פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
מזרון מדיף ריח כימי רע שגורם לסחרחורת ובחילה
המזרן עם הריח מסוכן מבחינה בטיחותית עלול לגרום למחלות רבות. המזרן פגום .
המזרן מפיץ ריח
היי דנה
אפשר להגיש תביעה לביטול העסקה לפי סעיף 11 לחוק המכר.
מדובר בעילה טובה מאד על פניו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בדיוק קרה לי אותו דבר עם קינג קויל!!
מוצר שפג תוקפו
שלום רב!
קניתי מוצר מזון (ארטיק) בחנות בתחנת דלק.
לאחר כמה שעות החלו בחילות וכאבים, התברר -בעיון על העטיפה - שהמוצר הינו לאחר 10 חודשים מאז פג התוקף שלו!!
האם יש לי איזה זכות פיצויים מהחנות על היומיים הקשים שבהם לא הרגשתי טוב שעברו עלי?
וכן מה עלי לעשות?
תודה רבה!
הארטיק שקניתי היה פג תוקף
היי
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי סביר לפי חוק האחריות למוצרים פגומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת מוסד לימודים
מה הסיכויים לתביעה במקרה כזה?
האם ההנהלה יכולה להתנער בטענה ״שנזכרנו להתלונן מאוחר מדי״? אלו טענות שהופנו כלפי באופן אישי על ידי מנהלת הקורס, ובאופן כולל כלפי שאר הקבוצה שהתלוננה.
תביעה על קורס לא מוצלח
היי
ככול ויש ראיות לטענות, מדובר בתביעה בעלת סיכויים טובים.
תביעות קטנות רבות מוגשות בכל שנה בעניין כשלים וליקויים של קורסים, חוגים והכשרות כאלו ואחרות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלת המשך
היי, המשך לתשובה של ליאור חאיק לגבי שאלתי על מכשיר שנהרס במעבדה:
הם טוענים שבמכשיר היתה קורוזיה ולא ראו את זה כשקיבלו אותו, ורק אחרי שנכשלו שוב ושוב להחליף מסך פתאום גילו שקורוזיה הרסה את המעבד.
אין כל כך אפשרות להוכיח לכאן או לכאן, השאלה אם יש טעם לנסות
הם הציעו לי פיצוי בערך של חצי מעלות מכשיר חדש, ולגבי חומר שעל המכשיר הם אומרים שזה אחריותי הבלעדית לגבות אותו והם לא יפצו על אובדן שלו
המשך תשובה לשאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייצוג על ידי בן משפחה בתביעות קטנות
רציתי לשאול אם בן יכול לייצג את אמו בתביעות קטנות כתובעת מול נתבע שהוא שכן?
ייצוג בתביעה קטנה
מרדכי שלום,
התשובה לשאלתך מצויה בסעיף 63 לחוק בתי המשפט:
יכול אדם, באישור בית המשפט לתביעות קטנות, לייצג בעל דין בבית משפט לתביעות קטנות, אם בעל הדין ייפה את כוחו לכך וייפוי הכוח הוגש לבית המשפט לתביעות קטנות; אין לייצג אדם לפי סעיף קטן זה -
(1) אם המייצג עוסק בייצוג בדרך קבע;
(2) אם הייצוג נעשה במהלך הרגיל של עסקיו של המייצג;
(3) אם הייצוג נעשה בתמורה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לגבי חיוב במועדון ללא ידיעה
אתמול בערב קרתה לי סיטואציה לא נעימה במועדון,
נכנסו למועדון 10 אנשים שילמנו בהתחלה לכניסה של המועדון 50 שקל , אחרי כמה זמן ישבנו בשולחנות הזמנו בקבוק אלכוהול שעלה 650 שח.
כאשר הזמנו חשבון הודיעו לנו שאנו מחוייבים גם ב100 שקל לראש על זה שישבנו בשולחן, וסהכ החשבון היה 1650 שח..
תודה רבה אשמח לתגובה
חיוב ללא ידיעה
היי עמרי
אם לא היה על כך יידוע וגילוי נאות מראש לפני שנכנסתם למועדון, כמובן שמדובר בגבייה חד צדדית ולא חוקית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב לתת שרות במועצה לגבי ארנונה
אני נפגשת ביום של קבלת קהל עם המזכירה של ארנונה. המזכירה לא מוכנה לעשות איתי חשבון על ארנונה זה לא פעם ראשונה.מה לעשות?
סירוב לתת שירות
הייתי מתחיל בפנייה בכתב לעירייה ודורש הסבר לגוף העניין.
סירוב לתת שירות ללא סיבה עניינית עלול להוות הפליה שלא כדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הרס מכשיר טלפון במעבדה
במשך שבוע שלם טכנאי המעבדה טוענים מידי יום שהטלפון עובד אבל הם לא מצליחים להחליף מסך, ואף ציינו שכנראה המסכים שהרכיבו היו לא תקינים.
אתמול הודיעו לי שהמכשיר "טוטאל לוס" ואין אפשרות להפעיל אותו יותר, לטענתם בגלל קורוזיה! מה ניתן לעשות?
הנייד נהרס במעבדה
היי
אפשר לשלוח מכתב התראה עם דרישה לפיצוי וככול ולא תיענה דרישתך להגיש תביעה קטנה.
ככול והיה אבדן של חומרים על הפיצוי להיות משמעותי וריאלי וזאת מעבר לערכו של המכשיר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עדים בתביעה קטנה
1. האם אני יכולה להביא עדים לדיון, למרות שלא רשמתי בכתב תביעה שיש לי עדים ולא צרפתי תצהירים כלשהם של עדים (ולאחר שהנתבע הגיש כבר כתב הגנה)
2. האם אני יכולה לענות בכתב על כתב ההגנה ולהגיש זאת לבית המשפט לפני הדיון או האם ההליך הינו כתב תביעה, כתב הגנה, דיון.
תודה
שאלה נוספת לענין עדים
אני התובעת. האם לאחר שהוגש כתב הגנה, אני יכולה להגיש תצהירי עדים וללא זימונם לדיון.
תודה
שאלות לגבי תביעה קטנה
שלום,
1. כן. לא מצרפים תצהירים בתביעה קטנה.
2. כן. אפשר להגיש תשובה קצרה לכתב ההגנה, אם כי זה פחות נפוץ בתביעה קטנה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תגובה שאני צריכה להגיש
הנתבע ביקש לבטל את פסק הדין וכתב שאני דחיתי את הדיון הקודם מבלי לידע אותו והוא הגיע ובזבז זמן. בית המשפט שלח לו הודעה על הדחיה. הוא טוען שמי שחתם על ההודעה לא עובד אצלו.
הדיון החדש היה בשעה 10:00. הוא טוען שהגיע בשעה 10:30 כי זה מה שאמרו לו כשהגיע במועד הראשון .
הוא טוען שאני הייתי צריכה להתקשר אליו ולהודיע לו שיבוא כדי שלא יאחר.
אני צריכה לתת תגובה תוך 20 יום לבקשה שלו לביטול פסק דין.
איך אני אמורה להגיד לכל הדברים של הנתבע?
בתודה מראש.
תגובה לבקשה לביטול פסק דין
היי ריק
אפשר ורצוי שתסתיעי בעו"ד לצורך הכנת וניסוח תגובה לבקשה לביטול פסק דין.
מדובר בבקשה משפטית לכל דבר ועניין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איך מגישים כתב תביעה לנתבע?
הגשתי לפני כשבועיים תביעה דרך אתר נט המשפט. קיבלת לפני מספר ימים החלטה שאומרת שעלי למסור לנתבע את כתב התביעה.
השאלה מה בדיוק אני מוסר? את אותם מסמכים שהעליתי לאתר להדפיס ולמסור לנתבע? לכתוב גם את מספר התיק ותאריך הדיון? להחתים את מי שמקבל על אישור קבלה?
תודה
מסירת כתב תביעה לנתבע
בתביעה קטנה המזכירות שולחת לנתבע את כתב התביעה.
רק אם לא מצליחים למסור לו בפעם הראשונה, מעבירים את המשימה לידי התובע.
מומלץ לבצע את המסירה באמצעות שליח משפטי אשר יודע את העבודה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רישום ללימודים
שלום, אישתי נרשמה ללימודים עם עוד כמה בנות, כיתה של כ15 בנות כל מה שהובטח בתחילת הלימודים לא קרה כולל מרצים לא מקצועיים חוסר יכולת מצד התלמידות להגיש עבודות עקב חוסר ידע של המרצה גם לאחר שנה וחצי של לימודים
בכיתה הזו כרגע מגיעות כ4 בנות שמגיעות רק בגלל שיש להן יכולת לקחת שיעורים פרטים בבית ויש להן מה להציג
כל תלמידה שילמה כ24 אלף שח והן מתוסכלות שלא קבלו את מה שהובטח ורחוק מכך הן פנו להנהלת המכללה מספר פעמים אך המכללה עונה בתשובות מתחמקות והתנקלות לאותן תלמידות אשמח לקבל ייעוץ בנושא האם אפשר לעשות משהו?
הקורס לא היה מקצועי
שלום
בשלב ראשון הייתי פונה במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד בשם כל מי שמעוניינת לתבוע, מפרט את הליקויים והכשלים, ודורש פיצוי כספי משמעותי. על פניו מדובר בהפרת חוזה וכישלון תמורה שהוא לפחות חלקי אם לא מלא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור על תביעה קטנה שעבר זמנה
לצערי באותו זמן התגלה כי אבי חולה וסיים טיפולים רק לאחרונה.
מה אפשר לעשות כי שלא נפסיד מפסק הדין הזה שהוא מגוחך לחלוטין בהתחשב שיש הוכחות חותכות שהחברה רימתה וגבתה כספים שלא כדין.
אודה לעזרתכם.
ערעור על תביעה קטנה?
אפשר להגיש בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה בתוך 15 יום
אם רוצים להגיש באיחור, צריך טעם מיוחד להארכת מועד. מכיוון שעברה כמעט שנה הסיכויים לקבלת הארכת מועד די נמוכים אולם אפשר לנסות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה אומר החוק לגבי עסקת מכר מרחוק בנוגע ל
ויודגש כי הסוכן הוא זה שקיבל את התמורה מהלקוח.
אשמח לקבל גם את החוק עצמו בניסוחו המלא.
תודה רבה רבה!
הטעיה מצד סוכן נסיעות
שלום
על פניו מדובר בהטעיה לפי דיני החוזים הכלליים ולפי חוק הגנת הצרכן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור באספקת כסאות
שלום קניתי מחנות רהיטים באשדוד בחודש מרץ, 12 כסאות פינת אוכל ו4 כסאות שקופות ..
הובטחה לי אספקה תוך 45 ימי עסקים .
הזמן אספקה הגיע והם התקשרו אליי שהאספקה תתאחר עד אוגוסט או ספטמבר וזה עדיין בגדר אולי ולא בטוח אץייתכן שגם יותר מאוחר או יותר מוקדם לא מתחייבים ובתמורה אני אקבל פי וי של 15 אחוז מהעיסקה שזה כ990 שח ..האם תוכל לייעץ לי מה עליי לעשות מבחינהת החוק ?
איחור באספקת הכיסאות
שלום
מועד אספקה הוא תנאי יסודי ומהותי בהסכם.
ביכולתך לבטל את העסקה ולדרוש השבת תמורה או לחילופין לקבל את המוצר ולדרוש פיצויים סבירים בעת קבלתו לאור העיכוב הממושך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כרטיסים שלא מומשו בגלל בית עסק שהיה סגור בקורונה
לפני כשנה היו לי כרטיסים (ששילמתי עליהם) לסרט שמוגבלים עד לתאריך מסוים.
לא הצלחתי לממש את זה כי סגרו את בתי הקולנוע עקב הקורונה.
כעת לקראת פתיחת בתי הקולנוע מחדש, האם מחובת בעל העסק (בית הקולנוע) להנפיק לי כרטיסים חדשים או שהוא יכול להתנער מזה?
תודה
תוקף כרטיסים לקולונע
לדעתי על העוסק להאריך את התוקף מאחר ובתקופה זו נמנע שירות והעסק היה סגור.
זוהי חובת תום הלב בביצוע חוזה לפי סעיף 39 לחוק החוזים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם עסק יכול לסרב החזרת כסף כוון שהפריט נקנה במבצע
החזרת בגד שנרכש במבצע
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח מחו"ל שלא הגיע
המשלוח לא הגיע
אפשר להגיש תביעה קטנה
באופן אישי, לא כדאי מבחינה כלכלית לנהל לנהל הליך משפטי על סכומים של מאה או מאתיים ש"ח במקרים בהם החוק אינו מאפשר לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק, כמו במקרה הזה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
שלום, תואם לי שליח באופן טלפוני של פדקס לקבלת חבילה (משלוח מסין) בין השעות 13:00 ל16:00 אך השליח לא הגיע ולא יצר קשר. ביטלתי עבודה בגלל המשלוח הזה. האם אני זכאי לפיצוי כלשהו?
השליח לא הגיע במועד שתואם
לא. חוק הטכנאים לא חל על העניין.
כמובן שאפשר להגיש תביעה קטנה מכוח הדין הכללי ולטעון לנזקים אך אין לכך כדאיות כלכלית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחיר משתנה והמבצע טרם הגיע לסיומו
רשת אונליין מפרסמת מבצע על פריטים מסוימים עד לתאריך נקוב , כעבור כמה ימים המחיר קופץ והמבצע הראשון טרם הגיע לסיומו ,
איך זה מבחינה חוקית , האם זה דבר תקין לעשות ?
לדוג : פריטים מסוימים במחיר מוזל עד ה30.5.21
כעבןר כמה ימים אותם פריטים במחיר מופקע עד ה30.5.21
הצגת מחירים סותירם
היי לין
על פניו הדבר יכול להעלות לכדי הטעיית צרכן מאחר ומדובר בנתונים סותרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדה של חברת כבלים.
השארתי פרטים אצל חברת כבלים בבקשה שיחזור אליי למתן הצעה.
למחרת כשחזרו, הוסברו לי התנאים, החלטתי ואמרתי לעתידה שאיני מעוניין ושלא יתקשרו אליי שוב.
כעבור יום, שוב התקשרו ואני ציינתי בשיחה השנייה שביקשתי שלא יתקשרו כי אני לא מעוניין.
כעבור יום התקשרו בפעם השלישית, אותו סיפור וככה גם בפעם הרביעית. אציין שוב - בעל שיחה אמרתי שאיני מעוניין וציינתי בפני הנציג שאני לא מעוניין שיתקשרו אליי.
מה ניתן לעשות? האם ניתן לתבוע? כמה כסף תובעים (פחות או יותר) בתביעה מן הסוג הזה?
אודה להתייחסות.
שיחות שיווקיות חוזרות ונשנות ללא הסכמה
היי רוני
אפשר להגיש תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק לפי חוק הגנת הפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הצגת מחיר כ “X+מע״מ״ ללא כתיבת הסכום הכולל
תחילה קיבלתי בטלפון הצעת מחיר X ממנהל החברה, אמרתי שאחזור אליו במידה ויהיה רלוונטי. (בעת ההצעה לא נאמר ללא מע״מעם מע״מ, פשוט הסכום)
יום לאחר מכן שלחתי לחברת הקייטרינג הודעה שאשמח לסגור לפני ההצעה שניתנה, נקרא לה X (הם אמרו מחיר שגבוה באלף שקלים מההצעה שקיבלתי בטלפון ושזה כולל מע״מ. אמרתי שקיבלתי הצעה נמוכה יותר, אכן ביררו עם המנהל, התנצלו על הטעות ותיקנו את עצמם רק שהפעם לא אמרו שום דבר על מע״מ)
כבר באותו היום קיבלתי חוזה מהמנהל, שבו היה כתוב במחיר ״X+מע״מ״ ללא כתיבת הסכום הכולל מע״מ. כיוון שכבר דיברתי עם המנהל וקיבלתי הצעה בטלפון, ואחרי שתיקנו את עצמם בשיחת הוואטספ (וגם בגלל הנוסח המבלבל של החוזה) הייתי בטוחה שהמע״מ נכלל בסכום X וכנראה פה הטעות שלי. אחרי האירוע שילמתי לעובד ביקשתי ממנו לבדוק את הסכום, ואמר שבסדר. יום לאחר האירוע מנהל החברה מתקשר אליי בטענה שחסר כסף, ונותן לי סכום במספרים שלא שמעתי ממנו לפני כן. הוא אמר שהסכום שסוכם הוא ללא מע״מ, וכתוב בחוזה +מע״מ… למרות שבזמן ההצעה בעל פה לא נאמר על כך כלום…
מחיר פלוס מעמ
היי דני
הסכם בכתב גובר על הסכם בעל פה לפי סעיף 80 לחוק הפרוצדורה. אם בהסכם כתוב שהמחיר לא כולל מעמ זה מה שקובע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום
הגשתי תביעה קטנה על מוצר פגום , קניתי תנור שבשימוש הראשון הזכוכית התנפצה לאחר שיחה עם המוכר אמר שיסדר ולקח אחריות אבל בפועל כל יום אמר שיצרו איתי קשר לתקן ולא קרה דבר.
ולכן לאחר 6 חודשים הוגשה נגדו תביעה , כרגע לאחר שקיבל את התביעה מעוניין להגיע לפשרה ולתקן את התנור .
אך 6 חודשים ללא תנור זה זמן לא מבוטל בכלל ולכן אני מעוניינת לקבל פיצויים על עוגמת נפש.
זה אפשרי? ואיך אני עושה זאת?
הזכוכית בתנור התנפצה
היי רחלי
צריך להגיש בקשה לתיקון כתב תביעה ולדרוש פיצוי על עגמת נפש, אם לא עשית זאת.
אציין כי לרוב במקרים דומים, ובהנחה שלא נגרם נזק ממשי, הסכום שנפסק בגין עגמת נפש הוא נמוך, אם בכלל נפסק סכום כהז.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיק
הוא מבקש שיק חדש במקום ושנבטל את הישן
הוא אישר שהשיק לא אבד ולא נמצא אצל גורם שלישי . יומיים אחרי, הוא שולח צילום השיק שקיבל מאיתנו כאשר שמו כמוטב נמחק !!!!
שאלנו לפשר הדבר ופתאום צץ נימוק חדש שהוא העביר את השיק לבן אחותו שהיה זקוק לכסף עקב תביעה וכי השיק אבד לבן אחותו. עדיין מבקש מאתנו שיק חדש. איך אנחנו יכולים לצאת מהתסבוכת הזאת כאשר יש סיכוי שהשיק מתגלגל אצל גורם אחר. איך אנחנו יכולים להבטיח עצמנו שלא נשלם פעמיים ושלא מסתבך אם נבטל את השיק יופיע פתאום אדם עם שמו על השיק וילך להוצאה לפועל כי ביטלנו את השיק. נשמח לכל עזרה ועיצה כי אנחנו אובדי עצות דואגים שהוא יתבע אותנו כי לדבריו הוא לא קיבל תמורה עבור עבודתו. (הוא סיים את העבודה אצלנו).
בתודה מראש
דרישה לשיק חדש
היי
אפשר להציע פיתרון לכך. הוא יתחייב כתב שישפה אותכם על מלוא סכום התביעה שתוגש נגדכם, אם תוגש, על ידי כל צד שלישי, בגין השיק הישן שמסרתם לו ונאבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת ביטוח בתביעות קטנות
חברת הביטוח שלי סירבה לתביעת אובדן כושר עבודה בסיבות מוזרות וכאלו שניתן להפריך בקלות. סך התשלומים גבוהים מהמסגרת של תביעות קטנות אך איני מעוניינת להגיש בשלום ולשכור עורך דין. האם אני יכולה להגיש תביעה כנגד חברת ביטוח בתביעות קטנות ולבקש את תקרת תביעות קטנות תוך הבנה כי זה המקסימום?
תודה.
תביעת תגמולי ביטוח בתביעה קטנה
היי
אפשר להגיש תביעת תגמולי ביטוח בתביעה קטנה עד לסכום המקסימלי המותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
