פורום דיני ביטוח
פורום דיני ביטוח הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בתחום הביטוח הפרטי והציבורי. ביטוח חיים, בריאות, רכוש, סירוב תשלום תגמולים, התנהלות מול חברות הביטוח ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
TOTAL LOSS
תאונת טוטלוס
זמן הטיפול המקובל בתביעות רכב ע"פ פוליסת מקיף הינו 30 יום, אם כי לא כל חברות הביטוח עומדות בו.
חב' הביטוח איננה מחויבת לטפל לך בדרישתך לפיצוי בגין נזקיך העקיפים, ועליך לנהל תביעה עצמאית כנגד הפוגע ומבטחת רכבו, בגין נזקיך העקיפים, ככל שנגרמו לך נזקים ממשיים, המצדיקים תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כפל ביטוחים למשכנתא
בסוף שנת 2009 שמתי לב שאני משלם פעמיים ביטוח (גם לחברה שהייתי מבוטח בה לפני 2006 וגם לחברה שעברתי אליה.
פניתי לסוכן הביטוח שאליה העברתי את הביטוח והוא הודה בפני (טלפונית) שהוא היה צריך לבטל את הביטוח הקודם שלי אך לא מצא שום מסמך שמעיד על כך.
לאחר מספר לא מעט של שיחות שקיימתי איתו לקבלת החזר הכספי לא זז כלום, פניתי לחברה שהוא מייצג.
החברה חזרה אלי עם תשובה שאחריות ביטול הביטוח בחברה הקודמת חלה עלי ולכן הם לא יפצו אותי על תקופה שבה היה כפל ביטוחים.
שאלתי היא :
האם אני יכול לטבוע את כספי בחזרה ואם כן ממי?
כפל ביטוחים למשכנתא
במידה והחובה הוטלה עליך, הרי לשכאורה אינך זכאי להחזר. במידה והחובה הוטלה על הסוכן, הרי שלכאורה הינך זכאי להחזר.
במידה ודבר זה לא סוכם כלל, הרי שלטעמי גם אז תהיה זכאי להחזר, מאחר והמבטחת הינה הגורם הדומיננטי והמקצועי בעסקה זו, וככזו, ניתן לצפות ממנה לטיפול בביטול הפוליסה, או לכל הפחות לידע הלקוח/המבוטח על כך כי עליו לעשות זאת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח חיים
1. אבי החורג אם לא היה משלם את החובות סביר להניח שהיה צריך למכור את הבית ואז חלקה של אמא שלי בבית היה ממומש כי זה עיזבון, ואבי החורז טוען שזה קיזוז.
2.האם זה באמת קיזוז?ומי בעצם אשם יותר חברת הביטוח או אבי החורג שעשה שימוש בכספי הביטוח חיים שם אני המוטב?
העברת תגמולי ביטוח חיים לצד ג' במקום למוטב
מהפן הביטוחי, במידה ואתה היית המוטב בפוליסת ביטוח החיים, וחב' הביטוח על דעת עצמה, החליטה להעביר הכספים לצד ג', במקרה זה אביך החורג, הרי שלכאורה קיימת לך עילת תביעה כנגדה ככל שנגרם לך נזק.
שאלה אחרת אשר אתה מעלה, נוגעת יותר לדיני ירושות וצוואות ומתאימה להישאל בפורום דיני משפחה.
עם זאת, אוכל לומר, כי לטעמי, מעבר למחדל של חב' הביטוח, גם אביך החורג פעל שלא כדין עת השתמש בכספי הביטוח לסילוק החובות, שכן לכאורה תגמולי הביטוח שייכים לך ואינם חלק מקופת העיזבון, ועל גם אם מקזזים את החובות לאחר מכירת הדירה, עדיין הינך יוצא נפסד.
יוצא איפוא, כי גם חב' הביטוח וגם אביך החורג התנהלו שלא כדין וצריכים לפצותך ע"י השבת המצב לקדמותו, באופן שבו, יועברו לך כספי איזון להעמידך במצב בו היית אלמלא מומשו כספי הביטוח ע"י אביך החורג.
מוטב כי תעלה שאלתך אף בפורום דיני משפחה, על מנת לקבל נקודת מבט נוספת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אופניים ממונעות בתאונה עם רכב
אופנים ממונעות בתאונה עם רכב
עם זאת, יש לוודא כי האופניים הממונעות אינן נופלות תחת ההגדרה של כלי רכב ממונע כמשמעו בחוק הפיצויים לנפגעי תאונות דרכים, שאז לכאורה אשתך הייתה צריכה לבטח את האופניים, ואינה זכאית לפיצוי ממבטחת הרכב ע"פ חוק הפיצויים, אך עדיין תוכל לתבוע את נהג הרכב ואת מבטחת צד ג' שלו, ע"פ פקודת הנזיקין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
דינו של צ'ק שנשלח ע"י חברת ביטוח והגיע באיחור ליעד
מה דינו של צ'ק זה? האם חייבת החברה לפדותו למרות ההשהייה הארוכה? האם זכאים אנו לפיצוי (ריבית? הצמדה?) על האיחור בפדיונו, איחור שהיה נמנע אילו נשלח הצ'ק בדור רשום?
משלוח צ'ק בדואר רשום
מאחר וההחזר טרם שולם לכם בפועל הרי שחב' הביטוח תצטרך לשאת בתשלום, בהנחה והצ'ק כבר אינו בר פירעון.
באשר להפרשי ריבית והצמדה, הרי שאינני מכיר קיומה של חובה המוטלת על מבטחת לשלוח תגמולי הביטוח בדואר רשום, ועל כן אינני סבור כי הינך זכאי להפרשים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון רכב במוסך שאינו בהסדר
תיקון רכב במוסך שאינו מוסך הסדר
חב' הביטוח צריכה לשאת בעלות הכספית בה אתה נשאת בפועל, בניכוי השתתפות עצמית, כפי שזו נקובה בפוליסה.
יוצא מכך, כי במידה ואתה מקבל הנחה מהמוסך, ומשלם פחות מכפי שקבע השמאי, נהנית מכך חב' הביטוח ולא אתה, עם כל הצער בדבר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב פיטורין
פיצויי פיטורין
אני חושב ששאלתך יותר רלבנטית לפורום דיני עבודה באתר.
בברכה, עו''ד זמירו עזמי, קלנסווה.
רכב חלופי
רכב חלופי
לתשומת לבך, כי אובדן הכנסה עקב התאונה, הוא נזק אשר יכול להיתבע גם מחב' הביטוח של הפוגע, אבל גם ממבטחת החובה של רכבך, אשר צריכה לפצותך בנזקים הכספיים אשר נגרמים לך, עקב הפגיעה הגופנית, כמו גם בכאב וסבל.
משאלתך, עושה רושם כי אינך יכולה לעבוד בעיקר עקב בעיית הניידות, ולאו דווקא בשל מצבך הרפואי, ועל כן לכאורה את זכאית לפיצוי בגין אובדן הכנסה ממבטחת צד ג', וברור מדוע חב' הביטוח של צד ג' מנסה להרפות ידייך מפיצוי בנושא זה.
יתכן ויש מקום לשקול השכרת רכב חלופי, עד רכישת רכב חלופי, ואז לתבוע עלויות ההשכרה ממבטחת צד ג'.
כמובן שמצבך הרפואי לצריך להיבחן בקפידה, ובמידה ויש לך ימי מחלה, יש מקום לתבוע גם את מבטחת החובה שלך, בגין אובדן ההכנסה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פגיעה בצוואר
זכות קדימה לילד במעבר חציה.
כל הנזק לרכב תוקן ע''י חב' הביטוח של הנהג הפוגע,אבל,כשבועיים לאחר מכן התחלתי לסבול מכאבים בינוניים בצואר,ובראש למטה,ניגשתי לכל הרופאים המתאימים וניזקקתי לחופש מחלה.הרופאה הפנת אותי לפיזיוטרפיה ועד התור הנני עושה טיפולי שיאצו אינטנסיביים על חשבוני כמובן,
האם יש טעם לתבוע את הביטוח חובה למרות שלא ניגשתי למיון מייד?? תודה מראש לכם!!!!
פגיעה בצוואר
פגיעות צוואר (מבחינה רפואית) מרגישים את הכאבים יום יומיים שלושה לאחר התאונה וכי כל איחור מכך מרחיק את הקשר סיבתי לתאונה, על אף שברפואה זה באמת כמו ברפואה וזה לא מתמטיקה וכי כל עניין יבדק לגופו ולבסוף יש רופאים שיכריעו בקשה''ס באם זו תהיה השאלה.
לעניין הפיצוי, בכל זאת שווה שתגיש דרישה/תביעה לחברת הביטוח, ממילא אתה לא מפסיד משהוא ושכ''ט עו''ד זה באחוזים בד''כ ומוטל על חברת הביטוח, אך ברור שאתה זקוק לעו''ד המתמצה בתחום שיטפל לך בדבר ועדיף.
בברכה, עו''ד זמירו עזמי, קלנסווה.
נא עזרה בבקשה!
אני מבוטח בביטוח חיים ויש לי סעיף שבו אני מקבל פיצוי בגין נכות מתאונה. עברתי תאונה ורופא מומחה מטעמי קבע לי נכות של 25%. לאחר שהגשתי את החומר לחברת הביטוח הם עונים לי שרופא מטעמם עיין במסמכים ואמר שאני צריך לחזור אליהם לאחר שנה מיום התאונה וכי הנכות לדעתו לא התגבשה. האם הם יכולים לקבוע זאת ככה בלי לבדוק אותי? (נגרם לי שבר בכתף) שאלה נוספת היא - אני מאוד עצבני מהעניין ורוצה להפסיק את תשלום הפרמיות ולבטל את הפוליסה- האם זה ישפיע על התאונה שעברתי ? או שכיוון שבמועד התאונה ייתי מבוטח אין לזה כל השפעה - נא עזרתכם תודה
ראה תשובה לשאלתך בפורום נזיקין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת פיצויי ביטוח כאשר יש בעלים נוספים על
לסוכן ביטוח הוא טען בפניי , שבמידה ואני עושה ביטוח מלא
לרכב . והרכב נגנב או נהרס כליל . משום ,שאני זה ששילמתי על
הביטוח. רק אני אקבל את סכום הפיצויים על הרכב .שהסוכן טען
שבמקרה של גניבה .הסכום הכספי בו אפוצה זה שווי הרכב
כפי שהיה ביום שנגנב . ז"א שלמרות שאבי גם רשום כבעלים
כול סכום הפיצויים יעבור אליי כי אני שילמתי על הביטוח. האם
זה נכון ?
קבלת תגמולי ביטוח במקרה של מספר בעלים על רכב
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קנס מחברת ביטוח?!?!?!?
קנס מחב' ביטוח
המבטחת חייבת להפנות אותך להוראת הפוליסה המקנה לה זכות לקנוס אותך, וגם במקרה כזה, יתכן ומדובר בתנאי מקפח אשר הינו בר ביטול בבית המשפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צד ג' לא מודה
אשמח להמלצה איך לפעול המקרה הבא:
חניתי במקום מסויים ומישהו שאיבד שליטה על הרכב שלו, התנגש ברכבי בעוצמה חזקה עד כדי כך שהאוטו הלך טוטלוס. החלפנו פרטים ומסרתי לסוכן ביטוח שלי את כל המסמכים כולל דו"ח שמאי על הנזק. הבעיה היא שהצד השני לא מוכן להודות באשמתו וחברת הביטוח שלו לא מוכנה לשלם את הכסף. הסוכן שלי אמר לי שעליי להגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות ולדרוש את עלות הרכב שהורד מהכביש. שאלתי היא, האם אני זה שצריך להגיש את התביעה או סוכן הביטוח? האם עליי לקחת עו"ד במקרה זה? האם זו מסוג התבביעה שמתבררת בתביעות קטנות?
בתודה מראש,
אובד עצות
אנסה לעזור
על כן האפשרות היחידה שלך היא לתבוע את צ"ג בקטנות ואו בשלום , הסוכן איננו עו"ד ואיננו מחויב ליצגך וגם לא רשאי ליצגך מכוח החוק , מה שכן ישנם סוכניות שעוזרות למבוטחיהם בהכנת כתב התביעה ובהסבר באופן הגשת התביעה , אם תיגש לבית משפט השלום תזדקק לעו"ד במידה ובקטנות הנך מייצג את עצמך
דרך אגב פעל מהר ותבע את צ"ג
כיסוי ביטוחי כשהמעסיק הינו חברה זרה
נא הפנה שאלתך לפורום ביטוח לאומי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנהגותה של חב' ביטוח
חב' ביטוח מכסה מזה יותר משנה הוצאות אישפוזו של קרוב משפחה קשיש במוסד סעודי אשר נפגע קשה בתאונת דרכים. אולם מידי פעם מסרבת להעביר תשלום לבית אבות בתירוצים שונים וטוענת כי על תקופות מסויימות ( משבועים עד חודש ) חובת התשלום חלה על קופ"ח . בקופ"ח כמובן דוחה פניות אלו ובעלי המוסד פונים אז למשפחה שאגב אינם צד במחלוקת . מבדיקות שערכתי עולה כי קופ"ח צודקת. האם יש דרך אחד לתמיד לשים קץ להתנהגותה של חב' ביטוח?
חב' הביטוח לא מוכנה לשאת בעלויות אשפוז סיעודי
עליכם לבקש את עמדתו ביחס למקרה הפרטי שלכם, והאם נכון הדבר כי חב' הביטוח היא אשר צריכה לשאת בעלויות האישפוז הסיעודי.
סביר להניח כי המפקח יערוך סוג של בירור במסגרתו יבקש לקבל עמדתה של חב' הביטוח.
בסופו של תהליך, באם אכן יקבע המפקח כי הצדק עמכם, משמע, חב' הביטוח צריכה לשאת בעלויות האשפוז, אזי, סביר להניח כי חב' הביטוח תפסיק להערים קשיים.
מעבר לאמור לעיל, מאחר ומדובר בתאונת דרכים, הרי שתמיד ניתן להגיש תביעה לבית המשפט ע"פ חוק הפלת"ד, ולכלול בה בין היתר, את ראש הנזק בגין הוצאות האשפוז, בהן חב' הביטוח לא מוכנה לשאת. אינני יודע מהו סטטוס ההליך המשפטי כנגד חב' הביטוח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עובדת בשתי עבודות- את מי לתבוע וכמה
לצערי נפצעתי בתאונה אישית (לא עבודה) רופא נתן לי 3 חודשי מחלה וייתכן שהם יתארכו.
אני עובדת בשתי עבודות- אחת משרדית ואחת מהבית. העבודה העיקרית היא המשרדית- נניח 10000 שח בחודש והמשנית מהבית נניח 5000 שח.(מותר לי לפנטז...)
בהתחלה הצלחתי לעבוד מהבית אבל אחרי כמה זמן הרגשתי לא טוב וגם זה הסתיים.
מה אני זכאית לתבוע מהביטוחים השונים (ביטוח לאומי, ביטוח אובדן כושר עבודה מהפנסיה וביטוח מנהלים מעבודה קודמת, ממנה אני שומרת את הריסק)?
תגמולי ביטוח בגין תאונה אישית
מהביטוח הלאומי את זכאית לתגמול בגין 90 יום ראשונים בלבד לאחר התאונה, ובמידה ובחרת במסלול זה, אינך זכאית לתבוע את פוליסת אובדן כושר העבודה בגין תקופה זו.
לאחר שלושה חודשים, ככל שעדיין תימצאי באובדן כושר עבודה, תוכלי לתבוע את הפוליסה, ובלבד כי את אכן תעמדי בתנאי ההגדרה של הפוליסה.
ניתן לתבוע מיד את הפוליסה מבלי לתבוע את הביטוח הלאומי, אולם ברוב הפוליסות קיימת תקופת המתנה של שלושה חודשים בהם ממילא אינך זכאית לתגמולים, למעט פוליסות בהן קיים קיצור תקופת המתנה, ואז באמת יתכן ומיותר לתבוע את הביטוח הלאומי.
פוליסת ביטוח מנהלים קודמת, בה יש מרכיב של ריסק בלבד, איננה רלוונטית לאובדן כושר עבודה, אלא אם קיים גם מרכיב של אובדן כושר, ושמרת על רצף ביטוחי לאחר עזיבת העבודה הקודמת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חידוש פוליסה ללא הסכמה
חידוש פוליסה ללא הסכמה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח חיים
שינוי מוטב בפוליסת ביטוח חיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כפירה באשמה
1) האם מותר לביטוח לתקן את הנזק מבלי ליידע אותי? במשך תקופה כה ארוכה?
2) אם אנחנו כופרים באשמה האם זה שלא שיתפו אותנו בדברים יכול להוות קלף במשפט?
3) לדעתנו הנזק שנגרם לא כזה גדול כמו שהביטוח מבקש שנשלם
יש לציין כי אין ברשותנו ביטוח צד ג' תודה
תביעת צד ג' רכב רכוש
אתה מדבר על תביעת צד ג' כנגדכם, קרי אתם צד ג'.
אין הניזוק ו/או המטחת שלו חייבים לשתף אותך באשר עושים, ואף יש להם זכות להגיש תביעה כנגדכם במשך 7 שנים מיום התאונה, וזאת שוב בהיותך צד ג' כלפיהם.
לעניין גובה הנזק, ברור שתביעתם ו/או פנייתם אליכם צריכה להיות מבוססת עפ"י חוו''ד שמאי וחשבוניות תיקון וקבלות בתשלום בפועל, וכי זכותך לעיין ולבדוק את חוו''ד ומסמכיהם אף ע"י שמאי מטעמך ולהתנגד בגובה הנזק אפוא שצריך להתנגד בהתבסס על דעת השמאי מטעמך.
אשר, כל עוד אין לך ביטוח צד ג' שיכסה אותך כלפי התובעים ושיש תביעת שיבוב של חברת הביטוח של הניזוק כלפיך כפי שאתה מתאר מומלץ שתבדוק את הדברים שלך בהקדם עם עו''ד מטעמך ועם שמאי ושלך ותגיע איתם להסדר שמא הנזק רק יגדל ויגדל אם יועבר לערכאות וחבל.
אשר, תשומת לבך באם אתה סוגר את התיק כלפי הניזוק דאג שזה יהיה סופי עם חברת הביטוח שתובעת את השיבוב ועם המבוטח שלה "הניזוק", שמא תסגור רק איתם ומחר גם הוא יתעורר לך ויתבע אותך בנזקים ובהפסדים זההים ו/או אחרים.
מקווה שעזרתי לך מאוד, בברכה, עו"ד זמירו עזמי, קלנסווה.
פיצויים מגרמניה-שכ"ט
שכר טרחה בתביעה לתגמולים
אין שכר טרחה מחייב בתחום זה וכל עורך דין גובה לפי ראות עיניו, בהתאם לסבירות.
אינני יודע מהם סכומי שכר הטרחה שנגבים בתיקים אלו, אך על פניו הדרישה איננה נראית יוצאת דופן.
שובר או כסף
חברת הביטוח הציעה לי שובר החלפה נקוב בסכום (לפי הערכת סוקר בתחילת הביטוח-התכשיטים בוטחו לפי ערך מוסכם) או רוצה לקזז 25% על תשלום במזומן
האם הדבר חוקי?
ביטוח תכשיטים
הצעת חברת הביטוח איננה ברורה לי ואם התכשיטים בוטחו בסכום מסוים ללא הגבלות אז חברת הביטוח אמורה לשלם סכום זה.
בכל מקרה, יש לבדוק היטב את הוראות הפוליסה הספציפית בכדי לבדוק האם חברת הביטוח נוהגת בהתאם לפוליסה.
פריצה לעסק
אודה לתשובתכם ועזרתכם
ביטוח עסק
כעיקרון, בדרך כלל נכתב בפוליסה שבתוך 30 ימים מיום המצאת מלוא המסמכים הרלוונטיים, אמורה חברת הביטוח למסור את עמדתה.
לעיתים, התשובות מתעכבות לאור חקירות אלו ואחרות שמבצעת חברת הביטוח.
אני מציע שתפנה לסוכן הביטוח שלך שהוא יפעל בעניין ואם אין לך סוכן המשך ללחוץ על החברה שתתן לך מענה.
אובדן כושר עבודה
אובדן כושר עבודה
באופן עקרוני, במידה ועסקת בעבודה פיזית במשך 35 שנה, אשר במהלכה נגרמה לך בעיה רפואית ו/או מחלת מקצוע, המונעים ממך לעסוק בעבודה זאת, ע"פ קביעתו של רופא תעסוקתי, הרי שלאור גילך והרקע התעסוקתי שלך, קיים סיכוי סביר כי הינך מצוי במצב של אובדן כושר עבודה ע"פ תנאי הפוליסה, וכפועל יוצא הנך זכאי לגמלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הכרה כחלל צה"ל
הכרה כחלל צה"ל
עורכי הדין הרלוונטיים להכרה בחלל צה"ל הם עורכי דין שעוסקים בתביעות מול קצין התגמולים של משרד הביטחון.
שכר הטרחה אינו קבוע במקרים אלו ומשתנה מעו"ד אחד לשני ונקבע בין היתר על בסיס ההליכים שיש לנקוט.
8
נזק לרכב ברחיצה אוטומטית.
ברחיצת מכוניות בה אני נוהגת לשטוף את רכבי הוחל נוהג חדש שבו מוציאים את הנהג בטרם כניסה לרחיצה. תמיד הייתי נשארת באוטו ולפני הכניסה הרוחץ היה מנחה אותו לשים N ולהוריד אמברקס. אתמול אמרו לי לצאת מהאוטו ממש לפני הכניסה לרחיצה ולא נאמרו הנחיות נוספות. השארתי את האוטו ב- D ואמברקס מורם. אני לא יודעת אם המפעיל הוריד את האמברקס או לא, אבל סביר שכן, ולא העביר הילוך ל- N. כתוצאה המייבש בשטיפה שבר לי את השמשה הקדמית. מי אמור לשאת בנזקי התאונה? אני או הרחיצה?
תודה מראש
נזק לרכב ברחיצה
על פניו, בהחלט יכול להיות שעומדת לך עילה נגד מכון השטיפה. מדובר במתקן בבעלותם ונציג שלהם הוא שהסיע את הרכב. את הגעת עם רכב תקין ויצאת עם רכב פגום.
לפיכך, בהחלט יש מקום לפנות למכון השטיפה בדרישה לתשלום.

