פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

תביעה יצוגית נגד יבואן כסאות גלגלים מראשל"צ שמשקר

אלישע 15/11/21
היבואן מנצל את חולשת הנכים והתלות שלהם בכסא גלגלים ומסרב לייבא חלקי חילוף לכסאות מקולקים ופגומים שהוא מייבא. מתארגנת תביעה יצוגית ההרשמה עכשיו. הנכים שפוחדים להתלונן  בגלל נקמנות של היבואן יכולים להירשם בלי שהשם שלהם ייחשף.

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 16/11/21


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התראה מלקוח שדורש החזר כספי

יובל ה 15/11/21
שלום,
לפני כחודש נקנה מהחנות שעון ע"י פנסיונר שעברית היא לא שפת אמו אך עדיין קיבל הסבר מפורט על אופן הפעלת השעון. למחרת הוא חזר לחנות בדרישת החזר כספי בטענה שהשעון מקולקל. הוסבר לו שהשעון הוא מכני ושהוא לגמרי תקין ושוב הוסבר איך להטעינו. לאחר עוד יום עסקים חזר שוב והראה על תקלה בשעון ושוב רצה החזר כספי וסירב בתוקף אך כבר עברו 48 שעות מזמן העסקה ולבסוף הסכים להחליף לשעון אחר. לאחר מכן שוב הגיע לחנות והראה שהשעון שבור - הזכוכית התפרקה. זה לא יכול לקרות וזה גם לא באחראיות היצרן. לקחנו בכל זאת את השעון לתיקון והחזרנו אותו אבל דרשנו תשלום עבור התיקון. הלקוח מסרב לשלם ומסרב לקחת את השעון. אני טוען שהלקוח עושה הכל כדי לקבל החזר כספי ולא אפרט. שלח התראה לפני נקיטת צעדים משפטיים. 
מה סטרגיית התגוננות המומלצת?

תביעה נגד לקוח שמסרב לשלם וטוען שהשעון מקולקל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/11/21

יובל שלום

ככול והלקוח מסרב לשלם ואין לו עילת ביטול מומלץ להגיש נגדו תביעה.

ככול ואותו לקוח כבר הגיש תביעה בבית המשפט אפשר להגיש תביעה שכנגד.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי

רחל 14/11/21
שלום רכשתי בגד ביום שיש ב12:00  האם אפשר לקבל כסף בחזרה ביום שני ? 
תודה רחל 

החזרת בגד לחנות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/11/21
כן, כפוף לכך שסכום העסקה מעל 50 ש"ח
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכם פשרה בגישור – המשך

אנונימי 14/11/21
היי

הדברים שרשמתי כנראה נרשמו בצורה לא מובנית. יש כבר הסכם חתום. סוכם שאם הם ימצאו חשבונית יקרה מקרה א' ואם לא, יקרה מקרה ב'. אנחנו מנסים לקדם את הדברים כדי לסגור, אך הצד השני כמעט ולא עונה לטלפונים, לוואצאפים וכו'. הסיפור הזה נמשך ככה כבר משהו כמו חודשיים-שלושה (אם לא יותר). אם הוא מורח את מה שרשום בהסכם ולוקח את הזמן, מה ניתן לעשות?


עניתי על השאלה למטה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/11/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישת מנוע מחברת ייבוא

אורנה 14/11/21


שלום רב.
בבקשה עצתך, אני קניתי מנוע מחברת ייבוא. ולא קיבלתי מהאדם שהתנהל מולי שטר מכר. קיבלתי ממנו חשבונית. ולגבי השטר מכר הוא אמר שרק צריך להחתים מוסך מורשה. הוא יחתים ונקבל את השטר בתוך מס' ימים. מאז הוא נעלם. לא עונה לטלפונים, לא מחזיר וואצפ. אין קשר.מה ניתן לעשות במקרה כזה? יש דרך להכריח אותו לתת לי? יש אפשרות להשיג את זה לבד? בכדי שיהיה ניתן להעביר טסט

תביעה לקבל שטר מכר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/11/21

אורנה שלום

מציע להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, באמצעות עורך דין, וככול והדרישה אינה מבוצעת ניתן לפנות בכתב תביעה שהסעד העיקרי שלו הוא צו עשה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שירות גרוע מחברה מסויימת

אבי 14/11/21
לא מזמן היה לי סיפור עם חברה מסויימת.
קיבלתי מהם שירות לקוחות מאוד גרוע, והבנתי שאפשר לתבוע על "עוגמת נפש".

