פורום תביעות קטנות

הגשתי ת"ק והנתבעת אינה הגישה כתב הגנה במועד
הגשתי בקשה למתן פסק דין בהעדר הגנה והיא נתקבלה וניתן פסק דין כנגד הנתבעת

לאחר חודש נשלחה בקשה מטעם הנתבעת לביטול פסק הדין
ולאחר שאני שלחתי את תגובתי על הבקשה ניתנה החלטה ובית המשפט קיבל את בקשת הנתבעת לביטול הפסק דין
אך יחד עם זאת נקבע כי על הנתבעת לשלםלי כתנאי לביטול פסק הדין הוצאות בקשה זו בתוך 14 ימים מיום קבלת ההחלטה

היום חלפו 14 ימים והכסף לא הועבר אלי בשום צורה ולא יצרו עימי כל קשר

מה הפעולות שאני צריך לנקוט כעת?
האם כעת הפסק דין נשאר כשהיה בהתחלה ולא בוטל?
כיצד עלי לפעול על מנת להשאיר את הפסק דין שניתן בהתחלה כאמור הנתבעת לא עמדה בתנאי לביטול פסק הדין.

בבקשה עיזרו לי זה דחוף וחשוב
תודה רבה

שלום למומחים :
יש לי תביעה קטנה על נזק שנגרם למכוניתי עקב רשלנות בנהיגה של נהג מונית שנכנס בי מקדימה בעת שחניתי...
בקיצור את מי אני תובעת ? אין כאן תביעה נגד חב' ביטוח כי סוכן הביטוח שלי אמר לי שחב' הביטוח של הפוגע לא תשלם כי במקרה של מונית מדובר על סכום שהוא מתחת להשתתפות העצמית שיש לו.
הנזק הוא בסך 5,500 ש"ח.
יש לי את שם הנהג (שמסר לי את פרטיו בעת התאונה). אבל איך אני מאתרת את בעלי הרכב ? וגם האם אני צריכה לתבוע גם את חברת המוניות שהמונית עובדת איתה ?
מבירור ברשם החברות מצאתי כי לחברה הזו יש כמה ח.פ. עם שינויים קלים בשם החברה.
אם אני צריכה לתבוע גם את חברת המוניות, לפי איזה ח.פ לתבוע ?
כלומר את איזו חברה מהחברות כדאי לתבוע ? איך אדע?
וגם כמובן איך אני מאתרת את בעלי המונית הפוגעת ?

תודה מראש,
דניאלה.

נסעתי עם אוטובוס של חברת אגד, האוטובוס נסע כל הדרך במהירות מופרזת, כשירדתי מהאוטובוס הנהג סגר עלי את הדלת והתחיל לנסוע, וכתוצאה מכך נקרעה לי החצאית, רציתי לדעת האם כזה דבר תובעים בתביעות קטנות, ומהו סכום התביעה שאני יוכל לתבוע (חוץ מהנזק שנגרם לי לחצאית)? יש לציין שיש לי עדים לאירוע.

שלום רב,
הותקן עבורנו סוכך מרקיזה וכעבור שלושה שבועות ביום חורפי וגשום סוכך המרקיזה התפרק. לטענתו של מנכ"ל החברה האירוע נגרם כתוצאה מנזקי טבע ועל כך אין הוא אחראי. עקב העיצומים טרם הוגשה התביעה משפטית.
1. האם ניתן לעצור את יתרת תשלומי האשראי לחברה?
2. האם למרות שכתוב בחוזה שחברה לא אחראית על נזקי טבע, אין החברה אמורה לשאת בתוצאות?
3. מה עלינו לעשות עד להגשת התביעה?

ניתן פס"ד בסך 4,000 ש"ח בבימ"ש לתביעות קטנות עם אפשרות ערעור תוך 15 יום במחוזי ב"ש. איך מערערים? בכמה אגרה זה כרוך? האם חייב יצוג עו"ד? יש טופס מובנה לכך? נא תשובתכם הדחופה כי אנו מאוד מעוניינים לערער וכבר חלף זמן יקר (9.11.09

מה הסיבה שבגינה יוחלף שופט מסוים בבית משפט לתביעות קטנות?
יש לנו משפט נגד בעלי בית ידוע לנו שבנם הוא עורך דין האם יש סיכוי שהוא ביקש את החלפת השופט עקב הכרות אישית?
האם בתביעות קטנות בכלל ניתן לבקש להחליף שופט?

ובאותו נושא- אם הנתבעים הגישו כתב הגנה שברור כשמש לא נכתב על ידם וסביר להניח נכתב ע"י בנם העורך דין מה דינו? האם כדי לההפנות את תשומת לב השופטת לזה?

אם מדובר בסכסוך בין בעלי בית לשוכרים, והשופטת בעברה עבדה באגודה לתרבות הדיור, זה טוב ליהודים? דרושים טיפים דחוף!

שלום עזבתי את דירתי ובעלי הבית טענו שלא ניקיתי וסיידתי כמתבקש. הם החליטו לקחת לי את הצ'ק ביטחון וכשתבעתי אותם הם הגישו תביעה נגדית בה הם דורשים 15000 ש"ח . אציין שהם גם עשו שיפוץ לדירה אחרי שעזבתי בכדי להעלות את שכר הדירה. מפה לשם בדקתי את הקבלות וגיליתי סימני שאלה גדולים . את רוב הקבלות הצלחתי להפריך אבל קבלה אחת עדיין נשארה כמעט לא פתורה : מדובר בקבלה של צביעת הדירה כל פעם שאנימישהו מחברי מתקשרת לבעל מקצוע שהביא להם את הקבלה הוא טוען שאינו מבצע עבודות צבע. על פניו זה נשמע שגם קבלה זאת מזויפת אבל מדובר בשיפוצניק.... משיחה נוספת הוברר לי שהשיפוצניק הרבה זמן לא עובד כי עבר אירוע...שאלותי: איך אפשר לבדוק שהוא עבד בתקופה זאת(ביטוח לאומי?) האם הקלטת שיחה זו מספיקה בשביל להפריך את הקבלה ? איך הציג זאת בבית משפט?

או את משרד התחבורה בבימש לתביעו קטנות?

אין לי נזק פיסקלי, כספי עם קבלות פרופר. זה יותר עניין מנהלי
הבעיה שבבימש לעניינים מינהליים זה חתיכת ברדק, עמלות אגרות גבוהות סכנת הוצאות ש אלפי שקלים
ריחוק מעיר לעיר

בקיצור האם ניתן לתבוע את משרד הרישוי בבימש ת. קטנות בתביעה שתככליתה יותר כיוון שהבימש יפסוק ויברור במחלוקת ביננו?

אין לי אימייל אז אם אפשר באתר תודה

א.ג.נ שלום
לפני כשבוע ביקרתי במוקד שירות של חברת פלאפון, הגעתי לשם אם הצעות מחיר למסלולים מרשתות מתחרות במטרה לוודא האם לרשת פלאפון ישנו שירות שתומך במכשיר בלקברי ומה מחירה של חבילה שתתמוך ותכלול את כל השרותים שצריך למכשיר הנ"ל. מברור עם נציג השירות בסניף ואף עם המנהלת של הסניף נאמר לי שישנו מכשיר כזה גם ברשת פלאפון וכי אין בעיה להביא מכשיר כזה מחו"ל וכי השרות שלהם תומך במכשיר ואפילו הושג לי דרך מחלקת שימור לקוחות הצעה למסלול שהיתה זולה יותר ביחס לחברות המתחרות חשוב לציין כי נאמר לי במפורש כי במחיר הזה (375 ש"ח) אני מקבל מסלול שתומך במכשיר בלקברי.
לאחר שהוסבר לי שאין בעיה להביא מכשיר כזה ואף קיבלתי הצעה למסלול זולה יותר משאר החברות המתחרות הבאתי מכשיר בלקברי מארה"ב בשווי של למעלה מ 4000 ש"ח וחזרתי לאחר שבוע לאותה תחנת שירות בכדי להחליף למסלול שהציעו לי ונאמר לי שהא תומך בשרותי האינטרנט היחודיים לבלקברי, כאשר יצאתי מתחנת השירות והתחלתי להשתמש בפלאפון ראיתי שאיני יכול להפעיל את כול השרותים שיש במכישר והתקשרתי למוקד התמיכה של החברה (*166) לאחר שדיברתי עם כ 7-9 נציגים שהעבירו אותי מאחד לאחד היות ולא ידעו באיזה מכישר מדובר (אחת הנציגות אפילו שאלה א ותי מה זה בלקברי) הגעתי לנציג של שרותי גלישה ותוכן ושם נאמר לי כי למכשיר הבלקברי ספציפית ישנו מסלול מיוחד בעלות של כ 199 ש"ח לחודש וכי ואיני מחובר למסלול הזה אלא למסלול אינטרנט מורחב של 50 מגה בייט בעלות של 57 ש" לחודש שאינו תומך בשרותים המיוחדים של בלקברי ושעליי לחזור לתחנת השירות בכדי לברר מדוע לא חיברו אותי למסלול שדרוש בכדי להשתמש במכשיר הנ"ל.
לאחר השיחה מיד חזרתי לתחנת השירות ולאחר שביזבזתי שם יום שלם (עד הסגירה) התברר להם בתחנת השרות וגם לי שאכן ישנו מסלול גלישה כזה מיוחד למכשיר הספציפי הזה בעלות של 199 ש"ח לחודש וזה לא המסלול המורחב של 57 ש"ח לחודש כפי שסברה מנהלת הסניף איתה דיברתי טרם קניתי את מכשיר הבלקברי והגעתי לתחנת השרות בכדי לוודא עלויות. משיחה עם המנהלת של הסניף היא אמרה לי שסברה שהמסלול אינטרנט מורחב בעלות של 57 "שח מתאים בכדי להשתמש בשרותי הבלקברי לדבריה לאחר שהתיעצה עם מנהל אזור צפון לדתא ושרותי גלישה.
כמובן שזה היה טעות (לא מכוונת אלא בשל חוסר ידע על סוג המכשיר היות וזה מכשיר משוכלל מאוד וחדש בישראל וחשוב לציין שלא נפוץ כל כך וכנראה שלא נרכש מכשיר כזה בעבר באותו סניף אלא אני הייתי הלקוח הראשון בסניף האמור) ובדיאבד הסתבר להם ולי כי ישנה חבילת גלישה מיוחד בעלות נוספת של 199 ש"ח לחודש שמיוחדת למכשיר הבלקברי.
ברור שכאשר הגעתי לתחנת השרות טרם קניתי את המכשיר הגעתי בשביל לוודא האם כדאי לי לרכוש מכשיר כזה וכמה יעלה לי להלאחר נות משרותיו בארץ ושקיבלתי הצעה אטרקטיבית ונאמר לי שבמחיר הזה אני יכול להנות מהמכישר כולל השרותים המיוחדים שלו קניתי מכשיר כזה והתחייבתי למסלול שהוצע לי, אילו נאמר לי טרם קניתי את המכשיר שעליי לשלם עוד 200 ש"ח בחודש עבור השרות הזה בנוסף לחבילה שהוצעה לי (שגם במרכז השרות בו הייתי סברו כי המחיר שהוצע לי כולל את האינטרנט הדרוש לשרותים) לא הייתי קונה את המכישר בסכום כזה ולא הייתי מחליף מסלול!... כיום אני תקוע עם מכשיר שאני לא יכול להנות מהשרותים שלו ועם מסלול שלא עוזר לי ואף פחות אטרקטיבי מהמסלול שהיה לי ואם אני רוצה להנות ממנו עליי לשלם 200 ש"ח נוספים מלבד ה 400 ש"ח שאני משלם כיום על המסלול החדש ובמחיר של 600 ש"ח לחודש לא הייתי מרשה לעצמי להתחבר למסלול כזה ובוודאי שלא הייתי קונה את המכשיר בשווי שלמעלה מ 4000 ש"ח. רק משום שנאמר לי בפלאפון שבמסלול החדש בעלות של 375 ש"ח אני יכול להנות משרותי המכשיר כולל חבילת הדקות שיש לי כיום הבנתי שזה משתלם לי וקניתי את המכישר אילו היו אומרים לי שזה לא כולל וכי אצטרך לשלם 600 ש"ח בכדי להנות מהמכשיר לא הייתי קונה אותו! ברצוני לדעת האם יש משהו שאני יכול לעשותל בנידון ולתבוע מפלאפון לספק לי את המסלול שהובטח לי במחיר שהובטח לי כולל השרות אינטרנט שדרוש ונאמר לי שכלול בחבילה מתוך הטעיה לא מכוונת שנבעה מחוסר בקיאות וידע של נציגי פלאפון על המסלולים והחבילות שדרושים בכדי להשתמש במכשיר הבלקבר שחדש יחסית ורק בתקופה האחרונה התחילו לשווק אותו גם ברשת פלאפון או כול שביכולתי לעשות זה להתנתק מהחבילה (שלא מתאימה לי) ולהשאר תקוע עם מכשיר כל כך יקר שאני לא יכול לעשות בו שימוש מבלי לשלם 600 ש"ח בחודש דבר שאם היתי יודע עליו כאשר ביררתי ליפני הייתי חוסך את הסכום הנ"ל ולא קונה את המכשיר
תודה מראש על העזרה והסבלנות

האם כללי הסמכות המקומית חלים גם בתביעות קטנות?
היום הגשתי תביעה מטעמי נגד חברת סלולר, את התביעה הגשתי בפ"ת והפקידה ממש רבה איתי שהסמכות היא של ת"א כי שם נמצאים המשרדים ובכתב התביעה גם רשמתי את הכתובת של ההנהלה שנמצאת בגבעתיים.

שאלתי- האם הפקידה סתם נדחפה ורבה איתי או שבימ"ש באמת עלול לעביר דיון? בהליך רגיל אין לי ספק כי לאור העובד כי לנתבעת סניפים בכל הארץ וההלכה לגבי ישראל מדינה קטנה וכבישים מצויינים וירידת קרנה של הסמכות המקומית בית משפט לא יעביר.
האם בת.ק יש כללים או נוהג אחר?

כמו כן - האם נהוג לזמן עדים לתביעות קטנות?
אני רוצה שנציג של חברת הסלולר יגיע לדיון כי הוא הבטיח לי משהו והפר, האם עלי לזמנו לעדות או שזה לא נהוג?
תודה

שלום,
אמי רכשה פאה בעלות של ששת אלפים שקלים, ובתשלומים שנפרשים על פני 10 חודשים.
רק לאחר סיום התשלום הייתה אמורה לקבלה מוכנה.
אלא שאמי נפטרה לפני שבועיים באופן פתאומי, לאחר שכבר שילמה שני תשלומים (סה"כ 1200 ש"ח שולמו).
הבנו מהספק שעדיין לא התחילו לייצר את המוצר, וניתן לעצור את ההזמנה, אך הוא לא מסכים לעצור את התשלומים.
למותר לציין כי אין לנו כל צורך בפאה.
כמובן אין אנו מבקשים החזר עבור התשלום שכבר שילמנו, אך אנו מבקשים לעצור את כל התהליך - לא לשלם את התשלומים הבאים ולא לקבל את המוצר הסופי.
מה החוק אומר בנושא?
האם הוא לצידנו - כלומר האם ניתן לעצור את התהליך?
או שהחוק לצד הספק - והוא חייב לקבל מאיתנו את כל התשלומים?

תודה.

שלום בקשתי הינה במקצת לא קונבנציונלית , במשך כשנתיים אני ובעלי נלחמים מדי חודש בטעיות הנעשות לנו בחשבוניות , בין אם מדובר על תוכניות ומסלולים לא נכונים שעודכנו ביני לבין בעלי , בתעריפי שיחות (בנק דקות ) , מכשירים תקולים , שידרוג מכשיר וחיוב כפול עבור אותו מכשיר , מה שמסתכם בסופו של יום בזיכוי מדי חודש , ככה אנחנו כבר שנתיים , אך לאחרונה או יותר נכון בחצי שנה האחרונה שמנו לב שמדי חודש אנחנו משלמים דמי אחזקה בגין שנה שניה של המכשיר (אשר נרכש קצת יותר מחצי שנה ) , ושוב אחרי שיחות ודיונים ארוכים מדי חודש ב24 לכל חודש אנחנו מזוכים , בטענה שזו " טעות מערכת " שתטופל בעתיד .אם נצפה בחשבונית מדי חודש אנחנו נראה שורה חיוב , שורה זיכוי על חודש שעבר וחיוב נוסף .נמאס לי לשמוע את הנציגים שלהם והמנהלים שלהם האם ניתן לעשות משהו בנושא , האם אני יכולה להגיש תביעה בגין כל אותו זמן שאני ובעלי צריכים לשבת מדי חודש בשיחות שלמעלה מחצי שעה עם נציגים במשך השנתיים האחרונות?מהמיואשת , תודה

שלום רב ! קנינו כרטיסים לקונצרת של להקת רוק בתנאי שקונצרט יתקים באולם גדול.ביום של קונצרט נותנים לנו אולם קטן בגלל שלא כל כרטיסים נמכרו.אנו בשוק אחרי קונצרט - ראש כא.....שאלה האם אפשר לטבוע את המשווק קרטיסים שלא הודיע לנו מראש על החלפת אולם ???תודה מראש!!!

א.ג.נ
לפני כשבוע הייתי בתחנת שירות של פלאפון, הגעתי עם מספר הצעות מחיר למסלולים מרשתות שונות, ובאתי כדי לברר האם אני יכול להביא פלאפון מסוג בלקברי מארה"ב ואם יש שירות של פלאפון שתומך במכשיר בארץ וכמה עלי לשלם עבור מסלול שתומך במכשיר, נאמר לי בתחנת השירות שאכן יש להם שירות שתומך במכשיר וגם קיבלתי דרך מחלקת שימור לקוחות מסלול טוב יותר מאשר שקיבלתי ברשתות אחרות.
לאחר שהובהר לי שיש מסלול וכמה עליי לשלם קניתי מכשיר מסוג בלק ברי בשווי שלמעלה מ 4000 ש"ח והגעתי לתחנת השירות שוב בכדי לחבר את המסלול שהובטח לי כי הוא תומך במכשיר, לאחר שחיברתי את המסלול לא הצלחתי להשתמש בכול השירותים שהפלאפון מאפשר והתקשרתי למוקד *166 של פלאפון, כאשר שאלתי את הנציגים למה אני לא מצליח להשתמש בשרותים שיש במכישר נתקלתי בחוסר ידע של הנציגים שכלל לא ידעו מה זה בלק ברי והעבירו אותי מנציג לנציג עד שהגעתי לנציג ה 6 או ה 7 במספר שהסביר לי שיש חבילה מיוחדת לבלק ברי בעלות של 200 ש"ח נוספים לחודש ורק אז אני יכול להשתמש בכול האפשרויות שהמכשיר מציע, כמובן שאני לא מוכן לשלם עוד 200 ש"ח בנוסף ל 400 ש"ח שאני משלם כול חודש עבור המסלול החדש שחיברתי שהובטח לי כי הוא תומך במכשיר ואמרו לי שעליי לחזור לתחנת השירות, חזרתי לשם ושרפתי עוד יום שלם שם שגם שם הנציגים לא ידעו על המסלול בעלות של 200 ש"ח ורק אחרי שחיברו אותי גילו גם הם דרך בירור עם המוקד הטכני לגלישה במכשירי כף יד כי אכן דרוש מסלול מיוחד בעלות של 200 ש"ח בכדי להשתמש באפשרויות שהמכשיר מציע.
כיום אני נמצא עם מכישר מאוד משוכלל (שאפילו הנציגים של פלאפון בתחנת השירות לא הכירו את האפשרויות שלו למרות שהם מחזיקים מכשירים כאלה ומשווקים אותם אולם בארץ אין כל כך דרישה להם וכנראה שלא נתקלו במכשיר בעבר) ומחוייב לחבילה שלא מספקת לי את השרותים שהמכשיר מציע על אף שטרם הקניה שלו ביררתי בתחנת השירות והובטח לי מסלול במחיר של 400 ש"ח שאמור לכלול את כול השרותים לפלאפון. ברור שבלי השרותים האלה אין לי מה לעשות עם המכשיר הכה משוכלל הזה ואני לא מוכן להתחייב לחבילה נוספת במכיר של עוד 200 ש"ח ובסה"כ 600 ש"ח היות ואם היה נאמר לי מראש כאשר הגעתי לברר שאני אצטרך לשלם 600 ש"ח כל חודש כלל לא הייתי מביא את המכיר הזה ולא מתחייב למסלול חדש ובכך גם לא הייתי מוציא סכום כה רב לקנות את מכשיר הבלקבר.
ברצוני לדעת האם אני יכול לתבוע מפלאפון (שהטעו אותי לא במכוון) לספק לי את השירותים במחיר שנאמר לי מראש(375 ש"ח כולל חבילת אינטרנט שאמורה היתה לתמוך בשרותי הבלקברי) ובשל כך קניתי את המכשיר והתחייבתי למסלול חדש? האם יש משהו שאני יכול לעשות בנידון או שאני תקוע עם מכשיר בשווי של כ 4000 ש"ח בלי כל אפשרות להנות מהשרותים שלו מבלי להתחייב למסלול אחר בעלות של 600 ש"ח שאם היה נאמר לי מראש לא היתי קונה את המכשיר ומחליף מסלול?
תודה מראש על העזרה והסבלנות בקריאת מכתבי הארוך
אביחי

ברצוני לתבוע את חברת איל מאקיאג' רק שאין ברשותי את הפרטים וגם אין מי לשאול.
האם חנוך רידר, הבעלים של החברה הוא הנתבע? או שמא המחלקה המשפטית שלהם?

שלום,
רכשתי בסניף "רנואר" חיפה שני מכנסי ג'ינס-(במחיר 339 ש"ח האחד). האחד הוריד צבע וכפתור נפל ממנו כעבור יום בלבד. הג'ינס הוחלף למוצר זהה שגם כן הוריד צבע ותפריו נפרמו לאחר יומיים. למכנס השני נפל פריט קישוטי שגרם לחור בבגד (גם כן תוך יומיים)- שני הפריטים הוחזרו (כעבור 5 ימים מיום הרכישה) בצרוף תלונה ובקשת החזר כספי ונשלחו לרשת. לאחר שלא זכיתי לכל מענה, יצרתי קשר עם שירות לקוחות, שם נאמר לי שלפנים משורת הדין יסכימו לזכות אותי (שכן הפריט ניתן לתיקון). לא ברור כיצד ניתן לתקן צבע שיורד... או פריט קישוט שחורר את הבגד. האם אני זכאית להחזר כספי או רק לזיכוי?
תודה

עו"ד אהרונוב שלום,נהג פגע ברכבו באופנוע שלי בתחנת דלק כאשר הייתי בשרותים. כשחזרתי לאופנוע הוא הרים אותו מהנפילה. אז טען שהאופנוע לא נפל באשמתו וברח מהמקום. איתרע מזלו ומצלמת התחנה תעדה את הארוע. לאחר ששמע שיש תעוד שכר שמאי וטוען שהנזק מפוברק ומציע לשלם רק חלק קטן ממנו... מנהל תחנת הדלק איפשר לי לצפות בהקלטה אך לפי מדיניות החברה אינו מוכן למסור העתק ללא צו בית משפט. האם בית משפט לתביעות קטנות ראשי לתת צו כזה?בתודה חיים

שלום הגשתי תביעה נגד בעלי הבית שלי בגין חיוב בהמחאת הביטחון על סה"כ 5000 בלי התראה ובלי הצדקה , הם הגישו תביעה שכנגד בטענה שהכל היה מוצדק. שאלתי האם בסיום הכתב הגנה לתביעה שכנגד עלי לציין " אבקש את פיצוי על סך הוצאות משפט " או " אבקש פיצוי על הוצאות משפט + הסכום שדרשתי בתביעה המקורית" . לפי מה שהבנתי תביעה שכנגד עומדת בפני עצמה לכן האם יש צורך לבקש את הסכום המקורי גם תודה

שלום, שילמתי מס' שיקים לחברה שבקשה הקפאת הליכים מבימ"ש , נקנתה ע"י חברה אחרת, שגבתה את המשך התשלומים. לא קבלתי לבסוף את השירות מהחברה החדשה ואני מעוניינת לתבוע להשבת הכספים בחזרה. כרגע כאשר מתקשרים לחברה הם עונים עם שם החברה שכביכול "פשטה את הרגל"את מי אני תובעת? את החברה הראשונה או החדשה או שניהם????

שלום :)
אני רונן מאשקלון ואני רוצה לדעת אם אני יכול לתבוע חברה שעבדתי איתה בתור מאבטח
אז ככה:
עבדתי באבטחה בחברה מסויימת בהופעות של מדונה ולאונרד כהןב1-29 וב24 ל -9 (תאריכי ההופעות, ידועים לכולם).
עכשיו מפני שאני גר באשקלון ואני צעיר וטיפה עולה לי יקר כל הנסיעה לתל אביב להביא את הצ'ק
ביקשתי שישלחו לי אותו בדואר כמו שאני מקבל צ'קים אחרים בדואר הם אמרו שהם לא עושים את זה
אבל אחרי שיכנוע קטן וקבלת אישור החליטו לשלוח לי את זה בדואר הבאתי להם את הכתובת והכל
בעודי מחכה למכתב שלא הגיע איזה כמה שבועות אני מתקשר לברר מה לגבי הכסף שלי?
אז אומרים לי שמוזר שלא הגיע וצריך לחכות עוד קצת אני מחכה וכך עובר עוד זמן ושוב לא חוזרים אליי
מהמשרד לא אומרים לי מה קורה וכל הזמן שאני מתקשר אומרים שיחזרו אליי(דבר שילווה את רוב השיחות שלנו).
אחרי כמה זמן שוב שאלתי מה לגבי הצ'ק ומסתבר שהם בכלל לא העבירו בדיקה לגביו וצריך לבדוק עם הבנק אם
הצ'ק הופרע על ידי.(תהליך הגיוני שלא פדיתי את הצ'ק מקובל עליי- אחרי המון זמן אבל בסדר נספוג אמרתי)
כמובן שוב אמרו לי שיחזרו אליי ורק אחרי שבוע התקשרתי וגיליתי שעדיין לא עשו את זה! ואז אמרו לי מישהי ממחלקת חשבונות
שהם בדרך כלל לא עושים דברים כאלה של שליחת צקים הביתה ובשביל שאף אחד מאצלם לא ייפגע הם יסדרו את זה בקרוב(לא סידרו כמובן)
כל יום כל יום כל יעום אחרי התקשרתי אותו תהליך נחזור אלייך לא חזרו זאתי בשירותים זאתי בראיונות וכו'...
ואני כבר רק המחיר של השיחות זה יותר מהצ'ק חושב לעצמי בראש.
אז כמובן אחרי המון ניסיונות לדבר עם המנהלת הראשית סוף סוף היום (15.11.09 כאשר הצק היה אמור להיות ב4.10.09)
דיברתי איתה ונוסח השיחה היה כך:
אני מתקשר כמו כל יום שלום מזכירה זה רונן אפשר את המנהלת או הנהלת חשבונות?(מישהי העיקר לדבר
וכמובן ציפיתי לנחזור אליך שירותים או ראיונות)
פתאום עולה המנהלת מתחילה להתפרץ עליי ולצעוק עליי כל מיני דברים וגם מאשימה אותי שבאתי בעצמי לקחת את הצ'ק מהמשרד ושלא שלחו לי אותו בדואר
וכל מיני האשמות כאלה ויותר מזה רק עידכנו אותה על המקרה שלי ועליי לפני 3 ימים(העלמת מידע מצד הנהלת חשובונות? העלמת מידע מצ
המזכירה? או סתם לשחק אותה טיפשה בשביל לצאת בסדר). אחרי צרחות שלה עליי התחלתי גכם אני להרים טיפה את הקול מפני שהיא מדבר
בנמרצות ולא נותנת לדחוף מילה אז הסברתי לה בעצבים הגיוניים שאני לא עובד אצלה שלא תצרח עליי ושזה לא דו שיח ככה אז היא פלטה עוד כמה דברים וניתקה לי בפנים
אני כולי כבר לא יודע מה לעשות מיואש ורועד מעצבים אחרי שקיבלתי ניתוק לא מוצדק וצעקקות בפנים לא ידעתי מה קרה פה ומול מה אני עומד?
מה כבר עשיתי? רציתי לקבל שכר על מה שעשיתי? ולא נדבר על בנוסף כמובן שהחסירו לי הופעה שלמה אבל אני מקווה שגם זה יסודר.
מתקשר שוב כי אני לא מוכן לניתוק בפנים הזה אני מבקש את המזכירה כדי להוציא ממנה הודאה על כך שאני כל יום מתקשר אלייה איך זה הגיוני
ועל מי היא עובדת שהיא לא זוכרת אותי? ישר המנהלת חוטפת לה את הטלפון ואומרת זה יטופל תוך שלושה ימים ביי! ושוב ניתוק בפנים.


עכשיו מה אני עושה? אני צודק בכלל? יש כאן עניין של עוגמת נפש? אין לי באמת מושג בדברים האלה אבל לא נראה לי שהם יצאו בסדר מכל הענייןן הזה ומה אני עושה עכשיו? מה אני עודש צתריך לאסוף? פירוט שיחות וכאלה? כל עזרה תבורך :)
יום טוב, רונן :)

לפני כשבועיים הזמנו קייטרינג מחנות מאפים אשר עושה גם הזמנות לארועים כולל שליחת מלצרים והצעה והכנת תפריט לכמות האנשים המוזמנת. בתחילת הדרך קיבלנו הצעה x ועליה הוספנו וד כמות פריטים כדי להכפיל את מספר הפריטים לאדם.
התייעצנו עם מנהלת המכירות ואשת הקשר שלנו בחברה שעבורנו היתה מנהלת הארוע בכל הקשור לאוכל.
ישבנו עימה לקראת סגירה ושאלנו שוב ושוב ושוב בהתראה שמפחתינו אוכלת הרבה אם על סמך ניסיונה והידע המקצועי האוכל יספיק לכמות המוזמנים - והיא אישרה שוב ושוב ואף לא הציעה להביא רזרבות שבמידת הצורך נוציא ונשלם. העיקר שיספיק האוכל.
ביום האירוע האוכל הגיעו באיחור של כשעה משמע 10 דקות לפני ראשון האורחים והסתבר שהאוכל לא הספיק לכל האורחים ונשאר מגוון מאוד מצומצם אחרי כ- 50 דקות.
בנוסף למרות בקשתנו המלצרים הוציאו את כל האוכל בבת אחת ולא בהדרגה כפי שהתבקשו. ובספירה אקראית של אחד המוצרים התברר שלא הובאה כל הכמות המוזמנת. אך יש לציין כי לא צילמנו את השולחן מאחר שבלחץ שבו היינו שרויים לא חשבנו על כך .
כאשר מנהלת הארוע צילצלה לגבות את התשלום ואמרנו שהאוכל לא הספיק , זו תשובתה:
בשביל 60 ש"ח למנה חשבתם שיספיק האוכל ????
אחרי ששאלנו אותה - את המשפט הזה היא היתה צריכה לומר קודם לארוע ולא אחריו , מה שמעיד על כך שידה שיהיו חוסרים .
העברנו מייל מפורט לבעל המקום וזה ענה כי הם לא עושים שירותים קייטרינג רק מספקים מגשים - למרות שכל ההתנהלות היתה כהזמנת קייטרינג ועוד נשלחו שני מלצרים. וגם הוא אמר שבור 60 ש"ח מה חשבנו לקבל ....
האם יש עילה לתביעה.?
חשוב לציין גם שאם היו מגיעים בזמן היינו יכולים להריך הכמויות ולבקש הזמנה דחופה נוספת...
בעל העסק הציע לפצותינו רק על האיחור בפיצוי של 1000 ש"ח לארוע הבא שנעשה אצלו ...

האם ניתן לקבל דחייה בהגשת כתב הגנה? האם מדובר ב-15 יום או 15 ימי עבודה?

שלום רב !
לפני מספר ימים הזמנתי איסטלטור לתקן סתימה באמבטיה .
האינטלטור הגיע שאלתי מה העלות והוא אמר שזה 200 ש"ח תוך כדי העבודה הוא אמר שהעבודה קצת מסובכת ושעליו גם לשחרר את הסתימה של הכיור ושיהיה עליי להוסיף עוד קצת כסף שאלתי כמה והוא אמר שגרושים הוא לא בטוח וכשסיים הוא אמר שעליי לשלם לו 900 ש"ח!!! הייתי בשוק חשבתי שהוא עובד עליי הוא אמר שהוא רוצה את הכסף . די נבהלתי הייתי לבד בדירה עם התינוק שלי בן 11 חודשים אני בת 25 ואני אם חד הורית והרגשתי שהוא פשוט שודד אותי! הבן אדם עבד 10 דקות הוא לא הרים או פירק בלטות הוא לא החליף צנרת הוא פשוט שיחרר סתימה וכששאלתי אותו על מה 900 ש"ח הוא אמר ששיחרר סתימה ראשית שכללה את הכיור באמבטיה...
הבאתי לו את הכסף מכיוון שפחדתי והוא אפילו לא הביא לי קבלה. באותו יום שאלתי מספר אינסטלטורים מה העלות של העבודה שעשה וכולם אמרו שלא יותר מ-200-300 ש"ח.
רציתי לדעת האם אני יכולה לתבוע אותו ואיך?

הוטלו בפס"ד של ביהמ"ש לתביעות קטנות הוצאות בית משפט על צד להליך, איך מתבצע התשלום? לאן שולחים את סכום הכסף?

אמיר.

במידה והנתבע מתגורר בכפר שמריהו, האם ניתן להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות בהרצליה?