פורום דיני ביטוח

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת ביטוח לא מאפשרת לי לבטל ביטוח חובה

אס12 02/02/15

שלום רב

אני מנסה לבטל ביטוח חובה לאחר שמכרתי את הרכב שלי ועשיתי העברת בעלות. אבקש לציין שלא נתתי את תעודת הביטוח שלי לקונה - התעודה שקיבלתי מחברת הביטוח נשארה אצלי אך הסתבר לי שתעודת הביטוח שקיבלתי מחברת הביטוח שלי היא העתק וחברת הביטוח מסרבת לבטל את הביטוח ללא תעודה מקורית. (למרות שלא קיבלתי מהם את המקורית - הם טוענים שהם כן שלחו). מילאתי טופס שהצהיר שמעולם לא קיבלתי אותה ועדין סרבו לבטל את הביטוח.

פניתי לקונה כדאי לקבל תעודת ביטוח שהוא עשה לרכב והוא אמר שכרגע אין לו כסף והוא לא יעשה ביטוח.

בחברת הביטוח אמרו לי שאני אחראית אם משהו קורה לאוטו או לנהג או אם הנהג יפגע במישהו אחר אני אאלץ לשלם. האם נכון? מה אפשר לעשות כדי לבטל?

לעמוד

המלא

סירוב חב' הביטוח לבטל פוליסה בשל העדר תעודה מקורית

עו"ד יקי רנד מנהל 05/02/15

במידה וחב' הביטוח יודעת על העברת הבעלות טרם בוטלה הפוליסה, אזי, היא מחויבת גם כלפי הקונה, ועל פניו, זהו מצב הדברים בענינך, ועל כן חב' הביטוח תצטרך לכסות את הקונה, כל עוד הפוליסה לא בוטלה.

מאחר ומסרת תצהיר כי התעודה המקורית אינה ברשותך, תמוה סירובה של חב' הביטוח לבטל הפוליסה, ולטעמי, עליה לשלוח לך ולקונה הודעת ביטול, ובכך הביטול ייכנס לתוקפו כלפי שניכם.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מי מחויב להגיש התביעה?

טליה 30/01/15

שלום

נהג מיניבוס פגע בי בצד הרכב.נאלצתי לרדוף אחריו מספר

מטרים. תחילה הכחיש אח"כ מסר פרטים. כעת הוא מכחיש וסוכן הביטוח שלי הציע מס' אפשרויות, ביניהן לפנות לתביעות קטנות. האם אין זה מתפקידו של סוכן הביטוח להעמיד לי עורך דין לטיפול בעניין. על מה אני משלמת לו? האפשרות לתקן בעצמי מכעיסה אותי ואם אני אפעיל הביטוח שלי תהייה השתתפות עצמית גבוהה. אני חדשה בתחום, אני משלמת הרבה כסף לביטוח. מה תפקידו של הסוכן במקרה זה? ומי אמור לעשות מה במקרה שהפוגע משקר? תודה

לעמוד

המלא

האם סוכן ביטוח מחויב להגיש תביעה למבוטח

עו"ד יקי רנד מנהל 05/02/15

סוכן הביטוח איננו מחויב להעמיד לך עורך דין לטיפול בתביעה, מתוקף תפקידו.

עם זאת, ישנן סוכנויות ביטוח אשר מעניקות שירות זה, באמצעות הפניית החומר לעו"ד חיצוני ו/או טיפול וסיוע בהכנת תביעה וכיו"ב.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העברות לקיצור טיסה – ביטוח חו״ל

אור 25/01/15

האם חברות ביטוח צריכות לשלם עבור העברה לשדה התעופה בחו״ל (מונית) במקרה של קיצור נסיעה מוצדק?

תודה.

לעמוד

המלא

העברות במקרה של קיצור טיסה

עו"ד יקי רנד מנהל 26/01/15

מדובר בשאלה ספציפית, הדורשת עיון מעמיק בפוליסה הרלוונטית, על מנת לעמוד על היקף הכיסוי הביטוחי.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלתי פוליסה שיש בה סעיפים אשר לא מקובלים עלי

ליאור 21/01/15

שלום.

ביקשתי מסוכן פוליסת ביטוח דירה. לאחר שחתמתי על בקשה הגיע מעריך וכעבור כחודש קיבלתי את הפוליסה אשר כבר התחילה. קימות בה 2 סעיפים אשר לא נראים לי אולם הסוכן ניסה לשכנע וחשכנע...

1.מוצהר ומוסכם כי הרחבת ביטוח כל הסיכונים לגבי פריטים המבוטחים בתוקף בתנאי שיוחזקו וימצאו עם המבוטח ותחת השגחתו בעת המצאם בכל מקום בישראל.

2.מוצהר ומוסכם כי סכומי הביטוח הנקובים ברשימה בפוליסה אינם סכומי הביטוח המוסכמים....

מה הכוונה בסעיפים אלו?

האם כדאי לבטל ולבקש את כספי היחזי?

אני מאוד מתוסכל.....

לעמוד

המלא

פוליסה עם סעיפים לא מקובלים

עו"ד גיל קראוס מנהל 23/01/15

צהריים טובים,

קשה להבין את הסעיפים במנותק מההקשר הכללי בפוליסה ומהסעיפים שלפני ואחרי. יש לעיין במלוא הוראות הפוליסה על מנת לפרשם.

אני מציע כי תפנה לסוכן ותבדוק מולו.

אם מדובר בפוליה סטנדרטית, יהיה לך קשה מאוד לשנות סעיפים בה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תאונות אישיות – קרע ברצועה

נאור 20/01/15

שלום

לפני מספר חודשים רכבתי על אופניים ועקב התפרצות של מישהי לשביל הנסיעה סטיתי מהנתיב התנגשתי במעכה בטיחות ממש חזק עם הברך מה שיצר קרע ברצועה הצולבת

כשפניתי לחברת הביטוח לה אני שייך וובעל פוליסת תאונות אישיות טענו שהפוליסה מכסה אך ורק שברים וכוויות

זה יכול להיות? אז מה קורה בפגיעות חמורות יותר?

בסופו של דבר הזדקקתי בניתוח וחוץ מהחזרים פיזותרפים עפ"י הפוליסה איני זכאי לשום פיצוי

כיצד זה ייתכן ? זה נראה כביטוח משברים ולא תאונות

מה ניתן לעשות האם זה חוקי שהם מתנערים מאחריות של תשלומי פגיעה

לעמוד

המלא

פוליסת ביטוח תאונות אישיות שמכסה רק שברים

עו"ד גיל קראוס מנהל 21/01/15

צהריים טובים,

אכן קיימות פוליסות תאונות אישיות שמכסות רק שברים וכוויות. יש גם פוליסות אחרות שמכסות נכות לצמיתות ולא רק שברים.

צריך לעיין בהוראות הפוליסה שלך ולראות מה הן כוללות - הדברים אמורים להיות כתובים במפורש.

אם אכן הפוליסה כוללת רק שברים, אז לכאורה במקרה שלך לא תוכל לקבל מהם תגמולים בגין הפגיעה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטוח מקיף ללא ביטוח חובה

טל 20/01/15

שלום,

האם ביטוח מקיף תקף וניתן למימוש ללא ביטוח חובה בתוקף? אם לא, היכן ניתן למצוא חקיקה בנושא.

תודה.

לעמוד

המלא

ביטוח מקיף ללא ביטוח חובה

עו"ד גיל קראוס מנהל 21/01/15

צהריים טובים,

אינני מכיר חוק שמחייב כתנאי לקבל תגמולים מכוח פוליסת מקיף, שתהיה גם פוליסת ביטוח חובה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם נדרשת הצהרת בריאות חדשה לאחר עדכון הפרשות לאכע

שרית 20/01/15

אשמח לדעת האם בקשתו של סוכן הביטוח שלי, שאגיש הצהרת בריאות חדשה עם כל ההחרגות שכבר החרגתי ביום כניסתי לפוליסה, היא דרישה מוצדקת.

סוכן הביטוח שלי הסביר כי לאור הגדלת ההפרשות לאבדן כושר עבודה, אני נדרשת להצהיר מחדש על בעיות רפואיות היסטוריות שכבר דווחו על ידי לפני שנים.

לפני שאני ממלאה את ההצהרה וחותמת, רציתי לדעת מדוע אני נדרשת לדווח שוב על בעיות שכבר ידועות לחברת הביטוח?

תודה רבה למי שיענה

לעמוד

המלא

הצהרת בריאות בעקבות שינויים בפוליסה

עו"ד גיל קראוס מנהל 20/01/15

צהריים טובים,

בדרך כלל כל שינוי שנעשה בפוליסה אכן דורש הצהרת בריאות ובמסגרת זו יש להצהיר על כל הבעיות הידועות, כולל אלו שכבר דווחו בעבר.

הרעיון הוא לרכז את הבעיות הידועות במסמך אחד ובנוסף יש למשל מקרים של בעיות רפואיות שהוצהר עליהן בעבר אך בינתיים הן כבר נפתרו או לחלופין הוחמרו.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זכאותו של סוכן ביטוח לגביית שכר טרחה ממבוטח

מור 16/01/15

האם סוכן ביטוח/יועץ פנסיוני יכול להחתים מבוטח על גביית שכר טרחה של 20% (כל עוד מגיע למבוטח) מדמי אובדן כושר להם להם היא זכאית? יצוין כי הסוכן הוא לא מי שביטח אותה על פוליסה זו.

לעמוד

המלא

זכאותו של סוכן ביטוח לגבות שכר טרחה ממבוטח

עו"ד יקי רנד מנהל 18/01/15

למיטב ידיעתי, סוכן ביטוח איננו רשאי לגבות שכר טרחה עבור טיפול בתביעה. במידה ומדובר בטיפול משפטי, הרי שממילא מדובר במלאכה אשר ייחודית אך ורק לעורכי דין ונאסרת על סוכני הביטוח.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תאונת דרכים בזמן העבודה

ערן 15/01/15

שלום רב,

בני עובד כנהג בחברה
פרטית. במסגרת נסיעת עבודה היה מעורב
בתאונת דרכים - לטענתו שלא באשמתו. המשטרה החליטה להגיש נגדו כתב אישום בגין התאונה . בני פנה למנהלו
וביקש שהחברה תממן עבורו עו"ד שייצגו במשפט בבית משפט לתעבורה .

החברה מסרבת משיקוליה היא לממן ומבלי לנמק.

מבקש לציין שמדובר בתאונה שארעה
בשעות העבודה, בנסיעת עבודה, וללא כל סטייה מהמסלול בו אמור היה לנסוע, ויצוין שהחברה אינה מתכחשת לכך.

האם ניתן לתבוע את חברת הביטוח בה מבוטח רכב החברה בגין הוצאות המשפט
אלו ? יצויין שהרכב מבוטח בביטוח מקיף
קולקטיבי של רכבי החברה .

באם לא האם יש בסיס משפטי לתביעת
המעביד בגין ההוצאות ?

אודה לתשובתכם

ערן

לעמוד

המלא

הגנה משפטית מפני תיק תעבורתי עקב תאונה בזמן העבודה

עו"ד יקי רנד מנהל 18/01/15

יש לעיין בפוליסת ביטוח הרכב על מנת לבחון באם קיים בה כיסוי להגנה משפטית במקרה של כתב אישום תעבורתי. במידה וקיים כיסוי, מצופה מהמעביד לממש את הכיסוי לטובת העובד.

במידה ולא, אינני רואה הכיצד ניתן לחייב את המעביד בהוצאות הגנה משפטית לטובת העובד, עקב עבירה תעוברתית אשר ביצע העובד (גם אם מדובר בשעות העבודה).

כמובן שככל שיש סיכום כזה בין המעביד לעובד המצב הוא שונה, אבל במידה ולא, ניתן לקבל סיוע מהמעביד רק בשל רצונו הטוב.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלת מידע

אפי 14/01/15

האם אני זכאי לקבל מידע מחברת הביטוח אודות גירסת הנהג שפגע בי או כל מידע אחר שנמצא ברשותם?

אפי

לעמוד

המלא

קבלת מידע מחברת הביטוח

עו"ד גיל קראוס מנהל 15/01/15

צהריים טובים,

השאלה באיזה שלב אתה נמצא מול הביטוח ואילו מסמכים יש ברשותם. במסגרת הליך משפטי הם מחויבים למסור לך את המסמכים הרלוונטיים, בהנחה שלא מדובר במסמך חסוי. מסמך חסוי יכול להיות גם מסמך שהוכן לצורך המשפט.

לפני הליך משפטי אתה יכול לבקש אבל אין דרך לחייב אותם ללא צו משפטי.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטוח תאונות אישיות

שי 13/01/15

שלום,

יש לי מספר פוליסות של ביטוח תאונות אישיות.

שהתחוור לי כי בוצעו באופן לא תקין ללא ידעתי.

ולכן שלחתי מכתב לבקשת זיכוי וביטול הפוליסות..

טרם קיבלתי את תשובת המבטח האם ביטלו וממתי ביטלו.

האם הביטול מידי לאותו היום או שנדחה לסוף החודש?

השאלה עולה כי לרוע מזלי שבוע אח"כ שברתי את היד במסגרת העבודה שלי ..

האם איבדתי זכאות לפיצוי בגלל המכתס ששלחתי?

תודה רבה לכל העונים!

לעמוד

המלא

ביטול פוליסת ביטוח תאונות אישיות

עו"ד גיל קראוס מנהל 14/01/15

צהריים טובים,

כעיקרון הביטול אמור לחול מהיום שביקשת, אלא אם הפוליסה מציינת אחרת.

במידה והביטול הוא אכן מיום הבקשה והבקשה שלך הגיעה אליהם לפני הפגיעה שאירעה לך, על פניו אין כיסוי לאירוע.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת ביטוח כנגד גניבת רכב

יוני 12/01/15

צערי נגנב לי הרכב לפני כ 3 שבועות.הרכב נקנה מליסניג והיה בבעלות נהג יחיד.כמו כן בידי אישור מחברת הליסינג שהרכב שימש בעברו כרכב ליסנג נהג יחיד.חברת הביטוח מתכחשת לאישור זה (רוצה להוריד אני מניח 23% ולא 16% מהמחירון) ודורשת את שמו של נהג העבר של הרכב ופרטיו. כמובן שחברת הליסניג לא יכולה למסור את הפרטים עקב חוק הגנת הפרטיות.הרכב נקנה מחברת ליסניג גדולה ואמינה שסיפקה לי אסמכתא שהרכב שימש כרכב נהג יחיד.ניראה שחברת הביטוח מנסה שיטת מצליח...עדין לא קיבלתי את הכסף מהביטוח הם רק טענו שאישור נהג יחיד לא כביל מבחינתם.מה עלי לעשות?, לחכות לקבלת הסכום המופחת ולתבוע או לשלוח לחברת הביטוח מכתב התרעה על מנת שימנעו ממעשי רמייה בשיטת מצליח בתקווה שירתעו ושילמו את המגיע לי על פי החוק )על מנת להימנע מתביעה כנגדם(.כמו כן הם מבקשים את פרטי נהג העבר של הרכב מליסינג, מן הסתם ידוע להם שלא ניתן להמציא אישור כזה עקב חוק הגנת הפרטיות וחיסיון ספק-לקוח שבהם מתחייבת חברת הליסניג.מה עלי לעשות?

האם למכתב שקיבלתי מחברת הליסניג שהרכב היה נהג יחיד ולא מהשכרה יש תוקף משפטי.על סמת מה חברת הביטוח מתכחשת למכתב זה, הרי חובת ההוכחה עליהם במידה ויש להם ספקות לאמינות המכתב.

אשמח לייעוץ

לעמוד

המלא

מסירת פרטיי נהג רכב ליסינג לחב' הביטוח

עו"ד יקי רנד מנהל 13/01/15

אני סבור שאישור של חב' הליסינג על כך כי ברכב נהג לפניך נהג יחיד, אמור לספק את חב' הביטוח, בייחוד לאור העובדה כי מדובר בגופים גדולים אשר צריכים לייצר ביניהם מערכת אמון מסחרית, על מנת לפשט ולהקל על התנהלותו של הרכב המשומש.

עם זאת, אינני משוכנע כי זהות נהג הרכב הינה מידע אשר חב' הליסינג מנועה מלמסור עקב הגנת הפרטיות. יתכן ויש להסדיר מנגנון, בו חב' הליסינג מוסרת את פרטיי נהג הרכב הקודם לחב' הביטוח, ומנגד, חב' הביטוח מתיייבת שלא לעשות שימוש בפרטים אלו, לרבות פניה לנהג וכיו"ב.

אגב, אני מניח משאלתך כי הבעלות הקודמת ברכב לא נרשמה על שם הנהג אלא ע"ש חב' הליסינג, שכן אם הייתה נרשמת ניתן היה לקבל את פרטיי הנהג דרך משרד הרישוי.

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטוח דירה שרשומה בהערת אזהרה

שלומית 06/01/15

שלום,

אבי נתן לי דירה במתנה והיא רשומה על שמי בהערת אזהרה בלבד משום שהנכס מצוי בטאבו בהקפאה לצורך רישום ואי אפשר לבצע העברה סופית. אני רוצה לבטח את הדירה ביטוח מבנה על שמי בלבד. סוכן הביטוח טוען כי המוטב חייב להיות שנינו: אבי ו/או אנכי. מה עליי לעשות כדי שאהיה המוטבת היחידה בביטוח המבנה? האם אפשר לרשום אותי כמוטבת בלעדית גם אם יש לי הערת אזהרה בלבד?

לעמוד

המלא

ביטוח דירה שאיננה רשומה בטאבו

עו"ד גיל קראוס מנהל 07/01/15

צהריים טובים,

להערכתי הסוכן צודק מאחר ובעל הדירה אמור להיות גם מוטב בפוליסה.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שריפה כתוצאה מרשלנות וויתור על זכות השיבוב

ליאור 06/01/15

שלום רב.

הייתי רוצה לדעת האם במידה ומתרחשת שריפה כתוצאה מרשלנות בדירה אותה אני שוכר ובמידה וצורפתי לפוליסת ביטוח המבנה של הדירה (כך שבוצע ויתור על זכות השיבוב), האם קיימת עדיין עילה לתביעתי על ידי חברת הביטוח על מקרה שכזה?

בתודה

לעמוד

המלא

שריפה בדירה שכורה

עו"ד גיל קראוס מנהל 06/01/15

צהריים טובים,

אם הינך חלק מהפוליסה אז לכאורה התשובה היא שלילית - אתה מכוסה במסגרת הביטוח.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חופשת מחלה

יבגני ציר 03/01/15

בוקר טוב להם

האם מישהו יכול. לגבי תאונת דרכים
עברתי תאונה ויש לי כמה חבלות יבשות למזלי אבל כואבים די

האם בתביעה צד ג' או מקיף אפשר להכניס
תודה

לעמוד

המלא

שאלה לא ברורה

עו"ד יקי רנד מנהל 04/01/15

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בחירת מבטח פנסיוני

שי 01/01/15

שלום, אני עובד אצל מעסיק קטן (פחות מ-50 עובדים) וכפועל יוצא גם תנאי הפנסיה/ביטוח המנהלים שלי לא טובים במיוחד (צפוי. שהרי הם פועל יוצא של כוח המיקוח של המעסיק).

אשתי עובדת מדינה וככזו היא זכאית להיות מבוטחת בתנאים מצויינים ב-מיטב דש. התנאים של אשתי יכולים (ביררתי זאת) להינתן גם לי כבן זוגה של אשתי. האם יכול המעסיק שלי/המשווק הפנסיוני איתו הוא מתקשר בשיווק פנסיוני לעובדיו לא לאפשר לי לעבור גם כן למיטב דש? האם אני יכול לבחור היכן להפקיד את הפנסיה/ביטוח המנהלים שלי?

לעמוד

המלא

בחירה של עובד בקרן פנסיה

עו"ד גיל קראוס מנהל 01/01/15

צהריים טובים,

כעיקרון לעובד יש את החופש לבחור איפה להיות מבוטח ומול איזה סוכן / חברה לפעול.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מנורה מבטחים מטרטרת ולא מוסרת את כספי אבי ז"ל.

אופיר 01/01/15

שלום רב,

אבי נפטר לפני כשנתיים, בחברת מנורה מתנהל חשבון עמית של קופת גמל, התקשרתי עם החברה לפני כשלושה חודשים ונדרשתי לפקסס להם מסמכים שונים, פקססתי את כל המסמכים הדרושים ולאחר בדיקה עם הנציגים וגם עם מנהל, אין צורך ביותר מסמכים בכדי למשוך את הכספים של אבי ז"ל וצריך להמתין כ 21 ימי עסקים עד שהכספים יועברו לחשבון הבנק שלי.

שלושה חודשים נציגי מנורה מטרטרים אותי כולל המנהל שהבטיח שייקח את המקרה לטיפולו האישי, המנהל מתחמק ממני כל פעם מחדש ולא מקבל את שיחתי, למרות שהנציגים מייבשים אותי על הקו דקות ארוכות, כל פעם יש להם תירוץ אחר. הזהרתי אותם שאם הכספים לא יעברו לחשבוני תוך 72 שעות כשלושה ימים עסקים אני פונה לערכאה משפטית.

1. לאיזה ערכה משפטית אני צריך לפנות?

2. איזה סוג סעדים אני צריך לבקש מבית המשפט?

3. וכמה סכום נזק ופיצויים אני יכול לבקש במקרה זה מבית המשפט, רוצה הכי גבוהה ללמד אותם לקח שככה לא מתייחסים ללקוח ולא מנסים לגנוב את כספו...

תודה אופיר

לעמוד

המלא

אי תשלום הכספים מחברת הביטוח

עו"ד גיל קראוס מנהל 01/01/15

צהריים טובים,

מדובר בתביעה משפטית כספית שאמורה להיות מוגשת לבית משפט השלום, אלא אם מדובר בסכום הגבוה מ - 2.5 מיליון ש"ח שאז התביעה מוגשת לבית המשפט המחוזי.

מדובר בתביעה שהסעד שלה הוא כספי - הכספים שהם אמורים לשלם.

ניתן לבקש פיצוי עבור טרחה, טרדה ועגמת נפש. בפועל בתי המשפט לא פוסקים סכומים משמעותיים ברכיבים אלו.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בגין אי תשלומי פרמיות

פליקס 01/01/15

אישתי הייתה מבוטחת בחברת הפניקס בפוליסת "ביטוח בריאות האשא". הפוליסה חוייבה בהוראת קבע שירדה מחשבון הבנק שלה. עקב סגירת החשבון בנק הפסקנו לשלם את הפוליסה ואין ברצוננו להמשיך להחזיק בפוליסה הזאת.עקב אי עמידה בתשלומי הפרמיות ואחרי התראות בכתב מחברת הביטוח בוטלה הפוליסה.
היום קיבלתי מכתב ממשרד אורכי דין המייצגים את "הפניקס" ובו דרישה לחיוב עקב אי עמידה בתשלומי הפרמיה + טיפול עורך דין. כמו כן יש איום בתהליכי הוצאה לפועל.
כמוכן כאשר בדקתי תנאים להפסקת פוליסת ביטוח בחוזה הביטוח עצמו היה מצויין רק את הנסיבות שיכולות להביא להפסקה של הפוליסה כאשר אחד הסיבות הייתה אי תשלומי פרמיות. יחד עם זה החוזה לא מציין שום סנקציה או דרישה כלפי המבוטח במקרה של אי תשלומי פרמיה.
האם הדרישה היא חוקית? אשמח להמלצות מה אלי לעשות.

לעמוד

המלא

תביעה עקב אי תשלום פרמיות

עו"ד גיל קראוס מנהל 01/01/15

צהריים טובים,

כמובן שלחברת הביטוח מוקנית הזכות לדרוש את הפרמיות שלא שולמו, עד למועד ביטול הפוליסה לפחות.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום נזיקין

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה הסיכון של תביעת שיפוי?

יעקב 31/12/14

שלום

נפגעתי
בתאונת דרכים ותבעתי את "אגד" וחברת הבטוח בגין הוצאות תרופות (כ-100
ש"ח)+הוצאות פינוי באמבולנס (כ-650 ש"ח)+כאב וסבל (כ-9,500 ש"ח).חברת
הביטוח הציעה פשרה אך דורשת שאחתום על הסכם פשרה ובו התחייבות לשפות את אגד ו/או
חברת הביטוח בגבולות סכום הפשרה אם יוגשו תביעות כנגדם או אחד מהם בקשר
לתאונה.במסגרת הטיפול שאחרי התאונה נעשו צילומי רנטגן וביקורים אצל רופא משפחה
(הכל על חשבון קופת החולים) וכן נעזרתי בעוזרת מטעם ביטוח לאומי בפעולות היום-יום,
גם כן על חשבון של ביטוח לאומי.אני מבין שאם בטוח לאומי ו/או קופת החולים יתבעו את
אגד ו/או חברת הביטוח בגין ההוצאות שלהם בקשר לטיפול/העזרה הנתבעות ירצו לעשות
שימוש בהסכם הפשרה ולגלגל את האחריות לשיפוי עלי.
ברצוני
לדעת עד כמה זה אפשרי שבטוח לאומי ו/או קופת החולים ("כללית") יתבעו את
הוצאותיהם אם בכלל. סכום הפשרה מקובל עלי אבל חושש מסיכון התביעות הנ"ל.
בברכה

יעקב

לעמוד

המלא

תביעת שיפוי של קופת החולים וביטוח לאומי

עו"ד גיל קראוס מנהל 01/01/15

צהריים טובים,

ראה את תשובתי לשאלתך הזהה בפורום דיני נזיקין.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום נזיקין

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפסקה וחידוש ביטוח לצורך העדר תביעות

רמי 30/12/14

יש לי 2 תביעות ב 3 שנים

אחת מהתביעות היא מלפני שנתיים ו-11.5 חודשים

האם זה אפשריחוקי לבטל את הביטוח לאחר חודש ואז לרכוש פוליסה חדשה עם תביעה אחת?

תודה

רמי

לעמוד

המלא

הפסקת הביטוח לצורך העדר תביעות

עו"ד גיל קראוס מנהל 31/12/14

צהריים טובים,

כעיקרון ניתן לבטל פוליסה ולרכוש אחרת, אך השאלה היא מבחינת העלויות שתצטרך לשאת בהם במסגרת ביטול הפוליסה והאם זה כלכלי.

מעבר לכך אם מדובר באותה חברת ביטוח לא בטוח שה"תרגיל" יעבוד.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בן אדם שפרצו לו לבית והביטוח מכסה הכל.

elaa56 30/12/14

בן אדם שפרצו לו לבית והביטוח מכסה הכל. במקרה של החזרת הגניבה מה קורה?

לעמוד

המלא

ביטוח בפני פריצה לבית

עו"ד גיל קראוס מנהל 30/12/14

צהריים טובים,

השאלה היא שאלה מעניינת ואני לא מכיר פסק דין שדן בעניין זה.

אני מניח שהביטוח ידרוש לפחות חלק מהכסף חזרה במידה והוא יהיה מודע לעניין, שכן אם לא למעשה המבוטח ייצא מרוויח מכל הסיפור.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שמאי בביטוח מקיף

שוקי 29/12/14

שלום

קרתה תאונה באשמתי. אני רוצה לתבוע את המקיף ולתקן את הרכב ולהעזר בשרותיהם של שמאי ומוסך מטעמי !

הסוכן אומר לי שאני חייב לבחור שמאי חוץ מתוך הרשימה של חברת הביטוח בלבד.

השמאי אותו אני רוצה לא מופיע ברשימה זו

האם אני חייב לבחור שמאי מתוך הרשימה שמדובר בביטוח מקיף ??

לעמוד

המלא

שמאי רכב במקרה של נזק בגלל תאונה

עו"ד גיל קראוס מנהל 30/12/14

צהריים טובים,

כעיקרון עומדת לך הזכות לבחור שמאי מטעמך, השאלה היא רק לגבי עלות שכר טרחתו ומי ישא בה.

אם חברת הביטוח תרצה לחלוק על קביעת השמאי מטעמך, היא תצטרך להביא חוות דעת נגדית.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תאונה בחניה

מיקי 29/12/14

בקשר לשאלתי הקודמת. ברגע ופגע בי רכב וגרם נזק על רכבי שלחתי את כתב התביעה לחברת הביטוח. האם חברת הביטוח הייתה צריכה לפעול מיד או שצריכה היתה קודם כל לקבל את חוות דעת השמאי. תודה

לעמוד

המלא

נזקי רכוש לרכב חונה

עו"ד גיל קראוס מנהל 30/12/14

צהריים טובים,

כעיקרון חברת הביטוח אמורה לשלם את הכספים בתוך 30 ימים מיום שהתקבלו אצלה כל המסמכים הרלוונטיים וחלק מהמסמכים זו חוות דעת השמאי.

מצד שני אתה לא אמור לחכות כל-כך הרבה זמן.

לדעתי הכי יעיל ומהיר שתפעיל לחץ גם על השמאי, גם על סוכנות הביטוח וגם על חברת הביטוח על מנת שהנושא ייסגר במהירות האפשרית.

בכבוד רב,

גיל קראוס, עו"ד

מנהל פורום ביטוח

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד גיל קראוס

מנהל פורום נזיקין

תוצרת הארץ 3, פתח תקווה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סוכן הביטוח דפק אותי

קובי 26/12/14

השבוע הסכמתי להפגש עם יועץ ביטוח פרטי לאחר שנים שראיתי בזה טירחה וחשש מעיסוק במה שאני לא מבין בו. הוא פשפש בערמות הניירות ששמתי לו על השולחן ומייד גילה לי שהפסדתי בגדול,,,,. מסתבר שסוכן אחר, שהגיע אלי מטעם מקום עבודתי בשנת 2008, ביקש ממני לבטל פוליסה בכלל אליה הופקדו כספי ביטוח המנהלים שלי מאז 1996 ולעבור לפוליסה חדשה בחברת איילון כי זו החברה שמקום העבודה שלי עובד איתם כיום. אני חתמתי ובידיעה שהוא דואג לטובתי ומבטיח את עתיד משפחתי. הוא רק לא אמר לי שהמשמעות היא לעבור ממקדם קצבה נמוך לגבוה - מושג שלא ידעתי מהוא עד לאחרונה - המקדם הישתנה לרעה וירד מ - 166 ל- 196.
ההפסד הכספי הוא ענק! מה עלי לעשות?

לעמוד

המלא

הרעת תנאיי הפוליסה ע"י סוכן הביטוח

עו"ד יקי רנד מנהל 28/12/14

יש לבחון האם סוכן הביטוח התרשל כלפיך, בכך שגרם לך לבטל פוליסה ולהחליפה בפוליסה בעלת תנאים פחות טובים.

יתכן שאף מדובר בהפרת חובת הגילוי, דהיינו, סוכן הביטוח ידע על הרעת תנאיי הפוליסה, אך העדיף שלא לציין זאת בפניך על מנת שלא להכשיל העסקה.

במידה ויתברר כי קיימת רשלנות ו/או הפרת חובת גילוי, דרכך סלולה להגשת תביעה בגין ההפסדים (בהנחה שניתן לכמת אותםׂׂׂ).

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

עו"ד יקי רנד

המלך ג'ורג' 38, תל אביב