פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

נזק סמוי של המסך

אבי 17/02/21
שלום רב, קניתי מסך מחשב SAMSUNG ברשת KSP. לא פתחו את אריזה בסניף, הבטיחו שהוא בסדר. פתחתי אריזה בבית וחיצונית המסך אכן היה בסדר גמור. חיברתי אותו לחשמל וגיליתי שברים בכל המסך. נזק סמוי פנימי שלא היה ניתן לגלות ללא חיבור לחשמל.
רשת KSP טוענת שהיא לא אחרית עקב כך שמדעתה השברים אלה היו עוד במפעלי של SAMSUNG עקב אריזה הלא נכונה במפעלו. 
אני לא מתכוון להשתתף במחלוקת בין KSP ו-SAMSUNG, לא מתכוון לחפש נציגי SAMSUNG ולא מתכוון לקבל מוצר אחרי התיקון. אני רוצה רק לבטל עיסקה ולקבל בחזרה את הכסף, תוך 14 יום ממועד הקנייה.
מה הסיכויים שבית המשפט יקבל טענתי שלמרות לחיבור חד פעמי לחשמל, המוצר נחשב כחדש, ללא שימוש, חיבור היחיד לחשמל היה רק לצורך בדיקת המוצר, הלא שונה מבדיקה ויזואלית, לא לצורך להשתמש בו, ויכריע על ביטול העסקה?
תודה רבה

נזק סמוי במסך

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/02/21

שלום

על פניו סיכוי טוב.

אין מדובר בביטול עסקה עקב חרטה. מדובר בביטול עקב אי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מנוי

ירדן 17/02/21
חברה שעשיתי אצלם מנוי, ביקשתי לביטול מנוי והם המשיכו ולא הפסקו לקחת כסף . אך אפשר לתלונן עליהם הונאה על לקחת כפיה מצידם ולחזיר לי את כת הם מתעלמים למרות התנגדותי



המשיכו לגבות אחרי ביטול המנוי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/02/21

היי ירדן

אפשר להגיש תביעה קטנה.

אם מדובר בעסקה מתמשכת והמשיכו לחייב אותך אחרי ביטול המנוי אפשר להגיש תביעה קטנה ובה לדרוש את עלות החיובים ביתר בתוספת פיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף ש"ח

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סכסוך עקב עלות מחסנית וזמן תוקפה

סכסוך עקב עלות מחסנית 16/02/21
1.בתאריך 8 בנובמבר2016

רכשתי מכשיר המסייע לצמיחה מחודשת של השער ולהפסקת   נשירה(להלן:המכשיר).

2.השימוש במכשיר נמשך ללא צורך בהחלפתה מחסנית למשך שנה שלמה.

3בהסכם ביני לבין החברה ברכישת המכשיר ב8לנובמבר 2016 הוסכם עלמחיר של390 ₪

 לרכישת המחסנית.

4.ברכישה הבאה של המחסנית אותה רכשתי ב-300ש"ח להפתעתי תוקפה פג כעבור חצי שנה.

5.לאחר מו"מ עם החברה בו דרשתי לקנות מחסנית חדשה למשך שנה במחיר

   390ש"ח כאמור בהסכם החברה התנגדה לכך בתוקף ואמרה שהמחסנית מספיקה למשך חצי

   שנה בלבד.

6.לאחר שחקרתי עם הנציג שמכר לי את המחסנית מה בעצם קרה שהמחסנית

הספיקה לי למשך שנה ולא חצי שנה הוא אמר לי שהנציג שנפגש איתי אחרי

חצי שנה כדי לבדוק מה היה מספר שערותי לאחר השימוש כנראה צרב את

המחסנית והתחל אותה מחדש.

7.משיחה שהייתה לי עם אותו נציגׁׁ(עליו דובר עם הנציג שהוזכר בסעיף6 לעיל)

הוא טוען שהוא לא זוכר מה היה רק הניח הנחות כאשר הנחתה עבודה שלו

כדי לתרץ את מה שקרה היא שהמחסנית הייתה תקולה ולכן הוא החליף אותה

8. לא יכול להיות שהוא החליף לי את המחסנית כי זכור לי היטב שהוא

אמר לי לנקות את המחסנית עם קיסם ומחסנית חדשה לא זקוקה לניקוי.

9.לאחר דין ו דברים שהיו לי עם נציג החברה שמכר ליאת המכשיר הוא הנפיק לי

את המחסנית בעלות 250ש"ח,אך כיום הוא כבר לא עובד בחברה.

10.חזרתילנציג המוזכר בסעיף 7 לעיל ודרשתי ממנו את המחסנית

בעלות250ש"ח כמו ששילמתי עלהאחרונה הואאמר שלא כל פעם הוא יכול

לעשות לי הנחה.

11.הואיל ומצב שערי החמיר ותביעת החברה לא נראה לי כל כך מומלץ רכשתי את המחסנית

    האחרונה בעלות המוסכמת בהסכם ביני לבין החברה ב- 390ש"ח תוך שימוש מופחת ב-50%

    לעומת פעמים קודמות..

12.ב-19 באוקטבר 2020 בשיחתי עם שירות הלקוחות ביקשתי לרכוש את המחסנית באותה עלות

     כמוסכם בהסכם(390ש"ח) ולהפתעתי אמרה לי נציגת השירות שבשיחה קודמת איתם נאמר לי

     שזאת הפעם האחרונה שאני אקבל את המחסנית במחיר הזה ושאני הסכמתי . השיחה מוקלטת

  ולכן המחיר היחידי שהם מוכנים למכור אותה הוא ב590 ₪.

שאלותיי:

1.מה סיכויי להצליח בתביעת החברה שמהותה אכיפת ההסכם עמה להקנות לי את המחסנית

במחיר הנקוב בהסכם למשך שנה ולא חצי שנה?

2.אם החברה תטען לחוסר תום לב בתביעת המחסנית במחיר הזה למשך שנה שלמה בגלל

שבפעם האחרונה ידעתי שהיא מוכרת לי מחסנית למשך חצי שנה ולמרות זאת קניתי תעמוד לי הטענה: שכדי להימנע מסכסוך הייתי מוכן להתפשר עם החברה על תקופה של חצי שנה אך מאחר והיא מתעלמת מפניותיי הן מההודעות שאני משאיר לה והן מהפקסים שאני שולח לה ולמעשה בהתנהגותה מראה שהיא לא מעוניינת לתת לי שירות בכלל ולמעשה קוראת עלי תיגר החלטתי לחזור בי מהפשרה וכעת אני תובע את המחסנית הן במחיר המוסכם והן למשך התקופה בה השתמשתי בשנה הראשונה היא שנה שלמה?


3.לאיזה בית משפט נתונה סמכות אכיפת הסכם?






































































נא לתמצת את השאלה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/02/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי הגעת מתקין

אבי 16/02/21
שלום רב,
רכשתי מקרר ותואם לי משלוח ליום למחרת אך המתקין לא הגיע. האם מגיע לי פיצוי?

אי הגעת מתקין

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/02/21
ראה סעיף 18א(ג) (1)  לחוק הגנת הצרכן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה – תנור פגום

שמש 15/02/21
שלום
קניתי תנור אצל רשת חשמל גדולה. לאחר תום תקופת האחריות התחשמלתי כתוצאה ממגע בתנור.
לאחר בדיקה שעשיתי וחוות דעת של חשמלאי התברר שהתקע של התנור לא תקני, ללא הארקה כפי הנדרש בחוק.


הרשת שממנה נקנה המוצר הפנתה ליבואן, היבואן התחמק מאחריות, והרשת מסרבת לקל את המוצר בחזרה ולהשיב לי את כספי.


אני רוצה להגיש תביעה.


1. האם יהיה נכון לתבוע במצב זה גם את הרשת חשמל וגם את היבואן?
2. האם עפ החוק והפסיקה לחנות שמוכרת המוצר יש אחריות במצב כמתואר, או שהיה רק "צינור"?

תביעה תנור פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/02/21

בנסיבות הייתי שוקל להגיש תביעה ייצוגית ולא תביעה אישית.

לגבי השאלות:

1. כן

2. כן

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חייל משוחרר

אל 15/02/21
אני חייל לוחם משוחרר מצאתי עבודה באבטחה הוציאו אותי לקורס בסיום הקורס שיבצו לא בעבודה שהובטח לי ובחוזה החתימו אותי על סכום שעתי מבלי התייחסות לסוג העבודה ומשמרות יש הבדלים עצומים בין מה שהובטח לי לבין מה שקיבלתי ובחוזה לא מוזכר דברים מאוד בסיסים איך אני יכול להשתחרר מהחוזה מבלי לשלם קנס



לשאול בפורום עבודה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/02/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגדרת מקום ציבורי

יורם 15/02/21

הכלב שלי עשה צרכים במגרש ריק עם צמחייה טבעית. פני השטח אינם מאפשרים מעבר עם רכב והמקום מכוסה אדמה טחוחה. 
הפקח העירוני טען כי היה עלי לאסוף את הצרכים.

האם המקום שהגדרתי נחשב למקום ציבורי לצרכי הענישה.

תודה

הגדרת מקום ציבורי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/02/21
כן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק הטכנאים

י 15/02/21
לפי חוק הטכנאים המורחב גם איחור של ספק יחייב בפיצוי. השאלה שלי - מה הפיצוי הסטטוטורי על איחור של אספקת רהיט שקניתי ז? איחור של מעל 3 שעות מהמועד בו התחייבו לספק ולהתקין אצלי את הרהיט?

פיצוי לפי חוק הטכנאים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/02/21

שלום,

איחור מעל שעתיים.

במקרה שתואם מועד לביקור טכנאי וחלפו שעתיים מעבר לזמן ההמתנה הצרכן זכאי לפיצוי ללא הוכחת נזק בסך 300 ₪.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זמן ההמתנה הוא עד שעתיים מהשעה שתואמה

חיים 17/02/21

ורק איחור של שעתיים מעבר לזמן ההמתנה, כלומר: ארבע שעות מהשעה שתואמה, מזכה בפיצוי ללא הוכחת נזק לפי חוק הגנת הצרכן.


https://www.consumers.org.il/category/technical_issue



תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

רכישת שמלת כלה

הדר 14/02/21
שלום. לפני 10 ימים רכשתי שמלת כלה (מוכנה, לא בהזמנה אישית), המחיר שלה הוא 4000 שח כולל תיקונים ושילמתי מקדמה של 1000 שח.
עכשיו התחרטתי ואני לא שלמה עם הרכישה,
עדיין לא בוצעו מדידות או אפילו לקיחת מידות לצורך התיקונים,
בהסכם הרכישה כתוב שהמכירה היא סופית ולא ניתן לבצע החזרות או החלפות.
האם בכל זאת יש אפשרות לבטל את העסקה לאור העובדה שעברו רק 10 ימים, ומדובר בשמלה קיימת ולא בוצעו מדידות כלל?  
תודה. 

ביטול רכישת שמלת כלה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/02/21

היי הדר,

לצערי במקרה הספציפי הזה ההסכם קובע. בנסיבות שתיארת אין אפשרות לקבל את המקדמה בחזרה בשל חרטה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מחיקת בקשה לאיתור מען ממשרד הפנים

שוש 13/02/21
שלום ישנו שכן שהפריע לנו בקביעות בשעות לא מקובלות בקשותינו המנומסות לא "נספרו" על ידו . בצר לנו ,שקלנו לפנות לבימ"ש תביעות קטנות בנידון - בטופס תביעה נדרשנו בטופס למלא ת.ז של אותו שכן - לשם כך פנינו למשרד הפנים עם בקשה לאיתור מען(אגרה בת 20 ש"ח ממלאים טופס עם שמך ת.ז שלך שם האב וכו , כמו כן ציינו את הסיבה לבקשת ת.ז שלו : שתהיה לנו האפשרות לתבוע אותו בבימש תביעות קטנות אם המצב יחמיר- ואז קבלנו את המידע אודות אותו השכן שמפריע כולל ת.ז שלו ) . רצה הגורל ובטרם פעלנו משפטית יומיים אחכ פגשנו בו באקראי ולראשונה הצלחנו לדבר אל ליבו והרעשים מצידו פחתו משמעותית .אנו מעוניינים לבטל במשרד הפנים את הבקשה לאיתור מען - אני לא מעוניינת שפרטי האישיים (שם ת.ז שלי שם האב וכו) יופיעו בהקשר של אותו שכן - בטח ובטח אם העניין כבר נסתיים ברוח טובה . האם בדומה לביטול תלונה במשטרה ישנה אפשרות לביטול הבקשה ולמחיקת שמי בהקשר של אותו שכן ? ואם לא - האם מותר לנו לבקש לצלם את אותו טופס בקשה על כל צרה שלא תבוא מצידו אם יראה טופס זה בעתיד וכו? האם ידוע לך אם אחת לכמה שנים הם מוחקים טפסים מסוג זה או שזה יישאר שם לדיראון ? בתודה רבה - 

מחיקת בקשה לאיתור מען

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/02/21

שלום,

יש נהלים במשרד הפנים. מציע לפנות ישירות ולבקש מהם הנחיות.

בכל מקרה אני לא רואה בעיה בכך שביקשתם לאתר מען. אין בכך דבר פסול.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי

ירדן 12/02/21
קניתי רהיטים עם התקנה אצלי. קבעו מועד ואחרו ב3 שעות. מה קובע החוק לעניים פיצוי?

פיצוי בגין איחור של שלוש שעות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/02/21

היי ירדן

לא מדובר בעילה המצדיקה ניהול הליך משפטי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי בגין דחיית טיסה

אברהם 11/02/21
קניתי כרטיס טיסה לתאילנד  מ 16 דצמבר 2019 עד 8 פברואר 2020 ..בחודש דצמבר התקשרו אלי מאיסתא והודיעו לי שהטיסה חזרה לארץ בוטלה..נחרדתי מאד אף פעם לא הייתי בסיטואציה כזאת וגם הויזה היתה צריכה להסתיים זמן קצר אחרי ועיכוס סיציאה מביא לתשלום קנס כבד על כל יום שהיה בתאילנד..בקיצור כל יום בקשר עם אסתא ולבסוף נמצאה לי טיסה ב 11 פברואר 2020 .
דחיה של לפחות 50 שעות.אני שואל האם מגיע לי פיצוי על הדחיה וכמה?האם זה קשור לחוק טיבי?
היכן מגישים תביעה שכזאת? ועוד דבר? מי הם הנציגים של חברת  UZBEKISTAN AIRWAYS  בישראל ומהי כתובתו...תודה מראש על התשובה

הטיסה נדחתה, אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/02/21

שלום

אפשר להגיש תביעה קטנה לפיצוי מכח חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה)

לכל חברת תעופה ישנה נציגות בארץ ולכן אפשר להגיש תביעה קטנה. באתר של רשות התעופה תוכל למצוא את הנציגות של כל חברת תעופה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי

ליאור 11/02/21
מה הפיצוי שבדין על ספק שהפר את סעיף 2 פרק ב לחוק הגנת הצרכן ולא עמד במועדים שהתחייב לספק את הסחורה שנרכשה בעסקת מכר מרחוק? כאשר נגרם נזק כבד לצרכן

פיצוי בגין איחור באספקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/02/21

היי ליאור

אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע את הנזק שנגרם, ככול וניתן להוכיח אותו.

החוק אינו דן בפיצוי ללא הוכחת נזק בשל איחור במועד אספקה אך אפשר לתבוע ולטעון להפרה חוזית ולתבוע את הנזק שנגרם כתוצאה מכך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה עקב התקנה לקויה

נמרוד 11/02/21
הזמנו טלפוני מקלחון, וביקשנו כזה שלא נדרש עבורו גומי אטימה מתחת לדלת. הגיע מתקין, פירק את המקלחון הישן, התקין את החדש והלך. יום למחרת התברר כי יש נזילת מים גדולה מהמקלחון. המתקין הגיע בשנית, התקין סף מים גבוה יותר, והלך.
כעת המקלחון עדיין נוזל. החברה מתנערת ואומרת שהבעיה היא בשיפוע הריצוף באמבטיה (המקלחון הקודם לא נזל, ועמד על אותו ריצוף), ומסרבת לסייע. מה ביכולתנו לעשות? מבחינתי שיפרקו את המקלחון ויקחו אותו חזרה.

התקנה לקויה של מקלחון

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/02/21

שלום

אפשר להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולאחר מכן, ככול ויעלה הצורך, להגיש תביעה קטנה לביטול העסקה, להשבת הסכום ששילמתם ולפיצוי.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת חנות

תובעת 10/02/21
שלום רב, תבעתי חנות לאחר בערך 6 שנים מכיוון שהם לא סיפקו לי מוצר וסירבו לבטל את העסקה, הסיבה שתבעתי אותם לאחר כל כך הרבה זמן היא מכיוון שלאחרונה אותו דבר קרה לאמא שלי באותה חנות וגם לה הם סירבו לבטל את העסקה. הם המציאו תעודת משלוח וטוענים שקיבלתי את המוצר ובנוסף הם תובעים אותי על סך 15,000 ש"ח על הוצאת דיבה.
אשמח לעזרתכם,
תודה רבה.

הגישו תביעה שכנגד, מה לעשות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/02/21
שלום,

את צריכה ייעוץ ספציפי, חסרים עובדות רבות לגבי התביעה שכנגד, על מה הוגשה, ונסיבותיה.

בעיקרון צריך להגיש כתב הגנה בתוך 30 יום.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה של חנות

לאה 10/02/21

שלום רב, 
אני תובעת חנות לאחר 6 שנים ע"ס 2800 ש"ח מכיוון שהם לא סיפקו לי מוצר. אותו מקרה קרה לאמא שלי לאחרונה ולכן החלטתי לתבוע. הם טוענים שהם סיפקו לי את המוצר והמציאו תעודת משלוח, ובנוסף הם תובעים אותי ע"ס 15,000 ש"ח.
מה עושים

עניתי על השאלה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/02/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עיכוב במסירת ריהוט והזמנה לא תואמת למוצר שסופק

אלכס 08/02/21
שלום לפני כ 7 חודשים הזמנו ריהוט מחברת ריהוט גדולה . בעת ההזמנה ציין המוכר את מועד ההספקה שזה 90+45 יום לכל היותר היות והריהוט תוצרת חוץ.

לאחר מספר רב של שיחות ובירור מצב ההזמנה נמסר לנו שבשל סגרים יש עיכוב במשלוח למרות שהחנות עבדה בתקופה זו ולא היה עצירת יבוא ויצוא .

לאחרונה הגיע הריהוט ובעת ההרכבה שמנו לב כי הריהוט לא תואם את ההזמנה בצבע בגודל. תוך כדי שנעשו חורים וסימונים בקיר .

לאחר החזרת הריהוט נאמר לנו שנעשתה טעות ויש אפשרות לקבל מזנון דומה אך לא כפי שרצינו מתצוגה במחיר מלא

או לקבלת ביטול עסקה כלא היתה . או לחכות להזמנה חדשה שתמשך עוד 90 יום .

השאלה האם יש עילה לתביעה בגין הזמן שעבר ,חורים שנעשו בעת ההרכבה ועוגמת נפש מהתנהלות .

תודה

עיכוב במסירת ריהוט, אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/02/21

אלכס שלום,

בהחלט ישנה לתביעה. מדובר בהפרת הסכם.

אפשר לתבוע ביטול עסקה ולדרוש פיצויים או להמתין להזמנה חדשה ולדרוש פיצויים על העיכוב המשמעותי באספקת הריהוט.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

באיזה מקרים ניתן להעלות את סכום התביעה?

אמיר 08/02/21
הכוונה לאחר שהתביעה כבר הוגשה. ואיך בתי המשפט מתייחסים לזה?

שאלה נוספת ברשותכם, תקפו אותי אך לא נזקקתי לטיפול רפואי, המשטרה עצרה את המעורבים.
אני שוקל להגיש נגדם תביעה בגין עוגמת נפש שנגרמה לי כתוצאה מההתנפלות עלי.
האם ניתן להגיש תביעה מבלי שאגלה להם את הכתובת האמיתית שלי? הרי מדובר בעבריינים וחשיפה כזאת עלולה להפחיד אותי מלהגיד תביעהאשמח לשמוע מה דעתכם

בקשה לתיקון כתב תביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/02/21

אמיר,

אפשר להגיש בקשה לתיקון כתב התביעה. בתביעה קטנה בתי המשפט ליברליים ולא אמורה להיות בעיה. אפשר לתרץ זאת בכך שקיבלת ייעוץ משפטי.

לעניין השני, אפשר להגיש תביעה בגין תקיפה. אין אפשרות להגיש תביעה בלי שתציין את כתובת. מצד שני אתה יכול לציין כתובת למסירת מסמכים שאינה כתובתך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שתי שאלות בקשר לכתב הגנה בתביעות קטנות

יוסי 08/02/21
היי,
הוגשה נגדי תביעה לבית משפט לתביעות קטנות, ויש לי 2 שאלות קטנות:
1. אני עו"ד (טרי), האם אני צריך לציין זאת בכתב ההגנה? אם כן, באיזו דרך? מספיק לציין בחתימה?
2. האם יש הגבלה לגבי אורך כתב ההגנה? איני שואל לפי חוק אלא בפרקטיקה, מה נהוג. במקרה שלי, כתב התביעה הוא בן 3 עמודים, ואילו כתב ההגנה שאני רוצה להגיש עומד על 8 עמודים, השופט לא יתעצבן?


תודה!

כתב הגנה בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/02/21

שלום.

1. כן. מאחר ואתה עו"ד לצד השני ישנה זכות להיות מיוצג אף הוא על ידי עו"ד.

2. למיטב הבנתי התקנות החדשות אינן חלות על תביעה קטנה בהקשר של הגבלת עמודים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול הזמנת רכב

אני 08/02/21
היי ביצעתי הזמנה של רכב 0 קילמוטר חדשה! מחברת ליסניג מכירות רכב מיבואנים מפורסמת בישראל שילמתי מקדמה של 5000 עד שהרכב יגיע ואחר כך הייתי צריכה ואמורה לשלם עוד מקדמה ומשם מימון. (עוד לא עברה לבעלותי!!)
ההזמנה בוצעה אתמול בערב ובבוקר אני רוצה לבטל בחשש שלא באמת אצליח לעמוד בתשלומים (עזובו לשפוט) האם יש חוק שמגן עליי שאני יכולה לקבל את
ההחזר המלא שלי? גם אם כתוב סעיף שאם הלקוח מבטל אז דמי הפיקדון לא יחזרו אליו?
בכל זאת גם לא עברו 24 שעות אפילו
 
תודה אשמח לתשובות של מבינים בלבד

ביטול עסקה לרכישת רכב

עו"ד ליאור חאיק מנהל 11/02/21

היי

תקנות ביטול עסקה חלות על רכישת רכב חדש שנרכש מיבואן ובמקרה כזה אפשר לבטל את העסקה בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה ובלבד שטרם נרשם על שם הצרכן.

במקרה אחר שלא מדובר ברכב חדש שנרכש מיבואן ההסכם קובע.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכשיר תקול

ל 07/02/21

מכשיר EBAR-4000 שקניתי ב4/20 
המכשיר תקול מחודש 7/20 - מים חמים מתיזים לצדדים.

בתחילה אמרו לנו ש"ככה זה". אח"כ שלחו טכנאי שלקח את המכשיר שלנו ומאז לא ראינו אותו. בכל ביקור משאיר לנו מכשיר חליפי שאינו עובד מסיבה זו או אחרת....

ביום רביעי האחרון הביא את המכשיר שלנו והתברר שבכלל לא נגעו בו.

הובטח לנו טלפונית שיחליפו את המכשיר (פנים בלבד חוץ מהפלסטיק העוטף) ואח"כ התכחשו להבטחה זו. ביקשתי לבטל את העיסקה ושיחזירו לי את הכסף וכמובן שלא מסכימים.

מה עושים?

תביעה בגין מכשיר תקול

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/02/21

היי ל

עליך להגיש תביעה קטנה לביטול עסקה ולפיצוי כספי. 

סעיף 11 לחוק המכר והפרה יסודית של הסכם אלו העילות העיקריות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלות במסגרת תביעה קטנה

רוני כהן 05/02/21
במידה וזכיתי בתביעה נגד חייב כאדם פרטי,והאדם הנתבע חייב לי כספים והוא לא רוצה לשלם לפי הפסיקה בבית משפט.

.האם אפשר להטיל עיקול חשבון בנק עליו ומה התהליך ?

זכיתי בתביעה קטנה והנתבע מסרב לשלם - כיצד לפעול?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/02/21

היי

תפתח תיק בלשכת ההוצאה לפועל. אחרי שיחלפו 21 יום ממסירת האזהרה והחייב לא ישלם את החוב ניתן להתחיל בנקיטת הליכי עיקול.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת לימודים

H.e 04/02/21
שלום רב, 
בעבר נרשמתי ושילמתי עבור קורס הכנה לאחת מהמכללות בארץ. בתחילת הקורס ביקשתי מנציגי המכללה להקפיא את הקורס בשל נסיבות אישיות שלא אפשרות לי ללמוד. נציגי המכללה הגישו להנהלה את הבקשה והיא אושרה. אציין, שהליך הבקשה ואישורה נעשה טלפונית מישום שנציגי המכללה לא הסכימו לשלוח לי אישור בכתב על כך וטענו כי הפרטים שמורים במערכת. כעת, משהחלטתי לגשת לקורס הבנתי כי המכללה נקנתה ע"י מוסד לימודי אחר שדוחה את בקשתי. משפניתי למוסד הראשון וביקשתי את אישורם לדבר הם טוענים כי שיחה כזאת לא הייתה ולא נבראה ועלי להוכיח בכתב את עניין הבקשה ואישורה. 
מה עלי לעשות? האם לפנות לבית המשפט? שכן אין ברשותי סכום נוסף לשלם עבור שכר הלימוד ששולם כבר במלואו.
אודה לעזרתכם. 

אישרו הקפאת לימודים וכעת מתנערים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/02/21
בהחלט הייתי מגיש תביעה קטנה, העניין שהוא שהנטל עליך להוכיח את מה שאתה טוען ומדובר במילה נגד מילה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטרדות טלפוניות מ079

מיכל 04/02/21

שלום רב,
במהלך כל החודש מתקשרים לטלפון שלי כל מיני שיחות שמתחילות ב079 כל שעה, 8 פעמים ביום..כל יום!!
זה בלתי נסבל!!
מצלצלים ומנתקים או משמיע צליל חיוג כאילו אני התקשרתי וזה מתנתק.
זה מופיע באפליקציה לזיהוי שיחות כ"ספאם ביטוחים".
ניסיתי ליצור קשר עם החברה הסלולרית שלי וכמובן שהם טענו שהם לא יכולים לעשות כלום.
במקביל המספרים האלה מתקשרים לטלפונים של בני משפחתי כך שכבר מתחיל לעלות בי חשד שהחברה הסלולרית היא זאת שמוכרת את המספרים שלנו למאגרי מידע.
למי ניתן לפנות כדי לטפל בבעיה זאת?
זאת הטרדה לכל דבר ועניין.
בחיפוש ברשת אחר מספרי הטלפון הללו ראיתי שהרבה מתלוננים על כך שמתקשרים ומנתקים ממספרי הטלפון הללו כל יום ללא הפסקה.
האם משרד התקשורת יכול לעזור?
מי יכול לתת לי את השם של המתקשר?
ראיתי כבר שכמה התלוננו במשטרה ולא עשו עם זה כלום.
מה עם החוק "אל תתקשר אליי" שעבר בכנסת?
סליחה על המגילה אבל המצב מתסכל.
מקווה שתוכלו לעזור.

מתקשרים אלי ללא הפסקה.

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/02/21

מדובר בשיטה המכונה צינתוק.

ככול ואינך יודע את הגורם המתקשר אין הרבה מה לעשות.

מציע להגיש תלונה למשטרה. ככול ויצטברו תלונות כך קיים סיכוי שהענין יחקר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מנוי

נטלי 03/02/21


שלום עשיתי מנוי שהיה רשום שלושה שבועות חינם ללא התחייבות ושניתן לבטל כל רגע

כבר אחרי יומיים חיפסתי את הנציג שלהם אך לא היה מענה

וגם בכל התארים אין דרך לבטל את המנוי

כי עובר שבועיים חייבו ולקחו 199 שח מי כרטיס אשראי

ניראה שמדובר כאן בעוקץ של איזרחים

מנוי ללא אפשרות ביטול

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/02/21

היי נטלי,


יתכן ויש לשקול הגשת תביעה ייצוגית ככול ומדובר בעניין שיטתי הכולל מספר גדול של נפגעים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן