פורום דיני ביטוח

שלום רב
רציתי לדעת האם ידוע על אופציה לתשלום לסוכן ביטוח במזומן שטרות ? יש חיה כזו ? אני שואלת כי נמאס לי לתת כרטיס אשראי לחיוב ושבכל פעם יחייבו אותי או בסכום שגוי או במס' תשלומים שגוי ...(מדובר על ביטוח רכב )

שלום רב
יש לי ביטוח רכב חובה וצד ג.
קיבלתי רכב מהעבודה כך שאין לי צורך בו.
מה האפשרויות שאפשר לעשות :
האם יש אפשרות לקבל את הכסף?
או להקפיא ולהעביר אותו לבת זוגתי?

עשיתי לעובד שלי ביטוח חיים, בפוליסה כתוב שהפרשות עובד הן 5%, האם אפשר להפריש לו מהשכר פחות מזה?

הבת שלי עברה נתוח להסרת ציסטה במתרי הקול בניתוח פרטי. לאחרהעברת מיסמכים רפואיים לאחר הניתוח,נאמר לי בטלפון שמגיע פיצוי של 4,876 ש"ח בניקוי פיצוי אחר אם יתקבל. העברתי קבלה על סך 5,000 ש"ח ואישור מחברת ביטוח על פיצוי של 2,000 ש"ח.במקום לקבל 3,889 ש"ח נתקבל 987 ש"ח למה?ביטוח כללית מושלם ענה כך. האם ניתן לחייבם לקבל קריטריון על פי מה מחליטים

שלום רב, עבדתי במשרד 9 חודשים והמעסיק הפריש כספים לביטוח מנהלים שלי כחוק, 5% תשלום עובד, 5% תשלום מעביד ו 8.3 % פיצוי פיטורין. נכון להיום התפטרתי, האם אני זכאית למשוך כספים מביטוח מנהלים לרבות תשלום מעביד ופיצוי פיטורין במקרה שהתפטרתי בעצמי.
רוב תודות

שלום,
אני רוכב קטנוע, נכנס בי מלגזן ועשה נזק לקטנוע. החברה שבה הוא מועסק מתחמקת מלהביא לי את פרטי הביטוח וכל הזמן דוחה אותי. כיצד יש לנהוג במצב כזה, כאשר המלגזן מודה באשמה?
תודה.

אני עובדת בחברת כוח אדם במשק בית. באחד הימים הנחתי את השיניים התותבות שלי על השיש והכלב של בעל הבית לקח לי אותם כנראה. האם מקום העבודה חייב או לא לתת לי פיצוי על כך?

שלןם רב,בטופס של ביטוח מנהלים שלי יש סעיף הבא:זכאות ללא תנאי תקנה 41 כ''ט לתקנות מס הכנסה, ואש יש לסמן "כן" או : "לא" , אצלי מסומן לא, מה זה אומר?והאם זה מבטל סעיף 26 בחוק פיצויי פיטורים?תודה

הרכב שלי ניזוק ע"י צד ג'. האם יש לי זכות להסתפק בחוות דעת שמאי מטעמי בלבד? אם כן, אשמח לקבל עיגון בחקיקה לכך.

שלום רב,
אני מחפש למצוא את תחולת חוק הגנת השכר על תגמולי אכ"ע בפוליסה פרטית....
הלכתי לכיוון של סעיף 9(7) למס הכנסה, מצאתי פס"ד שך מוריס ניסן ומנקר נ' מל"ל , הדר לב נ' פקיד שומה...רק שאני מחפש את הכיוון הפוך...במוריס ניסן מציינת עובדת הציבור כי הכנסה מחברת ביטוח בגין אכ"ע הנה הכנסה שלא מעבודה אשמח לדעת על מה הסתמכה ואם יש לכם עוד כיוונים בשבילי.

תודה רבה

מקרה: רכב x ( מבוטח ) פגע ברכב y ( לא מבוטח )
האם חברת הביטוח של רכב x אמורה לשלם את נזקי פגיעת הרכב של רכב y? האם אני אמור לתבוע את נהג הרכב באופן אישי במידה ולא?

החברה בה אני עובדת המליצה למבוטחי הפניקס לעבור למגדל 0דמי ניהול מופחתים לעובד ולמעביד לטענתם) הכספים הועברו מהפניקס למגדל לאחר זמן ממושך לאחר שיחהעם סוכן /ת הביטוח נמסר לנו שהכספים שהועברו מהפניקס מתנהלים בפוליסה אחת. והכספים המופרשים מאז תהליך העברת חברה מתנהלים בפוליסה אחרת. מדוע לאניתן לאחד בינהם?

מונית נפגעה (מאחור) בתאונה, הוחלפו פרטים. בעל המונית דיווח לסוכן הביטוח שלו ותיקן מיד את הרכב מכספו (לאחר הערכת שמאי) כדי לצמצם את הנזק מאחר וזו מונית. סוכן הביטוח  של בעל המונית שלח תביעת תשלום בצירוף דוח שמאי ותמונות לחברת ביטוח א', שכביכול מבטחת את הרכב הפוגע. חברת הביטוח א' החזירה כי יש לגבות את הסכום ישירות מהפוגע, וכי סכום הנזק נמוך מההשתתפות העצמית... פנינו למבוטחת ישירות (חברת ליסניג) לדרישת תשלום וזו הגיבה כי יש לפנות לחברת ביטוח ב' המבטחת את הרכב (חברת ביטוח א' אליה פנה הסוכן ביטוח כנראה כבר לא מבטחת את הרכב הפוגע) , וכן צרפה פוליסה בה התברר כי עניין גובה ההשתתפות העצמית שהתקבל על ידי חברת ביטוח א' בכלל לא נכון.כעת, כאשר ברור לנו מי חברת הביטוח המבטחת את הפוגע, וכי הפוליסה של הפוגע מכסה נזק צד ג', מי אמור לתבוע את חברת הביטוח של הפוגע ? סוכן הביטוח אמור להמשיך את התביעה מול חברת הביטוח הנכונה או שמא בעל המונית אמור לעשות זאת באופן עצמאי ובאמצעות עו"ד? חברת הביטוח של הפוגע גם ציינה כי לא דווחה התאונה מצידו של הפוגע.. האם יש לזה משמעות?

שלום,ברשותי ביטוח דירה ובתוכו ביטוח כל הסיכונים עבור תכשיטים. בין היתר בוטחו 2 עגילי יהלום בסכום של 10000 ש"ח. הערכת התכשיט בוצעה על ידי 2 שמאים שונים שחברת הביטוח שלחה אלי להעריך את התכשיטים, בפעם הראשונה לפני כ4 שנים כשרכשתי את הפוליסה לראשונה, ופעם השניה לפני כ-3 חודשים כשביקשתי שיגיע שמאי כיוון שתכולת הדירה השתנתה במהלך השנים)אחד העגילים נפל מהאוזן שלי באירוע, ולכן הגשתי תביעה לחברת הביטוח. לאחר הגשת התביעה המבטחת שלחה שמאי שיעריך את העגיל הנותר מחדש. השמאי שהגיע לאחר התביעה העריך בצורה מעט שונה את העגיל (לא קיבלתי את הדוח שלו, אבל ראיתי שהוא כתב בדוח שהצבע של היהלום נמוך בדרגה אחת - רשם j בעוד שבפוליסה היה רשום h, ושינה את הנקודות מ-35 ל 32) אבל הסביר שיכולה להיות שונות כזו בהערכות בין שמאים שונים ושניתן לדעת מה הצבע והגודל המדוייקים רק במעבדה גמולוגית וששונות כזו היא סבירה. שאלתי אותו אם ההערכות של השמאים הקודמות מבחינת סכום סבירות והוא אמר שכן. ובכל מקרה, אמר, שתפקידו הוא רק לאמר אם העגיל שבוטח מתאים לעגיל הקיים, ולפי חוות דעתו יש התאמה.היום קיבלתי מכתב שמודיע לי כי בתוך 3 ימים יועבר לחשבוני סכום של 2500 ש"ח עבור התביעה. התקשרתי לחברת הביטוח ונאמר לי שהערכת השמאי הורידה את סכום הביטוח מ 5000 ש"ח לעגיל ל 3000 ש"ח ולכן בניכוי השתתפות עצמית אני זכאית ל 2500 ש"ח. שאלתי היא האם מותר לחברת הביטוח לבצע שינוי שכזה, ומה אני יכולה לעשות בנדון.את העגילים קיבלתי מתנה ואין לי אפשרות להמציא קבלה) תודה רבה,עפרה

שלום רב,אתמול,יופ שבת ה28.4.2012, נפל עץ על האוטו, בשעה 17:00 התקשרתי לעיריית חדרה על מנת לדווח זאת ושיבואו להרים את העץ מהאוטו שלי... בערך בשעה 20:10 רק הגיעו והרימו את העץ. צילמנו את המקרה ואת הנזק. הנזק הוא שריטות על האוטו, השמשה הקדמית זזה מעט מהמקום והגומי שמסביב לחלון.האם אני תובעת את עיריית חדרה ואם כן...כיצד?תודה מראש,   אליסה

היה לי ביטוח לרכב,שנתקעתי עם הרכב פניתי לחברת הגרירה שמשויכות ל ביטוח ושאלתי האם אני זכאי לשרות אצלם והם אמרו לי שכןלאחר כמה חודשים קיבלתי הודעה מעוד על דרישה לתשלום חברת הביטוח טוענת שמשום. שהיה לי חוב בוטל לי הביטוח מספר ימים קודם ולכן למרות שאצל החברה שהשתמשתי בשרות שלה היה רשום שאני זכאי לשרות מתאם הביטוחהאם אני יכל לתבוע את החברה על הטעייה

אבי סיים לעבוד לפני שנה ולאחר סיומו משכו מביטוח המנהלים שלו סכום גדול של קרוב ל 100 אלף כביכול בגין טעות שנעשתה ללא ידיעתו. האם הדבר חוקי ? האם חברת ביטוח יכולה להחזיר כספים למעסיק לאחר שאבי סיים לעבוד מבלי לעדכן אותו ?

שלום,
המעסיק היה אמור להתחיל להפקיד בקרן הפנסיה החל מינואר 11. מתברר שהייתה הפקדה ביוני 2011 רטרואקטיבית לחודשים ינואר, פברואר, מרץ שלא הופקדו.
חברת הביטוח טוענת שתאריך ההפקדה הוא הקובע לענין הרצף הביטוחי. אי לכך עברו יותר מחמישה חודשים מההפקדה האחרונה שלי שהייתה באוגוסט 2010.
מה עלי לעשות?
תודה

שלום, לפני שבועיים וחצי עברתי תאונה עם רכבי החדש. השמאי שבא לראות את הרכב קבע בחוות דעת ראשונית כי הרכב אובדן מוחלט. אחר יום קבע כי הרכב אובדן להלכה. הוא הסביר שמבחינת הכסף שאקבל מחברת הביטוח אין הבדל בין שני הגדרות האובדנים. לאחר שגילה שהרכב פטור ממסים בגלל היותו של עולה חדש, קרא לנו (לי ולאשתי) למשרדו, ובקש לדעת מה אנחנו מעדיפים לעשות- האם להשאיר את האובדן להלכה או לתקן את הרכב (מכוון שהנזק היה 47%), כי הוא אמר שבטח ימצאו עוד כמה נזקים וזה יגיע ליותר מ50%. בקשנו קצת זמן לחשוב, ולמחרת הודעתי לו שאני מעדיף שיהיה טוטלוס. הוא הסכים ואמר שיעביר את המסמכים (עם קביעת שיעור הזנק) לחב' הביטוח. להפתעתי גיליתי לפני יומיים (בגלל חופשת הפסח) כי באתר של חברת הביטוח הצעת מחיר חדשה, שבה כבר לא מופיעות המילים "אובדן להלכה", ושיעור הנזק ירד (!) ל 44%. בשיחה עם השמאי הוא טען כי חברת הביטוח החליטה בכ"ז לתקן את הרכב. הוא אמר שעליי לתת אישור לתיקון הרכב למוסך, ואם ארצה גם לקבל רכב חלופי. הוא הסביר שתהיה לרכב ירידת ערך, שבגינה אקבל כמובן פיצוי מחברת הביטוח. יומיים לאחר מכן (היום, למעשה) אשתי נסעה למוסך כדי לקבל הרכב החלופי. א-ב-ל במוסך אמרו לה שהרכב מופיע מבחינתם כטוטלוס ולא יתוקן. היא בקשה שיתקשרו לחברת הביטוח כדי להבין מדוע עדיין לא העבירו הוראה לתקן הרכב, ובחברת הביטוח גם כן לא הבינו מדוע היא מתקשרת - מפני שמבחינת חב' הביטוח הרכב מוגדר כטוטלוס(!!!) האם השמאי לא אמר אמת לפני יומיים, כאשר אמר ש"חברת הביטוח החליטה לתקן" (מה שהתברר כלא נכון בדיעבד), והאם ניתן בכל"ז להחזיר הגלגל אחורה ולטעון לטוטלוס? (אחרי שהתברר לחב' ביטוח שהשמאי קבע תיקון, והתברר שהרכב הוא פטור ממסים לעולה חדש, ושאין באפשרותם למכור אותו), האם יתכן כי חב' הביטוח "תפסה בשתי ידיים" את האפשרות של תיקון, גם אם בסכום גבוה (48000 ש"ח, מרכב שעלותו ע"פ מחירון 115000), כדי לחסוך לעצמה את ההחזר של דמי התביעה?
שנית, האם ניתן להביא שמאי נוסף, והוא יוכל לתת אומדן נוסף, גם אם במוסך החלו לתקן כבר את הרכב?
שלישית, האם חברת הביטוח יכולה לעשות "אחורה פנה" מקביעות שקבע שמאי מטעמה, ולקבוע רטרואקטיבית פחות-נזק ממה שהיה בתחילה?
אני חדש בעניינים אלו ורוצה להבין מהם זכויותיי.
תודה מראש על כל תשובה

עשיתי ביטוח חייים לצורך המשכנתא לי ולבת זוגתי.
נשאלנו בכל השאלות ובסיום להפתעתי סיימנו את התהליך בטלפון בצעתי הוראת קבע והפוליסה כבר בתוקף.
אני אומנם לא חתום על הצהרת בריאות אך נאמר לי שההקלטה של השיחה מחייבת אותי.
יש לי רקע קרדיולוגי - בגיל 14 הייתי מסתחרר ולא חש בטוב. אובחנתי בדלקת וראלית בלב , טופלתי בכדור בגיל 15 למשך זמן קצר מאוד ושברוך השם בחלוף השנים המחלה חלפה. כיום אני בן 24 אני רשום לחדר כושר ורץ כ120 דקות שבועיות.
יש ברשותי מכתב בן 3 שנים לפחות בו נאמר שכיום אינני סובל מקשים או אי תפקוד כלשהוא.
לא שרתתי בצבא ושוחררתי - רפואי.
לכל השאלות עניתי בכנות. אין לי מום בלב ולא נולדתי עם אחד כזה.
לא עשיתי אקו לב בשנתיים האחרונות.
אינני לוקח תרופה בעניין זה כבר 8 שנים.
מעבר לכך לא ציינתי את עברי הרופאי במהלך השיחה.

נא ייעץ לי האם הדבר רלוונטי יש צורך מהותי לדווח? אף על פי שאני מנהל אורח חיים תקין, ברשותי מכתב בו "מזכים" אותי מן המחלה (לאחר שנים רבות בהן אני חש בטוב ופשוט הייתי במעקב -עד גיל 19)
תודה

שלום רב,
אני רוצה לדעת מה יהיה סכום הפנסיה החודשית של עצמאי אם הופרשו במשך 32 שנה 1000 ש"ח בחודש? איך מתבצע החישוב לקבלת הסכום החודשי של הפנסיה כמגיע העצמאי לגיל פרישה.
לתשובתכם אודה,

מדובר באופנוע חדש בן יומיים שעבר תאונת דרכים , אחוז קטן הפריד בין השבתה לתיקון והחלטנו לתקן לאחר שהבטיחו לנו חלקים חדשים.כשבאנו להוציא את האופנוע הסתבר שלא הוחלפו כל החלקים אלא תוקנו .מה אומר החוק לגבי זה?

שלום,יצאתי לפנסיה מוקדמת, ומאז כל חודש בחודשו קיבלתי תשלום מחברת הביטוח.לפני חודש נדרשתי להעביר להם צילום ת.ז. שלי, והתחוור להם ששילמו לי ביתר שנה שלמה, כי אני כבר בת 66.ולפני כשבוע התקבל בביתי מכתב מחברת הביטוח הטוען כי בשל "טעות אנוש" לא שמו לב בחברת הביטוח כי התשלום אמור היה להסתיים שנה שעברה וכיום הם דורשים החזר תשלומים של שנה שלמה!!!מהיכן אעביר להם סכומים כה גבוהים בשל טעותם???לעזרתכם אודה

בוקר טוב.
אני כיום מזה כ-3 שנים לערך מקבל מחברת הביטוח מנהלים השלמת שכר על תאונה שקרתה לי בעבודה. ההשלמה באה על משכורות שהן נמוכות מהמשכורות שהיו לי לפני התאונה ובכך משלימות לפי התלושים שאני שולח להם לגובה של עד 75 אחוזים מהמשכורת שהרווחתי דאז. לפני כשבועיים עזבתי את מקום עבודתי שבו עבדתי כימעט 4 שנים ושם גם קרתה התאונה והיום אני רוצה למשוך את הכספים שמגיעים לי מההפרשה החודשית שזה בעצם הפיצויים שהם החלק שלי בהפרשה מכל המשכורות. בפנייה לחברת הביטוח לבצע זאת נעניתי בשלילה שכל עוד אני בתביעה לא ניתן לבצע משיכה. האם ייתכן הדבר?? האם יש קשר בין השניים? האם הברירה היחידה למשוך זה לסגור את התביעה?
אודה לעזרה.

שלום רב,המצלמה הדיגיטלית שלי נגנבה ממני בעת שהותי בחו"ל. זה קרה בעת ששהיתי במים ומישהו פשוט בא ולקח את התיק של המצלמה שהיה מונח על החוף. דיווחתי על כך למשטרה המקומית והם הוציאו לי דיווח. הסתכלתי בביטוח וראיתי שיש לי כיסוי על מטען - עשיתי ביטוח תרמילאים ב-AIG. בסופו של דבר, הביטוח אומר כי זאת רשלנות שלי ובגלל שזה לא היה עליי פיזית (למרות שפיקחתי עליה מהמים) אז אין לי שום החזר.מה אפשר לעשות?