פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעה נגד בעל צימר שביטל
גיא
23/05/10
הזמנתי כ חודש מראש 2 צימרים למשפחתי(7 אנשים בוגרים) אך בעלת הצימר החליטה לבטל את ההזמנה ולא הודיעה לי אלא יום לפני מועד החופשה המתוכננת בשעה שמונה בערב(כשהתקשרתי לברר כמה פרטים קטנים). בעלת הצימר טענה שלא היה לה את הטלפון שלי ולכן לא יכלה להודיע לי. חשוב לציין שבמועד ההזמנה מסרתי לה את שמי המלא מס' הטלפון ומס כרטיס האשראי ואפילו ביררתי מה מדיניות הביטולים - בה נאמר שכרטיסי יחוייב אם אבטל ללא התראה מראש.
לחופשה לא נסענו כי לא הצלחנו למצוא מקום חלופי ולכן 4 מאיתנו לקחו יום חופש לחינם. (2 עצמאים שלא קבעו לעצמם הזמנות והתקנות לאותו יום שישי ועוד 2 שכירים העובדים ביום שישי).
כמו כן נקנו כל הקניות הנדרשות לסוף שבוע שכללו ארוחות מלאות ל7 אנשים.
בשיחה עם בעלת הצימר נאמר לי שהיא מסרה את הצימרים למשפחה אשר הגיעה ל 4 לילות.
אנחנו מעוניינים להגיש תביעה כנגד בעלת הצימר כיצד עליי לנהוג לאור העובדה שחוזה כתוב אינו קיים ולמעט פירוט השיחות עמה איני יכול להוכיח שאכן היה הסכם ביננו.
מה גובה התביעה שעליי להגיש בחישוב ימי העבודה שהפסדנו ועוגמת הנפש.
תודה
גיא
לחופשה לא נסענו כי לא הצלחנו למצוא מקום חלופי ולכן 4 מאיתנו לקחו יום חופש לחינם. (2 עצמאים שלא קבעו לעצמם הזמנות והתקנות לאותו יום שישי ועוד 2 שכירים העובדים ביום שישי).
כמו כן נקנו כל הקניות הנדרשות לסוף שבוע שכללו ארוחות מלאות ל7 אנשים.
בשיחה עם בעלת הצימר נאמר לי שהיא מסרה את הצימרים למשפחה אשר הגיעה ל 4 לילות.
אנחנו מעוניינים להגיש תביעה כנגד בעלת הצימר כיצד עליי לנהוג לאור העובדה שחוזה כתוב אינו קיים ולמעט פירוט השיחות עמה איני יכול להוכיח שאכן היה הסכם ביננו.
מה גובה התביעה שעליי להגיש בחישוב ימי העבודה שהפסדנו ועוגמת הנפש.
תודה
גיא
ביטול נופש
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
ערב טוב גיא,
ניתן לתבוע כל הפסד מוכח (ימי עבודה וכיו"ב) וכן פיצוי בגין עוגמת נפש. אין חובה לנקוב בסכום וניתן לבקש מביהמ"ש שיפסוק כפי שיקול דעתו.
בהיעדר ראיות התביעה תוכרע על סמך גרסאות הצדדים. נסה לשוחח איתה בטלפון, להקליט את השיחה ולהוציא ממנה הודאה שהנופש הוזמן ובוטל ולו בכדי למנוע ממנה, לאחר מכן, הכחשה גורפת.
שיהיה בהצלחה.
ניתן לתבוע כל הפסד מוכח (ימי עבודה וכיו"ב) וכן פיצוי בגין עוגמת נפש. אין חובה לנקוב בסכום וניתן לבקש מביהמ"ש שיפסוק כפי שיקול דעתו.
בהיעדר ראיות התביעה תוכרע על סמך גרסאות הצדדים. נסה לשוחח איתה בטלפון, להקליט את השיחה ולהוציא ממנה הודאה שהנופש הוזמן ובוטל ולו בכדי למנוע ממנה, לאחר מכן, הכחשה גורפת.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הוצאות אבטחה
דרור
23/05/10
משפחתי ואני מתגוררים ביישוב בשרון.
אנו מחוייבים דרך חשבון הארנונה בהוצאות אבטחה.
האם אנו מחוייבים לשלמם על פי חוק?
אנו מחוייבים דרך חשבון הארנונה בהוצאות אבטחה.
האם אנו מחוייבים לשלמם על פי חוק?
הוצאות אבטחה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
ערב טוב דרור,
נסה לשאול בפורום נדלן ומקרקעין.
נסה לשאול בפורום נדלן ומקרקעין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי כנגד פגם במוצר
איציק
23/05/10
קניתי חדר שינה ופינת אוכל שהגיעו באיחור של שבועיים ורק לאחר איומי תביעה וצעקות. לאחר הגעת חדר השינה ופינת האוכל ששניהם בצבע לבן אפוקסי (דבר אשר מעלה את מחיר חדר השינה כמעט פי 2) התגלו מספר מכות שאינם רציניות אך בגלל הצבע "המיוחד" הדבר נראה לעין ומעצבן. מה ניתן לעשות?
מוצר פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
ערב טוב איציק,
ניתן לדרוש את תיקון הפגמים ולהזהיר מפני תביעה באם העניין לא יתוקן.
ניתן לדרוש את תיקון הפגמים ולהזהיר מפני תביעה באם העניין לא יתוקן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיובים חוזרים
מוטי
23/05/10
שלום
לפני כ שנתים התנתקתי משרות אינטרנט החזרתי ציוד הודעתי לנותן השרות ולחב' האשראי.
נותן השרות שולח לי הודעות חיוב מזה שנתים פניתי אלין ב פקס מספר רב של פעמים עם בקשה לנמק על מה הוא מחייב אותי
הוא לא עונה על הפקסים אבל מקפיד לשלוח את הודעת החיוב מדי חודש
מה ניתן לעשות ??
תודה
מוטי
לפני כ שנתים התנתקתי משרות אינטרנט החזרתי ציוד הודעתי לנותן השרות ולחב' האשראי.
נותן השרות שולח לי הודעות חיוב מזה שנתים פניתי אלין ב פקס מספר רב של פעמים עם בקשה לנמק על מה הוא מחייב אותי
הוא לא עונה על הפקסים אבל מקפיד לשלוח את הודעת החיוב מדי חודש
מה ניתן לעשות ??
תודה
מוטי
חיובים חוזרים
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
ערב טוב מוטי,
כדאי להזהיר במכתב מסודר שבאם משלוח החיובים לא ייפסק תפנה לבימ"ש, ובאם הוא לא ייפסק - פנה לבימ"ש ודרוש פיצוי כספי.
כדאי להזהיר במכתב מסודר שבאם משלוח החיובים לא ייפסק תפנה לבימ"ש, ובאם הוא לא ייפסק - פנה לבימ"ש ודרוש פיצוי כספי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סיפוק מוצר ללקוח
משה
23/05/10
הייתי מעונין לברר את החוק במקרה שנשבר לי חלק ממקרר שהוא כבר לא באחריות ,
החברה התחייבה לספק את החלק תוך 45 יום .
זמן זה כבר עבר מזמן ועדיין אין חלק
האם אפשרי להגיש נגדם תביעה?
תודה
החברה התחייבה לספק את החלק תוך 45 יום .
זמן זה כבר עבר מזמן ועדיין אין חלק
האם אפשרי להגיש נגדם תביעה?
תודה
החלפת חלק פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
משה שלום,
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה במכתב דרישה ולהקציב לה זמן לפתור את הבעיה. בסוף המכתב יש לציין שבאם החברה לא תעשה כן תפנה להליך שיפוטי.
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה במכתב דרישה ולהקציב לה זמן לפתור את הבעיה. בסוף המכתב יש לציין שבאם החברה לא תעשה כן תפנה להליך שיפוטי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר פגום
קרין
22/05/10
בתחילת חודש מאי רכשתי בחנות ללין כובע קש. מרגע הרכישה עד היום 22.5.10 הכובע היה מונח בבית הוריי ולא היה בשימוש. היום שמתי לב כי הכובע נפרם בחלקו העליון וכשבאתי לחנות להחליפו המוצר אזל. כשביקשתי זיכוי הם ביקשו קבלה ואמרתי להם כי הם יכולים לאתרה במחשב וכי הקנייה התבצעה בשבוע הראשון של החודש. המוכרת טענה כי אסור לה לחפש לי את הקבלה וכי אין לה מה לעשות עם המוצר וכי אני לא יכולה לקבל זיכוי. המוצר הוא מוצר פגום ולא נעשה בו שימוש. האם ניתן לקבל את כספי בחזרה?האם ניתן לתבוע??
מוצר פגום
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
קרין שלום,
עמדתי היא שיש מקום לדרוש החלפת המוצר או החזר כספי מלא, ואולם, עליך לקחת בחשבון שבהיעדר קבלה אין בידיך ראיה חוצכת לקיום העסקה באותה חנות.
עמדתי היא שיש מקום לדרוש החלפת המוצר או החזר כספי מלא, ואולם, עליך לקחת בחשבון שבהיעדר קבלה אין בידיך ראיה חוצכת לקיום העסקה באותה חנות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת האוטבוסים מטרופולין
עטרה הכט
22/05/10
אני משתמשת קבועה של קו 149 המופעל מכרמלית בת"א, דרך מסוף רעננה (שם אני עולה) לכיוון "בית בכפר" בכפר סבא המופעל ע"י חברת "מטרופולין" ובחזרה. כשעליתי בתחנה ב"בית בכפר" במטרה לרדת במסוף רעננה טען הנהג שתחנת ההורדה הראשונה שלו היא רק בתל-אביב, וזאת למרות שהוא כן עובר ומעלה נוסעים במסוף רעננה ולמרות שבחוברות ובלוח הזמנים שהחברה הוציאה כן מצויינת התחנה ברעננה ללא הגבלות וסייגים (הטעיית הציבור).
פניתי לחברת מטרופולין ונציגת השירות ענתה לי שאכן זה כך וזוהי ההנחיה שקיבלו ממשרד התחבורה.
אני משתמשת בקו הזה באופן קבוע ואין לי אמצעי תחבורה חלופי. עד לאחרונה הקו היה מופעל ע"י חברת ,"דן" ועם חברת דן לא נתקלתי בשום בעיות מעין אלו. ברצוני לדעת כיצד אוכל לדעת אם באמת היתה החלטה כזו של משרד התחבורה ואם כן האם משרד התחבורה יכול להחליט החלטות שפוגעות בציבור הנוסעים הנזקק לתחבורה ציבורית זמינה, יעילה ונוחה - החלטות לא הגיוניות ולא מתחשבות בציבור הנושאים.
אם אכן סמכותו של משרד התחבורה לעשות כן כיצד ניתן לפעול לשינוי רוע הגזרה? עליי לציין שאני לא הנוסעת היחידה שמתלוננת בנושא.
*מצ"ב לוח הזמנים של קו 149
.
פניתי לחברת מטרופולין ונציגת השירות ענתה לי שאכן זה כך וזוהי ההנחיה שקיבלו ממשרד התחבורה.
אני משתמשת בקו הזה באופן קבוע ואין לי אמצעי תחבורה חלופי. עד לאחרונה הקו היה מופעל ע"י חברת ,"דן" ועם חברת דן לא נתקלתי בשום בעיות מעין אלו. ברצוני לדעת כיצד אוכל לדעת אם באמת היתה החלטה כזו של משרד התחבורה ואם כן האם משרד התחבורה יכול להחליט החלטות שפוגעות בציבור הנוסעים הנזקק לתחבורה ציבורית זמינה, יעילה ונוחה - החלטות לא הגיוניות ולא מתחשבות בציבור הנושאים.
אם אכן סמכותו של משרד התחבורה לעשות כן כיצד ניתן לפעול לשינוי רוע הגזרה? עליי לציין שאני לא הנוסעת היחידה שמתלוננת בנושא.
*מצ"ב לוח הזמנים של קו 149
.
חוק הגנת הצרכן
אלפי
22/05/10
לפי החוק, חובת הגילוי (של כל פרט מהותי) חלה על כל נותן שירות. בשלב ראשון, יש לבקש את רשימת תחנות האיסוף וההורדה של הקו 149 (מ-"דן" - בטרם ההפרטה [03-6933320] ומ-"מטרופולין" [12225900 או 5900*]- אחרי ההפרטה). בשלב שני יש להשוות בינהן ואם חל שינוי כלשהו לרעת הנוסע, אז יש להגיש תלונה למשרד התחבורה / המפקח על התעבורה - ת"א+מרכז / רח' המלאכה 8 ת"א 61000בכל מקרה, תוכלי לשלוח גם אליי את שני המסמכים.
נא לשמור את הכרטיס המקורי אצלך - בכל מקרה !
אלפי
22/05/10
סמכות בית הדין לתביעות קטנות
ליאת
22/05/10
התקבלתי למקום עבודה ולאחר שהתפטרתי ממקום העבודה הקודם הודיעו לי שהם לא יכולים להעסיק אותי. יש לי הקלטה של שיחת טלפון עם מקום העבודה החדש שמאשרת פרטים אלה.האם ניתן לתבוע תביעה כזו בבית דין לתביעות קטנות? או שיעבירו אותי לבית דין לעבודה? אני לא רוצה לפנות לבית הדין לעבודה גם בגלל הסרבול וכדאיות הכלכלית וגם בגלל שלא התקיימו יחסי עובד מעביד.
תביעה נגד מעביד פוטנציאלי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
ליאת שלום,
מומלץ לפנות לפורום דיני עבודה ולבחון אם התביעה מוגדרת כתביעה בסמכות ביה"ד לדיני עבודה. אם כך הוא, היה ותגישי תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות הוא לא ידון בה. למיטב ידיעתי קיים בביה"ד לעבודה הליך "דיון מהיר" שהוא מעין מקבילה להליך תביעה קטנה בביה"ד לעבודה (אם כי הוא מתנהל עם עו"ד, בניגוד לת.ק.).
מומלץ לפנות לפורום דיני עבודה ולבחון אם התביעה מוגדרת כתביעה בסמכות ביה"ד לדיני עבודה. אם כך הוא, היה ותגישי תביעה לבימ"ש לתביעות קטנות הוא לא ידון בה. למיטב ידיעתי קיים בביה"ד לעבודה הליך "דיון מהיר" שהוא מעין מקבילה להליך תביעה קטנה בביה"ד לעבודה (אם כי הוא מתנהל עם עו"ד, בניגוד לת.ק.).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לאחר פסק דין ללא נוכחות
נילי
22/05/10
אם הנתבע לא מגיע לקבל את המכתב של פסק דין שהוא לא השתתף בו מה עושים הלאה מה עם הכסף שמגיע לי לפי פונים
תשובה
שלי
22/05/10
אם תוך 30 יום המצאת פס"ד לנתבע, לא שילם את חובו יש לפנות להוצאה לפועל לפתיחת תיק. מומלץ להעזר בעורך דין.
דלת תנור שהתפוצצה
נורית
22/05/10
במהלך האפיה הזכוכית החיצונית של התנור התפוצצה, מזל שלא היה אף אחד לידו.התנור בן 10 שנים (חברה גרמנית ידועה)האם לתבוע את החברה?
דלת תנור שהתפוצצה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
25/05/10
נורית שלום,
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה ולדרוש פיצוי. קחי בחשבון שכיון שלא נגרמו נזקים (תודה לאל) סכום הפיצוי שתוכלי להשיג במסגרת הליך משפטי עלול להיות נמוך.
בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה ולדרוש פיצוי. קחי בחשבון שכיון שלא נגרמו נזקים (תודה לאל) סכום הפיצוי שתוכלי להשיג במסגרת הליך משפטי עלול להיות נמוך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שירותים מתקדמים של חברת סוללר
לאוניד זכרין
21/05/10
שלום רב.
שמי לאוניד זכרין.
בחודש אוגוסט שנה 2009 לאישתי גנבו טלפון סוללרי.לא דעגתי הרבה כי השתתפתי בתוכנית שכולל את הביטוח של טלפונים.קיבלתי מחברת אורנג' את טלפון תמורת השתתפות עצמית.אבל התברר שעם המכשיר אני קיבלתי עשרות שירותים מתקדמים שלא ביקשתי,לא השתמשתי ולא היתי חתום אל הם לפני גניבה.חוץ מזה שירותים מתקדמים האלא קיבלתי גם למנוי שני שעפילו לא תומך בהם.
כל זה גרם לי לנזק כבד.מחודש אוקטובר אני לא בדקתי את החשבונית כי לא היתי בארץ.בשביל לחסות את החוב שלי עכשיו בבנק לקחתי הלוואה.
נציגי של אורנג' מעבירים אותי מנציג לנציג ולא רוצים לדבר על החזר ותוענים שזה תאות שלי.
בבקשה תעזרו לי בבעיה הזאת
תודה מראש.
שמי לאוניד זכרין.
בחודש אוגוסט שנה 2009 לאישתי גנבו טלפון סוללרי.לא דעגתי הרבה כי השתתפתי בתוכנית שכולל את הביטוח של טלפונים.קיבלתי מחברת אורנג' את טלפון תמורת השתתפות עצמית.אבל התברר שעם המכשיר אני קיבלתי עשרות שירותים מתקדמים שלא ביקשתי,לא השתמשתי ולא היתי חתום אל הם לפני גניבה.חוץ מזה שירותים מתקדמים האלא קיבלתי גם למנוי שני שעפילו לא תומך בהם.
כל זה גרם לי לנזק כבד.מחודש אוקטובר אני לא בדקתי את החשבונית כי לא היתי בארץ.בשביל לחסות את החוב שלי עכשיו בבנק לקחתי הלוואה.
נציגי של אורנג' מעבירים אותי מנציג לנציג ולא רוצים לדבר על החזר ותוענים שזה תאות שלי.
בבקשה תעזרו לי בבעיה הזאת
תודה מראש.
אספקת שירותים שלא הוזמנו
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
23/05/10
ערב טוב ליאוניד,
יש לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולשטוח את טענותיך. באם החברה תמשיך להתעלם מפניותיך, ניתן לפנות בעניין לבימ"ש לתביעות קטנות. באם ההתנהלות מול החברה קשה לך, באפשרותך להסתייע בעניין בעו"ד.
יש לפנות אל החברה בצורה מסודרת ובכתב ולשטוח את טענותיך. באם החברה תמשיך להתעלם מפניותיך, ניתן לפנות בעניין לבימ"ש לתביעות קטנות. באם ההתנהלות מול החברה קשה לך, באפשרותך להסתייע בעניין בעו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוב שאיננו מוצדק
קובי
21/05/10
שלוםפנה אלי נציג ממשרד עורכי דין בדרישה לתשלום חוב שלי כלפי חברת תקשורת מסוימת בתוספת שכר טירחה. מכיוון שאני עומד על טענתי שחוב זה אינו מוצדק, הוא אמר שהעניין יועבר לטיפול
הוצל"פ ואז לסכום זה יתווספו עוד כמה מאות שקלים ועיקולים. שאלתי היא האם
יש דרך שאוכל אני לעצור את התהליך הזה, לדוגמא לגשת להוצל"פ לפני שהם
פותחים את התיק או כל דבר אחר שלא ישאיר אותי בעמדה נחותה. זאת מעבר
להתנגדות שאוכל להגיש לאחר פתיחת התיק על ידם.
הוצל"פ ואז לסכום זה יתווספו עוד כמה מאות שקלים ועיקולים. שאלתי היא האם
יש דרך שאוכל אני לעצור את התהליך הזה, לדוגמא לגשת להוצל"פ לפני שהם
פותחים את התיק או כל דבר אחר שלא ישאיר אותי בעמדה נחותה. זאת מעבר
להתנגדות שאוכל להגיש לאחר פתיחת התיק על ידם.
הוצל"פ - הקדמת תרופה למכה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
23/05/10
ערב טוב קובי,
לא ניתן לפנות להוצל"פ בטרם נפתח הליך. היה ויפתח הליך כנגדך תוכל להעלות את טענותיך ובאם תגלה עילת הגנה, ולו לכאורה, התיק יעבור לדיון בבימ"ש. לחילופין ניתן להגיש תביעה כנגד החברה אך לאור דבריך ספק אם תוכל להגיש תביעה קטנה בהיעדר תביעה כספית.
לא ניתן לפנות להוצל"פ בטרם נפתח הליך. היה ויפתח הליך כנגדך תוכל להעלות את טענותיך ובאם תגלה עילת הגנה, ולו לכאורה, התיק יעבור לדיון בבימ"ש. לחילופין ניתן להגיש תביעה כנגד החברה אך לאור דבריך ספק אם תוכל להגיש תביעה קטנה בהיעדר תביעה כספית.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בעיה עם אחריות על טלויזיה
מיכאל
20/05/10
בינואר 2009 קניתי LCD והייתי משתמש בה כמסך מחשב דרך כבל HDMI לפני חודש היא התקלקלה ושלחתי אותה לתיקון כי היה לי עליה אחריות שלוש שנים הם לקחו אותה בפעם הראשונה ותיקנו אותה אבל סגרו לי את יציאות ה-HDMI שאני צריך אותם לשימוש עם המחשב עקב כך הם באו ולקחו שנית את הטלויזיה פתחו לי את כניסות ה-HDMI אבל מאז שהם לקחו אותה לתיקון ניסיתי לחבר את המחשב לטלוויזיה להמחשב אינו קולט אותו בדקתי שוב ושוב את כל החיבורים.
כמו כן בדקתי על טלוויזיה אחרת וזה הראה לי על טלויזיה אחרת את המחשב שהוא מזהה אך דווקא את הטלוויזיה שלי שחזרה מתיקון הוא לא מזהה מאז.
התקשרתי לחברה ואמרתי לה על הבעיות היא באה ובדקה את זה עם DVD שיש לו תמיכת HDMI וזה הראה ומאז הם מתנערים מאחריות לקחת את הטלוויזיה ולסדר אותה ככה שהמחשב שלי יוכל לזהות את הטלוויזיה.
מה עליי לעשות במצב כזה שהטלויזיה חזרה אבל אינה עובדת כמו שעבדה כאשר קניתי?
כמו כן בדקתי על טלוויזיה אחרת וזה הראה לי על טלויזיה אחרת את המחשב שהוא מזהה אך דווקא את הטלוויזיה שלי שחזרה מתיקון הוא לא מזהה מאז.
התקשרתי לחברה ואמרתי לה על הבעיות היא באה ובדקה את זה עם DVD שיש לו תמיכת HDMI וזה הראה ומאז הם מתנערים מאחריות לקחת את הטלוויזיה ולסדר אותה ככה שהמחשב שלי יוכל לזהות את הטלוויזיה.
מה עליי לעשות במצב כזה שהטלויזיה חזרה אבל אינה עובדת כמו שעבדה כאשר קניתי?
אחריות על מכשיר טלויזיה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
23/05/10
ערב טוב מיכאל,
אתה רשאי לדרוש הסדרה מוחלטת של הבעיה. מומלץ לפנות אל הספק בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש פיתרון לבעיה, תוך קציבת מועד למתן פיתרון. במכתבך ציין כי בהיעדר מתן פיתרון תוך פרק הזמן שנקבע תפנה להליך משפטי. ניתן להסתייע בעניין בעו"ד ולו בכדי לשוות לטענתך תוקף.
שיהיה בהצלחה.
אתה רשאי לדרוש הסדרה מוחלטת של הבעיה. מומלץ לפנות אל הספק בצורה מסודרת ובכתב ולדרוש פיתרון לבעיה, תוך קציבת מועד למתן פיתרון. במכתבך ציין כי בהיעדר מתן פיתרון תוך פרק הזמן שנקבע תפנה להליך משפטי. ניתן להסתייע בעניין בעו"ד ולו בכדי לשוות לטענתך תוקף.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכשיר תמי 4 שהתקלקל פחות מחודש וחצי.
פני
20/05/10
מה החוק קובע אם מכשיר התקלקל חדש של תמי4 שפתאום לא מוציא מים קרים לגמרי , וגם יש דליפה של מים מהמכשיר על כל השיש.
האם יש לי זכות לדרוש לא בתיקון המוצר אלא בהחלפת התמי 4 בחדש.
או ו -האם זכותי לבקש לבטל את העיסקה מאחר ופחות מחודשים והוא התקלקל .
עוד שאלה לגבי השירות של הטנאי אחרי כמה ימי עבודה והאם יום שישי וערב חג נכלל מותר לספק שירות .
בתודה
האם יש לי זכות לדרוש לא בתיקון המוצר אלא בהחלפת התמי 4 בחדש.
או ו -האם זכותי לבקש לבטל את העיסקה מאחר ופחות מחודשים והוא התקלקל .
עוד שאלה לגבי השירות של הטנאי אחרי כמה ימי עבודה והאם יום שישי וערב חג נכלל מותר לספק שירות .
בתודה
מתקן שהתקלקל
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
ערב טוב פני,
יש לאפשר לספק לתקן את הבעיה בטרם מעלים דרישת ביטול עסקה. רק באם הספק אינו מצליח לפתור את הבעיה יש מקום לשקול ביטול העסקה. מועד שירות הלקוחות הוא כפי שהוסכם בהסכם ההתקשרות.
יש לאפשר לספק לתקן את הבעיה בטרם מעלים דרישת ביטול עסקה. רק באם הספק אינו מצליח לפתור את הבעיה יש מקום לשקול ביטול העסקה. מועד שירות הלקוחות הוא כפי שהוסכם בהסכם ההתקשרות.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סכום מרבי בתביעות קטנות
אהובה אונגר
20/05/10
האם הסכום המרבי האפשרי להגשת תביעה במסגרת בית דין לתביעות קטנות בסך 31,200 ש"ח הינו סכום כולל מע"מ, או שמא ניתן להגיש תביעה בגובה סכום זה בתוספת מע"מ?
סכום התביעה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב אהובה,
מדובר בסכום תביעה מקסימאלי ולא ניתן להוסיף עליו סכומים נוספים, לרבות מע"מ.
מדובר בסכום תביעה מקסימאלי ולא ניתן להוסיף עליו סכומים נוספים, לרבות מע"מ.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לאיזה בית משפט יש להגיש תביעה נגד אורנג' ?
פיני
20/05/10
אורנג' לא ניתקו אותי בזמן ואני רוצה להגיש תביעה לבית משפט לתביעות קטנות.
לאן?
לזה הקרוב למקום מגורי? או לזה הקרוב למשרדי אורנג'?
לאן?
לזה הקרוב למקום מגורי? או לזה הקרוב למשרדי אורנג'?
סמכות מקומית
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב פיני,
ניתן להגיש את התביעה בכל בתי המשפט במחוז מרכז, כלומר: פתח תקוה, כפר סבא, נתניה, ראשון לציון ורמלה.
שיהיה בהצלחה.
ניתן להגיש את התביעה בכל בתי המשפט במחוז מרכז, כלומר: פתח תקוה, כפר סבא, נתניה, ראשון לציון ורמלה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פסק דין בהעדר כתב הגנה
רויטל
19/05/10
הגשתי תביעה בסך 31000 ש"ח נגד צלם בת מצווה ששרף לי את תמונות הארוע,משלא הגיש כתב הגנה כעבור חודשיים וחצי הגשתי בבית המשפט בקשה למתן פס"ד בהעדר...,שופט בית המשפט לא נענה לבקשתי בטענה שבקשה כזאת היא לא אקט אוטומטי וברצונו לבחון את טענותי מול טענותיו וכן לראות הוכחות.
היכן ההגיון,הרי שהנתבע לא הגיש כתב הגנה משמע הדבר,מודה.
וכידוע לי קיימת פסקה שמאפשרת לקבל פס"ד כשהנתבע לא הגן על עצמו תוך פרק הזמן שנקבע(15 יום).אם כן מדוע קיימת פסקה זאת ומה יש להוכיח? דווקא במקרה שלי זה שחור על גבי לבן ,קיבל את שכרו ולא סיפק את העבודה וכן גרם לעוגמת נפש גדולה מאוד.מה דעתך והאים הגיוני הדבר, האים נכון שזה לא אקט אוטומטי,היכן מופיע הנוהל או החוק לגבי זה כיוון שכולי נסערת.תודה רבה רויטל
היכן ההגיון,הרי שהנתבע לא הגיש כתב הגנה משמע הדבר,מודה.
וכידוע לי קיימת פסקה שמאפשרת לקבל פס"ד כשהנתבע לא הגן על עצמו תוך פרק הזמן שנקבע(15 יום).אם כן מדוע קיימת פסקה זאת ומה יש להוכיח? דווקא במקרה שלי זה שחור על גבי לבן ,קיבל את שכרו ולא סיפק את העבודה וכן גרם לעוגמת נפש גדולה מאוד.מה דעתך והאים הגיוני הדבר, האים נכון שזה לא אקט אוטומטי,היכן מופיע הנוהל או החוק לגבי זה כיוון שכולי נסערת.תודה רבה רויטל
השופט רשאי לתת פס"ד בהיעדר הגנה אך ודאי אינו חייב!
יוסי אפשטיין, עו"ד
20/05/10
תביעה נגד YES
נמרוד
19/05/10
התחברתי ל YES לפני כשנה. החיבור היה לצלחת שנמצאת על קיר של שכן. לפני כשלושה חודשים השכן התנתק מ YES וביקש להוריד את הצלחת מהקיר שלו. YES שלחו טכנאי שאמר שאי אפשר להתקין צלחת על הקיר שלי. אחרי כמה ימים באו שוב הטכנאי ועוד מהנדס ואמרו שאי אפשר לשים צלחת בבנין רק על הקיר של השכן שדורש להוריד את הצלחת. לפני חודש וחצי קיבלתי מכתב מ YES שבו נאמר שבגלל שאי אפשר לשים צלחת הם מבטלים את ההתקשרות ותוך 10 ימים יורידו את הצלחת ושלא אחויב בדמי ביטול עסקה. כמובן שבתום ה10 ימים התחברתי להוט והתקשרתי ל YES שיבואו לקחת את הציוד. התחילה התדיינות איתם בקשר לביטול שאחרי אין ספור שיחות טלפון נאמר לי שהחיוב יהיה עד ה 8 באפריל. היום קיבלתי חשבונית וגם חייבו אותי קרוב ל 1000 ש"ח דמי ביטול וגם חייבו על השירות עד ה 14 לאפריל.
1. האם לתבוע?
2.האם צריך לפנות אליהם לפני התביעה?
3. האם מישהו יודע את השם הרשמי שלהם שאותו אני צריך לתבוע?
1. האם לתבוע?
2.האם צריך לפנות אליהם לפני התביעה?
3. האם מישהו יודע את השם הרשמי שלהם שאותו אני צריך לתבוע?
דמי ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב נמרוד,
על פניו נראה שעומדת לך עילת תביעה כנגד החברה. בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולהקציב לה מספר ימים להחזרת הסכומים שנגבו ביתר תוך איום בהגשת תביעה, באם לא תעשה כן.
על פניו נראה שעומדת לך עילת תביעה כנגד החברה. בשלב ראשון מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולהקציב לה מספר ימים להחזרת הסכומים שנגבו ביתר תוך איום בהגשת תביעה, באם לא תעשה כן.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם ניתן לתבוע חברת תקשורת בגין ניוד ארוך מהמובטח?
אלכס
19/05/10
שלום רב,לפני מספר ימים הצתרפתי לשירות הטלון הבייתי של בזק-בינלאומי (חברה קולטת) וחתמתי על ניוד המספר שהיה לי של בזק (חברה ננטשת).במשרד התקשורת ולפי דיברי הטכנאי של בזק-בינלאומי שהתקין לי את המכשיר בבית, הניוד יקח עד 5 שעות.עברו כבר 3 ימים, ותהליך הניוד לא הושלם.כאשר מתקשרים לבזק בינלאומי, כל מה שהם אומרים זה שהם לא יודעים כלום מה קורה עם בזק.כשמתקשרים לבזק, הם כלל לא עובדים (ככל הנראה בגלל החג, אבל התקשרתי בבוקר, עוד לפני כניסת החג.יש כל סיכוי לקבל פיצועים על הניוד שעוד לא הושלם?בברכה,אלכס.
איחור באספקת שירות
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב אלכס,
בשלב זה מומלץ לנסות ו"לסחוט" פיצוי מוסכם מהחברה בגין העיכוב בהתנהלות שלך מולה, ולא מעבר לכך.
בשלב זה מומלץ לנסות ו"לסחוט" פיצוי מוסכם מהחברה בגין העיכוב בהתנהלות שלך מולה, ולא מעבר לכך.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איך אומדים את התביעה.
א.ק
19/05/10
יש לנו תביעה שאנו רוצים להגיש בגין ביטול עסקה שסכומה 7000 ש"ח
בנוסף אנו מעוניינים בהוצאות משפט ופיצויים על עוגמת נפש.
מה אני כותב בסכום התביעה. האם רק 7000 ואז ביהמ"ש יכול להורות על ביטול העסקה ובנוסף על פיצויים? השאלה היא האם הפיצוים על הוצאות ועוגמת נפש צריכים להיות מגולמים בסכום התביעה שמציין התובע ובגינו לשלם אגרה?
רב תודות.
בנוסף אנו מעוניינים בהוצאות משפט ופיצויים על עוגמת נפש.
מה אני כותב בסכום התביעה. האם רק 7000 ואז ביהמ"ש יכול להורות על ביטול העסקה ובנוסף על פיצויים? השאלה היא האם הפיצוים על הוצאות ועוגמת נפש צריכים להיות מגולמים בסכום התביעה שמציין התובע ובגינו לשלם אגרה?
רב תודות.
הוצאות משפט
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב,
ניתן לבקש מביהמ"ש שיפסוק פיצוי עוגמת נפש והוצאות משפט כפי דעתו, מבלי לנקוב בסכום. כדאי לפרט את הפעולות שבגינן נלאצתם להוציא הוצאות משפט.
ניתן לבקש מביהמ"ש שיפסוק פיצוי עוגמת נפש והוצאות משפט כפי דעתו, מבלי לנקוב בסכום. כדאי לפרט את הפעולות שבגינן נלאצתם להוציא הוצאות משפט.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
gעזרה קטנה
דוד
19/05/10
קבענו עם בעל מקצוע על תיקון מערכת ביוב בבתינו רשמנו מס מילים -חוזה.בפועל שהוחל בביצוע העבודה נתגלו בעיות שלא היו ידועות בהתחלה והעבודה הופסקה.הקבלן בקש כמחצית מסכום החוזה הסכמנו לשלם לו את יום העבודה של פועליו למרות שעבד מספר שעות.כרגע תבע אותנו על כל סכום החוזה .יש לנו מסמך שבקש חצי מסכום החוזה.כמו כן צרף לתביעה חשבונית מס שמעולם לא הוצגה בפניינו על כמעט כל סכום העסקה.מה לדעתך כדאי לטעון בכתב ההגנה?
ניסוח כתב הגנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב דוד,
בכתב ההגנה יש לטעון את הגרסה שלכם לעניין ולצרף כל מסמך רלוונטי. באם אתם זקוקים לעזרה בניסוח כתב התביעה - ניתן להסתייע בשירותיו של עו"ד.
בכתב ההגנה יש לטעון את הגרסה שלכם לעניין ולצרף כל מסמך רלוונטי. באם אתם זקוקים לעזרה בניסוח כתב התביעה - ניתן להסתייע בשירותיו של עו"ד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה על סמך אי מתן שירות
אנטולי
18/05/10
שלום רב, למעשה יש לי שתי שאלות אחת מהן בנוגע לצלחת לווין ואחת לאורנג'.לפני מס' חודשים הותקנה בבתי צלחת לווין ע"י אדם פרטי שמשווק את השירות הזה. הוא גם מוקד תמיכה, מכירה והתקנה. לאחר יום התחילו להיות שיבושים בשידורים עד כדי שאי אפשר לצפות בטלויזיה, אחרי חודש של ריבים ותירוצים מצידו הוא בא "לתיקן". למעשה הוא לא שינה כלום. מזה כבר כמה חודשים הוא לא עונה לטלפונים ואם עונה אז מתחמק מלבוא לעשות בדיקה, מדבר בחוצפה ומזלזל בשיחות שעושים אליו.לדוגמא אומר שיחזור אלי ולא חוזר.מה אפשר לעשות במצב כזה?ועוד שאלה קטנה, אמא שלי קנטה טלפון חדש באורנג' תמורת 3600 ש"ח. כעבור יום היא התחרטה בגלל המחיר ורוצה להחזיר להם אותו, הם לא מוכנים לקבל אותו בגלל שלטענתם היה בו שימוש וזה כבר נחשב לטלפון יד שניה. (כולה בן יום וחצי הטלפון). לפי מיטב ידיעתי הם חייבים לקבל את המוצר עד 14 יום לאחר הרכישה והם לא רוצים לעשות את זה.תודה רבה.
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב אנטולי,
1. מומלץ לפנות אל המתקין במכתב דרישה ולהקציב לו זמן לפתור את כל הבעיות הדורשות פיתרון תוך אזהרתו שבאם לא יעשה כן - תגיש נגדו תביעה.
2. ע"פ המצב המשפטי כיום לא ניתן לבטל עסקה מסוג זה שלא בהתאם לתנאי ההסכם (הכוללים תשלום דמי ביטול) גם אם הביטול נעשה תוך זמן קצר מעת רכישת השירות/המוצר.
1. מומלץ לפנות אל המתקין במכתב דרישה ולהקציב לו זמן לפתור את כל הבעיות הדורשות פיתרון תוך אזהרתו שבאם לא יעשה כן - תגיש נגדו תביעה.
2. ע"פ המצב המשפטי כיום לא ניתן לבטל עסקה מסוג זה שלא בהתאם לתנאי ההסכם (הכוללים תשלום דמי ביטול) גם אם הביטול נעשה תוך זמן קצר מעת רכישת השירות/המוצר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לעניין אגרה כאשר מבקשים החלפת מוצר
זיו
18/05/10
שלום רב,
אני רוצה להגיש תביעה נגד חברת הסלולר שלי ולחייב להחליף לי את המכשיר לדגם אחר כי בדגם שרכשתי יש בעיות מבניות שהיו ידועות,
כמו כן אני דרוש פיצויים שונים בגין עוגמת נפש, איחור טכנאי והשבת כספים בסך 6,000ש"ח.
שאלה שלי מה לכתוב בכותרת של התביעה , כאשר רושים את סכום התביעה?
האם לרשום סכום 6,000 ש"ח ובקשה להחלפת מוצר או רק את הסכום בלי קשר לדרישה להחליף את המוצר.
האם יש צורך לבדוק את עלות המכשיר ולצרפו לסכום התביעה?
מה עושים?
במילים אחרות, יש לי הרגשה שקצת בלבלתי, אם אני מבקש רק את החלפת המוצר מה סכום האגרה שעלי לשלם?
אני רוצה להגיש תביעה נגד חברת הסלולר שלי ולחייב להחליף לי את המכשיר לדגם אחר כי בדגם שרכשתי יש בעיות מבניות שהיו ידועות,
כמו כן אני דרוש פיצויים שונים בגין עוגמת נפש, איחור טכנאי והשבת כספים בסך 6,000ש"ח.
שאלה שלי מה לכתוב בכותרת של התביעה , כאשר רושים את סכום התביעה?
האם לרשום סכום 6,000 ש"ח ובקשה להחלפת מוצר או רק את הסכום בלי קשר לדרישה להחליף את המוצר.
האם יש צורך לבדוק את עלות המכשיר ולצרפו לסכום התביעה?
מה עושים?
במילים אחרות, יש לי הרגשה שקצת בלבלתי, אם אני מבקש רק את החלפת המוצר מה סכום האגרה שעלי לשלם?
כתב תביעה קטנה
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
22/05/10
שבוע טוב זיו,
במזכירות ביהמ"ש לתביעות קטנת יש עמדת הדרכה וניתן להסתייע בצוות העמדה במילוי הפרטים הטכניים בכתב התביעה.
שיהיה בהצלחה.
במזכירות ביהמ"ש לתביעות קטנת יש עמדת הדרכה וניתן להסתייע בצוות העמדה במילוי הפרטים הטכניים בכתב התביעה.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שלום זקוקה לייעוץ
רעיה
17/05/10
נאמר לי כי במקרה ושולחים לי דואר זבל אני רשאית לתבוע בתביעות קטנות את השולח ולקבל סכום כספי . רשמתי לבנק
אליו אני שיכת את המייל שלי אך אסרתי עליו לשלוח לי הודעות למייל או הודעות טלפוניות ויש לי אף מסמך בו הדבר רשום (או כך לפחות הפקידה טוענת ) , שאלתי היא כדקלמן
האם אני יכולה לתבוע את הבנק בתביעות קטנות? האם הדבר
כדאי (בכל זאת מדובר בבנק) ? והאם ישנה דרך בה אני יכולה להגיע להסכמה של פיצוי אם הבנק ללא תביעה כי אם ישנו משהוא שבית משפט שונא זה בזבוז של זמנו ואם ישנה
אפשרות להמינע מכך , אני חושבת שעדיף. רק השאלה למי אני פונה .
אודה על מענה
אליו אני שיכת את המייל שלי אך אסרתי עליו לשלוח לי הודעות למייל או הודעות טלפוניות ויש לי אף מסמך בו הדבר רשום (או כך לפחות הפקידה טוענת ) , שאלתי היא כדקלמן
האם אני יכולה לתבוע את הבנק בתביעות קטנות? האם הדבר
כדאי (בכל זאת מדובר בבנק) ? והאם ישנה דרך בה אני יכולה להגיע להסכמה של פיצוי אם הבנק ללא תביעה כי אם ישנו משהוא שבית משפט שונא זה בזבוז של זמנו ואם ישנה
אפשרות להמינע מכך , אני חושבת שעדיף. רק השאלה למי אני פונה .
אודה על מענה
דואר זבל
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
21/05/10
בוקר טוב רעיה,
דבר פרסומת, "ספאם", הוא מסר המופץ באופן מסחרי שמטרתו לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת. כלומר, לא כל הודעה שנשלחת בדואל מהווה דבר פרסומת ששליחתו מקימה עילת תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק.
היה ונשלח אליך דבר פרסומת כהגדרתו למרות שביקשת שלא לשלוח אליך את זכאית, בעיקרון, לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בשיעור של עד 1,000 ש"ח.
לדעתי, כדאי להקדים דרישה לפיצוי ולהפנותה לשולח בטרם פונים לביהמ"ש.
שיהיה בהצלחה.
דבר פרסומת, "ספאם", הוא מסר המופץ באופן מסחרי שמטרתו לעודד רכישת מוצר או שירות או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת. כלומר, לא כל הודעה שנשלחת בדואל מהווה דבר פרסומת ששליחתו מקימה עילת תביעה לפיצוי ללא הוכחת נזק.
היה ונשלח אליך דבר פרסומת כהגדרתו למרות שביקשת שלא לשלוח אליך את זכאית, בעיקרון, לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בשיעור של עד 1,000 ש"ח.
לדעתי, כדאי להקדים דרישה לפיצוי ולהפנותה לשולח בטרם פונים לביהמ"ש.
שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה ע"י המוכר
נעה
17/05/10
האם עסק שמבטל עסקה מרצונו, יכול לדרוש ממני דמי ביטול של העסקה?
ביטול עסקה
יוסי אפשטיין, עו"ד
17/05/10
דמי הביטול חלים באם את מבטלת.
מדברייך עולה כי אין סיבה לביטול החד צדדי ולכן המדובר בביטול חוזה שיכול לזכות אותך בפיצויים גם בגין המוצר/הטובין וגם בגין עצם ההפרה שאינה מוצדקת לשיטתך.
ביכולתך לתבוע בביהמ"ש לתביעות קטנות בגין כך.
מדברייך עולה כי אין סיבה לביטול החד צדדי ולכן המדובר בביטול חוזה שיכול לזכות אותך בפיצויים גם בגין המוצר/הטובין וגם בגין עצם ההפרה שאינה מוצדקת לשיטתך.
ביכולתך לתבוע בביהמ"ש לתביעות קטנות בגין כך.
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
