פורום דיני בנקאות

-מבלי לפגוע בזכויותי-
בהול ודחוף!
12 יולי 2010, 19:45ערב, שעון ישראל, א' אב התש"ע

תלונה על בנק לאומי (בנק מספר 10), סניף 940 (רח' רוטשילד בפתח תקווה).

נשלח לפניות הציבור של הבנק:
בקרוב תקבלו תלונה מכמה גורמים ובהם הפיקוח על הבנקים, אתר תלונה ועוד מספר גורמים.
המטרה:
1. פיטורי מנהל שרואה לקוח בחוץ ומזלזל בו - שם המנהל י.בשארי סניף 940 אשר ראה אותי בחוץ וצחק צחוק מרושע כשהשומר הסביר לו מדוע אני רוצה לדבר איתו בנושא החיש בנק. למותר לציין המנהל הזה נתפס על ידי ם ארבעבר יושב בכניסה לבנק ומעשן - הפרה בוטה על חוק איסור עישון במקומות ציבוריים.
2. פיטורי השומר ששמר במשמרת ערב בכניסה לסניף 940, בתאריך 12/07/2010 וסירב למסור את שמו.
3. תלונה נגד הנהלת סניף 940 עם הערה בתיקים האישיים של כל הנהלת הסניף שהעבירה את החיש בנק רק לבעלי כרטיס מגנטי בבנק לא בשעות הפעילות. כלקוח שאין לו כרטיס מגנטי הפקרתם את זכותי שהייתה נתונה לי מאז הצטרפתי ומתמיד אליכם ואף כשליח של הורי שהייתי מפקיד בשמם את ההמחאות. בכך הפרתם יסוד מהותי בנושא שירות הלקוח וכל הסבר מטעמכם יחזק את טענותי כלפיכם וכלפי אי היושר ואי השירותיות שלכם כלפי הלקוחות. בפרט לקוחות וותיקים.
4.הינכם נדרשים בזאת בפרק זמן של שבוע ימים להעביר במיידית את עמדת החיש בנק כפתוחה לכלל הציבור ולא רק לבעלי כרטיס מגנטי.
5. דבר זה יפורסם לרבים למען ידעו עוד משהו שבנק לאומי עושה לעומת בנקים אחרים הטובים יותר. אטימות ניהולית.
6. כצעד ראשוני משכתי את כל כספי מסניף הבנק. יאה שכל לקוחות הבנק יעשו כן ויעבירו כספם לבנקים אחרים אשר מעניקים ריבית גבוהה יותר ושירותים טובים יותר. תתביישו!
7. למותר לציין הליך העניינים הוקלט לצורך תביעה נגדכם. הכל מתועד!
8. לציין שאפילו עטים אין לרשום חיש בנק ליד שולחן הכתיבה.
9. לציין שהבנק מעביר ליום העסקים הבא בשעה 18:30 אך בשל תור גם אם הגעת בשעה 18:00 נכנסת לפקיד רק בשעה 18:35 וכבר הדבר נעשה ליום העסקים הבא.
10. לציין שבבנק יש רק שלושה עמדות ולפני כשנה היו חמש עמדות, לעומת זאת נשארו המספרים של עמדות 1-5 ולא רק 1-3. הדבר גורם לעומס המתנה ומחליש את השירות הלקוחות בבנק. בפעולות שלא ניתן לבצע באינטרנט.
11. רמת הבנק מתחת לכל ביקורת. לציין שמי שרוצה לשתות יכול לקבל שתיה רק בקומה הראשונה (שם לא היו כוסות היום) ובקומה השניה.
12. יובהר שהמעליות צרות מדי לכניסת כיסא גלגלים והדבר בפירוש פוגע בציבור הנכים.
13. לטיפול כל הגורמים לאלתר עם פיטורי העובדים האמורים, נזיפה ללא יכולת קידום בנהלת הסניף והבנק בכלל. ופיקוח בנק ישראל והמפקח על הבנקים על הסניף הזה והבנק הזה.
14. העיוורון שלהם לא גובל אלא הוא בפירוש יריקה בפרצוף הלקוחות הקשישים, הזקנים, החלשים ואלו שאין בידם כרטיס מגנטי מטעמים אידיאולוגיים.

אודה כמה כסף עלי לתבוע אותם? 10000 שח או יותר?
תודה.

שלום, בחודש ינואר 2010 ביקשתי הלוואה מהבנק על סך 25 אלף מהבנקאי שלי כאשר היה לי בפיקדון פק"מ על אותו סכום, הוסבר לי כי הכסף בפיקדון ישמש כערבות והסכמתי, המשכבתי להפקיד ופתחתי פקדוונות נוספים , היום כאשר באתי למשוך חלק מהסכום נאמר לי כי כל הכסף עובר לעו"ש מוקפא וכי אין באפשרותי לגעת בכסף עד אשר אכסה את כל ההלוואה ,אין לי עם מי לדבר מכיון שהבנק בשביתה כבר זמן רב.. הסכום בפיקדונות יותר מסכום ההלוואה בהרבה יש להם זכות לעשות זאת?

היי
לפני כאחד עשר ימים הבנק הפקיד בחשבוני בטעות שק שהיה אמור להגיע לחשבון אחר, שאינו שלי .
לאחר 11 יום הבנק משך בחזרה את הסכום שהופקד . האם מותר לו ? ובמידה וכן , תוך כמה זמן ? והאם דרוש אישור שלי לדבר או שמותר לו לנהוג כך ללא הסכמתי

כפושט רגל אני מנוע מלפתוח חשבן בנק אפילו בבנק הדואר. כספים השייכים לי הועברו בנתיים לקופת הכנ"ר. איך אני יכול לקבלם ללא חשבון בנק? ולמי צריך לפנות בנדון? האם העברת כספים לגוף שלישי דורשת אישור של בית משפט ומה עושים אם ביהמ"ש בפגרה?

לאחר שתי פגישות בבנק למשכנתאות בהן ניתנו כל המסמכים הדרושים, ולאחר שהדבר הועבר לאישור, נאמר לי שהבנק יסכים למשכן את ביתי (שהיה חף מכל שיעבוד ו/או משכנתא) ובתמורה תינתן לי הלוואה בגובה 60% מערך ביתי שיוערך ע"י שמאי הבנק כ"הלוואה לכל מטרה". ההלוואה שהצטרכתי היתה לצורך עסקי (הלוואה בריבית לאדם אחר) והבנק אף יודע על כך. כשאמרתי לפקידה מה מטרת ההלוואה, היא אמרה שבדר"כ הבנק לא נותן אך בגלל שאני לקוח בסניף המשוייך לבנק ההמשכן ואני לקוח בבנקאות פרטית ההלוואה תאושר והיא "לא צריכה לדעת מזה".הבית שעתיד היה להיות ממושכן מפוצל לשתי יח"ד, זאת הודעתי לפקידה ואף הבאתי לך העתקים של שני חוזי שכירות כדי להראות הכנסה נוספת אשר אמורה היתה להקל על מתן ההלוואה. נקבע שגובה ההלוואה תהיה בגודל של 60% בריבית פריים. כל שנותר לי היה להביא נסח טאבו (באותה עת ביתי היה בתהליכי רישום בטאבו מאת החברה המשכנת. כיום הוא רשום באבו.) ושומה מאת שמאי הבנק ולקבל את ההלוואה בתנאים דלעיל. אישררתי את עצם מתן ההלוואה בתנאי שאמציא את נסח הטאבו בלבד עם הפקידה שענתה בחיוב. חתמתי על זכרון דברים בשל מידע זה עם קנס של 150,000 ש"ח אילו לא אמצא את הכסף בזמן ללווה. כשבאתי לקבוע עם שמאי הבנק ולתאם ען שני השוכרים נאמר לי על ידו במיידית שהבנק הספציפי הזה לא נותן משכנתא על דירות המפוצלות. בנקים אחרים למשכנתאות לא מקפידים על כלל זה. כשפניתי לבנק שלי הוא אישר דבר זה וסירב לתת לי משכנתא!

1. לא מצאתי בשום מקום את הנוהל הפנימי של הבנק שמצהיר על כך שאינו נותן משכנתא על דירות מפוצלות.
2. בשום שלב הפקידה לא יידעה אותי על כך מיזמתה.
3. כשאמרתי לה שיש לי שני דיירים בבית ואף הבאתי לה שני חוזי שכירות בהן מצויין בפירוש שהדירה מפוצלת, היא לא מצאה לנכון ליידע אותי על כך.
4. בנקים אחרים למשכנתאות אליהם ניסיתי ללכת לקבל משכנתא סירבו היות שהמטרה היא למטרה עסקית. (כאמור הבנק למשכנתאות אישר לי זאת כי אני לקוח שלהם בלבד).
5. הגיע המועד להלוואה ואני לא עמדתי בו והלווה פרע את השק ע"ס 150,000 ש"ח.
6. לא ניתן לי מסמך שכתוב בראשו "אישור עקרוני" אלא נאמר לי בע"פ ואני קיבלתי הפניה לשמאות לפני מתן הלוואה.


האם אני יכול לתבוע את הבנק לפי עקרון ההסתמכות.

קיבלתי שיק משוך על בנק אוצר החייל. הפקדתי אותו בחשבוני בבנק אחר אך לפתעתי נכנסתי ליתרת חובה היות והבנק שעליו משוך השיק אינו עובד. מה לעשות? מי ישלם על הריבית החריגה בחשבוני.
ואני לא מבינה איך אנשים עוד לא התעוררו, ולא צועקים כאשר הקבוצה של הבינלאומי בשביתה כבר 3 ימים?

האם למי שיש לו חשבון מוגבל וקיבל צ'ק על שמו עם קרוס (לא כתוב למוטב בלבד) יכול להשב את הצ'ק ולהעביר אותו למישהו אחר?

שלום!
קיבלתי צ'ק משוכר שחזר פעם ראשונה
האם לבנק מותר להפקיד אותו פעם שניה ללא ידיעתי
תודה

שכרתי דירת שותפים מבן אדם שידענו שהוא מפוקפק, לכן פחדנו להשאיר אצלו צ'ק ביטחון. פתחנו חשבון בנק משותף של כולנו וסידרנו בבנק שעל כל צ'ק צריך להיות חתימה של כל השותפים, נתנו לו את הצ'ק עם חתימה אחת. עכשיו מסיבות לא מוצדקות הוא רוצה לגבות את הצ'ק. האם יהיה דינו כדין צ'ק מבוטל, כלומר שאנחנו צריכים להוכיח שביטלנו בצדק, או שזה כמו צ'ק לא חתום שבעצם אין לו שום ערך בשבילו? האם זה היה אחריות שלו לבדוק שהצ'ק תקף או שזה נחשב שרימינו אותו?

ראה את תשובתי בדף 2 בתאריך 23.6

האם סעיף אריכות ימים תקף לגבי כל חשבונות הבנק(באותו סניף) של הנפטר,או חייבים לחתום עבור כל חשבון בנפרד?אנחנו חתומים על חשבון עו'ש ,והבנק מסרב לאפשר לנו שימוש בחשבון מט'ח עד אישור הצוואה.מה הנוהל?

האם יכולים לתבוע בהוצאה לפועל מבלי שינקט הליך קודם בבית משפט.
יש לציין שההורים לא חתומים.ואין כרגע שום ירושה רק חובות. וההורים נתמכי ביטוח לאומי ואין ביכולתם לשלם את החוב.

בעלי ואני בהליכי גירושין.
בעלי הכניס אותנו לחובות רבים במספר בנקים .
בעלי מסרב לשתף פעולה לסגירת החובות במשותף.
פעלתי מול הבנק על מנת לסגור מחצית מהחוב להוצאתי מהחשבון. הבנק סרב.
כיום החשבונות נמצאים בהלכי תביעה משפטית ומול בעלי יש כבר פסקי דין של הוצאה לפועל. כנגדי עדיין לא , אך זה קרוב מאוד.
מה האפשרויות שלי לשיפור מצבי מול הבנקים ?
אין באפשרותי לשלם את מלוא החוב , אלא רק מחצית.
אודה לכל עזרה, שכן המעקלים כבר הגיעו לבית , למרות שבעלי לא גר כאן עוד.

רב תודות !

שלום רב,
אמי חזרה לארץ לאחר מחייה של 9 שנים בחו"ל ויש לה המון תיקים בהוצל"פ. בכולם אני מטפלת ואנו מגישים בקשה לפשיטת רגל.
הדבר הנ"ל מונע ממנה לפתוח חשבון בנק כי הוא מעוקל על ידי המוסדות להם היא חייבת כסף (למשל עירייה) שהבנתי שלהם מותר לעשות כל מה שלהוצל"פ לא תמיד מותר.
בגלל שהיא לא יכולה לפתוח חשבון בנק, היא לא יכולה לקבל כספים מביטוח לאומי - הבטחת הכנסה וממשרד לקליטת עליה, היא אישה מבוגרת (55) אשר מתגוררת אצלי באופן זמני ואנחנו לא יודעים איך אפשר להמשיך ככה?
היא לא בורחת מחובות, אבל כולנו יודעים שהדברים לוקחים זמן ובינתיים
אין לה איך לקבל את המינימום על מנת להתקיים.
באם אני מצרפת את שמה לחשבון הבנק שלי, האם יכולים לעקל לי את חשבון הבנק? מה אפשר לעשות עד לפסיקת בימ"ש?
יומיים אחרי שפתחנו חשבון בבנק הדואר הוא עוקל.
ועכשיו אנחנו מפחדים שיקחו את כל מה שהיא תקבל (1000 ש"ח בחודש) ולא תוכל לעמוד על הרגליים.

תודה

שלום,
אני גרושה ,יש לי הסכם גירושים ששם רשום שהגרוש שלי מוותר על חלקו בדירה המשותפת ללא תמורה.יש לנו משכנתא בבנק X המטרה היתה להעביר על שמי את הדירה ואת ההלוואה,הבנק סירב.כעת ברצוני לקחת משכנתא /הלוואה בבנק חדש על שמי בלבד על מנת לסלק את המשכנתא היכן ששנינו רשומים ואז להוציא את הגרוש מכל העסק.
השאלה היא האם הבנק החדש יסכים לתת לי הלוואה כשהנכס רשום על שם שנינו?
פרטים נוספים: שווי הנכס מיליון ההלוואה המבוקשת 400000 ש"ח יש לי הכנסה של 8000.

תודה ויום טוב

שלום רב,
בעל הדירה שלי מעוניין להעריך את החוזה בינינו אך ורק אם ינתנו לו שיקים פתוחים מאחר והוא בעל עסק הוא נותן אותם לניכוי או מעביר לספקים שלו לצורך ביצוע עבודות הוא אמר לי כי הוא עובד עם 4 ספקים בלבד כך שהצ'יקים לא יסתובבו איני חוששת מכיסוי אלא מה יכול להיגרם מכך שהם פתוחים ומה יכול להיות כתוב בחוזה על מנת לפחות במינימום לבטח את עצמי, אין לי דירה אחרת. יצד ניתן לבטח את עצמי ?
אודה על תגובתכם בהקדם העניין דחוף

אני מתגוררת עם ילד בדירה ששבעלותי הבנק מונה כונס נכסים על הדירה האם הוא חייב בדיור חלופי?מה זה דיור חלופי ומה הוא כולל?

הגשתי תביעה על הפרת הסכם הלוואה
הרשם קבע שיש להתייחס חוק הלוואות חוץ בנקאיות והאם הוא חל על ההלוואה ואם עמדתי בתנאי החוק?
מה זה אומר אפשר לקבל הסבר בלשון העם?

היום ליד התחנה המרכזית בירושלים נגשה אלי בחורה וסיפרה על איזה חברה בשם ****צונזר ע"י המערכת*** שמתעסקת משהו עם הגרלות ושבועיים ראשונים חינם ואחרי זה אם אני רוצה להמשיך זה עולה כסף ועכשיו אני לא צריך להתחייב על כלום אז חתמתי לה על איזה הוראת קבע ואחרי זה אני קולט שהיא לא כתבה תאריך וסכום לחיוב וגם קראתי באינטרנט שהחברה הזאת הם נוכלים השאלה שלי איך אני יכול לבטל מראש את ההוראת קבע שכשהם יבאו איתה לבנק לא יכבדו את זה
תודה מראש

במסגרת פסק דין הוחלט בהוצל"פ כי תעוקל קופת הגמל שלי.
שאלתי: אני חייב לבנקים סכומים רציינים האם הבנק לא בא בנעלי המעקל היינו האם לא כול לפנות לבנקים ולבקש מהם להטיל עיקול על העיקול וכך הכסף לא יעבור לנושים אלא לכיסוי חובותיי בבנקים אודה על משוב מהיר

קיבלתי התראה מהבנק כי החשבון שלי עומד להיות מוגבל תוך 14 ימים בעקבות שיקים שחזרו לי.
פקיד הבנק אמר לי שניתן לערער על כך לבנק ישראל. שאלית היא למי מערערים על זה כי למעשה החשבון טרם מוגבל עדיין וכיצד? פקיד הבנק אמר לי שמערערים לבנק ישראל האם נכון הדבר?
תודה מראש

האם בנק יכול להתנות את קבלת המשכנתא בדרישה לכתב ויתור של בן הזוג המוכר בדירת ירושה, ומכאן לגרום להפרות הסכם, למרות שקיים חוק משנת 1974 המונע תביעות מהסוג זה בדירות ירושה ?

שלום רב
יש לי חוב בבנק גדול ע"ס 100000 ושלחו לי כתב תביעה לבית המשפט השלום בסדר דין מקוצר.מה זה אומר מבחינתי? ולמה לא פתחו ישר תיק בהוצאה לפועל הרי זו הדרך המקובלת לא?
יש לציין שיש לי תיק איחוד בהוצאה לפועל
מה לעשות אני תאמת בלחץ נוראי מזה מה זה אומר תביעה כזאת ואיך אני יכול להיתמודד איתה .אני חייב את הכסף אין לי איך לשלם גם ככה אני מסובך בהוצאה לפועל אני חייב מוגבל באמצעים
תודה מראש על תשובתכם
שלומי

אני נתתי שיק למרכז קניות מסויים שתאריך פרעונו 09.08.10 משהו לא תקין עם החתימה ואני התקשרתי לבעל העסק וביקשתי האים הוא יכול להוציא את השיק ואני אשלם אותו,שאלתי היא האים זה אפשרי?
כי אני ביצעתי את זה בעבר בגלל זה

שלום,
לקחתי משכנתא ורשמתי לטובת הבנק הערת אזהרה בטאבו.
כשאני ארשום את הנכס על שמי כמובן שתרשם משכנתא במקביל..
הבנק דורש עכשיו שאני ארשום גם ברשם המשכונות משכון. מדוע?
מה ההגיון? כבר רשומה ה,א לרישום משכנתא..
(אני לא חברה, אלא אדם פרטי)