פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

האם עילה מספקת לתביעה?

naama66 08/06/10
שלום, ברשותי כרטיסייה לכניסה לבריכת הספורטן בזכרון יעקב. הספורטן החליף בעלים ב 1 מרץ 2009 ונקרא עתה קאנטרי זכרון. לאחר החלפת הבעלים צילצלו אלי לקידום מכירות מטעם הקאנטרי ובאותה הזדמנות אמרו לי שאוכל להמיר את הכרטיסייה שבידי בכל עת. בתחילת מאי 2010 הגעתי על מנת להמיר את הכרטיסייה ונאמר לי שזה בלתי אפשרי כי כונס הנכסים החליט שמ 1 ינואר 2010 אין המרות. השיחות שניהלתי עם נציגי הקאנטרי היו בדצמבר 2009 ובמרץ 2010 (הם צילצלו אלי). יומיים לפני בואי למקום עדיין נמסר לי בטלפון מידע כי ניתן להמיר את הכרטיסייה. אני מרגישה מרומה וכי אנשי הקאנטרי רק רצו לעניין אותי במנוי שלהם והטעו אותי לגבי הכרטיסייה - עובדה שגרמה לי להפסיד 315 ש"ח (11 כניסות מתוך 12).שכן יכלתי להגיע עוד בדצמבר 2009 ולהמיר את הכרטיסייה אם הייתי יודעת על השינוי בנהלים. בשיחתי הראשונה אמרו שיתנו לי 4 כניסות במקום 11 על מנת לסגור את העניין ואני אמרתי מתוך רצון למנוע ויכוחים מיותרים שיהיה הוגן אם יתנו לי 6 כניסות כי כעת המחיר לכניסה הוא 50 ש"ח ולא 35 ש"ח כפי שהיה בעבר. כשצילצלתי שוב נאמר לי שלא אקבל כלום. כמו כן סירבו למסור לי את ההחלטה בכתב למרות שתי בקשותי הרישמיות (דואר רשום). תוכלו בבקשה לייעץ לי אם יש עילה לתביעה באמצעותכם? אני מרגישה מרומה ויודעת על לפחות עוד לקוחה שנמצאת באותה סיטואציה. תודה רבה נעמה

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 09/06/10
ערב טוב,

לאור פרק הזמן הרב שחלף (למעלה משנה כאשר הפנייה המקורית הייתה באביב) אני מסופק אם תצליחי לבסס עילת תביעה. אני מעריך שלכל היותר תקבלי פיצוי סמלי ואם זה שווה בעיניך לבזבז זמן על תביעה, את יכולה לעשות זאת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גרימת נזקים למטלטלין בעת העברת דירה

ראובן 08/06/10
שלום,עברתי דירה מאריאל לקרני שומרון.חברת ההובלות גרמה נזקים לחלק מהריהוט.היכן עליי לתבוע את החברה, אשר נמצאת באריאל,  [אני בקרני שומרון ] ?האם ניתן בכפר סבא, או שאני חייב לתבוע בפתח תקווה ?בברכה, ראובן

נא לפנות לפורום בתי משפט באתר.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 09/06/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבטחת שווא

צביק 07/06/10
אני ובני משפחתי (6 נפשות) עברנו לחברת אורנג. ביום החתימה הוצגה בפנינו התוכנית ובנוסף לאחר שבקשנו הטבה נוספת השיג לנו הנציג המטפל זיכוי של סכום מסויים כל חודש ללא כל תנאי למשך 18 חודש(תקופת החוזה) לאחר כחודשיים התגלה שאנו לא מקבלים שום זיכוי, המתנו חודש נוסף ואכן גם בו לא קבלנו את הזיכוי. פניתי כנציגם לחברת אורנג לבדוק מה הבעיה. נציג השירות של החברה טען שהזיכוי הוא תלוי שימוש ולא כמו שנאמר לנו ברגע ההתחברות. פניתי לנציג שצרף אותנו בקניון ובקשתי שיבדוק מדוע אנו לא מקבלים את הזיכוי. הנציג טען שכנראה היתה בעיה במערכת וטען שוב שהזיכוי שלנו הוא לא תלוי שימוש. בנוסף נתן לני את מס' הפניה שלנו שבה יש את הזיכוי. המתנו חודש נוסף אך גם לא קבלנו שום החזר פניתי שוב לאורנג והם אמרו שיבררו עם הנציג. הם חזרו אלי ואמרו לי שלאחר שבדקו עם הנציג הזיכוי הוא כן תלוי שימוש. הלכתי לאותה נקודת מכירה והקלטתי את הנציג אומר לי בפרוש שהזיכוי הוא לא תלוי שימוש והשמעתי אותו למחלקת שימור הלקוחות של אורנג. לאחר ששמעו הם החליטו לזכות אותי על החודשים שעברו (כ5 חודשים) ולתת לי פיצוי שאם אני אשאר עוד 18 חודשים אני אקבל גם שם את הזיכוי ובנוסף 139 ש"ח פיצוי.
אני רוצה לתבוע אותם בתביעות קטנות על ההטעיה של נציג השרות שלהם ובנוסף על עגמת הנפש שנגרמה לי סכום התביעה הינו על 5000 ש"ח.
האם יש קייס במקרה זה ?
תודה

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 09/06/10
ערב טוב צביק,

אני מבין שהחברה זיכתה אותך ונתנה לך את הזיכוי עד סוף ההתקשרות, ואם כן, איני רואה מקום לתביעה. יתכן וביהמ"ש יחליט להעניש אותם על ההתנהלות אך ספק אם אפשרות זו שווה את המאמץ.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לקבל את הכסף בחזרה!

שרה 07/06/10
רכשתי מוצר שהגיע אליי לא תקין, לאחר דיונים רבים עם החברה שדרכה רכשתי את המוצר ולאחר שנענתי בשלילה על ביטול עיסקה פניתי לעורך דין במקום מגוריי שישלח להם תביעה על החזר כספי ועוגמת נפש אך גם העורך דין לאחר ששילמתי לו סכום סימלי טען שהוא פנה אליהם בפקס ונענה בשלילה, הוא לא הראה לי שום פקס או תשובה שמוכיחה את טענתו והוא לא עזר לי בכלום וזרקתי שוב כסף על כלום, האם אני יכולה לבקש מהעורך דין להחזיר את כספי מאחר שהוא לא שירת אותי ואת האינטרסים שלי וגם לא הראה לי שום מיסמך תשובה שהוא קיבל? ( הוא דיבר איתי דרך טלפון ).

מוצר פגום - חובה להחליף אחרת ישנה עילה לביטול חוזה

יוסי אפשטיין, עו"ד 07/06/10
מוצר פגום - חובה להחליפו ובמידה וזה לא קורה לאחר דין ודברים מול החברה, ניתן לפנות לביהמ"ש לתביעות קטנות ו/או למועצה לצרכנות.

באשר לעוה"ד, חזקה שנתן שירות כפי שאמר אלא שהשירות לא הניב תוצאות חיוביות מבחינתך ואני די משוכנע שגם לא הבטיח שבהכרח יצליח בשליחותו שכן הדבר תלוי בתשובת גורם שאין לו שליטה על תשובתו.

ראוי שעוה"ד יציג הפקס ששלח + התשובה שקיבל בעניין, אך הדבר אינו מחוייב המציאות אלא אם כן סיכמתם הדבר מראש.

אם את חושבת שאין סיבה לתשלום, דומני כי מעבר לאפשרויותייך ע"פ חוק, את יכולה - וכך ראוי - להבהיר העניין לעוה"ד בתקווה שיבין וישתכנע מדברייך וככל שאכן יש להם צידוק.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול לימודים רציתי רק להוסיף שלא שילמתי דמי הרשמ

אליאס 07/06/10
לא שילמתי שכר לימוד רציתי לדעת האם יכולים לתבוע אותי לשלם את שכר הלימוד

ביטול לימודים

יוסי אפשטיין, עו"ד 07/06/10
בעיקרון, כל חוזה יש לקיים וככל שהתחייבת לכך - ניתן לתבוע אותך באשר למחוייבויותייך על-פי החוזה.

באשר ללימודים, בדרך כלל יש מדרג בו ככל שמתקרב מועד תחילת הלימודים - משלמים יותר במקרה של ביטול. עניין זה אינו מחייב והשאלה היא אך ורק מה החוזה שלך עם המכללה.

אין רלוונטיות לשאלת תשלום המקדמה ו/או דמי הרשמה באשר לשאלתך.

כן יש רלוונטיות למועד הודעת ביטול הלימודים ויפה תעשי אם תודיעי על כך אם טרם עשית כן.

במידה והחוזה הוא בתנאים שאינם נוחים לך - דברי על ליבם בתקווה שהעניין יסתייע.

בהצלחה !
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אחריות למוצר חשמל- בזמן תקלה רוצים לגבות לחלקים !

פרדי 07/06/10
לאחר תקופת האחריות המקורית על מכונת כביסה, יצרו איתי קשר להארכת האחריות. הם אמרו שאהיה מבוטח מיום למחרת. הסכמתי ושילמתי. 8 ימים לאחר מכן, קרתה תקלה ורציתי להזמין טכנאי, הפתעה ! הם אמרו לי פתאום שבחודש הראשון האחריות על העבודה בלבד ואני צריך לשלם כ-500 ש"ח על החלקים.
ניסיתי להסביר להם כמה פעמים, איימתי שאתבע אותם, אבל לא איכפת להם הם פשוט לא רוצים לעמוד אחרי ההבטחות השקריות שלהם.
מה כדאי לעשות ? לשלם לטכנאי חיצוני ולתבוע אותם בתביעות קטנות ? על איזה סכום ? לציין שאני כבר שבועיים בלי מכונת כביסה, הולך לכבס אצל ההורים ובמכבסות בחוץ (עוגמת נפש).
תודה.

התשובה תלויה בהיקף האחריות וביכולת שלך להוכיח הדבר

יוסי אפשטיין, עו"ד 07/06/10
נסה לברר האם השיחה בה הוארכה האחריות מוקלטת.

אם כן - תהיה לך יכולת להוכיח זאת. אם לא - יש לך בעיה ראייתית להוכיח את שאתה טוען שהוסכם ביניכם באותה שיחה.

מעל כל זאת, האם היקף האחריות אינו מצוי במסמך המבהיר את היקף האחריות ?
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול לימודים

אליאס 07/06/10
נרשמתי ללימודים במכללת עתיד לקורס מסוים והקורס עדיין בתחילתו הגעתי לשלושה מפגשים מעשר ורציתי להפסיק מסיבה אישית שזה לא תלוי בי לא יכול להמשיך בלימודים ואחרי שדיברתי איתם אמרו שאני אחויב בכל שכר הלימוד 

דמי ביטול

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 09/06/10
אליאס שלום,

בכל מקרה תיאלץ לשלם להם דמי ביטול, אך במידה והקורס ארוך יש מקום להתמקח על גובהם ואולי אף לשקול הליך שיפוטי.

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ניסיון ברור היכן לתבוע

ראובן רום 07/06/10
אני מעצב עצמאי (עוסק מורשה) שנותן שרותי ייעוץ ותכנון לגופים שונים. ביצעתי עבודה עבור חברה שמסרבת לשלם לי את תמורתה המלאה.ברצוני לברר האם אני יכול לתבוע במסגרת תביעות קטנות ואם כן את מי לתבוע? את המפעיל שלי מאותו חברה באופן אישי או את החברה עצמה?אודה לתשובה, ראובן

תשובה

פרדי 07/06/10
אני לא עו"ד אבל אני חושב שאתה צריך לתבוע את החברה (בע"מ), אם הסכום קטן מ-30.000 ש"ח בתביעות קטנות, אם הסכום גדול יותר בבית משפט השלום.
בכל אופן, תנסה להגיע איתם להסדר ללא תביעות. תשלח אליהם מכתבי הצעת פשרה למשל, יהיה לך תשובות וחומר לתביעה.
בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הזמנת נסיעה לחו"ל דרך אתר האינטרנט

מזי 07/06/10
בתאריך 20.6.2010 הזמנתי כרטיסי טיסה + בית מלון לחו"ל באתר האינטרנט. (4 ימים בארופה + בית מלון במחיר של 58$ ) המבצע הופיע ב4 אתרים שונים. לאחר שביצעתי את ההזמנה, קרתה תקלה במחשב והתקשרתי לחברה בטלפון, כשהסברתי את שהזמנתי, העביר אותי הסוכן ישר למנהלת שדיברה בצעקות ואמרה שזה טעות ולמה הזמנתי בכלל ? הרי ברור שזה טעות. אמרתי שזה לא היה ברור לי שזה טעות מכיוון שזה הופיע ב-4 חברות שונות. המנהלת אמרה שהיא לא מאשרת את ההזמנה. לאחר מספר דקות, משסיימנו את השיחה, קיבלתי במייל כרטיסי טיסה, אישור למלון וקבלה עבור התשלום.
הבנתי שבכל זאת הנסיעה מאושרת וכנרה שהיא לא יכולה לבטל את העיסקה.
הכרטיסים מיועדים לתאריך 13.6.10.
לפני מספר ימים התקשרתי לחברת הנסיעות כדי לוודא את שם המלון וכשאמרתי את מס' ההזמנה שלי , ישר העבירו אותי לאותה מנהלת ששוב צעקה עלי ואמרה לי שהעסקה מבוטלת ושהיא אמרה לי זאת כבר.
אז שאלתי מדוע שלחתם לי כרטיס טיסה, אישור למלון וחייבתם את חשבוני. אמר שלא יכול להיות שיש לי כרטיסי טיסה, ובכל מקרה זה מבוטל. ביקשתי שיישלחו את הביטול אלי בכתב והיא אמרה שהיא לא תעלה על הכתב דבר כזה. כל הדברים האלו גורמים לי להבין שמשהו לא בסדר בכל ההתנהלות הזאת.
השאלה שלי היא: האם אני יכולה לממש את כרטיסי הטיסה? אל מי אני צריכה לתפנות כדי לוודא זאת? אני לא רוצה להגיע לשדה התעופה ולא יעלו אותי על הטיסה. מה אני אמורה לעשות במצב כזה?

כרטיסי טיסה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 09/06/10
מזי שלום,

ההתנהלות הזו חמורה וראוי למצות עמם את הדין. בנסיבות האלו, אם את חוששת שההזמנה לא תכובד אולי עדיף לוותר עליה ולתבוע אותם על החזר+פיצוי כספי. אפשרות אחרת היא להתייחס להזמנה כתקיפה, תוך שאת לוקחת בחשבון אי נעימויות בדרך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פסק דין בהעדר הגנה בתביעות קטנות

זיו 07/06/10
אני צריך עצה.

הגשתי תביעה נגד חב' סלולר ו15 הימים מיום אישור המסירה חלפו להם לפני 3 ימים (בדקתי יש אישור מסירה בתיק)

האם לבקש פסק דין בהעדר או שאין טעם כי בית משפט בד"כ יענה לבקשת החברה כאשר תבקש לבטלו.

ההתלבטות שלי היא האם להגיש בקשה לפס"ד או ליצור עם החברה קשר לדבר איתם מה קורה.

שאלה נוספת כאשר מבקשים פסק דין הבנתי שיש דבר שנקרא פסיקתה - האם יש חובה להגישה או שאפשר להגיש בקשה ובית המשפט כבר יכתוב את פסק הדין?

מניסיון אישי

זהר 07/06/10
עברתי חוויה כזאת לפני חודשיים אצל השופט אילן דפדי. מיד עם הגשת הבקשה הגישה הנתבעת, הפניקס ביטוח בריאות, את כתב ההגנה וזהו. למיטב הבנתי השופטים מתייחסים בסלחנות מלאה לאי הגשת כתב הגנה במועד. במידה ולא יוגש כתב הגנה עד לתחילת המשפט תוכל לבקש קבלת פסק דין ללא הגנה. הסיכוי הסביר הוא שהשופט ייתן להם עוד פסק זמן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פס"ד במעמד צד אחד

עו"ד אפי אהרונוב 09/06/10
זיו שלום,

נטיית בתי המשפט היא לאפשר להגיש כתב הגנה גם באיחור. אף אם תגיש בקשה לפס"ד והיא תתקבל בטרם הגשת כתב ההגנה, החברה תוכל לבטל אותו בתואנות שונות. למרות זאת, אני ממליץ בד"כ כן להגיש בקשות כאלו, בעיקר כאשר מדובר בתביעה מול גוף גדול שאמור להיות מסודר, ולו בכדי ליצור מומנטום לטובתך. אין צורך לצרף פיסקתה לבקשה אלא רק לבקש מביהמ"ש שיתן פס"ד על בסיס כתב התביעה.

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפרדת הנזק הישיר מזה העקיף ????

אביב 07/06/10
שלום.פסחתם על שאלתי מה:05.06.10 .אודה לתשובתכם המלומדה.

ראה תשובתי כעת.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 07/06/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אפליה

לילוש 07/06/10
אני לא יודעת האם זה קשור לפורום זה, אך אני מקווה שהגעתי למקום הנכון-
האם מוטלת על רשות מקומית אחריות לטפל בפניה של אזרח בקשר לאפליה ע"פ חוק שירותים ומוצרים?
(אם אני רוצה להתלונן על כך שלא הכניסו אותי למועדון בתחום הרשות, המועדון הוא פרטי) האם אוכל לפנות לעירייה?

אפליה בכניסה למועדון

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 07/06/10
לילוש שלום,

הדרך להתמודד עם תופעה פסולה זו עוברת בביהמ"ש וקיימות הוראות חוק (ופיצוי משמעותי לצידן) המיועדות לכך. מומלץ להתיעץ בעניין עם עו"ד.

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

אנונימי 06/06/10
לפני כשנה רכשתי כלי רכב מאותו חברה, לאחר חצי שנה בכל הצמיגים התגלה פגם דומה/זהה כלומר 12 צמיגים בעלי אותו כשל/פגם.
כאמור הצמיגים כולם הם של אותה חברה יצרנית שיש לה יבואנית בארץ.

אני פניתי גם לחברה של הרכבים בארץ וגם לחברה של הצמיגים ושתיהן התנערו.

שאלתי היא כזו:

1. אני רואה יותר אחריות למוצר פגום שרובץ לפתחה של חברת הצמיגים, אבל בכל זאת אני לא רוצה לקחת סיכונים מיותרים, איזו אחריות יש לחברה שמוכרת את הרכבים על הצמיגים שרכשתי, והן כאמור צמיגים של החברה המסוימת

סירוב של ****שם חברה צונזר** לשחזר לי תעודת אחריות למקרר

גילי 06/06/10
בשנת 2007 רכשתי מקרר **** ב*****.נאמר לי שיש 5 שנות אחריות ,והחשבונית היא תעודת האחריות.השבוע המקרר התקלקל-פניתי ל***** שבדקו וקבעו שיש להחליף מדחס,טענתי שיש לי 5 שנות אחריות,הם ביקשו לראות תעודה חתומה,שכאמור,לא קיבלתי ,פניתי *****,והם מפנים אותי ל**** וחוזר חלילה.מחוסר ברירה שילמתי על החלפת המדחס סכום לא מבוטל של 1500 ש"ח.שאלתי היא האם אני יכולה לתבוע שחזור של תעודת האחריות? אודה על עזרתכם,גילי.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם יכולה חברה לסרב לקבל הוראת קבע של בנק הדואר?

לאה 06/06/10
האם חברת פלאפון יכולה לסרב לקבל הוראת קבע של בנק הדואר.

אמצעי תשלום

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 07/06/10
לאה שלום,

החברה יכולה לסרב להעברת תשלום כאמור.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת פלאפון

אופק 06/06/10
שלום רב,אני רוצה לדעת מהם סיכויי נגד חברת פלאפון .
ברשותי 4 מכשירים 2 ישנים ו2 חדשים.
לגבי הישנים- בעת קניות ברשת חצי חינם עמד מוכרן של פלאפון שבשעתו ראה אותי מדבר בנייד של חברתו ישן ,הוא הציע לתת לי מכשיר חדש בטענה כי הישן באם יתקלקל לא יזכה לתיקון , באותה נשימה הוא הציע זאת גם לאשתי ומבלי לקבל ממנה את הפלאפון הישן נתן לה חדש .
כביכול עסקה תמימה של רצון לעשות טוב ללקוח ישן אך מאחר שאני מכיר אותם ואת הכוחיניות שלהם ביקשתי לקבל חשבונית על העסקה ושאלתי 10 פעמים האם יש אזשהו נסתר שלא מספרים לי והוא ענה לי בבטוחון שלא(אציין שבאותה תקופה הייתי מחובר לחברת מירס ושהנייד של פלאפון שימש אותי בתקופה שהפלאפון של מירס היה בתיקון)
כעת פלאפון שולחים לי חיוביים כשנתיים אחרי ה"עסקה" וטוענים שרציתי שדרג והתחייחבתי ל-36 חודשים, טענתי היא שזה לא נימסר ושיתרה מכך ,יש לי חשבונית על 0 ש"ח חיוב וכן החוזה שלהם הוא סטנדרטי עם מכלול של אופציות גם שאינם קשורות לעצם ההתחיבות.
אני לא ביקשתי לשדרג ולא הדעתי לחברה אלא הכל הייתה יוזמה של הנציג וכראיה לכך אשתי עד היום לא החזירה את הנייד הישן שלה גם אחרי "השידרוג"כביכול.
בנוסף אני רוצה לתבוע מהם בייה לא נכונה של 2 מכשירים שאותם רכשתי אחרי עזיבתי את מירס כי כבר 4 פעמים שהוחזרו לי כספים על גבייה לא נכונה,טענת פלאפון היא שכל ההחזרים היו לפנים משורת הדין מבלי להוכיח זאת באזשהו מסמך או תיעוד.
הבעיה היא שהיה משפט ולצערי התבלבלתי בתאריך ולא הגעתי ,כנסו אותי ב-500 ש"ח וכעת ערערתי והשופט החליט שייקים משפט חדש רק אחרי שאשלם את ה-500 ש"ח טירחה לפלאפון.
האם יש לי מה לתבוע?והאם לשלם או לשלוח מכתב נוסף לשופט?

כדאיות משפט

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 07/06/10
אופק שלום,

לא ניתן לחוות דעה ביחס ל"כדאיות" משפט מבלי לבחון את מכלול הנסיבות והראיות, לרבות ההסכמים השונים שחתמת עליהם. בכל מקרה, קח בחשבון שבאם לא תופיע למשפט תחוייב בהוצאות הנתבעת, כך שכיון שכבר הגשת את התביעה ספק אם יש לך מה להפסיד מעבר לכך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

*** אינה ממלאת אחר פסק דין

זהר עילם 06/06/10
זכיתי בפסק דין נגד ***. עברו 30 יום שקצב השופט והם לא ממהרים למלא אחר פסק הדין. מה עלי לעשות.

קיום פס"ד

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/06/10
ערב טוב זהר,

יש לפנות אל החברה במכתב ולדרוש את קיום פסה"ד לאלתר ולהזהירה שבאם פסה"ד לא יקויים תוך 7 ימים, תפנה להליכי הוצאה לפועל.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש עילה להגשת תביעה נגד פרטנר (אורנג')

קיריל 06/06/10
לפני כחודשיים שלחתי את הפלאפון שלי לתיקון לאחש שהפסיק להטען אחרי יומיים קיבלתי אותו שבור ומנופץ החברה מתנערת מאחריות בכל מחיר וטוענת שאני הוא האחראי לנזק שלחתי למחלקת תלונות ציבור מכתב שמתאר את מה שעברתי (מצורף קובץ) התגובה של המחלקה הייתה דומה האם יש לי עילה לתביעה ועל איזה סעיפים כדי לי לתבוע

מכשיר מנופץ

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/06/10
קיריל שלום,

באם, כדבריך, קיבלת את המכשיר מנופץ היה עליך להבחין בכך בעת שקיבלת אותו. באם חלף זמן מעת שקיבלת אותו יקשה עליך, לטעמי, להוכיח שהמכשיר נמסר לך כשהוא מנופץ.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה חשובה

יניר 06/06/10
באורח פלא, קרה לי מקרה דומה לשאלה שנשאלה פה לא מזמן. הזמנתי כרטיס דרך סוכנות נסיעות. בשל טעות ברישום יום החזרה לישראל חזרתי לישראל באיחור של יום. שובשו לי כל התוכניות וכן נגרם נזק כספי לאשתי שהיא עוסקת עצמאית במקצועה (תכננו מראש את מועד חזרתי לארץ).

השאלה שלי היא כזו:
כאשר אני מגיש תביעה נגד סוכנות הנסיעות, האם לציין רק את עצמי בתור התובע ואז לתבוע גם את הנזקים הכספיים שנגרמו לאשתי, או שלציין ששנינו התובעים (אשתי לא הזמינה מהם כרטיס ולכן לא התקשרה איתם חוזית, אבל ברור שיש פה רשלנות ואולי מדובר ביריבות מכוח דיני הנזיקין?)

אשמח לעצה !

זהות תובע

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/06/10
יניר שלום,

באם ההזמנה הייתה גם ע"ש אשתך (הכרטוס) ודאי שאתה יכול להוסיף אותה כתובעת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרדת תביעת הנזק הכספי הישיר מזה העקיף

אביב 05/06/10
אני מתכוון לתבוע את נזקיי הכספיים הישירים (32000 ש"ח)בתביעות קטנות.הנזקים העקיפים אינם פחותים אך בידי המחאות שלא כובדו בסך של 11000ש"ח.בהנחה שיפסק לי הסכום המירבי(30100ש"ח).האם:1. אוכל להגיש את ההמחאות שיש בידי בנפרד להוצאה לפועל או למוכרם בהפחתת מחיר?2.האם לאזכר בכלל בכתב התביעה שיש בידיי את ההמחאות המוזכרות או שמא אין לי כל עילה להגישן לפרעון לאחר שהלכתי לתביעות קטנות נגד בעל ההמחאות שהן מחשבון בנק סגור ?
תודה

הפרדת תביעות

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 07/06/10
אביב שלום,

אין "כפל מבצעים". עליך למצות את כל הטיעונים שלך בתביעה אחת. באם אינך מעוניין לנהל תביעה רגילה אלא תביעה קטנה, פירוש הדבר שאתה מוותר על חלק מסכום התביעה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה

אבי 04/06/10
האם אפשרי לתבוע בתביעות קטנות ללא עודהאם זה פוגע בסיכוי לנצח תודה

כנס

מישהו 04/06/10
בתביעות קטנות אין ייצוג ע"י עו"ד ( למעט במקרים נדירים ביותר).
מומלץ להעזר בעו"ד לשם למידת התיק וסיכויי הצלחה ( וכמובן כתב תביעה) אולם רוב המקרים בתביעות קטנות מתנהלים ע"י התובע עצמו כאשר הוא רושם את כתב התביעה והוא מייצג עצמו בתביעות.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תקון כתב תביעה

דייב 04/06/10
עו"ד אפי - שלום לך !
התיעצתי עימך ב-31-5-2010 (תביעה קטנה - תקון כתב תביעה). אמרת שניתן להוסיף טענות, אם העילות הנוספות מבוססות על המעשים שפורטו בכתב התביעה.
1. לא הבנתי מהן "עילות" לעומת "טענות" :
א. האם טענות זה: עברת על חוק ספציפי X בעשותך כך וכך ? ב. ואם כך, מה זה העילות ? (כי רצית להרוויח כסף ? כי רצית להתחמק מאחריותך ? וכד' ? ) ג. אתה יכול לתת לי דוגמא אולי ?
תודה על עזרתך ושבת שלום.

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/06/10
ערב טוב דייב,

עילה באופן כללי היא עובדה חדשה המקימה לך זכות לתבוע סעד כלשהו. טיעון משפטי היא אמירה לפיה עובדה שצויינה בכתב התביעה מהווה גם עוולה לפי סעיף X,למשל. אין צורך לציין טיעונים חדשים. אם יש עובדות חדשות שגוררות עילות חדשות יש מקום לתיקון התביעה ו/או הגשת תביעה נפרדת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עילה לתביעה

לב 04/06/10
שלום רב!
יש שאלה לגבי עילה לתביעה . היה ברשותי טלפון סלולרי משומש שעבד חלקית פניתי למעבדה פרטית בחודש מרס השנה להערכה מצב מכשיר עבד אבל מסע מגע לא תמיד הגיב ביקשתי לקבל הצאת מחיר אחרי זמן ממושך הם החזירו לי מכשיר שבכלל לא תיפקד סירבתי לקבל אותו . רציתי לדעת אם מקום לתביעה דרך גב לא שלמתי אגורה המכשיר במעבדה . יש לי רק טופס מעבדה .
תודה מראש על אזרה

כנס

מישהו 04/06/10
יש לפנות למעבדה ולהסדיר את הנושא מולם, לא מליץ לבתוע בעיקר כי ציינת כי המכשיר עבד חלקית.
אני חושב שיהיה לך קשה להוכיח את טענתך בבית משפט ( ונראה לי מאד מיותר לתבוע כל נושא כזה)כך שאני ממליץ לסיים זאת מול המעבדה ברוח טובה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה נגד מכון כושר

הדס 04/06/10
נתתי פרטי כ"א למכון כשר עבור מנוי שנתי,
מתברר כי הם הכניסו לחוזה סעיף הקובע כי המנוי יהיה לשנה לפחות ויתחדש עד שאודיע בכתב כי ברצוני להפסיק!
לא שמתי לב לאותיות הקטנות, ועל סמך זאת גבו ממנו 7 חודשים נוספים בהם לא ידעתי על חידוש המנוי (וכמובן לא צרכתי את שרותי המכון, בחושבי שהמנוי נגמר)
עד כמה שידוע לי, אין סמכות לעסק לחדש אוטומטית הרשאה,
עתה ברצוני לתבוע בבחמש"פ לתביעות קטנות, ושמח לשמוע על סכויי התביעה ואסמכתאות משפטיות.

מנוי לחדר כושר

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/06/10
הדס שלום,

חובתך לעיין בהסכם ההתקשרות לפני שאת חותמת עליו. היה והוא מכיל תנאים שאינך מסכימה להם, לא תוכלי לבטל אותם רטרואקטיבית. לכן, ככל שנכתב בחוזה שהמנוי הוא לתקופה מסוימת ולא ביקשת להפסיקו אין לך עילת תביעה מבוססת כנגד מכון הכושר ועליך לעמוד בתשלומים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה דחופה

יעל 04/06/10
מדובר באיש דתי אשר טוען כלפיי כי אני חייבת לו סכום כספי בגין עיסקה
שלטענתו נערכה בנינו לפני 5 שנים. בשיחה עימו הסכמתי להגיע עם העניין לבית
משפט לתביעות קטנות. קיבלתי זימון לבית דין רבני לענייני ממונות ליום ד'
הקרוב! האם לבית דין זה סמכות כלשהי כלפיי? אני אישה חילונית ואין לי שום
עניין להתדיין עם אדם זה בבית דין רבני. מה עליי לעשות?

הזמנה לדין תורה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/06/10
יעל שלום,

בעל דין אינו יכול לחייב את יריבתו להידון בפני בי"ד רבני כלשהו. את יכולה להתעלם מההזמנה והדבר לא ישליך על זכויתיך.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה מו נטויזן 013

תומר 03/06/10
היה לי מנוי אינטרניט בחברת נטוויזן , בשלב מסויים הם הציעו לי מתנה של חודשיים חינם בשביל הערכת המנוי והסכמתי , ובאמת המשך חודשים לא שלמתי ואח"כ חזרתי לשלם במשך עוד חודשיים עד שקבלתי מהם הודעה שיש לי חוב של חודשיים ואני חייב לשלמו או שהם יחסמו אותי , כמובן שסירבתי לשלם והם חסמו אותי , כיום לאחר שנה מהמקרה קבלתי מכתב מעורך דין שתוך 7 ימים אני צריך לשלם להם 500 שקלים
אני מבולבל מה לעשות ?

חיוב שגוי

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 06/06/10
תומר שלום,

ניתן לפנות אל עוה"ד ולטעון שהובטחו לך חודשיים חינם. כיון שאין בידך ראיות להבטחה זה אני מסופק אם החברה תענה לבקשתך ובמדה שלא, אם ביהמ"ש ישתכנע בקיום ההבטחה (במקרה שתגיש תביעה). להבא, דרוש אסמכתא כתובה לכל הנחה שניתנת לך ע"י גורמים דומים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן