פורום דיני בנקאות

שלום רב,
הגשתי בקשה להחזר מס בגין תרומה לעמותה מוכרת לפי סעיף 46.קיבלתי מכתב ממס הכנסה שעל מנת שהם יוכלו לטפל בבקשתי הם צריכים אישור מהבנק על תשלום הוראת קבע לעמותה בגין שנת 2010.
דיברתי עם הבנק שלי והם אמרו לי שאין ביכולתם להנפיק כזה אישור אלא רק פירוט של כל התנועות שלי בחשבון העו"ש בשנת 2010 ,אך לא נראה לי שלמס הכנסה יש זמון לעיין במאות תנועות שהיו לי בחשבון ומשם לברור את מה שרלוונטי.
האם אכן לבנק אין אפשרות להפיק את האישור שמס הכנסה דורש?
מדובר בבנק דיסקונט.
תודה מראש.

לפני 12 יום רכשתי רכב מחברת ליסינג. במהלך העסקה מסרתי לאיש המכירות צ'ק בנקאי ע"ס 32,000 וצ'ק אישי ע"ס 17,000 (לצערי שכחתי לציין למוטב בלבד על הצ'ק האישי) וכך קבלות נפרדות על שני הסכומים נמסרו לידי. הרכב, מפתחות, ורישיון הרכב נמסרו לידי (עם שם חברת הליסינג) ונאמר לי ע"י איש המכירות שייפוי הכוח להעברת הבעלות יימסר לי לאחר 14 ימי עבודה. האם כך נהוג?

שבוע לאחר קבלת הרכב לידי התקשרה פקידה ממשרד מכירות הרכב- לטענתה שני הצ'קים אבדו ושאלה אם במקרה הם נמצאים בידי כיוון שחיפשו ואינם בנמצא... מייד דיווחתי לבנק על אובדן הצ'קים על ידי חברת הליסינג ממנה נרכש הרכב. לאחר משא ומתן הסכים הבנק לבטל את הצ'ק הבנקאי בתנאי שחברת הליסינג תאשר במכתב רשמי שאכן הצ'ק אבד והתחייבותם לכסות כל דרישה לתשלום על ידי גורם שלישי במידה והצ'ק הגיע לשוק האפור.

היום התקבל בבנק המכתב החתום מחברת הליסינג. לאחר מכן החתים אותי הבנק על טופס בו נאמר שתוך 10 ימים יוחזרו לחשבוני 32,000 אם עד מועד זה לא יוצג השיק לפירעון. ובעוד 10 ימים ינפיקו צ'ק בנקאי כתחליף לצ'ק המקורי שאבד במשרד חברת הליסינג.


לגבי הצ'ק האישי ע"ס 17,000 - לאחר שביקשתי מהבנק לבטלו, בררתי ונאמר לי שכדי להבטיח שלא ייווצר מצב בו הצ'ק מגיע לידי צד ג' מהשוק האפור בניסיון גביה , עלי לוודא שלפני מסירת צ'ק אישי חלופי (והפעם לבטח ארשום קרוס למוטב בלבד), שני התנאים הבאים יקוימו על ידי חברת הליסינג:


א. מכתב רשמי בו נותנים אישורם שאיבדו הצ'ק האישי ושאין באפשרותם לפדותו, התחייבותם באם ימצא הצ'ק להחזירו לידי, אישור כי לא נעשה כל שימוש ולא הוסב לצד ג' כלשהו, התחייבות אם יתברר כי הסבו הצ'ק לצד ג' כלשהו לפצות ו/או לאשפות אותי בגין כל סכום שאחוייב לשלם לאוחז בצ'ק, ולבסוף גם אישורם כי נותנים לי רשותם לתת לבנק הוראת ביטול של הצ'ק ללא דרישה ו/או תביעה כנגדי בגין ביטול הצ'ק האמור.


ב. אישור מהמשטרה על כך שחברת הליסינג הצהירה על אובדן הצ'ק.

את המכתב החתום על ידי איש המכירות של חברת הליסינג ושאיתו ניהלתי את הליך רכישת הרכב קיבלתי היום. לעומת זאת, הוא מסרב להצהיר במשטרה על אובדן הצ'ק בתואנה שאין זה נהוג, אין זה מסמכותו כאיש מכירות ועוד הוסיף וטען שאין לי צורך באישור המשטרה מפני שגם אם יועבר הצ'ק האישי לידי צד ג' אין שום אפשרות לאף גורם לפדותו כיוון שבזמן קבלת הצ'ק לידיו החתים אותו איש המכירות בחותמת החברה וטוען שרק אנשי החברה יכולים להפקיד או לפרוע צ'ק אישי זה. ומה גם שהצ'ק בוטל לבקשתי.

כמו כן, אותו איש מכירות מתנה את קבלת טופס העברת בעלות הרכב לידי בכך שקודם אעביר לידיו את הצ'ק החלופי ע"ס 17,000, אך אני חוששת לוותר על תנאי זה (אישור המשטרה) בשל מה שעלול לקרות במידה והצ'ק אכן הועבר לידי צד ג'.

אני אובדת עצות ומאוד מודאגת מן האפשרות שיום אחד יתדפקו על דלתי אנשי צד ג' בניסיון לגבות את הצ'ק שבוטל (תשלום כפול מבחינתי??).

שאלתי היא - האם מבחינת החוק יש דרך לחייבו להתייצב במשטרה ולהצהיר על אובדן הצ'ק? ואם כן מהי עצתך? האם ישנם עוד דברים שעלי לעשות להגנתי??

בברכה. גלית

,תודה על תשובתך המקצועית אך האם כך ישארו פני הדברים כאשר ברור לי כי במקרים אחרים נוהג הבנק לשלוח לפחות ארבעה התרעות בדואר וכן לנסות להשיג טלפונית את הלקוח בטרם נקיטת אמצעים וכל זה כאמור לא בוצע במקרה שלי האם אין זה מספיק לתבוע בגין אפלייה וחוסר תום לב שגרמה לעוגמת נפש ? בנוסף הקלטתי את הפקידה אומרת כי היא מסרבת לדבר איתי...

לאחרונה קיבלתי מכתבים מהבנק שהופקדו בחשבוני סכומים של כאלפי ועשרות אלפי שקלים בתאריכים שונים והסכום המצטבר יוצא כבר כחצי מיליון שקלים ,אני לא מיודד עם אף אדם עשיר ,אין לאף אחד חובות כלפיי רציתי לדעת האם יש כאן משהו לא תקין ?כי ההפקדות ממשיכות ואני ממשיך לצבור כסף בלי עבודה ,יכול להיות שאולי זה טעות של הבנק או מישהו פשוט מפקיד כסף בסכומים האלה אליי בטעות

שלום חברים

אשמח לעזרה

מה גישת ביהמ"ש לסעיפים בטפסי ההצטרפות לשירותים באינטרנט בכלל, ולניהול תיק ני"ע בפרט (חוזה אחיד), הקובעים כי כל תקלה ברשת האינטרנט /בתקשורת וכיו"ב אינה באחריות הבנק

אשמח גם לקבל דיעותיכם בעניין

היה לי חשד שעובד בנק נכנס לחשבוני ללא רשות. התלוננתי בבנק ואחרי תלונה נוספת וכעבור 9 חודשים מפתיחת התלונה הודה הבנק שהיתה כניסה אחת לחשבוני ע"י עובד לא מורשה שלטענתו לא נעשה שימוש בפרטים. אני יודע שכן נעשה שימוש כי הוגשה תביעה נגדי תוך שימוש בפרטים מה שהעלה בי את החשד לכניסה הלא מורשית.
1. מה דינו של העובד בבנק או בחוק.
2. מה האפשרויות הפתוחות בפני אחרי הודעת הבנק.

שלום,

רציתי לדעת האם ניתן לתת הוראת שחרור של תוכנית חסכון בבנק על מנת לכסות הלוואה שנלקחה כאשר אותה תוכנית חיסכון משועבדת להלוואה? זאת אומרת לקחתי הלוואה על סכום מסוים והבנק שיעבד לי תוכנית חיסכון שהייתה קיימת בתמורה להלוואה כעת החלטתי שבמועד הקרוב בו ניתן לתת הוראה להוציא את הכסף שאני מעוניינת שהסכום שקיים בחיסכון הוא זה שיכסה את ההלוואה שנותרה האם זה אפשרי או קיימת מגבלה?

מי נחשב מומחה לחוות דעת בבית משפט.ומהם התנאים למי שרוצה שיכירו בו כמומחה

בחודש מרץ 2011 העברתי את משכורתי מבנק דיסקונט לבנק יהב כאשר בחשבוני הייתה יתרת חובה של 17,000 ש"ח. בתאריך ה 14 למרץ לאחר 14 ימים בלבד קיבלתי מכתב התרעה מהבנק לשלם את יתרת החובה ויום למחרת קיבלתי מכתב מעורך הדין של הבנק לשלם מייד חוב זה בתוספת כל ההלוואות שהיו לי בחשבון ע"ס 60,000 ש"ח. האם דבר זה תקין? הבנק שלח לי מכתב אחד בלבד ולמרות שהתקשרתי סירבו לגבר איתי?? האם יש כאן חוסר תום לב בדרישות הסותרות שהגיעו אלי ובפרעון המייד של כל ההלואות??

שלום רב האם ניתן לפתוח חשבון בבנק הדואר ללקוח מוגבל?  ושאלה שניה , האם ניתן לבקש בבנק הדואר במידה ויפתח חשבון ,כרטיס אשראי אפילו דיירקט, משכורת שלי אותה אני מעבירה לבנק אחר היא כ5000 נטותודה 

1 חתמתי על ערבות בנקאית שהייתה בתוקף עד ליום 01/06/11 ומעבר לכך היא בטלה.
2. בפועל הבנק לא העביר עד כה את הכסף למרות שקיבל דרישה במועד מהאדם שמבקש לחלט לי את הערבות
3. שאלתי היא האם הערבות בטלה או תקפה? הרי חלף המועד הקבוע בערבות והבנק לא העביר הכסף בהתאם להתחייבותו

שלום,
אני חתום כערב בבנק אצל חבר שלקח הלוואה. חבר נוהג לא לשלם את תשלומי ההלוואה שלקח באופן סדיר. לדוגמא לא שילם כחצי שנה ואז קיבלתי זימון לבנק עם הודעה בצבע אדום עם הודעה זאת שהוא לא משלם. חבר הסדיר מחדש את אופן החזר חובות לבנק וכרגע זה מבצב יציב אך יותר אני לא סומך עליו כי הוכיח את עצמו כאדם לא אחראי ועכשיו גם מתכוון לעזוב את הארץ ואני מפחד שהחובות שלו יפלו עליי. אני רוצה לצאת מערבות זו, האם אפשר לצאת מזה דרך פנייה לפקיד בסניף הבנק בו חתמתי ערבות?

שלום,
האם לביטוח לאומי יש זכות לקבל דפי חשבון של אישה שמקבלת מהם מזונות עבור ילדייה?לדוג':במהלך מס' שנים משלמים לה מזונות עבור הילדים ופתאום הם יכולים להחליט שהם רוצים לראות דפי חשבון הבנק ולקבל אותן ישירות מהבנק?
לבנק יש אישור לספק להם את המידע?
תודה

שלום , לפני כשבוע נגנב התיק של אשתי עם כל המסמכים ,רישון .ת זהות וכו..ובין היתר צ'ק בנקאי על סך 70.000 שח לפקודתנו בלבד " למוטב בלבד" כולל שמות כמובן..דרשתי מהבנק לבטל את הצ'ק הגנוב ולהמציא לי ציק חדש לסכום אך אני נתקל בקשיים והאופציה היחידה שיתנו לי צ'ק נוסף זה אם אני משעבד נכסרכבאו פותח חשבון אצלהם עם סכום 70.000 שח לטובתם במידה והצי' יפדה. אני לא מקבל תשובות ברורות איך הצ'ק יפדה אם הוא מבוטל??עורך הדין שלי הסביר לי שהצ'ק יכול להגיע לצד ג' שינסה לפדות אותו או יתבע אותי אישית על הסכום . אני מבולבל ולא יודע ממש מה לעשות . למה דורשים ממני בבנק להעביר את החשבון אליהם או לשעבד נכס על סכום הצ'ק??הרי הוא מבוטל וזה למוטב בלבד !ואת כל זה ל 7 שנים ...מה באמת עליי לעשות?ומה מקובל במצב כזה??בנוסך היה שם צק רגיל פתוח שבבנק ביטלו וזהו ..האם גם בצ'ק הזה יש בעייה??תודה...

היי שלום לך, בהמשך לתשובתך לשאלתי בנוגע לפתיחת חשבון בנק לאחר סיום הגבלה של שנה ציינת שחובת הבנק לפתוח לי חשבון בנק,אך אין לו חובה לתת אשראי מה זה אומר ??? חשבון בלי כרטיס אשראי בלי צ'קים ובלי מסגרת בכלל?? אז איך אפשר להתנהל בצורה כזו האם יש דרך כן לקבל לפחות מינימום אשראי איך משכנעים את הבנק? ואם אנימעבירה משכורת 8000ש"ח נטו?? שאלה אחרונה אם אני פותחת חשבון בבנק הדואר האם ניתן לעקל חשבון של בנק דואר ומשכורת שמועברת אליו?
אודה על תשובתך.

שלום
חזרו לי בחשבון עסקי שיקים
7 שיקים באותו היום ב21.8.2007 ואותם שיקים הופקדו וכובדו ב26.8.2007
5 ימים לאחר ההחזרה האם הבנק סופר אותם בגין שיק שחזר ויכלל המניין 10 שיקים שחוזרים ובגינם הוגבלתי"?

שלום וברכה, לצערי, אני אחד מנפגעי סנטרל קאר וראיתי שאתה מייצג  את הקבוצה של הנפגעים. קראתי לאחרונה שמונה כונס לפירוק החברה, ושמעתי שאתה מתכנן לתבוע את הבנק. שאלותיי הן:1. מה ההבדל בין פירוק החברה לתביעת הבנק?2. האם יש סיכויים טובים להצלחה בתביעת הבנק? בתודה מראש דוד

שלום רב,ברצוני לשאול האם אני יכולה לרכוש דירה בלי הון עצמי אם מגיע לי הלוואה ממשרד השיכון בסביבות 200 אלף ש"ח,וביתרה לקחת משכנתא?! נגיד הבית עולה חצי מליון.....(ברצוני לציין שאני אם חד הורית)תודה

היה לי חשבון בנק רגיל במשך שנים. לפני מספר שנים היו לי חובות בזמן ששהיתי בחו"ל וכשחזרתי ארצה שילמתי מיד את כולם והמשכתי רגיל עם החשבון שלי שאליו הופקדו כל המשכורות שלי. לפני כשבועיים התברר לי במפתיע כשניסיתי למשוך כסף מהבנקט , שהחשבון שלי נמחק וזאת ללא כל הודעה מוקדמת על כך . הפקידים לא ידעו להסביר את פשר הטעות הזאת לאחר שראו שאכן שילמתי את כל חובותי ואין כל סיבה לכך, והם אמרו לי שהם צריכים להוציא תדפיסים ולבדוק. בנתיים כבר חודש אין לי חשבון ולא יכול במצב זה לפתוח שום חשבון בבנק אחר וזאת למרות שזו טעות ואינני ולא הייתי מוגבל מעולם. כמו כן אחד הלקוחות סיפר לי שקרה לו אות מקרה ולקח זמן עד שהחזירו לו את החשבון. בנוסף לא קיבלתי החזרי מס המגיעים לי למרות שהחברה שטיפלה בכך שילמה לדבריהם. העניין גרם לי המון בלגן ועגמת נפשץ מה הפיתרון???

שלום,
רציתי לברר עם סיום ההגבלה בחשבון אם יום למחרת הסרת ההגבלה אני ניגשת לפתוח חשבון בבנק חדש האם הם יכולים לסרב לי לפתוח חשבון בטענה שהייתי מוגבלת והאם הם יכולים לראות שהייתי מוגבלת?
כמה זמן בדר"כ נשאר סימון כזה?

שלום,
אנו 3 ילדים במשפחה. אבי נפטר לפני מעט יותר משנה ואנו יורשיו (אמי גרושה מאבי). אני לא בקשר עם אחי ולא עם אמי מזה מספר שנים. כשנפטר אבי הודיעה לי משפחתי על פטירתו ונאמר לי כי לא הותיר דבר אחריו וכן כי אין צוואה. לפני מס' ימים קיבלתי לידי כתב תביעה מסניף הבנק של אבי נגדי ונגד 2 אחי הנוספים (עימם אין לי קשר) בדרישה לשלם את חובו שנותר בעו"ש. בכתב התביעה היה מצויין כי כבר נשלח ליורשיו מכתב לפני מספר חודשים והוא לא נענה (לא קיבלתי)
1. האם בנק יכול לבקש החזר כספי מיורש במידה ולא נותר עזבון ? האם יתכן ומשפחתי הונתה אותי וכן היה עזבון ממנו לא קיבלתי חלק ?
2. כתב התביעה ממנו קיבלתי העתק הוא למעשה פנייה לבנק לזמן את היורשים ( 3 האחים) ולחייבם לשלם. מתי אני צפויה לקבל הזמנה לדיון ? האם כדאי לשכור שירותי עורך דין ?
תודה מראש.

שלום רב,
ככה:
לפני שנתיים לקחתי הלוואה מאדם שיש לו חברה שמלווה כספים.
הוא נתן לי את הכסף שביקשתי (3000 ש"ח) ואני נתתי לו צ'קים.
יש לציין כי השיקים שולמו במלואם, ומעולם לא הייתה בעיה.
אני נתתי לו צ'ק ביטחון (הוא רצה למקרה ואחד הצ'קים יחזור) ואחרי שכל השיקים כובדו, הוא אמר לי שהוא קרע את הצ'ק.
נכון לעכשיו אני מאמינה לו...
בכל מקרה, מה אתה מציע לי לעשות למקרה והצ'ק הזה יצוץ פתאום(ואני מקווה שלא)...
הצ'ק הוא פתוח, למוטב בלבד עם קרוס אך עם חתימתי.
אם אבטל אותו בבנק מה אגיד להם? שהצ'ק גנוב? זה לא באמת נכון..
ומה אגיד למשטרה גם?
האם כדאי לבטל את כל הפנקס בטענה שנגנב, או שרק את הצ'ק הספציפי הזה?
אין לי בעיה לבטל אותו, אבל אני לא יודעת מה להגיד למשטרה/בנק...

שלום רב, ברצוני לדעת מה זה אומר מידע שלילי על לקוח? ומה ההשלכות לגבי זה ובעצם כתוצאה ממה הם קורות? האם מפיגור בתשלומי הלוואה רגילה בחשבון הדבר משפיע?
אודה על תשובתכם.

שלום. לפני כ- 10 שנים אמי נפטרה והותירה אחריה שני יתומים קטינים. עקב פטירתה התקבלו מביטוחים וקופות גמל כ- 100-150 אלף ש"ח בסכום כולל. בבית המשפט לעינייני משפחה התנהלה תביעה בין הסבים מצד אמי לבין אבי (גרושה של אמי ז"ל) הסבים תבעו חזקה משותפת על הקטינים ומינוי כאפוטרופוס שני על כספי ורכוש הקטינים. בהתמקד בפנייתי, החלטת בית המשפט הייתה שהכספים הנ"ל יסגרו בבנק ולא יינתן להעבירם ו/או למשוכם בהעדר צו בית משפט. בהגיעי לבגרות וביודעי שיש בידי את האמצעים הדרושים לבירור ניגשתי עם ת.ז לסניף הבנק בו לכאורה אמור היה הכסף להיות. הבנקאי איתר את החשבונות שנוהלו על שמי (על שמי בלבד ומין הראוי שאציין שאיני יודעת על הנעשה בכספי אחי הקטין), והסביר לי שהחשבונות הועברו לסניף אחר (***בניגוד להחלטת בית המשפט) ונמשכו במהלך השנים 2003-2008. שאלתי בעניין היא, איך עליי לנהוג. האם יש מקום לתביעה כנגד הבנק?
תודה מראש לטורחים עצמם לענות.

הבנק בו מתנהל חשבוני אישר לי מסגרת של 16000 ש"ח למ"ס חודשים.המסגרת הזמנית הסתיימה ומעתה המסגרת הקבועה היא של 8000 ש"ח.לחשבוני מועברים ק.הנכות מהביטוח הלאומי,סיוע בשכ"ד,מזונות ומשכורת ממקום עבודתי.סה"כ כ-7300 ש"ח.חשבוני הוא מוגבל והמסגרת הזמנית ניתנה לי לאחר ההגבלה.קיבלתי הודעה מהבנק שעליי להפקיד את כל ההפרש בין המסגרת הזמנית והקבועה ,וכל עוד שלא יופקד הסכום לא אוכל לבצע שום משיכה ואף לא להשתמש בכספומט.ב-28 לחודש הופקדה ק.הנכות וכשביקשתי מהפקיד אישור למשוך סכום כלשהו על מנת לקנות אוכל הביתה(אני אם חד הורית לילדה קטנה),הוא סרב ואמר שעליי תחילה להפקיד.
אינני יודעת מה עליי לעשות.אני לא מדברת על משיכה למותרות אלא לאוכל לילדה שלי.הבנק החל להחזיר לי את כל הוראות הקבע.הדבר היחיד שהוא מאשר זה את תשלום החזר החודשי בעבור הלוואה שניתנה לי מהם.ביררתי את הענין עם בנק ישראל ונאמר לי שבמידה והבנק אישר את המינוס על חשבון הכספים גם של ביטוח הלאומי,המזונות הסיוע בשכ"ד אז זו זכותו של הבנק ולא ניתן לחייבו.
אודה לכם על מענה מהיר,כי אני מיואשת ולא יודעת מה עליי לעשות.