פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול צ'קים לתינוקייה עקב חוסר שביעות רצון
לאחרונה נאלצתי להוציא את ביתי מהתינוקיה בה הייתה.
ביתי בת ה-11 חוד' אלרגית לאלוורה המצוייה במגבונים. הנושא הועבר לידיעת המטפלות אך אלו מסיבה כלשהי לא ניקו אותה במגבונים שסיפקתי עבורה אלא הרבו להשתמש במגבונים של ילדים אחרים שגרמו לה לפריחות וגירודים קשים.
הערתי למטפלות מספר רב של פעמים ובכל פעם הבטיחו מחדש שהנושא יטופל.
בפעם האחרונה שקרה הדבר וראיתי כי ישבנה של ביתי מכוסה בפצעים הנראים כמו כוויות התקשרתי בערב לגננת האם (אמה של המטפלת האחראית בתנוקיה) וציינתי גם בפניה שאני דורשת שיעשה שינוי. זו הציעה פיתרון שהיה מקובל עלי.
עם זאת בהגיעי ביום המחרת לתינוקיה ביחד עם ביתי, המטפלת תקפה אותי וטענה שאינה יכולה לעשות דבר מעבר לדברים שעשתה עד כה ושמבחינתה המטפלות שלה אינן טועות ועושות את המוטל עליהן. חשתי בעויינות מצדה והתפרץ ויכוח קולני שבסופו החלטתי להוציא את ילדתי מהתינוקייה באופן מיידי ולחפש עבורה מקום אחר.
מאחר והתשלום ניתן מראש באמצעות המחאות, פניתי לגננת האם ולבעלה בדרישה לקבל את כספי בחזרה- אולם נעניתי בשלילה. לטענתם, על פי החוזה ומאחר שלא הודעתי על העזיבה חודש מראש, עליי לשלם עבור 3 חודשים. על כן ניגשתי לבנק ובטלתי את התשלום. (על פי החוזה מולם יש לשלם חודש מלא של אוגוסט לאחר הודעה מראש של 30 יום).
מבקשת להבהיר כי עזיבת הגן לא נעשתה באופן מתוכנן מראש אלא באופן מאולץ מאחר והמטפלת לא הותירה לי כל ברירה. לו בריאותה של ביתי לא הייתה עומדת על הפרק- היא הייתה נשארת בתינוקייה.
מעבר לכך, נגרם לי נזק באופן אישי על כך שבאמצע שנה נאלצתי לחפש גן אחר, לקחת ימי חופש מהעבודה עבור חיפוש הגן וזמן התאקלמות. נאלצתי להתפשר על גן שאינו מתאים לי מבחינת הגילאים והשעות אולם בשלב זה של השנה לא הייתה בידי אפשרות אחרת.
אודה על קבלת המלצות לגבי המשך פעילות מול הגן מאחר ואיני מעוניינת להגיע עימם לעימות משפטי (אלא אם כן לא תהיה ברירה)
מצ"ב מכתב שמסרתי ביום בו סורבתי לקבל תשלום בחזרה.
המון תודות.
התייחסות
קראתי הן את פנייתך והן את מכתבך למעון שצורף.
לטעמי, נהגת באחריות ראשונה לשלום בתך וטוב שעשית כך.
מחד עשית נכון, שמעבר להוצאת הבת כתבת מכתב, אך מאידך טעית בזה שבטלת את ההמחאות, שכן מדובר בהליך לא חוקי.
לא נשאר לך כרגע אלא לחכות לתשובתם על מכתבך ולפיו תחליטי את המשך דרכך עמם.
חשוב שכבר עכשיו תשרייני לעצמך הוכחות בעניין, כגון: תמונות ביתך עם הפריחה על גופה, שיחות טלפון מוקלטות, תכתובת ישנה בנושא, עדים אם יש.
כל אלה יעזרו לך במידה ותחליטי לבסוף לתבוע.
קחי בחשבון שזכות מקבלת ההמחאות לפתוח כנגדך הליך גבייה בהוצל"פ, ושם את עלולה לשלם גם ריבית והוצאות.
שלום עזרה דחופההההה
פנייתך אינה ברורה
מסור פרטים מלאים בכדי שיוכלו לעזור לך
דחוף!!!
