פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

תביעת ספאם מיסרונים

חימי 21/06/21
שלום רב, קיבלתי 2 מסרונים במהלך החודשיים האחרונים, משני מספרי טלפון שונים, את אותו טקסט בדיוק. על החתום בטקסט - ״מיכל״. לא מופיע בגוף הטקסט שום אפשרות ל-״הסר״. התקשרתי למספר הנייד שממנו נשלחה ההודעה והגעתי לאיזו חברה שאני לא מכיר. לא המשכתי בשיחה איתם. השאלה שלי היא לגבי תביעה נגדם על ההטרדה. נגד מי אני מגיש? אין לי מושג מי שלח לי את ההודעות למעט מספרי הטלפונים האלה. הרי בטופס התביעה צריך למלא את פרטי הנתבע.

תביעה קטנה ספאם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/21

שלום

אם אתה לא יודע את זהות המפרסם אין אפשרות להגיש תביעה.

ככול ותגיע למסקנה מיהו אותו גוף שהספים אותך, אדם או חברה, תוכל להגיש נגדו תביעה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

אזרח 20/06/21
שלום רב.הגשתי תביעה קטנה נגד שוטר (והוא מיוצג על ידי הפרקליטות )



התביעה הוגשה ישירות כנגד השוטר ולא נגד מדינת ישראל.



שאלתי היא האם השוטר כנתבע אמור להתייצב בדיון או שאני צריך להגיש בקשה במיוחד כדי לזמן אותו?

תביעה קטנה נגד שוטר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/21

היי

אם תבעת את השוטר באופן אישי והתביעה הומצאה לו כמובן שהוא חייב להתייצב מאחר והוא נתבע.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוב מול בנק הפועלים

ניסים 20/06/21
שלום,
במשך שנים אני ואישתי סוחבים חובות מהתנהלות כלכלית לא נכונה, הפסקות ברצף העבודה וההכנסה, הכנסות נמוכות ועוד.
כיום סך כל ההלוואות הינם על כ 300,000 ש"ח
העיקר הוא בבנק הפועלים עם 10% ריבית עם החזר של 3000 ש"ח חודשי לעשר שנים
החזר כולל של 348,000 ש"ח על הלוואת מקור של 224,000 ש"ח.
הבנתי שניתן להגיע להסדר/מחיקת חוב(חלקי או מלא) ורצוי לבצע זאת עם עו"ד מול הבנק.
אשמח לקבל יעוץ לגבי נושא זה על מנת להמשיך ללא דאגות.
תודה מראש.
ניסים.

הסדר חוב מול בנק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/21

ניסים שלום,

הדבר מצריך כמובן ייעוץ פרטני וספציפי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה כתב

ניסמוף 19/06/21
שלום,



א.

האם קיימת חובה חוקית לרשום רק דברי אמת בכתב תביעה קטנה? ומה לגבי כתב הגנה של הצד השני?





ב. האם דברי שקר שנרשמו בכתב תביעה קטנה או כתב הגנה יכולים להוות לשון הרע?



ג.

באופן כללי, האם יש חובה חוקית לרשום רק דברי אמת בכתבי טענות של בתי המשפט(לאו דווקא בתביעה קטנה)?

דברי אמת בתביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

שלום

1. כן. בוודאי. כפי שאתה מבין, בפרקטיקה הדברים הם אחרת.

2. לא. חוק איסור לשון הרע החריג זאת.

3. כן, בוודאי.כפי שאתה מבין, בפרקטיקה הדברים הם אחרת. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה

מאייסי 19/06/21
קיבלתי ספאם למייל, האישה גם משתמשת בתיבת מייל הזאת באישור מלא לטובת צרכים משותפים של המשפחה. זאת תיבת מייל משותפת של שנינו.





1. נניח והאישה נרשמה בעבר עם הכתובת מייל /קנתה מוצר, אבל ביקשה הסרה לפי ההוראות בהודעה ועדיין שלחו מלא הודעות , האם זאת הפרה של החוק?



2. על שם מי ניתן להגיש תביעה קטנה בנושא, מי שבעל התיבה או על שם כל מי שעושה בה שימוש?



3. האם יש בעיה או מניעה חוקית ששני בני משפחה עושים שימוש בתיבת מייל אחת בהסכמה?

תביעה קטנה ספאם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

היי

1. כן

2. בעל התיבה שהוא הנמען

3. אין מניעה כזו

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

2 תביעות קטנות נגד אותה חברה

שוקי 18/06/21
אני רוצה לתבוע חברה על הנזקים שגרמו לי בתביעה קטנה אחת.
אבל יש נושא אחר שאני רוצה לתבוע אותם עליו שלא קשור לתביעה הראשונה.
האם אפשר להגיש 2 תביעות קטנות נגד אותה חברה במקביל?

שתי תביעות נגד אותה חברה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

היי שוקי,

כן, אם מדובר בשתי עילות נפרדות ובשני אירועים נפרדים שאין בינהן שום קשר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
100% מהגולשים אהבו את התשובה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מנוי ברשת הולמס פלייס

ביטול מנוי בהולמס פלייס 18/06/21
עשיתי מנוי שנתי בסניף רחובות של הולמס. נציגה הציעה לי בטלפון מנוי 1+1 לשנה בעלות של 389 שח לחודש + 400 שח דמי הרשמה לכל אחת, וצרפתי את אחותי.
חודש אחרי ההצטרפות אחותי ריסקה את היד, ועברה ניתוח מאוד קשה, ממנו תחלים רק בעוד חודשים רבים.
ביקשתי להקפיא את המנוי, בהולמס סרבו ואמרו שאין הקפאות במבצע. ביקשתי לבטל, ופה טענו שיגבו סכום הזוי על הביטול (כ 1500 שח).
1. מכירה על פי תיקון 37 שגובים סכום של סכום חודשי רגיל (499) פחות המבצע (389) ומכפילים בכמות החודשים. הם טוענים זה עבור 2 אנשים ולכן החישוב הוא 2 חודשים רגילים פחות חודש מבצע. זה חוקי??
2. האם פציעה קשה לא נחשבת סיכול חוזה ולכן אסור לגבות דמי ביטול? 
3. להולמס לקח 10 ימים לחזור אלי עם תשובה (שלו הייתי מקבלת בזמן הייתי מבטלת לפני) ועדיין טוענים שחודש ההתראה מתחיל מהרגע שיזרו אלי. האם חוקי? 
אשמח לתשובה 

ביטול מנוי בחדר כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

היי

1. נראה על פניו שדמי הביטול אינם תואמים את אלו המופיעים בחוק הגנת הצרכן.

2. לא מדובר בסיכול, מצד שני אם הפציעה הייתה במכון הכושר אפשר להגיש תביעת ביטוח תאונות אישיות שאותה מכון הכושר חייב לערוך לפי חוק מכוני הכושר

3. הספירה מתחילה מרגע הביטול. עם זאת, 10 ימים לתשובה בהחלט אינם סבירים ויכולים לעלות לכדי חוסר תום לב.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אתר נט המשפט – הגשת תגובה לכתב הגנה

הנני 18/06/21
שלום רב
הנני תובעת בתביעות קטנות
ברצוני להעלות באתר נט המשפט את תשובתי לכתב הגנה. 
האם טכנית עושים זאת עפ הקובץ רצב? אם לא, אודה להדרכה
תודה


כתב תשובה להגנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

היי

אפשר להגיש כתב תשובה קצר לכתב הגנה גם במסגרת תביעה קטנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הזמנה לדיון בפני רשם?

הנני 18/06/21
שלום רב
הגשתי תביעה קטנה והוזמנתי לדיון בפני רשם. האם כך מקובל? מדוע הדיון אינו בפני שופט?
תודה


תביעה בפני רשם?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

היי

בהחלט מקובל ואפילו נהוג שתביעה קטנה נדונה בפני רשם. 

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מנוי בחדר כושר

טובה 17/06/21
רכשתי מנוי שנתי בחדר כושר לפני התחלת הקורונה, כאשר "ניצלתי" המנוי חודשים ספורים, 
ואז החלה "הקורונה" כשחדר הכושר נסגר לתקופה של שנה.
בנתיים ילדתי במזל טוב, וגם התחלתי לימודים , וביקשתי מחדר הכושר לבטל המנוי ולקבל החזר.
חדר הכושר אמרו לי כי איני רשאי לבטל המנוי , ואם אבטל יפחיתו לי 20% ממה ששילמתי.
האם אני רשאי לבטל המנוי ללא דמי ביטול? 




עניתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מנוי בחדר כושר

טובה 17/06/21
רכשתי מנוי שנתי בחדר כושר לפני התחלת הקורונה, כאשר "ניצלתי" המנוי חודשים ספורים, 
ואז החלה "הקורונה" כשחדר הכושר נסגר לתקופה של שנה.
בנתיים ילדתי במזל טוב, וגם התחלתי לימודים , וביקשתי מחדר הכושר לבטל המנוי ולקבל החזר.
חדר הכושר אמרו לי כי איני רשאי לבטל המנוי , ואם אבטל יפחיתו לי 20% ממה ששילמתי.
האם אני רשאי לבטל המנוי ללא דמי ביטול? 




עניתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול מנוי בחדר כושר

טובה 17/06/21
רכשתי מנוי שנתי בחדר כושר לפני התחלת הקורונה, כאשר "ניצלתי" המנוי חודשים ספורים, 
ואז החלה "הקורונה" כשחדר הכושר נסגר לתקופה של שנה.
בנתיים ילדתי במזל טוב, וגם התחלתי לימודים , וביקשתי מחדר הכושר לבטל המנוי ולקבל החזר.
חדר הכושר אמרו לי כי איני רשאי לבטל המנוי , ואם אבטל יפחיתו לי 20% ממה ששילמתי.
האם אני רשאי לבטל המנוי ללא דמי ביטול? 




ביטול מנוי במכון כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

היי טובה

קודם כל מגיע לך החזר יחסי בגין התקופה שבה מכון הכושר היה סגור.

לעניין דמי הביטול, הדבר מוסדר בחוק הגנת הצרכן באופן הבא:

בשליש הראשון של התקופה הקצובה - 25% מהתמורה או הסכום שהיה עליך לשלם עד לסוף התקופה.

בשליש השני של התקופה הקצובה - כנ"ל, רק 20%

בשליש השלישי של התקופה הקצובה- כנ"ל, רק 17%

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בעל צימר ביטל אחרי שכבר קיבל את הכסף

אור 17/06/21
לפני חודש פלוס סגרנו עם בעל צימר ושילמנו לו 
שבוע שעבר הוא מתקשר ומבטל בלי שום סיבה והוא מוכן רק להחזיר את הכסף
יש מה לעשות בנידון
תודה

בעל הצימר ביטל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

היי

כן. מדובר בביטול חד צדדי של הסכם שלא כדין.

אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע בנוסף פיצויי סביר בגין נזק בלתי ממוני כולל בגין ההסתמכות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חובת השופט לאפשר לי להציג את עמדתי במשפט

יואב 17/06/21
היי,
נתבעתי בתביעות קטנות. בדיון הראשון השופטת קיימה דיון מחוץ לפרוטוקול ואחר כך קבעה דיון לעוד מספר חודשים. רציתי לשאול שתי שאלות: 
1. כמה האמירות של השופטת בשלב הזה של דיון מחוץ לפרוטוקול קובעות את גורל התיק? מצד אחד אני לא מאמין שהיא תגיד משהו שהיא לא מאמינה בו, מצד שני היה ניכר שהיא לא בקיאה בפרטים של המקרה, כלומר כנראה שלא קראה בעיון את כתבי הטענות.
2. בדיון מחוץ לפרוטוקול השופטת שאלה מי רוצה להתחיל ואז התובע דיבר ואני לא דיברתי ורק עניתי לשאלות של השופטת. אני מרגיש שזה לא פייר. האם יש מצב כזה גם בדיון עצמו?? אם ארצה לבקש מהשופטת לשטוח בצורה קוהרנטית ואחידה את עמדתי למשך 5 דקות בערך, סביר להניח שהיא תסכים לי או שזה לא מקובל ואני רק אמור לענות לשאלות? זה נשמע לי לא סביר..
המון תודה! 

הדיון בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 19/06/21

יואב שלום,

1. יש לכך השפעה מסוימת אם כי דעתו של שופט עשויה להשתנות מדיון לדיון, לפעמים אפילו ב-180 מעלות

2. זכותך לדבר ולהציג את טענותייך. עמוד על כך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעת לימודים

חסוי 17/06/21
היי

אני עושה קורס בעיצוב אופנה שזה שנתיים

בשנה הראשונה לא באמת קיבלנו את כל החומר הנלמד ולאחר מכן המורה עזבה אותנו וקיבלנו מורה אחרת כי הוא לא שילם ולא באמת קיבלנו את מה שהיינו צריכים בשנה ה1

בשנה השנייה הלימודים לא התחילו בתאריך שהם אמרו ולא היה הודעה על זה היינו צריכים לרדוף אחריהם מה קורה עם זה

ואז רק במרץ היינו בשיחה ראשונה של כל התלמידים ואז היה את הקורונה

ובשנה השנייה גם לא קיבלנו את כל הנושאים שהיינו צריכים לקבל בשנה השנייה ו

השאלה אם יש דרך לתבוע ולקבל החזר כספי או שאין דרך

תביעה נגד מוסד אקדמי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 17/06/21

שלום

בוודאי, אפשר להגיש תביעה קטנה.

מדובר בתביעות קטנות נפוצות מאד נגד מוסדות אקדמיים בגין ליקויים, חומרים חסרים בקורס, רמה נמוכה וכו'.

אפשר גם להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה מהעיריה על אי סילוק מפגע

חנה 16/06/21
העיריה מחזיקהפינת חי בעירי דרך החברה למתנסים.  יש שם טווסים שמשוטטים חופשי מחוץ לפינת החי מזה חודשים רבים תוך גרימת סבל לתושבי הסביבה הן ברעש והן בכניסה למרפסות והחצרות ,עשרות פניות של תושבים לא נענו עד כה.
ושאלתי א. האם אפשר לתבוע  פיצוי  מהעיריה או שהיא יכולה לזרוק את האחריות לחברה למתנסים ב. ובאם התביעה היא על החברה למתנסים האם אני יכול במקביל לתבוע את העיריה על כך שלא טיפלה במיפגע מאחר שזה חובתה לטפל בבעלי חיים משוטטים

תביעה על מטרד

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/06/21

היי חנה

אפשר להגיש תביעה על מטרד.

אני בספק אם תביעה קטנה מתאימה לכך. אציע לפנות לעירייה במכתב התראה ולבקש את עמדתם טרם נקיטת הליך משפטי. אפשר לבד או באמצעות עו"ד


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נזק או פיצוי סטטוטורי

ויוי 15/06/21
האם החוק קובע פיצוי סטטוטורי בגין הטעיה צרכנית? ס 2 לחוק הגנת הצרכן. או עלי להוכיח נזק

פיצוי בלי הוכחת נזק

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/06/21

היי ויוי

ישנם מקרים המופיעים בסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן שבגינם ניתן לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק עד לסכום של 10 אלף ש"ח

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מס על תביעה או פשרה

יעק 15/06/21
שלום,
אני אדם רגיל, לא חברה ולא עוסק. האם עליי לשלם מס או לדווח, על כסף שקיבלתי בתביעה קטנה כפיצוי(תביעה על הודעות ספאם שקיבלתי מחברה)?  
ושאלה נוספת, אם הפיצוי מגיע בגלל פשרה מחוץ לבית המשפט, האם דין הפיצוי שונה? (בהנחה ומדובר באותו מקרה של הודעות ספאם)

השאלה מתאימה לפורום מיסים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעיית צרכנים

אבנר 15/06/21
שלשום ביקרתי בחנות בגדים פלונית, ובמרכז החנות ניצב לו בגאון שולחן, ועל השולחן היו מסודרים במספר ערימות דגמים שונים של מכנסי ג'ינס.



על השולחן היה שלט מאיר עיניים שעליו כתוב באותיות גדולות כך: sale ג'ינסים 49.90. מתחת לכיתוב הנ"ל נכתב באותיות גמדים כך: "אין כפל מבצעים, על הדגמים המשתתפים במבצע".



בצמוד לשולחן היה סטנד נוסף שעליו היו תלויים מכנסי ג'ינס שונים (רק מכנסי ג'ינס ולא שום דבר אחר).



בחרתי ג'ינס מהסטנד שצמוד לשולחן, אולם בקופה אמרו לי שהמחיר הוא 280 ש"ח (מה שהופיע על התווית של הבגד). אמרו לי שהמבצע הוא רק על הג'ינסים שמונחים *על* השולחן, ולא אלה שתלויים לצידו.



לא היה שום סימן מזהה שמכוון את הלקוח איזה דגמים במבצע (לדוג' מדבקות זוהרות וכיו"ב).



האם מדובר בהטעיית צרכנים? האם התנהלות החנות חוקית?



נ.ב- ניסיתי להעלות תמונה לפוסט הנ"ל אבל זה לא עבד...

תמונה

אבנר 15/06/21
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם מדובר בהטעייה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21

אבנר שלום

צריך לבחון את הפרסום באמצעות התמונות ורק אז אפשר יהיה להגיע למסקנה מתאימה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיפוץ

אורית 15/06/21


שלום, עשיתי שיפוץ של דלתות ובוידעם בבית. לאחר שהוא סיים את העבודה היו תיקונים וגימורים קטנים שהיה צריך לבצע וזה לקח הרבה זמן כול פעם זה היה סחבת וגם היה נראה לעיתים שאינו רוצה לבצע את התיקונים הקטנים שנשארו ואף אמר לי שאני קטנונית בדברים מסויים למשל הפלטת עץ שהוא שם בבוידעם לא הייתה שלמה היה חסר לו חלק קטן אז פשוט השאיר את זה ככה. בכול אופן לא עבר יותר מ4 חודשים וכבר יש לי תקלה בשתי דלתות. הוא ציין בפני שיש אחריות על הדתות 7 שנים ועל השירות כול זמן שנצטרך. פניתי אליו וכול פעם זה סחבת כי לא נוקט בזמן מסוים שהוא יכול להגיע וכול פעם אני צריכה לדבר ולבדוק איתו. הוא בא והתחיל לתקן ואז שוב נעלם ונראה כי הוא לא מקצועי במה שעושה למשל הוא עשה לנו דלתות עם טריקה שקטה ואנחנו נאלצים לטרוק את הדלת בחוזקה על מנת שהן יסגרו והוא טוען שזאת דבר שעם הזמן ייעלם אך עד עכשיו אנחנו נאלצים לטרוק את הדלתות.
לא יודעת להגיד עד כמה הדלתות איכותיות ועד כמה הוא מקצועי אבל נראה שעובד ברשלנות וכול פעם שיש בעיות קטנות הוא מזלזל ודוחה את זה בטענות שווא. ההתנהלות מולו ממש מתישה. אמרו לי שאולי כדאי לפנות אליו במכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים נגדו. האם נכון לעשות זאת? ואם כן, עד

תביעה על שיפוץ לקוי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21

אורית שלום

מסכים שרצוי ואפילו מומלץ להתחיל ממכתב התראה טרם נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד.

במקרה ויסרב לקחת אחריות תהיה פתוחה בפניך הדרך להגיש תביעה על הנזקים שגרם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעיית פרסום

דוד 14/06/21
שלום, באתר תיירות בארץ מופיע דיל לבתי מלון באילת לחודש יולי 10% הנחה ומחיר ללילה החל מ 1,000 ש"ח, הזמנה מינימום שלושה לילות. בחרתי בית מלון מסויים ושלושה לילות בחודש יולי וכתוב 10% הנחה ולא את המחיר 1,000 ללילה אחר מחיר גבוה יותר. בדקתי בתי מלון נוספים בהם מופיע הדיל ואכן היה התאמה בין הדיל לתוצאה. רק במלון הספציפי שבחרתי המחיר לא היה תואם.

בכל אופן ביצעתי הזמנה למחיר הגבוה ולא הדיל כפי שפורסם.

פניתי לרשת והסברתי ואף צרפתי צילומי מסך ולטענת הרשת במלון שאותו בחרתי המחיר החל מ -... שכתוב הוא רק עבור 17-18.7 שזה תשעה באב. השבתי שלא מפרסמים דיל עבור יום אחד ומפרסמים אותו לכל החודש. ובכל אופן אי אפשר להזמין לילה כי הדיל מותנה לשלושה לילות. אמרו לי שכאשר מזמינים מספר לילות המחיר פנימי אצלם שונה מלילה לשני והלקוח מקבל מחיר כולל (זו שטות). פרסמו דיל שלא עומדים מאחורים. ולאחר פניתי הסירו את הדיל מהפרסום.
הרשת אמרה שהיא תקזז לי לילה אחד מתוך ההזמנה ע"פ הדיל. ואני אמרתי שצריך לקזז את כל שלושת הלילות והם התנגדו.

שאלתי,

1. האם יש פה אכן הטעייה פרסום? (אני לא רוצה לגרום לאי נעימות לפני שאני

יודעת שאני צודקת שאכן יש הטעייה)

2. יש טעם לפנות למועצה לצרכנות למרות שמדובר בכך שביצעתי הזמנה וטרם ממשתי?

3. מטרתי שיקזו לי מההזמנה ע"פ הדיל שפורסם 1,000 ללילה

אמשח למענה

הטעייה לגבי דיל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21

היי

צריך לבחון את הפרסום ולהגיע למסקנה בהתאם.

אציין כי עצם הורדת הדיל יכולה להעיד על הודאה בהתנהגות מצד בית המלון לעניין ההטעיה הנטענת

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

צ'ק לפקודת חברה בע"מ

יוני בן-רחל 13/06/21
אם נקבע שעליי לשלם הוצאות לחברה בע"מ בהליך, האם ניתן לכתוב צ'ק לפקודת חברה בע"מ? איך לדעת מה שם החברה הרשמי שיש לכתוב על הצ'ק?

שיק לטובת חברה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21

היי

כן, אפשר. חברה היא אישיות משפטית עצמאית.

תפנה באופן רשמי לחברה בכתב ותבקש את שמה הרשמי לצורך כתיבת המוטב בשיק.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ס32ג תקנות

איה 13/06/21
האם נקבעו תקנות מכוח סעיף
32          (ג) השר רשאי בתקנות לקבוע פרטים אשר אי-גילויים לצרכן ישמש עילה לביטול העסקה; הוראות סעיף זה יחולו אף על ביטול כאמור.
















האם הותקנו תקנות?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21
למיטב ידיעתי לא.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם היו סילוקים של תביעות או כתבי טענות הגנה?

סתם מישהו 12/06/21
היי
אני מחפש תביעות קטנות שעוד לפניי הדיון השופט פסל כתב טענות של צד מסוים.
כתב תביעה מצאתי אבל מה לגביי הגנה? היו מקרים?

סילוק על הסף בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21

היי

סילוק על הסף הוא סעד שלא נהוג בתביעה קטנה מאחר והצדדים אינם מיוצגים

בתביעה קטנה השופט לא יסלק כתב תביעה או כתב הגנה לפני דיון אלא במקרים חריגים מאד כגון היעדר יריבות ברורה או היעדר עילת תביעה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שינוי סכום התביעה אחריי הגשת כתב הגנה

מורן 12/06/21
הגשתי תביעה קטנה על סכום נמוך ללא הוספת עוגמת נפש.
בכתב ההגנה הועלו דברים שבגללם אני רוצה להגדיל את הסכום. איך עושים את זה?

הגדלת סכום התביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/06/21

היי

מגישים בקשה לתיקון כתב תביעה עם נימוק "טוב" לבקשה להגדלת סכום.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן