פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול עסקה של רכישת ספה מתצוגה- המשך
לימור
11/02/10
תודה רבה על העזרה!
יש לי שאלה נוספת- האם אני יכולה בכתב התביעה לא לציין סכום תביעה ולהשאיר זאת לשיקול דעתו של השופט? עלות הנזק המוכח הוא 1750 ש"ח (עלות העסקה) אבל הייתי רוצה לקבל יותר עבור העצבים, עוגמת הנפש והתעלמות של בעל העסק ממכתביי (את הצ'ק הוא כבר הפקיד, הספה מתצוגה שנרכשה עדיין אצלו). מה אתה ממליץ- האם לתבוע 10,000 ש"ח ושהשופט יפסוק סכום נמוך יותר, או לתבוע רק את סכום העסקה ולציין שאני משאירה לשיקול דעת השופט את קביעת גובה הפיצוי בגין הפרת חוק הגנת הצרכן?
יש לי שאלה נוספת- האם אני יכולה בכתב התביעה לא לציין סכום תביעה ולהשאיר זאת לשיקול דעתו של השופט? עלות הנזק המוכח הוא 1750 ש"ח (עלות העסקה) אבל הייתי רוצה לקבל יותר עבור העצבים, עוגמת הנפש והתעלמות של בעל העסק ממכתביי (את הצ'ק הוא כבר הפקיד, הספה מתצוגה שנרכשה עדיין אצלו). מה אתה ממליץ- האם לתבוע 10,000 ש"ח ושהשופט יפסוק סכום נמוך יותר, או לתבוע רק את סכום העסקה ולציין שאני משאירה לשיקול דעת השופט את קביעת גובה הפיצוי בגין הפרת חוק הגנת הצרכן?
התייחסות
איציק {}
11/02/10
שלום רב,
קראתי את שאר התגובות לפנייתך, כהמשך לתגובתי.
מציע לתבוע רק את הסכום ששלמת כולל אגרת בית המשפט ואת עגמת הנפש להשאיר לבית המשפט.
קראתי את שאר התגובות לפנייתך, כהמשך לתגובתי.
מציע לתבוע רק את הסכום ששלמת כולל אגרת בית המשפט ואת עגמת הנפש להשאיר לבית המשפט.
פיצוי ללא הוכחת נזק
עו"ד אפי אהרונוב
12/02/10
לימור שלום,
יש לנקוב את הסכום ששילמת במסגרת העסקה אותה את דורשת לבטל ולבקש מביהמ"ש שיפסוק עוגמת נפש לפי שיקול דעתו. כיון שדרישה לתשלום של 10,000 ש"ח עלולה להיראות כניסיון חמדני 'לתפוס טרמפ' על המקרה, אני ממליץ לנסח את התביעה באופן בו מחד את דורשת פיצוי ללא הוכחת נזק ומזכירה את הפיצוי הנקוב בחוק אך משאירה לביהמ"ש לקבוע את גובהו, ובכך את בעצם אוחזת בחבל משני קצותיו.
בהצלחה ושבת שלום.
יש לנקוב את הסכום ששילמת במסגרת העסקה אותה את דורשת לבטל ולבקש מביהמ"ש שיפסוק עוגמת נפש לפי שיקול דעתו. כיון שדרישה לתשלום של 10,000 ש"ח עלולה להיראות כניסיון חמדני 'לתפוס טרמפ' על המקרה, אני ממליץ לנסח את התביעה באופן בו מחד את דורשת פיצוי ללא הוכחת נזק ומזכירה את הפיצוי הנקוב בחוק אך משאירה לביהמ"ש לקבוע את גובהו, ובכך את בעצם אוחזת בחבל משני קצותיו.
בהצלחה ושבת שלום.
שירות גרירה
יוסף
11/02/10
שלום רב,
בכתב השירות של חברת הגרירה שלי מצויין כי לא אהיה זכאי לשירות גרירה נוסף "בגין אותו אירוע".
אכוון את דבריי לכך שלפני קרוב לחודשיים התחמם לי הרכב וגררו לי אותו למוסך ושם החליפו לי רדיאטור חדש.
לאחר יותר מחודש התחמם שוב המנוע אולם חברת הגרירה סירבה לגרור בטענה שמדובר ב"אותו אירוע", ומערימה עליי קשיים של הצגת חשבוניות (שלא נשמרו על ידי) למרות שהחימום נוצר כתוצאה מבעיות שונות.
החברה מתעקשת כי באם לא אוכיח לה כי הרכב טופל (למרות שנגרר למוסך) אחוייב בתשלום הגרירה. כרגע אני נתון לחסדיו של המוסכניק שיאתר עבורי את החשבונית - דבר שלא נראה לי שיקרה.
מהו אותו "אירוע"?
האם מישהו יכול להסביר לי למה שתי הגרירות שנתבקשו במועדים מרוחקים ובגין תקלות שונות נכללו תחת אותו "אירוע"?
האם החברה פועלת קשורה?
בכתב השירות של חברת הגרירה שלי מצויין כי לא אהיה זכאי לשירות גרירה נוסף "בגין אותו אירוע".
אכוון את דבריי לכך שלפני קרוב לחודשיים התחמם לי הרכב וגררו לי אותו למוסך ושם החליפו לי רדיאטור חדש.
לאחר יותר מחודש התחמם שוב המנוע אולם חברת הגרירה סירבה לגרור בטענה שמדובר ב"אותו אירוע", ומערימה עליי קשיים של הצגת חשבוניות (שלא נשמרו על ידי) למרות שהחימום נוצר כתוצאה מבעיות שונות.
החברה מתעקשת כי באם לא אוכיח לה כי הרכב טופל (למרות שנגרר למוסך) אחוייב בתשלום הגרירה. כרגע אני נתון לחסדיו של המוסכניק שיאתר עבורי את החשבונית - דבר שלא נראה לי שיקרה.
מהו אותו "אירוע"?
האם מישהו יכול להסביר לי למה שתי הגרירות שנתבקשו במועדים מרוחקים ובגין תקלות שונות נכללו תחת אותו "אירוע"?
האם החברה פועלת קשורה?
התייסות
איציק {}
11/02/10
שלום רב,
לטעמי, כלל וכלל אין מדובר באותו אירוע, הן מבחינת הזמניים והן מבחינת התקלה שחזרה, בטח שלא באחריותך.
חברת הגרירה אינה יכולה להכנס לעניינך ולבקש חשבונית עבור תקלה שתוקנה לפני כחודש וזאת בכדי להוכיח להזמנת הגרירה הנוכחית.
אני בעצמי גררתי את רכבי יום אחרי יום בשל אותה תקלה ולא נדרשתי מאומה.
אתה יכול לכתוב להם, שאם תחוייב, תלך איתם לתביעה.
לטעמי, כלל וכלל אין מדובר באותו אירוע, הן מבחינת הזמניים והן מבחינת התקלה שחזרה, בטח שלא באחריותך.
חברת הגרירה אינה יכולה להכנס לעניינך ולבקש חשבונית עבור תקלה שתוקנה לפני כחודש וזאת בכדי להוכיח להזמנת הגרירה הנוכחית.
אני בעצמי גררתי את רכבי יום אחרי יום בשל אותה תקלה ולא נדרשתי מאומה.
אתה יכול לכתוב להם, שאם תחוייב, תלך איתם לתביעה.
תביעה קטנה – חברת אינטרנט
אסף
11/02/10
שלום רב!אני בתהליך של תביעת חברת אינטרנט גדולה שהתעללה בי כשבועיים רצופים. הרשו לי לגולל את הסיפור, ולבסוף אשאל שאלות.ב-19 לחודש שעבר, התקשרתי לחברה וביקשתי שדרוג למנוי שלי, מ2.5 מגה ל4 מגה. יום-יומים לאחר מכן כאשר המנוי החל לפעול, הרגשתי האטה משמעותית בחיבור לחול - עד כדי. לאחר כשבוע מצב האינטרנט הידרדר והגלישה בחול הפכה בלתי שמישה. (2-3 דקות לטעון דף של גוגל, אם בכלל).התקשרתי לתמיכה הטכנית , ומאז אני בסיוט מתמשך: גרמו לי לקנות ראוטר חדש - שלא לצורך, טענו שהבעייה אצלי אך אני מתפעל 3 מחשבים עם 3 מערכות הפעלה שונות שהראו את אותה ההתנהגות. כשהבינו שאני מבין דבר או שניים באינטרנט טענו שהבעיה כלל ארצית. התקשרתי לבזק בינלאומי לברר אם יש בעיה כלל ארצית - הם טענו שאין כל בעיה, והציעו לי לבדוק את המהירות דרך חשבון ללא התחייבות מצידי. ואכן המהירות לחול דרך בזק בינלאומי היתה תקינה לחלוטין. מאז אני גולש דרך החשבון שלהם כדי שאוכל לבצע את עבודתי בתחום האינטרנט.כאשר חזרתי לנטוויז'ן, דיברתי עם מנהלת שטענה שאין כל בעיה בתשתית. ושמה לעשות הם לא מחוייבים לספק לי מהירות גלישה תקינה לחול, כל עוד הגלישה לארץ עובדת.באותו הרגע ביקשתי להתנתק. ומאז אני ב"לופ" עם נטוויז'ו:כל יום אני מדבר עם "מנהל" אחר אשר שולח אותי לעשות בדיקות לא רלוונטיות עם טכנאי, או שאומר שאני אסתדר עם זה וזה מה יש, או שמציע לי חבילות יותר יקרות "על חשבונם" כדי לפתור את הבעייה. חבילות שטכנאים בכירים אמרו לי בפירוש שלא יפתרו לי את הבעייה, ושבסוף העסקה יגבה ממני פ 4 מהעסקה המקורית.אני התעקשתי. תיקון או ניתוק. וכך הלוך ושוב יום יום. מיום ראשון שבוע שעבר - ועד היום יום רביעי. שלחתי 2 פאקסים לניתוק, ובכל שיחה ביקשתי להתנתק.הם כמובן מאיימים עלי בדמי ניתוק, אך אני כלל לא קיבלתי שירות מיום ההתחייבות שלי! הלכתי וביטלתי את הוראת הקבע מולם.עוד באותו היום (אתמול) התקשר אלי מנהל "בכיר בכיר בכיר" שהציע לפתור את הבעייה, ושלח טכנאי שאמר שמהיום שהתחברתי הם חווים תקלה טכנית(!!!) אחרי שבועיים של הכחשות וטרטורים פתאום יש להם בעייה. מתי היא תפתר? בעוד כשבוע. האם הם מתחייבים לזה? לא. יכול לקחת שבועיים לדברי המנהל. האם יש פתרון זמני? לא.זהו נשברתי. אין שרות, אין אופק אמיתי לתיקון, הם מסתירים תקלה ועוד דורשים ממני כסף. כל יום בזבזתי כשעתיים שלוש על דיבורים איתם, אני משלם לבזק בינלאומי כדי לגלוש באופן תקין, קניתי ראוטר חדש שלא לצורך. ביטלתי עבודות מול לקוחות!דרשתי מהמנהל הבכיר לנתק אותי מייד ולשלוח לי חשבונית על דמי הניתוק. הוא מצידו אמר שהוא לא שולח חשבונית והוא ינתק רק אם אשלם את התשלום דרך כרטיס אשראי.יש ברשותי את הפאקסים והאישורים להגעתם, כמו כן יש ברשותי הקלטות של הרבה מהשיחות (במיוחד האחרונות) עם החברה, שמוכיחות את טענותי.אני כרגע ממלא טופס לתביעה קטנה, ובטוח בצדקתי, אבקש כל טיפ אפשרי שיכין אותי לדרך החדשה שנכפתה עלי.בתודה מראש,אסף
התייחסות
איציק {}
11/02/10
שלום רב,
אין מה להוסיף הרבה ממה שעשית, פעלת נכון.
למרות זאת, מציע לשלוח מכתב רשום ואחרון ובו לטעון טענותיך, לדרוש ניתוק ללא קנס או תיקון, אחרת תתבע אותם על החזר הסכומים שנגבו, הראוטר שקנית שלא לצורך, שעות עבודה, פיצוי אובדן לקוחות, עגמת נפש וכן ביטול העסקה והוצאות משפט.
ההקלטות האחרונות שיש בידך ובהם הודאה שאכן קיימת בעיה, מאד משמעותיות למשפט. רצוי לצרף תמלול קצר למה שרלוונטי.
אין מה להוסיף הרבה ממה שעשית, פעלת נכון.
למרות זאת, מציע לשלוח מכתב רשום ואחרון ובו לטעון טענותיך, לדרוש ניתוק ללא קנס או תיקון, אחרת תתבע אותם על החזר הסכומים שנגבו, הראוטר שקנית שלא לצורך, שעות עבודה, פיצוי אובדן לקוחות, עגמת נפש וכן ביטול העסקה והוצאות משפט.
ההקלטות האחרונות שיש בידך ובהם הודאה שאכן קיימת בעיה, מאד משמעותיות למשפט. רצוי לצרף תמלול קצר למה שרלוונטי.
דרישה לתשלום נוסף לאחר גמר חשבון
עינת
10/02/10
שלום, הבעלים של הקייטרינג שחברה שלי שכרה לחתונתה מבקש ממנה לשלם עבור שירות שניתן באירוע והושמט בטעות מהחשבונית הסופית (בוצע גמר חשבון והסכום לתשלום כפי שהופיע בחשבון שולם במלואו), האם ישנה עילה לתביעה מצד בעלי הקייטרינג במידה וחברה שלי לא תשלם את מה שדורש הבעלים של הקייטרינג?
התייחסות
איציק {}
11/02/10
שלום רב,
אם אין בהסכם סע' העוסק בשירות המדובר, יהיה קשה מאד לבעל הקטיירינג לתבוע את כספו, שכן חברתך תטען שהיא הבינה שזה כלול.
עם זאת, מצאה חברתך שאכן מדובר בשירות נוסף שניתן, והיה נחוץ ולא סוכם עליו דבר, תעשה בתבונה אם תתפשר עמו בעניין.
יתכן מאד שהוא מחזיק בידו איזה שהוא סיכום טלפוני מוקלט או אחר שחברתך אינה מודעת לו.
אם אין בהסכם סע' העוסק בשירות המדובר, יהיה קשה מאד לבעל הקטיירינג לתבוע את כספו, שכן חברתך תטען שהיא הבינה שזה כלול.
עם זאת, מצאה חברתך שאכן מדובר בשירות נוסף שניתן, והיה נחוץ ולא סוכם עליו דבר, תעשה בתבונה אם תתפשר עמו בעניין.
יתכן מאד שהוא מחזיק בידו איזה שהוא סיכום טלפוני מוקלט או אחר שחברתך אינה מודעת לו.
ביטול הרשמה לקורס
שרון
10/02/10
שלוםנרשמתי לקורס בחברה מסויימת, שילמתי מקדמה ולאחר מספר ימים את כול הסכום באשראי בטלפון. לאחר כמה ימים שלחו לי את טופס הרישום לקורס עם התנאים להרשמה ולצערי גיליתי שאם אני רוצה לבטל את ההרשמה, אין החזר כספי. (לא חתמתי על כלום)היות שגיליתי רק אחרי שנרשמתי שהקורס ממש גרוע ולא מקצועי, התקשרתי לבטל אך כמובן שהם לא מסכימים להחזיר לי את הכסףאגב, הקורס מתחיל עוד שבוע. יש מה לעשות?תודה מראש
התייחסות
איציק {}
11/02/10
שלום רב,
בשלב זה שלח להם מכתב רשום ובו תציין את העובדה שהוסתרה ממך בדבר אופציית ביטול בטרם התחלת הקורס. בקש לבטל את העסקה ולקבל כספך חזרה, אחרת תאלץ להגיע עמם להליך משפטי. אין צורך לפרט במכתבך שלדעתך מדובר בקורס ברמה נמוכה ולא לטעמך.
בשלב זה שלח להם מכתב רשום ובו תציין את העובדה שהוסתרה ממך בדבר אופציית ביטול בטרם התחלת הקורס. בקש לבטל את העסקה ולקבל כספך חזרה, אחרת תאלץ להגיע עמם להליך משפטי. אין צורך לפרט במכתבך שלדעתך מדובר בקורס ברמה נמוכה ולא לטעמך.
תביעה קטינה- נזקי רכוש לרכב
חגי
10/02/10
שלום רב! מכרה שלי נהגה ברכבי,ברשות מלאה,אולם לא צייתה לתמרור עצור וגרמה לתאונה ולנזק לרכב. הגשתי תביעה קטנה, ובכתב ההגנה טענה שהאחריות כולה שלי מכיוון שלא יידעתי אותה כי לרכב אין ביטוח מקיף, ומשכך לא מילאתי את חובתי. האם יש ממש בדבריה? לא הגיוני יותר כי היא זו שאמורה לברר את הנושא טרם לקיחת מפתחות הרכב? נפתחה נגדה חקירה ע"י בוחן תנועה אולם אין באפשרותי לצלם את תשריט הבוחן ולכן לא אוכל להוכיח כי התרשלה בנהיגה... מהן האפשרויות העומדות בפני? הדיון בעוד שבוע...
התייחסות
איציק {}
11/02/10
שלום רב,
מעצם העובדה שנחקרה ע"י בוחן תנועה משטרתי, ניתן להבין שהיו פצועים בתאונה או נזק לרכוש ציבורי?
כך או כך, ומהעובדה שתעמוד לדין בפני שופט תעבורה, אתה יכול להיות נוכח באולם ולשמוע את פסיקתו. כמו כן, ואם תמצא כאשמה, פנה לתובע המשטרתי או לשופט בכתב ובקש לקבל העתק מהפרוטוקול, בכדי שתוכל לתבוע ממנה את הנזק לרכב על סמך הרשעתה. אם נמצא לבסוף שהיא אכן עצרה ומי שאשם בתאונה זה הנהג האחר, אזי כנ"ל, אתה יכול לתבוע ממנו את הנזק ברכבך.
ללא קשר לאפשרות שלעיל, אם יש בידך הוכחה או הקלטה שהיא מודה בעובדה שהיא לא עצרה ואשמה בתאונה, מספיק לך בכדי לתבוע ממנה את הנזק לרכבך.
חובתו של נהג ובטרם נהיגת רכב, לוודא כשירות הרכב כולל סוג הביטוח.
מעצם העובדה שנחקרה ע"י בוחן תנועה משטרתי, ניתן להבין שהיו פצועים בתאונה או נזק לרכוש ציבורי?
כך או כך, ומהעובדה שתעמוד לדין בפני שופט תעבורה, אתה יכול להיות נוכח באולם ולשמוע את פסיקתו. כמו כן, ואם תמצא כאשמה, פנה לתובע המשטרתי או לשופט בכתב ובקש לקבל העתק מהפרוטוקול, בכדי שתוכל לתבוע ממנה את הנזק לרכב על סמך הרשעתה. אם נמצא לבסוף שהיא אכן עצרה ומי שאשם בתאונה זה הנהג האחר, אזי כנ"ל, אתה יכול לתבוע ממנו את הנזק ברכבך.
ללא קשר לאפשרות שלעיל, אם יש בידך הוכחה או הקלטה שהיא מודה בעובדה שהיא לא עצרה ואשמה בתאונה, מספיק לך בכדי לתבוע ממנה את הנזק לרכבך.
חובתו של נהג ובטרם נהיגת רכב, לוודא כשירות הרכב כולל סוג הביטוח.
להשלמת התמונה
עו"ד אפי אהרונוב
11/02/10
חגי שלום,
להשלמת התמונה כדאי להפנות את השאלה לפורום תעבורה או פורום נזקין באתר.
להשלמת התמונה כדאי להפנות את השאלה לפורום תעבורה או פורום נזקין באתר.
עוגמת נפש-המשך
רויטל
10/02/10
כיצד אדע איך להעריך את סכום התביעה ואת עוגמת הנפש שנגרמה לנו??הרי גם מיליון שקלים לא יפצו .מי יכול להעריך פיצוי שכזה ?
התייחסות
איציק {}
10/02/10
שלום רב,
לאור הנסיבות המיוחדות והצער הרב שבדבר, אכן מן הראוי שתתבעו חזרה את כספכם וכן עגמת נפש.
סכום התקרה לתביעה בתביעות קטנות עומד על 30100 ש"ח.
אתם כמובן יכולים ללכת להליך משפטי רגיל עם עו"ד ולתבוע יותר.
בשל הנסיבות המיוחדות והאירוע החד פעמי, אין מחיר שניתן להציע לתביעה.
לאור הנסיבות המיוחדות והצער הרב שבדבר, אכן מן הראוי שתתבעו חזרה את כספכם וכן עגמת נפש.
סכום התקרה לתביעה בתביעות קטנות עומד על 30100 ש"ח.
אתם כמובן יכולים ללכת להליך משפטי רגיל עם עו"ד ולתבוע יותר.
בשל הנסיבות המיוחדות והאירוע החד פעמי, אין מחיר שניתן להציע לתביעה.
עוגמת נפש
רויטל
10/02/10
צלם בת המצווה שרף כמעט את כל התמונות מהארוע.נותרו תמונות מהחצי שעה האחרונה וגם הן באיכות פאפרצי.ל תמונות של ההורים ולא תמונות של ביתי עם הבגד היפה שלבשה נותרו מהארוע.מבחינתי שום סכום לא יפצה אותנו על עוגמת הנפש ולכן מתלבטת לאן לפנות ?תביעות קטנות או ביה"מ .הייתי שמחה לשמוע את דעתכם והמלצתכם מנסיוכם.
תודה רויטל
תודה רויטל
קראתי גם כאן
איציק {}
10/02/10
תביעת פיצוי באיחור שירות תחת אחריות
koby2107
10/02/10
קבעו איתי איסוף של מחשב ניד תחת אחריות לתיקון במעבדה ולא הגיעו וגם לא התקשרו רק לאחר יומיים ששלחתי מכתב במייל עם דרישה לפיצוי ובאיום בתביעה הם נזכרו להתקשר ובשיא החוצפה לטעון שהם הגיעו והתקשרו ולא היה מענה.
התייחסות
איציק {}
10/02/10
שלום רב,
בכדי לתבוע בגין הפרת הסכם / אחריות, יש להוכיח זאת מכל ספק. מציע שתבדוק את השיחות שנכנסו באותו זמן, בטרם תנקוט בהליך כל שהוא.
בכדי לתבוע בגין הפרת הסכם / אחריות, יש להוכיח זאת מכל ספק. מציע שתבדוק את השיחות שנכנסו באותו זמן, בטרם תנקוט בהליך כל שהוא.
חברות סלולר
omer2704
10/02/10
האם חברת סלולר צריכה להודיע כאשר היא מתחילה לחייב על שירות שניצן חינם?? קיבלתי שירות לחצי שנה חינם , ואחרי חצי שנה הם התחילו לחייב מבלי להודיע. חשוב לי לציין שלא ידעתי בכלל שהמוצר שקיבלתי מהם כרוך בתשלום. (בגלל שעברתי מסלקום לאורנג עסקי , והעברתי 5 מכשירים אז קיבלתי לפטופ "מתנה" , זה במרכאות כי מסתבר שעכשיו אני מחוייב לשלם עליו על גלישה , ואין אפשרות להסיר את זה).
התייחסות
איציק {}
10/02/10
שלום רב,
יש לעיין בהסכם עמם ולפיו הם מחוייבים לפעול ואתה לשלם.
אם נמצא שחוייבת מעבר למוסכם, קיימת לך עילה לקבלת זיכוי.
נכון לכתוב בתחילה מכתב רשום ובהתאם לתשובתם לשקול הליך משפטי.
יש לעיין בהסכם עמם ולפיו הם מחוייבים לפעול ואתה לשלם.
אם נמצא שחוייבת מעבר למוסכם, קיימת לך עילה לקבלת זיכוי.
נכון לכתוב בתחילה מכתב רשום ובהתאם לתשובתם לשקול הליך משפטי.
מספר תובעים בתביעה אחת
דני
10/02/10
מספר מטיילים רוצים להגיש תביעה נגד חברת תיירות. האם אפשר להגיש לבית המשפט לתביעות קטנות תביעה אחת הכוללת מספר תובעים אם סך כל התביעה אינו עולה על 30,000 ש"ח והאם יש טופס מיוחד לצורך זה?
תודה
דני
תודה
דני
התייחסות
איציק {}
10/02/10
שלום רב,
ניתן בהחלט לצרף כמה תובעים לתביעה אחת.
אין טופס מיוחד, למעט זה שניתן לקבל בכל בית משפט.
ניתן לבנות טופס אחר ובאותה תבנית ולהוסיף את שמות התובעים.
ניתן בהחלט לצרף כמה תובעים לתביעה אחת.
אין טופס מיוחד, למעט זה שניתן לקבל בכל בית משפט.
ניתן לבנות טופס אחר ובאותה תבנית ולהוסיף את שמות התובעים.
חיוב על חריגת גלישה בחברה סלולארית
אברהם אדרי
09/02/10
אני מנוי בחברת אורנג בחשבונית האחרונה בוצעה חריגה מבחבילת גלישה שלי וחוייבתי בסכום של כמעט 3000 שקלים.. יש לציין שהחריגה בוצעה לאחר שסמכתי על מד שאמור להראות לי כמה נשאר לי מהחבילת גלישה.. ורק לאחר מכן הובהר לי שהמד מתעדכן אחת ל24 שעות..דבר שלא נאמר לי בשעת רכישת החבילה כתוצאה מכך הוטעטי כשראיתי שיש לי יתרה מספיקה לגלישה.. כשפניתי לחברה סירבו לזכות אותי{גם כי בוצעו זיכויים בעבר} וטענו שגם מבחינה משפטית אין עילה לטביעה עליהם כיוון שבחוזה הם לא מחויבים לדווח על יתרת גלישה.... שאלתי היא האים שייך לגשת לתביעה. ואם כן .האם אני חייב בשביל זה עורך דין?? מה הפרוצדורה?? האים קיים סיכוי?? תודה מראש
התייחסות
איציק {}
10/02/10
שלום רב,
עיין בתחילה בחוזה עמם ואם תמצא לנכון שהוטעת, זכותך לדרוש כספך חזרה. התחל עמם במכתב רשום ומשם תראה כבר לאן זה מתגלגל. עצם העובדה שהם זיכו אותך לאותה מחלוקת, יש בזה לראות כהכרה בטעות מצידם. נצל זאת.
עיין בתחילה בחוזה עמם ואם תמצא לנכון שהוטעת, זכותך לדרוש כספך חזרה. התחל עמם במכתב רשום ומשם תראה כבר לאן זה מתגלגל. עצם העובדה שהם זיכו אותך לאותה מחלוקת, יש בזה לראות כהכרה בטעות מצידם. נצל זאת.
תביעת תשלום אחרי 14 שנה
דליה
09/02/10
14 שנה לאחר שמכרנוו את הדירה קבלנו מהבנק הודעת עיקול חשבונותינו עקב חוב ארנונה ומים.לפני המכירה הדירה הושכרה לדיירים ששילמו בשיקים דחויים ואלה חזרו ולא נפרעו, כל זמן ההשכרה הדירה הייתה רשומה על שמנו. כשמכרנו את הדירה קבלנו אישור על סגירת תשלום מים וארנונה מהעירייה על סמך השיקים הדחויים שנתנו ע"י השוכרים ושחרו לאחר מתן האישור. במחלקת הגביה לא מצאו את השיקים שחזרו וכדי לבטל את העיקול נאלצתי לשלם את סכום הקרן +ההצמדה. שאלתי: האם חל חוק ההתישנות במצב זה, האם יש לי עילה לתביעות קטנות? בתודה מראש דליה
נמתין להתייחסות של עוה"ד אפי אהרונוב
איציק {}
10/02/10
לדעתי מדובר כאן בהתיישנות חוב, שכן חלפו למעלה מ 7 שנים.
העירייה הייתה אמורה להמנע מלגבות זאת.
אף קיימת לכם הזכות לתבוע חזרה.
כאמור, נחכה לדעתו של אפי.
העירייה הייתה אמורה להמנע מלגבות זאת.
אף קיימת לכם הזכות לתבוע חזרה.
כאמור, נחכה לדעתו של אפי.
חיוב מוטעה
שרית
09/02/10
שלום חברת הסלולר שלי היא אוראנג' לפני כחודשיים שמתי את המכשיר שלי בתיקון וקיבלתי חלופי כעבור כמה ימים החזרתי את החלופי וקיבלתי חזרה את המכשיר שלי מאותו היום החשבונית שלי מחוייבת בגין אי החזרת מכשיר מושאל עברו כבר חודשיים והם ממשיכים לחייב אותי גם בחשבונית החדשה פניתי כבר 5 פעמים שכל פעם הם מבטיחים שיטפלו בבעיה ויזכו אותי מיידית ויבטלו את החיוב אך זה לא קורה והחיוב נמשך ברצוני לגשת לתביעה שכן אני לא רואה שום דרך אחרת אשמח אם אקבל חוות דעת בעניין תודה רבה שרית.
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
אין צורך למהר ולהגיש תביעה.
כתבי מכתב רשום ובקשי לקבל זיכוי, אחרת תאלצי לתבוע.
בטרם זאת, שרייני לעצמך הקלטה שבה הם מודעים לעובדה שהחזרת את המכשיר ולא זוכית כמובטח. זאת בכדי שחלילה לא תקבלי תשובה על מכתבך שהמכשיר לא הוחזר ולכן חוייבת.
אין צורך למהר ולהגיש תביעה.
כתבי מכתב רשום ובקשי לקבל זיכוי, אחרת תאלצי לתבוע.
בטרם זאת, שרייני לעצמך הקלטה שבה הם מודעים לעובדה שהחזרת את המכשיר ולא זוכית כמובטח. זאת בכדי שחלילה לא תקבלי תשובה על מכתבך שהמכשיר לא הוחזר ולכן חוייבת.
ביטול עסקה של רכישת ספה מתצוגה
לימור
09/02/10
שלום,
לא מזמן שלחתי לך הודעה בדבר ביטול עסקה לרכישת ספה מתצוגה. (בצעתי הזמנה ובטלתי אותה פחות מ 24 שעות. לא קבלתי את הספה אבל הצ'ק כבר נפדה ע"י בעל העסק) אמרת לי שאם אין שילוט שמפרט את המדיניות לביטול עסקה אני זכאית לתבוע את בעל העסק עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק. ואכן אין שילוט במקום העסק והוא גם מתעלם ממכתב רשום ששלחתי אליו.
איפה אני יכולה לראות את החוק/הסעיף אשר מדבר על אפשרות תביעה עד לגובה זה? ומה המקובל לדרוש בתביעות קטנות בעבור עוגמת נפש. יש לציין שהספה עלתה לי 1750 ש"ח. מה הסכום שעלי לתבוע ?
לא מזמן שלחתי לך הודעה בדבר ביטול עסקה לרכישת ספה מתצוגה. (בצעתי הזמנה ובטלתי אותה פחות מ 24 שעות. לא קבלתי את הספה אבל הצ'ק כבר נפדה ע"י בעל העסק) אמרת לי שאם אין שילוט שמפרט את המדיניות לביטול עסקה אני זכאית לתבוע את בעל העסק עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק. ואכן אין שילוט במקום העסק והוא גם מתעלם ממכתב רשום ששלחתי אליו.
איפה אני יכולה לראות את החוק/הסעיף אשר מדבר על אפשרות תביעה עד לגובה זה? ומה המקובל לדרוש בתביעות קטנות בעבור עוגמת נפש. יש לציין שהספה עלתה לי 1750 ש"ח. מה הסכום שעלי לתבוע ?
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
מצ"ב קישור לחוק העוסק בעניין.
את עגמת הנפש הייתי משאיר לשיקול בית המשפט.
מצ"ב קישור לחוק העוסק בעניין.
את עגמת הנפש הייתי משאיר לשיקול בית המשפט.
ביטוח סלולריהמשך
maik2704
09/02/10
שלום רב
ראשית אני מודה לך על הסיוע שאתה נותן לי.
רציתי לשאול אותך עוד שאלה לגבי תשובתך מתאריך של היום (9/02/10). כאשר אני מגיש את הבקשה לשופט בתביעות קטנות לגבי הסכום, איך אני מחשב ריבית והצמדה? אבי שילם בממוצע 35 ש"ח לחודש. איך אני מחשב ריבית והצמדה ועוגמת נפש שנגרם כתוצאה מהטרטורים שלהם. כמו כן אין בידי הקלטה שהנציג אומר לי את הפרטים הללו אך יש לי שיחות אימייל עם נציגת תלונות הציבור בו אני מציין את הפרטים הללו והיא לא טוענת שזה לא נכון.
תודה רבה על הסיוע.
מייק דוד
ראשית אני מודה לך על הסיוע שאתה נותן לי.
רציתי לשאול אותך עוד שאלה לגבי תשובתך מתאריך של היום (9/02/10). כאשר אני מגיש את הבקשה לשופט בתביעות קטנות לגבי הסכום, איך אני מחשב ריבית והצמדה? אבי שילם בממוצע 35 ש"ח לחודש. איך אני מחשב ריבית והצמדה ועוגמת נפש שנגרם כתוצאה מהטרטורים שלהם. כמו כן אין בידי הקלטה שהנציג אומר לי את הפרטים הללו אך יש לי שיחות אימייל עם נציגת תלונות הציבור בו אני מציין את הפרטים הללו והיא לא טוענת שזה לא נכון.
תודה רבה על הסיוע.
מייק דוד
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
בכדי לחזק גרסתך וטענותיך מול בית המשפט, אתה חייב שתמצא בידך אסמכתא כתובה או מוקלטת, שבה גורם מהחברה מודה שאין בידם לתקן את המכשיר בשל חוסר בחלקים וממתי. כל השיחות הטלפוניות כמעט שלא שוות דבר. בכדי לחשב את סכום התביעה, יש צורך להכפיל את ה 35 ש"ח במס' החודשים ולבקש מבית המשפט לחייב את החברה בתוספת ריבית והצמדה מיום התשלום בפועל ע"י אביך ועד יום התשלום בפועל ע"י החברה. את עגמת הנפש תשאיר לשיקול בית המשפט.
בכדי לחזק גרסתך וטענותיך מול בית המשפט, אתה חייב שתמצא בידך אסמכתא כתובה או מוקלטת, שבה גורם מהחברה מודה שאין בידם לתקן את המכשיר בשל חוסר בחלקים וממתי. כל השיחות הטלפוניות כמעט שלא שוות דבר. בכדי לחשב את סכום התביעה, יש צורך להכפיל את ה 35 ש"ח במס' החודשים ולבקש מבית המשפט לחייב את החברה בתוספת ריבית והצמדה מיום התשלום בפועל ע"י אביך ועד יום התשלום בפועל ע"י החברה. את עגמת הנפש תשאיר לשיקול בית המשפט.
אובדן ו/או איבוד כבודה
פיט
09/02/10
האם דינו של עובד חברת תעופה שטס חינם (מיסי נמלים בלבד)על בסיס מקום פנוי שמזוודתו לא הגיעה ליעדה כדין כל נוסע משלם?
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
לטעמי מדובר בנוסע לכל דבר ועניין, כולל בהיבט הביטוחי שאמור לכסות כבודה.
לטעמי מדובר בנוסע לכל דבר ועניין, כולל בהיבט הביטוחי שאמור לכסות כבודה.
דגים
אורי
09/02/10
קניתי דג בחנות לחיות מחמד כאשר הכנסתי אותו לאקוריום הדג מת והרג את כל הדגים שהיו באקוריום מה אני יכול לעשות? ראוי לציין כי הסברתי למוכר איזה דגים יש לי טרם רכשתי את הדג החדש
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
צריך למצוא ולהוכיח את הקשר בין בריאותו של הדג בעת קנייתו וצירופו לאקווריום, למות הדגים האחרים.
יתכן והיה חולה והדביק את האחרים.
קשה מאד להוכיח דבר כזה.
אם סוג הדג שקנית יכול לחיות ולא להזיק לסוגי הדגים שהיו באקווריום, אזי אין מה לבוא בטענה מסוג זה למוכר, למעט אם תמצא שבריאות הדג הביאה למות הדגים האחרים.
צריך למצוא ולהוכיח את הקשר בין בריאותו של הדג בעת קנייתו וצירופו לאקווריום, למות הדגים האחרים.
יתכן והיה חולה והדביק את האחרים.
קשה מאד להוכיח דבר כזה.
אם סוג הדג שקנית יכול לחיות ולא להזיק לסוגי הדגים שהיו באקווריום, אזי אין מה לבוא בטענה מסוג זה למוכר, למעט אם תמצא שבריאות הדג הביאה למות הדגים האחרים.
ביטול עסקה לרכישת IPHONE
NAV
09/02/10
רכשתי מכשיר נייד וכבר ביום קבלתו הודעתי טלפונית לנציג השרות בחברה כי אני מעוניינת להחזיר את המכשיר . מכאן התחילה מסכת של אין ספור טלפונים לשם החזרת המכשיר , בקשה שנתקלה בסוס מטעם פאלפון , האם ייתכן מצב שבו לא ניתן לבטל עסקה כנ"ל ?
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
אין לחברה שום סיבה למנוע ממך החזרת המכשיר בשלמותו.
שלח מכתב רשום ודרוש זאת בתוקף.
ציין שהמכתב בהמשך לשיחות הטלפוניות בעניין.
אין לחברה שום סיבה למנוע ממך החזרת המכשיר בשלמותו.
שלח מכתב רשום ודרוש זאת בתוקף.
ציין שהמכתב בהמשך לשיחות הטלפוניות בעניין.
ביטוח סלולרי
מייק דוד
09/02/10
שלום רב.
שמי מייק דוד ואני רוצה להתייעץ איתכם בבקשה בבעיה עם חברת אורנג''.
אבא שלי בן 67 רכש לפני 9 שנים מכשיר נוקיה בחברת אורנג'' ועשה עליו כבר אז (2001) ביטוח במקרה של תקלה במכשיר. המכשיר תיפקד בלי בעיה כמעט 9 שנים עד שיום אחד התקלקל. ניגשתי איתו לסניף באשקלון וביקשתי מהנציג להכניס את המכשיר לתיקון וכשהוא ראה את המכשיר הוא פשוט צחק ואמר שכבר לא מתקנים מכשירים כאלה בערך 5 שנים כלומר בערך משנת 2005.(לדברי הנציג מדובר בבלטה). כששאלתי אותו על מה אבא שלי משלם ביטוח כבר 5 שנים משנת 2005 ועד היום כאשר החברה יודעת שברגע שהלקוח יצטרך את השירות עליו הוא משלם ,לא יוכלו לספק אותו. הנציג התחיל לגמגם ויחד איתו מנהל צוות שבא לסייע לנציג. פניתי לתלונות הציבור שבחברת אורנג'' והם טענו שהם לא יודעים איך המקרה קרה אך ברצונם לתקן את הטעות. הם הציעו לי 2 הצעות. לקבל מכשיר משודרג (כלומר אחרי תיקון) ששווי המכשיר באתר ZAP כמכשיר חדש עולה 250 ש"ח, או מכשיר חדש בשווי של כ600 ש"ח אך על אבי להתחייב אליהם מחדש ל-18 חודשים ורכישת אינטרנט חודשי של 24 שקל.(כלומר שידרוג שכל לקוח יכול לעשות היום כלקוח חדש). תשובתי אליהם היה שלילית בטענה שלא יכול להיות שבן אדם משלם 5 שנים ביטוח על מכשיר שהחברה יודעת שהם לא יכולים לספק את השירות במקרה הצורך.עם הסיפור הזה פניתי לערוץ 2 לתוכנית "מה קורה" והם שידרו את הכתבה.
האם יש לי סיבה לתביעה במקרה הזה? ואם כן מה עלי לעשות? אני רוצה גם לייצג אותו כי השפה שלו בעברית אפסית.
תודה מראש
מייק
שמי מייק דוד ואני רוצה להתייעץ איתכם בבקשה בבעיה עם חברת אורנג''.
אבא שלי בן 67 רכש לפני 9 שנים מכשיר נוקיה בחברת אורנג'' ועשה עליו כבר אז (2001) ביטוח במקרה של תקלה במכשיר. המכשיר תיפקד בלי בעיה כמעט 9 שנים עד שיום אחד התקלקל. ניגשתי איתו לסניף באשקלון וביקשתי מהנציג להכניס את המכשיר לתיקון וכשהוא ראה את המכשיר הוא פשוט צחק ואמר שכבר לא מתקנים מכשירים כאלה בערך 5 שנים כלומר בערך משנת 2005.(לדברי הנציג מדובר בבלטה). כששאלתי אותו על מה אבא שלי משלם ביטוח כבר 5 שנים משנת 2005 ועד היום כאשר החברה יודעת שברגע שהלקוח יצטרך את השירות עליו הוא משלם ,לא יוכלו לספק אותו. הנציג התחיל לגמגם ויחד איתו מנהל צוות שבא לסייע לנציג. פניתי לתלונות הציבור שבחברת אורנג'' והם טענו שהם לא יודעים איך המקרה קרה אך ברצונם לתקן את הטעות. הם הציעו לי 2 הצעות. לקבל מכשיר משודרג (כלומר אחרי תיקון) ששווי המכשיר באתר ZAP כמכשיר חדש עולה 250 ש"ח, או מכשיר חדש בשווי של כ600 ש"ח אך על אבי להתחייב אליהם מחדש ל-18 חודשים ורכישת אינטרנט חודשי של 24 שקל.(כלומר שידרוג שכל לקוח יכול לעשות היום כלקוח חדש). תשובתי אליהם היה שלילית בטענה שלא יכול להיות שבן אדם משלם 5 שנים ביטוח על מכשיר שהחברה יודעת שהם לא יכולים לספק את השירות במקרה הצורך.עם הסיפור הזה פניתי לערוץ 2 לתוכנית "מה קורה" והם שידרו את הכתבה.
האם יש לי סיבה לתביעה במקרה הזה? ואם כן מה עלי לעשות? אני רוצה גם לייצג אותו כי השפה שלו בעברית אפסית.
תודה מראש
מייק
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
חברה שגובה תשלום לצורך אחזקה ביטוחית של מכשיר, חייבת שיהיה בידה כל פריט שנדרש לתיקון אותו מכשיר.
אם יש בידכם מסמך או הקלטה, שבו החברה מודע מודה, שאין בידה מ 2005 לתקן את המכשיר למרות הביטוח, זכותכם לדרוש, מהחברה, או דרך בית המשפט, חזרה את תשלומי הביטוח כולל ריבית והצמדה מהיום בו חדלה החברה לשריין עצמה בחלקים לאותו מכשיר. אם אין בידכם מסמך או הקלטה מסוג זה, רצוי לשריינו לפני הליך משפטי.
אם יש בידכם הנדרש לתביעה ולא נשאר עם מי לדבר או לכתוב בעניין, זכות אביך לתבוע את החברה על החזר תשלומי הביטוח כאמור לעיל וכן תשלום נוסף בשל הטרדה והוצאות שלא תוכננו לרכישת מכשיר חדש.
זכותך כבנו להגיש בשמו בקשה לייצגו בשל קשיי שפה. בית המשפט בדרך כלל נענה בחיוב.
חברה שגובה תשלום לצורך אחזקה ביטוחית של מכשיר, חייבת שיהיה בידה כל פריט שנדרש לתיקון אותו מכשיר.
אם יש בידכם מסמך או הקלטה, שבו החברה מודע מודה, שאין בידה מ 2005 לתקן את המכשיר למרות הביטוח, זכותכם לדרוש, מהחברה, או דרך בית המשפט, חזרה את תשלומי הביטוח כולל ריבית והצמדה מהיום בו חדלה החברה לשריין עצמה בחלקים לאותו מכשיר. אם אין בידכם מסמך או הקלטה מסוג זה, רצוי לשריינו לפני הליך משפטי.
אם יש בידכם הנדרש לתביעה ולא נשאר עם מי לדבר או לכתוב בעניין, זכות אביך לתבוע את החברה על החזר תשלומי הביטוח כאמור לעיל וכן תשלום נוסף בשל הטרדה והוצאות שלא תוכננו לרכישת מכשיר חדש.
זכותך כבנו להגיש בשמו בקשה לייצגו בשל קשיי שפה. בית המשפט בדרך כלל נענה בחיוב.
דמי משלוח לתיקון באחריות
קונסטנטין
09/02/10
קניתי לוח אם של מחשב לפני שנתיים. המוצר עדיין באחריות(3 שנות אחריות). הלוח הפסיק לעבוד. היבואן מסרב לקבל את הלוח לתיקון בטענה שהוא עובד רק עם דילרים. החנות שבה קניתי את הלוח דורשת 90 ש"ח עבור שליחת הלוח ליבואן. העם הסירוב של היבואן ודרישת החנות חוקיים? מה אני יכול לעשות במקרה זה?
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
הנושא אמור להסגר לכאן או לכאן, אך ורק עם זה שקנית ממנו את המוצר. אין לך שום יריביות עם היבואן, שכן איתו לא עשית שום עסקה.
בעל העסק הוא האחראי. מציע לשלוח לו מכתב רשום ולדרוש תיקון מיידי של הלוח במסגרת האחריות וללא תשלום, אחרת תגיע עמו לתביעה בבית המשפט ותדרוש תיקון או החלפת הלוח, או התשלום תמורתו וכן פיצוי עבור התקופה שנשארת ללא מחשב תקין. חכה מס' ימים לתשובתו ואז תדע להמשיך.
הנושא אמור להסגר לכאן או לכאן, אך ורק עם זה שקנית ממנו את המוצר. אין לך שום יריביות עם היבואן, שכן איתו לא עשית שום עסקה.
בעל העסק הוא האחראי. מציע לשלוח לו מכתב רשום ולדרוש תיקון מיידי של הלוח במסגרת האחריות וללא תשלום, אחרת תגיע עמו לתביעה בבית המשפט ותדרוש תיקון או החלפת הלוח, או התשלום תמורתו וכן פיצוי עבור התקופה שנשארת ללא מחשב תקין. חכה מס' ימים לתשובתו ואז תדע להמשיך.
איחור בהגעת המזוודות
יצחק
08/02/10
אני ומשפחתי נוסעים הרבה ממדינה למדינה ע"י חברות תעופה שונות, וכמובן שאנו נתקלים בהרבה מקרים שהמזוודה (אחת או כולם) לא מגיעה בזמן. זה קורה יותר כשיש תחנת ביניים ועוברים ממטוס למטוס, אך גם בטיסות ישירות.
ברצוני לדעת מהו הכלל: מתי אפשר לתבוע פיצוי כספי בגין האיחור - בנוסף לסכום שהחברה מקציבה על קניית ביגוד הכרחי כשיש צורך בכך (ובתנאי שאראה להם את הקבלות)? האם אין אפשרות לתבוע על צער ועגמת נפש? על בזבוז הזמן בקניות מחדש?
כן ברצוני לשאול, מהו הדין במקרה שהם מבטיחים שהמזוודה תגיע בטיסה הבאה מהמדינה ששם נמצאת המזוודה, ובפועל לוקח יום ועוד יום ולפעמים כמה ימים עד שהיא מגיעה. כאן כבר יש, לדעתי, רשלנות של ממש. האם במקרה כזה יש יותר מקום לתביעה? עד כמה?
תודה מראש. אני רוצה בזה להודות לעו"ד החשוב שמטריח את עצמו ומשיב כאן כל יום לשאלות של אנשים פשוטים כמוני, שלא מבינים בזה הרבה. כולי תקווה שגם אתה נהנה מזה, ושגם יוצאים לך מכאן כמה קליינטים מרוצים!
ברצוני לדעת מהו הכלל: מתי אפשר לתבוע פיצוי כספי בגין האיחור - בנוסף לסכום שהחברה מקציבה על קניית ביגוד הכרחי כשיש צורך בכך (ובתנאי שאראה להם את הקבלות)? האם אין אפשרות לתבוע על צער ועגמת נפש? על בזבוז הזמן בקניות מחדש?
כן ברצוני לשאול, מהו הדין במקרה שהם מבטיחים שהמזוודה תגיע בטיסה הבאה מהמדינה ששם נמצאת המזוודה, ובפועל לוקח יום ועוד יום ולפעמים כמה ימים עד שהיא מגיעה. כאן כבר יש, לדעתי, רשלנות של ממש. האם במקרה כזה יש יותר מקום לתביעה? עד כמה?
תודה מראש. אני רוצה בזה להודות לעו"ד החשוב שמטריח את עצמו ומשיב כאן כל יום לשאלות של אנשים פשוטים כמוני, שלא מבינים בזה הרבה. כולי תקווה שגם אתה נהנה מזה, ושגם יוצאים לך מכאן כמה קליינטים מרוצים!
איחור בהגעת מזוודות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
09/02/10
יצחק בוקר טוב,
ראשית, תודה על ההערכה :).
לגופו של עניין, יש לבחון כל מקרה לגופו ויש חשיבות לתנאים כפי שהם מפורטים בתנאי ההתקשרות עם כל חברה וחברה, ל'משך' העיכוב ולנזק שנגרם לך בגינו (באם נגרם). ככל שלא מדובר בעיכובים שיטתיים של אותה חברה, אני מציע לנסות ו'לסחוט' מהם איזה פיצוי או הטבה ולא ללכת על זה לבימ"ש ובמקרה הטוב לקבל פיצוי לא משמעותי.
נסיעות טובות!
ראשית, תודה על ההערכה :).
לגופו של עניין, יש לבחון כל מקרה לגופו ויש חשיבות לתנאים כפי שהם מפורטים בתנאי ההתקשרות עם כל חברה וחברה, ל'משך' העיכוב ולנזק שנגרם לך בגינו (באם נגרם). ככל שלא מדובר בעיכובים שיטתיים של אותה חברה, אני מציע לנסות ו'לסחוט' מהם איזה פיצוי או הטבה ולא ללכת על זה לבימ"ש ובמקרה הטוב לקבל פיצוי לא משמעותי.
נסיעות טובות!
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
כתובת
בן
08/02/10
שלום רב!
ברצוני להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות כנגד רשות השידור בגין גבי שלא בצדק של אגרה. למי אני ממען את הכתב תביעה כלומר מה הכתובת של הנתבע? יש המון סניפי גביה האם זה משנה למי ?
ברצוני להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות כנגד רשות השידור בגין גבי שלא בצדק של אגרה. למי אני ממען את הכתב תביעה כלומר מה הכתובת של הנתבע? יש המון סניפי גביה האם זה משנה למי ?
התייחסות
איציק {}
09/02/10
שלום רב,
כתובע בתביעות קטנות, אינך צריך לשלוח את התביעה לנתבע, שכן מזכירות בית המשפט עושים זאת עבורך.
ציין על גבי התביעה את כתובת הסניף שממנו קבלת את הודעת התשלום.
בכל מקרה הכתובת של המשרד הראשי בירושלים הנה...
רח' כנפי נשרים 15,
(בית התאומים) גבעת שאול, ירושלים, מיקוד 95464
פרטים נוספים באתר רשות השידור
כתובע בתביעות קטנות, אינך צריך לשלוח את התביעה לנתבע, שכן מזכירות בית המשפט עושים זאת עבורך.
ציין על גבי התביעה את כתובת הסניף שממנו קבלת את הודעת התשלום.
בכל מקרה הכתובת של המשרד הראשי בירושלים הנה...
רח' כנפי נשרים 15,
(בית התאומים) גבעת שאול, ירושלים, מיקוד 95464
פרטים נוספים באתר רשות השידור
תנור אפייה שהתפוצץ
אור
08/02/10
בזמן אפייה התפוצצה לרסיסים דלת תנור האפייה!! במזל אף אחד לא היה במטבח ולא נגרם נזק גופני...הבהלה היתה גדולה ... 4 שעות אספנו זכוכיות מכל הבית ... צילמנו ויש לנו את כל הזכוכיות שאספנו ....החברה בהתחלה רצתה לתקן את התנור - להחליך דלת ...וכעת מוכנה להחליף לתנור זהה חדש ללא פיצוי כלשהו על עגמת הנפש - התנור עדיין באחריות פחות מחצי שנה לאחר שנקנה - האם לתבוע פיצויים - בתביעות קטנות או לפנות לעו"ד?
תנור שהתפוצץ
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
08/02/10
ערב טוב אור,
בתי המשפט אינם נוטים לפסוק פיצוי משמעותי בגין עוגמת נפש, מקום בו לא נגרם במקביל נזק גופני או כספי, מה גם שהחברה אינה מתנערת מהנזק ומוכנה להחליף את המוצר. יותר חשוב בעיני לברר אם המוצר אינו בעייתי ומועד לנזקים דומים בעתיד, ובאם כך הוא המצב, רצוי לטעמי לדרוש החזר כספי במקום החלפת התנור באחר. אם אתם מעדיפים לקבל את אותו תנור, אני מסופק אם כדאי להגיש תביעה בנוסף ולכל היותר אני ממליץ לנסות וללחוץ עליהם 'לצ'פר' אתכם בצורה כלשהי, מעבר לאספקת מוצר חלופי.
בתי המשפט אינם נוטים לפסוק פיצוי משמעותי בגין עוגמת נפש, מקום בו לא נגרם במקביל נזק גופני או כספי, מה גם שהחברה אינה מתנערת מהנזק ומוכנה להחליף את המוצר. יותר חשוב בעיני לברר אם המוצר אינו בעייתי ומועד לנזקים דומים בעתיד, ובאם כך הוא המצב, רצוי לטעמי לדרוש החזר כספי במקום החלפת התנור באחר. אם אתם מעדיפים לקבל את אותו תנור, אני מסופק אם כדאי להגיש תביעה בנוסף ולכל היותר אני ממליץ לנסות וללחוץ עליהם 'לצ'פר' אתכם בצורה כלשהי, מעבר לאספקת מוצר חלופי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול צ'קים
אנה
08/02/10
לרגל חתונתי שכרתי שמלת כלה, עבור השמלה שילמתי במזומן וכן השארתי צ'ק בטחון בבית ההעסק כערובה להחזרת השמלה, כרגע בית העסק נסגר ולא ניתן להשיג את בעליו בשום דרך. פניתי לבנק במטרה לבטל את הצ'ק והדבר נעשה אך הוזהרתי שבמידה וינסו לפדות את הצ'ק הוא יוחזר בטענה שכביכול אין כיסוי, מה ניתן לעשות כדי על מנת למנוע פניה של בעל העסק להוצאה לפועל?
ביטול צ'ק
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
08/02/10
ערב טוב אנה,
כדאי לפנות אל בית העסק בכתב ובדואר רשום ולבקש את החזרת הצ'ק. באם העסק נסגר, ניתן לשער שהמכתב יחזור אליך ותהיה לך הוכחה שביקשת את החזרת הצ'ק ולא נענית. היה ובעל העסק יפנה להוצאה לפועל, תוכלי להגיש התנגדות לביצוע השטר ובאם הוא ירצה להמשיך בהליך גביית השטר הוא יאלץ לעבור את מחסום ביהמ"ש.
כדאי לפנות אל בית העסק בכתב ובדואר רשום ולבקש את החזרת הצ'ק. באם העסק נסגר, ניתן לשער שהמכתב יחזור אליך ותהיה לך הוכחה שביקשת את החזרת הצ'ק ולא נענית. היה ובעל העסק יפנה להוצאה לפועל, תוכלי להגיש התנגדות לביצוע השטר ובאם הוא ירצה להמשיך בהליך גביית השטר הוא יאלץ לעבור את מחסום ביהמ"ש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
