פורום דיני בנקאות

פורום בנקאות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות מול בנקים וגופים פיננסיים. חשבון מוגבל, ערבויות, משכנתאות, תביעות נגד בנקים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום דיני בנקאות

עו"ד אבי זילברפלד

עו"ד, נוטריון ומגשר. מתמחה בדיני הבנקאות, ועוסק במשפט האזרחי – מסחרי.

עו"ד יעל מולר

ותק של 20 שנה בייצוג בנקים ומתן יעוץ משפטי בתחום הבנקאות, הוצאה לפועל ועריכת ייפוי כוח מתמשך.

למה הבנק לא מגביל משיכות ואו תשלומים בכרטיס אשראי למי שהכנסתו נמוכה.

אחות 29/08/26
אחותי חולה פיברומיאלגיה,סוכרת,טינטון ורטיגו בקיצור לא חסר. חיה מקצבת נכות של 2800 ש"ח שמתוכם הוציאה על תרופות 1650 ראיתי את החשבונית ואע"פ כן הבנק שלא אציין את שמו מאפשר לה למשוך כספים ואו לחייב את כרטיס האשראי בסכומים גבוהים , ומציע
לה הלוואה על הלוואה כדי לגרום לה לשקוע יותר. ואם במקרה גם יש ברשותה סכום קטן בחיסכון לימים בהם תזדקק למטפלת צמודה הם שותים אותו. בעבר הרחוק יותר , כתבתי למפקח על הבנקים ואפילו לראשי הבנקים אז זה טופל והוגבל וכעת שוב הבנקים משתוללים . מישהו צריך אולי להגיש תביעה ייצוגית או שיש דרך אחרת ? בבקשה כמשפטנים שאכפת לכם מהציבור, עצם הקמת הפורום הזה מוכיח זאת
אנא תפעלו לשנות.
בכבוד רב,

הבנק דוחף כסף ללקוחות וגורם להם להתדרדר - מה לעשות?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/08/26

שלום רב,

הבעיה שהעלית נכונה ומועלית לא אחת כטענה משפטית כנגד הבנק. במקרים הראויים שהוכח שהבנק לא נתן יעוץ ראוי/בתום לב/לטובת הלקוח - הבנק נענש כספית, וכך צריך לנהוג!

 

אינני סבור שיש מקום לתביעה יצוגית הואיל וכל מקרה ונסיבותיו.

 

זכור כי טענת הבנקים הנה - אתה רצית כסף ואף אחד לא הכריח אותך לקחת, ולא קל לבטל טענה זו.

בברכת בריאות וכל טוב.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התנהלות מול הבנק

משה 27/08/26
היה לי הלוואה בפיגור בבנק עקב שפתחתי חשבון חדש והעברתי לשם המשכורות שלי
אחרי תחודשיים הבנק התקשר עם הצעה קח הלוואה שזה בעצם הסדר חוב ותסגור הכל
ולא הוסבר לי ההשלכות של הסדר חוב שזה דפק אותי מכל כיווםן שאין לי מסגרת אשראי גם בבנק הראשי שלי ובל הנדברים זה דפק אותי האם אפשר להתלונן על הטעייה או משהו כזה ?
תודה רבה

האם ניתן להתלונן על הטעייה בהצעת הסדר חוב בבנק?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/08/26

שלום רב,

להתלונן בהחלט אפשר. פנה בתלונה לסניף ואח"כ לממונה על תלונות הציבור בבנק. ניתן אח" אף לפנות למפקח עך הבנקים.

בהצלחה!

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפקדת שיק ביום שפג התוקף

מוטי 24/08/26
היי
הפקדתי שיק ביום בו עבר חצי שנה מהתאריך מכיוון שהבנק היה סגור הבנק סרקו אותו רק למחרת וההפקדה נקלטה ליום של אחרי החצי שנה אני מצידי חיכיתי לראות האם יאשרו אותו לאחר חמשה ימי עסקים ראיתי כי אכן אישרו אותו וכי הכסף נקלט בחשבוני כחודש וחצי לאחר מכן התקשרו אליי מהבנק ואמרו לי כי יש לי חריגה נכנסתי לאפליקציה וראיתי כי הורידו לי את סכום השיק השאלה האם דבר זה חוקי לעשות כך חודש וחצי אחרי שכבר אישרו למרות שאישרו זאת על בסיס בדיקה ידנית [על פי מה שאמר לי בנקאי כי שיקים מעל 10000 נבדקים ידני] ולמרות שההפקדה בפועל בוצעה טרם עבר חצי שנה אשמח לתשובה תודה רבה

האם חוקי לבטל הפקדת שיק לאחר אישורו?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/08/26

שלום רב,

ככל שהבנק ביטל את ההפקדה חודש וחצי לאחר שאישר אותה - התנהגותו פסולה. אם הוא ביטל בתוך 3 ימ"ע שלאחר הפקדת השיק - התנהגותו חוקית.

 

בברכה,

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם חוקי לבטל הפקדת שיק לאחר אישורו?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/08/26

שלום רב,

ככל שהבנק ביטל את ההפקדה חודש וחצי לאחר שאישר אותה - התנהגותו פסולה. אם הוא ביטל בתוך 3 ימ"ע שלאחר הפקדת השיק - התנהגותו חוקית.

 

בברכה,

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בנק שולח הודעות על אי כיסוי בעוד שיש כיסוי

ליאה 23/08/26
שלום.
יש לי הלוואה בבנק מסוים וכל חודש צריך לרדת מחשבונו שלי על חשבון ההלוואה כ-1080 שח. אני מפקידה כל חודש 1080 שח לכיסוי היה תשלום החודשי על חשבון ההלוואה. ולמרות שיש כיסוי, הבנק שולח לי הודעות כל חודש באופן קבוע שאין כיסוי. פניתי לבנקאים שלי מספר פעמים והם אומרים שזה משהו טכני מאחר ואני בטיפול משפטי. פניתי גם לעורכת דין החיצונית שהבנק העביר את הטיפול בעניין שלי אליה. ביקשתי ממנה שיפסיקו לשלוח לי את ההודעות האלה כל חודש כי זה מטריד אותי וגם גורם לי לעוגמת נפש. היא אמרה שהיא תדבר עם החיים בבנק. זה היה לפני מספר החודשים. ולמרות זאת אני ממשיכה לקבל מהבנק כל חודש שאין מספיק כיסוי ולהלוואה למרות שיש כיסוי. אני רוצה לתבוע את הבנק. אני רוצה לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות. תודה מראש

האם כדאי לבדוק את דפי החשבון לפני תביעה נגד הבנק על הודעות כוזבות?

עו"ד יעל מולר מנהלת 23/08/26

ליאה שלום

 

ממליצה לבדוק את דפי החשבון על מנת להבין מדוע זה קורה.

כמו כן יש לקחת בחשבון שהפיצוי במקרה של תביעה הוא בעייתי אם לא יוכח נזק.

ככל שמטרתך שהדיווחים יפסקו - הייתי שוקלת דרכים אחרות קודם לכן, אחרי בדיקת דפי החשבון.

 

בהצלחה

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון בנק של הנפטר

יוני 19/08/26
שלום
האם יורשים עם צו ירושה , יכולים לבקש מהבנק תדפיס תנועות אחרונות בחשבון הבנק לשנתיים האחרונות ?
תודה רבה

האם יורש זכאי לקבל דפי חשבון היסטוריים מחשבון הנפטר בבנק

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 21/08/26

שלום,

ישנן דעות בפסיקה שטענו לחיסיון של חשבון המנוח, אך הפסיקה המקובלת הנה שיורש נכנס בנעלי המנוח ורשאי לקבל מידע מחשבונו.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מחזור הלוואה

שמעון 14/08/26
אם לקחתי הלוואה למחזר הלוואה ואני התחרטתי חצי שעה אחרכך והכסף נכנס לחשבון יומיים אחרי אפשר לבטל את ההלוואה ולהחזיר כמו שהיה?
מציין שלקחתי הלוואה טלפונית ביום שישי וביום ראשון אמרו שיכנס הכסף אבל ביום ראשון הסניף עצמו לא עובד האם גם אחרי שנכנס הכסף אפשר לבטל ולהחזיר את הגלגל כמו שהיה לפני כן?

