פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעות קטנות
777
15/11/09
שלום, שילמתי מס' שיקים לחברה שבקשה הקפאת הליכים מבימ"ש , נקנתה ע"י חברה אחרת, שגבתה את המשך התשלומים. לא קבלתי לבסוף את השירות מהחברה החדשה ואני מעוניינת לתבוע להשבת הכספים בחזרה. כרגע כאשר מתקשרים לחברה הם עונים עם שם החברה שכביכול "פשטה את הרגל"את מי אני תובעת? את החברה הראשונה או החדשה או שניהם????
תביעה נגד חברה קולטת
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/11/09
ערב טוב,
ניתן וכדאי לתבוע את החברה הרוכשת ולציין בתביעה שהיא פדתה את ההמחאות (לא לשכוח לצרף פלט מחשב מהבנק שמראה שהחברה הרוכשת פדתה את ההמחאות).
ניתן וכדאי לתבוע את החברה הרוכשת ולציין בתביעה שהיא פדתה את ההמחאות (לא לשכוח לצרף פלט מחשב מהבנק שמראה שהחברה הרוכשת פדתה את ההמחאות).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
יש לי עילה לתביעה?
רונן
15/11/09
שלום :)
אני רונן מאשקלון ואני רוצה לדעת אם אני יכול לתבוע חברה שעבדתי איתה בתור מאבטח
אז ככה:
עבדתי באבטחה בחברה מסויימת בהופעות של מדונה ולאונרד כהןב1-29 וב24 ל -9 (תאריכי ההופעות, ידועים לכולם).
עכשיו מפני שאני גר באשקלון ואני צעיר וטיפה עולה לי יקר כל הנסיעה לתל אביב להביא את הצ'ק
ביקשתי שישלחו לי אותו בדואר כמו שאני מקבל צ'קים אחרים בדואר הם אמרו שהם לא עושים את זה
אבל אחרי שיכנוע קטן וקבלת אישור החליטו לשלוח לי את זה בדואר הבאתי להם את הכתובת והכל
בעודי מחכה למכתב שלא הגיע איזה כמה שבועות אני מתקשר לברר מה לגבי הכסף שלי?
אז אומרים לי שמוזר שלא הגיע וצריך לחכות עוד קצת אני מחכה וכך עובר עוד זמן ושוב לא חוזרים אליי
מהמשרד לא אומרים לי מה קורה וכל הזמן שאני מתקשר אומרים שיחזרו אליי(דבר שילווה את רוב השיחות שלנו).
אחרי כמה זמן שוב שאלתי מה לגבי הצ'ק ומסתבר שהם בכלל לא העבירו בדיקה לגביו וצריך לבדוק עם הבנק אם
הצ'ק הופרע על ידי.(תהליך הגיוני שלא פדיתי את הצ'ק מקובל עליי- אחרי המון זמן אבל בסדר נספוג אמרתי)
כמובן שוב אמרו לי שיחזרו אליי ורק אחרי שבוע התקשרתי וגיליתי שעדיין לא עשו את זה! ואז אמרו לי מישהי ממחלקת חשבונות
שהם בדרך כלל לא עושים דברים כאלה של שליחת צקים הביתה ובשביל שאף אחד מאצלם לא ייפגע הם יסדרו את זה בקרוב(לא סידרו כמובן)
כל יום כל יום כל יעום אחרי התקשרתי אותו תהליך נחזור אלייך לא חזרו זאתי בשירותים זאתי בראיונות וכו'...
ואני כבר רק המחיר של השיחות זה יותר מהצ'ק חושב לעצמי בראש.
אז כמובן אחרי המון ניסיונות לדבר עם המנהלת הראשית סוף סוף היום (15.11.09 כאשר הצק היה אמור להיות ב4.10.09)
דיברתי איתה ונוסח השיחה היה כך:
אני מתקשר כמו כל יום שלום מזכירה זה רונן אפשר את המנהלת או הנהלת חשבונות?(מישהי העיקר לדבר
וכמובן ציפיתי לנחזור אליך שירותים או ראיונות)
פתאום עולה המנהלת מתחילה להתפרץ עליי ולצעוק עליי כל מיני דברים וגם מאשימה אותי שבאתי בעצמי לקחת את הצ'ק מהמשרד ושלא שלחו לי אותו בדואר
וכל מיני האשמות כאלה ויותר מזה רק עידכנו אותה על המקרה שלי ועליי לפני 3 ימים(העלמת מידע מצד הנהלת חשובונות? העלמת מידע מצ
המזכירה? או סתם לשחק אותה טיפשה בשביל לצאת בסדר). אחרי צרחות שלה עליי התחלתי גכם אני להרים טיפה את הקול מפני שהיא מדבר
בנמרצות ולא נותנת לדחוף מילה אז הסברתי לה בעצבים הגיוניים שאני לא עובד אצלה שלא תצרח עליי ושזה לא דו שיח ככה אז היא פלטה עוד כמה דברים וניתקה לי בפנים
אני כולי כבר לא יודע מה לעשות מיואש ורועד מעצבים אחרי שקיבלתי ניתוק לא מוצדק וצעקקות בפנים לא ידעתי מה קרה פה ומול מה אני עומד?
מה כבר עשיתי? רציתי לקבל שכר על מה שעשיתי? ולא נדבר על בנוסף כמובן שהחסירו לי הופעה שלמה אבל אני מקווה שגם זה יסודר.
מתקשר שוב כי אני לא מוכן לניתוק בפנים הזה אני מבקש את המזכירה כדי להוציא ממנה הודאה על כך שאני כל יום מתקשר אלייה איך זה הגיוני
ועל מי היא עובדת שהיא לא זוכרת אותי? ישר המנהלת חוטפת לה את הטלפון ואומרת זה יטופל תוך שלושה ימים ביי! ושוב ניתוק בפנים.
עכשיו מה אני עושה? אני צודק בכלל? יש כאן עניין של עוגמת נפש? אין לי באמת מושג בדברים האלה אבל לא נראה לי שהם יצאו בסדר מכל הענייןן הזה ומה אני עושה עכשיו? מה אני עודש צתריך לאסוף? פירוט שיחות וכאלה? כל עזרה תבורך :)
יום טוב, רונן :)
אני רונן מאשקלון ואני רוצה לדעת אם אני יכול לתבוע חברה שעבדתי איתה בתור מאבטח
אז ככה:
עבדתי באבטחה בחברה מסויימת בהופעות של מדונה ולאונרד כהןב1-29 וב24 ל -9 (תאריכי ההופעות, ידועים לכולם).
עכשיו מפני שאני גר באשקלון ואני צעיר וטיפה עולה לי יקר כל הנסיעה לתל אביב להביא את הצ'ק
ביקשתי שישלחו לי אותו בדואר כמו שאני מקבל צ'קים אחרים בדואר הם אמרו שהם לא עושים את זה
אבל אחרי שיכנוע קטן וקבלת אישור החליטו לשלוח לי את זה בדואר הבאתי להם את הכתובת והכל
בעודי מחכה למכתב שלא הגיע איזה כמה שבועות אני מתקשר לברר מה לגבי הכסף שלי?
אז אומרים לי שמוזר שלא הגיע וצריך לחכות עוד קצת אני מחכה וכך עובר עוד זמן ושוב לא חוזרים אליי
מהמשרד לא אומרים לי מה קורה וכל הזמן שאני מתקשר אומרים שיחזרו אליי(דבר שילווה את רוב השיחות שלנו).
אחרי כמה זמן שוב שאלתי מה לגבי הצ'ק ומסתבר שהם בכלל לא העבירו בדיקה לגביו וצריך לבדוק עם הבנק אם
הצ'ק הופרע על ידי.(תהליך הגיוני שלא פדיתי את הצ'ק מקובל עליי- אחרי המון זמן אבל בסדר נספוג אמרתי)
כמובן שוב אמרו לי שיחזרו אליי ורק אחרי שבוע התקשרתי וגיליתי שעדיין לא עשו את זה! ואז אמרו לי מישהי ממחלקת חשבונות
שהם בדרך כלל לא עושים דברים כאלה של שליחת צקים הביתה ובשביל שאף אחד מאצלם לא ייפגע הם יסדרו את זה בקרוב(לא סידרו כמובן)
כל יום כל יום כל יעום אחרי התקשרתי אותו תהליך נחזור אלייך לא חזרו זאתי בשירותים זאתי בראיונות וכו'...
ואני כבר רק המחיר של השיחות זה יותר מהצ'ק חושב לעצמי בראש.
אז כמובן אחרי המון ניסיונות לדבר עם המנהלת הראשית סוף סוף היום (15.11.09 כאשר הצק היה אמור להיות ב4.10.09)
דיברתי איתה ונוסח השיחה היה כך:
אני מתקשר כמו כל יום שלום מזכירה זה רונן אפשר את המנהלת או הנהלת חשבונות?(מישהי העיקר לדבר
וכמובן ציפיתי לנחזור אליך שירותים או ראיונות)
פתאום עולה המנהלת מתחילה להתפרץ עליי ולצעוק עליי כל מיני דברים וגם מאשימה אותי שבאתי בעצמי לקחת את הצ'ק מהמשרד ושלא שלחו לי אותו בדואר
וכל מיני האשמות כאלה ויותר מזה רק עידכנו אותה על המקרה שלי ועליי לפני 3 ימים(העלמת מידע מצד הנהלת חשובונות? העלמת מידע מצ
המזכירה? או סתם לשחק אותה טיפשה בשביל לצאת בסדר). אחרי צרחות שלה עליי התחלתי גכם אני להרים טיפה את הקול מפני שהיא מדבר
בנמרצות ולא נותנת לדחוף מילה אז הסברתי לה בעצבים הגיוניים שאני לא עובד אצלה שלא תצרח עליי ושזה לא דו שיח ככה אז היא פלטה עוד כמה דברים וניתקה לי בפנים
אני כולי כבר לא יודע מה לעשות מיואש ורועד מעצבים אחרי שקיבלתי ניתוק לא מוצדק וצעקקות בפנים לא ידעתי מה קרה פה ומול מה אני עומד?
מה כבר עשיתי? רציתי לקבל שכר על מה שעשיתי? ולא נדבר על בנוסף כמובן שהחסירו לי הופעה שלמה אבל אני מקווה שגם זה יסודר.
מתקשר שוב כי אני לא מוכן לניתוק בפנים הזה אני מבקש את המזכירה כדי להוציא ממנה הודאה על כך שאני כל יום מתקשר אלייה איך זה הגיוני
ועל מי היא עובדת שהיא לא זוכרת אותי? ישר המנהלת חוטפת לה את הטלפון ואומרת זה יטופל תוך שלושה ימים ביי! ושוב ניתוק בפנים.
עכשיו מה אני עושה? אני צודק בכלל? יש כאן עניין של עוגמת נפש? אין לי באמת מושג בדברים האלה אבל לא נראה לי שהם יצאו בסדר מכל הענייןן הזה ומה אני עושה עכשיו? מה אני עודש צתריך לאסוף? פירוט שיחות וכאלה? כל עזרה תבורך :)
יום טוב, רונן :)
עיכוב בתשלום שכר עבודה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/11/09
ערב טוב רונן,
יש לפנות אל החברה בכתב (ורצוי באמצעות עו"ד) ולדרוש את העברת התשלומים המגיעים לך תוך מספר ימים קצוב. יש לצרף למכתב אזהרה שבאם לא יעשו זאת במגבלת הזמן שקבעת, תוגש נגדם תביעה משפטית ובנוסף לסכומים שחייבים לך תתבע גם עוגמת נפש, הוצאות וכו'. באם הסחבת תימשך - להגיש תביעה.
יש לפנות אל החברה בכתב (ורצוי באמצעות עו"ד) ולדרוש את העברת התשלומים המגיעים לך תוך מספר ימים קצוב. יש לצרף למכתב אזהרה שבאם לא יעשו זאת במגבלת הזמן שקבעת, תוגש נגדם תביעה משפטית ובנוסף לסכומים שחייבים לך תתבע גם עוגמת נפש, הוצאות וכו'. באם הסחבת תימשך - להגיש תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קייטרינג לא מספק (מספיק)
ליזה
15/11/09
לפני כשבועיים הזמנו קייטרינג מחנות מאפים אשר עושה גם הזמנות לארועים כולל שליחת מלצרים והצעה והכנת תפריט לכמות האנשים המוזמנת. בתחילת הדרך קיבלנו הצעה x ועליה הוספנו וד כמות פריטים כדי להכפיל את מספר הפריטים לאדם.
התייעצנו עם מנהלת המכירות ואשת הקשר שלנו בחברה שעבורנו היתה מנהלת הארוע בכל הקשור לאוכל.
ישבנו עימה לקראת סגירה ושאלנו שוב ושוב ושוב בהתראה שמפחתינו אוכלת הרבה אם על סמך ניסיונה והידע המקצועי האוכל יספיק לכמות המוזמנים - והיא אישרה שוב ושוב ואף לא הציעה להביא רזרבות שבמידת הצורך נוציא ונשלם. העיקר שיספיק האוכל.
ביום האירוע האוכל הגיעו באיחור של כשעה משמע 10 דקות לפני ראשון האורחים והסתבר שהאוכל לא הספיק לכל האורחים ונשאר מגוון מאוד מצומצם אחרי כ- 50 דקות.
בנוסף למרות בקשתנו המלצרים הוציאו את כל האוכל בבת אחת ולא בהדרגה כפי שהתבקשו. ובספירה אקראית של אחד המוצרים התברר שלא הובאה כל הכמות המוזמנת. אך יש לציין כי לא צילמנו את השולחן מאחר שבלחץ שבו היינו שרויים לא חשבנו על כך .
כאשר מנהלת הארוע צילצלה לגבות את התשלום ואמרנו שהאוכל לא הספיק , זו תשובתה:
בשביל 60 ש"ח למנה חשבתם שיספיק האוכל ????
אחרי ששאלנו אותה - את המשפט הזה היא היתה צריכה לומר קודם לארוע ולא אחריו , מה שמעיד על כך שידה שיהיו חוסרים .
העברנו מייל מפורט לבעל המקום וזה ענה כי הם לא עושים שירותים קייטרינג רק מספקים מגשים - למרות שכל ההתנהלות היתה כהזמנת קייטרינג ועוד נשלחו שני מלצרים. וגם הוא אמר שבור 60 ש"ח מה חשבנו לקבל ....
האם יש עילה לתביעה.?
חשוב לציין גם שאם היו מגיעים בזמן היינו יכולים להריך הכמויות ולבקש הזמנה דחופה נוספת...
בעל העסק הציע לפצותינו רק על האיחור בפיצוי של 1000 ש"ח לארוע הבא שנעשה אצלו ...
התייעצנו עם מנהלת המכירות ואשת הקשר שלנו בחברה שעבורנו היתה מנהלת הארוע בכל הקשור לאוכל.
ישבנו עימה לקראת סגירה ושאלנו שוב ושוב ושוב בהתראה שמפחתינו אוכלת הרבה אם על סמך ניסיונה והידע המקצועי האוכל יספיק לכמות המוזמנים - והיא אישרה שוב ושוב ואף לא הציעה להביא רזרבות שבמידת הצורך נוציא ונשלם. העיקר שיספיק האוכל.
ביום האירוע האוכל הגיעו באיחור של כשעה משמע 10 דקות לפני ראשון האורחים והסתבר שהאוכל לא הספיק לכל האורחים ונשאר מגוון מאוד מצומצם אחרי כ- 50 דקות.
בנוסף למרות בקשתנו המלצרים הוציאו את כל האוכל בבת אחת ולא בהדרגה כפי שהתבקשו. ובספירה אקראית של אחד המוצרים התברר שלא הובאה כל הכמות המוזמנת. אך יש לציין כי לא צילמנו את השולחן מאחר שבלחץ שבו היינו שרויים לא חשבנו על כך .
כאשר מנהלת הארוע צילצלה לגבות את התשלום ואמרנו שהאוכל לא הספיק , זו תשובתה:
בשביל 60 ש"ח למנה חשבתם שיספיק האוכל ????
אחרי ששאלנו אותה - את המשפט הזה היא היתה צריכה לומר קודם לארוע ולא אחריו , מה שמעיד על כך שידה שיהיו חוסרים .
העברנו מייל מפורט לבעל המקום וזה ענה כי הם לא עושים שירותים קייטרינג רק מספקים מגשים - למרות שכל ההתנהלות היתה כהזמנת קייטרינג ועוד נשלחו שני מלצרים. וגם הוא אמר שבור 60 ש"ח מה חשבנו לקבל ....
האם יש עילה לתביעה.?
חשוב לציין גם שאם היו מגיעים בזמן היינו יכולים להריך הכמויות ולבקש הזמנה דחופה נוספת...
בעל העסק הציע לפצותינו רק על האיחור בפיצוי של 1000 ש"ח לארוע הבא שנעשה אצלו ...
תמורה לא הולמת
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/11/09
ערב טוב ליזה,
אני סבור שלאור העובדה שלא ניתנה לכם האפשרות להזמין כמות גדולה יותר של אוכל, למרות שהייתם מוכנים לכך על בעלי הקייטרינג לפצות אתכם. באם הם מסרבים לעשות זאת, ניתן להגיש תביעה ואולם עליכם להיות מודעים לכך שבהיעדר הוכחות לגרסתכם ביהמ"ש יפסוק לטובת מי שגרסתו תהיה אמינה יותר בעיניו.
אני סבור שלאור העובדה שלא ניתנה לכם האפשרות להזמין כמות גדולה יותר של אוכל, למרות שהייתם מוכנים לכך על בעלי הקייטרינג לפצות אתכם. באם הם מסרבים לעשות זאת, ניתן להגיש תביעה ואולם עליכם להיות מודעים לכך שבהיעדר הוכחות לגרסתכם ביהמ"ש יפסוק לטובת מי שגרסתו תהיה אמינה יותר בעיניו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתב הגנה
יעל
15/11/09
האם ניתן לקבל דחייה בהגשת כתב הגנה? האם מדובר ב-15 יום או 15 ימי עבודה?
הארכת מועד להגשת כתב הגנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/11/09
ערב טוב יעל,
יש להגיש כתב הגנה תוך 15 ימים מיום שהומצא לך כתב התביעה כאשר גם ימי סוף השבוע נכללים במניין (אא"כ היום האחרון חל בשבת, שאז המועד האחרון נדחה ליום א'). אפשר לבקש מביהמ"ש לדחות את מועד ההגשה ואולם את לוקחת סיכון שבטרם תתקבל החלטה יבקש התובע פס"ד בהיעדר הגנה ויקבלו.
יש להגיש כתב הגנה תוך 15 ימים מיום שהומצא לך כתב התביעה כאשר גם ימי סוף השבוע נכללים במניין (אא"כ היום האחרון חל בשבת, שאז המועד האחרון נדחה ליום א'). אפשר לבקש מביהמ"ש לדחות את מועד ההגשה ואולם את לוקחת סיכון שבטרם תתקבל החלטה יבקש התובע פס"ד בהיעדר הגנה ויקבלו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם אפשר לתבוע על סמך התחשבנות כספית?
עדי רוזנברג
14/11/09
שלום רב !
לפני מספר ימים הזמנתי איסטלטור לתקן סתימה באמבטיה .
האינטלטור הגיע שאלתי מה העלות והוא אמר שזה 200 ש"ח תוך כדי העבודה הוא אמר שהעבודה קצת מסובכת ושעליו גם לשחרר את הסתימה של הכיור ושיהיה עליי להוסיף עוד קצת כסף שאלתי כמה והוא אמר שגרושים הוא לא בטוח וכשסיים הוא אמר שעליי לשלם לו 900 ש"ח!!! הייתי בשוק חשבתי שהוא עובד עליי הוא אמר שהוא רוצה את הכסף . די נבהלתי הייתי לבד בדירה עם התינוק שלי בן 11 חודשים אני בת 25 ואני אם חד הורית והרגשתי שהוא פשוט שודד אותי! הבן אדם עבד 10 דקות הוא לא הרים או פירק בלטות הוא לא החליף צנרת הוא פשוט שיחרר סתימה וכששאלתי אותו על מה 900 ש"ח הוא אמר ששיחרר סתימה ראשית שכללה את הכיור באמבטיה...
הבאתי לו את הכסף מכיוון שפחדתי והוא אפילו לא הביא לי קבלה. באותו יום שאלתי מספר אינסטלטורים מה העלות של העבודה שעשה וכולם אמרו שלא יותר מ-200-300 ש"ח.
רציתי לדעת האם אני יכולה לתבוע אותו ואיך?
לפני מספר ימים הזמנתי איסטלטור לתקן סתימה באמבטיה .
האינטלטור הגיע שאלתי מה העלות והוא אמר שזה 200 ש"ח תוך כדי העבודה הוא אמר שהעבודה קצת מסובכת ושעליו גם לשחרר את הסתימה של הכיור ושיהיה עליי להוסיף עוד קצת כסף שאלתי כמה והוא אמר שגרושים הוא לא בטוח וכשסיים הוא אמר שעליי לשלם לו 900 ש"ח!!! הייתי בשוק חשבתי שהוא עובד עליי הוא אמר שהוא רוצה את הכסף . די נבהלתי הייתי לבד בדירה עם התינוק שלי בן 11 חודשים אני בת 25 ואני אם חד הורית והרגשתי שהוא פשוט שודד אותי! הבן אדם עבד 10 דקות הוא לא הרים או פירק בלטות הוא לא החליף צנרת הוא פשוט שיחרר סתימה וכששאלתי אותו על מה 900 ש"ח הוא אמר ששיחרר סתימה ראשית שכללה את הכיור באמבטיה...
הבאתי לו את הכסף מכיוון שפחדתי והוא אפילו לא הביא לי קבלה. באותו יום שאלתי מספר אינסטלטורים מה העלות של העבודה שעשה וכולם אמרו שלא יותר מ-200-300 ש"ח.
רציתי לדעת האם אני יכולה לתבוע אותו ואיך?
תביעה קטנה ללא ראיות תומכות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/11/09
ערב טוב עדי,
ניתן לתבוע את השרברב. ואולם, כיון שאין לך ראיות ממשיות לטיעוניך עליך לדעת כי ביהמ"ש יעמוד בפני מחלוקת גרסאות בין הצדדים ויפסוק לטובת מי שישכנע אותו בצדקתו. באם תביעתך לא תצלח, את עלולה להתחייב בתשלום הוצאות הנתבע. הייתי ממליץ לצרף לתביעה חוות דעת של שרברב אחר שמעידה שהנתבע 'עבד' עליך. על הפרוצדורה של הגשת התביעה, תוכלי לקרוא באתר התביעות הקטנות: www.smallclaims.co.il. כמו כן, ניתן להסתייע, בחלק מן הפעולות, בעו"ד.
בהצלחה.
ניתן לתבוע את השרברב. ואולם, כיון שאין לך ראיות ממשיות לטיעוניך עליך לדעת כי ביהמ"ש יעמוד בפני מחלוקת גרסאות בין הצדדים ויפסוק לטובת מי שישכנע אותו בצדקתו. באם תביעתך לא תצלח, את עלולה להתחייב בתשלום הוצאות הנתבע. הייתי ממליץ לצרף לתביעה חוות דעת של שרברב אחר שמעידה שהנתבע 'עבד' עליך. על הפרוצדורה של הגשת התביעה, תוכלי לקרוא באתר התביעות הקטנות: www.smallclaims.co.il. כמו כן, ניתן להסתייע, בחלק מן הפעולות, בעו"ד.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאות ביהמ"ש
אמיר
14/11/09
הוטלו בפס"ד של ביהמ"ש לתביעות קטנות הוצאות בית משפט על צד להליך, איך מתבצע התשלום? לאן שולחים את סכום הכסף?
אמיר.
אמיר.
תשלום הוצאות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/11/09
ערב טוב אמיר,
יש לשלוח המחאה לצד השני. כדאי לעשות זאת בדואר רשום עם אישור מסירה וכמובן לדאוג שהצ'ק יהיה לפקודת הנתבע בלבד תוך שהוא מוגבל בכיתוב 'למוטב בלבד' (בכדי למנוע טענות מאוחרות שלו שהצ'ק לא הגיע אליו).
יש לשלוח המחאה לצד השני. כדאי לעשות זאת בדואר רשום עם אישור מסירה וכמובן לדאוג שהצ'ק יהיה לפקודת הנתבע בלבד תוך שהוא מוגבל בכיתוב 'למוטב בלבד' (בכדי למנוע טענות מאוחרות שלו שהצ'ק לא הגיע אליו).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סמכות מקומית
רותה
14/11/09
במידה והנתבע מתגורר בכפר שמריהו, האם ניתן להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות בהרצליה?
סמכות מקומית
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב רותה,
כפר שמריהו כלולה במחוז ת"א ולכן ניתן להגיש את התביעה בבית המשפט בהרצליה או בביהמ"ש בת"א.
כפר שמריהו כלולה במחוז ת"א ולכן ניתן להגיש את התביעה בבית המשפט בהרצליה או בביהמ"ש בת"א.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכתב התראה לפני הגשת תביעה
דנה
14/11/09
האם יש חובה לשלוח מכתב התראה לנתבע בטרם הגשת תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות?
אם אין חובה כזאת, האם כדאי לשלוח מכתב כזה ולהראות לשופט שהתובע ניסה ככל שיכל בעצם להסדיר העניין מחוץ לכותלי ביהמ"ש?
אם אין חובה כזאת, האם כדאי לשלוח מכתב כזה ולהראות לשופט שהתובע ניסה ככל שיכל בעצם להסדיר העניין מחוץ לכותלי ביהמ"ש?
מכתב התראה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב דנה,
אין חובה לשלוח מכתב התראה בטרם הגשת התביעה.
לעתים יש בכך תועלת, למשל, כשזה גורם לנתבע לראות שהתובע 'רציני' בדרישותיו או, כפי שציינת, על מנת 'למצוא חן' בעיני השופט. בכל מקרה, אין כללים ברורים בעניין וההחלטה היא שלך.
אין חובה לשלוח מכתב התראה בטרם הגשת התביעה.
לעתים יש בכך תועלת, למשל, כשזה גורם לנתבע לראות שהתובע 'רציני' בדרישותיו או, כפי שציינת, על מנת 'למצוא חן' בעיני השופט. בכל מקרה, אין כללים ברורים בעניין וההחלטה היא שלך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות
מיטל
14/11/09
שלום רב,
1. כמה עתקים יש להכין לביהמ"ש בתביעה לבימ"ש בתביעות קטנות?
2. האם עליי להגיש קבלות במקור לכתב התביעה שמוגש לשופט או שניתן להגיש הכל בצילום ואת המקור להביא ביום הדיון? איך אדע אם המקור נמצא בתיק בימ"ש והמזכירות לא שלחו את המקור בטעות לנתבע?
3. במידה והתובע הוא אדם שעבר אירוע מוחי וקשה לו לדבר האם מישהו יכול לדבר במקומו? האם יש לבקש זאת בכתב תביעה עצמו? בבקשה נפרדת לביהמ"ש? או במעמד הדיון?
תודה.
1. כמה עתקים יש להכין לביהמ"ש בתביעה לבימ"ש בתביעות קטנות?
2. האם עליי להגיש קבלות במקור לכתב התביעה שמוגש לשופט או שניתן להגיש הכל בצילום ואת המקור להביא ביום הדיון? איך אדע אם המקור נמצא בתיק בימ"ש והמזכירות לא שלחו את המקור בטעות לנתבע?
3. במידה והתובע הוא אדם שעבר אירוע מוחי וקשה לו לדבר האם מישהו יכול לדבר במקומו? האם יש לבקש זאת בכתב תביעה עצמו? בבקשה נפרדת לביהמ"ש? או במעמד הדיון?
תודה.
הכנת עותקים של כתב התביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב מיטל,
1. בהנחה שיש נתבע אחד בלבד, יש להכין 3 עותקים: אחד לך, אחד לביהמ"ש ואחד לנתבע. באם יש מספר נתבעים, יש להכין עותק עבור כל אחד ואחד מהם.
2. ניתן ורצוי מאוד לשמור את המקור אצלך ולהביאו לדיון. כדאי להקפיד שההעתקים שמצורפים לעותק שנמסר לביהמ"ש יהיו ברורים וקריאים.
3. ניתן לבקש זאת ויש להוסיף את הבקשה לכתב התביעה.
1. בהנחה שיש נתבע אחד בלבד, יש להכין 3 עותקים: אחד לך, אחד לביהמ"ש ואחד לנתבע. באם יש מספר נתבעים, יש להכין עותק עבור כל אחד ואחד מהם.
2. ניתן ורצוי מאוד לשמור את המקור אצלך ולהביאו לדיון. כדאי להקפיד שההעתקים שמצורפים לעותק שנמסר לביהמ"ש יהיו ברורים וקריאים.
3. ניתן לבקש זאת ויש להוסיף את הבקשה לכתב התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאילתה עבור תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות
זהבית
14/11/09
שלום,
האם באחריות התובע להוציא שאליתה ממשרד הפנים ולברר מענו העדכני של הנתבע?
תודה.
האם באחריות התובע להוציא שאליתה ממשרד הפנים ולברר מענו העדכני של הנתבע?
תודה.
על התובע לברר את פרטי הנתבע בעצמו.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי סכום התביעה לאחר קביעת דיון
שלומי יוסף
13/11/09
שלום רב,
לפני חודש וחצי הגשתי תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות ע"ס 10000 ש"ח נגד בנק המזרחי.
כעת, לאחר שקיבלתי הזמנה לדיון ואת כתב ההגנה בו עולה חשד לזיוף מסמכים מצד הבנק ברצוני להעלות את סכום התביעה.
האם זה אפשרי ??
שאלה נוספת, המשפט שלי בחודש מרץ וברצוני להגיש תגובה לכתב ההגנה. האם חובה לגשת לבית המשפט ? ומתי הכי מאוחר אפשר / מומלץ להגיש ?
תודה מראש
שלומי יוסף
לפני חודש וחצי הגשתי תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות ע"ס 10000 ש"ח נגד בנק המזרחי.
כעת, לאחר שקיבלתי הזמנה לדיון ואת כתב ההגנה בו עולה חשד לזיוף מסמכים מצד הבנק ברצוני להעלות את סכום התביעה.
האם זה אפשרי ??
שאלה נוספת, המשפט שלי בחודש מרץ וברצוני להגיש תגובה לכתב ההגנה. האם חובה לגשת לבית המשפט ? ומתי הכי מאוחר אפשר / מומלץ להגיש ?
תודה מראש
שלומי יוסף
תיקון כתב התביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב שלומי,
יש להגיש לבית המשפט בקשה לתקון כתב התביעה ולהסביר בה מדוע נדרש התיקון. אליה יש לצרף עותק כתב תביעה מתוקן.
בעיקרון, בהליך תביעה קטנה אין לתובע זכות להגיש כתב תשובה לכתב ההגנה. אפשר לנסות, אך ככל הנראה הוא לא יתקבל לתיק.
בהצלחה.
יש להגיש לבית המשפט בקשה לתקון כתב התביעה ולהסביר בה מדוע נדרש התיקון. אליה יש לצרף עותק כתב תביעה מתוקן.
בעיקרון, בהליך תביעה קטנה אין לתובע זכות להגיש כתב תשובה לכתב ההגנה. אפשר לנסות, אך ככל הנראה הוא לא יתקבל לתיק.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכשיר סלולרי פגום
תומאש
13/11/09
לפני כ-3 חודשים התחברתי לאורנג' ורכשתי מכשיר חדש.למכשיר היתה בעיה עם הקריאה מכרטיס הזכרון החל מהשבוע הראשון.השבוע המכשיר נמסר לתיקון סוף סוף כשהוא תקין ועובד למעט היכולת שלו לקרוא את כרטיס הזכרון.ביום רביעי, שעתיים לפני שהמכשיר אמור לחזור אלי עם שליח, יצרו איתי קשר כדי לבקש אישור צריבת מכשיר כי לטענתם הם חייבים לצרוב אותו.מאחר והיה לי מידע שאני צריך על המכשיר, סירבתי.מכאן החלה סאגה שלמה שבמהלכה עברתי כמה וכמה נציגים, כאשר אנחנו חלוקים למעשה על אופן הטיפול במכשיר.בסופו של דבר הוחלט להחזיר לי את המכשיר בלי לבצע בו צריבה, כאשר שני נציגים מבטיחים לי מפורשות שהמכשיר כן תוקן רק לא באמצעות צריבה.המכשיר שחזר אלי היה בלתי שמיש בעליל. אי אפשר היה להדליק אותו, או להשתמש בו בכל צורה שהיא. במצבו, אי אפשר היה אפילו לגבות את המידע שיש עליו כדי להחזיר להם אותו לצריבה.בלית ברירה החזרתי להם את המכשיר.נציגה בכירה שחזרה אלי בערב אותו יום, התנערה לחלוטין מכל טענה שלי כלפיהם. היא טענה שאני לא יכול להוכיח שהמכשיר הגיע אלי פגום מלכתחילה, וטענה שהמכשיר הגיע למעבדה כבר כשהוא לא תקין ולא שמיש.אני רוצה לבטל את העסקה איתם במידה ולא יחליפו לי את המכשיר למכשיר חדש. אני עדיין לא יודע איך "מתמחרים" את הפגיעה שלהם במכשיר ואת אובדן המידע שהם גרמו לו (ומתכחשים לזה כאמור).היחס שלהם היה פשוט מבזה.האם אני צריך להוכיח שהמכשיר היה פגום כשקיבלתי אותו על מנת לבטל את העסקה?האם הפגם במכשיר חייב להתגלות תוך 14 יום (לפי דברי הנציגה)? כי אני טענתי שיש פגמים שלא מתגלים מיד, אבל זה לא סותר שהמכשיר הגיע פגום.על מי חובת ההוכחה כאן?יש לציין שאופן הטיפול שלהם, השקרים של נציגים, חוסר העמידה כמעט בכל דבר שהובטח לי כולל ההתנערות מבעיות במכשיר שבאופן ודאי נגרמו על ידם, לא גורמים לי גם לרצות ולתת להם עוד סיכוי לתקן את הנזקים (שחלקם אי אפשר לתקן).אני באמת זכיתי לשמוע "פנינים" מהנציגים שלהם שאני לא רוצה סתם להאריך ולפרט כאן.האם אני "תקוע" איתם?האם באמת חוקית אני לא יכול לבטל את העסקה איתם?
הגשת תביעה ללא ראיות מוצקות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב תומאש,
אתה יכול להגיש תביעה. בנסיבות שתיארת, יתפתח מאבק גרסאות בין הצדדים והשופט יפסוק לטובת מי שישכנע אותו יותר. אם אתה חושב שתוכל לעבור את המשוכה הזו - לך על זה. בתביעה דרוש את ביטול העסקה תמורת החזר כספי מלא וביטול חיובים עתידיים כלשהם. לכך הוסף דרישה לפיצוי בגין עוגמת נפש (לא יותר מ-1000 ש"ח). כמו כן ניתן להגיש תלונה כנגד החברה במשרד התקשורת.
אתה יכול להגיש תביעה. בנסיבות שתיארת, יתפתח מאבק גרסאות בין הצדדים והשופט יפסוק לטובת מי שישכנע אותו יותר. אם אתה חושב שתוכל לעבור את המשוכה הזו - לך על זה. בתביעה דרוש את ביטול העסקה תמורת החזר כספי מלא וביטול חיובים עתידיים כלשהם. לכך הוסף דרישה לפיצוי בגין עוגמת נפש (לא יותר מ-1000 ש"ח). כמו כן ניתן להגיש תלונה כנגד החברה במשרד התקשורת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסדר בין צדדים
סוני
13/11/09
שלום רב,
הגשתי תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות נגד חברת סלולר.
לאחר כתב התביעה, התקבל כתב הגנה ולאחר מכן הגשתי כתב תשובה לכתב ההגנה. יש כבר תאריך למשפט.. אולם קיבלתי הודעה בדואר
כי ביהמ"ש מציעה שנגיע להסדר בכדי לא לבזבז זמן ומשאבים נוספים. השאלה שלי היא, האם אני, התובעת, צרכה לפנת לחברת הסלולר או שמה לחכות שהם יפנו אליי?
תודה מראש
הגשתי תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות נגד חברת סלולר.
לאחר כתב התביעה, התקבל כתב הגנה ולאחר מכן הגשתי כתב תשובה לכתב ההגנה. יש כבר תאריך למשפט.. אולם קיבלתי הודעה בדואר
כי ביהמ"ש מציעה שנגיע להסדר בכדי לא לבזבז זמן ומשאבים נוספים. השאלה שלי היא, האם אני, התובעת, צרכה לפנת לחברת הסלולר או שמה לחכות שהם יפנו אליי?
תודה מראש
הסדר בין הצדדים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב סוני,
אינך צריכה 'לרדוף' אחרי הנתבעת. באם את בטוחה בתביעך, תני להם לרדוף אחריך.
בהצלחה.
אינך צריכה 'לרדוף' אחרי הנתבעת. באם את בטוחה בתביעך, תני להם לרדוף אחריך.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי סכום תביעה
מורן
12/11/09
אם לדוגמה אני רוצה לתבוע בתביעות קטנות בסכום של 5000 שקלים עבור החזר כספי וכן עוגמת נפש.
האם השופט יכול לקבוע סכום נמוך יותר שישלם הנתבע או שברגע שהסכום שנקבע על ידי זה סכום קבוע ולא ניתן לשנותו?
האם השופט יכול לקבוע סכום נמוך יותר שישלם הנתבע או שברגע שהסכום שנקבע על ידי זה סכום קבוע ולא ניתן לשנותו?
סכום התביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב מורן,
השופט יכול לדחות את תביעתך לגמרי ואף לחייב אותך בהוצאות הנתבע. גם אם הוא פוסק לטובתך, הוא יכול לפסוק סכום נמוך יותר מהסכום שביקשת.
השופט יכול לדחות את תביעתך לגמרי ואף לחייב אותך בהוצאות הנתבע. גם אם הוא פוסק לטובתך, הוא יכול לפסוק סכום נמוך יותר מהסכום שביקשת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית ספות לסלון
אורלי
12/11/09
שלום,
לפני יותר משלושה חודשים הזמנתי סלון 2+3 . עור בפאלו , עור מלא.
ספות אלה הם של Max Divani הראו לנו ספרונים שמצורפים לכל ספה בחנות. הוכיחו לנו שמדובר בעור, המוכר הצית את הסלון עם מצית קירצף אותו עם מברשת למנגל ושום דבר לא קרה לסלון. התלהבנו והזמנו.
נאמר לנו שהסלון מגיע מאיטליה ולכן יש לחכות בין 60-90 יום.
בהזמנה ביקשנו צבע כמו בתצוגה אבל דרגת קושי של המושבים בינונית.
לאחר 10 ימים התקשרו אלינו ואמרו שהסלון הגיע. אנו גרים על יד החנות קפצנו לשם בהפתעה וראינו שהסלון מהתצוגה ארוז יפה ומחכה לנו שנבוא לשלם את היתרה. כעסנו מאוד לא הסכמנו כי לא קנינו מתצוגה.
הם התנצלו ואמרו שנחכה.
אבי ביום אחר ניגש לחנות ראה את הספות עומדות שם והחליט לסמן אותן. הוא הכניס חוט פשוט בין שתי הכריות בכל אחת מהספות. כי חששנו שינסו לרמות אותנו שוב.
לאחר 95 יום התקשרו שנבוא לשלם את היתרה. הגענו שילמנו המובילים הגיעו והחלו בהרכבת הרגליים.
התחתית של הסלון נראתה מאובקת, והיכן שהמרכיב הרכיב את הרגליים ראו סימנים שהיו שם רגליים קודם.
על אותה התחתית הייתה מדבקה עם דגם ושם דגם נכנסנו לאינטרנט והתברר שזה בכלל לא מקס דיבני שזה משהו שנקרא "דיבנו".
שתקנו ואז כאשר הפכו את הספות , אבא הכניס יד בין שתי הכריות ולא הופתענו כמובן, החוט היה שם. כך הבנו ששוב הכניסו לנו סלון מתצוגה.
התחילו טלפונים , הבחור שמכר לנו אומר אנחנו לא אשמים החזרנו לספק את הספות והספק עשה לנו תרגיל החזיר לנו.
הייתה מכה גם בסלון העור היה מקולף באחת הספות.
המובילים לקחו את הספות ומחר אנחנו הולכים לבטל את העיסקה. שילמנו בויזה.
מה אנחנו יכולים לעשות? איך עושים את זה?
1. ניסו לתת לנו פעמיים מתצוגה.
2. זה לא מקס דיווני
3. וחיכינו 95 יום סתם
4. עוגמת נפש אכזבה תיסקול עצבים שלא ניתן לתאר
איך תובעים?
אורלי
לפני יותר משלושה חודשים הזמנתי סלון 2+3 . עור בפאלו , עור מלא.
ספות אלה הם של Max Divani הראו לנו ספרונים שמצורפים לכל ספה בחנות. הוכיחו לנו שמדובר בעור, המוכר הצית את הסלון עם מצית קירצף אותו עם מברשת למנגל ושום דבר לא קרה לסלון. התלהבנו והזמנו.
נאמר לנו שהסלון מגיע מאיטליה ולכן יש לחכות בין 60-90 יום.
בהזמנה ביקשנו צבע כמו בתצוגה אבל דרגת קושי של המושבים בינונית.
לאחר 10 ימים התקשרו אלינו ואמרו שהסלון הגיע. אנו גרים על יד החנות קפצנו לשם בהפתעה וראינו שהסלון מהתצוגה ארוז יפה ומחכה לנו שנבוא לשלם את היתרה. כעסנו מאוד לא הסכמנו כי לא קנינו מתצוגה.
הם התנצלו ואמרו שנחכה.
אבי ביום אחר ניגש לחנות ראה את הספות עומדות שם והחליט לסמן אותן. הוא הכניס חוט פשוט בין שתי הכריות בכל אחת מהספות. כי חששנו שינסו לרמות אותנו שוב.
לאחר 95 יום התקשרו שנבוא לשלם את היתרה. הגענו שילמנו המובילים הגיעו והחלו בהרכבת הרגליים.
התחתית של הסלון נראתה מאובקת, והיכן שהמרכיב הרכיב את הרגליים ראו סימנים שהיו שם רגליים קודם.
על אותה התחתית הייתה מדבקה עם דגם ושם דגם נכנסנו לאינטרנט והתברר שזה בכלל לא מקס דיבני שזה משהו שנקרא "דיבנו".
שתקנו ואז כאשר הפכו את הספות , אבא הכניס יד בין שתי הכריות ולא הופתענו כמובן, החוט היה שם. כך הבנו ששוב הכניסו לנו סלון מתצוגה.
התחילו טלפונים , הבחור שמכר לנו אומר אנחנו לא אשמים החזרנו לספק את הספות והספק עשה לנו תרגיל החזיר לנו.
הייתה מכה גם בסלון העור היה מקולף באחת הספות.
המובילים לקחו את הספות ומחר אנחנו הולכים לבטל את העיסקה. שילמנו בויזה.
מה אנחנו יכולים לעשות? איך עושים את זה?
1. ניסו לתת לנו פעמיים מתצוגה.
2. זה לא מקס דיווני
3. וחיכינו 95 יום סתם
4. עוגמת נפש אכזבה תיסקול עצבים שלא ניתן לתאר
איך תובעים?
אורלי
תביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב אורלי,
אם הם יאפשרו לכם לבטל את העסקה תמורת החזר מלא עצתי היא שתסתפקו בזה. אם הם מערימים קשיים בביטול העסקה, אפשר להגיש תביעה קטנה ולבקש ביטול העסקה ופיצוי מסוים על עוגמת הנפש. כיון שקצרה היריעה להסביר על ההליך במסרת הפורום, מומלץ לקרוא את החומר באתר התביעות הקטנות ולפעול על-פיו:
www.smallclaims.co.il
אם הם יאפשרו לכם לבטל את העסקה תמורת החזר מלא עצתי היא שתסתפקו בזה. אם הם מערימים קשיים בביטול העסקה, אפשר להגיש תביעה קטנה ולבקש ביטול העסקה ופיצוי מסוים על עוגמת הנפש. כיון שקצרה היריעה להסביר על ההליך במסרת הפורום, מומלץ לקרוא את החומר באתר התביעות הקטנות ולפעול על-פיו:
www.smallclaims.co.il
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלות לגבי תביעה קטנה
מיטל
12/11/09
צהריים טובים,
אני מעוניינת לתבוע חברה דרך תביעות קטנות ורציתי לדעת:
האם את כתב התביעה שאני מוסרת לבית המשפט אני צריכה לרשום שוב עבור הנתבע?
האם את המסמכים שאני מצרפת לכתב התביעה לבית המשפט אני צריכה לתת גם לצד הנתבע?
בעקרון, האם מה שאני נותנת לבית המשפט אני צריכה לתת גם לצד הנתבע דרך בית המשפט?
אני מעוניינת לתבוע חברה דרך תביעות קטנות ורציתי לדעת:
האם את כתב התביעה שאני מוסרת לבית המשפט אני צריכה לרשום שוב עבור הנתבע?
האם את המסמכים שאני מצרפת לכתב התביעה לבית המשפט אני צריכה לתת גם לצד הנתבע?
בעקרון, האם מה שאני נותנת לבית המשפט אני צריכה לתת גם לצד הנתבע דרך בית המשפט?
שאלות בתביעה קטנה
יואל
12/11/09
אהלן מיטל..
את כתב התביעה והמסמכים המצורפים,את מכינה בשתי עותקים.
עותק אחד את מוסרת למזכירות,ואת העותק השני את משאירה אצלך,כאשר הוא חתום,שיתקבל..
ואת האגרה את אמורה לשלם,מייד עם מסירת התביעה
את כתב התביעה והמסמכים המצורפים,את מכינה בשתי עותקים.
עותק אחד את מוסרת למזכירות,ואת העותק השני את משאירה אצלך,כאשר הוא חתום,שיתקבל..
ואת האגרה את אמורה לשלם,מייד עם מסירת התביעה
המצאת כתב התביעה
עו"ד אפי אהרונוב
14/11/09
שבוע טוב מיטל,
בהנחה שיש רק נתבע אחד, עליך להכין שלשה עותקים של כתב התביעה על נספחיו ולבוא עמם למזכירות ביהמ"ש, כאשר, עותק אחד מיועד אליך, אחד לביהמ"ש ואחד לנתבע. באם יש מספר נתבעים יש להכין עותק נפרד נוסף לכל אחד מהם.
ביהמ"ש אינו מחוייב לפסוק את הסכום שאת תובעת, אלא את הסכום שלדעתו ראוי להיפסק לטובתך, גם אם הוא נמוך יותר מסכום התביעה.
בהצלחה.
בהנחה שיש רק נתבע אחד, עליך להכין שלשה עותקים של כתב התביעה על נספחיו ולבוא עמם למזכירות ביהמ"ש, כאשר, עותק אחד מיועד אליך, אחד לביהמ"ש ואחד לנתבע. באם יש מספר נתבעים יש להכין עותק נפרד נוסף לכל אחד מהם.
ביהמ"ש אינו מחוייב לפסוק את הסכום שאת תובעת, אלא את הסכום שלדעתו ראוי להיפסק לטובתך, גם אם הוא נמוך יותר מסכום התביעה.
בהצלחה.
האם ביכולתי לתבוע
קארין
11/11/09
אני לקוחה בחברת פלאפון כ-3 שנים, לא מזמן היה ברצוני לעזוב את החברה ולשלם את קנס היציאה ולבסוף שכנעה אותי נציגת מכירות טלפונית להישאר ונתנה לי מסלול שונה וטוב יותר ממה שהיה לי. רק שהסתבר לי שהיא חייבה אותי על מסלול אחר ממה שסוכם בטלפון. דרשתי מהחברה לנתק אותי, אבל הם רוצים שאני ישלם להם 4000 שקלים על טעות שלהם.יש לי שיחה מוקלטת עם נציג שאומר שאכן זו טעות של החברה ושהם יכולים לתקן אותה. אני לא מעוניינת להישאר בחברה מבחינתי הם עבדו עליי ואני לא סומכת עליהם.
האם מבחינת החוק הם אמורים לנתק אותי?
האם יש באפשרותי לתבוע אותם?
תודה!
האם מבחינת החוק הם אמורים לנתק אותי?
האם יש באפשרותי לתבוע אותם?
תודה!
ביטול חוזה בעקבות הטעיה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/11/09
שבוע טוב קארין,
בשלב ראשון כדאי לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש התנתקות מוחלטת מהם. במכתבך, תני להם להבין שבאם לא ינתקו אותך לאלתר תפני לבימ"ש ותתבעי פיצוי נוסף תוך הצגת השיחה המוקלטת בה הם מודים בטעותם. כמובן שניתן לפנות ישר לביהמ"ש ולתבוע ניתוק+פיצוי מסוים.
בהצלחה.
בשלב ראשון כדאי לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש התנתקות מוחלטת מהם. במכתבך, תני להם להבין שבאם לא ינתקו אותך לאלתר תפני לבימ"ש ותתבעי פיצוי נוסף תוך הצגת השיחה המוקלטת בה הם מודים בטעותם. כמובן שניתן לפנות ישר לביהמ"ש ולתבוע ניתוק+פיצוי מסוים.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על הונאת מחירים
ג.ד
11/11/09
שלום,
לפני כשבוע קניתי מספר מוצרים ברשת חנויות גדולה, המחירים שהופיעו על המוצרים היו שונים מהמחירים שהקולדו בקופה.
(המוצרים אף היו במבצע והוצגו עם המחיר הזול במרכז החנות).
לאחר שקראתי לקופאית ראשית, המחירים תוקנו ושילמתי את המחיר האמתי.
יום למחרת הגעתי שוב לאותו סופר כדי לבדוק האם תיקנו את המחירים ונוכחתי שלא. (יש בידיי גם את הקבלות של הקניה הראשונה וגם של השניה - שבא לא ביקשתי שיתקנו)
פניתי למשרד התעשיה והמסחר להגשת תביעה פלילית נגד הרשת, והם יעצו לי להגיש תביעה ב"בית דין לתביעות קטנות".
אני מעוניין לשאול איזה סכום לתבוע ??
תודה
לפני כשבוע קניתי מספר מוצרים ברשת חנויות גדולה, המחירים שהופיעו על המוצרים היו שונים מהמחירים שהקולדו בקופה.
(המוצרים אף היו במבצע והוצגו עם המחיר הזול במרכז החנות).
לאחר שקראתי לקופאית ראשית, המחירים תוקנו ושילמתי את המחיר האמתי.
יום למחרת הגעתי שוב לאותו סופר כדי לבדוק האם תיקנו את המחירים ונוכחתי שלא. (יש בידיי גם את הקבלות של הקניה הראשונה וגם של השניה - שבא לא ביקשתי שיתקנו)
פניתי למשרד התעשיה והמסחר להגשת תביעה פלילית נגד הרשת, והם יעצו לי להגיש תביעה ב"בית דין לתביעות קטנות".
אני מעוניין לשאול איזה סכום לתבוע ??
תודה
הצגת מחיר מטעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/11/09
ערב טוב ג.ד.,
ניתן לתבוע פיצוי עונשי בסך 10,000 ש"ח. אמנם הפיצוי מיועד למצב בו החנות מסרבת למכור לך את המוצר במחיר שהוצג, אך בנסיבות שתיארת אני מניח שביהמ"ש ייטה להענישם בעונש משמעותי גם אם לא במלוא הפיצוי העונשי.
ניתן לתבוע פיצוי עונשי בסך 10,000 ש"ח. אמנם הפיצוי מיועד למצב בו החנות מסרבת למכור לך את המוצר במחיר שהוצג, אך בנסיבות שתיארת אני מניח שביהמ"ש ייטה להענישם בעונש משמעותי גם אם לא במלוא הפיצוי העונשי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת חברת הובלות
דורון
11/11/09
שלום רב.
יש לי הסכם חברת הובלות. כיצד מאתרים מספר ח.פ. או מספר ע.מ. של החברה? לא הצלחתי לאתרם באתר רשם החברות. לחלופין, מה עלי לכתוב בכתב התביעה, פרט לשם החברה כפי שהוא מופיע בהסכם שעשינו? (לא מופיעה כתובת על המסמך)
תודה מראש,
דורון
יש לי הסכם חברת הובלות. כיצד מאתרים מספר ח.פ. או מספר ע.מ. של החברה? לא הצלחתי לאתרם באתר רשם החברות. לחלופין, מה עלי לכתוב בכתב התביעה, פרט לשם החברה כפי שהוא מופיע בהסכם שעשינו? (לא מופיעה כתובת על המסמך)
תודה מראש,
דורון
איתור נתבע
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/11/09
ערב טוב דורון,
מספר עוסק מורשה אמור להופיע בקבלה/חשבונית. בכל מקרה, ניתן להעזר במשרד חקירות.
מספר עוסק מורשה אמור להופיע בקבלה/חשבונית. בכל מקרה, ניתן להעזר במשרד חקירות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור ו/או אי הגעת טכנאי
ציפי
11/11/09
כיצד מתבצעת דרישה לפיצוי עבור אי הגעת טכנאי?
מדובר בחברת אמישרגז, שקבעה איתי תאריך וזמן המתנה של 3 שעות ואף אחד לא בא וגם לא הודיעו על ביטול, כאשר יש להם את מספר הטלפון שלי ומספר נוסף של אדם אחר, כדי להודיע או לוודא שאכן נמצאים בבית ולא התקשרו.
בתודה
ציפי
מדובר בחברת אמישרגז, שקבעה איתי תאריך וזמן המתנה של 3 שעות ואף אחד לא בא וגם לא הודיעו על ביטול, כאשר יש להם את מספר הטלפון שלי ומספר נוסף של אדם אחר, כדי להודיע או לוודא שאכן נמצאים בבית ולא התקשרו.
בתודה
ציפי
פיצוי ללא הוכחת נזק בגין איחור
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/11/09
ערב טוב ציפי,
בנסיבות שתיאר, איחור של שלוש שעות, אינך זכאית לפיצוי ללא הוכחת נזק.
בנסיבות שתיאר, איחור של שלוש שעות, אינך זכאית לפיצוי ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התקשרות עם חברה סלולארית
דרור
11/11/09
התחייבתי לחברת אורנג' ל- 36 חודשעם אולם לאחר כמספר ימים ביקשתי להתנתקץ על פי הידוע לי החוק קובע כי :
"בעסקת מכר מרחוק יספק העוסק לצרכן בכתב, בעברית או בשפה שבה נעשתה הפניה לשיווק, לא יאוחר ממועד הספקת הנכס או השירות, מסמך הכולל פרטים אלה:
......
(2) מחיר הנכס או השירות ותנאי התשלום החלים על העסקה;
(3) האופן שבו יכול הצרכן לממש את זכותו לבטל את העסקה בהתאם להוראות סעיף קטן (ג);"
ואולם אני לא קיבלתי שום מסמך מהחברה לגבי תנאי ההתקשרות וביטול עסקה. האם אני יכול להתנתק מהשירות (עברו פחות מ - 14 יום) מאחר שלא סופקו לי המסמכים הנ"ל ?
"בעסקת מכר מרחוק יספק העוסק לצרכן בכתב, בעברית או בשפה שבה נעשתה הפניה לשיווק, לא יאוחר ממועד הספקת הנכס או השירות, מסמך הכולל פרטים אלה:
......
(2) מחיר הנכס או השירות ותנאי התשלום החלים על העסקה;
(3) האופן שבו יכול הצרכן לממש את זכותו לבטל את העסקה בהתאם להוראות סעיף קטן (ג);"
ואולם אני לא קיבלתי שום מסמך מהחברה לגבי תנאי ההתקשרות וביטול עסקה. האם אני יכול להתנתק מהשירות (עברו פחות מ - 14 יום) מאחר שלא סופקו לי המסמכים הנ"ל ?
ביטול עסקת סלולר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/11/09
ערב טוב דרור,
ע"פ החוק כפי שהוא כיום לא ניתן לבטל עסקת סלולר תוך 14 יום ללא דמי ביטול. ניתן לבטל את העסקה בכל שלב ע"פ תנאי ההסכם עם החברה, הכולל מן הסתם חיוב בתשלום סכום גבוה כדמי ביטול. העובדה שהחברה לא מסרה לך עותק של החוזה היא לא תקינה ויש מקום להתלונן על כך, אך עובדה זו אינה מקנה לך עילת ביטול ללא תשלום דמי ביטול.
ע"פ החוק כפי שהוא כיום לא ניתן לבטל עסקת סלולר תוך 14 יום ללא דמי ביטול. ניתן לבטל את העסקה בכל שלב ע"פ תנאי ההסכם עם החברה, הכולל מן הסתם חיוב בתשלום סכום גבוה כדמי ביטול. העובדה שהחברה לא מסרה לך עותק של החוזה היא לא תקינה ויש מקום להתלונן על כך, אך עובדה זו אינה מקנה לך עילת ביטול ללא תשלום דמי ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תיקון כתב תביעה בתביעות קטנות
ida
11/11/09
האם ניתן לתקן כתב תביעה שהוגש לבית המשפט לתביעות קטנות?
אם כן, מה התנאים לכך?
תודה רבה מראש
אם כן, מה התנאים לכך?
תודה רבה מראש
תיקון כתב התביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/11/09
ערב טוב אידה,
ניתן לפנות בבקשה לביהמ"ש לתיקון כתב התביעה. ככל שמדובר בבימ"ש לתביעות קטנות, אין כללים ברורים בעניין (בניגוד לבימ"ש 'רגיל'). ככל שמדובר בצורך שהתעורר בשלב שלאחר הגשת התביעה אני סבור שביהמ"ש לא ימנע ממך לתקן את כתב התביעה.
ניתן לפנות בבקשה לביהמ"ש לתיקון כתב התביעה. ככל שמדובר בבימ"ש לתביעות קטנות, אין כללים ברורים בעניין (בניגוד לבימ"ש 'רגיל'). ככל שמדובר בצורך שהתעורר בשלב שלאחר הגשת התביעה אני סבור שביהמ"ש לא ימנע ממך לתקן את כתב התביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שמירת מסמכים בחברות סלולר
יניב א
11/11/09
צהרים טובים
אשמח לשמוע את דעתם המלומדת לענין הבא:
חברת סלולר טוענת שהיא החתימה אותי על חוזה עם מסלול למשך שנה.
שעד כמה שזכור לי לא חתמתי על חוזה מחייב לשנה אלא רק על המסלול.
לאחר לחצים רבים שביקשתי שימציאו לי את ההסכם התברר שאין להם אותו וגם לא הקלטה שטענתם הייתה קיימת במאגר שלהם.
טענתם היא כי בכל מקרה אינם חייבים לשמור מסמכים והם מסתמכים על מה שרשמה הנציגת שירות בזמן העסקה ושזה קביל משפטית.
ושאלתי היא האם חברות סלולר מחוייבות לשמור מסמכים על החוזים ולכמה זמן.?
תודה
והמשך יום טוב לכולם
אשמח לשמוע את דעתם המלומדת לענין הבא:
חברת סלולר טוענת שהיא החתימה אותי על חוזה עם מסלול למשך שנה.
שעד כמה שזכור לי לא חתמתי על חוזה מחייב לשנה אלא רק על המסלול.
לאחר לחצים רבים שביקשתי שימציאו לי את ההסכם התברר שאין להם אותו וגם לא הקלטה שטענתם הייתה קיימת במאגר שלהם.
טענתם היא כי בכל מקרה אינם חייבים לשמור מסמכים והם מסתמכים על מה שרשמה הנציגת שירות בזמן העסקה ושזה קביל משפטית.
ושאלתי היא האם חברות סלולר מחוייבות לשמור מסמכים על החוזים ולכמה זמן.?
תודה
והמשך יום טוב לכולם
שמירת מסמכים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/11/09
ערב טוב יניב,
לדעתי, במשפט בו תטען כי לא חתמת על חוזה ואילו החברה לא תצליח להוכיח שכן חתמת, יהיה לך יתרון משמעותי עליה וסיכוי רב לזכייה בתביעה.
לדעתי, במשפט בו תטען כי לא חתמת על חוזה ואילו החברה לא תצליח להוכיח שכן חתמת, יהיה לך יתרון משמעותי עליה וסיכוי רב לזכייה בתביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת הבת?
זיו
11/11/09
שלום רב
לפני כחודשיים הגשתי כתב תביעה נגד חברת דוקטור בייבי. בכתב ההגנה הם טענו שהם לא הכתובת ושאין לנו כול יריבות כי הייתי צריך לתבוע את חברת הבת. שאלתי היא: מה עושים במצב שכזה? האם אני צריך להכין כתב תביעה חדש ולצרף את חברת הבת? מה גם שלא יכולתי לדעת מראש לגבי עובדה זו.
שאלה נוספת: באותה תביעה תבעתי את דוקטור בייבי על פגם בסל קל שרכשתי ושמסרתי אותו לתיקון אולם עד היום הם לא החזירו לי את הריפוד הקרוע ובכתב ההגנה הם טוענים שזה לא כלול באחריות. שאלתי היא, האם בעצם זה שהם טוענים שאין להם אחריות על פגם זה, נה מסיר מהם את האחריות? היות ואם כך, מדוע הם לקחו את הריפוד ולתיקון?
תודה רבה
לפני כחודשיים הגשתי כתב תביעה נגד חברת דוקטור בייבי. בכתב ההגנה הם טענו שהם לא הכתובת ושאין לנו כול יריבות כי הייתי צריך לתבוע את חברת הבת. שאלתי היא: מה עושים במצב שכזה? האם אני צריך להכין כתב תביעה חדש ולצרף את חברת הבת? מה גם שלא יכולתי לדעת מראש לגבי עובדה זו.
שאלה נוספת: באותה תביעה תבעתי את דוקטור בייבי על פגם בסל קל שרכשתי ושמסרתי אותו לתיקון אולם עד היום הם לא החזירו לי את הריפוד הקרוע ובכתב ההגנה הם טוענים שזה לא כלול באחריות. שאלתי היא, האם בעצם זה שהם טוענים שאין להם אחריות על פגם זה, נה מסיר מהם את האחריות? היות ואם כך, מדוע הם לקחו את הריפוד ולתיקון?
תודה רבה
תביעה נגד חברת האם
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/11/09
ערב טוב זיו,
תוכל לבקש מביהמ"ש להוסיף את חברת הבת כנתבעת. לגבי ההתנערות שלהם מאחריות, זה עלול לעבוד לרעתם אם כי ביהמ"ש יבחן את מכלול טענותיהם ולאורם יפסוק את הדין. במקרה כשלך אולי כדאי להתיעץ עם עו"ד לקראת הדיון.
תוכל לבקש מביהמ"ש להוסיף את חברת הבת כנתבעת. לגבי ההתנערות שלהם מאחריות, זה עלול לעבוד לרעתם אם כי ביהמ"ש יבחן את מכלול טענותיהם ולאורם יפסוק את הדין. במקרה כשלך אולי כדאי להתיעץ עם עו"ד לקראת הדיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חובת ההוכחה
אמא
11/11/09
שלום. אשמח לדעת על מי חובת ההוכחה מוטלת בתביעה בבי"מש לתביעות קטנות.
כאמור בעלת הגן אליו היינו אמורים להכניס את ילדנו פדתה את חודש התשלום הראשון ודמי ההרשמה אך הגן כלל לא נפתח!!!!
אין לי ספק שהיא תשקר ותעליל עלילות השאלה היא אם אני צריכה להוכיח שהגן אינו קיים יותר או שחובת ההוכחה מוטלת עליה? תודה ויום נעים.
כאמור בעלת הגן אליו היינו אמורים להכניס את ילדנו פדתה את חודש התשלום הראשון ודמי ההרשמה אך הגן כלל לא נפתח!!!!
אין לי ספק שהיא תשקר ותעליל עלילות השאלה היא אם אני צריכה להוכיח שהגן אינו קיים יותר או שחובת ההוכחה מוטלת עליה? תודה ויום נעים.
נטל ההוכחה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
11/11/09
ערב טוב,
נטל ההוכחה הוא על התובע. כמובן שככל שתדעי לערער את מהימנותה של הנתבעת תחזקי את אמינותך בעיני ביהמ"ש ותשפרי את סיכויי ההצלחה של תביעתך. למשל, ניתן לבקש מהגננת שתציין שמות של ילדים שלטענתה קיבלו ממנה שירות באותה שנה.
נטל ההוכחה הוא על התובע. כמובן שככל שתדעי לערער את מהימנותה של הנתבעת תחזקי את אמינותך בעיני ביהמ"ש ותשפרי את סיכויי ההצלחה של תביעתך. למשל, ניתן לבקש מהגננת שתציין שמות של ילדים שלטענתה קיבלו ממנה שירות באותה שנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
