פורום רשלנות רפואית

כרמל שלום,

בפתח הדברים הרשי לי להחמיא לניסוח הברור והענייני של  מכתבך, ממנו ניתן להבין בצורה ברורה ביותר את השתלשלות העניינים. 

אין ספק שהיה כאן מחדל עקב מעבר לסניף חדש שהרופא וצוותו מודים בו. למרות מה שהם מנסים לפטור את עצמם בכך שהם אומרים לך: "העיקר שהכל בסדר", זה לא המבחן היחיד והתשובה לשאלה, האם היה כאן מחדל אמיתי מצידם בגינו עליהם לקחת אחריות ומה המשמעות המשפטית של מחדל זה.

שאלת האחריות נבחנת בצורה מחמירה יותר במקרים בהם מדובר ב"ניתוחים אלקטיביים", שהמטופל מחליט לבצע, מתוך בחירה אישית שלו, לרוב על מנת לשפר את איכות חייו או את מראהו. אין מדובר בטיפול/ניתוח דחוף ומסיבה זו, יש לו מספיק זמן, לאחר פגישה עם הרופא שמציג בפניו את כל האופציות הטיפוליות האפשריות, להחליט איזה מתוך כל האופציות שהציג בפניו הרופא, הוא בוחר לבצע. ההחלטה היא החלטה אוטונומית ובלעדית שלו, שאין עליה עוררין.

מתוך שתי האפשרויות שהציג בפנייך - שיטת Lasic ושיטת InterlLasic, בחרת בשיטת InterLasic. שתי השיטות טובות, את בחרת ושילמת עבור השיטה השנייה, שהיא מתקדמת, בטוחה ומדוייקת יותר ולכן מחירה אף גבוה יותר.

מה שקרה במקרה שלך הוא, שאמנם בחרת את סוג הניתוח כנדרש אך למצער, הרופא ביצע לך ניתוח אחר לגמרי, מבלי שהודיע לך על שינוי בתכנית, מבלי שקיבל את הסכמתך טרם וגם לאחרי הניתוח. מי  ש"עלה" על הטעות זו את, כפי שאת מתארת באריכות.

על פניו נראה כרגע כי הניתוח עבר בהצלחה וכי לא נגרם לך כל נזק, אך לא ברור מה המשמעות של הדברים לטווח הארוך.

כך או כך, בין אם נגרם לך נזק או לא, מדובר בביצוע ניתוח בגופך, ללא ידיעתך וללא הסכמתך ופגיעה חמורה באוטונומיה שלך. עצם שלילת מידע והסבר מפורט כנדרש לגבי הניתוח הספיציפי שבסופו של דבר בוצע לך, וביצוע ניתוח שונה לגמרי מזה שסוכם, הוסכם ושולם על ידך, מקנה לך עילת תביעה בגין פגיעה באוטונומיה, גם אם לא נגרם לך נזק גופני, מבלי קשר לעובדה שמוחזר לך הכסף בגין ההפרש ששולם. במידה ויתגלה כי נגרם לך נזק כלשהו, תוכלי להעלות את הטענה וטענות נוספות במסגרת תביעת רשלנות רפואית.

ממכתבך לא ברור בדיוק מה הנך רוצה לברר, אך ברור כי מעבר לעובדה שעליהם להשיב לך את כספך בגין תשלום יתר, אני מקווה שאמור לעיל, נותן לך תמונה ברורה יותר לגבי המצב המשפטי.

מאחלת לך בריאות שלמה,

שחר שלום,

מדברייך עולה כי פרט לעובדה שהתוצאה הסופית אינה תואמת את הציפיות שהיו לך לגבי תוצאות הניתוח,  ככל הנראה, מהלך הניתוח היה תקין ולא נגרם לך כל נזק גופני או אחר. חשוב להדגיש, כי   לא כל תוצאה לא מוצלחת של ניתוח קוסמטי, לרבות ניתוח אף, הינה בהכרח כתוצאה מרשלנות.

אחת העילות הנפוצות בתביעות רשלנות רפואית היא עניין ה"הסכמה מדעת". השאלה בהקשר זה היא, האם המנתח סיפק למטופל טרם הניתוח את מלוא המידע על הניתוח, סיבוכים אפשריים, סיכונים, תוצאות מצופות וכיוב' ובמקרה שלך, למרות שעשה הדמייה, האם בנוסף לכך גם הסביר וציין בפנייך, כי קיים סיכוי שהתוצאה הסופית לא תהיה בדיוק כפי שנראתה בהדמיה מסיבות כאלה ואחרות. חשיבות מתן מידע חשוב זה למטופל היא בכך, שרק לאחר שיקבל את כל המידע אודות הטיפול ותוצאותיו, יוכל ליתן את הסכמתו המודעת לביצוע הניתוח.

בתי המשפט שבו והדגישו בפסקי דין רבים, כי בטיפולים קוסמטיים – ובכלל בניתוחים אלקטיביים המתבצעים במגזר הפרטי, שם יש אינטרס לרופא לבצע אותם – חובת הגילוי מוגברת תוך הקפדה יתירה על הסבר מלא ומקיף.

אם חוסר שביעות הרצון קיים למרות העובדה שהניתוח בוצע כהלכה, והאפשרות שהתוצאה הסופית תהיה שונה מזו שנראתה בהדמייה הוסברה מראש – אין עילת תביעה.

אך במידה והרופא, טוב ככל שיהיה, לא עמד בחובתו זו ולא נתן לך מידע חשוב זה, אזי תקום לך עילת תביעה כנגדו בגין רשלנות רפואית.

על מנת לבחון את הדברים בצורה מקצועית, המלצתי היא, כי תפני לעורך דין העוסק באופן ייחודי בתחום הרשלנות הרפואית, אשר יעבור על כל החומר הרפואי ויבחן את נסיבות המקרה ולאחר התייעצות עם מומחים, ייתן מענה ענייני על המקרה שלך.

בברכה,



מיכל סטרוגו, עו"ד

מנהלת פורום רשלנות רפואית



אריאל שרון 4 (קומה 8) מגדל השחר, גבעתיים

טלפון: 054-2200008 ; מייל: michalstrugo@mfs-law.com

אריק שלום,

מטרתה של הרשומה הרפואית היא לתאר במדויק ולשקף את מצבו של המטופל, את הטיפולים שקיבל, הבדיקות שעבר, את השיפור או ההחמרה במצבו וכן לשמור על רצף של מידע טיפולי.

לעיתים קורה, מסיבות כאלה ואחרות, בין היתר במצבים בהם הרופאים וצוות בית החולים, עובדים בלחץ (במיוחד בחדר מיון), ואינם מספיקים לבצע רישום בזמן אמת ונאלצים לכתוב את הדברים בדיעבד.

כתוצאה מכך הרופאים עלולים להחסיר מהרישום טיפולים או בדיקות שבוצעו למטופל ולהיפך, מייחסים למטופל ומבצעים רישום של בדיקות או טיפולים שכלל לא בוצעו, או בוצעו למטופל אחר.

במקרים בהם ברור כי הרשומה הרפואית אינה משקפת את הטיפולים שניתנו במטופל וכי נכתבו בה דברים שלא היו מעולם, במיוחד במצב בו בית החולים ו/או הרופא מודים בטעות, החוק מאפשר תיקון של המידע השגוי ובמקרה הזה - מחובתו של המוסד הרפואי אשר ביצע רישום לקוי, לבצע את התיקון. לצורך כך, עלייך לפנות למחלקת הרשומות הרפואיות של בית החולים.

במידה ובית החולים יסרב לשתף פעולה ולבצע התיקון, ניתן יהיה לפנות לביהמ"ש בקשה לקבלת צו שיורה על מחיקת מידע שגוי שאינו משקף את הטיפול שניתן.

בברכה,

מירי שלום,

לפי חוק זכויות החולה, הבא להסדיר את החובות החוקיות של הרופא וזכויות החולה, בטרם ביצוע כל פרוצידורה רפואית, לרבות ניתוח, על הרופא המטפל ליתן הסבר מקיף באשר לטיפול או הניתוח המוצע, לרבות באשר לסיכונים, סיבוכים אפשריים, תוצאות מצופות וכיוב' כל זאת על מנת שהמטופל יוכל לתת הסכמה מדעת, לאחר שהבין את המשמעות של הדברים.

לאחר מתן ההסבר ורק לאחר שהמטופל הבין את ההסבר שניתן לו, יש להחתימו על כתב הסכמה.

במקרה שלך, כפי שעולה מדברייך, לא ניתנו לך ההסברים הנדרשים ולא נאמר לך כי ייתכנו סיבוכים, בדומה לסיבוך שאירע לך, ועובדה זו לכשעצמה במידה וניתן להוכיחה, יכולה להקים עילת תביעה בגין רשלנות רפואית.

בכל מקרה, יש לבחון כל מקרה לגופו ולכך אייעץ לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית. לאחר שיבחן עורך הדין בצורה מעמיקה את כל המסמכים הרפואיים ונסיבות המקרה ויתייעץ עם מומחה רפואי, יוכל בוודאי ליתן לך מענה מקצועי ומיומן.

איחולי בריאות שלמה,

אלעד שלום,

 על מנת להשיב על שאלתך, יש לבחון האם קיימת עילת תביעה בגין רשלנות במהלך בדיקת הדם והאם עקב כך נגרם לך נזק בלתי הפיך. 

בשלב זה, הואיל ומדובר בתקופה קצרה למדי לאחר ביצוע הבדיקה, בטרם ניתן יהיה ליתן מענה לשאלתך, יש להמתין מספר חודשים, במהלכם אמליץ לך לבקש הפניה למומחה רפואי שיוכל להמליץ על דרכי טיפול.

במידה ובחלוף מספר חודשים לא יחול שיפור ויהיה ניתן לקבוע כי מדובר בנזק בלתי הפיך שאולי אף מפריע לתפקודך, רק אז ניתן יהיה לבחון את הדברים.

בינתיים אמליץ לך לשמור כל תיעוד רפואי או אחר הקשור למקרה, על מנת שיסייע בבחינת המקרה במידת הצורך. במידה והמסקנה תהיה כי קיימת עילת תביעה, תוגש התביעה נגד קצין התגמולים של משרד הבטחון.

איחולי החלמה,

גיא שלום,

על מנת להצליח בתביעת רשלנות רפואית, יש להוכיח כי קופת חולים התרשלה במתן האבחנה הרפואית וכי עקב פעולתה הרשלנית, נגרם לך נזק בלתי הפיך. תנאי הכרחי וחשוב הוא הוכחת קשר סיבתי בין הנזק לו אתה טוען (עזיבת העבודה והפסד שכר) לבין הפעולה הרשלנית של קופת חולים. 

אני ממליצה לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית אשר לאחר בחינת המקרה, יוכל ליתן לך תשובה עליה תוכל להסתמך.

בברכה,

נדיה שלום,

שטף דם לאחר הזרקת חומרי מילוי, לרבות בוטוקס הוא אחד מהסיבוכים השכיחים לאחר ביצוע ההזרקה. 

אציין כי ביצוע הזרקת חומרי מילוי לפנים מותרת רק על ידי רופא, ועל מנת למזער את הסיכוי וסיכון כי ייגרם נזק, רצוי לפנות לרופא מומחה בתחום הכירורגיה הפלסטית והאסתטית או רופא עור בעל התמחות בתחום האסתטיקה.

בטרם ביצוע ההזרקה על הרופא המזריק ליתן הסבר לגבי הסיבוכים והסיכונים האפשריים, לרבות היתכנות הופעת שטפי דם, אשר אמורים לחלוף לאחר מספר ימים וקרוב לוודאי גם במקרה שלך, שטף הדף חלף כך שלא נגרם לך נזק בלתי הפיך.

על מנת להצליח בתביעת רשלנות רפואית יש להוכיח 2 דברים עיקריים:

ראשית, יש להוכיח כי הטיפול שניתן על ידי הרופא היה רשלני.

שנית, יש להראות כי קיים קשר סיבתי בין התרשלות זו לבין הנזק שנגרם למטופל.

שנגרם נזק וכי נגרם עקב פעולה רשלנית במהלך הטיפול שניתן.

גם אם ניתן להוכיח כי 2 התנאים הנ"ל נתקיימו, אזי כדאיות הגשת התביעה תלוייה בין היתר, בהיקף הנזק שנגרם. במצב בו הנזק הוא מזערי וחלף כעבור ימים ספורים, עלויות ניהול של תביעה כזו, יכולה לעלות על גובה הפיצויים שייפסקו, אם בכלל.

במקרה שלך, על פניו מדובר בסיבוך מוכר שלא נגרם עקב רשלנות, אך גם אם נהג הרופא במידה של רשלנות, הואיל והנזק שנגרם לך, על פניו לפי תיאור הדברים, אינו בלתי הפיך וחלף תוך זמן קצר, כדאיות הגשת תביעה מוטלת בספק.

מאחלת לך בריאות שלמה,

שלום רב,

לפי התיאור שלך, הטיפול שניתן לך על ידי הבחורה, אינו תואם את הציפיות שלך, לטענתך לא קיבלת תמורה הולמת על התשלום ששילמת עבור טיפול שאינו עומד בסטנדרטים מקצועיים המצופים מאיש מקצוע והתוצאה אינה טובה.

יתירה מכך, הינך טוענת לפרסום מטעה ומצג שווא.

מלבד אותו נזק אסתטי לו הינך טוענת, כי הגבות אינן שוות, וכי נגרם לך פצע שבוודא הגליד, על פניו עולה כי לא נגרם לך נזק גופני בלתי הפיך וכי הינך בעיקר לא מרוצה מהתוצאה.

מכאן עולה, כי קיימת לך עילת תביעה חוזית לקבלת כספך בחזרה וניתן להוסיף טענה של מצג שווא.

המלצתי היא להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, שם ניתן להגיש תביעות עד לסכום של 33,900 ש"ח שמתנהלות במהירות יחסית.

המלצתי הנוספת היא, להימנע מפרסום ברשתות החברתיות ובוודאי שלא תוך ציון שמה של אותה מטפלת וכן טענות לגבי "מה שעשתה" לך הואיל ובכך הינך חושפת עצמך בפני טענה לעשיית "שיימינג" ועלולה להיתבע על כך על ידי אותה בחורה. רצוי ללכת בדרכים "כשרות" ולהיות חכם ולא צודק, כפי שהמלצתי לך לעיל.

מאחלת לך בריאות שלמה,

ניר שלום,

הסיבות להצטברות "מים בברך" יכולות להיות שונות ולכך גם  שיטת הטיפול, מותאמת לבעיה הספיציפית של אותו מטופל. 

השיטות מגוונות וגם הגישות הטיפוליות שונות, העובדה שרופא אחד ממליץ על ניתוח והשני על טיפול פיזיותרפי בלבד, אינה מעידה בהכרח שהאחד צודק והשני טעה באבחנתו ו/או ביצע טיפול רשלני או מיותר.

על מנת להשיב על שאלתך, אם קיימת עילת תביעה על רשלנות רפואית, יש לבחון את המקרה לגופו והדרך הטובה ביותר היא, באמצעות פנייה לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית שיוכל לסייע לך במתן תשובה לשאלה, לאחר בחינת כל הרשומה הרפואית הרלבנטית והעברתה למומחה רפואי אשר יבחן את המקרה.

מקווה שתשובתי נותנת מענה,

איחולי בריאות,

ויבחן את המקרה בשיתוף עם מומחה רפואי אשר י

עמית שלום,

שימוש במכשירי לייזר למטרות רפואיות או קוסמטיות, לרבות לצורך הסרת שיער מהגוף, מותר רק על ידי רופאים. כך קבוע בחוק ועל פי הנחיות משרד הבריאות.

החוק מאפשר, גם לאחות מוסמכת לבצע טיפולים באמצעות מכשירי לייזר, אך רק בפיקוח רופא שחייב טרם ביצוע הטיפול לבדוק את המטופל, לפקח ולהיות נוכח בחדר בזמן הטיפול. 

מכונים רבים, במיוחד הגדולים אך לא רק, אשר מעוניינים לתת טיפולים מגוונים ככל שניתן מבלי לעבור על החוק, מעסיקים רופאים אשר תפקידם לפקח על אותם טיפולים אם מבוצעים על ידי אחות. דרישה נוספת היא, למי שמבצע את הטיפול, לעבור הכשרה ייעודית לגבי כל מכשיר שהמכון רוכש ועושה בו שימור. 

לא ברור לי למה כוונתך "רופאות קוסמטיות", ולכן חשוב לבחון היטב, אם הטיפול שבוצע לך עומד בקריטריונים הנ"ל. לצערי הרב, הרבה מאוד מכונים ו/או קוסמטיקאיות, מבצעים טיפולים כאלה, ללא כל הסמכה ו/או פיקוח רפואי ומבלי לעמוד בדרישות החוק והתוצאה היא שלעיתים קרובות מדי, נגרמים נזקים למטופלים.

בכל מקרה, בין אם בוצע הטיפול על ידי אדם מוסמך או לא, הואיל ולדבריך נגרם לך נזק, יש לבחון את המקרה לגופו של עניין. לצורך כך יש לאסוף מהמכון את כל המסמכים הקשורים לטיפול שניתן לך באותו מכון קוסמטי ולבחון את הנזק שנגרם לך, אם הוא ממשי ובלתי הפיך.

במידה והתשובה חיובית, ניתן יהיה לשקול הגשת תביעה בגין רשלנות רפואית נגד המכון.

לצורך בחינת המקרה, אייעץ לך לפנות לעורך דין המתמחה בתביעות רשלנות רפואית אשר יוכל לסייע לך לבחון את המקרה לגופו.

מאחלת לך בריאות שלמה,

בברכה,

ימית שלום,

 על פי חוק הנכים (תגמולים ושיקום), תשי"ט-1959 אדם פרטי שבזמן שרותו בצבא נגרם להם נזק עקב טיפול רפואי שקיבלו בזמן שירותו הצבאי, יכול לתבוע את משרד הביטחון בגין רשלנות רפואי הצבא, גם לאחר שחרורו.

במסגרת התביעה, במידה ותחליטי לבחון הגשתה, עלייך להוכיח כמה דברים:

1. כי הטיפול שניתן לך היה רשלני, כלומר, חרג מסטנדרט הטיפול המקובל והסביר. 

2. כי אותו טיפול הוא זה אשר גרם לנזק הפיזי ולפגיעה התפקודית ו/או הנכות ממנה את סובלת .         

במידה ולאחר בדיקת הטענות, יכיר קצין התגמולים בפגיעה שנגרמה לך, יפנה אותך לוועדה רפואית, אשר תקבע את אחוזי הנכות ועל פי נתון זה ייקבע גם סכום הפיצוי הכספי.

לשם הגשת התביעה מומלץ כי תפני לעורך דין המתמחה ברשלנות רפואית, בעל ניסיון בתביעות מול קצין התגמולים. עורך הדין יבחן את המקרה לעומקו ואם יתרשם, מניסיונו המקצועי כי יש מקום להגשת תביעה, ידאג לאיסוף כל המסמכים הרפואיים הדרושים וכן, לקבלת חוות דעת מומחה, המבססת את טענת הרשלנות והקשר בינה לבין הנזק והנכות שנגרמה לך.

מקווה שתשובתי נותנת לך מענה, אשמח לסייע לך ככל שתזדקקי לסיוע.

בברכה, 

שירי שלום,

בתי המשפט בארץ מתייחסים למטפלים המבצעים טיפול שאינו טיפול רפואי אך בעל אופי רפואי ויכול לגרום נזק גופני למטופל, ברצינות רבה ורף האחריות הנדרש מהם גבוה ביותר.



במיוחד לאור העובדה שמדובר בטיפולים אלקטיביים, כלומר טיפולים שאין הכרח לבצעם. כך לגבי קוסמטיקאיות וגם אלה שמבצעים דיקור סיני. במצב כזה, במידה ונגרם נזק בעקבות הטיפול, ניתן לבחון הגשת תביעה בגין רשלנות רפואית.

על מנת שתביעה כזו תתקבל, יש להוכיח קשר סיבתי ברור בין הנזק שאת טוענת שנגרם לך, כלומר, שהנזק נגרם בבירור מהדיקור. רק במידה ומומחה רפואי יגיע למסקנה שהתשובה חיובית, ניתן יהיה לבסס ולהגיש תביעה בגין רשלנות רפואית.

על מנת לבחון את הדברים, כדאי לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית אשר לאחר בדיקת כל הנתונים והתייעצות עם מומחה רפואי, יוכל לייעץ לך באשר לכדאיות של הגשת תביעה.

איחולי בריאות,

בברכה,

לימור שלום,

על מנת ליתן תשובה רצינית ומקצועית לשאלתך, יש לבחון בשלב ראשון באם אכן קיים נזק כלשהו ומה משמעות לכך שהראש של התינוק לא גדל. אני מניחה שהתמונה תהיה ברורה יותר לאחר  בדיקת ה-MRI.

כולי תקווה כי הבדיקה תהיה תקינה וכי הכל יהיה בסדר.

יחד עם זאת, במידה וממצאי הבדיקה יעידו על נזק כלשהו, יהיה צורך לבחון באם הנזק הקיים, נגרם במהלך ו/או בעקבות הלידה והוצאת התינוק באמצעות ואקום.

על מנת לבחון את הדברים, המלצתי היא לפנות לעורך דין המתמחה בתחום הרשלנות הרפואית אשר יבחן את כל הפרטים והמסמכים הרפואיים הקשורים לאירוע, יתייעץ עם מומחה רפואי העוסק בתחום, ורק לאחר מכן יוכל להגיע למסקנה ולהמליץ, האם ניתן לטעון לרשלנות רפואית.

הנני תקווה כי הבדיקות תהיינה תקינות וכי לא תזדקקי לייעוץ משפטי בנושא זה.

בריאות שלמה,

בברכה,

קרין שלום,

קשה לענות על שאלתך אם מדובר בהטרדה או לא, מבלי לדעת ולהבין את כל נסיבות המקרה. על פניו נראה כי הרופא פעל בתום לב וכי לא הייתה לו כוונה להטרידך אלא ליתן לך טיפול רפואי ותו לא ולכן הייתי  מניחה לעניין.

בכל מקרה, הואיל ושאלתך אינה עוסקת בתחום הרשלנות הרפואית בו עוסק פורום זה אליו פנית, לא אוכל ליתן לך תשובה המסתמכת על נסיון או ידע מקצועיים בתחום שאינני עוסקת בו.

בברכה

בברכה,