האם ניתן לבטל הלוואה למחזור לאחר שהכסף נכנס לחשבון?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 18/08/26

שלום רב,

לא ניתן להשיב מבלי לדעת את תנאי ההלוואה

בברכה,

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

משיכת כסף מפיקדון

אירית 13/08/26
יש לי פיקדון של בערך 180 אלף ש"ח בבנק, ורציתי לשבור אותו בגלל רכישת דירה לבן שלי. הפקידה אמרה שיש קנס יציאה ושכדאי לי לחכות, אבל לא ממש הסבירה מה המשמעות הכספית. האם הבנק יכול למנוע ממני למשוך את הכסף שלי?

הבנק דורש קנס שבירה - מותר לו ומדוע?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 18/08/26

שלום רב,

אכן, פקדונות מופקדים לזמן קצוב ומוסכם מראש, ושבירת הפיקדון לפני כן מחוייבת בקנס שבירה.

הסיבה הינה שהבנק רשאי להשתמש בכספי הפקדון במסגרת זמן הפקדון.

זכותך לדרוש מהפקידה שתודיע לך את הסכום המדויק של הקנס, ע"מ שתכלכל צעדיך בתבונה.

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבנק החזיר לי חיוב הרשאה מסיבת אכ"מ למרות שהכנסתי כסף לחשבון

יהושע כהן 05/08/26
ב1 לחודש ירד לי חיוב הרשאה שאינו קבוע כל חודש אלא מארגון שגובה לפעמים כסף. אני נכנסתי לחשבון ב1 בלילה (התאריך התחלף ל2 לחודש) כדי לראות אם יש לי איזה חריגה בחשבון (רק אחרי 12 בלילה ניתן לראות את ההפתעות שהיו בחשבון באותו יום). וראיתי שאני בחריגה אז מיד עשיתי העברה מיידית מבנק אחר ובאמת ראיתי שהכסף עבר ומשתקף בחשבון.
במשך היום בדקתי שוב וראיתיש אני בפלוס ויש כיסוי להרשאה.
לאחר 12 בלילה נכנסתי שוב לחשבון (התאריך התחלף ל3 לחודש) אני רואה שבמשך היום החזירו לי את ההקרשאה מסיבת אכמ למרות שהכנסתי כסף כבר ב1 בלילה.
פניתי לבנק והתחיל שיח של זה לא אנחנו זה אוטומטי מיד שיש חיוב וצריך שיהיה לך כסף מראש, וכד'.
אני לא מקבל את זה כי ההחזרה הייתה צריכה להיות ב3 לחודש ולא ב4 כמו שזה בוצע
ותמיד אם רואים שיש מינוס בגלל כאלה דברים ניתן להכניס כסף .
יצויןן שהבנק לא שלח לי איזה הודעה או התקשר במשך היום , ואני מעצמי מיד אחרי 12 בלילה סידרתי את זה
גם אין לי אפשרות לדעת שהיה לי פעולה כזו כי זהה משתקף בחשבון רק אחרי 12 בלילה
האם יש לי איך לבטל את כתם הא.כ.מ?

הבנק לא כיבד הרשאה בלתי צפויה - מצדיק רישום אכ"מ?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 18/08/26

שלום רב,

"לפי הספר" , אכן צריך להיות כסף מראש.

אין חובה בחוק להודיע על היעדר כסף להורת חיוב (להבדיל מהיעדר כסף לפירעון שיק).

תוכל לבטל הרישום רק בשיתוף פעולה של הבנק

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צריך עזרה בניהול חשבון – כדאי למנות את הילד כשותף בחשבון?

ראובן 01/08/26
שלום אני מבוגר וחולה. קשה לי להתנהל מול הבנק. יש לי כמה ילדים. אחד מהם גר לא רחוק ממני. חשבתי להכניס אותו כשותף לחשבון אבל במועדון מישהו אמר לי שלא כדאי. האם זה נכון?

צריך עזרה בניהול חשבון – כדאי למנות את הילד כשותף בחשבון?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 01/08/26

שלום רב,

 

מי שנתן לך את העצה לא להכניס את הילד שלך כשותף בחשבונך - צדק מאוד!

 

ישנם סיכונים רבים בהכנסת ילד כשותף לחשבון, שעלולים לפגוע בך בסיטואציות שונות.

 

אתה מוזמן לקרוא בהרחבה על הסיכונים הרבים במאמרי "חשבונות משותפים של הורים וילדים - זהירות סכנה !" באתר שלי,

בכתובת bit.ly/4fyYtOA

 

הפיתרון הנכון הינו לתת לילד יפוי כח בחשבון. עושים זאת בסניף הבנק וניתן גם לקבוע איזה סמכויות אתה נותן לו בבנק.



בבריאות ובהצלחה!

 

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב "דמי כרטיס" בכרטיס אשראי שאינו פעיל

משה 31/07/26
שמתי לב שחברת האשראי המשיכה לגבות עבור "דמי כרטיס" במשך כמה שנים לאחר שההסתיים תוקף כרטיס האשראי וגם הכרטיס אינו בשימוש כלל מאידך חברת האשראי ממשיכה לגבות "דמי כרטיס" אולי חידשו את את הכרטיס באופן חד צדדי?
השאלה מעבר לביטול מכאן ואילך, האם אני זכאי לקבל כספים אלו חזרה? והאם אוכל לדרוש דו"ח מפורט עבור כל הכרטיסים שגבו ממני ושלא היו בשימוש

חיוב ב"דמי כרטיס" בכרטיס אשראי שאינו פעיל

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 01/08/26

שלום רב,

 

בהתנהלות הרגילה והמקובלת אצל חברת אשראי, עוד טרם שמגיע תאריך פג תוקף של כרטיס, החברה מנפיקה כרטיס חדש עם תוקף מאוחר יותר.

 

בהנחה שזה מה שנעשה אצלך - סביר שזו הסיבה לדמי כרטיס.

 

בוודאי שתוכל לקבל דו"ח, לתקופה מסויימת אחורה ניתן אפילו באינטרנט.

 

השימוש בכרטיס לא מעניין את החברה. היא יוצאת מתוך הנחה שמי שלא רוצה לשלם דמי כרטיס - יבטל את הכרטיס.

 

מובן שהזמן הממושך שחלף בו לא הבעת מחאה - פועל לרעתך.

 

עם זאת, לא תפסיד כלום אם תנסה.

בהצלחה!

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צקים

אביאל 27/07/26
שלום וברכה הי"ו
אני מקבל מידי פעם מקרובים חברים משפחה צקים במתנה ומפקידם בבנק האם הבנק יכול לערות עלי קשיים? ועד איזה סכום בשבוע אפשר להפקיד מבלי שהבנק ישאל שאלות?

הפקדת שיקים מתנה בחשבון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/07/26

שלום רב,

אין כללים ביחס למספר/סכום שיקים שניתן להפקיד. עם זאת ברור שהפקדת שיקים רבים מהווה פעילות חשודה בעיני הבנק.

לבנק יש חובה לנטר פעילות לא תקינה בחשבון, ואם ההתנהלות בחשבונך תיראה בעיניו חשודה/פגומה הוא יתרה בך או אף ידרוש סגירת החשבון.

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הוצאת משכורת מהבנק

אברהם .ש 27/07/26
קיבלתי בבנק ריבית גבוהה יחסית לחצי מיליון ש"ח שהפקדתי ובתנאי שאפקיד כל חודש משכורת לא פחות מ 7000 ש"ח ! שאלתי: האם לאחר הפקדת משכורתי בכל חודש בתאריך קבוע אני יכול למשוך את הכסף למחרת? או כל הסכום? הבנק לא יפגע לי בריבית בה השקעתי חצי מיליון? תודה רבה

התניית גובה הריבית בהפקדת משכורת

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/07/26

שלום רב,

על פניו, ככל שהתנאי היה הפקדת משכורת, די בעצם ההפקדה.

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מעבר סניף בנק

א.ע.כ 26/07/26
שבןע טוב
עברתי עיר ואני רוצה להישאר באותו בנק אבל בסניף קרוב בעיר החדשה
החשבון יועבר כמו שהוא?
בסניף החדש יש מצב לתנאים יותר משופרים בחשבון או שכולם מקובעים?
כל הערה , הארה תועיל

העברת חשבון לסניף אחר

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 29/07/26

שלום רב,

תכולת החשבון עוברת כמות שהיא.

רצוי שאת תנאי הפעלת החשבון (מסגרת אשראי וכדו') תסכם ישירות בסניף החדש.

בהצלחה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ייפוי כוח על חשבון בנק

לירן 22/07/26
אבא שלי בן 84 ומנהל את החשבון שלו כבר עשרות שנים באותו סניף. לאחרונה גיליתי שלאחי יש ייפוי כוח בחשבון, ואני בכלל לא ידעתי על זה. אין לי טענה כלפי אחי, אבל אני מודה שזה קצת מטריד אותי כי מדובר בכל החסכונות של ההורים. הבנק אמור לבדוק דברים כאלה או שברגע שבעל החשבון חותם הכול תקין?

האם הבנק בודק את כשירות בעל החשבון כשיש ייפוי כוח לצד שלישי?

עו"ד יעל מולר מנהלת 22/07/26

לירן שלום רב,

 

כל אדם רשאי כל עוד הוא כשיר לתת לצד שלישי יפוי כח לנהל את חשבון הבנק שלו. וככל שהוא כשיר הבנק לא מתערב בשיקול דעתו.

תשומת ליבך כי יפוי כח כזה פוקע במצב של אי כשירות. המשמעות היא שאם חלילה אביך לא יהיה כשיר והבנק יידע על כך, אחיך לא יהיה רשאי לפעול מכוח יפוי הכח במצב כזה.

במצב של אי כשירות אפשר לפעול רק מכח יפוי כח מתמשך

 

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נעשה שימוש לרעה בכרטיס אשראי שלי. יחזירו לי את הכסף?

חן 15/07/26
היי,
גיליתי בדף שקיבלתי מחברת האשראי שנעשה שימוש בכרטיס שלי. לא יודעת איך. התקשרתי שביקשתי לבטל החיוב. הרגשתי בשיחה שהפקיד לא מאמין לי. מה עושים כדי לבטל את החיוב?

נעשה שימוש לרעה בכרטיס אשראי שלי. יחזירו לי את הכסף?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 16/07/26

שלום,

 

לא ברור מפנייתך מה אופי השימוש לרעה והאם הוא נעשה בארץ או בחו"ל, ויש לתשובות לשאלות אלו השלכה ביחס לסיכויי ההחזר.

 

בהיעדר פרטים אוכל לומר כללית, כי לעיתים נטל ההוכחה מוטל על הלקוח ולעיתים על חברת האשראי, וכי במקרים רבים - נטל ההוכחה הינו הדבר המכריע בשאלת ביטול החיוב.

 

על מנת להרחיב דעת בנושא, אני מציע לך לעיין באתר שלי ובמיוחד לקרוא בעיון את מאמרי " שימוש לרעה בכרטיס אשראי שלי - מה עושים ?"

 

ראי בכתובת --> https://bit.ly/4aTMgRO

 

מניח שתמצאי שם תשובה נרחבת יותר לשאלתך, וככל שלא - פני לייעוץ עם עו"ד המתמחה בבנקאות.

 

בהצלחה!

 

 

 

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבנק מסרב לתת לי פנקס שיקים

מיקי 14/07/26
שלום,
הייתי בפש"ר וקיבלתי הפטר לפני שנתיים.בנק אחד סירב לפתוח לי חשבון ובנק אחר הסכים אך הודיע לי שלא יתן לי פנקס שיקים. האם זה חוקי?

הבנק מסרב לתת לי פנקס שיקים - האם חוקי? מה לעשות?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 14/07/26

שלום רב,

 

זהירות בנק ביחס למי שהיה בפש"ר מובנת, עם זאת החוק קובע:

בנק חייב (!) לפתוח חשבון קרדיטורי (ללא אשראי) לכל לקוח שמבקש.

מתן שיקים אכן אינו שירות שהבנק חייב לאפשר ללקוחותיו.

 

הנך מוזמן להרחיב דעת במאמר שפרסמתי באתר שלי, ושמו "הוראת נוהל בנקאי חדש של המפקח על הבנקים - חובה לדעת !

 

ראה בכתובת --> https://bit.ly/3RdEdsb


בהצלחה!

 

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פקיד הבנק הודיע לי לסגור החשבון או שהבנק יסגור לי את החשבון

דודו 12/07/26
שלום,
פקיד הבנק התקשר ואמר שיש כמה פעולות לא ברורות בחשבון ועלי לסגור החשבון מייד, ואם לא אסגור - הבנק יסגור לי את החשבון. מותר לו?

פקיד הבנק הודיע לי לסגור החשבון או שהבנק יסגור לי את החשבון

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 12/07/26

שלום,

 

ראשית אציין כי הבנק חייב לתת הודעה זו בכתב, ולא להודיע טלפונית.

 

שנית - מכח חוק איסור הלבנת הון וטרור הוקנו לבנק סמכויות לסגור חשבונות בנק בתנאים מסויימים.

 

ברם, החשוב ביותר - לא די ב"פעולות לא ברורות" על מנת לסגור חשבון "מייד". הבנק חייב לאפשר לך להסביר את הפעולות טרם קבלת החלטה.

 

מציע לך לקרוא בהרחבה ביחס לשאלה ששאלת באתר שלי, במאמרי :

"הבנק הודיע לי על סגירת החשבון - מה עושים?​"

 

בכתובת --> https://bit.ly/4peLzbw

 

ככל שלא תצליח לשכנע את הבנק, ממליץ לך בחום לפנות לעו"ד המתמחה בבנקאות שיסייע לך. אל תסתכן בסגירת החשבון ע"י הבנק!

 

בהצלחה!

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

משיכת סכום כסף גדול

דניאל 06/07/26
אבא של אשתי בגיל 89 כבר והוא גר בחו"ל ואחת לחצי שנה מגיע לארץ. הבנק לא מאפשר לו למשוך סכום כסף גדול במזומן במכה אחת, בטענה שבגיל כזה כדי להגן עליו הם לא מאפשרים את זה. אני לא הייתי איתו בסניף, אבל זו פעם שנייה שהוא מגיע לארץ ואומר לנו את זה. זה נשמע כמו אירוע לא תקין או שאלה הנהלים?

הבנק לא נותן לחמי הקשיש (אך הכשיר) למשוך סכום גדול בטענה שהוא צריך לשמור עליו. תקין?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 06/07/26

שלום רב,

 

זו חוצפה. הכסף של הלקוח והוא יכול לעשות איתו מה שהוא רוצה, אלא אם כן הבנק מעלה ספק ביחס לכשירותו הקוגנטיבית.

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבנק טעה בחשבון שלי – יש מה לעשות נגדו?

פול 02/07/26
שלום,
בדקתי את החשבון שלי שנה אחוטרה ומצאתי 2 טעויות שהבנק עשה לי. אחת הפקדה שגויה והשנייה - חיוטב שנראה לי שגוי בעמלות.
לא נראה לי שכדאי לי קחת עו"ד לזה.
יש מה לעשות נגד הבנק?

הבנק טעה בחשבון שלי – יש מה לעשות נגדו?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 02/07/26

שלום,

ככל שהנזק שנגרם נמוך, אכן אין כדאיות כלכלית לשכור שירותי עו"ד.

עם זאת, בהחלט ישנן פעולות שכל אדם סביר יכול לבצע בעצמו מול הבנק, ולתקן את הנזק שנגרם לו.

על מנת לייעל את פעולותיך כנגד הבנק, אני מציע לך לעיין היטב במאמר הבא: https://sl1nk.com/zxil34c

בהצלחה!

 

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול הוראת קבע מבחינה טכנית, מצד המקבל

עידן 30/06/26
שלום רב
 
יש לי שאלה מנהלתית, לא משפטית ואודה לתשובה במידה וניתן:
 
במידה וצד א' מעביר לצד ב' בהוראת קבע תשלום חודשי חודש בחודשו. בהעברה בין חשבונות. לא בכרטיס אשראי.
 
האם צד ב', המקבל, יכול מבחינה טכנית לבטל את הוראת הקבע הזו בדיוק כמו שצד א' יכול לבטל אותה?
 
כלומר, האם יש לחצן בצד ב' שמאפשר לבטל הוראת קבע בצד של המקבל בדיוק כמו שיש לחצן לביטול הוראת קבע בצד של המעביר, א'?
 
תודה

האם צד ב' יכול לבטל הוראת קבע כמו צד א'?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 02/07/26

שלום רב,

התשובה שלשלית. הוראת קבע הינה פעולה חד צדדית.

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיכוב כספי לקוח ע"י הבנק בשל כשירותו הרפואית

דן 30/06/26
שלום ! לאבי המבוגר חולה אלצהיימר סכום כסף בבנק אותו חסך לעצמו. החשבון נוהל על ידו באפן עצמאי כשגם אחותי שותפה בו רק לעת שיהא מוגבל. היות ונפל ושבר ירך וכפי הנראה יאלץ להכנס לבית אבות אחותי ניגשה למשוך את כספו שכן הפרוצדורה במצב זה היא שמשרד הבריאות דורש להשתמש בכספו שבחשבון לפני שמסייע בסיבסוד בית אבות, אלא שעם היוודע מצבו הרפואי של אבי לבנק שהינו חולה אלצהיימר ונפל וכעת זקוק לכספו , הבנק חסם את החשבון בדרישה להוצאת אפוטרופסות ממונית עליו ולמרות שותפותה של אחותי בחשבון עם אבי סירב לאפשר לה למשוך את הכסף שבחשבון בטענה שהוא בעל החשבון העיקרי. הבעיה שבאפוטרופסות ממונית חסכונותיו של אבי שבבנק בהכרח ינותבו למשרד הבריאות היות וישנה מגבלת שימוש בכסף . בנוסף כשבוע לפני שנפל ומצבו החמיר העביר לחשבוני למשמורת עבורו לטיפול בקבורה וכו' אחרי ה 120 סכום משמעותי וכעת עם החקירה של משרד הבריאות על תנועות בנק אחרונות בחשבונו עולה חשש שגם סכום זה שהעביר אדרש למוסרו לידיהם. שאלתי 1 : האם ישנה דרך להתמודד עם סירוב הבנק לאפשר את המשיכה ע"יי אחותי לפני מינוי אפוטרופוס ממוני שיידרש להעביר את החסכונות לידי משרד הבריאות ? (יצויין שגם אם אבי יבא בעצמו לבנק מה שלא אפשרי כעת במצבו הרפואי הבנק ייסרב לאפשר לו משיכהלאור הידיעה שהינו חולה אלצהיימר. ) 2 : האם משרד הבריאות יכול לדרוש ממני בהיותי בנו (שגם עלי אחריות כוללת בהשתתפות תשלום לבית אבות ) להעביר לידיהם לשימוש את הכסף שהעביר אלי טרם חסימת חשבונו ?

הבנק דורש למנות לאבי אפוטרופוס - מה הדין?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 02/07/26

שלום רב,

דרישת הבנק תקינה. בכל מצב בו יש לבנק חשש סביר לכשירותו הנפשית של לקוחו - כלפיו הוא חייב חובת אמונים - עליו לדרוש מינוי אפוטרופוס (אלא אם כן אביך הכין מבעוד מועד יפוי כח מתמשך).

ביחס למשרד הבריאות - פנה לפורום המתאים.

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הנפקת כרטיס אשראי

פולק דוד 30/06/26
יש לי חשבון ותיק ללא חובה בחשבוני וניהול תקין, אך מוגבל ואני שומר על המסגרת וכו',
הזמנתי כרטיס אשראי חיוב מיידי - דביט וקיבלתי דיחוי מהבנק.
האם חייב להנפיק לי כהוראת הבנק ישראל, ואיך אני פונה אליהם בעניין?

הבנק מסרב להנפיק לי כרטיס אשראי - מה לעשות?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 02/07/26

שלום רב,

לפי תיאורך, אינני רואה סיבה להתנגדות הבנק להנפיק לך כרטיס לחיוב מייידי. אפילו מי שנמצא בחדלות פירעון (פשיטת רגל) זכאי לקבלו.

פנה לממונה על תלונות הציבור בבנק ואם הוא לא יפתור הבעיה פנה בתונה לבנק ישראל.

בהצלחה!

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לא מוצא פנקס צ׳קים ישן, מה עושים?

שירן 28/06/26
חיפשתי בכל מקום, לא מצליח למצוא פנקס צ׳קים ישן. מה אני יכול לעשות כדי להגן על עצמי?

איך אפשר להגן על עצמי אם לא מצליחים למצוא פנקס צ'קים ישן?

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 02/07/26

שלום רב,

הבנק מנהל רישומים על מועדי הנפקת פנקסי שיקם ואילו מספרי שיקים הופקו.

לפיכך, יש לפנות לבנק לבירור מספרי השיקים ואז לתת הוראה לבטלם.

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבונות אבודים

א.ע.כ 25/06/26
שלום
אני מיורשיו של המנוח ז"ל.
בבדיקה שנערכה באתר הר הכסף התברר שלמנוח ז"ל , "נמצאו חשבונות חיסכון או פוליסות לביטוח למקרה מוות (ללא חסכון) אצל בנק לאומי.
שפניתי אליהם ענו באגף מנותקי קשר וחשבונות אבודים שע"ש המנוח מתנהל חשבון בסניף הבנק שלו.
אפשר בבקשה הסבר לתשובה שלהם + מה הקשר בין תשובת הר הכסף לתשובת אותו אגף?

כספים בחשבון מנוח

עו"ד אבי זילברפלד מנהל 25/06/26

שלום רב,

משמעות תשובת הבנק הנה שע"ש המנוח מתנהל חשבון בסניף הבנק שלו. פנה לסניף עם צו ירושה ודרוש פרטים.

בברכה

מנהל פורום דיני בנקאות

שהם 11, פתח תקווה

03-5753443

zilber-a@zahav.net.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חשבון בנק משותף, יפוי כח מתמשך..

שואלת 17/06/26
הי,
ההרכב המשפחתי. אני ואמוש ויש לי אחות עם צרכים מיוחדים במסגרת חוץ ביתית וההורים אפוטרופוס עליה. ההורים נפרדו (לא פרודים) חיים בנפרד מזה 25 שנה. הייתה רק חלוקת רכוש בבית משפט לענייני משפחה. אמא עשתה צוואה. אבא מחוץ לתמונה גם בעניין אחותי
 
שאלות:
1. לא הרשו לאמא לפתוח יחד איתי חשבון בנק משותף. הגעתי איתה כמה פעמים לסניף.
אין לנו חובות ואנחנו באותו בנק.
המטרה: שאם חלילה יקרה לה או לי משהו...
בצוואה: מורישה לי.
 
סוגיה:
האם לטעמך רצוי שיהיה לנו חשבון משותף ואיך פותחים אחד כזה?אני מבינה שצריך יהיה לעשות טופס אריכות ימים.
חיסרון: הגיל. לה מגיע פטור ממס רווחי הון. זה נכון שבחשבון משותף לא תקבל?
האם בחשבון משותף בבוא היום אם רוצים להפריד: יודעים מה אחוז של כל אחד בחשבון?
ושאלה אחרונה: האם הפתרון שלנו זה רק יפוי כח מתמשך (אצל עו"ד) הדדי?
 
המטרה לשמור על הכספים שלא יעברו לאב ובהמשך שיעברו לאחת מאיתנו ולבסוף לשימוש אחותי.
 
תודה

יפוי כח מתמשך בחשבון בנק משותף

עו"ד יעל מולר מנהלת 21/06/26

שלום רב

ראי תשובתי בפורום יפוי כח מתמשך

מנהלת פורום דיני בנקאות

רחוב הארבעה 28, תל אביב

03-674-9555

Yael@mollerlaw.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן