פורום תביעות ייצוגיות
דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים – לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית.
ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.
האם ניתן להצטרף לתביעה ייצוגית שכבר הסתיימה?
האם אני חלק מהקבוצה?
נוגה שלום,
באופן עקרוני אין צורך לבצע הצטרפות לתביעה, הסדר פשרה או פסק דין שיחול - ככל שיחול יחול על כל חברי הקבוצה המנוייה בתביעה. יחד עם זאת, יש לבחון האם עלייך לבצע הצטרפות "פעילה" לקבוצה או לא.
תביעה ייצוגית נגד חברת תקשורת
שלום, התחלתי לעקוב אחרי חשבוניות של חברת הסלולר של הוריי ושמתי לב שהם בעקביות מדי כמה חודשים מחייבים חיובים שלא כדין עבור שיחות לחול של דקה אחת מלאה כל פעם. גם לאחר שביקשתי לחסות את השיחות הלחו, החיובים המשיכו. יש לי חשש גדול שזוהי שיטת מצליח ואני לא הלקוח היחידי. האם ניתן לארגן תביעה ייצוגית בנושא?
כיצד מבחינים בין טעות נקודתית לבין "שיטה"?
רודי שלום,
יש להבחין בין שני מצבים, האחד, טעות פרטנית - שמצערת ככל שתהיה אינה מהווה עילה להגשת תביעה ייצוגית לבין התנהלות רוחבית. אני מציע לך, לנסות לאתר חשבוניות של לקוחות נוספים באותה התוכנית של הוריך, ולבדוק האם ה"טעות" חוזרת על עצמה.
ככל שכן, אמליץ לך לפנות לעו"ד להגשת תביעה ייצוגית בעניין.
האם אני חלק מתביעה ייצוגית?
האם אתה כלול בהגדרת הקבוצה בתביעה ייצוגית?
אבי שלום,
לשם מענה על שאלתך יש לבחון את הגדרת הקבוצה כפי שהיא נקובה בהסדר הפשרה.
למשל: האם ההגדרה היא כל מי שנטל הלוואה בין השנים כך וכך? או הגדרה אחרת.
ככל שאתה כלול בהגדרת הקבוצה אז יש לבחון את הוראות הקבוצה ולבחון מהו מנגנון הפיצוי האם הוא עליך לבצע פעולות כלשהן ע"מ להיכלל בהסדר (opt in) או מנגנון שחל באופן "אוטומטי"/
טיסות אל על
רכשנו כרטיסים דרך סוכן לטיסת אל על ללוס אנג'לס. הטיסה של אל על חזרה בוצעה באמצעות חברת אלסקה עם קונקשיין בסן פרנסיסקו. הטיסה יצאה באיחור של שעתיים לפיכך לא הצלחנו לתפוס את טיסת הקונקשיין של אל על. לא היה אף נציג של אל על בשדה כיוון שהטיסה יצאה והדלפק נסגר.
אחרי התרוצצויות בשדה התברר לנו שמישהו רשם אותנו לטיסה של יונייטד שיוצאת בלילה מבלי ליידע אותנו. נאלצנו להמתין שמונה שעות בשדה עד לטיסה ביונייטד.
כאשר נחתנו, התברר כי הכבודה שלנו לא הגיעה.
מילאנו דו"ח על אבדן הכבודה ונאמר לנו כי נקבל את המזוודות הביתה תוך 24 עד 72 שעות.
עברו שמונה ימים והמזוודות לא הגיעו. באל על לא מוכנים לנסות לאתר את המזוודות ומפנים אותנו ליונייטד, ביונייטד טוענים שהאחריות היא של אל על אבל הבטיחו לנסות לעזור בינתיים ללא תוצאה.
אנו מבקשים לשאול:
א. איזה פיצוי מגיע לנו על הפסד טיסת הקונקשין וההמתנה המייגעת בשדה. מי אחראי לפצותנו? אגב היו איתנו כעשרים אנשים שהפסידו את טיסת ההמשך והיו אובדי עצות כמונו זמן רב בשדה התעופה של סן פרנסיסקו.
ב. איזה פיצוי מגיע לנו על אובדן שתי המזוודות שלנו, ו האם אלעל אחראית או יונייטד כל אחד מהחברות מטיל את האשמה על האחא למי להפנות את הדרישה.
בברכה.
פיצוי בגין איחור
חנה שלום,
צר לי על המתואר בפנייתך.
יחד עם זאת, פורום זה עוסק בתביעות ייצוגיות ולא בבירור תביעות אישיות.
אני ממליץ לך להעלות את פנייתך במסגרת פורום תביעות קטנות.
זיכוי בחנות
רכשתי ברשת מאוד גדולה מוצר ולאחר מכן התחרטתי, החזרתי אותו וקיבלתי זיכוי.
שבועיים לאחר מכן הגעתי לסניף אחר של הרשת ואמרו לי שאני לא יכול לממש את הזיכוי בסניף הזה, אלא רק בסניף ממנו רכשתי וקיבלתי את הזיכוי.
אציין שזה אותה החברה שמפעיל את כל הסניפים ולא נאמר לי שלא אוכל להשתמש בזיכוי בסניף אחר.
זה חוקי? יש לי עילת תביעה?
מימוש שובר זיכוי
עדן שלום,
יש לבחון את מדיניות החזרת המוצרים של הרשת ממנה רכשת.
אין מניעה בחוק בהגבלת מימוש השובר בחנות ספציפית. יחד עם זאת, הדבר חייב להיות מצויין באופן מפורש על גבי שובר הזיכוי/ שובר המתנה.
תביעה ייצוגית נגד העירייה
הבעיה היא שאין מספיק צהרונים בעיר שלנו.
כל ההורים סובלים מכך.... אין מכרזים ואין תחרות..
ואין מענה להורים שנמצאים ברשימות המתנה. מה לעשות? אפשר להתאגד כל ההורים לתביעה ייצוגית?!
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בגין מחסור בצהרונים?
יפעת שלום,
לצערי התשובה לשאלתך הינה שלילית.
ניתן להגיש תביעה ייצוגית כנגד רשות (ובכלל זה עירייה) רק במצב בו האחרונה גבתה מס או אגרה שלא כדין (וגם במצבים כאלו, ישנן החרגות ודרישות מקדמיות נוספות).
פרישה מהתובענה
כיצד מסתלקים מתביעה ייצוגית?
אמיר שלום,
שאלתך אינה ברורה האם אתה חלק מהתובעים הייצוגיים או חלק מהקבוצה? בהנחה שאתה חלק מקבוצה בהסדר פשרה הרי שניתן להגיש הודעת פרישה. הדרך לעשות זאת מנוייה בד"כ בהוראות הסדר הפשרה.
עילה
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בגין גביית יתר?
מירי שלום,
על פניה התנהלות חברת הגז אינה עומדת בהוראות החוק. אני ממליץ לך לפנות לעו"ד הבקיא בתחום לשם בחינת הסוגיה באופן פרטני.
יחס של קופת חולים למטופל חשדן
האם זה נכון?
האם קיימת שלילת זכויות כתוצאה מהתנהלות החולה?
אנונימית שלום,
פורום זה עוסק בתביעות ייצוגיות ולא בסוגיות של רופא - מטופל. על פניו (ובזהירות המתבקשת), הרי שהמתואר בפנייתך אינו עומד בקנה אחד עם החובה של רופא להעניק את הטיפול הטוב ביותר למטופליו, משכך אני סבור שמה שנאמר לך אינו נכון.
תביעה ייצוגית ותובע ייצוגי
1) אני מבין שאם הוגשה תביעה ייצוגית בנושא מסויים ותהיה זכייה אני גם אקבל פיצוי כשאר הלקחות של הנתבעת אך לא כתובע ייצוגי.
זה נכון ?
2) איך אני יכול להצטרף כתובע ייצוגי לתביעה ייצוגית שכבר הוגשה או ש"בדרך" ?
תודה
תובע ייצוגי או חבר קבוצה?
מיקי שלום,
אתה אכן צודק, התובע הייצוגי, שנוטל על עצמו סיכון (אגרה, הוצאות משפט וכיו"ב) זוכה לפיצוי גדול מזה של חברי הקבוצה.
בנוגע לשאלך השנייה, בהנחה שלא קיימת תביעה ייצוגית בעניין - הרי שאין מניעות לכך שאתה תיזום את הגשת התביעה, בנוגע לתביעה קיימת, קיימת אפשרות להגשת בקשה בעניין - אולם אני סבור שהסיכויים ש-"תצורף" במעין כפייה להליך קיים הינם נמוכים עד מאוד.
תביעה חברת ביגוד
לפני כמה ימים מכרו באתר של( רנואר חברת ביגוד)
נעליים במחיר של 0 ש"ח
לאחר ההזמנה קבלתי אישור על הקנייה במייל לאחר מספר ימים קבלתי בנוסף אישור רכישה וקבלה,
נוסף על כך הם שלחו סמס שבקרוב מאוד ההזמנה תיהיה מוכנה ויהיה ניתן לקחת אותה מהסניף.
היום בבוקר הם שלחו לי את הסמס הבא,
לקוח יקר,
בעקבות תקלה טכנית
שארעה בין התאריכים 10.10.19 - 13.10.19 במערכת אתר הסחר, הוצגו נעלי סניקרס לידס במחיר 0.00 ש"ח, שכאמור אינו מחירן בפועל.
הזמנות שבוצעו במועד זה תחשבנה כמבוטלות מאחר ובפועל לא בוצעה עסקה ולא הועברה תמורה בגין הטובין.
עמך הסליחה על אי הנוחות.
התקלה תוקנה, והנכם מוזמנים לבצע את עסקת הרכישה בשנית.
בכל פניה בנושא נשמח לעמוד לשירותכם.
1-800-255-225
אני מעוניין לדעת אם יש כאן עילה לתביעה
תודה רבה
האם פרסום שגוי באתר מקנה עילה להגשת תביעה ייצוגית?
שלום וברכה,
פנייתך מגלה עניין. איני בטוח האם ההיקף מצדיק הגשת תביעה ייצוגית בעניין.
אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני בסוגיה
תאריכים על מוצרים
בסופר שמתי לב כי המוצרים של תנובה מסומנים עם תאריכים אשר פג תוקפם, האם זו כשלעצמה עילה לתביעה ייצוגית?
תאריכי תפוגה
מיקי שלום,
איני סבור שפנייתך מגלה עילת תביעה (עצם העובדה שקיימים במדף מוצרים שפג תוקפם, אינה כשלעצמה מהווה לדעתי עילה מספקת להגשת תביעה ייצוגית בעניין.
תביעה ייצוגית
האם דחיית הליך קודם מהווה חסם?
אמיר שלום,
לכאורה, לא קיים מעשה בי דין, בהנחה שהתביעה הסתיימה בהסתלקות או בדחייה. יחד עם זאת, ומן הסתם, אם הליך קודם הסתיים בכישלון, הרי שהדבר יהווה נימוק כנגד הגשת התביעה (וניהולה) שוב.
בדיקה בנוגע למכון שקורא לעצמו למרפאה
האם זה לא רשלנות והטעיית הציבור ?
לקחת עשרות אלפי שקלים לטיפול שווא ?
אודה לעזרה
האם
מאיה שלום,
יש לבחון האם המצג שהציג אותו מכון הוא מצג מטעה, והאם מדובר במקרה המצדיק הגשת תביעה ייצוגית בעניין (האם גודל הקבוצה מצדיק הגשת התביעה - לא דומה עסק מקומי, לרשת ארצית).
אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני בסוגייה.
בקשת סעד זמני בתביעה אזרחית רגילה
האם אני יכולה להגיש בקשה לסעד זמני עבורי וגם עבור צדדים ג' שמצבם זהה לשלי אך הצד הם טרם תבעו?
לדוגמא: המוכר מעביר לי את המזגן ובסיום ההתקנה מחתים אותי שהכל לשביעות רצוני ואני מוותרת על כל זכות תביעה (בלי החתימה הוא לא מוכן לסיים את התקנת המזגן) אז אני מבקשת צו מהשופט להורות על סיום התקנת המזגן עם חתימה שלי אבל החתימה על תנאי שמצויין שההתקנה לא לשביעות רצוני וחסר רכיב שלדעתי הקבלן צריך להתקין, כך שאם אזכה הקבלן יוסיף את הרכיב. לדעתי השופט יסכים כי יש עילת התביעה ומאזן הנוחות הוא לטובתי.
אבל אנחנו קבוצת רכישה ורק אני תבעתי ואני לא מכירה את כל הקבוצה ואני רוצה שכל הקבוצה תהנה מהתביעה (הצודקת שלי כמובן) ולכן אני רוצה שהתנאי יהיה לכל קבוצת הרכישה.
לא מצאתי החלטה כזו...
ברור שבד"כ כל אחד מבקש עבור עצמו אך זה לא פייר שקבלן המזגנים ינצל את אלה שקשה להם לעמוד על זכותם.
תודה מראש!
סעד הצהרתי
אפרת שלום,
תביעה "רגילה" אינה חלה על צדדי ג'. היא מחייבת את שני הצדדים הנידונים ואת שניהם בלבד. כמובן שהחלטה שכזו עלולה לשמש תקדים (שעשויים לסייע למי שיתבע בעניין דומה לאחר מכן), אבל לא מעבר לכך.
איך מצטרפים לתביעה ייצוגית קיימת או בהכנה?
אני לקוח של פנגו ונראה לי שצירפו אותי לתכנית ללא אישורי.
נראה לי שכבר קיימת תביעה ייצוגית בנושא
איך מבררים אם אכן קיימת תביעה כזאת ?
ובעצם זאת שאילה כללית. איך אני בודק את התביעות הייצוגיות הקיימות כדי לבדוק אם אני נמנע בין הנפגעים ואז לשקול להצטרף
תודה
תביעה ייצוגית כנגד פנגו
מיקי שלום,
אכן התבררה תביעה ביחס לצירוף כלי רכב נוספים למנויים בתשלום של חב' פנגו (ת"צ 56014-09-17). התביעה נדחתה בהחלטת ביהמ"ש המחוזי בתל אביב-יפו. על פסק הדין תלוי ועומד ערעור בביהמ"ש העליון.
הטעיה ציבורית ע"י חברת תקשורת
לפני חודש טכנאי הגיע אלינו הביתה על מנת להתקין חבילה שרכשנו מהחברה. ואז התברר לנו שקו הטלפון הביתי הוא בעצם מכשיר עם כרטיס סים. ללא שלוחות.
האם ניתן לתבוע בגין הטעיה ציבורית?
האם התנהלות החברה מהווה הטעיה?
ירון שלום,
לא ברורה לי מה ההטעייה המתוארת במקרה זה. האם התחייבו בפניך, שקו הטלפון הביתי יהיה בתצורה כזו או אחרת? יתרה מכך. מהו הנזק שנגרם לך כתוצאה מכך? האם המכשיר שנמסר לך הוא "נחות" ממכשיר טלפון ביתי רגיל?
תביעה יצוגית כנגד חברת ביטוח
האם היית מצרף גם נושאי משרה בכירים לתביעה?
האם ומתי יש לצרף נושאי משרה בכירים?
לפונה שלום,
לא ניתן במסגרת הפרטים המצורפים לתת תשובה עניינית לשאלתך. כל מקרה ונסיבותיו. באופן כללי, הכלל הוא שהחברה הינה אישיות משפטית נפרדת בפני עצמה ותביעה של נושא משרה בה אפשרית רק במצבים יחסית חריגים (שוב תלוי בחוק, בנסיבות וכיו"ב).
הגשת תביעה למען הצדק ופיצוי ב1000000
תוכן הפנייה
קניתי טרקטורון חדש מיבואן,הגיע אלי עם תקלה במנוע,הודעתי על תקלה ליבואן והתשובה התיתה שאין להתייחס לזה ולהמשיך בשימוש כרגיל בטיפול לאחר הרצה הם טיפלו בזה.לאחר טיפול ראשון במוסך שלהם לבדיקת טרקטורון שוב חזר אלי עם תקלה,היה במוסך 3 ימים.ביקשתי ביטול עיסקה או החלפת טרקטורון וקיבלתי סירוב,אמרו שהם יקחו אותו לבדיקה במוסך יותר מומכה (מה מוסך הראשון שלהם לא מספיק מומחה?!).נתתי להם עוד צ'אנס אחד ולקחו לבדיקה שנית.לאחר 7 ימים שטרקטורטן במוסך"יותר מומחה" אמרו שהכול טופל ואין יותר תקלה.כאשר באתי לקחת את הטרקטורון שוב פעם הופיע התקלה.ביקשתי שוב לבטל עיסקה או לספק טרקטורון חדש ותקין שעבורו שילמתי ושוב קיבלתי תשובה שלילית.העניין והשתלשלות של הדברים והפגנת כוחניות של החברה כלפי איינה צודקת . אני רוצה להגיש תביעה כדי שיתנו לי את מה שמגיע לי בתמורה לכסף ששילמו להם,שנית רוצה ללמד אותם לקח פעם ולתמיד שאין לזלזל הלקוחות שלהם,וצריך להתייחס ללקוחות בפרט ולא להלביש עליו שבלונה ניהולית כולשהיא,כי אני אדם עם זכויות ולא פחות מהם.
הגשת תביעה רגילה
ודים שלום,
צר לי על המתואר בפנייתך.
בכל מקרה, פורום זה עוסק בתביעות ייצוגיות ולא בתביעות "אישיות" (שזה המקרה העומד בבסיס שאלתך). אמליץ לך להעלות את שאלתך בפורום בתי משפט או בפורום תביעות קטנות (תשומת ליבך למגבלת הסכום אותו ניתן לתבוע במסגרת תביעה קטנה).
ייצוגית ומערכת בחירות שלישית??
האם אין לציבור "מילה" בעניין? סכומי העתק על ימי השבתון- יוצאים בסופו של דבר מכיסנו.
האין מקום לתביעה ייצוגית נגד המדינה/הכנסת?
האם ניתן לנקוט בהליך ייצוגי לנוכח בחירות שלישיות?
לפונה שלום,
מעבר לתסכול (אליו אני מצטרף) הרי שנקיטת הליך ייצוגי אינה רלוונטית במקרה שציינת משתי סיבות:
האחד, חוק תובענות ייצוגיות קובע רשימה סגורה שבגינה ניתן להגיש תביעה ייצוגית כנגד רשות, עניינך אינו מצוי ברשימה (בשונה למשל ממס או אגרה שנגבו שלא כדין).
השנייה, הלכת קווי מחשבה, קובעת כי במקום בו ניתן לנקוט בהליך מנהלי ("תקיפה ישירה") לא ניתן לנקוט בתביעה ייצוגית בגין אותו הליך ("תקיפה עקיפה"). במקרה דנא, (ולא שאני סבור שלהליך מנהלי כלשהו יש סיכוי סביר) הרי שלכאורה קיימת לך האפשרות לפנות בעניין בתקיפה ישירה הרי שהדבר מונע הגשת תביעה ייצוגית בעניין.
מנוי לקבוצה- תביעה ייצוגית
שינוי תנאי בדיעבד האם מצדיק הגשת תביעה ייצוגית?
אופיר שלום,
אמליץ לך לגשת לעו"ד לשם מתן התייעצות אישית בסוגייה (יש לבחון את נסיבות עריכת המנוי, המצגים, והסכם המנוי בפירוט).
בברכה,
גבייה עבור החלפת מדחס
ברשותנו מקרר בן שנתיים אשר הפסיק לקרר במוצש וכמובן שמזון התקלקל ונגרמה לנו עגמת נפש רבה . התקשרנו ביום א בבוקר למוקד שרות ונקבע לנו טכנאי ליום ב בבוקר לאחר בדיקה הוחלט שמדחס המקרר התקלקל .קנינו את המקרר מפני שהוא אמור להיות מוצר מעולה אשר עובד ללא תקלות ומפני שיש 10 שנות אחריות על המדחס. בחרנו לשלם יותר על מקרר ולהיות רגועים אך לצערנו לא זה המצב ואנו נדרשים לשלם 700 שח על החלפת המדחס .
משום מה עניין עלות העבודה לא מוזכר בשעת קניית המקרר וגם לא כתוב על השלט בדלת המקרר שמספר על 10 שנות אחריות .
אם החברה בטוחה ואחראית למוצריה ומפרסמת זאת ברור שאם יש פגם על החברה לכסות כיסוי מלא גם את עלות העבודה או הגז שלא היו נגרמים אם היה המדחס תקין .
אנו מבקשים מהחברה לכבד את עצמה, את הבטחותיה ואותנו הצרכנים ולהחליף ללא עלויות נוספות את המדחס במקרר שלנו .
יש לבחון את עובדות המקרה באופן פרטני
מיכל שלום,
לצורך מענה מלא לשאלתך, יש לבחון מספר רב של נתונים: כתב האחריות, המצגים טרם הקניה, התיקון הנדרש וכיו"ב.
אציע לך לפנות לעו"ד לשם ביצוע התייעצות פרטנית.
הסכם פרישה מפלה
הינו עובדי מדינה בהסכם אישי ( כ 100 עובדים ) במסגרת הפרטת השרות שהיינו אמונים עליו
כפו עלינו ( ללא מו"מ} הסכם פרישה מביש ונאלצנו לחתום עליו באיום שאם לא נחתום לא נקבל כלום .
דוגמא : פרשתי אחרי 26 שנות עבודה רצופות בגיל 63 ללא פנסייה מוקדמת תוך שנותנים לי מענק של כ 250,000 ש"ח !!
ההסתדרות פשוט מכרה אותנו !
אני רוצה להגיש תביעה ייצוגית בבי"ד לעבודה , כנגד המדינה וההסתדרות !
האם זה אפשרי ?
תביעה ייצוגית בדיני עבודה
דורון שלום,
ניתן להגיש תביעה ייצוגית גם בביה"ד לעבודה, בקשר לעילות מסויימות. איני מתייחס לעובדות המקרה הספציפי, שאותו יש לבחון ביסודיות לרבות את השאלה בדבר קיומה של עילה.
בברכה,
שת ייצור על מזגן
רכשתי מזגן ובחנות אמרו שלי ששנת ייצור היא 2019.
כשהביאו את המזגן לא ראיתי בשום מקום על הקרטון שנת ייצור.
אחרי שמתקין פתח את המזגן גם בחלק הפנימי לא היה כתוב שנת ייצור של המזגן.
שאלתי את החברה למה לא כתוב שנת ייצור, הם טענו שחברת המזגנים מייצרת את המזגן הספציפי הזה עבורם מה גם ששנת הייצור שלו הוא 2019.
האם העניין הזה תקין?
לסמוך על המילה שלהם ששנת הייצור אכן 2019?
והאם יש כאן עילה לייצוגית?
תאריך יצור מזגן
נועה שלום,
לטעמי פנייתך אינך מגלה עילה לתביעה ייצוגית. גם הוטעית (בהנחה שכן, דבר לא ברור) הרי שניתן יהיה לטעון כי מדובר בטעות "נקודתית" (אמרה של עובד כזה או אחר) וכיו"ב.
בברכה,
תביעה בשם קבוצה- תובענה ייצוגית
אני שוקל להגיש תביעה ייצוגית ורציתי לדעת האם ישנה כמות מוגדרת של אנשים אשר בשמם אני יכול לתבוע? מהי אותה קבוצה מוגדרת של אנשים?
כיצד מגדירים קבוצה?
אבי שלום,
במסגרת התביעה עליך להגדיר בעצם את הקבוצה אותה אתה מבקש לייצג (למשל: כל מי שמחזיק במכונית X בין השנים 2002-2004). אין חובה לציין כמות ספציפית של אנשים אלא רק את האנשים אותם אתה מבקש לייצג כשליח.