קניתי מהם מוצר, הוא התקלקל אחרי פחות מחודש. אחרי מספר שיחות עם שירות הלקוחות החלטתי להחזיר את המוצר. ופה התחילה העוגמה.

הם פשוט טרטרו אותי. הם ביקשו אישור ניהול חשבון ושלחתי להם באותו יום, לאחר מכן הייתי צריך לחכות חודשיים (לפחות) כדי לקבל זיכוי.

כשהייתי מתקשר כדי לבדוק מה עם הזיכוי, היו מעבירים אותי מאדם לאדם. אף אחד לא נתן תשובה ישרה. לפעמים היו מנתקים אחרי 20 דקות של המתנה על הקו.

ביקשתי 3 פעמים לדבר עם המנהל של שירות הלקוחות (זה היה כבר אחרי לפחות 10 שיחות עם שירות לקוחות).

הם הבטיחו שהוא יחזור אליי תוך 48. עד היום לא חזר אליי.

הנציגים היו מתנשאים עם יחס מגעיל. ניסו להאשים אותי שהיה עיכוב בטענה שלא שלחתי את המסמכים בזמן, אך מצולם שזה נעשה באותו יום שביקשו.

מה אפשר לעשות?








יחס לא שירותי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/11/21
מדובר במקרה מעצבן ואפילו מקומם, אבל לא נשמע שכדאי לנהל בשבילו תביעה מאחר והעלות תעלה על התועלת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה תנאים

אורלי 11/11/21
שלום רב,

אשמח לעזרתכם.

הזמנת עגילים בעיצוב אישי מהחברה. סיכמנו על עיצוב מדויק כפי שבתמונה ששלחתי לחברה ועל מחיר X. כמו כן הובטח לי שהאבנים על העגילים יהיו ברמה הכי טובה שיש. כשהלכתי לקחת את העגילים ולשלם עליהם, ראיתי שהעיצוב שונה מאוד מהתמונה (כלומר אי התאמה). כשאמרתי זאת למוכר הוא אמר לי שאם אני רוצה את העגילים כמו בתמונה זה נחשב לשדרוג וביקש עוד כסף. כמובן שסירבתי ואמרתי למוכר שסיכמנו על העיצוב שבתמונה וזה לא נחשב לשדרוג וגם על סמך התמונה הציע מחיר עליו הסכמתי. בגלל שראיתי את ההתנהלות הלא כנה מצידו, ביקשתי לקבל את המקדמה ששילמתי בסך של 1,000 ש"ח ולבטל את העסקה. המוכר סרב ואמר לי שמדובר בתכשיט מעל 3,000 ש"ח בעיצוב אישי ואני לא יכולה לבטל את העסקה. אמרתי לו שקיימת אי התאמה בין מה שהזמנתי לבין מה שהכין וגם הוא לא עומד בסכום בו קבענו. האם מותר לי לבטל את העסקה ולקבל את המקדמה ששילמתי בחזרה?

ביטול עסקה בעקבות אי התאמה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/11/21

אורלי שלום,

מצד אחד נכון שאי אפשר לבטל הזמנה בהזמנה מיוחדת בעקבות חרטה.

מצד שני אפשר לבטל עסקה במידה והייתה הפרה של התחייבויות העוסק או אי התאמה במוצר לפי סעיף 11 לחוק המכר.

לכן נראה שזכותך לבטל את ההסכם בעקבות אי ההתאמה המהותית מאחר והזמנת איקס וקיבלת וואי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עיסקה מבית העסק וחיוב עמלת בדיקת שיקים

אנונימי 10/11/21
שלום,


ביצעתי עיסקה פרונטלית של רהטים בהזמנה אישית בשיקים.
לאחר יום וחצי ביקשתי מבית העסק שאני מעוניין בשלב הראשון לעשות רכישה חלקית
ושאר הרהיטים המוזמנים נקפיא את הייצור שלהם (לא ביטלתי את העסקה) לאחר קבלת הרהיטים של השלב הראשון.
החברה החליטה שהעסקה מבוטלת ואמרה שאני אגיע לאסוף את השיקים.

במהלך הרכישה החברה עשתה בדיקת שיקים בחברת ERN (ללא ידיעה שלי במה זה אולי יהיה כרוך
ומה המשמעות) ובסיום גם הביאה לי סיכום עסקה חתום במעטפה שבו רשום בין היתר שבגין ביטול עיסקה מצד הלקוח (זה לא המקרה
אבל בכל מקרה רשום) הלקוח ישלם 15% מסכום העסקה וכתוב חתימה הלקוח (לא חתמתי ובכלל לא ידעו אותי שזה אחד הסעיפים רק שפתחתי את המעטפה החתומה אחרי שהעסקה
כבר נסגרה ובוצעה בדיקת השיקים הדבר התגלה).

החברה אמרה לי שהיא דורשת 2.5 אחוז (כמה מאות ש"ח) ביחס לסכום העסקה הכוללת, כיוון שהחברת בדיקת שיקים חייבה אותם בסכום דומה
ובכלל שהשיקים אושרו על ידה היא גובה מהם את הסכום בכל מקרה (גם שהעסקה לא יוצאת לפועל).

הגעתי לחנות וניסיתי להגיע לפשרה ולקנות בכל זאת חלק מהרהיטים אחרי שהסכימו שאזמין בתמורת לביטול בקשת תשלום הבדיקה והתקדמנו, אמרתי שאני לא מכיר סעיף של ביטול
שמאפשר לבית העסק לגבות 15% במקרה של ביטול, בשלב זה בית העסק החליט שהוא לא מוכן למכור לי ולא היה מוכן למסור לי את השיקים חזרה.

במצב הנוכחי הם דורשים את הסכום של 2.5 אחוז מהעסקה המקורית שתמורה לשיקים, לטענתם לא מעניין אותם שהחוק לא מאפשר להם לגבות את הסכום הנ"ל
בתמורה לבדיקת שיקים (לא נאמר שזה יכול להיות כרוך בתשלום במקרים מסוימים כמו ביטול עיסקה).

איך יש לפעול נגדם, והאם בשלב הראשון יש לשלם להם כדי לאסוף את השיקים?

תודה

תשלום עמלת שיקים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/11/21
על פניו, נראה שהדרישה של החובה איננה חוקית מפני שלא בחרת לבטל את העסקה אלא החברה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תשלום

ליאון 09/11/21
שלום. מישהו הביא לי קבלה על סכום שהייתי צריך לקבל ממישהו אחר. כעת הוא מבקש ממני את מה שהוא צריך לשלם לביטוח לאומי מה שלא נאמר יל קודם. מבחינה חוקית אני צריך לשלם לו?

השאלה אינה קשורה לפורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 10/11/21

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

איך נקבע גובה הפיצוי על מקרר חדש לא תקין

גלי 08/11/21
מקרר חדש שמהרגע שהכנסנו לשקע לא מפסיק לצפצף בעקבות פירוק דלתות לא מקצועי של המובילים. היינו שבוע עם צפצופים, עד שהגיע טכנאי שהשבית את המקרר. המקרר הוחלף כעבור שלושה שבועות, החברה לקחה אחריות לכאורה על המקרה. הנזק: 3 ימי עבודה, צפצופים מורטי עצבים של המקרר עד להחלפה ומוצרים שהתקלקלו בעקבות מקרר שלא עבד. 
החברה מציעה פיצוי מבזה של שייקר ב 400 שח. 
איך מודדים שיפוי נזק? 
תודה רבה! 

איך קובעים גובה פיצוי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/11/21

היי גלי

תובעים את הנזק הממוני הישיר וכן פיצוי סביר על נזק בלתי ממוני הכולל עגמת נפש, טרחה וטרדה.

אפשר לקבל הערכה מושכלת באמצעות ייעוץ משפטי מסודר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד 2 אנשים במקרה שתוצאתו נזק מוגדר

רות 07/11/21
שלום רב,

האם ניתן להגיש 2 תביעות נפרדות נגד 2 אנשים, בבית המשפט לתביעות קטנות, על נזק כספי שנגרם, במקרה שתוצאתו זהה. מצד אחד נסיבות האחריות לנזק משותפות ומצד שני, כל אחד מהם תרם חלק שונה לתוצאה הסופית.?



תביעה נגד שני אנשים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 08/11/21

היי רות

בעיקרון אפשר, אבל סביר שהדיון יאוחד מאחר ומדובר בשאלה עובדתית או משפטית דומה.

הייתי מגיש תביעה אחת נגד שניהם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישת רכב ואיחור במסירה

תהילה 07/11/21


רכשתי רכב חדש  ב02/07/2021 כשבחוזה הרכישה היה רשום שמועד האספקה הוא יולי אוגוסט
בסוף חודש אוגוסט סוכן הרכב שלי יצר איתי קשר על מנת לעדכן אותי שהרכב אינו יגיע בזמן וטען שיגיע עד סוף אוקטובר
על פי החוזה, החברה רשאית לאחר במועד מסירת הרכב עד 30 ימי עסקים מעבר לנקוב בחוזה (יוצא ה25.10)
לפני כשלושה שבועות דיברתי עם סוכן הרכב שלי על מנת להבין איפה העניין עומד ונמסר לי שעדיין לא ידוע, הרכב עדיין אינו בדרכו לארץ ולא בטוח בכלל שיוצר ועד עכשיו עדיין אין חדש
ביקשתי לקבל רכב חלופי במקום עד למועד קבלת הרכב שרכשתי ונענתי בסירוב, שאלתי כיצד ניתן לבוא לקראתי כי אני כרגע ללא רכב ודיי בניתי על החדש ולצערי נענתי בכך שמדובר בכוח עליון ועל כן אין פיצוי
האם זה חוקי?

איחור בהגעת רכב חדש

עו"ד ליאור חאיק מנהל 07/11/21

היי תהילה

טיפלתי לאחרונה במקרה זהה לחלוטין בעניין של איחור בכמה חודשים בייבוא של רכב יונדאי לארץ. לאחר ששלחתי מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי בשם הלקוח נמצא פיתרון לשביעות רצונו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרטנר סירבה למכור נייד בגלל שהוגשה ת"ק כנגד החברה

אריה 06/11/21
שלום,
פרטנר המשיכה לגבות כספים מספר חודשים לאחר בקשת ניתוק.

בחודש אוגוסט 21 הגשתי תביעה קטנה נגד חברת פרטנר. התביעה עדיין לא נידונה בבית משפט.

התובע בקש השבוע לרכוש טלפון נייד מחברת פרטנר באילת.

נציג המכירות של פרטנר סירב למכור לו מכשיר טלפון בטענה שקיימת תביעה שלו כנגד החברה.

האם התנהגותה של פרטנר במקרה הנ"ל עומדת במבחן החוק ?

אודה להתייחסותכם ?

סירבו למכור בגלל שהגשתי תביעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/11/21

אריה שלום

מדובר בהתנהלות שאינה חוקית ואף בהפליה בשל תנאי שאינו ממין העניין.

אפשר וגם רצוי להגיש תביעה כספית

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה שכנגד תביעות קטנות

שאלה כללית 03/11/21
שלום, 
האם את כתב התביעה שכנגד יש להגיש יחד עם כתב ההגנה או שניתן להגיש לאחר מכן?
תודה

מתי מגישים כתב תביעה שכנגד?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

היי

כתב תביעה שכנגד מגישים ביחד עם הגשת כתב הגנה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פשרה בגישור

אנונימי 03/11/21
שלום
רציתי לשאול מה ניתן לעשות במצב שנסגרה פשרה בגישור והצד השני די גורר רגליים ולוקח את הזמן שלו בביצוע הפשרה. מהגישור נאמר שאי אפשר לפנות שוב לבית משפט.
אז מה בדיוק עושים במצב כזה? הצד השני יכול לסגור על פשרה ולהתחיל לעכב את הדברים כדי לייאש את הצד הראשון?

הסכם פשרה בגישור

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

גישור הוא מצב של כן או לא.

אם יש הסכמה חותמים על הסכם גישור ומגישים לאישור בית משפט ואם לא חוזרים לבית המשפט.

כל צד יכול לפרוש מהליך גישור בכל עת כל עוד לא נחתם על ידי שני הצדדים הסכם גישור.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פתיחת תיק הוצל"פ בחוסר תום לב

בלה 02/11/21
הייתי חייבת לאדם כלשהו כסף ושילמתי לו. מספר חודשים אחרי התשלום הוא פתח נגדי תיק בהוצאה לפועל כאילו לא שולם לו דבר. האם הוא עבר על החוק? אם כן, איזה חוק?

נפתח תיק הוצאה לפועל למרות ששילמתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

היי בלה

צריך להגיש בקשה דחופה לסגירת התיק תוך דרישת הוצאות.

מדובר בשימוש לרעה בהליך משפטי ובחוסר תום לב.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בתביעות קטנות יש שופט בן 75 שלא מכיר חוקים וצרכנות

דנה 02/11/21
לא יאומן. שופט בן 75 שהיה בצבא משטרה שופט תעבורה וכו הכל פלילי נכנס פתאם להיות שופט בתביעות קטנות ולא מכיר חוקי צרכנות בכלל ונותן החלטות על סמך החושים שלו בלבד. למשל הוא נגד נשים  ומשכילים ו......   היתכן מצב כזה? ערעור עולה המון כסף  והסטטיסטיקה אומרת שכנראה יש הוראה מגבוה לא לקבל ערעורים. זאת פגיעה בזכויות האזרח לצדק ושוויון בפני החוק.

שופט בתביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

אם צד לא מרוצה מתוצאות פסק הדין ביכולתו להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום. זו הדרך היחידה לתקוף את פסק הדין.

מהנסיבות שתיארת אין גם עילת פסלות. כל עוד מדובר במינוי כדין אין מה לעשות. אוסיף כי עצם גילו של הגיל של השופט וניסיונו בתחומים אחרים אינו מדד האם הוא מספיק "מקצועי" או לא.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מי נושא באחריות לצורך תביעה על איחור שליח

משה 02/11/21
שלום,
חברה גדולה וידועה שלחה לי מוצר.
חברת השליחויות שלחה לי SMS ביום מסוים לפיו הם יגיעו היום בין 14:00 ל 17:00.
לפי חוק הטכנאים החל גם על שליחים הם חייבים להקצות שעתיים ולא שלוש שעות
השליח הגיע ב 17:28 וברצוני לתבוע על כך.
את מי אני תובע? את החברה שספקה לי את המוצר או את חברת השליחויות?
תודה

תביעה על איחור שליח

עו"ד ליאור חאיק מנהל 04/11/21

היי

אתה מגיש תביעה נגד החברה שאיתה התקשרת חוזית והייתה אמורה לספק לך את המוצר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר כספי

אלי 01/11/21
בתאריך 01.11.2021 הגעתי לטסט, ושכחתי את התו הירוק בבית, אף אחד לא תיזכר לפני כן, חיכינו לטסטר כמה דקות, וכשהגיע ביקש את התו הירוק ולא היה לי, התקשרתי שישלחו אותו בוואצפ אל המורה, תוך 4 דקות התו היה אצל המורה מול עיני הטסטר, אבל הוא כבר התעצבן על העיכוב וביטל את הטסט.

מה הדרכים שעלי לפעול? לפחות לקבל החזר כספי.

החזר כספי על טסט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21
אני חושב שבשלב ראשוני דרך הנכונה היא לא להגיש תביעה קטנה אלא לשלוח מכתב לגוף האמון על ביצוע מבחני רישוי (טסט), להסביר את הסיטואציה המצערת ולבקש החזר כספי.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קניתי כרטיס להופעה ולא הכניסו אותי

משה אמזרי 01/11/21
שלום,
קניתי כרטיס להופעה, הגעתי קצת לפני השעה הנקובה על הכרטיס.
נאמר לי בכניסה שהמקום כבר מלא ולא אוכל להכנס למרות שיש ברשותי כרטיס בתוקף.
מה הזכויות שלי במקרה הזה? החזר כספי על הכרטיס? יש אפשרות לתבוע גם פיצוי על עוגמת הנפש ו/או הוצאות נלוות שהיו לי?

לא הכניסו אותי להופעה למרות שהיה לי כרטיס

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21

היי משה

מדובר בהפרת חוזה ובהטעיה.

אפשר להגיש תביעה קטנה, לדרוש החזר כספי ואף פיצוי סביר (של כמה אלפי שקלים) בגין עגמת נפש.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

אירנה 01/11/21
הזמנתי פינת אוכל בייצור אישי מחנות

המוצר סופק עם פגמים וסדק בשולחן פניתי באותו היום שסופק השולחן לחנות עם פירוט כל הפגמים ודרשתי להחזיר את המוצר

הם אינם מוכנים לזכות כי מדובר בהזמנה אישית

הפתרון שנתנו שיבואו לאסוף את השולחן חזרה למפעל ויבצעו תיקונים שיקחו עד 21 ימי עסקים מרגע איסוף השולחן

בנתיים אני מחכה שבוע כדי שרק יבואו לאסוף

מה האפשרויות החוקיות שעומדות בפניי להתמודד עם העוגמת נפש שאני נמצאת בה כרגע ?

המוצר הגיע פגום

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21

אירנה שלום

אפשר בשלב ראשון להתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי, לבד או באמצעות עורך דין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הקפאת מנוי בחדר כושר מסיבה רפואית

יפעת 01/11/21
יש לי מנוי בחדר כושר, המוגדר, על-ידם, "מנוי מוגבל", כלומר אני יכולה להתאמן רק בסניף אחד, גבעתיים במקרה זה, ולכן המחיר "מוזל"  - 300 שקלים לחודש. בעקבות שבר בצלע פניתי בבקשה להקפיא את המנוי ללא תשלום ונעניתי שמאחר ומדובר ב"מנוי מוגבל", על-פי החוזה אין לי אפשרות להקפיא את המנוי משום סיבה שהיא. האם ייתכן? אני לא יכולה להתאמן מסיבה רפואית אך אמשיך לשלם??


תודה מראש על המענה

הקפאת מנוי חדר כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/11/21

צריך לבדוק את הנושא באופן ספציפי.

היו לא מעט מקרים במסגרת תביעות קטנות בהן בית המשפט אישר את ביטול ההתקשרות בין הצדדים בשל מצב רפואי שאירע במהלך תקופת ההתקשרות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מיטת ילדים עם ריח

buybuy 31/10/21
רכשתי מיטת ילדים מחברת ריהיטים ידועה ויש ריח חריף מהמיטה

כל מה שיש לשירות לקוחות להגיד שהריח לא רעיל

מתברר שמיטת יחיד ביבוא אין צורך באישור תקן ולכן אין שום אישור שהריח לא רעיל פשוט להסתמך על המילה של החברת רהיטים
כל מה שהחברה עושה זה לבקש מהספק ליצר את המיטה ללא חומר רעיל אבל חברת הרהיטים לא צריכה שום אישור על מנת למכור לצרכן
כמובן הספק שמיצר את המיטה רוצה ליצר את המיטה כמה שיותר זול


חברת הרהיטים שלחה מרכיב שטען שאין בעיה של ריח פשוט להשאיר חלון פתוח

כמובן שהם לא מוכנים לקחת את המיטה

דברתי עם מעבדה לבדיקת ניטור אוויר והוא אמר שאם יש ריח מהמיטה זה רעיל ולזרוק את המיטה כמה שיותר מהר

אשמח לעזרה








מיטת הילדים מדיפה ריח

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

שלום

הייתי מתחיל בשלב ראשון במכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין וממשיך משם. על פניו נראה שיש עילה של אי התאמה לאור היות המוצר פגום

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מוצר שנרכש יד שניה

איתמר 31/10/21
אני משווק של מוצרי קפה לחברות ואירגונים.
פנה אליי לקוח וביקש ממני מכונת קפה מסויימת. היום ולא היה לי במלאי, רכשתי מאחד הספקים שלי מכונת קפה יד שניה. (הודעתי על כך ללקוח הסופי).
הספק שלי העביר לי את המוצר כשהוא עטוף בניילון ואמר לי שהמוצר תקין.
העברתי ללקוח לי את המוצר AS IS מבלי שאני בדקתי אותו אישית.
תוך יום הלקוח הודיע לי שהמכונה שקיבל אינה תקינה לטעמו ויש ליקויים מסויימים והוא מעוניין לבטל את העיסקה.  הצעתי תיקון אך הוא סירב וביקש ביטול.
קיבלתי את המכונה בחזרה ושילמתי ללקוח את כספו.
כעת הספק שלי אינו מוכן לקבל את המכונה שמכר לי, וטוען שמי שמכר לו את המכונה אינו מוכן לקבל את המכונה ממנו.
הזמן שעבר מרגע שאני קיבלתי את המכונה לראשונה מהספק שלי ועד שביקשתי ממנו לקבל אותה בחזרה היה 5 ימים (כולל שבת באמצע), כלומר 4 ימי עבודה.
מה האפשרויות שלי על מנת לקבל את כספי חזרה ?

תביעה קטנה על מכונת קפה פגומה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

אפשר להגיש תביעה קטנה נגד הספק שמכר לך מוצר פגום לפי סעיף 11 לחוק המכר.

 עם זאת, חבל שלא בדקת את המכונה בעצמך  לפני שהעברת ללקוח.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פרסום מספר טלפון

אבי 31/10/21


אני יועץ מכירות בחנות ופרסמו את הטלפון האישי שלי בפרסומת של החברה בעיתון ע"מ שיפנו אלי לקבלת פרטים על המבצעים. הפרסום של המספר שלי היה ללא ידיעתי וללא אישורי.
האם זה חוקי? האם ניתן לתבוע.
יש לציין כי לאחר מספר פניות שלי לחברה, הם הסירו את המספר שלי.

פגיעה בפרטיות לאור פרסום מספר טלפון ללא הסכמה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 31/10/21

שלום

יש לך עילה טובה לפי הפרת חוק הגנת הפרטיות מאחר ופרסום המספר היה ללא אישורך.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן