חודש ימים במטרה לבחון האם הטיפול מתאים לי.
הבדיקה החוזרת לא נעשתה במסגרת אשפוז ולכן נדרשתי להביא טופס 17 אך סורבתי ע"י הכללית. הפקידה אמרה לי שאוכל לבצע את הבדיקה רק בביה"ח קפלן שם אין בעיה לקבל טופס 17 ואילו אני (שטופלתי שנים בקפלן ובעייתי לא אובחנה על ידם והם מעולם לא מצאו לנכון לבצע לי את הבדיקה - סירבתי ופניתי לביצוע הבדיקה החוזרת בתה"ש על חשבוני). הגשתי ערר על ההחלטה שלא לתת לי טופס 17 ואז קיבלתי עם הזימון לערר את התייחסות הכללית שלפיה על סמך חוק בריאות ממלכתי רשאית הקופה להפנות אותי לטיפול רפואי לפי שיקול דעתה. נדמה לי שהם כתבו שהסתמכו על סעיפים 2(ד) + 23(ב) של החוק - הם פשוט צרפו לתשובתם רק את הסעיפים הרלוונטיים מהחוק.
שאלתי היא מה עלי לטעון בערר ואיך אוכל לגרום לקופ"ח כללית לאשר לי את מימון הטיפול שבוצע + המשך הטיפול הנדרש במסגרת ביה"ח תה"ש?
מצטערת על חוצפתי, אבל אשמח לתשובה דחופה היות והערר קבוע ליום ה שאחרי החג.
תודה

ערר

עו"ד דב קרנר מנהל 07/10/12
מיקה שלום,
שאלתך אינה מתאימה לפורום זה אשר עוסק בדיני חוזים.
אני מציע לפנות לעו"ד שמתמחה בתחום על מנת לקבל ייעוץ וטיפול פרטניים
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ההסכם הזה בכלל חוקי?

נכה 04/10/12
רק בגלל ההסכם הדרקוני שלכם לא עובר אליכם.
הינכם מכנים "הסכם התקשרות" לפני חיבור אליכם באתר האינטרנט שלכם. בהתבוננות לעומק מתברר שאין בינו ובין שמו קשר ומפלה לרעה את הלקוחות.
הינכם מתחילים בדברים כאילו ההסכם הוא הצעה של הלקוח אליכם ולא אתם כלפי הלקוח. שהינה הטעייה לכשעצמה.
ההסכם נוסח באופן מלא על ידי מי מחברתכם ואתם זה שכיניתם אותו "הסכם התקשרות".
אם הסכמתו אינו קיבול של הלקוח כלפיכם דברים אלו מוציאים מכל תוכן את יתר הדברים.
ההסכם כתוב בצורה משפטית, ארוך, נראה כהסכם "אחיד" לכל דבר ועניין מצידכם כלפי הלקוחות.
אי לכך הנני מוסר לכם שההסכם איננו שירותי, ואינו מהעצים את שם חברתכם ולמעשה נראה כי אינו חוקי בעליל.
כן אבקש את משרד המשפטים ומשרד התקשורת לבדוק כיצד העניק לכם רישיון לצורך כתיבת הסכם כה דרקוני, מפלה תמיד כנגד הלקוח ואינו שירותי ואף תעריפים העלולים להשתנות ועוד מידע שבינו ובין תום הלב המרחק רב.
הוא כתוב בצורה כוללנית ואיננו מציג נתונים ברורים ומדויקים וללקוח אין אפשרות גם לבדוק הנושא טרם חתימתו (לדוגמה סעיף 42 לגבי שימוש של פי 3 מהצריכה הממוצעת לאותו סוג של מנויים).
שליחת מכתבים רשומים במקום מרגע קבלת המכתב שנשלח על ידכם על ידי הלקוח.
ועוד ועוד.
גביית תשלום על מסרונים וכיוצ"ב על אף שלא ברור אם יגיעו ליעדם ועוד כהנה וכהנה.
בפרק הפרטיות (סעיפים 51-58) הינכם מאזנים ללקוחות ולשיחותם הפרטיות! מעבירים את פרטיהם אם לא מסרו על כך? ראוי כי יהיה סירוב כוללני ורק מי שיסכים יועבר מידע כלשהו.
תשלום מיידי של 200 ש"ח על שיחות בחו"ל בסעיף 94 להסכם, עליו להופיע בצורה ברורה ולא מסתתר בין 118 סעיפים והסכם דרקוני זה. כמו גם אם אין הסכמה ספציפית שהלקוח אכן הסכים לכך הדבר לא יתרחש.
ספק בליבי שלקוח חותם V על אישור "קריאת ההסכם" הוא אכן את ההסכם.
סימון שכזה לא מקנה לכם כל רשות וטרם נגלו אלי ההסכמים הקובעים בחברתכם.
המידע מוסתר, והטלפון כוכבית 0058 איננו שירותי כלל. אין ידיעה מה התעריף של השיחה הזו מטלפון קווי המחייג אליכם ועוד.

