פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

ביטול עסקת לימודים – ****

אסף 26/07/10
היי, אשמח לעזרתכם

חברתי חתמה לפני כחצי שנה על חוזה עם **** לשיפור
בגרות ופסיכומטרי
שבוע לאחר מכן התקשרה לבטל, אך היועצת אמרה לה שתחשוב על זה
כי לקורס יש זמן (מתחיל באוגוסט) ותודיע לה לקראת אוגוסט
היועצת לא הודיע לה שיש דמי ביטול חוזה
היום התקשרה היועצת לראות מה קורה עם חברתי, אך מכיוון שחברתי
בסוף נרשמה ללימודים במכללה, אז אין צורך בלימודים ביואל גבע
היועצת ניסתה לשכנע ולשכנע ולבסוף כהבינה שזה לא ילך לה
הודיע לה שהיא חתומה על חוזה ושאם היא מבטלת איתם את העיסקה
היא תחוייב בדמי ביטול של כ-5% מסך כל התשלום שסיכמו איתה
אם לא הם יתבעו אותה, ויש לה שבועיים לשלם את זה
יש לציין שחברתי לא שילמה להם עדיין כלום
בינתיים היא מחכה שהיועצת תבדוק איך היא יכולה לשלוח לה העתק של
החוזה

מה באמת ניתן לעשות? האם יש זמן מסויים שאפשר לבטל חוזים שכאלה?
או שאין מנוס מלשלם להם כמה מאות שקלים?

דמי ביטול קורס

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
ערב טוב אסף,

בנסיבות שתיארת, חיוב בדמי ביטול בשיעור 5% הוא סביר ביותר (ואף נמוך מהמקובל וממה שנקבע בפסיקת ביהמ"ש במקרים דומים).

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול חדר במלון

בתיה 26/07/10
הבן שלי הזמין יחד עם חברים חדר במלון באמסטרדם (באתר בוקינג) שלא ניתן לשנות או לבטל. כמובן שעכשיו הם רוצים לבטל. האם יש אפשרות חוקית לבטל הזמנה שנעשתה לפני שבוע- למרות שנבחר חדר שאי אפשר לבטל?

ביטול הזמנתחדר במלון

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
ערב טוב בתיה,

איני מכיר את האתר. אם מדובר באתר הפועל ממדינה זרה, החוק הישראלי בעניין לא רלוונטי ויש לבחון את החוק באותה מדינה.

מאידך, באם מדובר באתר הפועל בישראל, הרי שניתן לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, באם עדיין נותרו 7 ימי עבודה עד המועד למתן השירות, וזאת, בכפוף לתשלום של 5% מערך העסקה או 100 ש"ח - הנמוך מביניהם. באם האתר מסרב לכך, ניתן לתבוע את ההחזר וכן פיצוי נוסף ללא הוכחת נזק.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

כמה זמן לוקח לקבל זיכוי כספי מחב' סליקה?

שמוליק 26/07/10
שלום רב.
אשתי רכשה טלפונית מוצר מחברה. למחרת היא התחרטה וביטלה את העיסקה. החברה טוענת שהיא שלחה הודעת ביטול עיסקה לחב' הסליקה, ויזה כאל, אבל עבר כבר יותר מחודש וטרם הגיע הזיכוי הכספי.
א. כמה זמן לוקח לקבל זיכוי מחב' הסליקה ?
ב. אני לא תמים ואני יודע שאולי הם בכלל לא שלחו הודעת ביטול שכזו, אז
במקרה כזה האם לתבוע אותם בתביעות קטנות ?
ג. בכלל איזה "סנקציות", למעט תביעה, יש לי בתור צרכן מול חברה
"מתעללת" ומתעלמת ?

על הענותכם ועל עזרתכם אודה !!!
שמוליק

החזר כספי

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
ערב טוב שמוליק,

בשלב זה לא הייתי ממהר להגיש תביעה. מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולהזהיר שבאם העניין לא יסודר תוך 30 ימים תגיש תביעה ותדרוש פיצוי משמעותי נוסף מעבר להחזר.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עוסק מורשה לא זהה לשם חברה

לימור 26/07/10
שלום,
העסק אותו אני רוצה לתבוע אינו זהה למספר עוסק מורשה. איך אני יכולה לאתר את שם בעל העסק על פי העוסק מורשה? איך אני יכולה לדעת אם העוסק המורשה לא פשט רגל? הבנתי כרגע מבימ"ש לתביעות קטנות שאני לא יכולה לתבוע את החנות. אשמח לעזרה!

זהות הנתבע

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
ערב טוב לימור,

באם מדובר בעצמאי ולא בחברה יש לתבוע אותו אישית. ניתן לברר את מספר תעודת הזהות דרך משרד הפנים.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוב ארנונה שנצבר ע"י השוכר

מו 26/07/10
שלום רב,ברשותי דירה אותה אני משכיר.השוכר הנוכחי אשר עוזב את הדירה צבר בתקופת מגוריו בדירה חוב ארנונה לא מבוטל.כשהתעניינתי בעירייה לגבי מהות החוב נאמר לי כי מכיוון שחשבון הארנונה הוא על שם השוכר זאת לא בעיה שלי, אלא זה עסק של העירייה מול השוכר, אא"כ אני מוכר את הדירה ואז לא אוכל להעביר בעלות על הנכס כל עוד יש חוב על הנכס.שאלותי הן:1. האם העירייה אכן יכולה למנוע ממני לבצע העברת בעלות על הנכס כאשר לא אני הוא בעל החוב?2. ברשותי צ'ק פתוח לפקודת העירייה שלקחתי מהשוכר בחתימת החוזה, סביר להניח שאם אבוא ואשלם באמצעות הצ'ק הוא לא יכובד ע"י הבנק, האם זה ישנה את העניין אם בכ"ז אנסה לממש את הצ'ק? האם גם במקרה שהצ'ק יחזור יחשב הדבר כאילו החוב שולם והעירייה תצטרף לנקוט באמצעים ע"מ לממש את הצ'ק?תודה,מו.

חוב ארנונה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
ערב טוב,

כאשר מוכרים את הדירה יש צורך לסגור את החובות הרובצים על הנכס, לרבות חובות הארנונה (מה שעלול להסב לך בעיה למרות שהחוב הוא של השוכר). לכן, כדאי לפתוח מיידית בהליך משפטי נגד השוכר, ומומלץ להסתייע בכך בעו"ד. בכל מקרה, באם הצ'ק שנכתב לפקודת העיריה יחזור אין לך אפשרות לפתוח בהליכי הוצאה לפועל.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אין תשלום בגין עבודה

עובדיה 26/07/10
שלום רבמדובר בעבודת טלמרקטינג, עבודה שנעשתה מהביתהתשלום היה אמור להיות משלום ב 10.7.10, ולא שולםכל פניותיי לעסק/חברה (לא בטוח שזה חברה בע"מ),נענות בתשובות  אחר כך/יותר מאוחר... וכד'.כך זה ממשיך, ואין שום סימן לתשלום בזמן הקרוב ובכללומדובר בסכום של 1000 ש"חאבקש לדעת, בקשר לתביעות קטנות, מה סך הפיצויים שיש להוסיף, לסכום של 1000 ש"ח אשר לא שולמו לי,  במקרה שאני מגיש תביעה כנגד החברה, על אי התשלוםשל ה 1000 ש"חתודהעובדיה

דיני עבודה - תביעה קטנה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
עובדיה שלום,

ספק אם התביעה מתאימה להידון כתביעה קטנה. מומלץ להפנות את שאלתך לפורום דיני עבודה באתר.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בעל העסק טוען שלא עובדים עם קבלות

ימית 26/07/10
שלום
לפני מס ימים קניתי ירקות בשוק ובקשתי קבלה,להפתעתי הרבה המוכר אמר לי אנחנו לא נותנים קבלות, להערכתי שילמתי מאוד יקר על מס
מוצרים שקניתי.
אשמח לדעת מה ניתן לעשות,איך אפשר להתלונן על בעל העסק שמישהו יבוא ויבדוק.

נסי בפורום מסים.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה בנוגע לקניית ארון בגדים

יפית 25/07/10
שלום רב,
רכשנו ארון מחב' ***צונזר ע"י המערכת***, המרכיב שהגיע לא סיים את עבודתו בלשון המעטה, קיבל את כספו ומסרב להגיע לסיים את העבודה. כולם בחברה יודעים שזה המצב, אך אף אחד לא נוקט בשום פעולה כי שילמנו כבר למרכיב אחד ולא ישלחו מישהו אחר, אלא אם כן נשלם שוב. המרכיש שמסרב לבוא, מתאפיין בפתיל קצר וטוען שלא יבוא למישהו שקורא לו שקרן. אבל מה לעשות שהוא באמת שיקר?הבטיח לבוא כמה פעמים ושיקר!וגם עבודה שהוא עשה לא שווה גרוש, והוא לקח 600 ש"ח. שלחנו מכתב לחברה, אך אין תגובה מצידם. מה עלינו לעשות?נגרמה עוגמת נפש רבה, המון טלפונים לאנשי החברה וגם למרכיב, ונשארנו עם חצי ארון שלא שווה כלום, למרות ששילמנו עליו אלפי שקלים. האם תביעה קטנה זה הפתרון פה?יש פה הטעיית הצרכן, אספקת מוצר פגום, סחבת נוראית והתנערות מוחלטת מאחריות שילוחית בנוגע למרכיב.
אודה לעזרתכם!
יפית

