פורום דיני בנקאות

לעו"ד אבי זילברפד שלום!
במשך לתשובתך בנושא מניעת הוצאת כספיםמחשבון קשישה
במידה ואני שולחת לבנק מכתב בחתימתי בלבד על התראה לא לעשות זאת שנית ומבקשת את מסמך היפוי כח, האם יבקשו גם את חתימת אמי
תודה על תשובתך
יפית

יש לי בתוכנית חסכון שסגורה למשך שנתיים סכום של 200,000 שאמור לשמש לקניית דירה. רציתי לדעת מה קורה במידה והבנק נכנס להליך של פירוק, כדוגמאת הבנק למסחר? מה קורה לכסף שבתוכנית חסכון?

יש לי חשבון בנק ואבא שלי הוא המיופא כוח (לא חשבון משותף)
השאלה היא האם לעירייה יש סמכות לעקל את חשבוני בגין חובותיו של אבא?
תודה מראש.

יש לי חשבון משותף עם הבן זוג לשעבר, על חשבון יש עיקול , שנובע מחובות של השותף . אני רוצה לצאת מהחשבון , אך הבנק מסרב להוציא אותי מהחשבון עד סגירת עיקול . כיצד לפעול ?

האם בסמכותו של מנהל עזבון למשוך כספים מחשבון בנק של הנפטר, אף אם מדובר בכספי קטינים?

שיקים שניתנו במתנה ע"י מושך השיקים לאדם מסוים וכעת אותו מושך מעונין לחזור בו מהמתנה. השיקים לא הועברו לצד ג' והם בידיו של מקבלם. האם חל כאן חוק המתנה? האם המושך יכול לחזור בו ממתנתו?

לאמי ולי חשבון משותף אני מנהלת שנים חשבון זה אין כרטיס אשרי ולא צקים (אמא בת 80 אינה יודעת קרא וכתוב)
לאחרונה אמא חלתה וקשה לה להגיע לבנק למשוך כסף, היא שלחה את אחי לבנק והנ"ל הוציא כסף במזומן ע"י ייפוי כח שכתב,
הדבר מסוכן הוא יכול פשוט לרושש אותה ולכתוב כל סכום (אמא אינה יודעת קרא וכתוב) האם אנ יכולה לכתוב לבנק לא לאשר זאת?
או יש לך פתרון אחר?
תודה מראש על תשובתך
יפית

בוקר טוב רציתי לדעת על פי חוק כמה זמן צריך להודיע לבנק שני רוצה לפתוח תוכנית חיסכון? האם זה 30יום? או אפשר פחות? תודה ושבת שלום

אני קניתי דירה בבניין משרדים שהופך לבניין מגורים אני צריך לשלם ב5חלקים שילמתי תשלום אחד ואני צריך לשלם תשלום שני חלק מההון העצמי שלי וחלק מהמשכנתא האם אני יכול לשלם הכול ואז כשאני לוקח משכנתא הבנק יחזיר לי את החלק?

שלום,
אחותי עומדת להתחתן ובעלה נמצא בפשיטת רגל עקב כך אין לו חשבון בנק. הוא שכנע אותה לפתוח חשבון בבנק שמנהל הסניף הוא חבר משפחה. לפני כשבוע אחותי גילתה כי בעלה לעתיד ישב עם מנהל הסניף ועיין בחשבון הבנק שלו וקיבל פרטים אודות חשבונה הפרטי ללא אישורה וללא ידיעתה.
רציתי לדעת מה ניתן לעשות נגד מנהל הסניף ומה יהיו ההשלכות לגבי בעלה לעתיד. אודה לעזרתכם, אבי

נאמר לי שע''פ חוק בנק חייב ליידע לקוח על סגירת החשבון (היה קיים 30 שנה- שלי, אימי ואחותי)- הבנק לא הודיע לי כנ''ל אחותי

האם גם אחותי היתה חייבת ליידע אותי

האם אני רשאית לתבוע את הבנק ואת אחותי

האם כדאי/מומלץ לתבוע אותם

תודה

שלום רב, אני מבקשת לקבל הפנייה למספר פסקי דין עדכניים שנקבעה או צויינה בהם (רצוי בהרחבה) הלכה לעניין חובות הבנק כלפי ערבים ובעיקר כלפי ערב יחיד מוגן וזאת בהתאם לחוק הבנקאות ובעיקר חוק הערבות.
תודה מראש ויישר כוח לעמלך באתר.

בפסד הגירושין העברתי לבעלי את הזכויות והחובות של הדירה (כלומר בעלות והמשכנתא).לא ניתן לבצע המחאת חיובים בבנק כי יש חוב פיגורים. האם פסד לגירושין המצהיר על ויתורי בנכס קביל כלפי הבנק ? או האם אני עדיין נחשבת ללווה עיקרית וניתן לתבוע אותי ?

שלום רב , אני לקוחה מוגבלת בבנק. מעוניינת לדעת אם יש מקום שאוכל לקבל ממנו הלוואה 

אודה לעזרה דחופה : אחי קנה מוצר בתשלומים בכרטיס אשראי עד 18 תשלומים, הבנק בגלל חוסר כיסוי ביטלו את כרטיס האשראי וחייבו את החשבון בתשלום אחד במקום 18 וכך נוצר חוב של עשרות אלפי ש"ח. האם היו רשאים לעשות כן? האם כשלקוח משלם בתשלומים עתידיים רשאי הבנק להחליט לחייב את החשבון בתשלום אחד במקום עשרה או יותר? בנוסף האם הלוואה שניתנה ללקוח, האם הבנק רשאי אחרי יומיים להחליט ש"מתחרט" ולקחת את ההלוואה בחזרה ללא התראה וכך נוצר בחשבון מינוס גדול ללא כל התראה והבנק עוד מאיים בתביעה?

שלום, בעלי לשעבר עיקל לפני 13 שנה חשבונות בנק שלי ושל הילדים (חיסכון ללימודים שלהם). פניתי לבנק כמה פעמים במהלך השנים והוא סירב להוריד את העיקול בלי החלטה של בית משפט. אני גם לא יכולה לסגור שם את החשבון בגלל זה...לאיזה בית משפט עליי לפנות ומה עליי לבקש?

קיבלתי מכתב מהבנק (לאומי) שמודיע לי שהוא מבטל את הסכם ייעוץ ההשקעות לשני חשבונות שברשותי.לא כלולה סיבה או האפשרויות שעומדות בפני.מה המשמעות?האם אני אוכל להמשיך להשקיע ללא ייעוץ?האם העמלות ישתנו??שני החשבונות, ותיקים מאוד לפחות 15 שנה ללא שום בעיה פינננסית מעולם.רק לפני שבועיים קיבלתי ייעוץ וביצעתי פעולות.תודה מראש שי

מכתב שנשלח למועצה לצרכנות.לכבוד :

 

המועצה
לצרכנות

 

שלום וברכה,

 

1. בשנת 2006
לקחנו אני ובני משפחתי הלוואה בסניף 904, 'שער העיר' בירושלים.

 

2.בעת החתימה
על ההלוואה הובטח לנו כי פרעון ההלוואה יהא ללא קנס יציאה כלל !

 

3. לפני כשנה
וחצי בבואנו להשיב את ההלוואה נמסר לנו ע"י פקיד הבנק כי באפשרותנו להחזיר
ההלוואה תמורת 30% !!! קנס יציאה, בנוסף לשווי ההלוואה.

 

4. מהבנק נמסר
לנו שזו ההלוואה שלקחנו ושעליה חתמנו... אנו טענו שלא חתמנו ושאם חתמנו כנראה
שהטעו אותנו כיוון שבעל פה נאמר לנו שפרעון הלוואה מוקדם יהא ללא קנס.

 

( פנייה שלנו
לבנק ישראל בעניין נענתה ב : " העניין בטיפול...." ועד עצם היום הזה לא
נעשה דבר. )

 

5. לאחר פניות
נוספות לגופים שונים ( הנהלת בנק לאומי, הנהלת המרחב, מבקר המדינה ועוד..) ללא
הועיל. פנינו לפני כארבעה חודשים לעו"ד בכדי להגיש תביעה כנגד הבנק.
העו"ד פנה לבנק במכתב לקבלת המסמכים הרלוונטיים, ביניהם כמובן המסמכים
החשובים ביותר, מסמכי פתיחת ההלוואה מ-2006 (בצורה מפורשת וברורה. המכתב
בעברית...).

 

6. העו"ד
קיבל את המסמכים שביקש,  פרט ל.... מסמכי
פתיחת ההלוואה מ - 2006.

 

7. אין ספור
פניות נוספות של העו"ד ושלנו ( גם במקרה זה, בעברית... בכתב ובע"פ. כולל
פניות אישיות לנאווה- מנהלת הסניף, ושי - מנהל מחלקת האשראי) לקבלת המסמכים החסרים
נענו בזלזול ובהתחמקות מצד הבנק. תירוצים מתירוצים שונים  : " על אילו מסמכים מדובר ? "  "לא מבינים מדוע אתם כועסים .."  " הרי פניתם לבנק ישראל לא ?! נו מה הם
ענו.. ? "   "אההה לא קיבלתם
תשובה מבנק ישראל ? נבדוק את הנושא ונחזור אליכם..."

 

8. כשכלו כל
הקיצין ופקידי הבנק ומנהליו המשיכו להיתמם. פניתי אליהם בצורה המפורשת ביותר :
" אין לכם את המסמכים ? איבדתם אותם ? הם משמשים לרעתכם ? שום בעיה. תוציאו
לי מכתב שאתם לא רוצים להעביר את המסמכים או שאתם לא מוצאים אותם !! "

 

9. ושוב חזרה
לאותו מסלול : " לא, אתה לא מבין..... דיברנו עם המרחב ו...... אנחנו
בודקים...."  "באילו מסמכים
מדובר... ? "  "רגע.. ומה עם
התשובה מבנק ישראל ? "

( לא מדובר
בפקידים זוטרים. אלו התשובות המגוחכות שקיבלתי באופן אישי מנאווה- מנהלת הסניף,
ושי -מנהל מחלקת האשראי. פשוט כך ! )

 

הם לא מוכנים
להעביר את המסמכים ובנוסף לא מוכנים להודות בכך, בלי בושה !

 

10. כך במשך
שלושה- ארבעה חודשים חוששים בהנהלת הבנק להעביר לידינו את מסמכי פתיחת ההלוואה.
כנראה שיש להם סיבה טובה לחשוש.

 

11. ככל הנראה יודעים בהנהלת הבנק כי קבלת צו מבית
המשפט להמצאת המסמכים כרוכה בעלויות ובזמן רב שבו אנו נמשיך לשלם בכל חודש את החזר
ההלוואה. או במילים אחרות : מה יש להם להפסיד.. ??

 

12. לאחרונה הסתבר כי קרובי משפחתנו שלקחו גם הם
הלוואה מהסניף בתנאים דומים לשלנו ( הובטח החזר ללא קנס יציאה ) נפגעו מאותו
"התרגיל" לכאורה, וגם מהם דורשים כעת, באם ירצו להשיב את ההלוואה - 30%
קנס יציאה........ 

 

13. כיוון
שהבנק מסרב להמציא לנו את מסמכי פתיחת ההלוואה איננו יודעים האם אכן חתמנו, בניגוד
למה שנאמר לנו בעל פה, על ההלוואה במתכונת כפי שטוענים בסניף.

 

14. כמובן שאם
תשאלו את פקידי ומנהלי הסניף בנוגע למכתב זה, הם יענו שאינם יודעים מה הבעיה
ובסה"כ מדובר בלקוח לא מרוצה שיש לו כל מיני טענות מוזרות... אל תאמינו להם !
הם יודעים בדיוק על מה מדובר ויודעים שאנו צודקים. הם פשוט מזלזלים ומתחמקים.

 

*חשוב לי
להבהיר שאנחנו לא סתם נודניקים שנוהגים להתלונן. אנו עובדים עם עוד בנקים בארץ
ומעולם לא נתקלנו בהתנהלות כזו שערורייתית. לא תבענו מעולם בנק ולא נתבענו
ע"י בנק בשום נושא או עניין.

אנו אנשים
נורמטיביים שעובדים קשה עבור כספנו שכל עניין מסוג זה, זר לנו לחלוטין.

 

* עדכון מהימים
האחרונים : לאחר טלפונים ומכתבים אין ספור מצידנו - לפני מספר ימים התקשר אליי שי
(מנהל מחלק האשראי בסניף )והודיע שהמסמכי פתיחת הלוואה משנת 2006 לא נמצאים
ברשותם..(כמה מפתיע..) כמובן שביקשתי שהדבר יעבור אליי או לעורך דיני בכתב. שי ענה
ש"יבדוק" אם ניתן להוציא מסמך כזה מהבנק ומאז נעלמו עקבותיו..

(כמובן שגם לא
הציע שנוכל להחזיר ההלוואה ללא תוספת קנס, או "חלילה" לפצות אותנו על
ההוצאות עד כה - כפי שצפוי ביהמ"ש לפסוק בהתחשב בכך שאין בסיס קלוש
לטענותיהם)

 

במקום להמשיך
ולרדוף אחריהם או בנוסף להמשך הטיפול על ידינו, מצאתי לנכון לפרסם את הדברים
ולהזהיר בכך את הציבור היקר.

 

במידה ונתקלתם
בהתנהלות דומה מצד הסניף המדובר, נשמח אם תודיעונו על כך ואולי אף נוכל לאחד כוחות
כנגד הנסיף.

 

 

בכבוד רב
ובברכה,

 

יצחק. 

שלום, נתנו לבעת הבית 12 צ'קים מראש עבור שנה שכירות. כעת אנו מבקשים לעזוב עקב בעיות אחרי חצי שנה. היא מסרבת להשיב את הצ'קים. האם נוכל פשוט לבטל אותם? הבנק אומרים שכן, אבל מפני שהם לא "למוטב בלבד" אנו חוששים כי היא תסב אותם לכל מיני אנשים אחרים. האם אנשים אלו יבקשו להיפרע מאיתנו כאשר יבינו שהצ'קים בוטלו? תודה רבה על הייעוץ. אנו לא יודעים מה כדאי לעשות.

האם מותר לאדם להפקיד בחשבונו שיק שרשום לפקודת אדם אחר (לא כתוב למוטב בלבד ויש חתימה של האדם האחר על גב השיק)?

תודה

מה הם ההגבלות לאחר פשיטת רגל?? לאחר קבלת צו הפטר.. 

א)האם מנהל עזבון זמני יכול לפנות לבנקים לאיתור חשבונות של מנוח עוד בטרם ניתן צו ירושה או צו קיום צוואה.ב) למי עליו לפנות להנהלות הבנקים? האם יש הנהלה ארצית במקום אחד לכל בנק או שיש הנהלה לכל בנק בכל עיר ועיר- ואז כיצד ניתן לדעת לאיזו הנהלה של כל בנק לפנות- כתובות וכו' ג) כיצד ניתן לברר את העמלות לאיתור חשבונות? האם ניתן להסדיר זאת כך שעם הפניה לבנק יצורף כבר אישור על תשלום העמלה כדי לחסוך בזמן ? היכן משלמים לפני הפניה בכתב לאיתור להנהלת הבנק? ד) האם באיתור יעלו גם חשבונות משותפים של המנוח? ה) האם יש לבקש מהנהלת הבנק לברר עוד סוגי פרטים מעבר לחשבון בנק כגון: קופות גמל וכיו"ב אצל הבנק. ואם כן האם יש שם כללי שניתן להשתמש בו שיובן ע"י הבנק שהכוונה  קיום של כספים של המנוח בכל צורה של חסכון אצל הבנק ולא דווקא במסגרת חשבון בנק?

יש לי שאלה בנוגע לביטול הוראת קבע לתשלום חוג לילד. אם החלטנו באמצע השנה שאנחנו רוצים לבטל את הוראת הקבע, איזו דרך יש לבטל אותה? האם צריך ללכת לבנק ופשוט להגיד להם שיבטלו אותה או שצריך לבקש מהמוסד בו הוא למד שיבטלו?
שאלה נוספת היא האם צריך יהיה לשלם קנס כלשהו?
תודה רבה מראש.

שלום רב, אני הייתי לקוח בנק הפועלים זמן רב, אני נטלתי הלוואה בסך 80 אלף ש"ח אולם לאחר ששולמו מס' תשלומים,פוטרתי מעבודתי ולא הצלחת לעמוד בתשלומים. גם לאחר שערכו איתי הסדרים,לא הצלחתי לעמוד בהם היות ולא היתה לי הכנסה. הנושא הגיע לטיפול משרד עו"ד אשר סירב ומסרב להגיע להסדר סביר בנסיבות העניין,הוא והבנק דחו את כל הצעותיי. באחד הפורומים,קרא נציג הבנק מהמחלקה לפניות הציבור את פנייתי וביקש שרעביר להם מכתב מפורט כדי שתהיה התערבות ברמה גבוהה יותר,כך עשיתי לפני חודש אולם טרם נענתי.הנציגה שמטפלת בענייני ( מישהי בשם חווה) לא חזרה אלי למרות הושארו לה 2 הודעות ואף לא שלחה כל מכתב התייחסות בנושא. נציגת הבנק עימה שוחחתי רמזה לי שקשה לה להאמין שיחזרו אלי לגבי פנייתי.
שאלתי, אינני עובד לצערי זמן רב ולמרות זאת הצעתי לבנק הצעה מכובדת ( בהתבסס על עזרה מחברים וקרובים אשלם עד שאחזור למעגל העבודה). האם להמתין שהתיק יגיע להוצאה לפועל ואז באמצעות חקירת יכולת,יחוייב הנבק להגיע להסדר,זהו פתרון טוב?
האם יש משהו שאני יכוול לעשות בטרם עשיתי? יש לציין כי שכרתי עו"ד אולם הם סירבו להגיע גם איתו לפשרה.מחכים שהחוב יתפח אבל במקרה הכי גרוע אלך לפשיטת רגל והם לא יראו שקל. נא חוות דעתך.

שלום רב,
אני רוצה להעביר את פעילות העו"ש שלי לבנק אחר.
בבנק הנוכחי יש לי הלוואה שאני משלם מידי חודש.
תנאי ההלוואה מעולים בריבית פריים פלוס 2.
אינני מעוניין להעביר את חבות ההלוואה לבנק החדש אך ברצוני להעביר מידי חודש כסף עבור ההלוואה.
האם עצם העברת הפעילות לבנק חדש והפסקה של העברת המשכורת יכולות להוות תירוץ לבנק להעמיד את ההלוואה לפרעון מיידי ו/או תירוץ לשינוי ריבית הלוואה באופן שירע את התנאים? כשבכל מקרה, כאמור , אני אעביר כסף מידי חודש לכיסוי ההלוואה?