פורום דיני בנקאות

שלום רב,
ברצוני לברר משהו לי היו בעבר שני חשבונות בבנק לאומי אחד עם בעלי ואחד לבד בשני המקרים החוב הועבר לעו"ד שמטפל בחובות הלקוחות ובשני המקרים הגעתי להסדר .בתיק אחד החוב המקורי עמד על 50000ש"ח ולאחר שהתיק הועבר להוצל"פ הוא קפץ למשהו בסביבות 94000ש"ח לפני כשנה וחצי היה מבצע לחייבי הבנק שבו הבנק הסכים למחול על חלק מהריביות והגעתי איתו להסדר ע"ס 80000שח הפקדתי סכום שאני לא זוכרת בדיוק לדעתי 5000ש"ח אני יכולה לבדוק וסיכמתי איתם על סכום של 1500ש"ח מידי פעם היו לי פיגורים והייתי משלמת אותם לאחר מכן הפעם האחרונה שהפקדתי היה ביולי האחרון זאת אומרת שאני כרגע בפיגור של ארבעה חודשים פניתי אליהם והסברתי להם שלי יש ילד נכה 100% נכות ולצערי נזקקתי בתקופה האחרונה להרבה כסף לצורך טיפולים לילד אבל שאני מוכנה לשלם את כל הפיגורים שנוצרו ושימשיכו לי את ההסדר לאחר מספר ימים הם הודיעו לי שעליי להפקיד 5000ש"ח ושהתשלומים ימשיכו לרדת כל חודש כמתוכנן ,הגעתי הבוקר לחתום על ההסכם וחשכו עייני על מה הם רוצים שאחתום ,הם ביטלו את ההסכם הישן עקב הפרת הסדר לטענתם וכעת הם דורשים ממני את הסכום של התיק שיש בהוצלפ שעומד כיום על 98000ש"ח ,הייתי בהלם ולא הצלחתי להבין למה החוסר רגישות הזאת וגם לאן נעלמו להם שנה וחצי של הפקדות אני לא מוכנה לחתום להם על הסכם שכזה ,והם מצידם רוצים להמשיך בהליכים נגדי שאלתי לי אלייך האם יש לי קייס לפנות לעו"ד שיעזור לי בזה או שלסתום את הפה ושאין לי שום טיעון מוצדק בעניין אודה על תשובתך.

איך ממחים בכל זאת את דמי השכירות/שיקים ,למשכיר החדש שרכש את הדירה?

שלום רב!
לי שאלה אחת, הייתי מוגבלת בחשבון עד 23/11/2012 אך כשפניתי לפקידת בנק עכשיו לפני יומיים ,לקבל מסגרת אשראי של 2500 שח בלבד והיא סירבה לי בטענה שלי יש עוד הלוואה בבנק ל3 שנים עד שאסיים אותה. אני חייבת לציין שתמיד אני מעבירה משכורות לחשבון הנ'ל + מזונות(פעם בכמה חודשים) .לא חרגתי מעולם ממסגרת של 5000שח שהייתה לי פעם. כשהוגבלתי סגרו לי אותה לזמן ההגבלה .כרגע התקשרתי לבנק על מנת להזמין פנקס ש'יקים ,אך במענה ממוחשב שמעתי שלחשבון הזה אין הרשעה להזמין ש'יקים. מה זה ההעונשים האלה כשכבר הוסרה הגבלה?

שלום, אני מיופת כוח בחשבון של בחורה שאינני בקשר איתה מזה שנתיים. בפנקס הצ'קים שלה מופיע השם שלי היות ואני מיופת כוח אצלה. קיבלתי אתמול בהוצל"פ סכום של כמה אלפי שקלים היות ואין כיסוי לצ'קים. האם זה שאני מיופת כוח מטיל עליי את חובותיה? תודה

האם אוכל להגיע להסדר מחדש עם מחלקת הגבייה בגלל שהיתי בחו"ל חודש שעבר ולפני כמה ימים היה מלחמה.... הסיבה אין לי כסף... נכון אינני יוכלתי לעמוד בהחודשיים האחרונים.
האם תוכל להעביר פסק חוקית ו/או תוכל לעזור לי בנושא דחוף
מאחל לך יום טוב

נפתח לי תיק הוצאה לפועל לפני כשנה ע"י בנק לאומי.מאז לא יצרתי עימם קשר ישיר או עם העו"ד של הבנק מכיוון שהם לא אנושיים ולא מוכנים להקשיב ורק הייתי מגיש בקשות לרשם הוצאה לפועל שלבסוף נקבע לי לשלם סכום של 300 שח ואני משלם מדי חודש.אני רוצה לקבל תדפיס בנק של השנה האחרונה משום שאני חושש שהם ניפחו לי את החוב.החוב היה על סכום של 21.000 שח. ושהם פתחו את התיק בהוצאה לפועל הסכום פתאום נהייה 23.500 שח בלי השכר טירחה ונראה לי שהם ניפחו יתר על המידה את החוב.1.האם אני צריך לפנות לבנק כדי לקבל את התדפיס של החודשים האחרונים או לעו"ד של הבנק? 2.האם הם חייבים לתת לי תדפיס זה או יכולים לסרב? למשל להגיד לי תשלם 400 שח ואז תקבל את התדפיס.?

שלום רב,
הנני בעל עסק ולקוחה קנתה באתר שלנו מוצר וכנראה שבטעות הקישה תוקף
שגוי של כרטיס אשראי, אבל מס' כרטיס תקין.
החברה שעושה עבורנו את הסליקה הינה ישראכרט באמצעות תוכנת סליקה
שבמחשבנו.
סכום העסקה היה ע"ס 150 ש"ח וישראכרט שלחה לנו מכתב לאחר
כמה שבועות  בדואר ובו הם טוענים שבגלל תוקף שגוי הם לא יזכו אותנו בסכום
העסקה ושהסכום לא נגבה מכרטיס האשראי.
כאשר שאלתי שזה לא יכול להיות מכיוון שתוכנת הסליקה אמורה להחזיר
תשובה לאחר השידור של העסקה כאשר התוקף שגוי כמו בכל הפעמים שזה קורה כאשר ישנם ת.ז
ואו מס' כרטיס שגויים ולכן כאשר אחד מאלה שגוי אז העסקה לא עוברת, אז ענו לי שבית
העסק שלי חתום על חוזה כמו כל בית עסק אחר שזהו החוזה ההתחלתי שבו ישנו סכום תקרה
של 250 ₪ ומתחת לסכום זה העסקאות לא עולות לאישור.

התשובה הזאת היתה מגוחכת בעיניי מכיוון שאז כל אחד יבצע עסקאות מתחת ל
250 ₪ בכרטיסי אשראי שגויי תוקף ואז הלקוח לא ישלם ואנחנו נספוג הפסדים אדירים.

מה שעשינו זה לקחנו כרטיסי אשראי שלי ושל בני משפחה וחייבנו אותם בסכומים
של מעל 250 ₪ , לדוגמא 400 ₪ ואו 450 ₪ ,אבל דאגנו שהתוקף לא יהיה נכון , אלא שגוי
וראו איזה פלא, העסקאות עברו ולא קיבלנו שידור חוזר על תוקף שגוי.

כעת אני מעוניין לתבוע את ישראכרט ולכן אני מעוניין להתייעץ האם כדאי
לגשת לתביעות קטנות , או מעבר לזה והאם יש כאן מקרה של תביעה ייצוגית ? ואם בכלל
יש לי סיכוי לקבל פיצוי מישראכרט , או משב"א , או ממי שאחראי למחדל הזה
שכנראה בעקבותיו נעלמו מעינינו עוד סכומים ולא ידענו ?

תודה

שלום רב! יש לי דוד שאני ייפוי כוח בבנק שלו (מורשית להוציא כסף), עכשיו הדוד שלי נפטר באופן פתאומי ויש לו חסכונות בבנק, מה אני עושה במקרה כזה שאין אני יכולה למשוך את החסכונות שלו .??? אשמח לתגובה מהירה. תודה.

שלום לך שחחנו באתר לא פעם ..
אמרת שאתה נענה מהתמימות שלי
שאלה 1
מה קרה ליצוגית שלך כנגד בנק דיסקונט בגין התנהגות הבנק , שנפסלה באופן חד משמעי ע"י המפקח על הבנקים
שאלה 2
לגבי שאלה ששאלתי
"האם את יודע על אנשים שהבנקים פינו מבתים בשל חוב..."
שאלה 3
השאלה אשר רציתי לשאל וחשובה לי מאוד הוא האם יש לך את "דפי העמלות של בנק דיסקונט משנת 2005 ועד 2009
זה מאוד חשוב לי ..
וגם אם לא הקבל ממך אני מודה לך על הזמן היקר שלך
ושוב תודה

זה זמן רב אני מחפשת חברה שתבדוק את חישובי הריביות במשכנתא שלי, בעלות סבירה. כל אלו שפניתי מעוניינות רק ב"תיקים שמנים". אולי מישהו יכול להמליץ על חברה שעושה זו במחיר סביר או באחוזים מההחזר שמגיע מהבנק?תודה.

לאבי ולי היה חשבון משותף עם סעיף אריכות ימים. לאחר פטירת אבי הודעתי לבנק והוא לשמחתי התיר לי להמשיך לנהל את החשבון כרגיל. עתה החשבון במצב אפס ואין לו כל חובות, עתה ברצוני לסגור את החשבון. האם מספיק להעביר לבנק תעודת פטירה של אבי, או שצריך לחכות לסוף תהליך צו קיום הצוואה שמתנהל (יש עוד יורשים) לאט, ורק עם צו קיום צוואה מהרשם לעייני ירושה הבנק יהיה מחויב לסגור את החשבון?
תודה על תשובתך.

בנק מזרחי טפחות גובה 90 ש"ח מעמלת מכתב התראה במקרה של חריגה מהמסגרת, האם זה בכפוף לתקנה? האם האוצר קובע לבנק מהו מחיר מכתב ההתראה או שהבנק מחליטת לעצמו על גובה הסכום ?

שלום,
מוסך פדה צ'ק מחשבוני שלדעתי לא קיבלתי עבורו תמורה מלאה. ביקשתי מהבנק לבטל את הצ'ק. הבנק טעה ושכח לבטל. האם הבנק חייב להחזיר לי את הכסף עקב טעותו? האם לבנק יש בכלל זכות לסרב לפקודת הביטול שלי (לטענת מנהל הסניף - ביטול צ'ק שהתקבלה תמורה עבורו לא חוקית).

1. במקרה של אדם שנפטר שהייתה לו קופת גמל. בעל הקופה ציווה את הקופה לאחר מותו לאדם א'. בנוסף אותו נפטר עשה צוואה וכתב שהוא מחלק את כל רכושו למספר יורשים וציין בצוואה את קופת הגמל הזו - משמעות הצוואה לכאורה שגם קופת גמל זו צריכה להתחלק בין כל היורשים. הצוואה תעבור הליך של קיום צוואה, האם בית המשפט יפסוק שגם אותה קופת גמל תחולק בין כל היורשים, או שהיא תוצא מחלוקת הרכוש, ואותו אדם א' ירש את כל קופת הגמל?
2. איך בכלל יורשים קופת גמל שיש לה מותב רשום בקופה, מספיק להעביר לקופת הגמל תעודת פטירה של בעל הקופה או צריך צו בית משפט(לשאלה זו בעצם קשר הדוק לשאלה ראשונה ששאלתי)?
אודה על תשובתך ל-2 שאלותי.

שלום, שכרתי דירה ובמהלך ה5 חודשים האחרונים לשכירות עשיתי העברות בנקאיות והצקים לא הופקדו , כעט עזבתי ובעלת הדירה שלחה לי בדואר את יצרת הצקים כאשר חסרים 5 צקים כמובן שכולם הם למוטב בלבד. אותו חשבון כבר נסגר.מה עליי לעשות ? והאם צקים אלו יכולים להוות בעיה למרות שהם למוטב בלבד והחשבון נסגר?תודה

*נ.ב. להלן נוסח הפנייה המקורי שלך: אני ואשתי שותפים בחשבון. לפני כחודשיים החלטנו שאנו רוצים להיפרד ושהיא תפתח חשבון חדש מאחר והתחילה לעבוד, ותנהל את החשבון שלה כראות עיניה ... אך משהגענו לבנק ולאחר שאשתי פתחה חשבון המנהלת סניף לא רצתה לשחרר אותה מהחשבון שלי בתואנה שבחשבון יש מינוס גדול ועד שלא יתאזן היא לא מוכנה להוציא אותה מהחשבון.. לימים אשתי קיבלה מכתב תביעה מויזה כאל על חוב שהיה לה בעבר וששילמה עליו בשוברים בבית משפט אשר מכירים בה כחייבת מוגבלת באמצעים מאחר ולא שילמה חודשיים את השוברים, מצב זה גרם לחשבון שלי להיות מוגבל ל 5 שנים.. וכתוצאה מכך החל הבנק להחזיר לי צקים וזה התגלגל לכדי הגבלה בכלל על החשבון.. שאלתי היא: האם בכלל מנהלת הבנק היתה רשאית למנוע ממני להוציא את אשתי מהחשבון שלי.? אפילו שאשתי אמרה שהיא מעוניינת לצאת וכבר פתחה חשבון בנק אחר ואף הופקד אליו משכורת..?? האם יש עילה לתבוע פיצוי על כל העוול שנגרם לי כתוצאה מכך.?

יש אפשרות לבדוק דרך הבנק האם שיקים שמסרתי בשנת 2000 נפרעו ומתי?

כמה זמן מוטלת על הבנק החובה לשמור מידע כזה?

הקיץ נסעתי לחו"ל כמו כל אחד מבית ישראל. היה לי חשבון דולרי בבנק וביצעתי העברה דולרית מחשבוני לחשבון סוכנות הנסיעות.העברה היתה מבנק הפועלים לבנק הבינלאומי הראשון. בגין ההעברה הנ"ל שילמתי לבנק עמלה של כ-50 ש"ח. האם הבנק צריך לקחת לי גם עמלת סוויפט בנוסף לעמלה ששילמתי. התשובה דחופה לי מאד.

שלום רב,לפני כשנה רשמתי את בני בספטמבר לפעוטון. במעמד ההרשמה מסרתי 12 שיקים לבעלת הגן.  בשיקים שמסרתי לא כתבתי לפקודת מי אני מוסרת אותם.לאחר כ9 חודשים שהשיקים שמסרתי נפרעו בזמן, שיק אחד לא נפרע. שאלתי את בעלת הגן מה אם השיק. היא אמרה שאין היא יודעת היכן השיק. הבן שלי סיים שנה בגן והעברתי אותו לגן אחר של בוגרים יותר. לאחר כ-5 חודשים גיליתי שהשיק הופקד בחשבון הבנק שלי. התקשרתי לבעלת הגן היא אמרה "מה את רוצה את השירות שלך קיבלת"... מזועזעת מהעניין ניגשתי לבנק וביטלתי את השיק. לאחר מספר ימים קיבלתי טלפון שאיש שטען שהשיק נמצא ברשותו ואני צריכה לשלם לו בעבור השיק. שאין לא כן ייתבעו אותי. אותו איש אמר שלי להפקיד 3 תשלומים לחשבון הבנק שלו ורק אז ייתן לי את השיק.אנא עיזרו לי בפתרון הבעייה שנקלעתי אליו..

שלום,
חברה פרטית חייבת לי סכום כסף נכבד. הצלחתי להגיע עם בעלת החברה להסדר (ללא תביעה) וקיבלתי לידיי שיקים בגין החוב.
ביקשתי מבעלת החברה ערבות אישית במקרה והשיק של החברה חלילה יחזור. על כל שיק שקיבלתי ממנה היא רשמה מאחוריי השיק: "אחריות אישית", כתבה את שמה, מספר ת.ז. וגם חתמה. האם זה מספק? במקרה והשיק יחזור החתימה האישית מאחוריי השיק תופסת?
אודה לתשובתכם המקצועית.
אורלי

לפני שנתיים פתחתי תיק השקעות בבנק
שמתי את הכסף למטרה מסוימת וביקשתי השקעה בסיכון נמוך ביותר
היועץ של הבנק הבטיח שהאגחים ברמת סיכון A, בפועל נרכשו אגחים ברמת סיכון גבוהה. הפסדתי מאה אלף ש"ח. הבנק לא מכחיש זאת לעת עתה.
מה ניתן לעשות? מהי העילת תביעה שלי?

שלוםמעוניין לדעת כיצד מתבצע תהליך של כיבוד שיק (מסלקה).בנוסף האם יש אפשרות ששיק עתידי שנתתי למישהו ייפרעלפני הזמן הנקוב בשיק וזאת בהסכמתי ללא שינוי על גבי השיק.תודה.

שלום! פתחתי השבוע עוסק פטור בשם "כהן סולושנס" האם אני צריכה בעוסק פטור לפתוח חשבון בנק נוסף לעסק? או שאני יכולה להפקיד צ'קים של לקוחות לחשבון שלי? והאם הבנק לא יחזיר אותם בגלל השם? (החשבון על שם רותי כהן ועל הצק יהיה רשום "כהן סולושנס") האם יש אפשרות להוסיף בחשבון הפרטי שלי גם את שם העסק? תודה רבה!

בנגע למס רווחי הון מרווח מני"ע ברצוני להבין בעת מכירת ני"ע ברווח האם המס ( למס הכנסה ) נלקח מעו"ש או יורד מהנייר ערך עצמו ? והאם חוק זה חייב להיות בכל הבנקים? או שכל בנק מוריד למס הכנסה )או מני"ע או מעו"ש ? תודה לתשובתכם

לאבי ולי חשבון משותף עם סעיף אריכות ימים. אבי נפטר לפני כחודשיים. לאחר מספר העברות כסף שבצעתי באינטרנט מהחשבון המשותף לחשבוני הבנק חסם אפשרות זו.
1. האם החסימה חוקית?
2. האם זה יהיה חוקי לחסום לי גם את אפשרות לתת צקים מחשבון זה?
תודה על התשובה.