פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה בגין מיטה שנשברה
גל
16/02/10
קניתי מיטה ברשת ענקית. המיטה נשברה פעם ראשונה והוחלפה לחדשה. לאחר חודשיים נשברה שוב המיטה ובאותו אופן. בשתי הפעמים הייתי על המיטה, בפעם השניה קרה בלילה באמצע השינה. המיטה עלתה 1000 ש"ח. החברה הציעה לי בגין המקרה הראשון 800 ש"ח פיצוי וסירבתי ובמקרה השני 3000 ש"ח תלושים ומיטה חדשה ללא הגבלת סכום מהחנות.
המקרים הנ"ל קרו במהלך הריון יקר מאד ובסיכון. מעוניינת לתבוע בתביעות קטנות מה אומר החוק לגבי גובה הפיצויים בגין עוגמת הנפש?
המקרים הנ"ל קרו במהלך הריון יקר מאד ובסיכון. מעוניינת לתבוע בתביעות קטנות מה אומר החוק לגבי גובה הפיצויים בגין עוגמת הנפש?
מחדדת - מבחינת נזק
גל
16/02/10
שבוע בבית עם כאבי גב, חרדות וחששות בגין מצבי הבריאותי ללא יכולת להיעזר במשככי כאבים.
ביטל שירות מתמשך – אינטנרט
דב
16/02/10
אני מנוי על שירותי אינטרנט אצל ספק מסוים כ3-4 שנים בחבילה ללא התחייבות. בשבוע שעבר (יום רביעי) ביקשתי לבטל את השרות החל מיום שני ה15/02. את הבקשה הצגתי בשיחת טלפון עם ניצגת שרות ואחר מכן במייל. קיבלתי תשובה למייל שבעניין העובר לטיפול הגורמים הרלונטיים. נכון להיום לא חזרו אלי והמנוי עדיין פעיל. האם אני רשאי להגיש תביעה על פי החוק להגנת הצרכן לבקשת פיצוי ללא הוכחת נזק? או האם כדאי להמתין ולתת להם עוד הזדמנות לביטול השרות וזיכוי רטואקטיבי על הימים בהם המנוי פעיל מעבר לתאריך בו ביקשתי לבטלו?
שיהוי בניתוק משירות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
ערב טוב דב,
לצערנו מדובר ב'מכת מדינה'. בשלב ראשון, מומלץ לפנות אליהם בכתב (אפילו בפקס) ולדרוש את הסדרת העניין מיידית, שאם לא כן תפנה להליך משפטי ותתבע פיצויים ללא הוכחת נזק.
לצערנו מדובר ב'מכת מדינה'. בשלב ראשון, מומלץ לפנות אליהם בכתב (אפילו בפקס) ולדרוש את הסדרת העניין מיידית, שאם לא כן תפנה להליך משפטי ותתבע פיצויים ללא הוכחת נזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אני רוצה לתבוע את סלקום , אנא עזרה.
ברק
16/02/10
קיבלתי הודעה SMS על כך, למכשירי החדש
(מדגם (NOKIA6600 שהוא בעצם שייך לחבריי שעזבו את חברתכם ועדיין משלמים על
המכשיר. מיידית יצרתי קשר עם שירות הלקוחות לגבי משמעות הדבר. ולאחר בירורים רבים
התשובה שקיבלתי היא : שהנציגה אמרה שאני דיברתי איתה ואישרתי את הדבר.
אחרי בירורים הסתבר שהנציגה לא דיברה איתי .
בכל מיקרה אני אמרתי להם למה הם הביאו מכשיר חילופי ללא הפרטים שלי והם אומרים שככה זה נהוג.
בכל מקרה קיבלתי את המכשיר שלי המוטורולה בחזרה אבל החילופי נשאר אצל הגורם הזר!!
התקשרתי אליהם כבר 20 פעם לפחות , הלכתי למרכזי שירות..ביקשתי דפים שלא קיבלתי (כמו את הדפים של החתימה באותו יום במרכז השירות שהם הביאו את המכשיר החילופי)
מה אני עושה במצב כזה ??חייבו אותי 1000 ש"ח על מכשיר שלא לקחתי בכלל !!
(מדגם (NOKIA6600 שהוא בעצם שייך לחבריי שעזבו את חברתכם ועדיין משלמים על
המכשיר. מיידית יצרתי קשר עם שירות הלקוחות לגבי משמעות הדבר. ולאחר בירורים רבים
התשובה שקיבלתי היא : שהנציגה אמרה שאני דיברתי איתה ואישרתי את הדבר.
אחרי בירורים הסתבר שהנציגה לא דיברה איתי .
בכל מיקרה אני אמרתי להם למה הם הביאו מכשיר חילופי ללא הפרטים שלי והם אומרים שככה זה נהוג.
בכל מקרה קיבלתי את המכשיר שלי המוטורולה בחזרה אבל החילופי נשאר אצל הגורם הזר!!
התקשרתי אליהם כבר 20 פעם לפחות , הלכתי למרכזי שירות..ביקשתי דפים שלא קיבלתי (כמו את הדפים של החתימה באותו יום במרכז השירות שהם הביאו את המכשיר החילופי)
מה אני עושה במצב כזה ??חייבו אותי 1000 ש"ח על מכשיר שלא לקחתי בכלל !!
תביעה נגד סלקום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
ערב טוב ברק,
קראתי את הודעתך מספר פעמים ואני לא מבין מה בדיוק קרה. מצד אחד אתה אומר שהמכשיר שייך לחברים שלך ומצד שני אתה אומר שלא קיבלת מכשיר חילופי. נא כתוב את הבעיה שוב והסבר מה בדיוק קרה ומה ההשגה שלך, ואשתדל להתייחס.
קראתי את הודעתך מספר פעמים ואני לא מבין מה בדיוק קרה. מצד אחד אתה אומר שהמכשיר שייך לחברים שלך ומצד שני אתה אומר שלא קיבלת מכשיר חילופי. נא כתוב את הבעיה שוב והסבר מה בדיוק קרה ומה ההשגה שלך, ואשתדל להתייחס.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עיכוב הליכי עיקול
michael
16/02/10
בס"ד
שלום
פתחתח תיק בהוצאה לפועל ונירשם עיקול על חברה שתבעתי .הפסק דין ניתן לפני מעל 3 חודשים.החברה ראתה שנירשם עיקול על חשבונם הם פנו לבית המשפט והשופטת עיכבה את הליכי העיקול. חשוב לציין שמשך ההליכים המשפטיים איתם ארכו מעל שנה , שהם לא הופיעו באף אחד מהדיונים אלא הגישו פעם אחת כתב הגנה.
עקב זה שהם לא הגיעו לדיונים השופטת החליטה לתת פסק דין.
האם זה אפשרי אחרי תקופה של כמה חודשים לעכבהליכים דרך בט ועוד שניתבעים לא הגיעו לדיונים?האם ניתן לבטל החלטה זו?