להלן ההסכם המפלה והממש לא שירותי שספק אם מישהו באמת השקיע בכל קריאתו (הם אפילו לא בוחנים את הלקוח אם הבין על מה הוא מאשר ומסכים לכאורה)

הסכם

עו"ד דב קרנר מנהל 07/10/12
שלום,
תוכן הודעתך אינו ברור
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קיבול חוזה שכירות

יואב 04/10/12
לפני כשנה הייתי במגעים לשכירת דירה, הועבר חוזה במייל ובשיחות בעל פה אמרתי שחתימה תלויה בכך שאמצא מחליף לדירה בה אני מתגורר כיום. לא נמצא מחליף והודעתי לבעלים המיועד שלא אוכל להמשיך להתקדם ולחתום. לאחר זמן קיבלתי דרישה במייל שמבחינתו היה קיבול ואני חייב לשלם על השכירות לשנה. האם זה יתכן?

קיבול חזוה שכירות

עו"ד דב קרנר מנהל 07/10/12
יואב שלום,
על פניו טענת ה"קיבול" נראית קלושה.
עם זאת, תשובה מדויקת יותר תהיה חייבת להתבסס על מלוא הראיות, ובכלל זה התכתובות בין הצדדים וטיוטת ההסכם
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב נוסף בשל עליית המע"מ והמדד

מיה 03/10/12
שלום,לפני שבוע וחצי התחתמתי והתקשרו אליי אתמול מגן האירועים וביקשו שאוסיף כסף בשל עליית המעמ והמדד. רציתי לשאול האם מותר להם לבקש כזו בקשה אחרי שסגרנו על מחיר ושלמנו 50% ואח"כ את היתרה יומיים לפני החתונה?תודהמיה

מזל טוב

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 04/10/12
ראשית, מע"מ יש לשלם עפ"י חוק, וכיום הינו 17%.
שנית, תבדוק את החוזה ביניכם. האם רשום בו כי ישולמו רכיבי המע"מ כדין וכן המדד
טל בוטל-שפיס, עו"ד
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה לגבי תעודת אחריות

גלי 02/10/12
שלום קניתי לפטופ עם 3 שנות אחריות, כולל תעודת אחריות, ולצערי הוא נפל ונשבר כמה חודשים אחרי הקניה.על המקרה הזה אין אחריות כמובן וביקשתי לתקן אותו בתשלום אצל החברה שמספקת את האחריות.נעניתי כי החברה תתקן לי את הלפטופ, אבל כל החלקים שיוחלפו במחשב מאבדים את האחריות שיש לי לעוד שנתיים וחצי.בתעודת האחריות לא מופיע שום התייחסות למקרה כזה.. האם על החברה להמשיך לספק לי את האחריות עד תום 3 השנים אחרי התיקון שאותו אשלם?אם יש צורך לצטט סעיפים מהתעודה אעלה אותם..

נא להפנות השאלה לפורום דיני צרכנות

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 04/10/12
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פסק דין הצהרתי

אפי 02/10/12
כנגד לקוח נפתח לפני שנים תיק הוצל"פ בגין ערבותו לחוזה.רק לאחרונה קיבל הלקוח את העתקי החוזה עם חתימתו כערב, ונתחזקה דעתו כי חתימתו זוייפה כערב.העניין הועבר לגראפולוגית שאישרה בדו"ח מסודר כי החתימה על ערבותו לכאורה לחוזה, אינה חתימתו.השאלה היא האם הדרך הנכונה היא לבקש פס"ד הצהרתי בעניין החתימה או להגיש ישירות תביעה כנגד מחזיק החוזה בבקשה לביטול ערבותו. ידוע ללקוח כי המחזיק לא הוא שזייף את חתימתו.