באוסטריה, לצערינו,אחד ההורים של אחד הזוגות נפטר ויצרנו קשר
במטרה לבטל את ההזמנה,נאמר לנו שדמי הביטול הם 100 ש"ח לאדם.
לאחר שעה בכדי לוודא שאין טעות ואלו הם דמי הביטול, יצרנו קשר בשנית והופתענו לגלות כי היתה טעות ואין אנו יכולים לבטל, רתחנו, הרי נאמר לנו מפורשות שאנו יכולים לבטל ומבחינתו שהחברה תישא בכל הוצאה.
יצר איתנו קשר בחור מהנהלת החברה (קצת יותר משעה מהמידע השגוי
שנמסר לנו) וטען שאכן נפלה אי הבנה,הוא מצטער אולם הוא מבהיר כי
לא ניתן לבטל וההזמנה קיימת והוא עושה זאת בזמן המהיר ביותר שניתן
וזאת כדי למנוע כל אי הבנה במקרה.
לאחר חצי שעה,קיבלנו מכתב במייל בו מבהירים שוב כי נפלה טעות
וההזמנה כאמור קיימת.
ההזמנה היא על 12000 ש"ח ואין אפשרות לבטלה.
מה הזכויות?
ביטול עסקת נופש
אני יוצא מנקודת הנחה שנוהל (אי) ביטול החופשה הוצג לכם או מופיע בהסכם ההזמנה.
לגופו של עניין, ככלל, בהנחה שמדובר בהזמנת נופש 'מרחוק' (כלומר בטלפון, למשל) ניתן לבטל אותה תוך 14 ימים ממועד ההזמנה ובלבד שהביטול נעשה לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד היציאה לנופש. בביטול הנעשה באופן הזה יש לשלם דמי ביטול בשיעור 5% מהעסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
היה והביטול אינו עומד בקריטריונים הנ"ל ניתן לבטל את העסקה בהתאם לאמור בהסכם ההזמנה.
באם הנציג טעה ואמר לכם שדמי הביטול נמוכים יותר, איני סבור שעצם הטעות שלו מקנה לכם זכות להפחית את דמי הביטול, ואולם, ניתן לעשות שימוש בטעות ולזכות בהנחה על דמי הביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוות דעת סותרות.
מה ביהמ"ש עושה במקרה כזה? האם זה יהיה נכון לדרוש מביהמ"ש למנות עד מומחה נוסף מטעמו?
בברכה,
אריק.
חוות דעת סותרות
ברוב ככל המשפטים בהם מוגשים חוות-דעת, חוות הדעת שמגישים הצדדים סותרות זו את זו. ביהמ"ש מעיין בשניהם ולמכריע לפי התרשמותו. באפשרותו למנות מומחה ניטראלי מטעמו. באם אתה חושב שחוות הדעת שלך פחות חזקה/טובה, יש מקום לבקש מביהמ"ש למנות מומחה מטעמו.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטעייה של פלאםון
חיוב שאינו מופיע בחוזה
החברה אינה יכולה לחייב אותך בסכום נוסף מעבר למה שכתוב בחוזה. מומלץ לפנות אליהם בכתב ולדרוש את ביטול החיוב, תוך איום בהגשת תביעה משמעותית ותלונה למשרד התקשורת באם לא יעשו כן.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר כספי על נעליים פגומות
קניתי נעליים לפני 10 ימים ברשת מוכרת,נעליים שאמורות היות איכותיות, ע"ס 420 ש"ח. לאחר שנעלתי אותן פעם אחת יצאו לי בשני עקבי הנעליים מסמרים בתוך הנעל. ביקשתי ממנהל החנות החזר כספי אך הוא סירב בטענה שישלח את הנעל לתיקון ושאין החזר כספי.
אודה לייעוצכם ועזרתכם.
עוז.
כנס אבל חכה לאפי
פנה בכתב להנהלת החברה ודרוש זאת.
בהצלחה.
בקשה לביטול פס"ד ומשמעות התצהיר.
1. האם יש לצרף תצהיר לבקשת ביטול פס"ד שניתן בהיעדר התובעת בתיק.
2. מה צריך להיכתב בתצהיר, האם הוא צריך להיחתם ע"י עו"ד, ובאיזה גוף הוא צריך להיות כתוב?
האם יש לך קישור לתצהיר לדוגמא?
תודה רבה.
תוספת לשאלה.
לפי איזה ס' כתוב שבקשה לביטול פס"ד תלווה בתצהיר הרי לא עסקינן בבקשת ביניים.
הפרת הסכם
להחזיר לי רק 3 שקים,שאשלם לו על הימים שהשלט היה תלוי,
איך עלי לנהוג ?? לבטל את כל השקים שהרי הוא הפר את ההסכם ותלה השלטים כרצונו
הפרת הסכם
יש לבחון את הסכם ההזמנה. באם תבטל את הצ'קים יכול האוחז בהם לפתוח נגדך בהליכי הוצאה לפועל ועליך לקחת זאת בחשבון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלת רישומי שיחות נכנסות
קבלת פירוט שיחות נכנסות
החברה מנועה מלספק לך פירוט שיחות נכנסות כיון שזו פגיעה בפרטיות המתקשרים אליך. ניתן לבקש מביהמ"ש מתן צו לחשיפת פירוט השיחות, ואולם, צו כזה ינתן רק בנסיבות מחמירות המצדיקות זאת (למשל, מניעת עבירה פלילית חמורה וכיו"ב).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב פתוח של כ-1500 שח'
לפני כחצי שנה הלוותי לחברה מהעבודה סכום של כ-1500 שח' הגיע היום והייתי זקוקה לכסף בחזרה וכשביקשתי ממנה אותו היא נענתה ברצון רב להחזיר לי אותי ואף התנצלה שעד כה לא היה לה להחזיר לי קבענו שבתאריך מסויים היא תחזיר לי את הכסף הגיע היום וכאן התחילו הצרות...
נכון לעכשיו לאחר כחודשיים שאני "רודפת" אחריה היתיאשתי ופניתי לעורך דין.
עורך דין הוציא לה מכתב עם תאריך נקוב שיש לה להחזיר את הכסף, הגיע התאריך והיא ביקשה הארכה עד ל-09/01 ניתנה האפשרות אך בתנאי שהיא מביאה אותו בצ'ק.
אתמול כשהעורך דין פנה אליה מס' פעמים כל שיחה נגמרה בתירוצים כגון:"...אני בישיבה אני לא יכולה לדבר..." וכד'.
אמש היא שלחה הודעה לבן זוגי שלמרות שהיא יודעת שהעורך דין קשור לאחותו (היא המזכירה שלו אך ואין קשר בין השנים)היא מבקשת את מס' החשבון שלו והיא תפקיד חצי מהסכום החודש וחצי חודש הבא.
לדאבוני איני מאמינה לה ומעונינת לדעת מהם הזכויות שעומדות לרשותי?
*חשוב לי לציין כי יש התכתבויות המעידות על כך כי היא מודעת לעובדה שהיא חייבת לי את הסכום הנ"ל.
אשמח לקבל פרטים בנושא,
תודה מראש.
תביעת חוב
באם הלווה נמנעת מלהשיב לך את כספך, את יכולה לפנות לבימ"ש ולתבוע ממנה את החוב.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה נוספת
עברו כבר 4 חדשים מיום שעזבתי את הדירה.
רבית והצמדה
ניתן לבקש בכתב התביעה את הסכום 'בתוספת רבית והצמדה כדין'. כמו כן, כדאי לבקש עוד כמה מאות שקלים כפיצוי בגין הטרחה ועוגמת הנפש.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הזמנה רכב
ואם מותר לי לבטל את ההזמנה ?
ביטול הזמנת רכב
לדעתי, בכל מקרה, מגיע לך פיצוי מסוים וכדאי ללחוץ בעניין. לגבי זכות לביטול העסקה, יש לבחון את הסכם ההזמנה בכללותו וכן את מידת החריגה מהצבע שהוזמן, בכדי לדעת היכן אתה עומד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעות קטנות – סכום מירבי למספר תובעים בתביעה אחת
סכום תביעה קטנה
לא ניתן לחרוג מתקרת סכום התביעה בתביעה קטנה. באם אתם רוצים לתבוע סכום גדול יותר, עליכם להגיש את התביעה במסלול הרגיל, או, לחילופין, להגיש את התביעה בנפרד.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת מתווך מייצג של בעל הבית
זהות הנתבע
ניתן לתבוע יחד את בעל הדירה והמתווך "ביחד ולחוד". כמובן שהתביעה היא להחזר סכום הפיקדון ולא מעבר לכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נזק לרכב כתוצאה מכביש לקוי
נזק לרכב עקב ליקוי בכביש
עקרונית, ניתן להגיש תביעה. לגבי סיכוייה, יש לבחון את הליקוי ואת הקשר הסיבתי בינו לבין הנזק שנגרם לרכבך.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה טלפונית לאחר שעתיים
האם יש לי משהו לעשות ?
עסקת אינטרנט
באם הוחל במתן השירות, ניתן לבטל רק בהתאם לאמור בהסכם ההתקשרות שלך עמם (בהנחה שהוצג לך הסכם).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה בתביעות קטנות כנגד פוגע בתאונת אופנוע
תביעה קטנה
לא ברורה לי שאלתך. נא פרט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם קיימת חובה על צרכן לשלוח תעודת האחריות למוכר
תעודת אחריות
לא ידוע לי על פס"ד שניתן בעניין. יש לבחון את פעולותיך לאור מה שכתוב בתעודת האחריות שניתנה לך ע"י המוכר. בכל מקרה, יכול להיות שביהמ"ש ישתכנע שיש 'לבוא חשבון' עם מוכרים שמנסים להטיל את ה'אחריות' בדבר אי מימוש תעודת האחריות על הלקוח, אך עליך לקחת בחשבון אפשרות שתביעתך תידחה ותחוייב בתשלום פיצויים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום דמי ביטול – יואל גבע
נרשמתי לשיפור בגרויות ביואל גבע אך לאחר כשבועיים החלטתי כי אינני צריכה לשפר את
הבגרויות למרות הכל ופניתי ליואל גבע בכדי לבטל את הרשמתי.הגעתי לפגישה מול
יועצת מטעמם עם אחותי הגדולה ובה הודיעה לי היועצת כי עלי לשלם 603 ש"ח דמי
ביטול.הופתעתי מהודעתה מכיוון שלפני שהגעתי לפגישה בדקתי בהסכם הלימודים והבנתי
ממנו שלא אצטרך לשלם דבר מכיוון שהודעתי על ביטול הקורס מעל ל-30 יום
לפני.שלחתי מכתב(אשמח להראות לכם אותו) למנהל הסניף וקיבלתי בחזרה תשובה שלילית
לבקשתי לבטל את התשלום(גם את המכתב שלו אשמח לשלוח לכם).הייתי מעוניינת לדעת
האם אפשר לעשות משהו בנידון מכיוון שאני חיילת משוחררת ואין בידי סכום
זה.בנוסף, בפגישה היועצת אמרה כי אוכל לשלם דרך הפיקדון ונכון לעכשיו הודיעו
שגם אם ארצה לשלם בסופו של דבר לא אוכל לשלם מהפיקדון מכיוון שהוצאה הנחיה חדשה
מהקרן להכוונת חיילים כך שהדבר עוד יותר מקשה עלי.תודה על
העזרה!!!
מכתב התשובה שלהם
תביעות קטנות
מה עלי לעשות במיקרה זה משום שמאוד חשוב לי לקיים הדיון ולהמשיך את תביעתי נגדה בבית המשפו
דואר לא נדרש
מומלץ לפנות לביהמ"ש בכתב ולגולל את השתלשלות העניינים. לא לשכוח לצרף למכתב את הודעת הדואר על כך שהמכתב לא נדרש ע"י הנמענת.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק הטכנאים בקשר להעתקת קו ע"י בזק
חוק הטכנאים-תגובה
ליקויים ברכב חדש
ברצוני לברר אפשרויות העומדות לפנינו בפגיעה בצרכן ברכישת רכב חדש.
הזמנו מחברה ידועה רכב חדש, חיכינו מספר שבועות כאשר הגיע הרכב הגענו לקבל אותו. במסירת רכב שמנו לב שמכסה מנוע עקום ובגלל זה ביקשנו לפני מסירה לבצע בדיקה לפני קנייה (למרות שמדובר ברכב חדש), בבדיקה התברר שרכב עבר מספר תיקוני צבע ופירוק חלקים (כמו דלתות וכו).
כמובן סירבנו לקבל רכב כזה והוא חזר למוכר (יבואן רשמי).
רציתי לברר מה האפשרויות החוקיות העומדות לפנינו לקבלת רכב אחר, פפיצוי על עוגמת נפש (ונזק כספי) או החזרת כספינו.
בבדיקה לפני קנייה נציג טען שמותר לחברה לבצע תיקונים ברכב חדש בלי ליידע קונה עד 3% מערך הרכב, האם זה נכון?
תודה מראש
סנדרה
רכב 'חדש'
יש לבחון את הסכם הרכישה מחד, ואת חומרת הנזקים שתוקנו, מאידך, על-מנת להבין את מצבכם לאשורו. כיון שמדובר בסכום גבוה ובעסקה שברצונכם לבטל, מומלץ להתיעץ עם עו"ד באופן פרטני ולהחליט כיצד לפעול.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי מימוש של פסק דין
מוזמנת להכנס אבל חכי לאפי
אני מאריך שלא תהיה להם בעיה בנושא.
כדאי באיזשהו מקום כבר בזמן הקרוב לשריין את מימוש החופשה
בכדי שלא יהיה כל תירוץ שאין מקומות ( השורה אחרונה נכתבה מיידע אישי
כנציג של חברת תיירות).
ערעור על פסיקת בית המשפט לתביעות קטנות
ללא הופעת הנתבע.שאלתי: איך מחשבים את 15 הימים שבהם רשאים להגיש "בקשה לערער על פסק הדין " ????
ערעור על פסה"ד
פשוט מאוד - סופרים 15 ימים. ואולם, ככל שהנתבע לא ידע על הדיון (ויוכל להוכיח זאת) באפשרותו להגיש בקשה לביטול פסה"ד שניתן במעמד צד אחד ברגע שיתוודע לפסה"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה קורה בבימ"ש לתביעות קטנות?
בעוד חודש אני אמורה להופיע בבית משפט לתביעות קטנות נגד חברת סלקום.
הבנתי שהם לא יכולים לשלוח עורך דין כיוון שמדובר בתביעות קטנות, זה נכון? אם כן.. אז מי מגיע מטעמם?
וגם... אשמח באם תגידו לי מה קורה במהלך משפט כזה?
האם אני אמורה לספר את המקרה בפני השופט? למרות שיש לו את כל המסמכים וההוכחות בכתב התביעה?
בקיצור.. אני לא יודעת בפני מה אני עומדת.
אשמח לעזרתכם.
יום מקסים!!!
ותודה מראש
מוזמנת להכנס אבל חכי לאפי
הנציג שיגיע מטעמם סביר להניח מתמחה ממשרד עו"ד או נציג מטעמם אשר הוכשר לכך וזה עיקר תפקידו( ייצוג בבתי משפט), קחי בחשבון שמטעמם
יגיע נציג ממולח מאד אשר בקיא ברזי המשפט ויעשה מן הסתם הכל לסלק את תביעתך.
הליך התבייעה הוא פשט,ראשית ישמע התובע את שני הצדדים( התובע מעיד ראשון) ולאחר מכן ידון ואמור לתת החלטה.
על סמך מכבתך,אני מתרשם כי זו תביעה ראשונה ותהיה לך התרגשות גדולה,עליך ללמוד היטב את כתב התביעה וההגנה,אני ממליץ במידת הצורך אף להסתייע בעו"ד לצורך הכנה( המלצה נוספת,תלוי בסכום התביעה).
על סמך נסיוני, אני יכול לומר לך שחב' הסלולר "נתפסות" באנספור
אותיות קטנות ולכן רצוי שתגיעי מוכנה ובעיקר, מצויידת בכל מסמך אפשרי
הקושר את טענותיך.
בהצלחה,וקחי בקלות, ההתרגשות עוברת מייד בתחילת המשפט.
בהצלחה.

