פורום דיני בנקאות
פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
שיק
מקור נורמטיבי
נשמע מוזר. האם מנהל הפורום יכולים להפנות למקור נורמטיבי עליו מבוססת התנהלות הבנק?
חילול שיק מחמת 2 חתימות
שלום רב,
הבנק מצפה לראות חתימת היסב על להשיק, וסביר שעודף החתימות גרם לו לחלל השיק. באופן רגיל כן מכבדים השיק. בטל חתימה אחת והפקד שנית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פעילות בכרטיס בנקאי
יש אצלי בעייה שהכרטיס הבנקט שלי נבלע בכספומט ומתי שביררתי את זה בבנק
שלי הם אמרו שזה בגלל חריגה בחשבון (זה לא יכול להיות כי הוא תמיד בזכות) והם
הזמינו לי כרטיס חדש ואני רוצה לדעת האם זה בסדר מה שקרה עם הכרטיס ומה
הסיכויים שהבנק יאשר לי כרטיס חדש ?
נבלע לי כרטיס האשראי
שלום רב,
אינני יכול לדעת מדוע נבלע לך הכרטיס. יתכנו מספר סיבות. ביחס לסיכויים לקבל כרטיס חדש - עליך לברר בסניף. הם מכירים אותך. לא אני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שוב בירור בעניין חוק נתוני אשראי
אני יודע שכבר שאלתי בעניין זה רק שהדברים לא ברורים לי.
לפי החוק הישן תיק הוצאה לפועל שנפתח לפני יותר מ 5 שנים והתיק סגור לא יופיע רישום שלילי.
לפי החוק החדש כן. אם מדובר באחד מהגופים שחייבים בדיווח אז מכיון שנאספו נתונים משנת 2016 יופיע אזהרה על אי עמידה באופן מובהק בפרעון תשלומים - חיווי אשראי שלילי.
1. איך יתכן שלפי החוק הישן לא מופיע רישום ולפי החדש כן. כלומר, זה לא סביר להתחיל להוציא רישומים מהקבר. הרי בעוד שנה למשל יתקנו את החוק ויגידו שמפרסמים 10 שנים אחורה למשל. בעיקר על רישום של אי עמידה בפרעון באופן מובהק.
2. יוצא מצב מעניין. למשל, תיק שנסגר בהוצלפ מחוסר מעש לפני 31.8.18 לא יהיה רשום כלל בדו"ח אשראי ובטח לא על אי עמידה בפרעון באופן מובהק. מצד שני, תיק שנסגר בפשרה לפני ה 31.8.18 מעיד על אי עמידה באופן מובהק.
3. אם אני מבין נכון תיק הוצלפ מאחד החברות החייבות בדיווח גם אם הוא נסגר לפני ה 31.8.18 יהיה רשום מכיון שמדובר בחברה החייבת בדיווח בשונה מחברה שלא חייבת שאז אם התיק נסגר לפני ה 31.8.18 לא נאסף מידע. אם כן יוצא, שמדווח פעמיים על אותו חוב גם על חריגה בעוש וגם דיווח מההוצאה לפועל.
4. התאריכים בדוח אינם נכונים למשל תאריך סגירת החוב ( סגירת החוב בפשרה) לא נכון וכן סכום מחילת חלק מהחוב שהוא לא נכון בעליל ובפנייתי לבנק ישראל לתיקון מידע נאמר לי שאין טעות אל אף שבהוצלפ עצמו רשום תאריך מוקדם יותר .
בעיקר מה שלא ברור לי איך משנים חוק רטרואקטיבית איך יתכן שברשומים על אי עמידה בפרעון באופן מובהק מוצאים את הרשימות מהקבר.
עד שאדם יצא כביכול מהרשימות השחורות אחרי מספר שנים עכשיו החוק מחזיר אותו לאותה רשימה שחורה.
ממש סליחה על האריכות
וכמובן ממש תודה
הערות ביחס לחוק האשראי החדש
שלום רב,
הדברים שכתבת נכונים, והם רק חלק מעיוותים חמורים שנוצרו לאזרחים כתוצאה מהחוק החדש.
כיום זה החוק. אם יהיו שינויים - אעדכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת הו"ק בניגוד לתצהירים
בעבר (הרחוק) הובהר לי מספר פעמים ע"י פועלים בטלפון שאם מחזירים א.כ.מ. ומפקידים באותו יום כסף אז בשעה 17:30 עוברת מערכת אוטומטית ומבטלת את הא.כ.מ. ככל שיש יתרה מספקת בח-ן - נוהל זה ידוע לי גם מחברים בבנק הפועלים
מה שקרה שיום אחד אני פותח את הח-ן שלי ורואה שהיה חיוב של ישראכרט וא.כ.מ (כרטיס חוץ בנקאי) מיד בשעה 16:00 הפקדתי כסף שראו מיידית בחשבון ולגודל הפתעתי אני רואה למחרת שלא ביטלו את הא.כ.מ.
משיחתי עם הסניף הם מתנערים מאחריות ומסכימים "לפנים משורת הדין" רק לדון על העמלת החזר
כרגע יש לי נזק 1. שאני לא יכול להראות את דפי הבנק לאחרים 2. בנק הפועלים עצמו חוסם לי עקב כך את האשראי 3. חברת ישראכרט גם תחסום לי את האשראי עכשיו - וכל זה למרות שהתנהלתי לפי נהלים מקובלים של הבנק
שאלתי הוא האם אפשר לתבוע את הבנק עבור רשלנות, ליכלוך הח-ן, הוצעת דיבה לישראכרט, עוגמת נפש רבה
אודה לתשובתך המקצועית
חילול ה"ק בניגוד לנוהל
שלום רב,
לא ניתן לתת תשובה וודאית. מצד החוק היבש - אין לך עילה. ניסיון ההסתמכות על נוהל עלולה להיתקל בטענות שמדובר בנוהל פנימי שמחייב את הבנק אך לא נותן זכות ללקוח. צריך שופט "אמיץ" שיקבל הטענה כי הנוהל הפנימי מזכה את הלקוח, על כל המשמעויות שציינת .
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בנק הפועלים
פריסת יתרת חובה
שלום רב,
יש להגיע להסכמות.לקוח אינו יכול לכפות על בנק תנאים לתשלום חובותיו.
בהצלחה !
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עמלה
גובה העמלה
שלום רב,
פורום זה עונה לשאלות משפטיות.פנה לבנק לבירור.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב לבנק
סגרתי חשבון בבנק הפועלים לפני כ4 שנים עם הסדר תשלומים של 1700 שח בחודש .
היום התקשרו מהבנק ואמרו שהחוב עומד על 93 אלף שח.
עפ חשבוני החוב אמור להיות קטן משמעותית.
שאלתי לפשר הסכום .ונענתי כי הוא מורכב מהוצאות עו"ד שהבנק מוציא כי לעיתים אני בפיגור. (כיום אין פיגור בחשון הכללי)
ואני מרגיש שאני משלם ומשלם וחוב תופח במקום לרדת.
מה גם שהם הגדילו לעשות ובקשו להגדיל את הסכום כי אינני עומד באופן קבוע בתשלומים.
מה ניתן לעשות עם טענות אבסורדיות כאלה?
חוב לבנק למרות הסדר
שלום רב,
ככל שהנך סבור שיתרות החובה בחשבון אינן נכונות פנה לבדיקת הטענות לעו"ד המתמחה בתחום.
בהצלחה,
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק למוטב בלבד עם שמו של אבא שלי אבל ת"ז שלי
האם אני יכול לפדות את הצ'ק או האב?
פירעון שיק בנקאי שגוי
שלום רב,
מציע שהשיק ייפדה בחשבון האב, ושיבקש מהבנקאי שלו לשים חותמת "זיכינו החשבון" על השיק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה מבנק על הצהרת הון אם החשבון מנוהל ע"י
תודה לעזרה
שאלתך בענין הצהרת הון שייכת לפורום מיסים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה בנוגע לבנקאות
חתמתי אתמול על טפסי הלוואה שהבנק יזם.
לאחר 3 שעות התחרטתי והבנתי שההלוואה הזו לא משתלמת לי.
שלחתי מייל לבנקאית וכתבתי שלאחר חשיבה הבנתי שאני לא זקוקה להלוואה הזו וברצוני לבטל, הגעתי היום גם לסניף ולא הייתה.
האם מותר להם לקחת לי דמי פירעון הלוואה של 60 שקלים למרות שאפילו לא עברו 24 שעות מההסכמה שלי- האם אין זו עסקה לכל דבר?
ביטול הלוואה
שלום רב,
אני סבור שאת צודקת.
פני בכתב לסניף בדרישה לבטל העמלה. אם לא יסכימו - תתלונני בפני נציג תלונות הציבור בבנק, ואח"כ בפני המפקח על הבנקים.
בהצלחה !
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצול חשבון משותף עם מינוי אפוטרופוס
להורי חשבון בנק משותף.
בחשבון סכום נכבד בעו"ש.
לאימי ימונה בימים הקרובים אפוטרופוס.
מה יקרה עם החשבון? האם החשבון יפוצל ויחולק שווה בשווה בין הורי?
האם זה נתון לשיקול דעתו של האפוטרופוס? כמו כן האם הוא יכול להחליט לפצל שלא שווה בשווה ?
תודה רבה
פיצול חשבון משותף מחמת מינוי אפוטרופוס
שלום רב,
בחשבון משותף חזקה שהכספים שייכים שווה בשווה לשני השותפים, ואם אחד מהם סבור שלא זה המצב- עליו נטל הראיה להוכיח זאאת.
לכן, ברירת המחדל הנה שהאפוטרופוס יבקש להעביר מחצית מהכספים לחשבון שיפתח לחסויה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקחתי הלוואה והתחרטתי לאחר מס שעות
חתמתי אתמול על טפסי הלוואה שהבנק יזם.
לאחר 3 שעות התחרטתי והבנתי שההלוואה הזו לא משתלמת לי.
שלחתי מייל לבנקאית וכתבתי שלאחר חשיבה הבנתי שאני לא זקוקה להלוואה הזו וברצוני לבטל, הגעתי היום גם לסניף ולא הייתה.
האם מותר להם לקחת לי דמי פירעון הלוואה של 60 שקלים למרות שאפילו לא עברו 24 שעות מההסכמה שלי- האם אין זו עסקה לכל דבר?
ראי תשובתי שניתנה לעיל לשאלה זו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב בהרשאה
לפי ההסכם עם חברת האשראי (חוץ בנקאי) מועד החיוב הוא 10 לחודש. האם במקרה שהחיוב חזר מסיבה של אכ"מ זכותה של חברת האשראי לנסות לחייב שוב ושוב באותו החודש ללא אישור? ואם כן, האם יש מגבלה חודשית או כל מגבלה.
תודה רבה וחג שמח
האם חברת אשראי רשאית לנסות לגבות מספר פעמים בחודש
שלום רב,
התשובה שלילית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת כאל לא מאשרים כרטיס אשראי ללא שום סיבה
כאשר עברתי לחברת בנק אחרת הונפק לי כרטיס אשראיט חדש של ויזה Debit אך משום מה חברת ויזה כאל סרבה להפניק לי כרטיס. כאשר התקשרתי לברר הם טענו שהנושא מטופל על ידי מחלקת "מניעה" ואך ורק הבנקאית שלי רשאית לשוחח איתם. עבר מעל שבוע והם לא חזרו לבנקאית שלי ומורחים אותנו.
אדגיש ואומר הכרטיס היה ללא מסגרת, ללא שום התחייבות כלל הכל היה תקין ב-100%.
לעולם לא היה לי שום בעיה מול הבנק/ חברת כאל בטח לא עיכולים וכל מני דברים כאלו חלילה.
שאלתי היא האם מבחינה חוקית חברה כמו כאל רשאית להפלות אדם ללא שום סיבה ולא להנפיק כרטיס כלל?
האם מדובר על עילה לתביעה על עוגמת הנפש וההפליה שהחברה מבצעת כנגדי (ללא כל סיבה, ולא תהיינה שום בעיה להוכיח שאין כל סיבה לאי הנפקת הכרטיס).
אודה לעזרתך, אם ויש צורך אקבע פגישת יעוץ מה שקורה כאן לא הגיוני ואיננו תקין.
סירוב להנפיק כרטיס DEBIT
שלום רב,
על פניו הסירוב תמוה ומחייב פעולה מצדך. פנה לעו"ד המתמחה בתחום.
בהצלחה !
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גם לי מסרבים
הם אומרים לי תגיד לבנק שלך שיפנה למחלקת מניעה של כאל פשוט לא הגיוני מה שהם עושים לנו.
שמעון
נ.ב יש לציין שאת שאר ההפקדות כן רואים כך שהכסף לא נכנס לחשבון.
הפקדת מזומן במכונה
שלום רב,
ככל שטרם עשית זאת, עליך לפנות מיד בתלונה בענין לסניף בו נמצא המכשיר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לבטל העברה
הניתוח עוד לא בוצע והיא לא עונה לי בטלפון.
האם ניתן לקבל חזרה כסף שהעברתי
שלום רב,
אם שאלתך הינה האם ניתן לקבל בחזרה מהבנק את הכסף שהעברת - התשובה שלילית. אם אתה מתכוון לכללית אסתטיקה - פנה אליהפ בענים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דיווח לרשויות
מותר לבנק לדווח למנהל המיוחד/בימ"ש על זכייה של אדם בהימורים ושהוא נמצא עכשיו
בפשיטת רגל ?
האם הבנק חייב לדווח על כספי הימורים שהופקדו בחשבון
שלום רב,
התושבה שלילית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המכונה בלעה לי כסף
נ.ב יש לציין שאת שאר ההפקדות כן רואים כך שהכסף לא נכנס לחשבון.
בתודה מראש
ראה תשובתי ל"שמעון"
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הבנק לא הודיע לי על תביעה יצוגית בני"ע שנסחר בחו"ל
נודע לי באקראי שכנגד החברה הוגשה תביעה יצוגית שנסתיימה בפשרה ואשר אני ככל הנראה נכלל בה.הבנק לא הודיע לי על התביעה היצוגית ועל זכותי להגיש בקשה לקבלת תגמול.
מועד הבקשה חלף בחודש מרץ.
בעבר, הודיע לי הבנק על תביעות יצוגיות בני"ע אחרים שהחזקתי.
האם חלה על הבנק חובה להודיע לי על אירוע שכזה במסגרת היותו custodian של ניה"ע שלי?
הבנק חייב להודי לי על תביעה יצוגית נגד חברה ?
שלום רב,
לא ידוע לי על חובה חוקית כזו של הבנק. עם זאת, בכל מקרה הייתי מתלונן על כך, לאור ניסיון העבר שלך כדבריך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העברה מחשבון עו"ש לצד ג'
קרובי משפחה שלי מעוניינים להעביר כסף חוקי שהתקבל ממכירת דירה וקבלת פיצוי ממעביד מחשבונם עו"ש לחשבוני בארה"ב, בבנק הם נתקלו בסירוב להעביר את הכסף לצד ג' בטיעון שהם אינם מוסמכים להעביר את הכסף לקרובי משפחה בחו"ל או לחשבון אחר צד ג' בארץ, הקרובים שלי הציגו אישורים לפקיד ומנהל הסניף לרבות הסכם מכירת דירה, אישור ניקוי מס ממס הכנסה ומס שבח אך זה לא עזר, יתרה מזאת הבנק לא נתן להם למסוך סכום כסף העולה על 5 אלף שקל.
אנחנו זקוקים ליעוץ איך לעבוד עם הבנק כדי להעביר את הכסף והאם זה בכלל חוקי לבנק לאסור להעביר כסף נקי שהתקבל ביושר. האם אישור מעורך דין או רואה חשבון שהכסף ממקור חוקי יכול לעזור?תודה
הבנק מסרב לאפשר העברת כספים לחשבון צד ג'
שלום רב,
על פניו, התנהלות הבנק לא תקינה. פנה לעו"ד המתמחה בתחום שיטפל בכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
כדי להעביר כסף לחשבון אחר נדרש משהו? כמו חתימה?
האם צריך לחתום ע"מ להעביר כסף
שלום רב,
תלוי איך מעבירים. בסניף הבנק - כן. באמצעים אחרים - צריך אישור.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה
לבעלי יש חשבון על שם שלו. התגלה לי שיש לו חשבון.
אח שלו עובד בבנק אך לא באותו סניף.
מה קורה אם חס וחלילה בעלי לא יהיה בחיים ואז האח מבצע פעולות כמו משיכה או העברה לחשבון?
או בימים שבעלי לא ירגיש טוב לפני המוות ואז האח יכול לבצע פעולות? האם יש דבר כזה ?
שהאח שעובד בבנק יכול לבצע פעולות לפני או אחרי המוות?
אח שלו ובעלי לא יודעים שאני יודעת שיש חשבון לבעלי.
האם עובד בנק יכול למשוך כסף מחשבון לקוח ?
שלום רב,
באופן חוקי - לא. רק אם יש לו יפוי כח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש של כסף בפש"ר
אם אדם מסוים שעכשיו בפשיטת רגל וזכה בהימורים (טוטו/לוטו) אז האם הוא יוכל
למשוך את הפרס לבנק שלו ולהוציא כסף כמה שהוא רוצה ? המנהל המיוחד/בנק יכולים להחרים את הפרס ?
זכיה בפיס לפושט רגל
שלום רב,
מבחינת דיני בנקאות - הוא יוכל לפעול בכסף כרצונו.
מבחינת דיני פשיטת רגל - פנה לפורום המתאים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם החוק החדש מיטיב
סגרתי לפני יותר משנה תיק בהוצלפ בסכום של פשרה ( בנק דיסקונט).
לפי החוק הישן אין מידע על תיק זה מאחר והוא נפתח לפני יותר משנה 5 שנים.
אמנם הזמנתי דוח מבנק ישראל מופיע אזהרה על אי עמידה בפרעון על אותו חוב.
1 .בנק ישראל הודיע שלא יפרסמו תיקי הוצאה לפועל שנסגרו עד תאריך 31.8.18.
2. איך הבנק דיווח לבנק ישראל ולשאר חברות הנותנות אשראי צרכני על קיום של חוב בעו"ש בזמן שהחוב נמצא בהוצלפ
3. הבנק לא דיווח על זה שהחוב נפרע בהסדר אלא דיווח על זה שהוא מחל לי על כל החוב והוסיף שהוא מחל על סכום גבוה יותר מהסכום המירבי שהיה בהוצלפ.
שאלתי היא, האם זה שהגעתי להסדר פשרה עם משרד עו"ד של הבנק זה הפך את החוב ליתרת חריגה בעוש ולא לתיק הוצלפ? שאז אולי לפי החוק החדש באמת נאסף דיווח משנת 2016.
נ.ב יש דיווח על מחילת החוב חצי שנה לאחר שכבר שולם במזומן בהסדר והתיק היה סגור.
תודה רבה
רישום שלילי
שלום רב,
אכן, סביר שזה שהגעת להסדר פשרה עם עו"ד של הבנק, זה הפך את החוב ליתרת חריגה בעוש .
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לגבי חוק ההלוואות החדש
הבנתי שנכנס לתוקף חוק שאומר שלכל מי שאי פעם התקשה לעמוד בהחזרי הלוואה, לא תינתן הלוואה כלל.
נניח שהייתה לי בעבר הלוואה ונוצר חוב אצל עו״ד(אך ללא תיק בהוצל״פ) מאז החוב שולם ואני מנהלת חשבון בנק תקין עם הכנסה קבועה.
האם זה אומר שלא אוכל לקבל משכנתא בעתיד, רק בגלל אותו חוב ישן? הרי סביר להניח שיש סטודנטים שנקלעים לחוב ולאחר כמה שנים הם כבר עוסקים במקצוע והתנהלותם הכלכלית משתנה בהתאם ועד היום זו הייתה נקודת ההנחה של הבנקים. אשמח להבין יותר את החוק החדש.
מה ההשלכות של חוק נתוני אשראי החדש ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