שלום
פתחתח תיק בהוצאה לפועל ונירשם עיקול על חברה שתבעתי .הפסק דין ניתן לפני מעל 3 חודשים.החברה ראתה שנירשם עיקול על חשבונם הם פנו לבית המשפט והשופטת עיכבה את הליכי העיקול. חשוב לציין שמשך ההליכים המשפטיים איתם ארכו מעל שנה , שהם לא הופיעו באף אחד מהדיונים אלא הגישו פעם אחת כתב הגנה.
עקב זה שהם לא הגיעו לדיונים השופטת החליטה לתת פסק דין.
האם זה אפשרי אחרי תקופה של כמה חודשים לעכבהליכים דרך בט ועוד שניתבעים לא הגיעו לדיונים?האם ניתן לבטל החלטה זו?
עיכוב הליכי הוצל"פ
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
ערב טוב מיכאל,
קשה להשיב לשאלתך מבלי לבחון את מכלול הנסיבות וההחלטות. ככלל, באם יש לך השגות על החלטת השופטת ניתן לבקש רשות לערער עליה ולפרט בבקשת הערעור את טענותיך.
קשה להשיב לשאלתך מבלי לבחון את מכלול הנסיבות וההחלטות. ככלל, באם יש לך השגות על החלטת השופטת ניתן לבקש רשות לערער עליה ולפרט בבקשת הערעור את טענותיך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התנגדות לתשלום לפי פקודת המיסים (גביה)
רמי
15/02/10
האם ניתן להגיש התנגדות לדרישת תשלום אגרה בגין שרות בקורת של איגוד ערים לשירותי כבאות המסתמך ע"פ חוק שירותי כבאות התשי"ט - 1959 , ותקנות הכבאות (תשלומים בעד שירותים), תשל"ה - 1975 אני חולק על דרישתם והייתי מעונין שהדברים התבררו בבית משפט. לאחרונה הועבר הטיפול למשרד עו"ד המטפל בגביה ובמקום הזמנה לבית משפט קיבלתי דרישת תשלום לפי פקודת המיסים. סכום הדרישה הוכפל ועומד על כ 5200 ש"ח. האם בית המשפט לתביעות קטנות הוא המקום לבירור המחלוקת הראשונית כמו גם בחינת חוקיות דרישתם לפעול ע"פ פקדודת המיסים ולא בתביעה רגילה ,
תודה , רמי
תודה , רמי
הליך ע"פ פקודת המסים (גבייה)
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
ערב טוב רמי,
ביהמ"ש לתביעות קטנות אינו הערכאה המתאימה לסוג כזה של תקיפה. כדאי לבחון את העניין באופן פרטני עם עו"ד העוסק בתחום ולגבש עמו את המשך ההתנהלות הראויה (במסגרת הליך הגבייה או כהליך 'עוקף', למשל דרך ביהמ"ש לעניינים מנהליים).
ביהמ"ש לתביעות קטנות אינו הערכאה המתאימה לסוג כזה של תקיפה. כדאי לבחון את העניין באופן פרטני עם עו"ד העוסק בתחום ולגבש עמו את המשך ההתנהלות הראויה (במסגרת הליך הגבייה או כהליך 'עוקף', למשל דרך ביהמ"ש לעניינים מנהליים).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
צ'ק שניתן לשופרסל וחזר
דניאל
15/02/10
שלום,חברתי עלתה לארץ לפני כשנתיים ועד שהתאקלמה בדירה משלה גרה אצלי, ולכן כתובתה הראשונית בבנק ובמשרד הפנים הייתה שלי. מאז כבר שנתיים שהיא לא גרה אצלי, עדכנה זאת בבנק אך לא במשרד הפנים. לא מזמן שילמה בצ'ק בשופרסל, שלא כובד. לא נשלחה כל התראה אליה או אלי. היום פתאום נשלחה התראה שכתוב שהיא אחרונה לפני נקיטת הליכים, כאשר הסכום לתשלום הוא 274 ש"ח (ריבית והוצאות עו"ד), במקום 132 על הקנייה עצמה. מה ניתן לעשות, אם זו לא כתובתה ולא הגיעו אלינו התראות קודמות?
נא לפנות לפורום הוצאה לפועל באתר.
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מומלץ לתבוע במקרה זה בבית משפט לתביעות קטנות?
אלון
15/02/10
רכשנו דלת מבעל חברת דלתות שהגיע לביתנו. לאחר הקניה נתקלנו בכל העוולות הבאות:
1. הדלת סופקה לנו לאחר חודשיים במקום כ-14 יום כמובטח.
2. גם כעת, חודשיים לאחר ההתקנה התקנת הדלת לא הותקנה במלואה.
3. לא קיבלנו תעודת אחריות לדלת במקום אחריות ל-5 שנים כפי שהובטח לנו.
4. עקב שינוי מועדי ההגעה של המתקין בלי הרף, הפסדתי 3 ימי עבודה.
הבעיה היא שאין לי ראיות לדברים הנ"ל, מלבד אולי צילום של הדלת. כמו כן, אני יכול להציג את חוזה הרכישה, אך ההבטחה לזמן ההספקה נעשתה בע"פ ולא בכתב.
מה אתם ממליצים לי לעשות?
1. הדלת סופקה לנו לאחר חודשיים במקום כ-14 יום כמובטח.
2. גם כעת, חודשיים לאחר ההתקנה התקנת הדלת לא הותקנה במלואה.
3. לא קיבלנו תעודת אחריות לדלת במקום אחריות ל-5 שנים כפי שהובטח לנו.
4. עקב שינוי מועדי ההגעה של המתקין בלי הרף, הפסדתי 3 ימי עבודה.
הבעיה היא שאין לי ראיות לדברים הנ"ל, מלבד אולי צילום של הדלת. כמו כן, אני יכול להציג את חוזה הרכישה, אך ההבטחה לזמן ההספקה נעשתה בע"פ ולא בכתב.
מה אתם ממליצים לי לעשות?
תביעה ללא ראיות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
ערב טוב אלון,
העובדות שציינת מקימות לך, לטעמי, עילת תביעה חזקה. ואולם, על מנת לזכות בתביעה יש להוכיח את העובדות או, לכל הפחות, לשכנע את ביהמ"ש בצדקת גרסתך אל מול גרסת הצד השני. לכן, בטרם אתה מגיש תביעה המלצתי לך היא לנסות ולערוך כמה שיחות 'דיבוב' עם החברה ולהוציא ממנה הודעה בנוגע לעובדות הנ"ל, להקליט את השיחות הללו ולאחר מכן להגיש את התביעה.
שיהיה בהצלחה.
העובדות שציינת מקימות לך, לטעמי, עילת תביעה חזקה. ואולם, על מנת לזכות בתביעה יש להוכיח את העובדות או, לכל הפחות, לשכנע את ביהמ"ש בצדקת גרסתך אל מול גרסת הצד השני. לכן, בטרם אתה מגיש תביעה המלצתי לך היא לנסות ולערוך כמה שיחות 'דיבוב' עם החברה ולהוציא ממנה הודעה בנוגע לעובדות הנ"ל, להקליט את השיחות הללו ולאחר מכן להגיש את התביעה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בתים משותפים
דוד חן
15/02/10
שלום ,
לפני חודש פנה אליי אחד הדיירים מהקומה השלישית בבניין בעקבות נזילת מים מהקומה הרביעית
לתוך ארון ברזי המים בקומה השלישית הסמוך לדירתו, הנזילה הזו חילחלה לתוך ארון החשמל בדירתו של השכן וגרמה לקצר. אותו השכן המליץ בפניי על אינסטלטור מסויים והחלטתי להזמין אותו (האינסטלטור ביקש באופן ברור שהשכן יזמין אותו ולא הוועד מכיוון שלפי התיאור שלנו בטלפון הבין שהבעיה איננה קשורה לוועד ובאמת השכן הוא זה שהזמין אותו).
בלילה סגרנו את המים לכל הבניין כדי להפסיק את הנזילה עד הבוקר שיגיע האינסטלטור וכדי שהמים לא יחלחלו לארון החשמל ויגרמו שוב לקצר , השכן בינתיים הזמין חשמלאי שתיקן לו את הקצר בעלות של 600 ש"ח.
בבוקר הגיע האינסטלטור ולמרות שפתחנו את הברז הראשי לא ראינו נזילה , האינסטלטור פתח בערך 10 מרצפות בקומה הרביעית באיזור הצינורות של הדיירים מהקומה הרביעית ובאמת מתחת למרצפות היה מאוד רטוב.
האינסטלטור לא איתר את הנזילה מכיוון שהיא פסקה ואמר שיכול להיות שהיא נסתמה מהלכלוך שהיה בצנרת וצריך להמתין שהנזילה תפרוץ שוב ואז נוכל לטפל בבעיה , האינסטלטור טוען שהבעיה נובעת מאחד הצינורות של אחד השכנים מהקומה הרביעית אבל לא ניתן לקבוע בוודאות מאיזה שכן ולפי חוות דעתו המקצועית זה לא קשור לצינור המרכזי של הבניין או של הועד או מהגג(אם זה היה מהגג אז הבעיה הייתה חוזרת שוב בגשמים) יש לציין שעד היום הנזילה לא חזרה והריצןף עדיין פתוח בקומה הרביעית.
כעת השכן דורש ממני כועד הבית שאשא בהוצאות החשמלאי שהזמין ואני טוען שאינני יכול לשלם אפילו שקל אחד מקופת הוועד על בעיה שעדיין לא הוכחה כבעיה של הוועד ובמיוחד לאחר חוות דעתו המקצועית של האינסטלטור שהבעיה היא מאחד הדיירים ואנו ממתינים לנזילה שתבוא.
אשמח לשמוע דעתכם בנושא וגם לשמוע מבחינה חוקית כיצד עליי לנהוג.
תודה מראש ,דוד מירושלים.[/b] תוכן הפניה:
לפני חודש פנה אליי אחד הדיירים מהקומה השלישית בבניין בעקבות נזילת מים מהקומה הרביעית
לתוך ארון ברזי המים בקומה השלישית הסמוך לדירתו, הנזילה הזו חילחלה לתוך ארון החשמל בדירתו של השכן וגרמה לקצר. אותו השכן המליץ בפניי על אינסטלטור מסויים והחלטתי להזמין אותו (האינסטלטור ביקש באופן ברור שהשכן יזמין אותו ולא הוועד מכיוון שלפי התיאור שלנו בטלפון הבין שהבעיה איננה קשורה לוועד ובאמת השכן הוא זה שהזמין אותו).
בלילה סגרנו את המים לכל הבניין כדי להפסיק את הנזילה עד הבוקר שיגיע האינסטלטור וכדי שהמים לא יחלחלו לארון החשמל ויגרמו שוב לקצר , השכן בינתיים הזמין חשמלאי שתיקן לו את הקצר בעלות של 600 ש"ח.
בבוקר הגיע האינסטלטור ולמרות שפתחנו את הברז הראשי לא ראינו נזילה , האינסטלטור פתח בערך 10 מרצפות בקומה הרביעית באיזור הצינורות של הדיירים מהקומה הרביעית ובאמת מתחת למרצפות היה מאוד רטוב.
האינסטלטור לא איתר את הנזילה מכיוון שהיא פסקה ואמר שיכול להיות שהיא נסתמה מהלכלוך שהיה בצנרת וצריך להמתין שהנזילה תפרוץ שוב ואז נוכל לטפל בבעיה , האינסטלטור טוען שהבעיה נובעת מאחד הצינורות של אחד השכנים מהקומה הרביעית אבל לא ניתן לקבוע בוודאות מאיזה שכן ולפי חוות דעתו המקצועית זה לא קשור לצינור המרכזי של הבניין או של הועד או מהגג(אם זה היה מהגג אז הבעיה הייתה חוזרת שוב בגשמים) יש לציין שעד היום הנזילה לא חזרה והריצןף עדיין פתוח בקומה הרביעית.
כעת השכן דורש ממני כועד הבית שאשא בהוצאות החשמלאי שהזמין ואני טוען שאינני יכול לשלם אפילו שקל אחד מקופת הוועד על בעיה שעדיין לא הוכחה כבעיה של הוועד ובמיוחד לאחר חוות דעתו המקצועית של האינסטלטור שהבעיה היא מאחד הדיירים ואנו ממתינים לנזילה שתבוא.
אשמח לשמוע דעתכם בנושא וגם לשמוע מבחינה חוקית כיצד עליי לנהוג.
תודה מראש ,דוד מירושלים.[/b] תוכן הפניה:
אחריות לבעיה שטרם 'נולדה'
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
ערב טוב דוד,
למיטב הבנתי כרגע לא ניתן לקבוע מה הבעיה ועל מי האחריות אך יש צורך לשלם לחשמלאי. בנסיבות אלו המלצתי היא לחתום על הסכם בין הועד לאותו שכן לפיו אחד הצדדים יישא בתשלום אך הצד השני יתחייב להחזיר את הכסף באם יקבע בסופו של דבר ע"י בעל המקצוע המוסכם שהאחריות היא עליו.
למיטב הבנתי כרגע לא ניתן לקבוע מה הבעיה ועל מי האחריות אך יש צורך לשלם לחשמלאי. בנסיבות אלו המלצתי היא לחתום על הסכם בין הועד לאותו שכן לפיו אחד הצדדים יישא בתשלום אך הצד השני יתחייב להחזיר את הכסף באם יקבע בסופו של דבר ע"י בעל המקצוע המוסכם שהאחריות היא עליו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד אגד
yamit
15/02/10
שלום רציתי לברר,היו לי אין ספור בעיות מול אגד נסיעה בתחבורה ציבורית
איחורים של נהגים שזה גרם לי להוצאות כספיות מיותרות,יחס מזלזל של נהג,ועוד.
האם יש מקום לתבביעה כנגד גוף גדול?
איחורים של נהגים שזה גרם לי להוצאות כספיות מיותרות,יחס מזלזל של נהג,ועוד.
האם יש מקום לתבביעה כנגד גוף גדול?
תביעה נגד חברת נסיעות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
בוקר טוב ימית,
גודלה של החברה אינו צריך להרתיע אותך מהגשת תביעה נגדה (יש שיאמרו שהוא אף צריך לדרבן אותך לעשות זאת), במיוחד לאור העובדה שמדובר בהתנהלות החוזרת על עצמה. ואולם, בטרם את מגישה תביעה רצוי לרכז בידיים הוכחות משמעותיות לטענותיך. כמו כן, בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש פיצוי תוך אזהרה שבאם לא תפוצי תפני לבימ"ש.
נסיעות טובות ושיהיה בהצלחה.
גודלה של החברה אינו צריך להרתיע אותך מהגשת תביעה נגדה (יש שיאמרו שהוא אף צריך לדרבן אותך לעשות זאת), במיוחד לאור העובדה שמדובר בהתנהלות החוזרת על עצמה. ואולם, בטרם את מגישה תביעה רצוי לרכז בידיים הוכחות משמעותיות לטענותיך. כמו כן, בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש פיצוי תוך אזהרה שבאם לא תפוצי תפני לבימ"ש.
נסיעות טובות ושיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם מותר להשתמש במצלמה ניסתרת לשם ראיה בתביעה קטנה
יונתן
14/02/10
(סטיל או וידאו)? ואם מותר,האם אין כאן בעיתיות שלאדם מהשורה (כמוני),אין את הטכנולוגיה לטשטש פנים של עוברי אורח ואנשים שנקראו במיקרה למקום הנתבעת ושאינם קשורים לתביעה ?
אשמח לתגובה.
אשמח לתגובה.
הקלטות נסתרות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
16/02/10
יונתן שלום,
אין בעיה, ככל שאינך מפיץ את הסרטון מחוץ לגבולות ביהמ"ש.
שיהיה בהצלחה.
אין בעיה, ככל שאינך מפיץ את הסרטון מחוץ לגבולות ביהמ"ש.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה עקב מוות
עדי
14/02/10
אשמח אם תוכלו לעזור לי בעניין שובר שרכשתי לאחותי לספא על סך 600 ש"ח. לאחר מספר חודשים נפטרה אחותי שנלחמה כל אותם חודשים במחלת הסרטן. פניתי לחברה על מנת לבטל את השובר ולקבל החזר כספי. מנכלית החברה חזרה אלי והודיעה לי כי אין באפשרותה להחזיר לי את הכסף והציעה לי שאחד מבני המשפחה יממש את השובר. מיותר לציין כי אין לנו שום רצון או חשק לממש את השובר שנועד לאחותי לאחר החלמתה.
אציין עוד שהשובר רשום על שמה של הנפטרת וכי שלחתי לחברה תעודת פטירה.
האם תגובת החברה הייתה תקינה? ומה יש באפשרותי לעשות כעת?
תודה על עזרתכם
אציין עוד שהשובר רשום על שמה של הנפטרת וכי שלחתי לחברה תעודת פטירה.
האם תגובת החברה הייתה תקינה? ומה יש באפשרותי לעשות כעת?
תודה על עזרתכם
ביטול עסקה בשל פטירה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/02/10
ערב טוב עדי,
ראשית תנחומיי הכנים על פטירת אחותך.
בהתייחס לפנייתך - מבחינה משפטית הצדק הוא ככל הנראה עם החברה. חרף זאת, תגובה המנכ"לית מקוממת ברמה האנושית, מה גם שמדובר בסכום כסף שאינו גבוה, אך לאור זאת אני סבור שאין טעם לנהל הליך משפטי.
ראשית תנחומיי הכנים על פטירת אחותך.
בהתייחס לפנייתך - מבחינה משפטית הצדק הוא ככל הנראה עם החברה. חרף זאת, תגובה המנכ"לית מקוממת ברמה האנושית, מה גם שמדובר בסכום כסף שאינו גבוה, אך לאור זאת אני סבור שאין טעם לנהל הליך משפטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לא ניתן להחזיר
מירי
14/02/10
קניתי בחנות למוצרי שיער שני מוצרים אחרי שכנוע אינטנסיבי של המוכר שגם הבטיח כמה פעמים שבמידה ולא אהיה מרוצה מהמוצרים אחזיר אותם כשבאתי להחזיר הוא לא היה מוכן .אציין כי אין בחנות שלט שמפרט מדיניות החזרה ולהפתעתי גיליתי כי רק על החשבונית רשום אין החזרת כסף בנוסף אין מחירים על המוצרים . אני הייתי מוכנה להחליף במוצרים אחרים רק שהוא ניסה לרמות ואמר מחיר של המוצרים שרציתי במחיר יותר גבוה ממה שהם נמכרים. האם הוא מחוייב להחזיר את הכסף חזרה כי אין שלט מדיניות החזרה או מספיק שמופיע על החשבונית
אשמח לתשובה
תודה
אשמח לתשובה
תודה
ביטול עסקת רכישת מוצר
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/02/10
ערב טוב מירי,
לא ציינת באלו מוצרים מדובר והאם נעשה בהם שימוש ויש לכך חשיבות. נא פרטי ואשתדל להתייחס בהמשך.
לא ציינת באלו מוצרים מדובר והאם נעשה בהם שימוש ויש לכך חשיבות. נא פרטי ואשתדל להתייחס בהמשך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה – ספק אינטרנט.
רפאל
14/02/10
ב 11.2.10 ביקשתי את שירותי חברת "נטוזיוין" (ספק אינטרנט) אחרי מתן כרטיס השראי, עברו כ-שעה וביקשתי לבטל את העסקה, החברה טענה שאין אפשרות וכבר התחייבתי לשנה.
*לא נעשה שום שימוש בשירות!
*איך ניתן להפטר מהם?
*מצורף חוזה שלא ראיתי אותו בזמן מתן הפרטים.
בתודה, רפאל.
*לא נעשה שום שימוש בשירות!
*איך ניתן להפטר מהם?
*מצורף חוזה שלא ראיתי אותו בזמן מתן הפרטים.
בתודה, רפאל.
ביטול עסקת רכישת שירותי אינטרנט
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/02/10
רפאל שלום,
ע"פ המצב החוקי כיום, ניתן לבטל עסקה שכזו אך ורק בהתאם לנוהל הביטול בהסכם ההתקשרות (כלומר, בכפוף לתשלום דמי הביטול) וזאת ככל שניתנה לך אפשרות לעשות שימוש בשירות מרגע החתימה, גם אם בפועל לא השתמשת בו.
ע"פ המצב החוקי כיום, ניתן לבטל עסקה שכזו אך ורק בהתאם לנוהל הביטול בהסכם ההתקשרות (כלומר, בכפוף לתשלום דמי הביטול) וזאת ככל שניתנה לך אפשרות לעשות שימוש בשירות מרגע החתימה, גם אם בפועל לא השתמשת בו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ארונות מטבח פגומים
רחלי
14/02/10
לפני כ- 3 שנים רכשנו מטבח מאחת החברות הגדולות בתחום בארץ. לפני כשנה
הופיעו כתמים גדולים (הנראים ככתמי שמן) על מקומות שונים בארונות המטבח. לאחר שיחה
עם שירות הלקוחות של החברה, נשלח נציג אבטחת איכות שטען שאכן קיימת בעיה עם הארונות
וכי יש להתיעץ עם המפעל שלהם לפתרון, בכל מקרה המליץ לחכות מספר חודשים על מנת
לאפשר לכל הכתמים לצאת ולאפשר טיפול פעם אחת בכל המטבח. במהלך השנה האחרונה אני
ממתינה לפתרון הזה ואף להתיחסות עקרונית לפתרון... התקשרתי עשרות פעמים וכל פעם
התשובה היא שיחזרו אליי. בחודש נובמבר שלחתי פקס למנכל החברה ומיד התקבל טלפון
לתיאום ביקור נוסף ממבקר האיכות, הוא הגיע בדצמבר, אמר את אותם דברים ושוב אותו
סיפור. שלחתי בשבוע שעבר פקס נוסף למנכל, חזרו אליי שוב שאותו יום והבטיחו
שיחזרו אליי למחרת... לנו כבר נמאז מהשירות הגרוע וממצב המטבח, בנוסף אנו משערים
לאור הערות שנזרקו במהלך השיחות שגם באם יוסכל על החלפת הארונות, החברה תחליף רק את
הארונות הפגומים ותדרוש שאנו נחתום על מסמך המציין כי אנו מודעים לכך שהארונות
החדשים לא חייבים להיות זהים ב 100% לארונות הקיימים (סדרות שונות וכו) ואין הדבר
מקובל עלינו. לשאלותיי- א. האם המקרה מתאים לתביעות קטנות? ב. במידה
וכן, איזה סכום יש לתבוע? האם מומלץ לקבל הצעת מחיר (אולי אפילו מהחברה עצמה)
להחלפת ארונות?
הופיעו כתמים גדולים (הנראים ככתמי שמן) על מקומות שונים בארונות המטבח. לאחר שיחה
עם שירות הלקוחות של החברה, נשלח נציג אבטחת איכות שטען שאכן קיימת בעיה עם הארונות
וכי יש להתיעץ עם המפעל שלהם לפתרון, בכל מקרה המליץ לחכות מספר חודשים על מנת
לאפשר לכל הכתמים לצאת ולאפשר טיפול פעם אחת בכל המטבח. במהלך השנה האחרונה אני
ממתינה לפתרון הזה ואף להתיחסות עקרונית לפתרון... התקשרתי עשרות פעמים וכל פעם
התשובה היא שיחזרו אליי. בחודש נובמבר שלחתי פקס למנכל החברה ומיד התקבל טלפון
לתיאום ביקור נוסף ממבקר האיכות, הוא הגיע בדצמבר, אמר את אותם דברים ושוב אותו
סיפור. שלחתי בשבוע שעבר פקס נוסף למנכל, חזרו אליי שוב שאותו יום והבטיחו
שיחזרו אליי למחרת... לנו כבר נמאז מהשירות הגרוע וממצב המטבח, בנוסף אנו משערים
לאור הערות שנזרקו במהלך השיחות שגם באם יוסכל על החלפת הארונות, החברה תחליף רק את
הארונות הפגומים ותדרוש שאנו נחתום על מסמך המציין כי אנו מודעים לכך שהארונות
החדשים לא חייבים להיות זהים ב 100% לארונות הקיימים (סדרות שונות וכו) ואין הדבר
מקובל עלינו. לשאלותיי- א. האם המקרה מתאים לתביעות קטנות? ב. במידה
וכן, איזה סכום יש לתבוע? האם מומלץ לקבל הצעת מחיר (אולי אפילו מהחברה עצמה)
להחלפת ארונות?
ארונות פגומים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
15/02/10
רחלי שלום,
קשה להעריך סיכויי תביעה בנסיבות שתיארת מבלי לבחון את הפגמים, את טענות ההגנה האפשריות של החברה (למשל, שהפגמים נוצרו עקב הזנחה שלכם), כתב אחריות - באם ניתן וכו'. בשלב ראשון אני ממליץ להמשיך וללחוץ על החברה או להחליף את הטעון תיקון או להחליף את כל הארונות במחיר משתלם עבורכם.
קשה להעריך סיכויי תביעה בנסיבות שתיארת מבלי לבחון את הפגמים, את טענות ההגנה האפשריות של החברה (למשל, שהפגמים נוצרו עקב הזנחה שלכם), כתב אחריות - באם ניתן וכו'. בשלב ראשון אני ממליץ להמשיך וללחוץ על החברה או להחליף את הטעון תיקון או להחליף את כל הארונות במחיר משתלם עבורכם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סלון בלוי
ענבר
13/02/10
לפני כשנה וחצי קניתי סלון מחנות מסויימת, לאחר כחצי שנה הסלון החל להתקלף ולהתבלות , החליפו לי את הסלון גם הסלון השני החל להתקלף ולהתבלות לאחר כחצי שנה. בפעם השניה כבר לא הסכמתי שיחליפו לי לאותו סוג ודרשתי סלון אחר, הלכתי לחנות ובחרתי סלון אחר, נאמר לי שהוזמן לי סלון ושיגיע תוך שלושה חודשים. מסתבר שלא הוזמן שום סלון וכל התקופה שחיכיתי לסלון פשוט רימו אותי. כמובן שכל התקופה משכו אותי ובטענות ותירוצים מדוע הסלון מאחר להגיע. אחרי שהבנתי שלא הוזמן סלון פניתי שוב לחנות וביקשתי סלון אחר שמצא חן בעיני הם לא הסכימו לתת לי אותו בטענה שהוא יקר מהסלון שלי. שום סלון אחר בחנות או בחנויות אחרות מהרשת לא התאים במידות לבית שלי ולכן לא יכולתי להתפשר על שום סלון אחר. מאחר ומשכו אותי והונו אותי בטענה שהוזמן לי סלון, עוגמת הנפש שנגרמה לי גדולה מאוד ואני דורשת כיום את כספי בחזרה פלוס תוספת על עוגמת הנפש.
האם עילתי מוצדקת?
האם עילתי מוצדקת?
התייחסות
איציק {}
14/02/10
שלום רב,
אם כדברייך קרה, אזי בהחלט יש לך עילה, אך בקיזוז הזמן שנהנת מהספה כשהייתה במצב טוב.
בטרם תצעדי לבית המשפט, מציע שתכתבי מכתב רשום לבעל החנות, תפרטי את שקרה מאז הקנייה הראשונה ותבקשי את שהובטח, אחרת תלכי עמו לבית המשפט.
לפי תשובתו תחליטי.
אם כדברייך קרה, אזי בהחלט יש לך עילה, אך בקיזוז הזמן שנהנת מהספה כשהייתה במצב טוב.
בטרם תצעדי לבית המשפט, מציע שתכתבי מכתב רשום לבעל החנות, תפרטי את שקרה מאז הקנייה הראשונה ותבקשי את שהובטח, אחרת תלכי עמו לבית המשפט.
לפי תשובתו תחליטי.
מי רשאי לטעון בתביעות קטנות?
אלדד
13/02/10
אמי נתבעת בבית דין לתביעות קטנות.האם אני רשאי להופיע איתה לדיון ולטעון ביחד איתה?תודה.
התייחסות
איציק {}
14/02/10
שלום רב,
כמעורבת בתביעה וכבת התובעת, זכות אימך לכתוב לשופט ולבקש אישור שתייצגי את אותה וגם תטעני בשמה.
כמעורבת בתביעה וכבת התובעת, זכות אימך לכתוב לשופט ולבקש אישור שתייצגי את אותה וגם תטעני בשמה.
חברת סלקום וחברת יוניסל, גניבה
מורן
13/02/10
אני לקוחה של סלקום שנים ולפני יומיים גיליתי כי במשך שנה אני משלמת על חברת ספק חיצוני בשם יוניסל בין 40 ל 50 ש"ח לחודש. כאשר התקשרתי לסלקום,נציגת השירות טענה כי אין היא יכולה לדעת על מה נגבה תשלום זה וכי אני הצטרפתי אליו דרך האינטרנט. הסברתי לנציגה כי אין מצב שאני ישאיר פרטי אשראי שלי באינטרנט, היא נתנה לי טלפון של ספקי התוכן על מנת שיסבירו לי על מה אני משלמת. אבל אני רוצה לדעת איך פרטי האשראי שלי הגיעו לחברה אחרת שהיא לא סלקום? האם אני יכולה לגשת עם זה לתביעות קטנות? ומה הסיכוי שלי לזכות?
התייחסות
איציק {}
14/02/10
שלום רב,
תמשיכי את הברור {רצוי בכתב} עם אותה חברה ורק לפי תשובתם תחליטי באם לתבוע.
תמיד אפשר לתבוע, רק שבכדי שתצליחי, כדאי שתסגרי קצוות ושיהיו בידייך וכחות.
תמשיכי את הברור {רצוי בכתב} עם אותה חברה ורק לפי תשובתם תחליטי באם לתבוע.
תמיד אפשר לתבוע, רק שבכדי שתצליחי, כדאי שתסגרי קצוות ושיהיו בידייך וכחות.
סוגייה – פרילאנסר שהפך לעובד
אברהם
13/02/10
סוגייה - פרילאנסר שהפך לעובד:אני סיכמתי כפרילאנסר עם חברה שאקבל עמלה עבור הבאת לקוח חדש לחברה. בסמוך להסכם הנ"ל לאחר כחודש, הוצעה לי עבודה בחברה כשכיר ותוגמלתי ע"י משכורת קבועה וכן סוכם שאקבל את העמלות עבור העסקה שהבאתי כתוספת לשכר. קבענו בהסכם ההעסקה שלי - משכורת + עמלות מהתקבולים שיתקבלו בגין אותה עסקה. לאחר 7 חודשים פוטרתי ולא שילמו לי משכורת אחרונה, הודעה מוקמת ופידיון ימי חופשה, ובעקבות כך הגשתי תביעה לבית הדין לעבודה. לאחר כשנה וחצי מאז הפיטורים, נודע לי מעובד בחברה שהעסקה בגינה קיבלתי עמלות גדלה ומגיעים לי עמלות נוספות. האם אני יכול לפנות לבית משפט לתביעות קטנות לדרוש את העמלות שמגיעות לי כפרילאנסר ולא כעובד...כי בית הדין לעבודה לוקח לו הרבה יותר זמן לסיים תיק מאשר בתביעות קטנות.תודה רבה מראש, אברהם
התייחסות
איציק {}
14/02/10
שלום רב,
לטעמי נכון תעשה אם תשאיר את תביעתך בבית הדין לעבודה, שכן זה המקום בו אמורים ליפסוק בעניינך כעובד שכיר. לא כדאי להתפזר, מה גם שבית המשפט לתביעות קטנות עלול להפנות אותך חזרה לבית הדין. סביר להניח שאם תמשוך את תביעתך בבית הדין,תחוייב בהוצאות ההגנה של המעביד. אתה אמור לתבוע רק את מה שסוכם עמך ולא קבלת בפועל.
לטעמי נכון תעשה אם תשאיר את תביעתך בבית הדין לעבודה, שכן זה המקום בו אמורים ליפסוק בעניינך כעובד שכיר. לא כדאי להתפזר, מה גם שבית המשפט לתביעות קטנות עלול להפנות אותך חזרה לבית הדין. סביר להניח שאם תמשוך את תביעתך בבית הדין,תחוייב בהוצאות ההגנה של המעביד. אתה אמור לתבוע רק את מה שסוכם עמך ולא קבלת בפועל.
ברור לתביעה נגד לוריאל
מרב
13/02/10
לפני מספר ימים קניתי מייקפ חדש שיצא ללוריאל השתמשתי בו ביום שישי לפני יציאה לבילוי לאחר בערך שעה אחרי מריחת המייקפ התגלה אצלי פריחה והתחלתי להתנפח ולהיחנק הופנתי במיידי לחדר מיון ששם נודע לי שיש לי אלרגיה למייקפ ושהייתי מאוד קרובה למות מזההעם יש לי עילה לתבוע את חברת לוריאל??
התייחסות
איציק {}
14/02/10
שלום רב,
נקווה שבריאותך טובה היום.
חברה שמייצרת מוצר מסויים, אינה יכולה לדעת מי ומתי ואיך יעשה שימוש במוצר מטעמה. על אחת כמה וכמה אינה יכולה לדעת ולערוב לשלום לקוח שמשתמש במוצר כשהוא אלרגי אליו. חברה מחוייבת לציין על המוצר את הרכב החומרים ממנו עשוי המוצר ואם יש צורך, להזהיר אוכלוסיה מסויימת לבל תשתמש במוצר, כדוגמה בתרופות. אם ידעת מראש שאת אלרגית לרכיב מסויים שבמוצר, וזה לא צויין על גביו כקיים, אזי את יכולה לתבוע. כפי שכתבת, לא נראה שאת יכולה לטעון כנגד החברה, שכן את גילית את האלרגיות רק לאחר השימוש במוצר.
נקווה שבריאותך טובה היום.
חברה שמייצרת מוצר מסויים, אינה יכולה לדעת מי ומתי ואיך יעשה שימוש במוצר מטעמה. על אחת כמה וכמה אינה יכולה לדעת ולערוב לשלום לקוח שמשתמש במוצר כשהוא אלרגי אליו. חברה מחוייבת לציין על המוצר את הרכב החומרים ממנו עשוי המוצר ואם יש צורך, להזהיר אוכלוסיה מסויימת לבל תשתמש במוצר, כדוגמה בתרופות. אם ידעת מראש שאת אלרגית לרכיב מסויים שבמוצר, וזה לא צויין על גביו כקיים, אזי את יכולה לתבוע. כפי שכתבת, לא נראה שאת יכולה לטעון כנגד החברה, שכן את גילית את האלרגיות רק לאחר השימוש במוצר.
ברור לגבי ריבית והצמדה בעקבות פס"ד לביטול עסקה
אורי
13/02/10
בעקבות פסק דין של בית המשפט לתביעות קטנות נגד חברת קריסטל, בו נתבעה חברת קריסטל לשלם לנו פיצויים בסכום3730 ש"ח + 250 ש"ח דמי משפט בתוספת ריבית והצמדה על כל יום שעובר מיום רכישת המוצר (8.9.2009), ברצוני לדעת מה יהיה חישוב הרבית וההצמדה?
חישוב רבית והצמדה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/02/10
אורי שלום,
ניתן לאתר ברשת האינטרנט מחשבונים המאפשרים לך לחשב את סכום הרבית וההצמדה (כדאי להסתייע במנוע חיפוש בחיפוש 'מחשבון רבית והצמדה' או משהו דומה).
שיהיה בהצלחה.
ניתן לאתר ברשת האינטרנט מחשבונים המאפשרים לך לחשב את סכום הרבית וההצמדה (כדאי להסתייע במנוע חיפוש בחיפוש 'מחשבון רבית והצמדה' או משהו דומה).
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד הוט – האם יש עילה?
בועז 088
13/02/10
שלום לכולם,
אבקש את ייעוצכם,האם ניתן לעשות משהו בנדון?
היה לי מנוי להוט ללא התחייבות,בתאריך -30 לנובמבר התקשרתי אליהם לבטל את המנוי עקב מצוקה כספית ואי יכולת לשלם.
הוט נענו לבקשתי, וקבעו לי מועד לקיחת הממיר ב7 לפברואר, כחודשיים לאחר בקשת הניתוק,הוט ענו לי שמרגע שביקשתי להתנתק אני לא אהיה מחויב ואקבל זיכוי.
הגיע יום הניתוק, טכנאי שימור לקוחות מתקשר אליי, לתאם לקחת ממיר, כשתיאמנו הכל, הוא הציע לי עיסקה, שאל אותי קודם כל, מדוע החלטתי להתנתק, הסברתי לו את הסיבה חוסר יכולת לעמוד כלכלית בהתחייבות.
אז הבחור הציע לי הצעה, במקום להתנתק, ``להקפיא`` את המנוי שלי לחצי שנה בתמורה ל14 ש``ח בחודש וככה אני אראה 3 ערוצים בסיסיים דרך ההמיר.
העיסקה נראתה לי סבירה. אז הסכמתי.
היום אני מתקשר להוט, כדי לקבל זיכוי על חודשיים מדצמבר עד פברואר עד שהטכנאי הגיע לקחת ממיר, אבל מחלקת שימור לקוחות ברוב חוצפתם אמרו לי בבירור שלא אקבל זיכוי ולו שקל, וזאת בגלל שהקפאתי את המנוי ולא ביטלתי אותו.
לדעתי זה טריק מלוכלך, ורמאות לשמה, הם הרוויחו עלי חודשיים מבלי ידיעתי, אף אחד לא הסביר לי שהקפאה זה לא כמו ניתוק, אף אחד לא אמר שלא יזכו אותי על חודשיים.
הרי התנתקי בגלל שאין לי כסף, אני לא אשם שהם שלחו את הטכנאי חודשיים לאחר מכן, מדוע עלי לשלם 400 ש``ח חודשיים?
מה ניתן לעשות? אם בכלל?
תודה רבה!!
אבקש את ייעוצכם,האם ניתן לעשות משהו בנדון?
היה לי מנוי להוט ללא התחייבות,בתאריך -30 לנובמבר התקשרתי אליהם לבטל את המנוי עקב מצוקה כספית ואי יכולת לשלם.
הוט נענו לבקשתי, וקבעו לי מועד לקיחת הממיר ב7 לפברואר, כחודשיים לאחר בקשת הניתוק,הוט ענו לי שמרגע שביקשתי להתנתק אני לא אהיה מחויב ואקבל זיכוי.
הגיע יום הניתוק, טכנאי שימור לקוחות מתקשר אליי, לתאם לקחת ממיר, כשתיאמנו הכל, הוא הציע לי עיסקה, שאל אותי קודם כל, מדוע החלטתי להתנתק, הסברתי לו את הסיבה חוסר יכולת לעמוד כלכלית בהתחייבות.
אז הבחור הציע לי הצעה, במקום להתנתק, ``להקפיא`` את המנוי שלי לחצי שנה בתמורה ל14 ש``ח בחודש וככה אני אראה 3 ערוצים בסיסיים דרך ההמיר.
העיסקה נראתה לי סבירה. אז הסכמתי.
היום אני מתקשר להוט, כדי לקבל זיכוי על חודשיים מדצמבר עד פברואר עד שהטכנאי הגיע לקחת ממיר, אבל מחלקת שימור לקוחות ברוב חוצפתם אמרו לי בבירור שלא אקבל זיכוי ולו שקל, וזאת בגלל שהקפאתי את המנוי ולא ביטלתי אותו.
לדעתי זה טריק מלוכלך, ורמאות לשמה, הם הרוויחו עלי חודשיים מבלי ידיעתי, אף אחד לא הסביר לי שהקפאה זה לא כמו ניתוק, אף אחד לא אמר שלא יזכו אותי על חודשיים.
הרי התנתקי בגלל שאין לי כסף, אני לא אשם שהם שלחו את הטכנאי חודשיים לאחר מכן, מדוע עלי לשלם 400 ש``ח חודשיים?
מה ניתן לעשות? אם בכלל?
תודה רבה!!
חיוב בניגוד לסיכום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
14/02/10
בוקר טוב בועז,
ברמה העקרונית אתה זכאי לביטול החיוב אך ברמה המעשית אני מתקשה לראות דרך להוכיח שאכן סוכם אחרת בינך לבין החברה. באם אתה מונע מתחושת צדק ומוכן לקחת על עצמך את סיכון סביר להפסיד בתביעה, ניתן להגיש תביעה. באם אתה מונע רק מהשיקול הכלכלי אני מסופק אם כדאי לעשות זאת. בכל מקרה, בשלב ראשון כדאי לפנות אל החברה בכתב, לפרט את השתלשלות העניינים מנקודת מבטך ולדרוש החזר בגין החיובים. יש לצרף למכתב אזהרה שבאם החברה לא תבטל את החיובים תפנה להליך משפטי.
שיהיה בהצלחה.
ברמה העקרונית אתה זכאי לביטול החיוב אך ברמה המעשית אני מתקשה לראות דרך להוכיח שאכן סוכם אחרת בינך לבין החברה. באם אתה מונע מתחושת צדק ומוכן לקחת על עצמך את סיכון סביר להפסיד בתביעה, ניתן להגיש תביעה. באם אתה מונע רק מהשיקול הכלכלי אני מסופק אם כדאי לעשות זאת. בכל מקרה, בשלב ראשון כדאי לפנות אל החברה בכתב, לפרט את השתלשלות העניינים מנקודת מבטך ולדרוש החזר בגין החיובים. יש לצרף למכתב אזהרה שבאם החברה לא תבטל את החיובים תפנה להליך משפטי.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאת דיבה – דחוף
נור
11/02/10
שלום לך,
אני מאמן בחד"כ, במהלך החודש הופסקה עבודתי מצד ההנהלה ללא סיבה מובנת, לאחר תקופה של טלפונים ורדיפות אחרי המנהלת יתברר לי שטוענים שביצעתי אימונים אישיים ללקוחות במהלך משמרת ומחוצה לה. כמובן שאין רגליים לדבר, לא היה ולא נברא. ביקשתי הוכחות לדבר ולא קיבלתי מאז אני יושב וממתין לתשובה ברורה יותר מהם,
נפגעה לי הפרנסה שוב ללא טענה מוצדקת לדעתי.
רציתי לשאול אם אוכל לתבוע על הוצאת דיבה?
ואיזה עורכי דין מתעסקים בדבר? אם צריך בכלל?
תודה רבה מקרב לב.
אני מאמן בחד"כ, במהלך החודש הופסקה עבודתי מצד ההנהלה ללא סיבה מובנת, לאחר תקופה של טלפונים ורדיפות אחרי המנהלת יתברר לי שטוענים שביצעתי אימונים אישיים ללקוחות במהלך משמרת ומחוצה לה. כמובן שאין רגליים לדבר, לא היה ולא נברא. ביקשתי הוכחות לדבר ולא קיבלתי מאז אני יושב וממתין לתשובה ברורה יותר מהם,
נפגעה לי הפרנסה שוב ללא טענה מוצדקת לדעתי.
רציתי לשאול אם אוכל לתבוע על הוצאת דיבה?
ואיזה עורכי דין מתעסקים בדבר? אם צריך בכלל?
תודה רבה מקרב לב.
פיטורים ללא הצדקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/02/10
נור שלום,
יש לבחון את הסיטואציה על שלל היבטיה עם עו"ד ולהחליט על דרך התנהלות מושכלת למיצוי זכויותיך.
בהצלחה ושבת שלום.
יש לבחון את הסיטואציה על שלל היבטיה עם עו"ד ולהחליט על דרך התנהלות מושכלת למיצוי זכויותיך.
בהצלחה ושבת שלום.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
עבירה ששמה "פקודת ביזיון בית המשפט".
רמי.
11/02/10
תוך כדי צילום לצורך הכנת תביעה בדרך,בעל העסק אותו אני תובע איים עלי שלא אצלם. (הוא ידע טוב מאד שזה לשימוש משפטי נגד העסק שלו).
האם זה ביזיון בית המשפט?
תודה.
רמי.
האם זה ביזיון בית המשפט?
תודה.
רמי.
בזיון בית משפט
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/02/10
רמי שלום,
עבירת ביזיון בימ"ש רלוונטית כאשר אדם מתעלם מצו של בימ"ש. מומלץ לחשוב על דרכים יותר 'אלגנטיות' לאיסוף ראיות (חוקר פרטי, מצלמה מסווית וסיוע של אדם שלא מעורב בתביעה).
שבת שלום ובהצלחה.
עבירת ביזיון בימ"ש רלוונטית כאשר אדם מתעלם מצו של בימ"ש. מומלץ לחשוב על דרכים יותר 'אלגנטיות' לאיסוף ראיות (חוקר פרטי, מצלמה מסווית וסיוע של אדם שלא מעורב בתביעה).
שבת שלום ובהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מכשיר שמיעה – אודה לעזרתכם
אורית
11/02/10
אני לקויית שמיעה ולפני כחודשיים קניתי מכשיר שמיעה בעלות של כ-10,000 ש"ח ולא הייתי שבעת רצון ממנו אפילו יום אחד, עקב צפצופים, רעשים וכו'
פניתי למכון בתלונה ובמשך יותר מחודש הם ניסו לתקן לי את המכשיר ללא הצלחה.
כשהתיאשתי מהם הודעתי על ביטול העסקה והם החזירו לי רק 90% מהכסף ששילמתי. הם טוענים שעל פי הנהלים (שהיו ידועים לי) אם מבטלים עסקה אז יש קנס של 10%.
האם יש עילה לתביעה נגדם. מה לעשות?
לא רק שלא היית מרוצה ובמשך חודש לא היה לי מכשיר תקין, אני גם צריכה לשלם להם 1,000 ש"ח?
אודה לעזרתכם!
פניתי למכון בתלונה ובמשך יותר מחודש הם ניסו לתקן לי את המכשיר ללא הצלחה.
כשהתיאשתי מהם הודעתי על ביטול העסקה והם החזירו לי רק 90% מהכסף ששילמתי. הם טוענים שעל פי הנהלים (שהיו ידועים לי) אם מבטלים עסקה אז יש קנס של 10%.
האם יש עילה לתביעה נגדם. מה לעשות?
לא רק שלא היית מרוצה ובמשך חודש לא היה לי מכשיר תקין, אני גם צריכה לשלם להם 1,000 ש"ח?
אודה לעזרתכם!
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/02/10
אורית שלום,
בהנחה שביטלת את העסקה עקב פגם במכשיר אשר אינו ניתן לתיקון, אני סבור שזכותך לדרוש החזר כספי מלא. יש לפנות אליהם בכתב (ורצוי באמצעות עו"ד) ולדרוש החזר כספי מלא תוך אזהרה שבאם לא ייעשה כן, תוגש על-ידך תביעה.
שבת שלום ובהצלחה.
בהנחה שביטלת את העסקה עקב פגם במכשיר אשר אינו ניתן לתיקון, אני סבור שזכותך לדרוש החזר כספי מלא. יש לפנות אליהם בכתב (ורצוי באמצעות עו"ד) ולדרוש החזר כספי מלא תוך אזהרה שבאם לא ייעשה כן, תוגש על-ידך תביעה.
שבת שלום ובהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת אשראי
שגב
11/02/10
לפני כחודשיים רכשתי כרטיסים להצגה בפועל הסתבר שגבו ממני 700 ש"ח במקום 250 ש"ח ומאז אני ברדיפות אחרי משרד הכרטיסים.
שאלתי היא האם יש לי מה לעשות מול חברת כרטיס האשראי?
תודה
שאלתי היא האם יש לי מה לעשות מול חברת כרטיס האשראי?
תודה
התייחסות
איציק {}
11/02/10
שלום רב,
שלח מכתב לחברת האשראי בהצגת הכרטיס אותו רכשת, הסבר את הטעות ובקש זיכוי.
אפשר גם לפנות לבעל העסק ממנו רכשת את הכרטיס, שלא כן תתבע אותם.
לנהל את הכל בכתב.
שלח מכתב לחברת האשראי בהצגת הכרטיס אותו רכשת, הסבר את הטעות ובקש זיכוי.
אפשר גם לפנות לבעל העסק ממנו רכשת את הכרטיס, שלא כן תתבע אותם.
לנהל את הכל בכתב.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
