פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
רכישת רכב
אחריות על גיר ברכב
נשמע שיש עילה טובה.
אפשר להגיש תביעה קטנה.
אציע לבדוק את תנאי האחריות שניתנו לגבי הרכב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחדל בהסעת חזור מבית הספר
הבת שלי לומדת בכיתה א (כיתה קטנה - חינוך מיוחד)
בדרך כלל אני אוסף את הילדה מהבית הספר ביום שישי, הפעם שכחתי להודיע על כך לחברת ההסעות.
ביום שישי האחרון הגעתי לבית הספר וחיכיתי בשער לילדה והילדה לא יצאה
כשהמורה שלה יצאה מהשער הבנו את גודל הטעות והתקשרנו לנהג ההסעות בכדי שאוכל לאסוף את הילדה מהדרך
מתברר שנהג ההסעות הוריד את הילדה (בת 6) לבד בבית כשאף אחד לא נמצא בבית.
במשך 10 דק הילדה הייתה לבד! כשהיא לבד עלתה וירדה במעלית ואז ירדה למטה ולא ידעה מה לעשות כשאין מי ששומר עליה
לאחר צעקות נהג ההסעות חזר ואסף את הילדה לאוטו וחיכה לי עד שהגעתי
מיותר לציין איזה אסון נמנע ואיזו טראומה עברה הילדה וכמובן אני.
נשלח מכתב לעירייה עם בקשה שיחליפו את ההסעה
האם יש כאן גם עילה לתביעה נגד חברת ההסעות על כך שלא מסרו את הילדה להורה ופשוט שחררו אותה לבד?
תודה רבה!
טעות בהסעת ילדים
היי
לדעתי כן. מדובר ברשלנות וגם נזק כלשהו נגרם.
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי סביר.
היה מקרה דומה בתביעות קטנות לגבי הסעות שבו נפסק פיצוי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מורה לנהיגה
למדתי אצל מורה והוא כל הזמן צעק עלי והשפיל אותי אז עזבתי אותו וכעת כשאני מבקש ממנו אישור שעשיתי שיעורים הוא מתחמק וצועק עלי שאני חמור מה אני אמור לעשות???
המורה מסרב להעביר אישור על שיערי נהיגה
שלום
בשלב ראשון הייתי מציע לפנות לגוף הממונה על הגשת תלונות נגד מורי נהיגה ושוקל להוציא מכתב התראה בו נדרש המורה לשתף פעולה ולספק את האישור.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רמאות ביד 2
שלום, הבן שלי קנה פלייסטשן מיד 2 מהכסף שלו שחסך. עלה 650 שח. הפלייסטשן לא עובד והבחורה חוסמת אותי בטלפון, וגם מטלפונים אחרים. מה ניתן לעשות?
תביעה על פלייסטיישן פגום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שכר לימוד
אני רוצה להוציא את ביתי מהמעון הודעתי על כך בכתב בשמיני לחודש עד מתי אני אמור לשלם שכר לימוד למעון בתודה מראש
הוצאת ילד מהגן
היי משה
צריך לבדוק את ההסכם שלך מול הגן בשביל שניתן יהיה להשיב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש לי עילת תביעה
ב2.10 סגרתי לחברים טיסה בחברה מסויימת לחודש לדצמבר. יום אחרי הם אמרו לי שהם התבלבלו והם צריכים לנובמבר. ב4.10 התקשרתי לחברה וביקשתי להחליף. אני יודעת שצריך לשלם עמלת שינוי 8 דולר ובמקרה שבו החבילה יקרה יותר מהמקורית לשלם את הפער. במעמד השיחה חזרתי וביקשתי את התשלום הסופי ונאמר לי שהוא 371 דולר. לאחר השיחה קיבלתי מייל עם פרטי החבילות החדשות וגילית שבשתיהן המחיר מגיע ל700 דולר ושבחבילה אחת לא שינו את תאריך החזרה. התקשרתי ונאמר לי שיקשיבו לשיחה ויחזרו אליי בשישי. לא חזרו אליי בשישי התקשרתי ונאמר לי שוב שיבדקו ויחזרו אליי באותו היום. לא התקשרו. בשבת התקשרתי ואמרו לי שאי אפשר לעשות כלום, התעקשתי והם אמרו שהם יאזינו לשיחה. אחרי כמה דקות של המתנה נאמר לי שאין להם הקלטה של השיחה ביקשתי לדבר עם מנהלת שהתעקשה שאין מה לעשות. ניסיתי לחפש פתרונות יצירתיים כדי להוזיל את החבילות והדגשתי שזה קרה בגלל שהם עשו טעות אבל היא התעקשה שאין מה לעשות וכך יצא שטיסה שסגרנו בכ350 דולר התייקרה פי 2 וכעת אנחנו צריכים לשלם 700 דולר.
שינוי מועדי טיסות
ככול והם עשו טעות יש לך עילת תביעה
עם זאת, בתור תובעת נטל ההוכחה עליך להוכיח שהייתה טעות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה נגד חברה בעמ
אני מגישה תביעה קטנה על נפילה. בקבלת התשלום רשום שם החברה בע"מ. איך תובעים חברה והאם לאחר שאזכה אוכל להיפרע מהם - רשומים כחברה מוגבלת.
את מי תובעים?
היי תמי
צריך לבדוק את הנושא לעומק ואז ניתן יהיה להשיב.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צריך לשלם הוצאות אפילו הגשנו ערעור למחוזי?
אם בקשת רשות הערעור תידחה לאחר תגובת הצד השני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה ותגובות הדדיות לאחר סגירה
היה משפט, הנתבע לא הופיע, התובע זכה. השופט נתן לנתבע חודש כדי לשלם פיצוי לתובע. אבל הנתבע הגיש בקשה לביטול כי לטענתו היה חולה ולא ניתנה לו זכות לדבר. השופט לא ביטל את ההחלטה שלו, אבל קבע שהתובע יגיב לבקשת הביטול. התובע הגיש את התגובה. עכשיו השופט כותב שהנתבע יגיב לתגובה של התובע לבקשה של הנתבע!
האם זה הליך מקובל?
כמה פעמים התובע והנתבע יכתבו אחד לשני?
אם ההחלטה של השופט לא מבוטלת, האם התובע יכול להתחיל תהליך מול הוצל"פ?
האם השופט יכול להפוך את החלטתו?
לדעתי אם השופט פסק בהעדר הנתבע, אז היה לא מספיק מידע לעשות זאת, הוא לא דחה את הדיון. באיזה סטטוס נמצאת החלטתו המקורית של השופט?
תודה.
תביעה קטנה ותגובות הדדיות לאחר סגירה
בקשה לביטול פסק דין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות על החלקת שיער
ביצעתי החלקת שיער ונאמר לי שיש אחריות על ההחלקה
לאחר כמה חפיפות ראיתי שהתלתלים חוזרים ולכן שלחתי הודעה לבחורה שעשתה לי שחזר תלתלים ואני רוצה לבוא לתקן
הבחורה התעלמה ממני לחלוטין וזאת לאחר ששלחתי לה כמה פעמים סימני שאלה וכו׳
שלחתי הודעה לאחותה שעובדת איתה בהחלקות והאחות אמרה לי שיש אחריות על ההחלקה רק חודש שלחתי לה צילום מסך ששלחתי לאחותה בתוך החודש שאני רוצה לבוא ולתחזק את ההחלקה והיא מתעלמת כמו אחותה...
לא קיבלתי קבלה על השירות ( מניחה שעובדות בשחור)
מה נדרש לעשות?
האם פניה להגנת הצרכן יכולה להוות תביעה מצידם ללשון הרע שלי? האם הם יכולים לעזור במצב כזה?
תביעה על החלקת שיער
אפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש פיצוי.
פנייה לרשות הגנת הצרכן לא מהווה עילה מצידה לתבוע בגין לשון הרע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח מיטה
הזמנתי משלוח של מיטה, נאמר לי שהיא תגיע בין 12 ל6 בערב אז נשארתי בבית באותו יום. המשלוח הגיע בשעה 8 בערב בסוף, ללא כל התראה על איחור מדובר, רק ב7 התקשר אליי השליח לראשונה ואמר שהוא יגיע בקרוב, ב7 וחצי התקשרתי ומסתבר שהוא בכלל בעיר אחרת אוכל ויגיע אחרי שיסיים.
האם אני יכול ובכמה לתבוע את החברה שסיפקה את המוצר? או את המשלוחים?
תביעה לפי חוק הטכנאים
היי
כן, אפשר להגיש תביעה קטנה. עילת התביעה מכוח חוק הטכנאים בגין אספקה והובלה של מוצר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זהות הנתבע
אני מבקשת לדעת את מי לתבוע תביעה קטנה את השם הרשום בקבלה או את שם מנהל החברה. אם החברה מוגבלת ...?
את מי תובעים?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לעג על אדם מבוגר
אמי אשה מבוגרת, לא נולדה בארץ ואין לה תאריך לידה. על כן בעת עליתה ארצה התאריך שלה נקבע לפי שנתון בלבד 00.00.1956
ניסיתי להירשם בעבורה לתוכנית מסוימת בקופת החולים שהיא משתייכת אליה אבל פרטי התאריך לידה היו שגועים משום מה, התקשרתי לברר. ובעצם הפרטים ששמו לה זה האחד באפריל. אני אישית מאד כעסתי ונפגעתי מזה שעושים מאמא שלי צחוק בצורה כזאת. רציתי לדעת מה אפשר לעשות בנידון ובפרט לזלזול הזה.
לעג על מבוגר
היי יורם
צריך לבחון את הנושא לעומק.
ייתכן ויש פה לשון הרע ואף פגיעה בפרטיות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמירת סרטון החתונה אצל הצלם
לפני כשנה וחצי התחתנתי. קיבלנו כמו כולם אלבום תמונות וסרטון וידאו של החתונה.
את התמונות קיבלנו בדיסק-און-קי ואילו את סרטון הוידאו קיבלנו למייל עם קישור לשרת איחסון.
הורדנו את סרטון הוידאו לדיסק-און-קי אותו סיפק צלם החתונות, כדי שיהיה לנו גיבוי.
לאחר מספר חודשים הדיסק-און-קי חדל לעבוד (לא נפגע פיזית אלא פשוט הפסיק לעבוד).
למזלנו כל התמונות כבר הועברו בוואטסאפ כבר לחברים, אבל לא את הסרטון הוידאו.
חשוב לציין שגם סרטון הוידאו נמחק משרת האיחסון לאחר מספר חודשים.
יאמר לזכות הצלמים שהם ציינו שהסרטון יימחק משרת האיחסון לאחר מספר חודשים.
יש לי 2 שאלות:
1. האם קיים חוק שהספק (צלם החתונה) מחויב לשמור אצלו את וידאו החתונה עד X שנים?
2. במידה ולא, האם הפעולה שביצעתי בו שמרתי את סרטון הוידאו בדיסק-און-קי מספיקה לי כדי להגיש תביעה על הנעשה?
תביעת צלם חתונות
היי
1. אין פרק זמן מינימלי שעל הספק לשמור את הסרטונים. כל עוד הספק סיפק לכם את החומרים שהתחייב אין עילה טובה נגדו.
2. אני לא רואה עילת תביעה טובה נגדו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום על טכנאי לפני שהוא מגיע
רכשתי מחברת רהיטים גדולה (אפרסם את השם אם ניתן) כורסת טלוויזיה לפני קצת יותר משנה. לפני מספר ימים נשבר המנגנון. האחריות על המנגנון של הכורסא היא לכל החיים, אבל מסתבר שכתוב בתקנון שלאחר שנה צריך לשלם על ביקור טכנאי ובמקרה הצורך גם על הובלה למחסן לתיקון. נשמע לי הזוי אבל נניח.
הבעיה היא שהחברה מתעקשת שאשלם על ביקור הטכנאי שבועות לפני שהוא מגיע כי "לטכנאי אסור לקחת כסף מלקוחות". האם חוקי? למה שאדרש לשלם על שירות לפני שקיבלתי אותו? כרגע הם לא מוכנים להמשיך טיפול עד שאשלם, ואני לא יכול להשתמש בכורסא.
האם יש מה לעשות בנידון?
תודה רבה,
אבי
תשלום מראש על טכנאי
היי יורם
אני לא רואה מניעה חוקית לבקשת החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קמפיינים פרסומיים
בתי חתמה על חוזה ליום צילום עבור בוק לקמפיינים פירסומיים. אחרי שעתיים היא פנתה לחברה כדי לבטל את ההסכם והם סירבו להחזיר לה את מלוא הסכום ואמרו שביטול לפי ההסכם יעלה לה 877 ש"ח. יש סעיף בחוזה שביטול שיתרחש לאחר החתימה יעלה לטלנט בסכום הנ"ל.
האם יש טעם לדרוש מהם החזר מלא?
האם יש טעם לפנות למועצה לצרכנות?
ביטול הסכם טאלנט
היי בני
יש פסיקה עניפה ורבה על הנושא בתביעות קטנות בכל הקשור לחוזי טאלנט מול קטינים מצד סוכנויות. הדבר אינו חוקי ואפשר להגיש תביעה קטנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשת רשות ערעור למחוזי על תביעה קטנה
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
דנה שלום
עורך דין העוסק בתחום צריך לבדוק האם נפלה טעות משפטית או עיוות דין בפסק הדין ואם כן אפשר להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי על פסק הדין בתוך 15 יום מיום קבלת פסק הדין.
באופן עקרוני מדובר במשימה לא פשוטה בכלל אך אפשרית ובמקרים המתאימים פסקי דין בתביעות קטנות מבוטלים במחוזי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להחזר כספי
לפני כחודש הפקדתי כספקים בחשבון של ברוקר בהשקעותFOREX
שבוע שעבר ביקשתי למשוך את יתרת הכסף ע"ס 4964$.
שירות הלקוחות שלהם טוען שאני צריך לשלם להם 40% מהסכום כדי לשחרר לי את הכספים.
דורשים 40 אחוז מהסכום
היי
צריך לבדוק על מה הם מבססים את הטענות שלהם - על הסכם, תקנון או מסמך אחר שחתמת עליו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חדר כושר שמסרה להקפיא לי מנוי
יש לי 2 קרעים במיניסקוס מה עושים בנדון?
הקפאת מנוי חדר כושר לאור מצב רפואי
יש לבחון את ההסכם מול חדר הכושר בכדי שניתן יהיה להשיב מקצועית.
באופן מאד כללי, היו מקרים בתביעות קטנות שבהם בית המשפט הורה על ביטול הסכם במקרים רפואיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירתי צרכן
אני זקוקה ב יועץ מיקצועי
אני ו בעלי קנינו מקרר במחסני חשמל.
למקרר יש אחריות 3שנים ו למדחס 7שנים.
אחרי 3שנים ושבוע המקרר הפסיק לעבוד, פנינו ל מחסני חשמל הם נתנו לנו טל. של חברת שירות שלהם. בא טכנאי מחברת שירות, מילא קצת גז לקח כסף עבור "טיפול"
ו המקרר לא עובד. פנינו עוד פעם ל חברת שירות, אחרי כמה ימים קיבלנו תשובה ש יבואן (קבוצת ח.י. ) מוכן לתקן אותו תמורת סכום גבוה. ל שאלה מה לא תקין אין תשובה ברורה. במהלך שיחה(מוקלטת) עם טכנאי שלהם נאמר "יש מצב ש מדחס לא תקין"
כניראה ש לא רוצים לטפל במקרר ב מסגרת אחריות. אנחנו לא יודעים את מי לתבוע ?
את מחסני חשמל? את חברת שירות שלהם? את יבואן-קבוצת ח.י.?
את מי תובעים?
היי נדיה
צריך לתבוע את כולם ביחד ולחוד. .ממילא כל אחד יזרוק אחד על השני את האחריות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור משמעותי בהגעת גרר
פניתי מספר פעמים במהלך אותן 5 שעות , והובטח לי שוב שיש עומס אך שהגרר יגיע במסגרת הטווח שנימסר לי .
כשתמו אותן 5 שעות , התקשרתי ונימסר לי שזה ייקח עוד שעתיים .
נאלצתי לנטוש את הרכב והשארתי את המפתח מוחבא כי לא יכולתי כבר , הייתי עייף רעב וצמא כי נתקעתי במקום שהוא דיי מבודד .
לבסוף יוצר איתי גרר של חברת גרר פרטי שהם פנו אליו שיעזור להם , לא מספיק שהם נתנו לי שירות 8 וחצי שעות מהפניה הראשונה שלי , אז גם זה לא היה לא דרכם ישירות .
סליחה ,אני לא עשיתי מנוי אצל גרר ראמי , עשיתי אצל שגריר .
האם יש עילה לתביעה ? תודה
הגרר הגיע באיחור של שעות רבות
בהחלט, מדובר בהפרת התחייבות שבעטייה נגרם לך נזק.
חריגה מתחום השעות המקסימלי מהווה הפרה וזכותך להגיש תביעה קטנה ולדרוש את נזקיך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי לחנות הלך לאיבוד
הזיכוי הלך לאיבוד
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סכסוך עם משכחר
מחלוקת מול משכיר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הלוואה פרטית
לקחתי הלוואה מאדם פרטי לפני 5 שנים.
ערכנו חוזה בו מופיעים כל הפרטים של הלוואה ולוח פרעון כולל ריביות.
חתמנו מול עו''ד ועדים.
הריבית עליה חתמתי מאוד גבוהה. וכל זה בהסכמה.
היום אני תוהה האם יש חוק/תקנה/פסיקה שמגביל את גובה הריבית המקסימלית שאדם פרטי/תאגיד יכול לבקש. נניח שתנאי להלוואה היה ריבית בגובה 50%.
האם תקין?
אודה לתגובה.
חוק אשראי הוגן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטוח שיניים קולקטיב
לפני כמה שנים הצטרפתי לביטוח קולקטיב במסגרת מקום עבודה. בחוברת לעובד מטעם סוכן מבטח צויינה הטבה ברשת מרפאות על טיפולים מוזלים.
לפני כמה חודשים בעקבות מקרה שהיה לי ניגשתי לרשת הנל, לאחר בדיקת רופא התברר שאני צריך לעשות כתר זרקוניה בעלות של 4200 שח, כשאמרתי להם שיש לנו הטבה של עלות מוזלת לטיפול הם טענו שרשת ביטלה את ההטבה מול חברת ביטוח מבלי שמעסיק או עובדים עודכנו בנדון. בלית ברירה עקב דחיפות המקרה החלטתי במקום להמשיך את הטיפול.
כשפניתי לסוכן הוא טען שאכן זו הטבה שבוטלה מבלי שיידעו אותנו, ושחברת ביטוח מוכנה לפצות אותי ב1000 שח בלבד , כאשר בפועל הפרש בין עלות הטבה מופיע בחוברת לעובד לבין מחיר ששילמתי עומד עס 2400 שח.
מעסיק מבקש ממני לפנות למפקח על הביטוח בנושא. השאלה אם מדובר כאן בהטעיית הצרכן ומהווה סיבה לפניה למועצה לצרכנות/ תביעות קטנות על מנת לקבל החזר בין מחיר הטבה למחיר שפורסם בפועל?
תודה מראש
ביטול הטבה באופן חד צדדי
אלכס שלום,
מדובר במקרה מעניין שצריך לבדוק אותו לעומק, כולל את פוליסת הביטוח.
ייתכן אף שהמקרה מתאים להגשת תביעה ייצוגית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