נא להפנות השאלה לפורום הוצאה לפועל

עו"ד טל בוטל-שפיס מנהלת 04/10/12
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

להביא מישהי לגור איתי אחרי חוזה השכרות

אורן 30/09/12
שלום רב ותודה מראש על העזרה.אני די חדש בכל הנוגע להשכרת דירה , חוזים וכולה, אני מעוניין להשכיר יחידת דיור של 1.5 חדרים, חברה שלי מחו"ל מתכננת לבוא בקרוב והיא תבוא לגור איתי, שאלתי היא כזו :כשאני חותם על החוזה ומרואיין אצל בעלי הדירה אני חייב להגיד להם את האמת שאני משכיר בשבילי ובלשביל בת זוגי שתכף תגיע מחו"ל? זה נראה לי יכול לפגוע בסיכויים שלי לקבל את הדירה. הם יכולים לעשות לי בעיות אם יראו שבת זוגי גרה איתי בדירה למרות שאמרתי להם שאני אבוא לגור שם? תודה רבה על העזרה

שכירת דירה

עו"ד אורי רשף 02/10/12
אורן שלום,
בעיקרון עליך להיות גלוי עם המשכירים בנוגע להיבטים השונים של השכרת הדירה, כולל האפשרות של הצטרפות זוגתך. הדבר נכון שבעתיים כאשר העניין מצוין במפורש בחוזה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

סיום חוזה שכירות

דודי 29/09/12
אני שוכר דירה זו השנה השניה.
אני מעוניין לסיים את חוזה השכירות טרם הזמן (נותרו עוד 8 חודשים).
בחוזה אין סעיף של קנס על יציאה מוקדמת או זמן שאני אמור לתת מראש. כמה זמן אני אמור להודיע מראש / מה עלי לעשות על מנת שלא אפר חוזה ובעל הדירה לא יפעיל את הערבויות שיש לי אצלו

סיום חוזה שכירות

עו"ד דב קרנר מנהל 30/09/12
דודי שלום,
על מנת לתת לך תשובה יש צורך לבחון את חוזה השכירות על מכלול תנאיו.
בכל אופן, מומלץ לתת הודעה סבירה, של כ - 90 יום, על מנת לאפשר לבעל הבית למצוא שוכר חלופי
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הצהרה בכתב לבית המשפט

דניאל 29/09/12
שלום
חתמנו על חוזה מול ישוב בו אנו גרים. פרטי החוזה הוסברו לנו בצורה שונה ממה שהיום טוען הישוב והעניין עשוי להגיע לבית המשפט. ברצוננו לשאול האם חתימה של מספר אנשים (אשר היו איתנו בשיחות לפני שחתמנו) על הצהרה התומכת בדברינו עשויה לעזור בבית המשפט?
קיבלנו את אישור האנשים לכך.. אבל אנחנו לא מעוניינים כרגע לערב עו"ד אלא להחתים את האנשים על הצהרה קצרה וברורה. השאלה שוב אם הצהרה כזאת שלא בפני עו"ד יכולה בעתיד לשמש כ"ראיה" בבית משפט או אפילו מסמך שבית המשפט יוכל להתייחס אליו ?
תודה ושנה טובה

הצהרה בכתב לבית המשפט

עו"ד דב קרנר מנהל 30/09/12
דניאל שלום,
כל מסמך יכול להוות ראיה, וכך גם "הצהרה ברורה".
השאלה היא באשר ל"משקל" הראיה, וזה כבר תלוי בנסיבות המקרה, אופי ההצהרה וכן הלאה.
עם זאת, בנסיבות אותן ציינת, כאשר אתם עומדים מול גוף אשר בבודאי מתייעץ עם עורכי דין, ממש לא מומלץ להכין תצהיר או הצהרה "ברורה" ככל שתהיה, בלי להיוועץ עם עורן דין, אשר גם ידע לנתח את הסוגיה המשפטית והעובדתית הרלווטית וכן ידע איך לנסח את אותו תצהיר בצורה אשר תעלה בקנה אחד עם המטרה שלשמה הוא הוכן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר מקדמה- ביטול הסכם למתן התקשרות (צילום חתונה)

אדר 27/09/12
שלום רב,
הייתי רוצה לברר במידה ונחתם הסכם התקשרות למתן שירותי צילום לחתונה למעלה מחודש מראש וניתנה מקדמה של כ- 1000 ש"ח (כאשר הסכום שמועבר לנותן השירות הינו 8,000 ש"ח) כעת מבקשת הלקוחה לבטל את ההסכם (כ-4 ימים לאחר החתימה כאשר מתוכם היו יומיים של כיפור) ואילו הצלם מבקש לגבות 150$ מהמקדמה ולא להחזירם בטענה שהקדים טיסה על מנת לתת את השירות (החתונה נקבעה לתאריך 28.10.12) האם הלקוחה זכאית לקבל את מלוא סכום המקדמה. יודגש כי בהסכם ההתקשרות לא אוזכר כל סעיף הנוגע לביטול העסקה ולסכום ההחזר עבור ביטול ואם בכלל. בנוסף בתקנות הגנת הצרכן החדשות משנת 2010 (ביטול עסקה) אין איזכור למתן שירותים מסוג כזה (צילום). אודה למתן תשובה בהקדם.

בהזדמנות זו גמר חתימה טובה לכל אנשי הפורום

ביטול עסקה

עו"ד דב קרנר מנהל 30/09/12
אדר שלום,
על מנת לתת לך תשובה מדויקת יש לבחון את הסכם שבבסיס העסקה וכן לקבל פרטים מלאים בכל הנוגע לנסיבות ביטוח העסקה.
באופן עקרוני, ככל שמדובר על דמי ביטול, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, בכפוף כמובן לבחינת המידע החסר, ניתן לדבר על 5% משווי העסקה או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, כאשר דמי הביטול אמורים לכלול גם הוצאות או התחייבויות שלטענת העוסק הוצאו על ידו או שהוא התחייב בהן בשל ההתקשרות בעסקה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ימים בחוזה

איתמר 27/09/12
שלום רב!ברצוני לשאול, בד"כ כשמצויין בחוזה טווח ימים מסויים, האם הכוונה לימי עסקים או ימים רגילים?והאם יש הבדל בין סוגי חוזים בעניין זה?אציין כי בנידון דידן הנושא הוא חוזה מכר לדירה.תודה רבה!

ימים בחוזה

עו"ד דב קרנר מנהל 30/09/12
איתמר שלום,
בד"כ הכוונה הינה לימים "רגילים" אלא אם כן מצוין אחרת במפורש
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

גולדה מאיר 5, נס ציונה

052-6371983

dovi@ivri-kerner.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוזה / הסכם פסול ?

אלי 26/09/12
שלום.
קניתי רכב חדש והתברר לי בספר האחריות כי החברה מגלגלת את האחריות במקרה וקיימת בעייה בצמיגים ליבואן הצמיגים למרות שיבואן הצמיגים לא היה חלק מהחוזה / הסכם בינינו .
הבעיה מתעוררת כאשר קיימת בעיה בצמיגים החברה מתנערת מכל אחריות ומגלגלת ליבואן הצמיגים וזה טוען שאין בעיה בצמיגים וקיימת בעיה ברכב , יבואן הרכב מסיר את האחריות מהצמיגים ומגלגל חזרה ליבואן הצמיגים ומכאן הקונה נפגע ועושה הסכם לדעתי פסול ולא חוקי .
מה דעתך האם אני צודק ?
תודה

היקף אחריות לרכב

עו"ד אורי רשף 02/10/12
אלי שלום,
אין ביכולתי להעריך אם החוזה תקין או לא. כמו שאתה יודע, ישנן הוראות חוק המחייבות משווק לספק אחריות למוצר חדש. קשה לי לראות איך החברה תתנער מאחריותה בנוגע לצמיגים אבל בעולם שלנו הכל אפשרי וצריך לבדוק לעומק את הסוגיה. כמו כן יתכן ומדובר בחוזה אחיד מקפח שבית המשפט לא יתן לו תוקף, כשייבחן את תנאיו, אך שוב הדבר מורכב מדי לשם מתן מענה במסגרת פורום זה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן