פורום דיני בנקאות

צהריים טובים,
אני לקוח של סניף הבנק כבר מעל ל20 שנה. בשנים האחרונות אני מקבל את משכורתי בהמחאה ומפקיד אותה לחשבון העו"ש שלי בסניף. כמו כן, אני מקבל סכום קבוע מחמי.
הבנק קבע לי מסגרת אשראי רק על סמך סכום ההמחאת משכורת הקבועה. ששאלתי מדוע אין לי מסגרת על סמך כלל כל ההכנסות החודשיות שלי (ההמחאת משכורת + הסכום הקבוע מחמי) התחיל הפקיד לגמגם וטען שמדובר על נוסחה חישובית הקשורה למחשב.
הסברתי לו שמאחורי המחשב יוש פקיד שיכול להפעיל שיקול דעת חשבוני פשוט. הוא הבטיח לבדוק.
א. למה המסגרת היא על סמך "המשכורת" ולא על סמך כלל ההכנסות הקבועות שלי?
ב. מה עניין המחשב בהקשר זה?
ג. יש מה לעשות?
בתודה

שלום רב,
אני שוכר יח' דיור במושב שמתברר כי אין למשכיר היתר בנייה.
נתתי 12 שיקים מראש (לא למוטב בלבד) שפוזרו.
היה ויאלץ להרוס את היח' האם כספי הלך לאבדון?
יש מקום לתביעה

הקישור התקין לבנק הפועלים,אשמח לשמוע האם אין עילה לבנק לבוא כנגדי

כבר חושדשיים שאיני משלם את החזר ההלוואה לבנק וזאת משום שהבנק הפר בצורה חצופה את המחויבות שלו אליי כלקוח,בקצרה אתן מבוא שיסביר מדוע הבנק הפר את ההסכמי מולי,לפני כשנתיים הוחלף מנהל הסניף בטרם הגיע ניהלתיחשבון ע"וש בסכומים של ממוצע חודשי של 20000 ש"ח,מגיל צעיר תמיד הכנסתי כמו 4 -5 אנשים,היחס אליי היה חביב מאחר וכולם מכירים אותי המון שנים ותמיד ידעו כי מילתי ברזל היא וגם אם על גחוני אזחל למען אעמוד במילתי כך אעשה,ניכנסתי למהנל הבנק החדש דאז וביקשתי ארכה למספר ימים,האיש לא טרח,לא שאל,לא בדק ופשוט ביגלל מצב רוחו העגום סירב,אני פניתי לפניות הציבור של הבנק ועשיתי זאת בשנינות וחדות יתר,כמובן היו זעזועים במערכת ואני המשכתי לטעון והוספתי גם טענות עלהשינו החליא שמתחולל בבנק בעקבות מנהל הסניף,האיש הינו ממוצא ערבי ואין לי כנגד אך כניראה שהאגו עדיין קיים בשורשיו ומכאן החלה מלחמת חורמה כנגדי תוך שימוש בכל האמצעים לחסלני,הוחזרו לי המחאות ביגלל גרעון של 50 ש"ח,הפכתי למוגבל כנגד כל ההיגיון של הכנסותיי והתמצאותי בניהול חשבונות בנק מגיל צעיר,מעולם לא ראיתי את הבנק כמי שחייב ללקוח משהו להיפך תמיד ראיתי אותו כגוף כלכלי נוקשה ביותר וכך נהגתי בכל ההסכמים שלי מול בנק הפועלים,כמובן עברתי את ההגבלה והחלטתי כי תחום עיסוק ניהול המבנים ושירותי הניקיון למשרדים יעברו לחברה בע"מ,עשיתי את שדרוש,עו"ד,רשם החברות,חתימות,פרוטוקול וכל הדרוש מ-א עד-ת לפתיחת חברה ,כמובן עברתי עוגמת נפש רבה מאחר ואני לא מבין במילוי טפסים לפתיחת חשבון חברה,נידרשתי להעתיק את חוברת הבנק לדפי לוגו של חברתי(אציין כי ההליך המקובך הוא לחתום על טפסי הבנק ולא להעתיקם ללוגו) סיפרתי זאת לעורכי הדין שליווני ונאמר לי כי הכל נעשה בצורה מאוד לא תקינה,הציעו לי ללכת לבנק אחר עם אותם הטפסים בדיוק שהצגתי וכך עשיתי ואכן תוך דקות פתחתי חשבוןחברה בע"מ בלאומי,פניתי למחלקה לפניות הציבור,הצגתי את שארע,פירטתי,שלחתי טפסים מוכיחים,באמת נפגעתי מהשפלה כזו ע"י מנהל הסניף והסרות למרותו,הפסקתי מיידית לשלם את החזר ההלוואה החודשי לבנק,אציין כי אני עומד תמיד בהחזר גם בשנת הגבלתי בבנק,אני רואה חובה בעניין לתבוע את הבנק על שעולל(יש הוכחות) ולהגיע להסדר קטן יותר וזאת עקב מחאתי על שעוללו כנגדי על לא עוול,כאות מחאה התחלתי להקים אתר שמגנה את בנק הפועלים,אשמח אם משפן מומחה יביט באתר ויגיד לי האם התוכן שלו חוקי,אני מיתכוון להזין את האתר בעוד תוכן רב,לפניכם קישור לבדיקת האתר,מחכה לתשובה מהירה והייתי רוצה לדעת עלותה של תביעה כזו ואם זה ניתן ביכלל,אתר בנק פועלים רע

מנהל עזבון ביקש דוח מבנק מאז 1998 ,  אולם הבנק מבקש 3000 שקלים האם זה סכום סביר, האם זה יורד ממנהל העזבון או ממני כממנה מנהל העזבון שהוא גם בא כוחי?

אבי נפטר לפני שבוע והבנק ביטל את כרטיס האשראי שלו אוטומטית
בכרטיס היה מס' חיובים שאחד מהם הוא חיוב חודשי כל חודש של חברת אינטרנט...
ברצוני לדעת אם כאשר הכרטיס בוטל עדיין החברה ממשיכה לחייב כרגיל את הכרטיס או שהיא מקבלת סירוב מהאשראי...
איך ממשיך להתנהל אותו כרטיס שבוטל כאשר יש חיוביים חודשיים מאותו כרטיס?

הפקדתי סכום מסויים בריבית מסויימת בבנק בפיקדון שבו אוכל להוציא את הכסף אחת לשלושה חודשים.סוכם כי הבנקאית תיצור עימי קשר ואני אומר לה מה לעשות עם הכסף(אם להוציא או להשאיר).לאחר שלושה חודשים זה מה שקרה אך לא עניתי לטלפון והפיקדון נשאר בבנק אך לאחר חצי שנה בדקתי מה קורה עם הסכום ובנקאית שלי אמרה לי שבגלל שלא חזרתי אליה היא הוציאה את הסכום והעבירה את זה לריבית יומית.כשאמרתי לה כי אני לא ביקשתי את זה היא אמרה שזה בגלל שלא עניתי...אי אפשר להחזזיר את הריבית הזו עכשיו בגללל המצב...האם אפשר לתבוע אותה על זה?
אבי

האם כלקוחה מוגבלת אוכל לקבל הלוואה שכמובן הבנק שלי מסרב
לתת

1. שתי בנותי מעל 16 ש' (קטינות) אך נושאות ת.ז.
2. אני מעוניינת לצרף את 2 בנותי לחשבון משותף שלי ושל בעלי (כבעלות החשבון).
3. מסיבות שונות אינני מעוניינת לפתוח להן חשבון בנק נפרד על שמן.
4. בשני בנקים שפנינו, בהם מתנהלים חשבונותינו, ביצענו את צירופן כבעלות נוספות בחשבוננו. לאחר מס' ימים הודיעו לנו מהבנק שהפעולה בטעות יסודה ושנחזור לבטלה.
5. אבהיר כי לפני שפנינו לבנק, ביררנו טלפונית עם שירות לקוחות והדגשנו שמדובר בקטינות אך עם ת.ז. ובשני המקרים נאמר לנו שהדבר אפשרי. ועל כך הסתמכנו.
שאלתי, האם המניעה נובעת מחוק או תקנה כלשהי שהבנק מחוייב לה? או שמדובר בנוהל פנימי כדי, אולי, לעודד פתיחת חשבונות נוספים???

במסגרת חשבון כתיבה הבנק התחייב של עמלה של 2.5ש"ח לאופציה אך בטעות בחלק מהפעולות חייב אותי על עמלה של חצי אחוז לאופציה. יש לי רישומים רק של שנה אחורה אך הטעות קרתה במשך 9 שנים האחרונות. האם אני יכול לתבוע מהבנק החזר , הצמדה , פיצוי תשע שנים לאחור?

שלום

רציתי לשאול מה הריבית המומלצת היום לקבלת הלוואה נניח של 30,000 שקל? פריים פלוס כמה?

אין לי פשוט מושג מה קורה היום בשוק האשראי...

אשמח לקבל כיוונים.

תודה מראש

בחשבון בנק רגיל יש הבדלה בין בעלי החשבון לבין מורשי חתימה שאינם בעלי החשבון.

האם בחשבון בנק של בית משותף יש גם הבדלה כזו או שיש בו רק מורשי חתימה?

האם לבעל דירה יש זכות לגשת לסניף הבנק ולברר מיהם מורשי החתימה בחשבון כזה, ואם כן איזה מסמכים דרושים לכך (נסח טאבו...)?

שלום רב
במקרה הספציפי שלי,ההלוואה ניתנה בשקלים ולא במט"ח. לקחו 960,000 ש"ח מן הבנק למשכנתאות חישבו כמה זה היה אז בדולרים וסוכם שהסכום הנ"ל בדולרים יוחזר בשקלים בהתאם לשער הדולר באותו חודש. הריבית הייתה ריבית פריים שגם היא הוחזרה בשקלים. אז מה, גם ריבית הפריים נתונה להפרשים בשער הדולר?? יצוין כי לא דובר בהלוואת משכנתא רגילה אלא בהלוואה לצורך עסקי בעבור עסק שעובד בדולרים. לצורך העניין העסק ביקש להלוות דולרים ולהחזיר דולרים והבנק ביקש לעבוד בשקלים לכן הדולרים הומרו לשקלים. לא הייתה כאן הסתמכות על שער הדולר (תוך תקווה שהוא יעלה והוא בעצם ירד). אני יודעת בוודאות שהיום הלוואות משכנתא אין יותר שער בסיס. אין לזה תקדים של המפקח על הבנקים??

שלום רב,
בשנה שעברה הוגבל חשבון הבנק שלי בעקבות ציקים שחזרו - לא יחסתי מספיק חשיבות לתוצאות ציקים חוזרים, פעלתי בקלות דעת מטופשת, בכל מקרה תם העונש ההגבלה הוסרה ואני עובדת למעלה משנה בחברה מסודרתועם משכורת יפה, אך כפניתי לחברת בטוח לקבל הצעה להלוואה לאחר בדיקת התז שלי הודיע ה לי שלצערה עד 5 שנים מתום ההגבלה עליי להמתין לקבלת הלוואה... האם נחרץ גורלי וכך בכל האפשריות אתקל בהפניית גב? אני לא מבקשת הלוואה גבוהה מדי והצורך שלי בהלוואה הוא בעל חשיבות מאוד מאוד גבוהה... יש מה לעשות ? אשמח לתשובתכם בהקדם באמת שהנושא קצת לחוץ
תודה

מסרתי לעובד שלי שיק פתוח על מנת שישלם לנגר. העובד "המסור" מכר את השיק לאדם שלישי. באותו יום הגשתי תלונה במשטרה הספקתי להכנס לסניף הבנק והודעתי להם גם כן, כמובן ביטלתי את השיק. לאחר כמה ימים הגיע השיק לפרעון בסניף, הסניף לא כיבד השיק והחזיר את השיק לאדם שביקש לפרוע את השיק. האם פעל הבנק כשורה ? במקום לידע אותי או להעביר את השיק אלי ? הרי הודעתי על גניבה... לאחר שהבנק החזיר את השיק נפתח נגדי תיק הוצלפ ועכשיו אני מוצאת את עצמי בדיונים בבהמ"ש וזה לא ייגמר בקרוב . האם אני יכולה לבוא בטענה לבנק ??. תודה מראש

אדם שאינו מורשה לחתום על צק של ועד הבית הוציא צק עם חותמת בלבד (ללא חתימה של מורשה חתימה) הבנק כיבד את הצק והעביר את הכסף מהחשבון למוטב. האם אני יכולה לפנות אל הבנק ולהעמידם על טעותם? האם אני יכולה לבקש החזר של הכסף עקב התרשלות הבנק ?? מה ניתן לעשות ? לתשובכם המלומדת אודה . אורית

שלום רב, המקרה שקרה לי הוא כזה: הזמנו שירות מחברת אינסטלציה. ההורים שלי שילמו לחברה בשישה צקים דחויים.
את הצק האחרון ההורים שלי החזירו בעקבות עבודה שהחברה לא סיימה. אבא שלי ביקש מהם לבוא לתקן והם לא עשו דבר בנידון. בעקבות זאת אבא שלי ביטל את הצק האחרון. יש לציין כי הצקים נכתבו למוטב בלבד(הדפסה של הבנק). אבא שלי הודיע לחברה כי את הצק האחרון הוא מחזיר בגלל שהחברה לא סיימה את עבודתה. מה שקרה בפועל הוא שההורים שלי קיבלו מכתב איום על תביעה מסניף הבנק שבו מתנהל החשבון של חברת האינסטלציה. אנחנו פנינו לבנק ואמרנו להם שלבנק אין שום עילה לתבוע אותנו כי הצק נכתב על שם החברה ולא על שם הבנק וגם כי על הצק כתוב למוטב בלבד. הבנק טען שלחברה יש אשראי בבנק ולכן כל הכסף של החברה שייך לבנק. השאלה שלי היא כזו, האם הבנק באמת יכול לתבוע אותנו ולדרוש שנפדה את ערך הצק, ולמה?

שלום,חתמתי על ערבות לחובות קרוב משפחה לטובת מושב שבו אבי מתגורר. איני בקשר איתו מזה שנה ובכוונתי לבטל את הערבות.מה הפרוצדורה?

לפני 9 שנים לקחתי משכנתה משלימה מבנק לאומי זכרתי שהיא בריבית משתנה כל שנה ולמשך 15 שנה. היום כאשר רציתי לפרוע אותה הם טוענים שהיא בריבית קבועה . מצאתי את מסמכי הערבים החתומים ובהם אכן רשום שהמשכנתה בריבית משתנה כל שנה והיא בכלל ל20 שנה אך בחוזה אצלהם שאנחנו חתומים{הלווים} רשום 15 שנה וריבית קבועה. והם טוענים שזה קובע .
1. האם מסמך בנקאי חתום לא תקף?
2 קראתי בחוזה שרשום בסעיף מבוא נספחים שכל נספח המצורף לחוזה מהווה חלק בלתי נפרד ממנו.
מה עלי לעשות? מודה על תשובה מהירה {

שלום רב.

יש לי שאלה לגבי המקרה הבא:

קיבלתי כצד ג' כמות גדולה של שקים מאדם. כאשר קיבלתי את השקים ביקשתי לדבר עם מוסר השקים אשר אישר באזני כי השקים טובים ויכובדו על ידי הבנק. לאחר שנפדו כ 10 שקים במשך חודש וחצי, החשבון הוגבל והיום אני נאלץ להגיש אותם בהוצאה לפועל. יצויין כי השקים היו של אימו של האדם אשר מסר את השקים והוא היה מיופה כוח בחשבון.
היום, בטענת ההתנגדות לביצוע השטרות טוענת האמא כי בנה גנב ממנה את השקים וזייף את חתימתה ולכן "אוחז כחוק" לא חל על השקים וכי זיוף חתימתה פותר אותה מתשלום החוב. אציין שהאם הגישה בעצת עורכת דינה גם תלונה במשטרה שלא נחקרה.
רציתי בבקשה לשאול האם יכול להיות מצב שבנק היה מכבד שקים בחתימה "מזוייפת" של בנה של החייבת? האם יכולה האמא שחתמה ייפוי כוח לבנה בחשבון לבוא ולטעון עכשיו שבנה זייף את חתימתה?

תודה ברה על עזרתך האדיבה.

שלום,
אם זה לא הפורום הנכון, אודה אם תאמר לי מהו.
במאי 2002 חזרנו לארץ לאחר שהות של שנתיים וחצי בארצות הברית (מנהטן). לצערי השארנו אחרינו חוב של 1500 דולר לחברת כרטיסי אשראי. מאז לא חזרנו לארצות הברית עדיין. רציתי לדעת האם יש סכנה שניאלץ להתעמת מול הרשויות במידה ונטוס לטיול בארצות הברית.
תודה מראש.

כאשר לקוח נוטל הלוואה שקלית צמודת דולר (דהיינו מקבל מן הבנק הלוואה בשקלים כאשר ממירים אותה לדולרים ביום מתן ההלוואה וקובעים כי החזרה יהיה גם כן בשקלים בהתאם לשער הדולר היום ההחזרה) האם ניתן לקבוע שער בסיס לדולר? כי למעשה הבנק מרוויח מן הריבית ולא ייתכן שירוויח מהפרשים בשער הדולר. למיטב הבנתי ניתן פס"ד בנושא כאשר המפקח על הבנקים חייב את הבנקים להוריד את סע' שער הבסיס בהלוואותיהם השקליות צמודות הדולר. אשמח למידע בנושא

1.מה ההבדל בין מיופה כח לפעול בחשבון בנק לבין בעל זכות חתימה בחשבון.
2.מתי פג תוקף זכות חתימה?האם רק במות בעל החשבון או גם במקרה של ירידה מנטלית בתפקודו?
3.שאלה כנ"ל לגבי מיופה כח לפעול בחשבון

אני ערב לחשבון של חברה. היה אוברדראפט לחברה והבנק הגיש תביעה גם כנגדי. בינתיים כיסו את המינוס ויש בחשבון יתרת זכות. מה קורה עכשיו?

1. העברת ני"ע מחשבון לחשבון באותו בנק, אותו שם לקוח, האם חוקי לגבות עמלה על כל נייר בניפרד?
2. העברת תיק נירות ערך לבנק אחר, האם חוקי לחייב כל נייר בניפרד או שקיים סכום קבוע להעברת התיק ני"ע?