פורום דיני בנקאות

אני מבקשת לקבל סיוע: קופת גמל שנפתחה על-שם בני, ולאחר חודשים ספורים הופסקה , תקופה התוכנית מסתיימת עתה, ובקופה כ- 2000 ש"ח, ביקשתי מהבנק לפתוח תוכנית זו , הבאתי את בני שהינו בן 16 וחצי, אך בבנק ביקשו את חתימת שני ההורים, מכיוון שאני אם חד הורית מזה שנתיים ויותר (פרודה ובתביעות ..) ביקשתי שיחתימו את בני, אני חתמתי על מסמכי הבקשה לפתיחת התוכנית , וביקשתי שישלחו את הטפסים לבנק באזור המגורים של "הפרוד" שלי (אבא של בני), אך הוא לא חתם, והבן שלי רוצה להשתמש בכסף מועט זה כ- 2000 ש"ח כחלק מהוצאות לרשיון הנהיגה, לצערי עליו לחכות עד גיל 18, ואז יוכל ללא חתימתנו כהורים מבחינה חוקית להשתמש בכסף , יש לי שתי שאלות:
1. האם אני יכולה לפנות לבנק בבקשה לשחרר עבורו את הכסף שהרי סניף הבנק קיבל את פרטי החשבון האישיים של בני ולבקש מהם שלמרות שהאב לא חתם שישחררו עבורו כסף זה.
2. במידה ואינם מסכימים, כיצד אני דואגת ומהם זכויותיי לבקש שכסף זה יוצמד עד להגיע בני לגיל 18 (כלומר למשך שנה וחצי) בפקמ, או בכל תוכנית שלפחות ה- 2000 ש"ח הללו יצברו ריבית?
למי עליי לפנות ומהם החוקים והאפשרויות שלי.
הבנק הינו בנק אוצר לחייל.
אשמח לקבל עזרה וסיוע , כי באמת חשוב לי שמעט הכסף הזה שבניתי כדי לתת לבני קצת הרגשה שהנה הוא יכול להתחיל ללמוד נהיגה מכסף שחסך כבר שנתיים "מתנות יום הולדת" וכסף זה משלים לו את הסכום לצורך רשיון נהיגה".
תודה מראש - אמא שאוהבת מאוד את ילדיו ומנסה לתת להם הכול ..תודה

שלום רב,
רציתי לדעת מהו המצב המשפטי כאשר אני נתתי שיק, השיק הופקד, אך הוחזר מסיבה שאינה קשורה אליי אלא למפקיד השיק, ולאחר מכן השיק אבד. האם אני מחוייב לשלם את סכום השיק גם ללא קבלת השיק שחזר?
האם אני מחוייב להסתפק בערבות של מקבל השיק שישא בתוצאות פירעון השיק ע"י צד ג' באם יימצא? או שמא אני רשאי לתת תשלום כנגד השיק רק בהצגת השיק המקורי שחזר?

תודה

שלחתי צק מחיפה ללקוח בדואר ע"ס 780 ש"ח, הלקוח נמצא בתל אביב. הצק נגנב בדרך ללקוח זיופו את החתימה של הלקוח וגם שמו חותמת מזויופת והפיקדו את הצק באיזה בנק באזור המשלוש, הצק נפדה לאחר חודש שאל אותי אותי הלקוח מה אם הכסף שלו. מה עלי לעשות? ושל מי האחריות? חביב

בעקבות החזר שיק (כבר שולם החוב כולל עמלת החזרה),נדרשנו להעביר לחברת "לאומי שיק" דפי חשבון בנק, כדי שיסירו את הגבלת השימוש בשקים בעסקים,שעובדים עם "לאומי שיק". דפי חשבון בנק מכילים פרטים אישיים,שלא כל מען דבעי אמור לגלות בהם עניין.יש לומר פרטים חסויים.האם הדרישה מעוגנת בחוק? האם יש כאן הצדקה מוסרית?

נתנו שיקים לגן ולאחר שהבנו שהגן בקשיים הוצאנו את הילדה משם והעברנו אותה גן נאמר לנו שמי שרוצה לעזוב יקבל את הכסף שלו חזרה (בעקבות שינויים שנעשו בגן כמו העלאת מחיר ועוד) בהמשך לכך קיבלנו מבעל הגן מכתב שמאשר לנו לבטל את כל השיקים ובאם תהיה תביעה כנגדו אז היא תשובב אליו. בדיעבד מסתבר שאת השיקים שלנו לא הגבלנו רק נמחקה המילה "לפקודת". אנחנו עדיין מנסים לקבל את השיקים מבעל הגן אבל כל פעם הוא אומר שעוד שבוע ישיג את השיקים כי הוא נתן אותם לחברת גבייה "מירסני בע"מ". השאלה היא האם אנחנו יכולים לתבוע את בעל הגן על אי החזרת השיקים/כסף? האם יש לנו מה לעשות בנושא או רק לשבת ולחכות?
אודה לך אם תוכל להבהיר לנו את הנושא כי אנחנו די לחוצים

עו"ד אבי זילברפלד שלום רב בהמשך לשאלתי הקודמת מתאריך 06-11-2008. קיבלתי מהמחלקה לפניות הציבור של בנק אוצר החייל מכתב וזהו לשונו: בדיקתינו מעלה כי השיק , נשוא פנייתך , כובד בטעות ולא הוחזר מסיבת נ.ה.ב , ועל כך קבל נא את התנצלותינו. עם זאת, נבקש להמציא לסניף הסבר מפורט לנזק הממשי שנגרם לך כתוצאה מכיבוד השיק, ובהתאם לכך יוחלט אם יש לפצותך, אם לאו. בתשובה הקודמת אמרת שהחזרת הוראות הקבע עקב כיבוד השיק יכולות להיחשב שם רע ( לשון הרע ) ובמצב כזה ניתן לדרוש פיצוי למיטב ידיעתי בלשון הרע גובה 50000 ש"ח ללא נטל הוכחת נזק. בנוסף, קיבלתי מכתב מלאומי קארד, חברת בת של בנק לאומי שאחד מהוראות הקבע הייתה של בנק לאומי, שמסגרת האשראי שלי תחודש רק כשבוע לאחר אישור מהבנק שלי על כיבוד החיוב, ולא באופן מיידי כמו עד עכשיו. מכלל מימון, קיבלתי מכתב נזיפה על אי כיבוד הוראת הקבע ובנוסף נקנסתי ב 100 ש"ח תוספת לתשלום אבי , שלקח עבורי את ההלוואה בבנק לאומי ואני משלם אותה מחשבוני באוצר החייל, חוייב באופן אוטומטי בחשבונו בגובה החיוב וננזף על ידי הבנק. עקב כך היחסים בינינו התקררו ואנו בקושי מדברים. כמו כן, אני דיברתי עם הבנק פעמיים והם פשוט בחרו להתעלם מדברי וכיבדו את השיק ובכך נהרס לי ולמשפחתי חג סוכות. האם טענותי אלו הינן טענות נכונות במובן של נזק ממשי? האם יש טענות נוספות אותן עלי לטעון? אציין כי חשבוני עדיין לא זוכה בסכום השיק המקורי ועוד יומיים ייכנסו לחשבון חיובים שלא יכובדו עקב חריגה מהמסגרת כיוון שחסרים בחשבון 13000 ש"ח של השיק שכובד. במכתב ששלחתי לבנק דרשתי פיצוי בסך 75000 ש"ח. האם הסכום מוגזם? האם נמוך מדי? לנסות להגיע לפשרה או לתבוע? מה היה פיצוי הולם בעינך לו אתה ניהלת משא ומתן? מה הפיצוי " ההגיוני " שניתן לקבל במצבי? תודה על עזרתך האדיבה נחמן פאול 057-8121897

שלום,
לפני כשנה וחצי מכרתי את הדירה, משכנתא משלימה סגרתי, ומשכנתא זכאות השארתי כנגד ערבות בסניף הבנק בו מתנהל החשבון.
סה"כ הסכום שהפקדתי בפתיחת הערבות- 68,000 ש"ח
לפני כחודש לערך כשרציתי לסלק את הלוואת הזכאות הוצאתי פלט מהאינטרנט והיה רשום " סה"כ יתרה לערבות"- 73,500 ש"ח
בפועל קיבלתי לחשבון לאחר שסגרתי את הערבות רק את הסכום שהפקדתי והריבית שזה כ- 68,900 ש"ח, כלומר חסר לי כ- 5,400 ש"ח
בברור עם הבנק לא קיבלתי תשובה ולאחר מכן שבדקתי בחשבון דרך האינטרנט ראיתי שהסירו את פירוט הערבות.
אודה על עזרה מה מומלץ לעשות בכדי לקבל את הסכום הנ"ל ואיך אני אדע אם הוא באמת מגיע לי?

הבן שלי יצר חוב של 39000 ש"ח בבנק חלק זה הלוואה שלו שולמה חלק זה חריגה מאשראי בכל מקרה לא מובן לי מדוע הבנק איפשר לבני להגיע למצב הזה אין לא כל ערבויות בבנק ואין לא הכנסה ממשכורת לפחות באופן קבוע מה עושים עכשין בתודה מראש

שלום,
אשתי הייתה לפני כשנה בהגבלה בחשבון שהיה רשום רק על שמה,(שימש לפעילות עסקית), החשבון המשותף שלנו נכנס להגבלה, כך שלמעשה אשתי בהגבלה חמורה.
ברשותנו 2 חשבונות משותפים בבנקים שונים
1. מה לגבי צ'קים עתידיים שנמצאים בחוץ בחשבון המשותף ? ומה עליי בעצם לעשות?
2. אותה שאלה שבסעיף 1 לגבי צ'קים שבחשבון משותף אחר?
וכן האם בחשבון האחר אני יכול להשתמש בצ'קים?
3. האם ניתן בחשבון המשותף האחר להסיר את אשתי שהיא בהגבלה חמורה?
סליחה על אורך ההודעה, אך זאת בכדי שהתשובה תהיה מלאה ונכונה

אבי שלום רב,
מה שמנע ממני לפעול זה במהות העניין. כפי שציינתי ,ראיתי הפסד (יחסית קטן) אך לא ראיתי התמוטטות כפי שקרה בפועל. הייתי עוצר את העניין הרבה לפני שהגענו למצה הנוכחי. כך נהגתי לגבי חשבוני הפרטי...

אני משמש כמיופה כוח בחשבון של אבי הנכה. במעקבים שאני מבצע בחשבונו דרך האינטרנט ראיתי כי קופות הגמל שלו ירדו בסכום של כ עשרים אלף ש"ח לפני כחודש. בבדיקה שביצעתי אתמול נדהמתי לגלות כי השווי ירד בסה"כ במאה ועשרים אלף ש"ח. פניתי לבנק בתמיהה כי איך יכול להיות שפתאום יש ירידה כזו חדה? הם ענו כי הקופ"ג מתעדכן אחת לחודש והסכום שאני רואה בטבלת מצב החשבון, איננו מעודכן. אני טענתי כי זוהי הטעיה ואם הייתי יודע כי המגמה הנה של ירידה כלפי מטה הייתי מוכר את קופות הגמל בהפסד מוגבל. (כפי שנהגתי בחשבון הפרטי שלי ברגע שראיתי את המגמה). בשיחה שניהלתי עם מנהל הסניף הוא הפנה אותי לפניות הציבורשל הבנק לגבי טענתי הספציפית כי יש הטעיה במצג קופות הגמל ולמעשה אי אפשר להסתמך על המידע שמופיע באתר הבנק...שאלתי אליך: האם יש עילה לתבוע מהבנק את החזר הכספים שהופסדו עקב הטעיה זו?

ביום א 21/09/08 קניתי מניות בשער נעילה בבורסה ולפי שער הקניה שנתתי הן היו אמורות להקנות אך בשל תקלה הן לא נקנו. למחרת סחרתי שוב בבורסה, ולא ראיתי את המניות הנ"ל בתיק ההשקעות שלי. היה כתוב באתר האינטרנט ש"עקב תקלה כל ההוראות שבוצעו אתמול בשער הנעילה לא שודרו,הוראות שהיו אמורות להתבצע לפי שער הקניה יבוצעו לפי הערך המתאים". באותו יום היו ירידות במניות הנ"ל, אך אני לא יכולתי לעשות כלום שכן הן לא הופיעו מולי ולא ידעתי שהן שלי,שן לא ידעתי מתי יבוצעו בדיוק.בנוסח שיועצי ההשקעות קיבלו הם היו אמורים ליידע אותי אך הן טוענים שהם קיבלו את זה רק ב- 10:00 בבוקר וגם לא היה מה לעשות עם זה. למחרת (יום ג) נכנסתי שוב לסחור בבורסה וגיליתי להפתעתי שהמניות הנ"ל קיימות אצלי בתיק והן ספגו את הירידות של אתמול (כלומר, יוצא שקניתי אותן ביום א, והן הופיעו אצלי רק ביום ג).נגרמו לי הפסדים בסך 14400 ש"ח. המחלקה המשפטית בבנק מודה בסכום אך טוענת שהיה עלי להתקשר ולבדוק מה קורה עם המניות ולכן הם מתנערים מהאחריות להפסדים.לאחר דין הדברים הם מוכנים לפיצוי בסך 7200 ש"ח ע"י החזר עמלות עתידי. תודה

תקלה הן לא נקנו. למחרת סחרתי שוב בבורסה, ולא ראיתי את המניות הנ"ל בתיק ההשקעות שלי. היה כתוב באתר האינטרנט ש"עקב תקלה כל ההוראות שבוצעו אתמול בשער הנעילה לא שודרו,הוראות שהיו אמורות להתבצע לפי שער הקניה יבוצעו לפי הערך המתאים". באותו יום היו ירידות במניות הנ"ל, אך אני לא יכולתי לעשות כלום שכן הן לא הופיעו מולי ולא ידעתי שהן שלי,שן לא ידעתי מתי יבוצעו בדיוק.בנוסח שיועצי ההשקעות קיבלו הם היו אמורים ליידע אותי אך הן טוענים שהם קיבלו את זה רק ב- 10:00 בבוקר וגם לא היה מה לעשות עם זה. למחרת (יום ג) נכנסתי שוב לסחור בבורסה וגיליתי להפתעתי שהמניות הנ"ל קיימות אצלי בתיק והן ספגו את הירידות של אתמול (כלומר, יוצא שקניתי אותן ביום א, והן הופיעו אצלי רק ביום ג).נגרמו לי הפסדים בסך 14400 ש"ח. המחלקה המשפטית בבנק מודה בסכום אך טוענת שהיה עלי להתקשר ולבדוק מה קורה עם המניות ולכן הם מתנערים מהאחריות להפסדים.לאחר דין הדברים הם מוכנים לפיצוי בסך 7200 ש"ח ע"י החזר עמלות עתידי. תודה

