פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
כרטיסיות שלא כובדו במקום שנסגר
טליה
02/11/09
שלום ותודה מראש על תשובתך. רכשתי כרטיסיות בתמורה לכניסות למרכז ילדים שנסגר כשבועיים לאחר הרכישה, שלמתי בעבורן 700 ש"ח, שוחחתי מס' פעמים עם הבעלים (שחתום על גב הכרטיסיות עם מס' ח.פ של החברה) שהבטיח להחזיר את הסכום אך נעלם ולא ניתן להשיגו בשום דרך מזה חצי שנה. רציתי לדעת מה באפשרותי לעשות במקרה זה (יש לי הקלטה של הבחור אשר מודה בחובו).
איתור אדם החייב כספים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
04/11/09
בוקר טוב טליה,
אם יש לך את פרטיו האישיים של אותו אדם ניתן לנסות ולאתרו דרך משרד הפנים או לפנות למשרד חקירות פרטי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
אם יש לך את פרטיו האישיים של אותו אדם ניתן לנסות ולאתרו דרך משרד הפנים או לפנות למשרד חקירות פרטי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להטלת עיקול זמני
גדעון 13
02/11/09
העברתי לחשבון הבנק של חבר כטובה אישית לזמן קצר, הלוואה בסך 20.000 ש"ח , 5 שנים אני מבקש ממנו להחזיר החוב והוא מתחמק ממני בטענות חלולות .
הואיל ויש לי מסמכים מוצקים המוכיחים את העברת הכסף לחשבונו (אין ולא היו לי בעבר עסקים כל שהם איתו) תבעתי אותו בתביעות קטנות .
לאחר שקיבל את התביעה התביעה וחלפו 30 יום מאז מבלי שנתן כתב הגנה , הוא פנה אלי בע"פ והסביר לי שהוא מתאמץ לקבל הלווה להחזרת החוב ואם לא אבטל התביעה הוא יטען בביה"מ שאין לו אפשרות להחזרת החוב .
כיוון שהוא קבלן לעבודות עפר מזדמנות אני רואה בדבריו איום לא רציני . מאידך, עד מועד הדיון בעוד 6 חודשים הוא עלול ע"פ אופיו לנקוט בצעדים שיקשו עלי לממש את קבלת כספי אם יאושר בביה"מש .
שאלתי איפה, האם קיימת אפשרות לבקש מביהמ"ש להטיל עיקול זמני על חשבונו בגלל ניסיונות ההתחמקות והאיום שהוא נוקט בהן ועלול לכאורה להציג עצמו כחסר אמצעים במועד הדיון .
אודה להתייחסותכם
הואיל ויש לי מסמכים מוצקים המוכיחים את העברת הכסף לחשבונו (אין ולא היו לי בעבר עסקים כל שהם איתו) תבעתי אותו בתביעות קטנות .
לאחר שקיבל את התביעה התביעה וחלפו 30 יום מאז מבלי שנתן כתב הגנה , הוא פנה אלי בע"פ והסביר לי שהוא מתאמץ לקבל הלווה להחזרת החוב ואם לא אבטל התביעה הוא יטען בביה"מ שאין לו אפשרות להחזרת החוב .
כיוון שהוא קבלן לעבודות עפר מזדמנות אני רואה בדבריו איום לא רציני . מאידך, עד מועד הדיון בעוד 6 חודשים הוא עלול ע"פ אופיו לנקוט בצעדים שיקשו עלי לממש את קבלת כספי אם יאושר בביה"מש .
שאלתי איפה, האם קיימת אפשרות לבקש מביהמ"ש להטיל עיקול זמני על חשבונו בגלל ניסיונות ההתחמקות והאיום שהוא נוקט בהן ועלול לכאורה להציג עצמו כחסר אמצעים במועד הדיון .
אודה להתייחסותכם
מימוש פס"ד של בימ"ש לתביעות קטנות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
04/11/09
בוקר טוב גדעון,
אין אפשרות לבקש עיקול במסגרת דיון בבימ"ש לתביעות קטנות. לאחר שינתן פס"ד תוכל לפנות להוצאה לפועל למימושו. בכל מקרה, באם הנתבע לא הגיש כתב הגנה מומלץ להגיש לאלתר בקשה למתן פס"ד על בסיס כתב התביעה בהיעדר הגנה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
אין אפשרות לבקש עיקול במסגרת דיון בבימ"ש לתביעות קטנות. לאחר שינתן פס"ד תוכל לפנות להוצאה לפועל למימושו. בכל מקרה, באם הנתבע לא הגיש כתב הגנה מומלץ להגיש לאלתר בקשה למתן פס"ד על בסיס כתב התביעה בהיעדר הגנה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גנבת כסף
תומרש
02/11/09
לפני כחודש הסכמנו אני ושותפיי מול זכיין אוכל בפסטיבל על הסכם עבודה שלפיו באחריותנו לספק 4 דוכני אוכל במתחם במשך 5 ימים. הזכיין דרש תשלום מראש של סכום כסף גדול מאד ואף קיבל אותו בהתבסס על הבטחות שווא שקיבלנו ממנו לגבי כמות האנשים שיהיו. הזכיין הבטיח כמות כפולה ואף יותר מהכמות שהגיע למקום וכן הבטיח "זמני אוכל" לאורחים שיקנו אוכל. הזכיין במודע שיקר לגבי כל הפרטים ואף טען שהוא עושה לנו טובה כי "אין לו כח להתעסק עם אוכל". כמונו גם הבר קפה שהיה במקום שילם סכום כסף נכבד על כמות אנשים אפילו יותר גדולה ממה שהבטיחו לנו. האם ללכת לבית משפט לתביעות קטנות או בית משפט מחוזי? נא לפרט ככל האפשר.
הפרת חוזה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
04/11/09
בוקר טוב תומר,
באם הזכיין לא עמד בתהחייבותו כלפיכם הוא הפר עמכם חוזה ואתם רשאים לתבוע ממנו פיצוי כספי. את הפיצוי יש להעריך לאור הנזקים שנגרמו לכם, לדבריכם, וכדאי לעשות זאת עם איש מקצוע. באם הפיצוי הכולל שאתם דורשים הוא עד 30,100 ש"ח ניתן להגיש את התביעה לבימ"ש לתביעות קטנות או לבימ"ש השלום. מערב לכך, יש להגישה לבימ"ש השלום בלבד (אא"כ סכום התביעה גדול מ 2.5 מיליון ש"ח שאז יש להגיש את התביעה לביהמ"ש המחוזי).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
באם הזכיין לא עמד בתהחייבותו כלפיכם הוא הפר עמכם חוזה ואתם רשאים לתבוע ממנו פיצוי כספי. את הפיצוי יש להעריך לאור הנזקים שנגרמו לכם, לדבריכם, וכדאי לעשות זאת עם איש מקצוע. באם הפיצוי הכולל שאתם דורשים הוא עד 30,100 ש"ח ניתן להגיש את התביעה לבימ"ש לתביעות קטנות או לבימ"ש השלום. מערב לכך, יש להגישה לבימ"ש השלום בלבד (אא"כ סכום התביעה גדול מ 2.5 מיליון ש"ח שאז יש להגיש את התביעה לביהמ"ש המחוזי).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת רכב דחוףףףףףףףףףףףףף
ori118
02/11/09
רכשתי רכב מחברה כלשהי בארץ, לאחר מס' שנים החליפו לי 4 משאבות דלק. אני מטפלת באותו מוסך מורשה כל הזמן! לטענת המוסך "הרכב עשה הרבה ק"מ" הבאתי דוגמא לרכב נוסף בדיוק באותה שנה שלי ואותו ק"מ ולו אין בעיות, לאחר שלקחתי את הרכב למוסך אחר נתגלה כי כנראה חיבלו לי במשאבה מעין קומבינה כדי שלא להחליפה לחדשה וכל הזמן חייבו אותי בתשלום עבור חדשה או משומשת אך לא עבור קומבינה! מה עליי לעשות פניתי לחברה ולמנכל הם מתעלמים ממני ורואים בי כמטרידה כל פעם שאני מגיעה למוסך הם מזלזלים בי נורא, האם כדאי לתבוע בקטנות או בשלום אם בכלל? תודה דחוףףףף
תביעה קטנה נגד מוסך
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
04/11/09
אורי בוקר טוב,
על פניו נותצר הרושם שבעלי המוסך מנסים להרוויח על-גבך. ניתן להגיש נגדם תביעה ואולם בהיעדר הוכחות לטיעוניך עליך לקחת בחשבון שביהמ"ש יכריע לטובת הגרסה שתשכנע אותו יותר (אם כי יהיה לנתבעים קושי מסוים להצדיק החלפת 4 משאבות בתקופה קצרה, מה שיעמיד אותך ביתרון מובנה מסוים). כדאי מאוד להצטייד עם חוות דעת של איש מקצוע לגבי אי הסבירות של העניין.
בהצלחה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
על פניו נותצר הרושם שבעלי המוסך מנסים להרוויח על-גבך. ניתן להגיש נגדם תביעה ואולם בהיעדר הוכחות לטיעוניך עליך לקחת בחשבון שביהמ"ש יכריע לטובת הגרסה שתשכנע אותו יותר (אם כי יהיה לנתבעים קושי מסוים להצדיק החלפת 4 משאבות בתקופה קצרה, מה שיעמיד אותך ביתרון מובנה מסוים). כדאי מאוד להצטייד עם חוות דעת של איש מקצוע לגבי אי הסבירות של העניין.
בהצלחה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת מוצר משומש כחדש
נתנאל
02/11/09
שלום רב. בתאריך ה 22.10.09 רכשתי מכשיר נוקיה מדגם 6600 fold בנקודת מכירה של חברת אורנג'. לאחר כמה ימים כשהורדתי תמונות מן המכשיר למחשב שלי גיליתי תמונה של אדם זר בין התמונות שלי. ובנוסף חוויתי בעיות שונות במכשיר כמו לוח מקשים שנתקע. פניתי לנקודה בה קניתי את המכשיר בטענה שישנה אפשרות שהמכשיר אותו קניתי הוא משומש אך הם טוענים שהמכשיר חדש ושלא ניתן להוכיח שאכן התמונה הייתה קיימת על המכשיר וכל מה שאני יכול לעשות הוא לפנות למרכז השירות של אורנג' בחדרה (יש לציין שזכיתי שם ליחס מזלזל ביותר שכלל התעלמות ממני ודיבור ציני, בשונה מהיחס שאותו קיבלתי שבאתי לרכוש את המכשיר). לאחר המקרה הזה חיברתי את המכשיר למחשבי וביררתי קצת בנושא ומצאתי שניתן לברר מידע מקורי על התמונה כמו תאריך הצילום ודגם המצלמה איתה צילמו את התמונה, והתאריך שהופיע ברשומות הוא ה27/7/09 (שלושה חודשים מוקדם יותר ליום הקניה) ודגם המצלמה צויין כדגם המכשיר (nokia 6600 fold) למחרת פניתי אל מרכז השירות של החברה בחדרה עם המידע החדש ודיברתי עם מנהל המרכז ושם שוב קיבלתי את אותן תשובות שלא ניתן להחליף את המכשיר ולא ניתן לבטל את העיסקה ובקיצור זה מה שיש. עליי לציין שאני המום מן המקרה כי מעולם לא חשבתי שחברה גדולה ובין לאומית כמו אורנג' עושה דברים כאלה ובטח שלא משרתת את לקוחותיה בצורה שבה שירתו אותי אני כרגע במצב שאני לא ממש יודע מה לעשות בגלל שהם די אמרו את המילה האחרונה ואני לא מסופק מן התשובה וברצוני לדעת מהם זכויותי במקרה מסוג זה, תודה מראש
מכירת מוצר משומש כחדש
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
04/11/09
בוקר טוב נתנאל,
מדובר בהתנהלות חמורה של החברה ואתה רשאי לתבוע ממנה את ביטול העסקה בתוספת פיצוי כספי משמעותי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
מדובר בהתנהלות חמורה של החברה ואתה רשאי לתבוע ממנה את ביטול העסקה בתוספת פיצוי כספי משמעותי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום מראש לשכירות- הפרשי מע"מ
מרקו
02/11/09
שלום,
אני שוכר מבנה ואני משלם כמידי תחילת שנה אזרחית תשלום עבור כל השנה ב 12 תשלומים שכירות. בעקבות עליית המע"מ השנה נשלחה אליי בקשה לשלם תוספת עבור הפרשי המע"מ. לפי מה שהבנתי, מהדיבורים עם הח'ברה כמו שאומרים, שאם אתה משלם שכירות מראש אינך מחוייב לשלם את ההפרשים מכיוון שעליית המע"מ היא דבר שלא ניתן לחזותו מראש, האם זה נכון?
תודה מראש..
מרקו
אני שוכר מבנה ואני משלם כמידי תחילת שנה אזרחית תשלום עבור כל השנה ב 12 תשלומים שכירות. בעקבות עליית המע"מ השנה נשלחה אליי בקשה לשלם תוספת עבור הפרשי המע"מ. לפי מה שהבנתי, מהדיבורים עם הח'ברה כמו שאומרים, שאם אתה משלם שכירות מראש אינך מחוייב לשלם את ההפרשים מכיוון שעליית המע"מ היא דבר שלא ניתן לחזותו מראש, האם זה נכון?
תודה מראש..
מרקו
הפרשי מע"מ
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
ערב טוב מרקו,
נא הפנה את שאלתך לפורום מסים באתר.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
נא הפנה את שאלתך לפורום מסים באתר.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק גוף תביעה קטנה ?
נפגע
02/11/09
האם ניתן לתבוע נזק גוף שניתן לכימות כספי בתביעה קטנה
נזקי גוף בתביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
ערב טוב,
כיון שתביעת נזקי גוף אינה מתאימה לבירור במסגרת תביעה קטנה (יש צורך במומחים, הוכחת הנזק וכו'), בתי המשפט לתביעות קטנות מעבירים אותם לבימ"ש השלום לאחר הגשתן.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
כיון שתביעת נזקי גוף אינה מתאימה לבירור במסגרת תביעה קטנה (יש צורך במומחים, הוכחת הנזק וכו'), בתי המשפט לתביעות קטנות מעבירים אותם לבימ"ש השלום לאחר הגשתן.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסק דין בהעדר כתב הגנה
mg2011
02/11/09
הגשתי בקשה לפסק דין בהעדר הגנה לבית משפט לטביעות קטנות ב12 לאוקטובר,זאת לאחר שהגשתי את התביעה ב16 אוגוסט והגוף הנתבע לא הגיש כתב הגנה. התקשרתי היום לראות אם השופטת הגיעה להחלטה, ולהפתעתי במרכזיה נאמר לי שהגוף הנתבע הגיש כתב הגנה ב21 לאוקטובר- נאמר לי גם שהשופטת קבלה את הבקשה שלי רק ב18 לאוקטובר. לא רציתי לפתח בהליך משפטי, אך לא הייתה לי ברירה לאחר השגוף הנתבע לגמרי התעלם מהמכתב הראשוני ששלחתי להם שבו הזהרתי שאם הם לא יענו אז אצטרך לנקוט בהליכים משפטיים ( וזה בדיוק מה שעשיתי).כאני עוזבת את הארץ לתקופה ארוכה ביום רביעי ורציתי לדעת כמה דברים:1. האם יש סיכוי טוב שהשופטת תתן פסק דין, אפילו שהתקבל כתב הגנה? ( חודשיים לאחר שהגשתי את התבעה(2. הדיון שלי אמור להתקיים בדצמבר, האם יש אופציה לדחות אותו?3. האם יש אופציה לבקש מסטודנט למשפטים לייצג אותי במשפט?תודה רבה!
הגשת כתב הגנה באיחור
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
ערב טוב,
1. בתי המשפט נוהגים לעתים קרובות לאפשר לנתבעים להגיש כתב הגנה באיחור (אם כי יתכן ולהתנהלות זו תהיינה השלכות עקיפות על פסק הדין, בסופו של דבר).
2. ניתן לבקש לדחות את הדיון. יש לצרף לבקשה אסמכתאות (כרטיסי טיסה).
3. לא. הדיון מיועד להיערך בין שני הצדדים עצמם ולא באמצעות עו"ד/סטודנטים.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
1. בתי המשפט נוהגים לעתים קרובות לאפשר לנתבעים להגיש כתב הגנה באיחור (אם כי יתכן ולהתנהלות זו תהיינה השלכות עקיפות על פסק הדין, בסופו של דבר).
2. ניתן לבקש לדחות את הדיון. יש לצרף לבקשה אסמכתאות (כרטיסי טיסה).
3. לא. הדיון מיועד להיערך בין שני הצדדים עצמם ולא באמצעות עו"ד/סטודנטים.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת בית עסק בגין מוצר פגום
יוליה
01/11/09
לאחר רכישת ארון אמבטיה התגלו פגמים בארון. התלוננו בחברה שממנה רכשנו את הארון והם הפנו אותנו לטיפול מול הנגריה שעימה הם עובדים והיא זו שסיפקה לנו את הארוןץ לאחר חוסר טיפול החלטתי להגיש תביעה בתביעות קטנה. שאלתי היא האם את התביעה אני צריכה להגיש כנד העסק שממנו רכשתי את ארון האמבטיה ( עמודי שלמה ) או כגד הנגירה שסיפקה לה אותה. כמו כן האם צריך לצרף גם את שמו של בעל העסק או רק את שם העסק בתביעה
זהות הנתבע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
ערב טוב יוליה,
יש להגיש את התביעה כנגד הגורם עמו התקשרתם (=ביצעתם את ההזמנה), כלומר, החנות. יש לציין את בעל החנות כנתבע.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
יש להגיש את התביעה כנגד הגורם עמו התקשרתם (=ביצעתם את ההזמנה), כלומר, החנות. יש לציין את בעל החנות כנתבע.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת נזיקין על תאונה צד ג'
t0mEsh
01/11/09
שלום,
לפני מספר חודשים הייתי מעורב בתאונת שרשרת.
מבלי להלאות אתכם יותר מדי בפרטים: אני הייתי האחרון - מס' 4, התאונה כבר קרתה "כשהגעתי" ואני הצלחתי לשבור הצידה ולצמצם את הפגיעה ברכב שלפניי - רק בפינה האחורית שלו עם הפינה הקידמית שלי - בנוסף מדובר במהירות נמוכה של כ30 קמ"ש בערך. לא היו נפגעים (דבר שהשוטר במקום שאל וגם אני אחד על אחד את המעורבים במקום), אלא רק נזקים לרכב.
עברו להם 3 חודשים, ולהפתעתי היום חיכתה לי בדואר הפתעה מיוחדת - תביעה בבית הדין לתביעות קטנות על עלות של טוטאל-לוס לאחד הרכבים (מס' 2) - שאיזה פלא, האוטו משנת 1990 והנה הוא מצא לו דרך להפטר ממנו ברווח - ואיזו טענה הזויה נוספת שהוא גם נפגע בכל מני איברים בגוף....
לטענתו הוא הצליח לבלום בזמן, אך אז הגיע מס' 3 ונכנס בו, ואז אני הגעתי ודחפתי את מס' 3 עליו, שדחף אותו למס' 1 והפך אותו לסנדוויץ (או המסכן...), ובקיצור הוא לא עשה דבר רע, וכולם עוללו לו את הצרה הזאת - שקר מוחלט.
איך שהתחלתי לעיין בכל המסמכים התחיל להתעורר בי הכעס (ואפילו התסכול), המון סימני שאלה שצצו פתאום, והייתי שמח לקצת הבהרות ו/או כיוון מכם כאן בפורום:
א. דבר ראשון, אם הביטוח שלי, שבאחד המסמכים שקיבלתי טען שהלקוח שלו (אני) ~לא אשם ולכן הם לא יכסו את העלות~, מדוע אני, הלקוח, והבנאדם הקטן צריך להתמודד עם כל זה. הרי לא לשם כך בדיוק קיים אותו ביטוח צד ג'?! כדי שהוא יתמודד בכל התהליכים האלה מבלי לערב אותי?
ב. בכל הפירוט של האירוע, יש המון עובדות שלא באמת ניתן להוכיח. כי עם כל האמונה שלי בעצמי ובמה שאני יודע שקרה, ובמה שהנוסע שהיה איתי יודע שקרה, אני לא באמת יכול להוכיח שלא העפתי 2 מכוניות קדימה, למרות שהייתי במהירות זעומה של 30 קמ"ש ולמרות ששברתי את ההגה וצמצמתי עוד יותר את הפגיעה - זה פשוט לא נראה לי ייתכן מבחינה פיזיקאלית!!
בדיוק כמו שהוא לא יכול להוכיח שאני כן עשיתי את כל זה, כפי שהוא טוען.
ג. מה זה בכלל כתב ההגנה שאני צריך למלא תוך שבועיים?!
ד. והכי מקומם בכל הסיפור, זה שהתאריך לבית המשפט הוא בעוד 5 חודשים - ואני, בתור חייל משוחרר, יש לי המון תוכניות לאותם חודשים, ובשום מקום בתוכניות האלה לא כלול להיות בארץ בתקופה הזאת. כבר המון זמן מתוכננת לי הנסיעה לחו"ל - מה אני בדיוק אמור לעשות עם זה עכשיו?!
* חשוב לציין, שהתביעה היא כלפיי, כלפי רכב מס' 3, וכלפיי חברות הביטוח של כל אחד מאיתנו (פשוט יורים לכל הכיוונים, ומקווים שמשהו יפגע ויצאו מתוכו כמה לירות, ביזיון)
מאד הייתי שמח לכל עזרה / טיפ / נסיון אישי של אחרים בנושא.
תודה מראש.
לפני מספר חודשים הייתי מעורב בתאונת שרשרת.
מבלי להלאות אתכם יותר מדי בפרטים: אני הייתי האחרון - מס' 4, התאונה כבר קרתה "כשהגעתי" ואני הצלחתי לשבור הצידה ולצמצם את הפגיעה ברכב שלפניי - רק בפינה האחורית שלו עם הפינה הקידמית שלי - בנוסף מדובר במהירות נמוכה של כ30 קמ"ש בערך. לא היו נפגעים (דבר שהשוטר במקום שאל וגם אני אחד על אחד את המעורבים במקום), אלא רק נזקים לרכב.
עברו להם 3 חודשים, ולהפתעתי היום חיכתה לי בדואר הפתעה מיוחדת - תביעה בבית הדין לתביעות קטנות על עלות של טוטאל-לוס לאחד הרכבים (מס' 2) - שאיזה פלא, האוטו משנת 1990 והנה הוא מצא לו דרך להפטר ממנו ברווח - ואיזו טענה הזויה נוספת שהוא גם נפגע בכל מני איברים בגוף....
לטענתו הוא הצליח לבלום בזמן, אך אז הגיע מס' 3 ונכנס בו, ואז אני הגעתי ודחפתי את מס' 3 עליו, שדחף אותו למס' 1 והפך אותו לסנדוויץ (או המסכן...), ובקיצור הוא לא עשה דבר רע, וכולם עוללו לו את הצרה הזאת - שקר מוחלט.
איך שהתחלתי לעיין בכל המסמכים התחיל להתעורר בי הכעס (ואפילו התסכול), המון סימני שאלה שצצו פתאום, והייתי שמח לקצת הבהרות ו/או כיוון מכם כאן בפורום:
א. דבר ראשון, אם הביטוח שלי, שבאחד המסמכים שקיבלתי טען שהלקוח שלו (אני) ~לא אשם ולכן הם לא יכסו את העלות~, מדוע אני, הלקוח, והבנאדם הקטן צריך להתמודד עם כל זה. הרי לא לשם כך בדיוק קיים אותו ביטוח צד ג'?! כדי שהוא יתמודד בכל התהליכים האלה מבלי לערב אותי?
ב. בכל הפירוט של האירוע, יש המון עובדות שלא באמת ניתן להוכיח. כי עם כל האמונה שלי בעצמי ובמה שאני יודע שקרה, ובמה שהנוסע שהיה איתי יודע שקרה, אני לא באמת יכול להוכיח שלא העפתי 2 מכוניות קדימה, למרות שהייתי במהירות זעומה של 30 קמ"ש ולמרות ששברתי את ההגה וצמצמתי עוד יותר את הפגיעה - זה פשוט לא נראה לי ייתכן מבחינה פיזיקאלית!!
בדיוק כמו שהוא לא יכול להוכיח שאני כן עשיתי את כל זה, כפי שהוא טוען.
ג. מה זה בכלל כתב ההגנה שאני צריך למלא תוך שבועיים?!
ד. והכי מקומם בכל הסיפור, זה שהתאריך לבית המשפט הוא בעוד 5 חודשים - ואני, בתור חייל משוחרר, יש לי המון תוכניות לאותם חודשים, ובשום מקום בתוכניות האלה לא כלול להיות בארץ בתקופה הזאת. כבר המון זמן מתוכננת לי הנסיעה לחו"ל - מה אני בדיוק אמור לעשות עם זה עכשיו?!
* חשוב לציין, שהתביעה היא כלפיי, כלפי רכב מס' 3, וכלפיי חברות הביטוח של כל אחד מאיתנו (פשוט יורים לכל הכיוונים, ומקווים שמשהו יפגע ויצאו מתוכו כמה לירות, ביזיון)
מאד הייתי שמח לכל עזרה / טיפ / נסיון אישי של אחרים בנושא.
תודה מראש.
tOmEsh.....ברוך הבא למדינת היהודים.
יואל
02/11/09
החיים האמתיים מתחילים לאחר השחרור הצבאי...( הנייר סופג הכל).אם תאמץ לך את המשפט הזה,תוכל לקבל את החיים בייתר קלות.
כתב הגנה זה כתב תגובה לכתב התביעה..כתוב שם את האמת שלך,ותצרף גם עותק מההודעה הנוכחית בפורום,
כתב הגנה זה כתב תגובה לכתב התביעה..כתוב שם את האמת שלך,ותצרף גם עותק מההודעה הנוכחית בפורום,
תביעה נגד גננת שחייבת כסף
קרן
01/11/09
ברצוני לתבוע בתביעה קטנה את הגננת הקודמת של ביתי. שילמנו לה סכום כסף במזומן מראש וחתמנו עימה על החוזה המפרט כי אם נחליט שלא להכניס את בתנו לגן יוחזר הכסף תוך 60 יום מיום ההודעה על כך. לאחר כמה זמן החלטנו להכניס את בתנו לגן אחר ומסרנו לה מכתב ביד האומר כי החלטנו להכניס את בתנו לגן אחר וכי אנחנו מבקשים לקבל את הכסף בחזרה. כעבור 60 יום לא קיבלנו את הכסף, פנינו אליה פעמים רבות בטלפון ולבסוף לאחר כשלושה שבועות קיבלנו חלק מהכסף (פחות ממחצית) מאז עברו שלושה חודשים ולא הצלחנו לגבות את שאר הכסף. צלצלנו אליה אין ספור פעמים וכל פעם הבטיחה כי עוד כמה ימים, עוד שבוע, עוד כמה ימים וכך משכה אותנו במשך החודשים. לאחרונה שלחנו לה מכתב מעו"ד המבקש ממנה להחזיר את הכסף תוך 10 ימים שאם לא כן תיתבע. לא קיבלנו את הכסף. האם יש לי עילה לתבוע אותה בתביעה קטנה? יש לי חוזה חתום עימה. בברכה, קרן.
כן. ניתן להגיש תביעה.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור ברהיטים
מוטי
01/11/09
איחור של עשרה ימים ברהיטים ופעמים חיכיתי ולא הגיעו הרהיטים ואמרו לי שאחד המוצרים נשבר והוא לא נשבר האם אפשר לתבוע אותם ועל כמה אין ליאת המסמך שמוכיח שהם איחרו ב10 ימים מה דעתך
איחור באספקת רהיטים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
ערב טוב מוטי,
בהתחשב בכך שאין לך דרך להוכיח את התביעה, עדיף לטעמי לשלוח להם מכתב התראה ובו תאיים בביטול העסקה ותביעת פיצוי באם לא יסופקו לך הרהיטים תוך לאלתר. לאחר המכתב תמתין כמה ימים ואז תוכל להגיש תביעה ותהיה לך לפחות ראיה לכך שהם מאחרים פרק זמן מסוים לפחות. בכל מקרה, בגין העיכוב עצמו אתה יכול לדרוש כ 1000 ש"ח.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
בהתחשב בכך שאין לך דרך להוכיח את התביעה, עדיף לטעמי לשלוח להם מכתב התראה ובו תאיים בביטול העסקה ותביעת פיצוי באם לא יסופקו לך הרהיטים תוך לאלתר. לאחר המכתב תמתין כמה ימים ואז תוכל להגיש תביעה ותהיה לך לפחות ראיה לכך שהם מאחרים פרק זמן מסוים לפחות. בכל מקרה, בגין העיכוב עצמו אתה יכול לדרוש כ 1000 ש"ח.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המוביל ביטל יום לפני ההובלה
ליאת
01/11/09
סיכמתי עם מוביל דרך הטלפון על תאריך ועלות הובלה של דירה.שבוע לפני ההובלה הוא הביא לי ארגזים.יום לפני ההובלה טלפנתי לראות שהכול בסדר,הוא אמר שהוא יחזור אלי.כעבור חצי שעה הוא טלפן שהמשאית במוסך לכן לא יוכל להגיע מחר וההובלה מבוטלת.כול ההתקשרות נעשתה דרך הטלפון ואין לי מסמכים. .האם אפשר לתבוע על ביטול השרות?
ביטול שירותי הובלה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
בוקר טוב ליאת,
יש להבחין בין זכותך להגיש תביעה לבין סיכויי ההצלחה של התביעה, לאחר שתוגש. ככלל, באם המוביל לא סיפק לך את השירות וגרם לך לנזק (עיכוב היציאה מהדירה, למשל) עומדת לך עילת תביעה כנגדו וזכותך לתבוע פיצוי. אולם, על-מנת שהתביעה תצלח ולאור העובדה שאין לך ראיות כלשהן בדבר ההתחייבות ישנה חשיבות מכרעת להצלחתך לשכנע את ביהמ"ש בנכונות גרסתך (אל מול גרסת המוביל שיתכן ויכחיש הכל).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
יש להבחין בין זכותך להגיש תביעה לבין סיכויי ההצלחה של התביעה, לאחר שתוגש. ככלל, באם המוביל לא סיפק לך את השירות וגרם לך לנזק (עיכוב היציאה מהדירה, למשל) עומדת לך עילת תביעה כנגדו וזכותך לתבוע פיצוי. אולם, על-מנת שהתביעה תצלח ולאור העובדה שאין לך ראיות כלשהן בדבר ההתחייבות ישנה חשיבות מכרעת להצלחתך לשכנע את ביהמ"ש בנכונות גרסתך (אל מול גרסת המוביל שיתכן ויכחיש הכל).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה
יהל
31/10/09
תודה על התשובה
האם עלי (או עו"ד)לנסח את כתב התביעה בגוף ראשון כלומר : מר x חתם איתי הסכם , לצערי נאלצתי..
שוב תודה
האם עלי (או עו"ד)לנסח את כתב התביעה בגוף ראשון כלומר : מר x חתם איתי הסכם , לצערי נאלצתי..
שוב תודה
ניסוח תביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
02/11/09
בוקר טוב יהל,
ניתן לנסח את כתב התביעה בגוף ראשון.
בהצלחה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
ניתן לנסח את כתב התביעה בגוף ראשון.
בהצלחה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הזמנת חדר שינה
קטי-ש
31/10/09
בתאריך 18.4.09 הזמנו חדר שינה ל אמא, כאשר הובטח לנו מועד אספקה תוך 3 שבועות .
בחדר שינה ביקשנו לערוך מספר שינויים כאשר קיבלנו את הסכמתו של בעל המקום. רשמנו בהזמנה דברים חשובים, כאשר לגבי חלק מהדברים (שינויים) הסכמנו לא לרשום אותם מכיוון שלטענתו של המוכר – בעל המקום, זה היה ברור גם ללא רישום. בסיום של מילוי הזמנה שילמנו כסף – המוכר קיבל צ'ק על סה"כ 6000 ₪. שארית הסכום - 2000 ₪ סגרנו שנשלם בעת קבלת חדר השינה.
כעבור תקופת ההמתנה, קיבלנו את הרהיטים ולאחר הרכבתם בדירה התגלו אי התאמות רבות ופגמים במוצר חדש. סיכמנו עם המרכיב ודרכו עם בעל החנות שלא נשלם את החלק מהתשלום הנותר עד שלא יתוקנו ויטופלו כל הליקויים.
מאז שקיבלנו את הרהיטים עבר כבר זמן אך חוץ מהבטחות שקיבלנו מהבעל החנות לא השתנה דבר. בנוסף, בעל החנות הצליח לשכנעה את אמא שיתקן מידות של המראה כשלקח את המראה וקיבל 1000 ₪ הנוספים.
פנינו לרשות ההסתדרות לצרכנות ונשלחו 2 מכתבים מעו"ד של מחלקת המשפטית של הרשות,אך ללא הצלחה.
האם ניתן להגיש תביעה קטנה לבית המשפט ?
האם יש מקום לדבר על החזרתם של רהיטים לחנות, פיצוי מלאה על סכום של העסקה ותוספות על עוגמת הנפש ומחירים שעלו מאז ?
מי יכול להגיש את התביעה ? אמא, בן, בת ?
תודה מראש
בחדר שינה ביקשנו לערוך מספר שינויים כאשר קיבלנו את הסכמתו של בעל המקום. רשמנו בהזמנה דברים חשובים, כאשר לגבי חלק מהדברים (שינויים) הסכמנו לא לרשום אותם מכיוון שלטענתו של המוכר – בעל המקום, זה היה ברור גם ללא רישום. בסיום של מילוי הזמנה שילמנו כסף – המוכר קיבל צ'ק על סה"כ 6000 ₪. שארית הסכום - 2000 ₪ סגרנו שנשלם בעת קבלת חדר השינה.
כעבור תקופת ההמתנה, קיבלנו את הרהיטים ולאחר הרכבתם בדירה התגלו אי התאמות רבות ופגמים במוצר חדש. סיכמנו עם המרכיב ודרכו עם בעל החנות שלא נשלם את החלק מהתשלום הנותר עד שלא יתוקנו ויטופלו כל הליקויים.
מאז שקיבלנו את הרהיטים עבר כבר זמן אך חוץ מהבטחות שקיבלנו מהבעל החנות לא השתנה דבר. בנוסף, בעל החנות הצליח לשכנעה את אמא שיתקן מידות של המראה כשלקח את המראה וקיבל 1000 ₪ הנוספים.
פנינו לרשות ההסתדרות לצרכנות ונשלחו 2 מכתבים מעו"ד של מחלקת המשפטית של הרשות,אך ללא הצלחה.
האם ניתן להגיש תביעה קטנה לבית המשפט ?
האם יש מקום לדבר על החזרתם של רהיטים לחנות, פיצוי מלאה על סכום של העסקה ותוספות על עוגמת הנפש ומחירים שעלו מאז ?
מי יכול להגיש את התביעה ? אמא, בן, בת ?
תודה מראש
אספקת מוצר שונה מהמוזמן
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
31/10/09
שבוע טוב קטי,
ניתן להגיש תביעה ולדרוש השבת הסכום ששולם (בתמורה להשבת הרהיטים, כמובן) וכן פיצוי מסוים על עגמת הנפש והטרחה. את התביעה יכולים להגיש מי שהזמינו את הרהיטים ושילמו עבורם.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
ניתן להגיש תביעה ולדרוש השבת הסכום ששולם (בתמורה להשבת הרהיטים, כמובן) וכן פיצוי מסוים על עגמת הנפש והטרחה. את התביעה יכולים להגיש מי שהזמינו את הרהיטים ושילמו עבורם.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם יש לרשום את התביעה בגוף ראשון
יהל
31/10/09
אני נגד שם הנתבע
או שבמידה ואחליט שעו"ד יכין לי תביעה הוא ירשום את שם עו"ד המייצג כנהוג
או שבמידה ואחליט שעו"ד יכין לי תביעה הוא ירשום את שם עו"ד המייצג כנהוג
עו"ד הכותב את כתב התביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
31/10/09
שבוע טוב יהל,
אדם אינו רשאי להיות מיוצג ע"י עו"ד בבימ"ש לתביעות קטנות. מאידך, אדם יכול לשכור עו"ד שינסח עבורו את כתב התביעה. במקרה כזה, על התובע לציין את פרטיו ואין צורך לציין את פרטי עוה"ד (אם כי חברות נתבעות נוהגות לציין את העובדה שכתב הגנתן נכתב ע"י עו"ד מסיבות אסטרטגיות שונות).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
אדם אינו רשאי להיות מיוצג ע"י עו"ד בבימ"ש לתביעות קטנות. מאידך, אדם יכול לשכור עו"ד שינסח עבורו את כתב התביעה. במקרה כזה, על התובע לציין את פרטיו ואין צורך לציין את פרטי עוה"ד (אם כי חברות נתבעות נוהגות לציין את העובדה שכתב הגנתן נכתב ע"י עו"ד מסיבות אסטרטגיות שונות).
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
אור
31/10/09
לקוח הזמין אצלי מטבח לפני חודשיים, שילם מקדמה, קיבל שרותי עיצוב ושרטוטים מפורטים בקו יחודי של
החברה, בהם הושקעו שעות עבודה, שוחחנו עשרות פעמים בטלפון בענייני התכנון
נפגשנו שלוש פעמים ואף הגענו לבית ללקיחת מידות.
דחיתי עבודות אחרות של אנשים שרצו להזמין, כי ידעתי שאני מלא לאותו זמן
במועד שהייתי אמור להתחיל ממש לעבוד על המטבח החליט הלקוח עקב קשיים אישיים לבטל את ההזמנה
בחוזה לא היה לי עד היום סעיף למקרה ביטול,
לדעתי מגיע לי פיצוי על דחיית עבודות אחרות ושמירת המקום, ותשלום על העבודה שהושקעה
איך בא העניין לידי ביטוי בחוק?
תודה
החברה, בהם הושקעו שעות עבודה, שוחחנו עשרות פעמים בטלפון בענייני התכנון
נפגשנו שלוש פעמים ואף הגענו לבית ללקיחת מידות.
דחיתי עבודות אחרות של אנשים שרצו להזמין, כי ידעתי שאני מלא לאותו זמן
במועד שהייתי אמור להתחיל ממש לעבוד על המטבח החליט הלקוח עקב קשיים אישיים לבטל את ההזמנה
בחוזה לא היה לי עד היום סעיף למקרה ביטול,
לדעתי מגיע לי פיצוי על דחיית עבודות אחרות ושמירת המקום, ותשלום על העבודה שהושקעה
איך בא העניין לידי ביטוי בחוק?
תודה
תשלום 'דמי ביטול' עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
31/10/09
שבוע טוב אור,
נקודת המוצא היא הסכם הזמנת השירות. בהנחה שלא הועלתה על-ידכם אפשרות של ביטול ההזמנה במהלך העבודה, זכותך לדרוש תשלום חלקי וסביר בגין מה שכבר בוצע ולגבות אותו מהמקדמה שהועברה אליך. רצוי לסגור את העניין בהסמכה ולא להיגרר לבימ"ש.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
נקודת המוצא היא הסכם הזמנת השירות. בהנחה שלא הועלתה על-ידכם אפשרות של ביטול ההזמנה במהלך העבודה, זכותך לדרוש תשלום חלקי וסביר בגין מה שכבר בוצע ולגבות אותו מהמקדמה שהועברה אליך. רצוי לסגור את העניין בהסמכה ולא להיגרר לבימ"ש.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה חשובה ודחופה
בן
30/10/09
האם ילד שמיתחת לגיל 18 רשאי לחתום על חוזה העברת בעלות לרכב כמובן שלא שלו והאם הוא רשאי לחתום על זכרון דברים והאם חוזים מסוג זה כבילים בבית מישפט אשמח לקבל תשובה מדויקת תודה רבה
העברת בעלות ברכב ע"י קטין
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
31/10/09
שבוע טוב בן,
אף אדם לא יכול להעביר רכב שאינו שלו, ללא קשר לגילו. אדם אינו יכול להעביר את מה שאין לו.
נא הבהר שאלתך באם לא עניתי לה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
אף אדם לא יכול להעביר רכב שאינו שלו, ללא קשר לגילו. אדם אינו יכול להעביר את מה שאין לו.
נא הבהר שאלתך באם לא עניתי לה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טיפ יעיל – כנגד חברות הסלולאר
אביטל
30/10/09
לרב, חושבים לקוחות חברות הסלולאר כי איום ע"י תביעה מרתיעה את החברה הסלולארית. כמי שעבדה בחברה סלולארית, אציין כי הטפסים עליהם אתם הצרכנים חותמים מבטיחים כי לא תהה לכם שום פירצה בחוזה שתוכלו לבוא בטענות. אממה, באם תציגו עצמכם כעיתונאים, שדרנים, מפיקים או ככתבי צרכנות (כל מי שיכול לפגוע בתדמיתם הציבורית בפומבי) אז תזכו ליחס כ"כ מיוחד שבכלל לא תרצו להתנתק מהחברה. רק שתדעו :-)
קראנו והפנמנו. תודה :).
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
31/10/09
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חייבת יעוץ לגבי מוצר שלא סופק
שרון
30/10/09
לפני למעלה משלושה חודשים עשיתי הזמנת לידה ברשת חנויות שנקראת ביגבייבי בפולג. הזמנתי עגלה abc מדגם בולדר פרחים בשחור לבן.
כשמימשנו את ההזמנה באמצע ספטמבר, גילינו להפתעתנו שהעגלה איננה (בעיות עם הספק) והם נתנו לנו עגלה זמנית משומשת מתצוגה, פשוט מזעזע.( עגלה שהזמנתי שוויה 4400 שח).
כיום בני המתוק כבר בן חודש וחצי ועדין לא סופקה העגלה שהזמנתי (ההדפס)
קיבלתי עגלה מאותו דגם בצבע שונה (חום ומחריד במראהו)
בחנות טוענים שזה זמני אבל הזמני הופך לנצח.
שאלתי היא האם אני יכולה לדרוש את כספי בחזרה?
לא מעוניינת בזיכוי, לא מצאתי עגלה אחרת בחנות שאותה ארצה.
כשמימשנו את ההזמנה באמצע ספטמבר, גילינו להפתעתנו שהעגלה איננה (בעיות עם הספק) והם נתנו לנו עגלה זמנית משומשת מתצוגה, פשוט מזעזע.( עגלה שהזמנתי שוויה 4400 שח).
כיום בני המתוק כבר בן חודש וחצי ועדין לא סופקה העגלה שהזמנתי (ההדפס)
קיבלתי עגלה מאותו דגם בצבע שונה (חום ומחריד במראהו)
בחנות טוענים שזה זמני אבל הזמני הופך לנצח.
שאלתי היא האם אני יכולה לדרוש את כספי בחזרה?
לא מעוניינת בזיכוי, לא מצאתי עגלה אחרת בחנות שאותה ארצה.
ביטול עסקה עקב הפרת חוזה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/10/09
שרון שלום,
באם לא סופק לך המוצר שהזמנת הרי שהחוזה בינך לבין החנות הופר על-ידה. בנסיבות אלו את רשאית לדרוש את ביטול העסקה, החזרת כספך ואף פיצוי כספי.
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
באם לא סופק לך המוצר שהזמנת הרי שהחוזה בינך לבין החנות הופר על-ידה. בנסיבות אלו את רשאית לדרוש את ביטול העסקה, החזרת כספך ואף פיצוי כספי.
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת סכום התביעה
אביטל
29/10/09
שלום רב
היום הייתי בדיון בבימ"ש. תבעתי איזושהי חברה בע"מ. אף נציג לא הגיע לבימ"ש, על אף כי שלחו כתב הגנה. השופט פסק לטובתי ועל הנתבעת להעביר את סכום התביעה תוך 30 יום. רציתי לברר כיצד מתבצעת ההעברה, והאם עליי לפנות לחברה? בברכה, אביטל
היום הייתי בדיון בבימ"ש. תבעתי איזושהי חברה בע"מ. אף נציג לא הגיע לבימ"ש, על אף כי שלחו כתב הגנה. השופט פסק לטובתי ועל הנתבעת להעביר את סכום התביעה תוך 30 יום. רציתי לברר כיצד מתבצעת ההעברה, והאם עליי לפנות לחברה? בברכה, אביטל
קבלת סכום התביעה
יואל
30/10/09
שלום אביטל.
היתי מציע לך לא למהר לפנות לחברה,ולהזכיר לה שהיא הפסידה בתביעה.
מהסיבה הפשוטה
א.לכל צד המפסיד בפסק הדין,יש אפשרות להגיש עירעור בתוך 30 יום.
ב.היתי ממליץ לך לחכות אפילו חודש וחצי,בטרם תפני לחברה,כך שהאפשרות שלהם להגיש עירעור תתבטל..
היתי מציע לך לא למהר לפנות לחברה,ולהזכיר לה שהיא הפסידה בתביעה.
מהסיבה הפשוטה
א.לכל צד המפסיד בפסק הדין,יש אפשרות להגיש עירעור בתוך 30 יום.
ב.היתי ממליץ לך לחכות אפילו חודש וחצי,בטרם תפני לחברה,כך שהאפשרות שלהם להגיש עירעור תתבטל..
איחור בהספקת מוצר
רועי
29/10/09
שלום רב
בתאריך 9.10.09 רכשתי מכשיר סלולרי ברשת והיה רשום שהמכשיר יסופק בתוך 14 יום. את התשלום הראשון החברה כבר גבתה ממני על המכשיר למרות שהמכשיר עדיין לא סופק לי לאחר 14 יום כמו שהובטח , מאז ההזמנה עברו כ-16 ימים,האם ישנה עילה לתביעה במקרה זה ?
בתאריך 9.10.09 רכשתי מכשיר סלולרי ברשת והיה רשום שהמכשיר יסופק בתוך 14 יום. את התשלום הראשון החברה כבר גבתה ממני על המכשיר למרות שהמכשיר עדיין לא סופק לי לאחר 14 יום כמו שהובטח , מאז ההזמנה עברו כ-16 ימים,האם ישנה עילה לתביעה במקרה זה ?
איחור באספקת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/10/09
רועי שלום,
איחור של יומיים באספקת מוצר הוא לא תקני אך לא הייתי ממליץ לרוץ ולתבוע פיצוי בגינו. ככל שמדובר באיחור לא משמעותי הגשת תביעה עלולה להתפרש ע"י ביהמ"ש כמעשה קטנוני ומיותר (אא"כ נגרמו לך נזקים כספיים מוכחים בשל האיחור).
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
איחור של יומיים באספקת מוצר הוא לא תקני אך לא הייתי ממליץ לרוץ ולתבוע פיצוי בגינו. ככל שמדובר באיחור לא משמעותי הגשת תביעה עלולה להתפרש ע"י ביהמ"ש כמעשה קטנוני ומיותר (אא"כ נגרמו לך נזקים כספיים מוכחים בשל האיחור).
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות ביהמ"ש לניהול תביעה (ס. 60 לחוק בתי המשפט)
ירין קרון
29/10/09
שלום רב,קיבלתי חיוב על הורדה וגלישה סלולרית שלא זכור שביצעתי.החב' חייבה לפי נפח 20 MB ללא הצגת פרטי ההורדה וטוענת שאין בידיה נתוני הגלישה ומרכיביה. חויבתי ב- 2000 ש"ח. האם מוסמך ביהמ"ש לתביעות קטנות לדון בבקשה לביצוע צו עשה ו/או צו לגילוי מסמכים לצורך בקרת החשבון?
צו גילוי מסמכים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/10/09
ירין שלום,
במהלך הדיון ניתן לבקש צו לגילוי מסמכים ואולם ביהמ"ש אינו חייב להיענות לבקשה. בכל מקרה, ניתן לנהל הליך כתביעה רגילה שאינה 'קטנה'.
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
במהלך הדיון ניתן לבקש צו לגילוי מסמכים ואולם ביהמ"ש אינו חייב להיענות לבקשה. בכל מקרה, ניתן לנהל הליך כתביעה רגילה שאינה 'קטנה'.
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכיות בית משפט לתביעות קטנות
אורי
29/10/09
המשך לשאלה קודמת אם הגשתי תביעה קטנה לצו עשה וגם פיצוי כספי מה עלי לעשות 1. לבטל את כל התביעה?2.להשאירה כפי שהיא ובית הדין יפסוק רק בנושא הכספי?3.להגיש לבית המשפט בקשה מראש שעקב חוסר ידיעה הוגשה התביעה כך ואני מבטל את החלק של עשה
סמכויות בית המישפט לתביעות קטנות
יואל
30/10/09
תגיש בקשה לתיקון כתב התביעה
מה החוק אומר?
בקי Bסדר
29/10/09
קניתי נורת פלורסנט בעשרים שח וביקשתי מהמוכר להשיבה למחרת במידה ולא אזדקק לה (שהספק נשרף ולא הנורה) רק לבקשתי בקושי נתן לי קבלה על התשלום. אכן שבתי להחזירה סרב המוכר והציע רק זיכוי לאחר שסרב לתת לי את פרטי העסק. אמנם לקחתי טלפון משני עדים אולם רציתי לדעת מה החוק אומר האין חובה להשיב כסף תוך 14 יום ולא זיכוי?
ביטול עסקת רכישת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
30/10/09
בקי שלום,
באם אין בחנות שילוט המפרט את מדיניות ביטול העסקאות של המקום, את רשאית לדרוש מהמוכר את השבת כספך בתמורה להחזרת המוצר תוך 14 ימים ממועד העסקה. באם מוצג בחנות שלט שכזה, מדיניות ההחזרה היא בכפוף למה שנכתב בו.
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
באם אין בחנות שילוט המפרט את מדיניות ביטול העסקאות של המקום, את רשאית לדרוש מהמוכר את השבת כספך בתמורה להחזרת המוצר תוך 14 ימים ממועד העסקה. באם מוצג בחנות שלט שכזה, מדיניות ההחזרה היא בכפוף למה שנכתב בו.
שבת שלום,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
