פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה קטנה להסרת מצלמה שמפירה את חוק שמירת הפרטיות
כאן בפורום שלך קראתי על מקרה של גברת שושנה שביקשה מהשכן לסייד את הגג וקיבלה בבית הדין לתביעות קטנות פסק"ד התומך בדרישתה.
מה לדעתך, עלי להוסיף בעת הדיון על מנת שבית המשפט ינחה להסיר את המצלמות ?
הפרת חוק הגנת הפרטיות באמצעות מצלמות
היי פנחס
למרבה הצער זוהי תביעה שאין בה סמכות לבית המשפט לתביעות קטנות אשר אינו מוסמך לתת צווי עשה למעט צו לביטול עסקה צרכנית.
הדרך המשפטית הנכונה היא להגיש תביעה כספית לפיצוי ללא הוכחת נזק לפי חוק הגנת הפרטיות + צו מניעה קבוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מילוי טופס 1 בתביעה קטנה על עסקת מכר מרחוק
אני צריך למלא טופס 1 במסגרת הגשת תביעה קטנה, על התנהלות של בית עסק בעסקת מכר מרחוק באינטרנט ואני תוהה כיצד עליי למלא את הסעיפים הבאים:
1. תיאור התביעה -> המקום
2. המקום שנוע, או היה מכוון, לקיום התחייבות
3. מקום המסירה של הנכס
4. מקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים
היות וכל ביצוע העסקה וההתנהלות לאחר מכן היו דרך אתר החברה או במייל או בטלפון, אני לא מצליח לחשוב על מיקום פיזי לכתוב בסעיפים הנ"ל. מה מצופה ממני לכתוב?
טופס 1 בתביעה קטנה
היי משה
ניתן לציין שההתקשרות בין הצדדים נעשתה באמצעות המרשתת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על אי עמידה בזמנים של תיקון
הדבר היה קריטי עבורי כי היה לי בידיוק מבחן באוניברסיטה בתאריך 7.7 בזמן שסיום תיקון המחשב שלי היה אמור להיסתים ב4.7 במקרה הרע.
אנחנו כרגע 3 שבועות מעל הזמן שהוקצב ואני עדין סובל מזה מכיוון שהתחלתי ללמוד קורס בקיץ ואני לא מצליח מכיוון שאני לומד באוניברסיטה פתוחה והלמידה שלי מתקימת רק דרך המחשב ואני כבר כחודש מפספס שיעורים רק מכיוון שאין לי מחשב שהובטח שיוחזר לי ב4.7.
המחשב הזה גם מאוד יקר - עולה קרוב ל12 אלף שקלים וזאת משום שגם חלק מהתחביב שלי זה משחקי מחשב וניהול פורומים וכתיבת דברים בעולם הגימינג.
מחשב הוא חלק בלתי נפרד מהחיים שלי בין אם זה להנות לשחק/לקרא דברים ובין אם זה לימודים לתואר שלי.
מכיוון שניכשלתי במבחן בתאריך ה7.7 אני היתי רוצה להאשים את החברה שנתנה לי תאריך לאחזרת המחשב שלא עמדה בו, מה שגרם לחוסר היכולת שלי ללמוד כפי שצריך למבחן הזה, אפילו את הכמה ימים לפני. כמו כן על הזמן הנוסף הזה שבידי אין עדין מחשב אך הקורס שלי עדין מתנהל כרגעל בזמן שאני מפסיד חומר לימוד בלי אופציה בכלל להשלים אותו מכיוון שעדין אין לי את המחשב.
הלפטופ לא תוקן במועד שהתחייבו עליו
על פניו נראה שיש עילת תביעה לאור הפרת יסודית של ההסכם.
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי כספי בגין הנזקים שנגרמו לך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם לתבוע את ויזה כאל?
לפני חודש נגנבו משם כסף.
פניתי לתמיכה של גוגל, הם סירבו להחזיר והמליצו לפנות לויזה.
פניתי לויזה, למחלקת הכחשת עסקאות, הם סירבו להחזיר והמליצו לפנות לגוגל.
מה אומר החוק? האם זה עילה לתביעה נגד ויזה?
מה עושים?
תודה.
שימוש לרעה בכרטיס אשראי
שלום
אפנה לסעיפים 5 ו-6 לחוק כרטיסי חיוב המסדירים את הסוגיה של שימוש לרעה בכרטיס אשראי. באופן כללי צריך לתת הודעה לחברת האשראי ועל המנפיק, חברת האשראי, להשיב ללקוח את סכום החיוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביעה קטנה בניגוד לתקנות שיפוט בתביעות קטנות
הגשתי תביעה כתבה דרך מערכת נט המשפט, ולאחר מספר ימים קיבלתי הודעה בדואר רשום הבייתה "הודעת מזכירות - הגשת תביעה קטנה בניגוד לתקנות שיפוט בתביעות קטנות", בצירוף טופס 1 מודפס.
נראה שכדי שהתביעה לא תתבטל, אני אצטרך למלא את הפרטים מחדש ידנית ולהגיש הכל לבית המשפט בו תבעתי - אשקלון, מיקום בית העסק הנתבע.
אני גר במרחק די גדול מבית המשפט(תל אביב), יש אפשרויות נוספות להגשה? דואר רשום למשל בא בחשבון?
הגשת טופס 1
היי משה
אפשר לצרף טופס 1 דרך נט המשפט. במערכת באינטרנט. זה טופס טכני. לא צריך להגיש מחדש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פשיטת רגל
הוגשה תביעה לפני מספר חודשיים בהליך של תביעות קטנות נקבע דיון בית משפט לחודש ספטמבר
הנתבע פשט את הרגל (סטודיו C) מה דינה של התביעה והאם אני צריך להופיע בבית משפט בתאריך הנ"ל.או שישנה חלופה אחרת .אשמח לקבל אינפורמציה
תודה
עיכוב הליכים במקרה פשיטת רגל
היי
ברגע שאדם מגיש בקשה לפשיטת רגל או חברה בקשה לפירוק ישנו צו עיכוב הליכים אוטומטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לעיון בתיק
ידוע כי בהתאם לתקנות, יש לצד ג' זכות לבקש לעיין בתיק בית משפט, גם אם אינו צד לו.
אם ברצוני להגיש בקשה לעיון בתיק תביעה קטנה שאיני צד לו, ברצוני לשאול:
1.האם הבקשה שלי תיכנס לתיק, באופן שיראו אותה ב"נט המשפט" וכן תשלח בדואר אוטומטית לצדדים?
אני יודע שיתכנו מצבים שבהם השופט עצמו מעביר את הבקשה לתגובת בעלי הדין, אבל לא על זה אני שואל, אלא שואל אם הצדדים רואים את הבקשה שלי באופן אוטומטי, בנט המשפט או בדואר.
2.האם בפגרת בתי המשפט יטפלו בבקשה שלי?
3.האם העיון ככל שיאושר, יתבצע רק פיזית במזכירות בית המשפט או שישלחו לי העתק סרוק של המסמכים שאני זכאי לראות?
בתודה מראש
בקשה לעיון בתיק בית משפט
היי
1. כן
2. כן
3. העיון ינתן בדרך שהשופט יקבע, לרוב באמצעות עיון בנט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העלאת מחיר עסקה במקרה של הפסקת ההתקשרות עם החברה
רציתי לברר אני מעוניינת לקנות מחברת התקשורת של האינטרנט מגדיל טווח לקליטת וWIFI. החברה מציעה זאת ב- 15 שח לחודש לשלושים ושישה חודשים והם טוענים שזה מחיר לאחר הנחה ללקוחות החברה. עם זאת הם טוענים שבמידה ואעזוב את החברה בפרק זמן זה המחיר יהיה 25 לחודש כלומר תוספת עשרה שקלים לחודש. הם לא מוכנים לתשלום אחד.
האם זה תקין להתנות את המחיר בהתקשרות עם החברה?
העלאת מחיר במקרה של הפסקת התקשרות
היי לי
מדובר בעניין מסחרי. לא ידוע לי איסור דומה שבדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הבנק ביצע פיקדון על דעת עצמו
הפקדת פיקדון באופן חד צדדי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייעוץ בנוגע לפגיעה גופנית
תודה
פגיעה גופנית באימון
גל שלום
צריך לבחון האם הייתה רשלנות מקצועית מצידו של המאמן.
אם כן בוודאי שאפשר לתבוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משיכת תביעה קטנה ובקשה להשבת דמי האגרה
בתחילת 2020 רכשתי 5 כרטיסי טיסה מאל על והטיסה בוטלה עקב הקורונה. אל על לא החזירה לי את כספי הרבה מעבר לתאריך החוקי. בסופו של דבר התיאשתי ובתאריך 21/5/21 הגשתי תביעה קטנה כולל דרישה לפיצוי של כ-10 אש"ח (תבנית כתב תביעה שהורדתי מאתר המועצה הישראלית לצרכנות). ב-23/5/21 אל על זיכתה את כרטיס האשראי שלי בסכום הכרטיסים (אני ראיתי את הזיכוי בפועל רק ב-20/6). אתמול קיבלתי כתב הגנה שאומר שדין התביעה להידחות כי "הם היו מסכנים" ובסופו של דבר החזירו לי את הכסף. גם הפיצוי לא ראוי שיינתן בעקבות הקורונה... מבחינתי הסיפור גמור, אינני צריך את הפיצוי.
מה אני עושה? אני אמור לפנות למזכירות ולבקש למשוך את התביעה? יש טופס לזה? האם אני יכול לדרוש שבסיכום בית המשפט יהיה צריך לחייב את אלעל באגרה ששילמתי ע"ס 175 ש"ח (בסופו של דבר כשהגשתי את התביעה הם עדיין לא שילמו ועברו על החוק).
תודה מראש!
דחיית תביעה קטנה לאחר תשלום
שלום
מכיוון ששילמו לאחר הגשת התביעה הוכח שהתביעה מוצדקת.
אתה יכול לבקש לדחות את התביעה לאור התשלום. אין החזר אגרה בתביעות קטנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה בית מלון בדובאי
הם נכשלו בביצוע 3 הזמנות בחופשה אחת במלון בדובאי?פעמיים הם נתנו מספר אישור הזמנה לא תקינים שנדחו ?ופעם אחת מוקדן ממחלקה מיוחדת של החברה הבטיח דברים שלא קיים?נגרם נזק בהפרשים בין הזמנה שנעשתה בתעריף נמוך חודשים מראש?בגובה 270 דולר לערך. השאלה האם כאזרח ישראלי שעשה את ההזמנה בעת שהותו בארץ?רשאי לתבוע בבית דין לתביעות קטנות את החברה מחול בארץ?
תודה מראש
האם אפשר לתבוע חברה זרה
הדבר אפשרי באופן עקרוני אך מצד שני כרוך בעלויות גבוהות מאחר ומדובר בנתבעת זרה שאינה יושבת בארץ. צריך לבקש היתר המצאה וגם אם מקבלים לתרגם מסמכים לאנגלית ולשלוח למקום העסק של החברה בחו"ל.
מבחינה כלכלית לא שווה אם כל התביעה מסתכמת בסכום של כמה מאות שקלים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת שליחויות
ביצעתי רכישה של גלשן מחברה בארהב
במקביל לקיתי חב שילוח מקומית ( בישראל) שיש לה שלוחות בארהב .
הגלשן הועבר מהחברה לגלשנים ,עד פה הכל רגיל.
ברגע שחב השילוח קיבלה את הגלשן
כאשר במקביל היא מבטיחה באתר שלהם כי הלקוח יקבל את המשלוח עד 14 ימים
התחילה מסכת עינויים ושקרים .
זה התחיל שהגלשן היה בארהב עם הבטחות חוזרות כי אוטוטו הגלשן מגיע לארץ
זה המשיך עם עיקוב שחרור מהמכס
בטענה כי ישנה בעיה לשחרר חבילה גדולה
וזה לא ״פרוצדורה רגילה״
זה המשיך עם טענה כי המוצר עבר לחברה בישראל ( שילוח) שהם אמורים להביא אותו אלי
לטענתם יש להם אסמכתא שהחבילה נמסרה לחב שילוח
לאחר שביקשתי את האסמכתא במשך כל היום
הם אפילו לא הגיבו למיילים שלי .
כל מיני טענות הזויות כי אוטוטו אתה מקבל אוטוטו זה מגיע
ואף לא תשובה אמיתית ורצינית אחת.
בנוסף יש נייד באתר שכבוי 24/7
ולא ניתן לשוחח עם אף אחד
אני מיואש
מה ניתן לעשות בנושא ?
יש לציין כי כמובן התשלום נעשה מראש בתאריך 27/6
כמובן שהכל ממוסמך ושמור
אודה לעזרתכם
תצוגה מראש
א.
המשלוח מחו"ל לא הגיע
שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה או להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עו"ד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הסכמה להחזרת תשלום
החזרת תשלום על שיעור
ככול ולא הוסכם ביניכם מראש על תנאי ביטול זכותך לקבל את מלוא הכסף בחזרה שהרי לא קיבלת תמורה.
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש את השבת 200 השקלים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הזמנה
ביטול הזמנה מספק
שלום
צריך לבדוק אם מדובר בהזמנה מיוחדת, ואם כן, תקנות הגנת הצרכן אינן מאפשרות לבטל עסקה של הזמנה כזו.
הזמנה מיוחדת הינה טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת רכב ליסינג חיוב בתיקונים פריים ליס
לשון ההסכם היא ברורה מאד, הרכב הוחזר במצב הדרוש ואין להם כל עלה לחייב אותי בתיקונים בכלל.
כמה אפשר לסבול מהאלימות הזו של חברה חזירית שכזו?
מה השאלה בעצם?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד מועצה
שלום.
בחזית ביתי, בתוך המגרש שלי, מותקן פילר כפול של חברת החשמל ובזק, שאינם פילר מונים, והם משרתים מספר מבנים באזור. הם הותקנו לפני כ20 שנה כאשר ביטלו את עמודי החשמל ברחוב והתשתיות עברו לתת קרקעיות, ביוזמת המועצה המקומית. הפילר שבור לחלוטין ומכער את חזית הבית.
רציתי לתבוע את המועצה שתתקו את המפגע בתביעה קטנה.האם אפשרי?
תודה
תביעה קטנה נגד מועצה?
היי יוסי
לא, המקרה אינו בסמכות של תביעות קטנות. אין בתביעות קטנות סמכות לתת צווי עשה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוזה מול חברת מטבחים
״במקרה של עליית מחירון בטרם הגיע מועד האספקה,תשלום של 50% לפחות עד לזמן עליית המחירים ישמש כתשלום המבטיח את המחיר הישן (שלפני עליית המחירים). לקוח שלא שילם 50% לפחות מהתשלום עד לשינוי מחירון ישלם את יתרת התשלום במועד זה או לחילופין תחול על ההזמה עליית המחיר כפי שנקבעה, מהמחיר החדש יקוזז התשלום שהתבצע עד לאותו מועד.״
האם הסעיף הזה חוקי? האם זה לא תנאי מקפח בחוזה אחיד? הם יכולים להעלות את המחיר באופן חד צדדי לאחר חתימת החוזה אם לא שילמתי 50% מהעלות הכוללת?
תנאי מקפח בחוזה אחיד
היי רותם
בעיני הסעיף שמע כמו תנאי מקפח קלאסי בחוזה אחיד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת שליחויות
היי,
היה לי בעיה עם חברת שילוח הייתי רוצה לדעת אם יש מה לעשות לגביהם
הייתי שמחה אם תחזרו אלי,
תודה:)
שאלה חברת שליחויות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר למתמחה לייצג בתביעה קטנה?
מתמחה מייצגת את הפרקליטות
שלום,
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניתי מוצר בתל אביב. אין לחנות סניפים נוספים אני
סמכות מקומית בתביעה קטנה
דביר שלום
עד לאחרונה היה סעיף שקבע "המקום שנועד לקיום ההתחייבות" והפרשנות הייתה כמכוון למקום שנועד לקיום ההתחייבות כגון אספקת הסחורה או מתן השירות.
לאחר השמטת תקנה זו, אפשר לנסות לבוא ולטעון כי מקום המעשה או המחדל נכנס לגדר עניין אי האספקה אך זו פרשנות קצת מאולצת בעיני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות- צרכנות
בסופר מסויים הוצגה מודעה על מוצרי חברה מסויימת- השני בחצי מחיר. המוצר שביקשתי לקנות הוצג על המדף מעל למודעה הזו. בקופה אמרו לי שהמוצר שלי לא נכלל במבצע ושעליי היה להסתכל בקודים. האם אין זו הטעייה? אני אמור לקרוא קודים למרות שהמוצר מוצג כמתייחס למודעה?
הטעיה בסופר לגבי מחיר מוצר
היי
לדעתי מדובר בהטעיה ואפשר להגיש תביעה קטנה לפיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10 אלף שח כפוף למשלוח התראה בכתב קודם להגשת התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עמותה
שלום,
מזה זמן אני מנסה להכניס את אחותי עם מוגבלות שכלית למסגרת השייכת לעמותה מסויימת. משום מה הם כל הזמן מנסים להתחמק מלהכניס אותה למסגרת כעת היא יושבת בבית ניסיתי לקבוע פגישה עם מנכלית העמותה והיא סירבה להיפגש איתי אני רוצה לתבוע את העמותה הרי העמותה הזו מבוססת לאנשים עם צרכים מיוחדים ואמורה לעזור להם להשתלב והם מסרבים מסיבות לא מוסברות
עמותה מסרבת לתת שירות
היי
צריך לבדוק את הנושא לעומק ולהבין מהי סיבת הסירוב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
תודה על תשובתך אך במסמכים שקיבלתי מבית המשפט כתוב שצריך תצהיר עו"ד נלווה לאישור השליח שניסה למסור את כתב התביעה 3 פעמים ואילו בתשובתך לא ציינת זאת.האם זו חובה? או שמספקת הצהרת השליח שהיה במקום 3 פעמים +תמונת הבית +תמונה של הדבקה על הדלת+צילום של רשם האוכלוסין?
תודה על המענה בברכה יעל
המשך התשובה לשאלה
היי יעל
בהחלט צריך אימות חתימה של עורך דין על הצהרת השליח. זו המשמעות של תצהיר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עישון במסעדה
אכלתי על בר במסעדה מוכרת. לפתע, התחלתי להריח ריח של סיגריות. הסתכלתי שמאלה וראיתי אדם שלפי נוכחותו במקום נראה כבעל המסעדה יושב ומעשן.
המקום בו עישן, הוא שטח של צוות המסעדה אבל עדיין עשן הסיגריה הורגש וכל לוקח שנכנס יכול לראות זאת.
כמובן שצילמתי ויש לי הוכחה.
מה עליי לעשות? את מי לתבוע? בכמה לתבוע?
תודה
בעל המסעדה עישן לעיני האורחים
היי רוני
מדובר במקרה חמור של הפרת החוק למניעת עישון.
ישנן מספר אופציות - אפשר להגיש תביעה רגילה ולדרוש פיצוי על הפרת החוק והחשיפה לעשן.
אפשר לשקול אפשרות נוספת - בקשה לאישור תביעה ייצוגית במידה ומדובר בהתנהגות שיטתית החוזרת על עצמה ולא בעניין חד פעמי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