תביעה קטנה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
יפית שלום,

ניתן להגיש תביעה קטנה כנגד הספק, לפרט את השתלשלות העניינים. כדאי מאוד לצרף תמונות של הארון וכל אסמכתא שיכולה לסייע. כמו כן כדאי לשוחח עם המתקין, להקליט את השיחה ו'להוציא' ממנו הודאה.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זהות הנתבעת

אורנית 25/07/10
עברתי טיפול כושל בהסרת שיער . אני מעוניינת לתבוע אך יש לי את פרטי בעלת המקום ( ללא תעודת זהות ) ומספר עוסק מורשה?
האם אני תובעת את שם העסק או את בעלת המקום בהתחשב בכך שיש לי רק את מספר העוסק המורשה ?

זהות הנתבעת

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
אורנית שלום,

באם הבעלות על העסק היא של האשה (כעוסק מורשה) ולא של חברה, את צריכה לתבוע את האשה עצמה באופן אישי. יש צורך לציין את מספר הזהות שלה, וניתן לברר אותו בלשכת משרד הפנים הסמוכה לביתך.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דרישה לפיצוי מחברת מחשבים

גילי שטרית 25/07/10
לפני שבועים שלחתי מחשב לתיקון בעית התחממות יתר ועוד תקלה בלוח מגע. לאחר שבוע המחשב חזר עם שריטות על לוח המגע ובעית ההתחממות לא נפתרה. המקרה עצמו הוא כל כך שהבחנתי שקובץ שהיה על שולחן העבודה - קבלה על תשלום למלון באילת - נפתח בזמן שהיה בטיפול במעבדה. השאלה היא אם אני צריך לתבוע ומה בדיוק לתבוע.תודה לעונים

עילת תביעה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 26/07/10
גילי שלום,

אתה יכול לתבוע בגין השריטות, אבל יקשה עליך להוכיח שהן צצו בעת הטיפול.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הודעה מפתיעה מפזגז על חוב משנת 2004

לי 25/07/10
חברת פזגז שלחה לי ביוני 2010 הודעה של חוב מאפריל 2004.
הם טוענים שבאפריל 04 היה טכנאי וניתק את הגז ובמקביל החשבון ששלחו לי הוא על צריכה מאפריל ועד יוני 04. החיוב הוא בסכך 349 ש"ח בשל דליפה שהם טוענים שהיתה (יש לי דרך להתמודד עם הטענה הזו?).
בנוסף - הם מבקשים 274 ש"ח על ריבית והצמדה ושכ"ט עו"ד 464 ש"ח. השאלה היא מה ניתן לעשות עם הדרישה הזו, בעיקר על רקע העובדה שעד היום לא קיבלנו מהם לא את החשבון (הם שלחו עכשיו העתק חשבונית מתאריך 10/2008!) ולא שום הודעה אחרת על חוב כלשהו. אני יודעת שלגבי דוח חניה הם חייבים לשלוח הודעה בדואר רשום. האם יש איזה חוק לגבי חברות הגז בנוגע להודעה על חוב?
אשמח לקבל כל עזרה!
תודה

חוב ישן

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/07/10
לי שלום,

החוב לא התיישן ועל כן יש לשלמו. את יכולה לטעון שלא קיבלת התראות ועל כן יש מקום להפחתת הפרשי ההצמדה, ואולם אם החברה תציג אישור שהדואר נשלח אליך, תחוייבי בהפרשי ההצמדה (ואולי גם בהוצאות).

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שינוי מחיר

נחמן 25/07/10
שלום רב
במהלך תיקון שעון עמדתי ליד השען במהלך ביצוע התיקון. בתום העבודה השען דרש פי 2 מחיר כי העבודה הסתבכה ומורכבת. לשאלתי מדוע מודיע לי זאת עכשיו לאחר שדובר בהתחלה על מחיר נמוך בהרבה טען שעמדתי לידו במהלך העבודה וראיתי את סיבוך המקרה בשעון והייתי צריך להבין.

האם הוא נהג כשורה, האם ניתן על סמך צפייה בעבודה של הלקוח להבין בהסכמה?
אם הוא טעה, באיזה עילה ניתן לתבוע?
בברכה
נחמן

שינוי מחיר

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/07/10
נחמן שלום,

ניתן לתבוע בגין הטעיה. באם אתה מחליט לתבוע, כדאי להקליט אותו מודה שזה לא המחיר שהוצג בפניך וכי "היה לך לשער, שהמחיר ישתנה, ועם זה לפנות לביהמ"ש.

שיהיה בהצלחה.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בדיקה

א.י 25/07/10
שלום הייתי בטיול כמאבטיח באילת באתי להכנס לקנייון לא הכניסו אותי כי משהיא התלוננה שהיא ראתה משהו משמח בנשק התעקשתי ובקשתי שאחרי ( קבט ) יבוא ושהוא בא גם לא הסכים להכניס אותי. אמרתי לו שאני יזמין משטרה הקבט אמר אין בעיה ושאל אותי האם אני רוצה שהוא יתקשר אמרתי כן ( אחר כך הבנתי בגלל שהוא התקשר יצא ככה שכאלו הוא התלונן עלי ) בא משטר אמרתי שלום לא מכניסים אותי לקניון. השוטר היה תוקפני וחסר סבלנות ובסוף היה נגדי החרים לי את הנשק ואת הטלפון שרציתי להתקשר לאחרי טיול. והלך לדבר אם הקבט והצמיד לי שוטר אחר בכניסה לקניון שכולם נכנסו והסטכלו עלי כמו לאיזה עבריין ופושע. לאחר שחזר השוטר המשיך בתוקפנות שלו ואמר "האם אני רוצה לקבל תלונה, עוד פעם אם הוא ישמע שאני שחקתי בנשק ייתן לי תלונה כל מיני כאלו דבורים " בקשתי פרטים של הקב"ט השוטר אמר שהוא לא יכול לתת לי ושהוא הזמין מקבט את הדיסק מצלמות של הקניון. והחזיר לי את הנשק ופלפון
האם יש פה עבירה מצד השוטר או מצד הקב"ט תודה מראש

נסה לשאול בפורום משפט פלילי באתר.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/07/10

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעיה

שלמה 25/07/10
קניתי במאפיה עוגות לחברים בעבודה בידיעה שהם כשרות (היה מדבקה כשרות על העטיפה)
שהגעתי לעבודה שאלו אותי חברי לעבודה על מהות ההכשר (הם דתיים ולכן היה חשוב להם לדעת) שהתקשרתי לבעל המקום נאמר לי שאין בכלל הכשר והמדבקות ישנות היה כשרות אבל כיום אין
האם יש מקום לדרוש את כספי חזרה?

הטעיה - כשרות

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/07/10
שלמה שלום,

באם הם יוצרים מצג שקרי של כשרות יש מקום לתביעה בגין הטעיה. מומלץ להצטייד בתמונות של המקום ולאחר שהן תהיינה בידך לדרוש החזר תוך איום בתביעה באם לא תקבל החזר.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם לפנות לבימ"ש לתביעות קטנות – יש עילה?

לי 25/07/10
נרשמתי לקורס פיסול במכללה לאמנות במסגרת של לימודי חוץ (חוג) בטלפון תוך בקשה לחייב את כ.האשראי שלי בשישה תשלומים. כעבור יומיים ביקשו ממני לחתום על טופס פרטים אישים שנראה יותר כמו חוזה התחייבות - כששאלתי לפשר התחיבות אמרו לי שזה במילא חוזה של הלימודים המלאים ושלא אדאג. מאחר ולא היתה לי כוונה שלא ללמוד חתמתי על החוזה ואז גם נודע לי שהקורס נדחה בשבועיים. כשבועיים לפני תחילת הקורס התקשרו אליי והודיעו לי כי תחילת הקורס נדחתה בשבועיים נוספים. מאחר ואני בהריון משמעות דחיית הקורס היא כי לא אוכל להשתתף בשיעורים האחרונים לכן ביקשתי לבטל את הרשמתי.
נציגות המכללה התחלפו בשבועיים האחרונים שלוש פעמים וכל אחת שמגיעה מציעה לי שוב את האלטרנטיבה של להשלים שיעורים בכיתות אחרות (בהן יש סילבוס אחר וממילא מתקיימות בימים בהם אני עובדת)
כרגע ממשיכים לחייב אותי ובעוד כשבועיים יתחיל הקורס אליו לא אגיעץ האם יש לי עילה לבימ"ש לת.קטנות? אני חייבת לציין שאת כל ההתנהלות אני עושה בעדינות ומנסה שלא להגיע למצב של תביעה אך מדובר בסכום לא קטן ונראה שמבחינת המכללה אין כל כוונה להחזיר לי דבר
תודה

ביטול קורס

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/07/10
לי שלום,

בנסיבות שתיארת וככל שלא יידעו אותך מראש לגבי אפשרות שהקורס יידחה, אני סבור שיש לך עילת תביעה טובה. בשלב הראשון, המלצתי היא לפנות אליהם בכתב ובצורה מסודרת לדרוש החזר כספי מלא. במכתב צייני כי באם לא תקבלי החזר תפני להליך שיפוטי ותתבעי פיצוי נוסף מעבר להחזר.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נ' סלקום אילו סעדים אני זכאי מלבד הנזק שנגרם

ALLONK 24/07/10
ברצוני לתבוע את חברת סלקום בגין אי שביעות רצון מאופן השירות שקיבלתי וכן בגין דרישתם שאשלם השתתפות עצמית וכן בגין חיוב לא נכון שלא זוכיתי בגינו, שאלתי הינה האם אני זכאי לפיצוי נוסף מכורח חוק הגנת הצרכן ו/או חוק אחר מלבד הנזק שנגם לי שלגביו יש לי אומדן כספי על שוויו

סעדים

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/07/10
אלון שלום,

בנסיבות שתיארת איני רואה עילות נוספות. ניתן לבקש פיצוי בגין הטרחה ועוגמת הנפש, אך במידה שייפסק לך פיצוי כזה הוא יהיה נמוך.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סכום מקסימלי לתביעות קטנות

ליאור 23/07/10
האם הסכום המקסימלי לתביעות קטנות (30,000 ש"ח?) אמור לכלול בתוכו הוצאות?
ברצוני לתבוע גורם מסוים, על סך של 30,000 ש"ח (בפועל, נגרם לי נזק גבוה יותר, אך מתוך הנחה שתביעה קטנה מתנהלת מהר יותר מתביעה רגילה, ועלויותיה נמוכות יותר, אני כנראה אתבע בתביעה קטנה בסכום המקסימלי).
האם ניתן לתבוע על 30,000 ש"ח + הוצאות ?
האם, במידה ואזכה, נהוג להצמיד את הסכום למועד קרות הארוע ?
תודה.

סכום מקסימאלי לתביעה קטנה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/07/10
ליאור שלום,

סכום התביעה המקסימאלי בתביעה קטנה עומד היום על 31,200 ש"ח כולל הכל. בכל מקרה, בתי משפט לתביעות קטנות פוסקים סכומים נמוכים כהוצאות משפט (אם בכלל), כיון שכתב התביעה מנוסח, לרוב, באופן עצמאי ומתקיים רק דיון אחד.

שיהיה בהצלחה.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

זכיה בתביעה קטנה ללא הוצאות

אודי 22/07/10
בית משפט לתביעות קטנות קיבל את תביעתי וחייב את הנתבעים לשלם לי פיצויים (בסכום נמוך מזה שנתבע), אולם בפסק הדין אין התייחסות לתשלום הוצאות משפט, על אף שביקשתי זאת בכתב התביעה. האם יש דרך לבקש גם את הוצאות המשפט? תודה רבה

מוזמן להכנס אבל להמתין לאפי

מישהו 23/07/10
עצם העובדה כי ציינת את בקשתך להוצאות משפט אינה מחייבת
כמובן את השופט לכבדה ויותר מכך, בהרבה מקרים לא פוסקים השופטים על הוצאות לטובת לצד המנצח ומספקים בפיצוי.
לדעתי השופט בחר לא לפסוק לך הוצאות, אין הרבה אפשרויות בכלל
בתחום תביעות קטנות למעט האפשרות להעביר מכתב לבית המשפט
בצירוף בקשתך (ציין את מס' התיק) והדבר יועבר לעיון השופט
לצורך "החלטה בפתקית" אולם ספק גדול ביותר אם תשונה ההחלטה
לאחר שניתנה( בתביעות קטנות הסיכוי לשינוי קלוש קלוש..).

פיצוי על עוגמת נפש והטעיית הצרכן

דפנה 22/07/10
שלום רב קניתי היום פלאפון בחנות פרטית ביקשתי מכשיר חדש מדור קודם המוכר לפני בערך שבועיים אמר לי שיהיה לו למחרת בשווי של 360 ש"ח סכום שמאוד התאים לי כחד הורית אולם לא יכולתי לחזור למחרת כי אני גרה רחוק מהחנות לכן התאפשר לי היום אז באתי לחנות ואמרתי למוכרת מה שסיפרתי כרגע אז היא מצאה פלאפון ואמרה אחרי שבדקה בקופה כי כנראה שזה המכשיר שדיבר עליו מפני שבקופה הופיע 352 ש"ח אז כמובן שמחתי ןשלמתי ןפתאום מתקשר אליה בעל החנות ואומר לה שזה טעות והמכשיר עולה 550 ןמישהו עשה טעות ושהתימחור לא טוב ואז אני התבאסתי ברמות ואמרתי לה שזה לא בעיה שלי ושהיא התעתה אותי   היא פשוט לקחה לי אותו וזיכתה אותי על ה352 שח הייתי ממש מבולבלת וזהו והלכתי מבואסת לגמרי הרגשתי כמו תינוק שלוקחים תסוכריה שלא והוא בוכה , האם אני יכולה לתבוע על עוגמת נפש והטעייה באמת תודה רבה 

מוזמנת להכנס וגם להמתין לאפי

מישהו 22/07/10
שלום,
על פניו מדובר על מקרה מביש של התנהלות מצד עסק והיה ראוי
ומכוב מבחינתו כי לאור רשלנותו יספוג את הסכום בעיקר כי הינו פעוט.
בסוגיה זו אינני מתייחס כלל לאשר נאמר לך בעבר היות ועברו שבועיים בין המקרים, כן מצאתי להתייחס לעובדה כי העסקה כבר בוצעה,
שילמת וקיבלת את המוצר, אסור היה לבעל החנות לנהוג כך.
במידה והמידע היה נמסר לך בטרם חוייבת ובטרם נמסר לך מכשיר הסלולר, ההתיחסות היתה אחרת אולם כאן לדעתי הצדק עימך.
היות ומדובר בסכום פעוט, מומלץ ראשית לפנות לבעל החנות( במידה והוא זכיין אז לפנות לחברה עצמה) במכתב מסודר ולבקש כי יספקו לך את המכשיר במחיר שהובטח.
אני לא ממליץ למהר ולתבוע לאור הסכום הנמוך, נסי לפעול ראשית כך, במידה ולא, ניתן להעזר גם במועצה לצרכנות( להערכתי יראו זאת בחומרה) ורק בסופו של דבר( במידה ולא נרגעת..אז לתבוע את קבלת המכשיר במחיר שהובטח ולהוסיף בצירוף עוגמת נפש).
חשוב, לשמור את הקבלות בגין הרכישה לראיה עתידית.
בהצלחה.

שאלה לעו"ד אהרונוב

שחר 22/07/10
לפני מס' ימים שאלתי אותך לגבי עסקת מכר מרחוק, אך מכיוון שלא חדדתי את הפרטים אשמח לתשובתך בשנית.

מדובר במקרה פשוט לכאורה.

מה קורה במקרה בו אדם נכנס בצורה אקראית לאתר אינטרנט של סוכנות נסיעות X, רואה שם הצעות מחיר "נחמדות" באופן כללי, ובשלב זה מכיוון שהוא לא יודע לאן הוא רוצה לטוס נכנס מס' דקות לסוכנות ומבקש לקיבל מידע כללי לגבי יעדים (למשל, מזג אויר, אטקרציות כוו'). אחרי שבועיים שולחים לאותו בנאדם טופס גילוי נאות לגבי יעד מסוים (כמובן שמדובר בהצעה שעליה לא דובר בפגישה), ואז הוא מבצע את ההזמנה דרך אמצעי אלטקורני, ללא נוכחות משותפת של הצדדים?

מה דעתך? האם מדובר בעסקת מכר מרחוק?

אתה מוזמן לעיין בתגובתי אבל גם להמתין לאפי

מישהו 22/07/10
אני עובד בסוכנות נסיעות גדולה, השאלה שלך קצת מורכבת, במהלך עבודתי נתקלתי בלא מעט בשאלות הקשורות לסוגיה זו והמסקנה אשר ני הגעתי אליה כל מקרה לגופו.
על פניו, עסקת המכר המפורטת בפנייתך, הינה עסקת מכר מרחוק.
כל ביצוע הזמנה טלפונית ובאמצעות אתר האינטרט, הינן מוגדרות כעסקאות מכר מרוחק, להבדיל מהעובדה אילו היית חותם באופן
פרונטלי על אישור הזזמנתך במשרדי החברה.
לא הבנתי פרט בפנייתך, גילוי נאות מצורף בד"כ לאישור הזמנה,
הסקתי כי ביצעת בסופו של דבר הזמנה, במידה ויש פרט כלשהו
אשר אינו זהה בין אשר הוצע טלפונית, לבין אשר הועבר לאישורך,
עליך להסב זאת לתשומת לב הנציג בטרם אישורך.
במידה ואישרת את ההזמנה, משמע האחריות היא בד"כ עליך.
ולמען הסר ספק, אסכם, גם במידה וניתנו פרטים טלפונית, ואושרו
על ידך באמצעות האתר, הינם סוג את עסקת מכר מרחוק.

פגרה ומועדים.

אריק. 21/07/10
שלום,

מתי הפגרה בבית משפט לתביעות קטנות אמורה להסתיים? האם ניתן להגיש בזמן הפגרה בקשות ביניים? האם על בקשות אלו תינתן החלטה?
תודה רבה, אריק.

ניתן להגיש מסמכים למזכירות.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 23/07/10

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה נגד בית חולים על פנייתם להוצאה לפועל

הילה 21/07/10
שלום, לפני שנתיים הגעתי לבית חולים עם הפניה מרופא בהריון מתקדם, נבדקתי ושוחררתי. לא נאמר לי שעלי להביא התחייבות או כל דבר לגבי תשלום. לאחר כמה ימים הגעתי לאותו בית חולים ללדת ושהיתי שם שבוע. לאחר הלידה עברתי דירה וכתובת החלפתי בת.ז רק אחרי חצי שנה. השבוע קיבלתי מכתב מהוצאה לפועל לכתובתי החדשה שעלי לשלם 250 ש"ח על הביקור + הוצאות של 550 ש"ח כיוון שכל הפניות של בית החולים אלי בדואר רשום לא נענו. כמובן שאני לא קיבלתי שום מכתב כי כולם היו לכתובת הישנה ולא ידעתי על קיום החוב. האם יש עילה לפנות לתביעות קטנות ולתבוע את בית החולים על ההוצאות שנוספו כיוון שבית החולים לא עשה נסיון אמיתי לגבות את החוב, לא בדק אם כתובתי השתנתה ולא פנה אלי בזמן שהייתי הארוכה בבית החולים. לפני שהשתחררתי מילאתי פרטים למשלוח ספח תעודת הזהות ושם מילאתי כתובת רלוונטית למשלוח כיוון שידעתי שהכתובת בת.ז לא תהיה רלוונטית. גם לשם לא נשלחה הודעה. ברור שאת הספח של ההוצאה לפועל שילמתי מיד. האם בכלל משתלם לתבוע על סכום כזה? תודה מראש

שינוי כתובת

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 23/07/10
הילה שלום,

כיון שלא טרחת לשנות את כתובתך בתעודת הזהות, יקשה עליך לזכות בתביעה כזו, אם כי איני מוציא זאת מכלל אפשרות (באם אכן מסרת להם כתובת אחרת ויש לך הוכחה לכך). קחי בחשבון שאת עלולה להפסיד ולשלם להם, בנוסף להוצאות, גם הוצאות משפט.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה בגין פרסום מודעה

אפרים 21/07/10
שלום,אני מנסה לעזור לידידה טובה שגוללה בפניי את הסיפור הבא;בעלת  מספרה ומכון יופי (מקומי בב"ש) פרסמה מודעה בעיתון יומי גדול אודות מבצע בטיפולי הסרת שיער בגוף ע"י אולטרה אדומה. המודעה אמרה כי "טיפול הסרת שיער ברגליים (כמדומני) יעלה 300 ש"ח כאשר 2 איזורים נוספים בגוף בחינם (שגם הם פורסמו)". הגיע גברת למכון בעקבות המודעה, והוסבר לה בבירור בטרם החל הטיפול כי מדובר בטיפול יחיד, וכי ייתכנו מס' טיפולים (6-10), בהתאם לעור הגוף וכו', ועלות כל טיפול 300 ש"ח. היא ביצעה הטיפול הראשון, קיבלה 2 טיפולים באיזורים אחרים בחינם. לאחר שבוע חזרה וביקשה לקבל טיפול נוסף בחינם, כאשר לטענתה זה מה שכתוב במודעה. לאחר שהובהר לה שוב כי כל טיפול עולה 300 ש"ח, הביאה את בנה (העו"ד) שאיים לתבוע את העסק ב-50,000 ש"ח. האם יש להם עילה לתביעה, שכן מדובר במילה שלה מול המילה של עובדת המקום, שהסבירה לה את העלות בטרם החל הטיפול. האם הטענה כי בהשוואה לשוק, טיפול שלם (הסרת שיער) אינו יכול לעלות 300 ש"ח (וכן לא הגיוני), ולכן מדובר בהיתממות הגברת, יכול לעזור?תודה 

מוזמן להכנס ולהמתין במקבית לאפי

מישהו 22/07/10
לצערי נסח הודעתך מעט מבולבל.
ראשית אין צורך להבהל מבנה של הלקוחה ולקחת את הנושא בפרופורציה.
כדי לדעת במקרה זה בוודאות מהם סוגי השירותים אשר המכון מעניק,

האם אפשר לתבוע?

אלינור 21/07/10
שלום לכולם!
השאלה שלי היא כזאת... לפני כחודש אבא שלי שם לב בפירוט של הויזה
שהוא משלם 85 שקלים לחברת אורנג. התקשרנו לחברה כדי לברר מה
החיוב הזה כי אין לנו שום מכשיר של החברה.
הם אמרו לנו שלפני 15 שנים היא מכשיר ורשום אצלהם שהוא נגנב,
ובגלל שלא ניתקנו אותו 15 שנים שילמנו כל חודש 85 שקלים על מכשיר ועל תכנית של המכשיר.
השאלה שלי היא האם ניתן לתבוע אותם למרות שלא שמנו לב לחיוב במשך 15 שנים?
כמובן שלא נשלחה במשך 15 שנה שום חשבונית אפילו פעם אחת.

מכשיר שנגנב

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 23/07/10
אלינור שלום,

בנסיבות שתיארת: החברה ידעה שהמכשיר נגנב ולא שלחה לכם חשבוניות, אני סבור שיש לכם עילה לדרוש החזר חלקי (בחלק מהעלויות תיאלצו לשאת אתם כי לא בדקתם את חיובי האשראי במשך תקופה כה ארוכה). נסו לפנות אל החברה בכתב ולהסדיר את העניין בהסכמה, תוך איום בתביעה.

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המשך נזק בדירה שכורה…בעלת הדירה מאיימת

קארין 21/07/10
שלום רב!
שמי קארין אני בת 24 מתל אביב פניתי לפני חודשיים עם תלונה זו
אבל יש לי תגובות חדשות מבעלת הדירה
היא טוענת שהזנק של הבניין היא טוענת שאין מה לעשות
שאכלתי אותה
שהיא לא צריכה לשלם לי פיצוי
היא אפילו התעצבנה עלי ודיברה בזלזול
היא טענה שאני חצופה
היא טענה שלא יהיה שום פיצוי בשכירות לא פיצוי חד פעמי
לא אקבל ממנה שקל ובטח לא מזרון חדש
שגם לה יש נזק של האינסטלטור ששילמה לו 500 שקל על הפיצוץ צינור בדירה,שהיא התחילה לטפל אמרה שיהיה בסדר
שהיא ראתה שאין כסף מהביטוח היא יורקת עליי
אמרתי לה שיצאתי מהדירה אין לי איפה לישון לא מזיז לה
היא אומרת שיש לי בעיה
אני משלמת שכירות כי היא תתבע אותי אם לא
היא נותנת לי לישון על הריצפה אין לי עוד כסף למזרון אורטופדי
שילמתי על מזרון של דוקטור גב תשלומים ל-12 חודשים 3000 ש"ח
מיוחד לבעיות גב
שהיה את הפיצוף הגרוש שלה הוריד את המזרון יחד עימי לרחוב
הוא היה מוצף במים עובש צואה

אני לא אקבל מזרון חדש
לא כלום!
היא אמרה לי ללכת לתבוע ושאני בסוף יפסיד עוד כספים
ממש לא האמנתי אחרי 5 שנים לכזה דיבור נגוע
אם המקרה לא מובן הכל רשום בנ"ל

אני משכירה דירה בתל אביב כבר 5 שנים
המקרה שלי הוא כזה:
לפני כשבוע התפוצץ צינור של הבנין שעובר דרך הדירה שלי
אמלינו זה דירות סטודיו מחולקות!
עכשיו נגרם לי נזק המזרון האורטופדי שלי נהרס נספג בצואה מה שזה לא יהיה כנראה צינור ביוב או מים ופשוט בכמה שעות נהיהי עובד סירחון
אני לא ישנה בדירה מאז חמישי שעבר! שבוע עד היום!
הכל היה מוצף בדירה ביוב מים לא יודעת מה כל הפרקט נפוח
ניהיה פטריות בפרקט אני נושמת את זה שאני מגיעה לאורר את הדירה לפעמים נשארת לישון בספה
יש לי כאבי גב אני עובדת ומחלקת את עצמי בין דירות של חברים
הגשתי קבלות לבעל הדירה
אמרו לי שאי לא מבוטחת להם יש ביטוח לדירה
אני צריכה לשלם היום שכ"ד מה עלי לעשות
כולם אמרו ליש אני חייבת להיות מוגנת שיש לי חוזה
שאני נפגעתי ובעל הדירה צריך לטפל בי
אם הזנק וא של הבנין אז אחרי שיפצו אותי יפנו הם לבעל הבנין ויחלק איתו את ההוצאות
אני לא קשורה לזה אני רק שוכרת דירה!
אמרו לי שאותי לא צריך לעניין מי אשם הבעל דירה בעל הבניין או כל הדירות הקנויות אני נפגעתי
כרגע בעל הדירהשלי צריך לטפל בי!
מה עלי לעשות בבקשה
האם לשלם שכירות היום?!
תודה על כל עזרה יום מקסים!

ראי תשובתי בפורום חוזים.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 22/07/10

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן