פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הטעיית פרסום
בכל אופן ביצעתי הזמנה למחיר הגבוה ולא הדיל כפי שפורסם.
פניתי לרשת והסברתי ואף צרפתי צילומי מסך ולטענת הרשת במלון שאותו בחרתי המחיר החל מ -... שכתוב הוא רק עבור 17-18.7 שזה תשעה באב. השבתי שלא מפרסמים דיל עבור יום אחד ומפרסמים אותו לכל החודש. ובכל אופן אי אפשר להזמין לילה כי הדיל מותנה לשלושה לילות. אמרו לי שכאשר מזמינים מספר לילות המחיר פנימי אצלם שונה מלילה לשני והלקוח מקבל מחיר כולל (זו שטות). פרסמו דיל שלא עומדים מאחורים. ולאחר פניתי הסירו את הדיל מהפרסום.
הרשת אמרה שהיא תקזז לי לילה אחד מתוך ההזמנה ע"פ הדיל. ואני אמרתי שצריך לקזז את כל שלושת הלילות והם התנגדו.
שאלתי,
1. האם יש פה אכן הטעייה פרסום? (אני לא רוצה לגרום לאי נעימות לפני שאני
יודעת שאני צודקת שאכן יש הטעייה)
2. יש טעם לפנות למועצה לצרכנות למרות שמדובר בכך שביצעתי הזמנה וטרם ממשתי?
3. מטרתי שיקזו לי מההזמנה ע"פ הדיל שפורסם 1,000 ללילה
אמשח למענה
הטעייה לגבי דיל
היי
צריך לבחון את הפרסום ולהגיע למסקנה בהתאם.
אציין כי עצם הורדת הדיל יכולה להעיד על הודאה בהתנהגות מצד בית המלון לעניין ההטעיה הנטענת
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק לפקודת חברה בע"מ
שיק לטובת חברה
היי
כן, אפשר. חברה היא אישיות משפטית עצמאית.
תפנה באופן רשמי לחברה בכתב ותבקש את שמה הרשמי לצורך כתיבת המוטב בשיק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ס32ג תקנות
32 (ג) השר רשאי בתקנות לקבוע פרטים אשר אי-גילויים לצרכן ישמש עילה לביטול העסקה; הוראות סעיף זה יחולו אף על ביטול כאמור.
האם הותקנו תקנות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם היו סילוקים של תביעות או כתבי טענות הגנה?
אני מחפש תביעות קטנות שעוד לפניי הדיון השופט פסל כתב טענות של צד מסוים.
כתב תביעה מצאתי אבל מה לגביי הגנה? היו מקרים?
סילוק על הסף בתביעה קטנה?
היי
סילוק על הסף הוא סעד שלא נהוג בתביעה קטנה מאחר והצדדים אינם מיוצגים
בתביעה קטנה השופט לא יסלק כתב תביעה או כתב הגנה לפני דיון אלא במקרים חריגים מאד כגון היעדר יריבות ברורה או היעדר עילת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי סכום התביעה אחריי הגשת כתב הגנה
בכתב ההגנה הועלו דברים שבגללם אני רוצה להגדיל את הסכום. איך עושים את זה?
הגדלת סכום התביעה
היי
מגישים בקשה לתיקון כתב תביעה עם נימוק "טוב" לבקשה להגדלת סכום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שרות שלא קיבלתי
ב 27/6/20 העברתי 20 אלף שקל לבן אדם אשר הבטיח לי בתמורה לבצע עבודה ומתן שרות. בפועל ההבטחה הייתה שהשרות יעבוד ויבתיים עד בוף יוני 2020. הפועל לא קיבלתי את השרות ששילמתי עבורו וגם הבן אדם שמולו ביצעתי את הרכישה הינו מורח אותי כבר כמעט שנה והשרות שבעבורו שילמתי את הסכום עדיין לא בוצע.
חשוב לי לציין שאין לי קבלה, אך יש לי מסמך חתום מאותו תאריך עם אבטחה שהשרות יבוצע תוך פרק זמן קצר.
האם יד עילה לתביעה? והאם אפשר לקבל בחזרה את ה 20 אלף שקלים ששילמתי ? אם כן, מה התהליך?
תודה
שירות שלא קיבלתי
היי מרי
כן, בהחלט. צריך להגיש תביעה קטנה ולדרוש את השבת הסכום בתוספת פיצוי סביר בגין נזק בלתי ממוני. אפשר להסתייע בעורך דין לצורך ניסוח והכנת התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול מלונית
ביטול מלונית ברגע האחרון
אורנה שלום
יש לבדוק את תנאי ההזמנה ותנאי הביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי החזרת כסף עבור חוגים שלא התקיימו
יצויין, שהמורים משתכרים לפי שעות ולא לפי משכורת חודשית: לא ניתן השיעור, לא מקבלים כסף. אותם השתיקו בהודעה שישולם להם עבור השיעורים שלא התקיימו, ואולם אלה יקוזזו מהחופשה השנתית שלהם, ואולם אותנו, הקשישים, מסרבים לזכות עבור השיעורים הרבים שלא התקיימו. האם יש מה לעשות? תודה.
חוג שלא התקיים בגלל המלחמה
היי יעל
על פניו יש עילה לתביעה להחזר בגין חוג של התקיים מאחר ולא ניתן שירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טלמרקטינג אינטנסיבי למרות שביקשתי להפסיק להתקשר
ישנה חברת ביטוח שמתקשרת אליי כל שנה בשביל אותה מטרה-למכור לי פוליסות ביטוח. לאחרונה הם התקשרו 7 פעמים במהלך השבוע ואינם מרפים כל עוד אני מסרבת לרכוש ביטוח. הסבב הזה של השיחות הבלתי פוסקות הוא כל שנה. ביקשתי מהם לא אחת להוציא אותי מהרשימה, הבהרתי להם שאני לא מעוניינת שיצרו איתי קשר ושהם מטרידים אותי כל שנה מחדש ואף איימתי בתביעה מתוך תקווה שזה יעזור אבל הם ממשיכים. לצערי איני מצליחה לחסום אותם כיון שהם מתקשרים כל פעם ממספר דומה עם ספרות אחרונות משתנות. לחלק מהשיחות אני לא עונה כבר כי אני מזהה אותם.
אשמח לדעת האם ניתן לתבוע במקרה כזה?
תביעה על טלמרקטינג.
היי שני
מגישים תביעה על הטרדה לפי חוק הגנת הפרטיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מפעל הפייס מסרב לטפל בתלונה שלי
השאלה כללית מדי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
רכשתי מוצר ריהוט ולאחר שהתפרים לא היו מגויקים והיו כל מיני טעויות בכל העסקה הסכים בעל העסק להחזיר לי את הכסף ולהחזיר את המוצר וכתב את זה בכתב עם חותמת של החברה (אותו שם שעל הקבלה.
לאחר מספר ימים התקדר לומר שהייצרן רוצה להגיע אלי הביתה לראות את המוצר ואמר שלא יחזיר את הכסף לפני שהייצרן יגיע אלי הביתה לבדוק את הרהיט. אמרתי לו שיכול לבוא אבל בכל מקרה העסקה נעשתה מולו והוא התחייב בכתב ובעל פה להחזיר את הכסף ולקחת את המוצר. בכל מקרה לא שלח אף אחד. לצורך העניין אם היצרן אומר תקין או לא לא רלוונטי כיוון שכבר סיכמנו שיחזיר את הכסף.
האם לגשת לתביעות קטנות? מה הדין לגבי התחייבות בכתב להחזרת הכסף והמוצר?
הפרת התחייבות להחזר כספי
דנה שלום,
חוזים יש לכבד.
בעל העסקה צריך וחייב לפעול לפי ההסכמות ביניכם. אם מסרב להחזיר את הכסף את יכולה להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות בית משפט לתביעות קטנות
אני נתבע על הטרדה טלפונית, כביכול.
האם זו תביעה שבכלל בית משפט לתביעות קטנות מוסמך לדון בה?
האם 2 הדברים שהuא מוסמך לדון ע"פ סעיף 60 לחוק בתי המשפט הם במצטבר או כל סעיף לעצמו?
תודה.
תביעה על הטרדות טלפוניות
היי
כן, זו תביעה נפוצה מאד בתביעות קטנות לפי חוק הגנת הפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכייה במכרז
נרשמתי לאתר מסויים על מנת לרכוש רכב
נלחץ לי פעמיים על הצעת המחיר וזכיתי במכרז במחיר גבוהה בהשוואה לרכב המוצע האם אני מחויב לשלם להם 10% דמי ביטול במידה ולא אקח את הרכב
טעות בביצוע מכרז
היי
אם מדובר בטעות כנה ובתום לב לא צריכה להיות בעיה לבטל שכן אחרת מדובר בכפל עסקאות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור בהספקת מוצר
רכשתי ספה בסך 6800 שח ב-17.12.20,
בחוזה זמן האספקה המשוער 90 יום,
למרות טלפונים רבים ושלל תרוצים (קורונה וכו),
הודיעו לי שהספה הגיעה ב-1.6.21 (אחריי חמישה וחצי חודשים),
כשביקשתי פיצוי הם טוענים שהכל התעכב בשנה הזאת,
רציתי לדעת אם מגיע לי פיצויי כל שהוא ואם כן מה הסדר גודל,
תודה
עיכוב באספקת ספה
היי בן
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי סביר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
הוצאות בדחיית תביעה
היי יעל
בית המשפט לא תובע ממך כלום
השופט עשוי להטיל עליך הוצאות משפט אם התביעה נדחתה בשיעור שהוא לרוב כמה מאות שקלים ולעיתים עד 2000 שח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מזרון מדיף ריח כימי רע שגורם לסחרחורת ובחילה
המזרן עם הריח מסוכן מבחינה בטיחותית עלול לגרום למחלות רבות. המזרן פגום .
המזרן מפיץ ריח
היי דנה
אפשר להגיש תביעה לביטול העסקה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
מדובר בעילה טובה מאד על פניו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בדיוק קרה לי אותו דבר עם קינג קויל!!
מוצר שפג תוקפו
שלום רב!
קניתי מוצר מזון (ארטיק) בחנות בתחנת דלק.
לאחר כמה שעות החלו בחילות וכאבים, התברר -בעיון על העטיפה - שהמוצר הינו לאחר 10 חודשים מאז פג התוקף שלו!!
האם יש לי איזה זכות פיצויים מהחנות על היומיים הקשים שבהם לא הרגשתי טוב שעברו עלי?
וכן מה עלי לעשות?
תודה רבה!
הארטיק שקניתי היה פג תוקף
היי
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי סביר לפי חוק האחריות למוצרים פגומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת מוסד לימודים
מה הסיכויים לתביעה במקרה כזה?
האם ההנהלה יכולה להתנער בטענה ״שנזכרנו להתלונן מאוחר מדי״? אלו טענות שהופנו כלפי באופן אישי על ידי מנהלת הקורס, ובאופן כולל כלפי שאר הקבוצה שהתלוננה.
תביעה על קורס לא מוצלח
היי
ככול ויש ראיות לטענות, מדובר בתביעה בעלת סיכויים טובים.
תביעות קטנות רבות מוגשות בכל שנה בעניין כשלים וליקויים של קורסים, חוגים והכשרות כאלו ואחרות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלת המשך
היי, המשך לתשובה של ליאור חאיק לגבי שאלתי על מכשיר שנהרס במעבדה:
הם טוענים שבמכשיר היתה קורוזיה ולא ראו את זה כשקיבלו אותו, ורק אחרי שנכשלו שוב ושוב להחליף מסך פתאום גילו שקורוזיה הרסה את המעבד.
אין כל כך אפשרות להוכיח לכאן או לכאן, השאלה אם יש טעם לנסות
הם הציעו לי פיצוי בערך של חצי מעלות מכשיר חדש, ולגבי חומר שעל המכשיר הם אומרים שזה אחריותי הבלעדית לגבות אותו והם לא יפצו על אובדן שלו
המשך תשובה לשאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג על ידי בן משפחה בתביעות קטנות
רציתי לשאול אם בן יכול לייצג את אמו בתביעות קטנות כתובעת מול נתבע שהוא שכן?
ייצוג בתביעה קטנה
מרדכי שלום,
התשובה לשאלתך מצויה בסעיף 63 לחוק בתי המשפט:
יכול אדם, באישור בית המשפט לתביעות קטנות, לייצג בעל דין בבית משפט לתביעות קטנות, אם בעל הדין ייפה את כוחו לכך וייפוי הכוח הוגש לבית המשפט לתביעות קטנות; אין לייצג אדם לפי סעיף קטן זה -
(1) אם המייצג עוסק בייצוג בדרך קבע;
(2) אם הייצוג נעשה במהלך הרגיל של עסקיו של המייצג;
(3) אם הייצוג נעשה בתמורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לגבי חיוב במועדון ללא ידיעה
אתמול בערב קרתה לי סיטואציה לא נעימה במועדון,
נכנסו למועדון 10 אנשים שילמנו בהתחלה לכניסה של המועדון 50 שקל , אחרי כמה זמן ישבנו בשולחנות הזמנו בקבוק אלכוהול שעלה 650 שח.
כאשר הזמנו חשבון הודיעו לנו שאנו מחוייבים גם ב100 שקל לראש על זה שישבנו בשולחן, וסהכ החשבון היה 1650 שח..
תודה רבה אשמח לתגובה
חיוב ללא ידיעה
היי עמרי
אם לא היה על כך יידוע וגילוי נאות מראש לפני שנכנסתם למועדון, כמובן שמדובר בגבייה חד צדדית ולא חוקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לתת שרות במועצה לגבי ארנונה
אני נפגשת ביום של קבלת קהל עם המזכירה של ארנונה. המזכירה לא מוכנה לעשות איתי חשבון על ארנונה זה לא פעם ראשונה.מה לעשות?
סירוב לתת שירות
הייתי מתחיל בפנייה בכתב לעירייה ודורש הסבר לגוף העניין.
סירוב לתת שירות ללא סיבה עניינית עלול להוות הפליה שלא כדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הרס מכשיר טלפון במעבדה
במשך שבוע שלם טכנאי המעבדה טוענים מידי יום שהטלפון עובד אבל הם לא מצליחים להחליף מסך, ואף ציינו שכנראה המסכים שהרכיבו היו לא תקינים.
אתמול הודיעו לי שהמכשיר "טוטאל לוס" ואין אפשרות להפעיל אותו יותר, לטענתם בגלל קורוזיה! מה ניתן לעשות?
הנייד נהרס במעבדה
היי
אפשר לשלוח מכתב התראה עם דרישה לפיצוי וככול ולא תיענה דרישתך להגיש תביעה קטנה.
ככול והיה אבדן של חומרים על הפיצוי להיות משמעותי וריאלי וזאת מעבר לערכו של המכשיר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עדים בתביעה קטנה
1. האם אני יכולה להביא עדים לדיון, למרות שלא רשמתי בכתב תביעה שיש לי עדים ולא צרפתי תצהירים כלשהם של עדים (ולאחר שהנתבע הגיש כבר כתב הגנה)
2. האם אני יכולה לענות בכתב על כתב ההגנה ולהגיש זאת לבית המשפט לפני הדיון או האם ההליך הינו כתב תביעה, כתב הגנה, דיון.
תודה
שאלה נוספת לענין עדים
אני התובעת. האם לאחר שהוגש כתב הגנה, אני יכולה להגיש תצהירי עדים וללא זימונם לדיון.
תודה
שאלות לגבי תביעה קטנה
שלום,
1. כן. לא מצרפים תצהירים בתביעה קטנה.
2. כן. אפשר להגיש תשובה קצרה לכתב ההגנה, אם כי זה פחות נפוץ בתביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תגובה שאני צריכה להגיש
הנתבע ביקש לבטל את פסק הדין וכתב שאני דחיתי את הדיון הקודם מבלי לידע אותו והוא הגיע ובזבז זמן. בית המשפט שלח לו הודעה על הדחיה. הוא טוען שמי שחתם על ההודעה לא עובד אצלו.
הדיון החדש היה בשעה 10:00. הוא טוען שהגיע בשעה 10:30 כי זה מה שאמרו לו כשהגיע במועד הראשון .
הוא טוען שאני הייתי צריכה להתקשר אליו ולהודיע לו שיבוא כדי שלא יאחר.
אני צריכה לתת תגובה תוך 20 יום לבקשה שלו לביטול פסק דין.
איך אני אמורה להגיד לכל הדברים של הנתבע?
בתודה מראש.
תגובה לבקשה לביטול פסק דין
היי ריק
אפשר ורצוי שתסתיעי בעו"ד לצורך הכנת וניסוח תגובה לבקשה לביטול פסק דין.
מדובר בבקשה משפטית לכל דבר ועניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