שלום
אני ובעלי קנינו בית בשווי 300 (אלף ש"ח, הכל באלפים). הון עצמי 80 וזכאות ע"ס 220 שמגיעה לנו. שילמנו את ההון עצמי ויש לנו הסכם עקוני מהבנק ובו כתוב שההלוואה היא ל-10 שנים בהתאם לריבית קבועה שמשרד השיכון נותן.
הגענו לבנק לקחת את הצ'ק הראשון ומתברר שהפקידה מנסה לחתים אותנו על הסכם חדש ל-8 שנים של החזר. אמרנו לה שאנו לא יכולים מאחר וההחזר החושי יהה גבוה בכ-600 ש"ח. היא הבינה אבל אמרה שסמנכ"ל הבנק בזמן האחרון מבטל בקשת הלוואות עקב במצב במש וכי הוא לא מרוויח מספיק טוב מהריבית שמרד השיכון נותן. ושאנחנו היחדים שכבר חתומים על הסכם והוא ביטל גם אותנו. עוד אמרה שהיא מבינה אותנו ויודעת שאפשר לתבוע.
עפ"י ההסכם העקרוני, בכתב הקטן, רשום שהוא תקף ל-90 יום שעדיין לא עברו.
נשמח לדעת מה אתה חושב אנחנו די בלחץ כי צריך לשלם כבר את המשך התשלום על הבית.
אנחנו כבר באיחור של שבוע.
מודה מראש
טלי.

יש לי מסגרת בבנק על סך 2300 בבנק אחד ובבנק אחר מסגרת על סך 5000 ש"ח שבו משכורתו של בעלי היתה נכנסת המסגרות זה בגלל שבעלי ביקש ואך ורק משכורתו היתה נכנסת לא עבדתי אפילו יום מאז יום נישואיי האם הבנק יכול לדרוש ממני לשלם את החוב בלי להטיל שום אחריות על בעלי?

שלום רב

בתאריך 10-10-2008 ביטלתי סדרת שקים בבנק מסיבות אישיות.
בתאריך 12-10-2008 הגיע לבנק שיק שבוטל ובכל זאת הבנק כיבד אותו. עקב כיבוד השיק, הבנק החזיר לי 2 הוראות קבע שללא כיבוד השיק היו עוברות בחשבון.
יצויין כי המקרה היה בערב חג סוכות מה שהרס לנו את כל התוכניות שתכננו לחג ועצבות ודיכאון היו מנת חלקינו בחג !
כשפניתי לסניף סגנית המנהלת אמרה שאין מה לעשות ושעלי לספוג את השיק למרות הטופס החתום שיש בידי על התחייבות הבנק לבטל את השקים.
האם אני באמת צריך לספוג את מחדלי הבנק? האם אני יכול להגיש תביעה נגד הבנק ומה סיכויי ההצלחה שלי? האם ניתן לתבוע פיצוי כי זו פעם ראשונה שמחזירים לי הוראות קבע בחשבון?

תודה רבה על תשובתך האדיבה!

אז ככה הייתי בבנק הסכימו לתת לי הלוואה רק אם ערב לצערי לא מצאתי ערב דבר נוסף ביקשתי מהם הלוואה כי אני צריך לסגור מהר את החוב לפלאפון לפני שיהיה עיקול לצערי לא רק שלא מצאתי ערב גם היום נכנס לי העיקול לחשבון מה שאני שואל אותך האם לדעתך למרות 2 המכשולים הבנק בכל זאת יתן לי הלוואה? או שאני לא רק שלא יקבל אותה אלה גם מסובך יותר חשוב לציין כבר חתמתי על הכל רק צריך חתימה של ערב פרט נוסף בדיוק היום אמרתי להם שאני חייב דחוף הלוואה על מנת לכסות את החוב ובדיוק באותו יום נפל העיקול האם זה לטובתי שזה קרה במקביל?

שלום,
בבעלותי דירה שרשומה עליה משכנתא לטובת בנק א'.
אני רוצה גם לרשום הערת אזהרה לטובת בנק ב'.
האם נדרשת הסכמת בנק א' לכך?

יש לי בעיה אם הבנק שלי יותר נכון הסניף אז ככה לפני כשלוש שנים בגיל 18 היה לי בלאגן גדול בחשבון ולפני שנה וחצי חזרו המון צ'קים החשבון הוגבל חשוב לציין שהכל השתנה נהייתי יותר בוגר כיום אני בן 21 ולפני שנה וחודשיים קצת אחרי ההחזרות של הצ'קים לקחתי את עצמי בידיים כיום בלי עין הרע כבר תקופה הרוכה כל חודש נכנסת לי משכורת וההלוואה שיש לי שלקחת לפני 3 שנים יורדת כל חודש ומשולמת החשבון מנוהל בצורה מאוד תקינה ללא שום בעיות וללא חריגות אבל משום מה כיום לפני כשבועיים נגמרה לי ההגבלה בחשבון ישר פניתי לסניף בבקשה להגדלת מסגרת אשראי וובקשה לקבלת כרטיס אשראי כי יש לי חובות עבר שלא סגרתי והריבית שאני משלם להוצאה לפועל גבוההה מאוד ואני רוצה לססגור הכל ולהפתעתי הגדולה למרות השינוי הגדול שלי ובחשבון שלי הבנק מתנהג אליי בצורה קשה והוא סירב לתת לי פתרונות אני אובד עצות מה לעשות? אשמח מאוד לקבל את עזרתך פרט נוסף יש לי חיסכון שנפתח לפני חצי שנה תודה מראש

יש לי בעיה רצינית אם הבנק שלי

לפני מספר חודשים קבלתי הודעה מהבנק על כך שקרן ההשתלמות שלי עוברת לניהול חברת הלמן אלדובי, זאת עקב החוק החדש. היום בעקבות הוראת המשיכה קבלתי טלפון מהחברה, שבעקבות המשבר הכלכלי הקרן איבדה כ-20 % מהשווי ולכן, אקבל פחות. כלל לא הייתי מודע שכספי הקרן הושקעו בבורסה. בדפי הפירוט שנשלחו אליי, לא הוזכר דבר על כך. כעת מתברר שישנם מסלולי השקעה נוספים שאף אחד לא הציע. האם יש מה לעשות בנדון ?

במשך תקופה ארוכה מתנהלת נגדי תביעה על חוב לבנק הפועלים שלא יכלתי לשלם או לעמוד בתשלומי ההסדר.גייסתי כסף ונהלתי מ"ומ מול מחלקת הגביה של הבנק לצמצום גובה החוב שהצטבר בתיק ההוצאה לפועל.קיבלתי הצעה הוגנת לפריעת החוב בתמורה לסגירת התיק אבל כשביקשתי מכתב בו הבנק מתחייב שעם הפקדת הסכום יסגרו כל ההליכים העומדים נגדי בתיק נתקלתי בסרוב בוטה שגרם לי לחשוש שהבנק ימשיך לתבע את יתרת החוב של כל הסכום. מה עליי לעשות? האם לתת אמון במילה בלבד. יש ברירה? בתודה על התמיכה לי ולכל הפונים בפורום,אלחנן.



















,

בעבר ניהלתי עסק וקיבלתי צ'קים מלקוחות. הבנק ניכה לי באופו שוטף צ'קים ולא הייתה כל בעיה עם זה, ולפני כשנה אחד הלקוחות החזיר 2 צ'קים גדולים וברח מהארץ.
הבנק הכריח אותי לקחת הלוואה על מנת לכסות את הצ'קעם האלו ואת יתרת החובה שהייתה בחשבון, וכן אילץ את הורי לחתום כערבים על חוזה ההלוואה.
כיום אני במצב שסגרתי את העסק, וניסיתי לבקש מהבנק שינסו להגיש את 2 הצ'קים לחובות אבודים, או לפחות לספוג חלק משווי הצ'קים.
נעניתי כמובן בתשובה שלילית, ובאיום כי אם לא אעמוד בהחזר ההלוואה (שעומד על 4,000 ש"ח לחודש) הם יתבעו את הערבים.
מה באפשרותי לעשות במקרה כזה? האם הבנק רשאי לתבוע את הערבים מבלי שמיצה איתי את הדין קודם?

שלום,

האם תוכל לתת טיפים על ההשלכות הצפויות מהמשבר הכלכלי ?

תודה

אני מעונין להלוות כסף לחבר על מה עליי להקפיד? האם צריך לבצע חוזה? אם כן על מה להקפיד בכתיבתו? האם יש דוגמא לחוזה כזה?
תודה