פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

זכויות מול מוסדות ממשלתיים

ערן 21/10/10
שלום רב רציתי לשאול לאור נסיונכם הרב לאלו הנחות אני זכאי מול גורמים ממשלתיים:כדוגמת חברת חשמל שאלתי כאמור היא מכיון שאני מוכר כנכה מביטוח לאומי 100%תודה רבה על עזרתכם בכבוד רב ותודה מראש ערן.

נא לפנות לפורום ביטוח לאומי.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/10/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

גניבת מכשיר מירס

רונית 21/10/10
אחותי חיילת שחתמה על עיסקת מכשיר עם חברת מירס (במסגרת מבצע עם צה"ל), במהלך קורס נגנב המכשיר ורק לאחר שבוע כשחזרה הביתה גילתה שהמכשיר נגנב ודיווחה על כך הן למירס והן למשטרה. בנתיים בזמן הזה נעשו שיחות בגובה של 1600 ש"ח (שניתן בברור לראות כי הן לא נעשו על ידה), היא שלחה להם את הדיווח למשטרה וביקשה שיתחשבו בה, אולם היא קיבלה חיוב בגובה של 4500 ש"ח הכוללים הן את עלות השיחות, דמי יציאה, עלות עורכי דין וכו
האם ניתן לצאת מחיוב זה? האם הם רשאים לחייב על יציאה ממסלול רק בשל גניבת מכשיר? בנוסף, בתנאים הכללים לא רשום תוך כמה זמן יש לדווח על גניבה (האם מזמן הגניבה או מזמן גילוי הגניבה), ובנוסף זוהי חיילת שממש לא יכולה להבין מה כתוב בחמישה עמודים בפונט מינימלי ולא קריא

גניבת מכשיר

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 25/10/10
רונית שלום,

האחריות על המכשיר היא של בעליו (וניתן לעשות ביטוח). למרות זאת, מומלץ להפגין נחישות ולאיים בתביעה - ובכך לנסות ולהגיע להסדר כלשהו על חלוקת החוב.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מס' הימים המקסימלי עד לקבלת זיכוי?

אייל 21/10/10
שלום,ביצעתי עיסקה דרך אתר חברת איסתא הם לא אפשרו באתר שלהם לרשום שם אמצעי ולא אימתו את פרטי הנסיעה ולכן ביטלתי את העיסקה יומיים לאחר ביצוע העיסקה.הם ביקשו שאשלח אליהם מייל שבו אני מבקש לבטל את העיסקה ואני ישלם 100 ש"ח על הביטול והכסף יוחזר אלי דרך חברת האשראי תוך 14 יום (נשלח אלי למייל) לאחר מכן נאמר לי תוך 14 ימי עסקים ולאחר מכן נציגה אחרת אמרה לי 45 יום השאלה מה הזמן המקסימלי המותר בחוק למתן זיכוי בגיון ביטול עיסקה?והאם יש באפשרותם לשנות את תקופת ההמתנה לזיכוי לאחר שנלחה לי התחייבות מהם לתקופה קצרה יותר?תודה,אייל.

משום מה זה פרסם פעמיים את ההודעה מחקו אחת מהן

אייל 21/10/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול הזמנת נופש

עו"ד אפי אהרונוב 25/10/10
בוקר טוב אייל,

איני בטוח שהבנתי את הסיטואציה.

ברמה העקרונית - ניתן לבטל עסקה מסוג זה (בתשלום דמי הביטול שציינת בהודעתך) באם הודעת הביטול ניתנה תוך 14 ימים ממועד ביצוע ההזמנה, והעסקה נעשתה לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד מתן השירות. היה והחברה הטעתה אותך לחשוב שיש לך שהות רבה יותר לבטל את העסקה, יכול להיות שתוכל לשכנע בכך את ביהמ"ש שראוי לאפשר לך לבטל את העסקה גם מעבר לפרק הזמן הנ"ל (השאלה איך תוכל להוכיח שזה מה שהחברה אמרה לך).
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

החזר כספי מבית ספר פרטי או ביטול צ'קים?

אראלה 21/10/10
כלתי נרשמה ללימודי אבחנה וטיפול אלטרנטיביים בבית ספר פרטי קטן בבני ברק בו המנהלת היא גם הבעלים וגם המורה הראשית. כבר בתום השיעור הראשון ביום הראשון ללימודיה (אחרי כשעתיים בכיתה) הבינה כלתי (שהיא אם לשניים שהייתה באותו זמן בתחילת הריונה השלישי) כי לא תוכל לעמוד בעומס שיידרש ממנה בלימודי יום שלם כפי שהוצע לה, וביקשה לעבור למסגרת (הקיימת) של חצי יום לימודים ולהקטין את התשלום.
. המנהלת טענה שזה בעייתי כי היא הצ'קים כבר(!!!!) נשלחו לירושלים (תוך שעתיים מרגע ההרשמה) ובהמשך המשיכה לדחות את החזר הכספים בטענה שהטיפול בכספים ייקח כשלושה חודשים. בפועל הצ'קים המשיכו לרדת למרות שכלתי עברה ליום לימודים מקוצר ושום סכום לא הוחזר. עדיין נשארו צ'קים אצל בית הספר. לפני פחות מחודשיים ילדה כלתי והפסיקה לבוא לבית הספר.
כיוון שניסתה לבטל את הצ'קים כשעתיים אחרי ההרשמה - מצבה החוזי מעולם לא הוסדר ואין לה ביד שום נייר רשמי/ חוזה ככל הידוע לה. האם פירושו של דבר הוא גם שהיא לא חייבת לשלם להם עוד? האם מותר לה לבטל את הצ'קים שעדיין בידיהם? האם בית הספר יכול להסב צ'קים ששולמו על חשבון לימודים לצורך אחר?
האם מסגרת תביעות קטנות היא היחידה שנותרה בפניה?

ביטול צ'קים

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 24/10/10
אראלה שלום,

יש לבחון את מערכת הנסיבות בכללותה (היא לא ברורה מהודעתך).

בהתייחס לשאלות העקרוניות:

א. אדם המקבל לידיו צ'ק רשאי להסב אותו לגורם אחר מייד. באם אינך מעוניינת שהצ'ק שלך יוסב את יכולה למנוע זאת בעת רישום הצ'ק (בהוספת הכיתוב 'למותב בלבד'). משלא עשית זאת, הסכמת להסבת הצ'ק.

ב. ביטול צ'ק מהווה עבירה פלילית, אם כי, בפועל היא אינה נאכפת. בכל מקרה, אוחז השטר רשאי לפתוח כנגד כלתך בהליכי הוצאה לפועל, באם הצ'ק בוטל (ובהליכים אלו תוכל כלתך להעלות את טיעוניה).
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אגרת הקלדה

נתי 20/10/10
אני מעונין להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות - תביעה על סך 4500 שח ורציתי לברר כמה עמלה אני אמור לשלם בבית המשפט, לפי מה שהבנתי יש איזושה אגרת הקלדה בנוסף לאחוז אחד מהתביעה.
אני רוצה להכניס את זה לכתב תביעה בתור הוצאות וזקוק שמישהו יעשה לי סדר בנידון. תודה.

הוצאות משפט

שלי גרשט, עו"ד 22/10/10
אין צורך לרשום הוצאות מפורשות. ניתן לרשום הוצאות משפט. בית המשפט רואה מה שילמת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תשלום קיצבת נכות

רון 20/10/10
אני מקבל קיצבת נכות באמצעות חשבון בבנק הדואר אותו פתחתי ומשלם
עמלה כנהוג בבנק על משיכות ופעולות,בתאריך מסוים שבאתי למשוך את
הקיצבה כמנהגי מידי חודש ומסרתי את ת.ז. שלי עם מספר החשבון נאמר לי ע"י הפקידה שלא הופקד כסף בחשבון,סכום שחיכיתי לו בכליון עינים ואשר תשובתה גרמה לי לעוגמת נפש והרגשת בריאותית רעה
לאחר מספר שעות בסניף אחר שהגשתי אליו אכן התברר כי יש את ההעברה מהביטוחלאומי ואוכל למשוך את הכסף,שאלי האם יש סיכוי
לתביעה כזאת?ואם פסקי דין דומים?בתודה רון

בעיית הוכחה

אלי 20/10/10
*לא ייעוץ, דעתי האישית והסובייקטיבית בלבד!!!*למיטב הבנתי הדרך היחידה להוכיח את נסיבות המקרה הינה על פי הודאת הפקידה, מספיק שהיא לא תזכור את המקרה על מנת שהקייס שלך יפול.אם תוסיף לזה את העוכדה שרמת עוגמת הנפש שלך לא ניתנת להוכחה, קשה להאמין שניתן לזכות בסכום רציני ששווה לטרוח עבורו.כולנו טועים לפעמים
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

טעות של פקידת בנק

עו"ד אפי אהרונוב 24/10/10
רון שלום,

כיון שמדובר בטעות של מספר שעות בלבד, לא הייתי לוקח את זה לבימ"ש אלא פונה אל הנהלת הבנק במכתב מסודר ומנוסח בצורה מוקפדת, ודורש ממנה פיצוי הולם, לאור נסיבות העניין (ניתן גם לאיים בעזיבת הבנק לבנק אחר וכיו"ב).

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

בעל עסק מסרב להוציא חשבונית

ריקי 20/10/10
שלום
לפני כחודשיים קניתי דוד שמש (ההזמנה בוצעה בטלפון) ולמרות כל פניותי בעל העסק מתחמק מלשלוח אלי חשבונית על התשלום שקיבל.
שאלתי מה עלי לעשות ובפני מי ניתן להגיש תלונה?

תודה.

פני למע"מ ולמס הכנסה

אלי 20/10/10
מדובר בעברה פלילית אשר הממונים על הטיפול בה הינם משרדי מע"מ ומשרדי מס הכנסה.בעל העסק מחוייב על פי חוק להוציא חשבונית על מנת להעביר את מס העסקאות (מע"מ) ועל מנת לדווח על הכנסותיו (מס הכנסה)סביר שאיום יספיק על מנת לקבל חשבונית, אוסיף כי התחום קרוב יותר למע"מ, וסביר שהם ינקטו בצעדים מהר יותר ובחומרה רבה יותר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תוספת לשאלתי הקודמת

אלי 20/10/10
מה קורה כאשר אני מגלה כי אחת העמותות שאליה אני תורם כסף באמצעות כרטיס האשראי נמצאת כעת בהליכים משפטיים כאשר קיים חשד כי מנהלי העמודה גנבו מליונים מהתרומות שהם קיבלו האם במקרה זה חברת האשראי יכולה לבטל את החיובים העתידיים ללא אישור מהעמותה?

לדעתי

אלי 20/10/10
*לא ייעוץ, דעתי האישית והסובייקטיבית בלבד!!!*על פי הכלל כי כל אדם הינו בחזקת חף מפשע עד שתוכח חפותו, סביר כי גם אם במידה ותוכח גנבה על ידי מנהל ניתן לבטל תרומה (מה שכלל לא בטוח), כעת עדיין לא ניתן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול תרומה למוסד צדקה

אלי 20/10/10
שלוםלפני מספר חודשים נתתי תרומה דרך כרטיס האשראי שלי למוסד צדקה. חילקתי את התרומה ל 36 תשלומים. היום אני לא יכול לעמוד יותר בסכומים ורוצה לבטל את התרומה מה עלי לעשות אם המוסד שאליו מועברים התשלומים לא מוכן לבטל לי את העסקה האם חברת האשראי במקרה כזה כאשר מדובר בתרומה עדיין צריכה את האישור של המוסד?

ביטול תרומה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 23/10/10
שבוע טוב אלי,

בנסיבות שתיארת אני סבור שדי יהיה בכך שתפנה לחברת האשראי בכתב, תפרט את השתלשלות העניינים ותדרוש את הפסקת החיובים. כמו כן, ראוי לטעמי להתלונן כנגד מוסד צדקה ש'מכריח' אותך לשלם תרומה, בנסיבות אלו.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוכרת טעתה במחיר מי אשם ?

חני 20/10/10
הייתי בחנות בכיכר ומצאתי נעליים יפות שאלתי המוכרת כמה זה? וענתה 120ש"ח גם היתה מדבקה שכתוב 120 הייתי בהלם כזאת נעלים יפות במחיר כזאת, שאלתי שוב והיא אמרה כן 120ש"ח בכל זאת זאת מותגCVALI אבל זאת היתה ניראת אחרי שימוש בסדר קניתי והלכתי הביתה אחרי 4 שעות אני מקבלת טלפון בבית מישראכרד אם קניתי נעליים בככר, כן עניתי , הוא אומר שהמוכרת רוצה לדבר איתך, אוקיי מה? היא אומרת שזאת היתה טעות והמחיר הוא לא פחות מ1500ש"ח WOW נדהמתי אמרתי לה שבמחיר כזה לא הייתי קונה את זה אז היא אמרה בואי לחנות ותחזירי או שנתפשר במחיר
אציין כי כבר הספקתי ללכת עם זה שעתיים שלש
והמקסימום שהייתי משלמת על זאת הוא לא יותר מ500 האם היא יכולה לחייב אותי יותר ממה שאני הייתי מוכנה לשלם על טעות כזאת והאם היא יכולה לחייב את הכרטיס אשראי ללא רשותי על סכום שהיא רוצה?

תודה
חני

לדעתי

אלי 20/10/10
*לא ייעוץ, דעתי האישית והסובייקטיבית בלבד!!!*



אין כל דרך לחייב אותך במחיר גבוה מ120 ש"ח, יתכן כי אפילו הניסיון לחייב אותך ביותר מהווה עברה על חוק הגנת הצרכן, כאן-http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/0A39578F-DAEB-4357-8565-157CA6B84C4F.htm
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

החזרת כסף מזומן

עדי 20/10/10
שלום רב,
ביצעתי הזמנה לשמלת כלה בסלון כלות, הם דרשו וקיבלו 1,000 ש"ח מקדמה.
לאחר פחות מ 48 שעות התחרטתי, התקשרתי וביקשתי לבטל העיסקה.
הם ניסו לשכנע אותי להישאר ומשכו אותי עוד מס' ימים עד שהוחלט לבטל העיסקה, אך לא מוכנים להחזיר לי את הכסף.
לטענת בית העסק בגלל שחתמתי על החוזה, שבו נכתב כי לא ניתן לקבל כסף חזרה בביטול, אני לא זכאית לקבל את הכסף.
האם יש דרך כלשהי שבה כן ניתן לקבל את הכסף בחזרה?

נראה לי ש

אלי 20/10/10
*לא ייעוץ, דעתי האישית והסובייקטיבית בלבד!!*למיטב הבנתי זהו החוק הרלוונטי- http://www.tamas.gov.il/NR/exeres/0A39578F-DAEB-4357-8565-157CA6B84C4F.htmראי סעיף 14ו, עדיין אין תקנות, וגם כשיהיו לכאורה לא ניתן לקבל את המקדמה חזרה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

קניית טבליות דיאטה

רחל 20/10/10
קניתי טבליות דיאטה בולזאיי 7.
480 טבליות, 8 צנצנות של 60 טבליות, במחיר של 1412 ש"ח. הטבליות לא עוזרות כלל, לאחר חודש וחצי לא הורדתי אפילו קילו. למרות כל ההבטחות שלהם, ממש עובדים על אנשים בעיניים.
האם אפשר לתבוע אותם להחזרת הכסף? ולמי אוכל לפנות?

טבליות דיאטה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 23/10/10
רחל שלום,

יש לבחון מה כתוב על המוצר. ככל שנכתב כי אין הבטחה לכך שהמוצר 'יעבוד' על כל אחד, אני סבור שאין עילת תביעה חזקה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה דחופה

מטיאס 19/10/10
אני רוצה להגיש 2 תביעות קטנות, רציתי לדעת:1- האם אפשר להכין את הכל  הסיפור מודפס מראש2- האם אפשר לצרף ב-CD הקלטות?3- לא יודע כמה לבקש בכל אחד מן התביעות, אפשר לכתוב על פי שיקול השופט? 4- חייבים לכתוב מה גובה התביעה?אשמח על עזרהתודה

הגשת תביעה קטנה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 23/10/10
שבוע טוב מטיאס,

ניתן להכין את כתב התביעה על דף מודפס ולצרף אותו לטופס כתב תביעה תקני. ניתן לצרף לתביעה ראיות שונות לרבות הקלטות ותקליטורים. ניתן להשאיר את סכום התביעה פתוח לשיקול דעת ביהמ"ש (ולציין שגובה התביעה הוא עד הסכום של 31,200 ש"ח שהוא סכום התקרה אותו יכול לפסוק בימ"ש לתביעות קטנות).

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה דחופה

מטיאס 19/10/10
אני רוצה להגיש 2 תביעות קטנות, רציתי לדעת:1- האם אפשר להכין את הכל  הסיפור מודפס מראש2- האם אפשר לצרף ב-CD הקלטות?3- לא יודע כמה לבקש בכל אחד מן התביעות, אפשר לכתוב על פי שיקול השופט? 4- חייבים לכתוב מה גובה התביעה?אשמח על עזרהתודה

תשובה

שלי גרשט, עו"ד 22/10/10
1.רצוי מאוד להגיש את התביעה מודפסת, ממוספרת ומסודרת.2. רצוי לכתוב כי קיימות ביידך הקלטת ולהציגן בשלב מאוחר יותר.3.אתה חייב לרשום כמה אתה מבקש. הסכום רצוי להיות מגובה באסמכתאות, כך שזה לא סתם לשלוף סכום.4.כן חייב לרשום. בתביעות קטנות עד 31000 ש"ח
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

האם ניתן להגיש תביעה? ובאיזה סעיפים?

ליאת 19/10/10
בתאריך 11/7/2010, יצרתי קשר עם חברת נביעות טבע הגליל (יש גם תיעוד בגין הוצעת שיחה לחברת נביעות) בכדי לשנות אמצעי תשלום ולבצע העברת בעלות.
דיברתי עם נציגת שירות לקוחות מטעם החברה, נמסרו פרטי כ"א של בעל הכרטיס (אמא שלי) נמסר גם כי להשלמת העברת בעלות ישלחו בדואר טפסים למילוי וחתימה.
בתאריך 28/7/2010 בוצע חיוב ראשון בכרטיס החדש שנמסר בשיחה עם הנציגה (כרטיס של אימי)
כמו כן בתאריך 28/7/2010 בוצע גם חיוב בכרטיס הישן (שלי), החיוב שבוצע בשני הכרטיסים אינו זהה!!!
החיובים הכפולים והלא זהים מטעם חברת נביעות בוצעו במשך 3 חודשים (יולי, אוגוסט, ספטמבר).
כאשר הדבר התגלה, יצרתי קשר עם נציגת נביעות בתאריך 18.10.2010, הסברתי לנציגה כי יש חיובים בשני הכרטיסים.
הנציגה סירבה בכול תוקף לאמת את הדבר, הסבירה כי לא ייתכן, כאשר מסרתי את פרטי כרטיס האשראי שמסרתי עוד בחודש יולי, אמרה כי אין כ"א כזה במערכת כלל וקיבלה תשובה מהנהלת חשבונות כי לא ייתכן שמתבצע חיוב מכ"א זה
בנוסף נמסר כי אין תיעוד אודות השיחה שהתקבלה בתאריך 11.7.2010 וכי לא נמסר אף כרטיס אשראי חדש בתאריך זה.
פניתי לחברת האשראי, נמסר כי יבררו מול חברת נביעות.
ברצוני להדגיש ולציין כי הנציגה מטעם חברת נביעות סירבה לעזור לי בתחילת השיחה, כול הזמן עמדה על שהדבר לא ייתכן
כרגע העניין נמצא בטיפול והשאלה שלי האם ניתן להגיש תביעה על מקרה זה אחרי שהטיפול יסתיים(מקרה חמור)? ועל איזה סעיפים בחוק?

תביעה והגשתה

שלי גרשט, עו"ד 21/10/10
אין טעם בלמהר לתביעה. אפשר לשלוח מכתב התראה לפניי ולהסביר את עובדות המקרה ולצרף צילום של שני החיובים.

ניתן לתבוע בכל אחד מהמחוזות בה נמצאים סניפי הרשת.

נסה קודם במכתב.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה קטנה על איחור גדול

מיקי 19/10/10
שלום.
זו הפעם הראשונה בחיי שאני בכלל חושב להגיש תביעה נגד גוף צרכני ורציתי להתייעץ אם בכלל כדאי ואם כן כיצד ואיך לחשב את הפיצוי.

מתנצל מראש על אורך התיאור...

בתאריך 5.8.10 רכשתי מחברת ענק המזגנים בסניף אשדוד 4 מזגנים. נאמר לי שמועד האספקה הינו 5 ימי עסקים. בתאריך 15.8 שהמזגנים לא הגיעו דיברתי עם מנהלת הסניף ונאמר לי שעקב השרב הכבד ששורר יש להם עומס ושאצטרך להמתין עוד כמה ימים ובטוח יגיעו עד סוף השבוע (היה זה יום ראשון) ביום חמישי של אותו השבוע ששוב לא קיבלתי את המזגנים שוחחתי איתה שוב והיא אמרה שבים שלישי, 31.8 הם יגיעו בשעות הבוקר. רק בשעה 4 אחה"צ הגיעו המזגנים (מיותר לציין שהפסדתי יום עבודה) אך פה לא תמה הסאגה. המתקינים הגיעו רק אם 2 מזגנים ולא 4 מזגנים. המתקינים אמרו שפשוט חסר במלאי אך אם ארצה אוכל להוסיף עוד 400 ש"ח ולקבל מזגנים מדגם אחר אך אם לא ארצה הובטח לי שעוד לפני ערב ראש השנה אקבל את 2 המזגנים הנוספים. ראש השנה עבר וגם כיפור. גם סוכות וגם שמחת תורה... שבוע שעבר הובטח לי שאקבל את המזגנים היום (19.10.10) בשעה 8 בבוקר. שוב לקחתי יום חופש מהעבודה. בשעה 11 שאיש לא הגיע דיברתי שוב עם מנהלת הסניף והיא אמרה שהיא בכלל לא זכרה שדיברו על אספקה היום....

מיותר לציין שנשבר לי.

האם יש לי עילה לתביעה? מה יכול להיות טיעוני? עוגמת נפש וכו'
מה אוכל לדרוש בתביעה?

איחור באספקת מזגנים

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 21/10/10
ערב טוב מיקי,

נזק בגין עוגמת נפש ניתן לתביעה אך לרוב בתי המשפט אינם פוסקים סכומי פיצוי גבוהים בגינו. למרות זאת, בנסיבות שתיארת ולאור העובדה שמדובר בתקופת קיץ+חגים ובהתנהלות שלומיאלית מופגנת של הספק, אני סבור שיש מקום לתביעה. אין חובה לנקוב בסכום וניתן לבקש מביהמ"ש שיפסוק סכום לפי שיקול דעתו.

שיהיה בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אשמח לחוות דעת

דניאל 19/10/10
מודה על תשומת לב,
רכשתי לפני חודשיים מוצרי ריהוט,ספק השירות התחייב
כי המוצרים יסופקו בפרק זמן של 30 יום, כעת,לאחר חודש ממועד האחרון של האספקה ולאחר שהוליך אותי שולל שוב ושוב טען כי
אינו רוצה לספק את המוצרים וכי אני מוזמן להגיע למשרדו
ולקבל את המקדמה אשר שולמה.
יש לציין כי המתנתי לו ולא רכשתי מוצרים אחרים,בני משפחתי התפזרו בבתי קרובים בכדי לישון והנזק הוא לוא דוקא כספי אלא נפשי .
אני מעוניין לתבוע אותו אולם לא יודע באיזו עילה ובאיזה סכום.
אודה על הכוונה. תודה רבה.

תביעה בגין עוגמת נפש

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 21/10/10
ערב טוב דניאל,

תביעה בגין נזקי עוגמת נפש היא אפשרית, אך עליך לדעת שבתי המשפט אינם נוטים לפסוק סכומים משמעותיים בגין תביעות מסוג זה (ואף זאת, רק במקרה שהתביעה מתקבלת), ולכן, ספק אם תביעה מסוג זה שווה את ההשקעה בה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מסירת מפתח לפני הזמן

אלי 18/10/10
שלום, עזבתי דירה באמצע חוזה, נכנסה במקומי שותפה חדשה. מסרתי לה את המפתח חמישה ימים לפני הזמן, האם היא מחוייבת להחזיר לי את שכר הדירה ששילמתי עבור הימים האלו?

לא. ככל שלא סיכמתם על כך מראש.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דחוף ! האם אפשר להגיש כתב תשובה בתביעה קטנה?

אסף לוי 18/10/10
קיבלתי את הכתב הגנה של הנתבע שתבעתי אני מאוד רוצה להגיש כתב תשובה . האם זה אפשרי ואם כן תוך כמה זמן מהיום שקיבלתי לידי את הכתב הגנה?

כתב תשובה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
אסף שלום,

בעיקרון, הזכות להגשת כתב תשובה בהליך תביעה אינה מוזכרת בתקנות. מצד שני, ביהמ"ש לתביעות קטנות משוחרר מכפיפות לכללי סדרי הדין. בפועל, כתבי תשובה שמוגשים נדחים ע"י ביהמ"ש, אך לעתים נדירות שופטים מסכימים לקבלם. יש אף הסבורים כי די בכך שהשופט יעיין בכתב התשובה שלהם בכדי להיטיב את מצבם, ועל כן מגישים כתב תשובה למרות הנחתם שהוא ייפסל, בסופו של דבר.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

העלאה בשכר נדירה

אדלר 18/10/10
בשנה שעברה חתמנו על חוזה שכירות עם עו"ד המנהל נכסי עמותה.
השנה שלח לנו העו"ד ללא התראה מוקדמת ובאיחור של חודש הודעה שהוא מעלה את שכר הדירה ב 100 ש"ח לחודש ואם אנו לא מעוניינים שנתפנה.
האם זה חוקי?

העלאת שכר דירה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
אדלר שלום,

יש לבחון מה אומר הסכם השכירות. בהיעדר התייחסות לכך, באם הדרישה אינה מקובלת עליכם אתם זכאים, לטעמי, לעזוב את המושכר תוך שניתן לכם פרק זמן סביר להתארגנות מחדש.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מענק הפטירה מגיע לאדם הלא נכון

עומר 18/10/10
אמנם לא רשום בשומקום, אבל מטרת מענק הפטירה המועבר לאלמנ/ה או לבת/בן זוג היא לכסות על הוצאות הפטירה - הבאה לקבורה, מצבה וכו'.לעיתים מי שנושא בעלויות הם ילדי הנפטר ולא בת הזוג.כך נוצר מצב שהכסף לא מגיע למי שבאמת צריך להשתמש בו, ומוענק כ'פרס'... למי שלא הוציא שקל ע"מ לטפל בנפטר.נא דעתכם ועצתכם בנושא מה אפשר לעשות ובאיזו דרך. תודה

נסה בפורום ביטוח לאומי.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזרת מוצרים

שמעון 18/10/10
קניתי ריהוט,שילמתי במזומן את רוב התשלום,הריהוט עדיין לא הגיע לבתי.אני מעוניין לבטל את העיסקה.(אני מעוניין בזה,לא כי יש לי משהו נגד בעל החנות,אלא כי אני זקוק לכסף כי פוטרתי מהעבודה).אך בעל החנות מוכן להביא לי רק זיכוי.האם לאחרונה,לא חוקק חוק שמחייב להחזיר את הכסף לאחר ביטול עיסקה?

ביטול העסקה

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
שמעון שלום,

ע"פ המצב החוקי כיום - באם יש לחנות מידיניות של ביטול עסקאות והיא מוצגת בשילוט במיקום בולט בחנות, הרי שמדיניות זו מחייבת. לכן אם נכתב בשלט שלא ניתן לבטל עסקאות או שניתן לבטלן תמורת זיכוי - בעל החנות יכול לעמוד על כך.

מאידך, בהיעדר מדיניות ביטול עסקאות המוצגת בשילוט בולט בחנות אתה רשאי לדרוש את ביטול העסקה תמורת החזר מלא, תוך 7 ימים ממועד ביצוע העסקה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקת אשראי

DDRR 18/10/10
בוקר טוב,

סבתי בת ה - 75 רכשה לפני מס' חודשים מחברת ****אין מקום להשמצות בפורום**בע"מ ספה ו-2 כורסאות בעסקת אשראי
הגיעה ספה כמוסכם אך שתי כורסאות שבורות הכורסאות נלקחו לתיקון אך הושבו בחזרה שבורות ושוב נלקחו לתיקון ומאז לא הושבו,


סבתי רוצה לבטל את העסקה עם הנוכל.

אני מבקש מחברת האשראי לעצור את שתי התשלומים האחרונים מתוך ה-5 והיא מסרבת?

מה ניתן לעשות כדי לעצור את התשלומים מחברת האשראי לנוכל?

אנא עזרתכם ?

תודה,
דני רטצ'ר

ראה תשובתי הקודמת לשאלתך.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם שליח של דואר ישראל ייחשב כטכנאי לענין החוק

נמרוד 18/10/10
האם אי הגעת שליח (של דואר ישראל) למסירת טובין, לאחר תאום מראש של טווח שעות מסויימות למסירה (איחור של 16 שעות) האם זה נכלל במסגרת האיחור המזכה לפיצוי ללא הוכחת נזק?

איחור שליח

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
נמרוד שלום,

ע"פ פשוטו של החוק שליח דואר אינו נכלל בהסדר החדש ולמיטב ידיעתי לא נקבע בפסיקה אחרת.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התקנת מד מים אישי

מתן 17/10/10
קיימים 4 דיירים בבתים צמודי קרקע בשכונת הדר יוסף בת"א. מתוכם 2 דיירים חסר מד ו-2 בעלי מד (שאני כלול בהם). דיירים חסרי המד משלמים חשבון של 25 ש"ח לחודשיים ואני משלם סכום של 500 ש"ח. (אנחנו 2 דיירים בבית)
הצריכה המשותפת לפי העירייה צריכה להיות 2 קו"ב והיא רק בגרף עלייה שהגבוה הוא 14.5. הבנתי שגם בצריכה האישית חלק יחסי שלהם עליי, פניתי לעירייה ועדיין לא קבלתי תשובה.
שאלתי היא: האם העירייה או אני יכול לכפות עליהם התקנת מד מים אישי וכך לפתור את הבעיה שאם לא אני אמשיך לשאת בנטל המים?

תודה מראש

הפורום עוסק בענייני צרכנות. נסה בפורום נדל"ן.

עו"ד אפי אהרונוב מנהל 20/10/10
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום זכויות יוצרים

דרך אבא הלל 7, רמת גן

077-9620231

efi@eaip.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן