פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
פיצוי לדוגמה
חמותי נתקשרה בהסכם לקבלת שירותו של יועץ מס. היא ביטלה את ההסכם לפני שחלפו 14 ימים (לפי חוק הגנת הצרכן), ויועץ המס מסרב בתוקף לבטל את ההסכם.
יועץ המס טרם ביצע עבודה והוא לא קיבל שום מסמך המאפשר לו לעשות כן. חמותי גם לא שילמה שום תמורה עד כה ליועץ המס. האם ניתן לתבוע את יועץ המס שמסרב לבטל את ההסכם בגין פיצוי לדוגמה מכוח חוק הגנת הצרכן למרות שלא קיבל תמורה חוץ מבלעדיות (ככל וזו תמורה...)
אשמח לקבל הפניות לפסיקה וחקיקה רלוונטית .... קשה להבין את סעיפי הביטול בחוק הגנת הצרכן
ביטול הסכם יועץ מס
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת מוצר וקבלת החזר כספי
אשמח להתייעץ. רכשתי שולחן פינת אוכל בעקבות פרסום בו נתקלתי און ליין.
לאחר קבלת השולחן ופתיחת האריזה נראה שהשולחן כלל אינו תואם בצבע למה שפורסם. השולחן נראה הרבה יותר מסיבי ואף מידותיו מעט שונות
המוכר אינו מוכן לקבל את המוצר ולהחזיר את הכסף בטענה שהיצרן לא מוכן לקבל את המוצר ללא אריזתו המקורית (אשר נקרעה על מנת לפתוח את השולחן - קרטון ענק)
במועצה לצרכן טוענים שאני יכולה לבטל את העבקה אך הם אינם מוכנים מה ניתן לעשות?ממדובר על סכום של כ 2000₪
תודה
ביטול מוצר בשל אי התאמה
בהחלט אפשר לבטל את העסקה לאור הוראות סעיף 11 לחוק המכר
מדובר באי התאמה יסודית, וזכותם המלאה לבטל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טלפון המתנה
אני מתקשר לחברה מסחרית - לקוח לתאם שירות.
המתנה של שעה לפחות
ויש אופציה להשאיר טלפון
ויש אופציה לקבל מסרון ולפנות באתר.
האם כל אלו פותרים אותם מלענות
המתנה למענה טלפוני
שלום
חוק שש הדקות חל על חברות סלולר,כבלים, לווין ספק גז, חשמל, תאגידי המים, שירותי גלישה באינטרנט ושירותי רפואה דחופה בעסקה מתמשכת.
לא כתבת מה סוג השירות שהחברה המסחרית נותנת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טלפון המתנה
אני מתקשר לחברה מסחרית - לקוח לתאם שירות.
המתנה של שעה לפחות
ויש אופציה להשאיר טלפון
ויש אופציה לקבל מסרון ולפנות באתר.
האם כל אלו פותרים אותם מלענות
השאלה כבר נשאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טלפון המתנה
אני מתקשר לחברה מסחרית - לקוח לתאם שירות.
המתנה של שעה לפחות
ויש אופציה להשאיר טלפון
ויש אופציה לקבל מסרון ולפנות באתר.
האם כל אלו פותרים אותם מלענות
השאלה כבר נשאלה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב של הוט מובייל לנייד את מספר הטלפון
ניוד מספר טלפון לחברה אחרת
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
העברת תביעה קטנה לסדר דין רגיל
אני עו"ד שאינו עוסק במשפטים ולכן איני מבין כל כך בתקנות סדר הדין. הגשתי תביעה קטנה, ונוכח בקשות רבות שהגיש הנתבע, המליץ בית המשפט להעביר את הדיון לבית לסדר דין רגיל בבית משפט שלום וביקש לקבל תגובת הצדדים.
כעיקרון אין לי בעיה עם העניין ואני גם אייצג את עצמי, אני גם מעדיף שלא להתנגד להצעת בית משפט... אבל השאלה שלי מה זה אומר מבחינת פרוצדורה:
1. האם אני צריך לצרף תצהירים.
2. אם צריך האם זה רק תצהיר בגצי + תצהיר גילוי מסמכים - אין לי עדים.
3. מה עוד אני צריך לתקן פרוצדוראלית ?
4. האם להמתין להנחיות מבית משפט לעניין זה או לבקש הנחיות????
נ.ב
אני מעדיף כמה שפחות להטריד את השופט... אבל פוחד להפסיד פרוצדוראלית נוכח הנסיבות
תודה רבה רבה
העבירו את התביעה הקטנה לסדר דין מהיר
1. כן, תצהיר בגצי
2. עליך לבצע רשימת גילוי מסמכים
3. אתה יכול לבקש לתקן את סכום כתב התביעה, אם יש צורך בכך
4. אין צורך בהנחיות נוספות מעבר לסעיפים 1 ו-2, אם כי עליך לדאוג שכתב התביעה יהיה בפורמט מתאים לתקנות החדשות. אם אתה לא יודע כדי להתייעץ עם עורך דין לכל הפחות בנוגע למבנה ולפורמט הנכון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה אי תשלום
היו בעיות בצנרת המים, וכל צד(3 דירות) הוציאו לעצמם הצינורות חיצוני ושילמו לבדם.
עתה יש בפעם השלישית סתימות במנול של אותם 3 דירות, כאילו זה נהפך להרגל.
תחבושות, ניירות, סחבות ועוד. דייר מהחלק השני שהבחין בסתימה הענקית, הזעיק מיד אינסטלטור בחג הפסח, לפתיחת שוב הסתימה הגדולה שעלתה על גדותיה(יש תצלומים).ושילם לאינסטלטור. השכן הטוב חשב שיגידו לו תודה ויקנו לו עוגה. אבל כשביקש מהשלושה הסכום, הפעם שכן אחד אינו מוכן לשלם כמו בפעמים הקודמות ורוצה שכול 6 הדירות ישתתפו .
הסברתי לו שלא יכול להיות שבכול פעם שהוא יעשה צואה(קקה) אני אשלם לו על כך. במיוחד שזה קורה הרבה. ולכן ברצון 2 דיירים לתבוע אותו. אצל המפקח על בתים משותפים.(לקחת עו"ד)????
מה דינו????????
תודה לתשובה.
תביעה אצל המפקחת על המקרקעין
היי רפי
כן, מדובר בסכסוך שאותו יש לברר אצל המפקחת על הבתים המשותפים.
זכותכם כמובן להיות מיוצגים על ידי עורך דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האם נתבע שהפסיד בתביעות קטנות צריך לשלם פסק דין ?
איך משלמים חיוב כספי בפסק דין?
היי
כן, אין עיכוב ביצוע על חיוב כספי בפסק דין. אם התוצאה תשתנה במחוזי הצד שקיבל את הכסף יצטרך להשיב אותו
איך משלמים? בכל אמצעי תשלום חוקי. לרוב מקובל באמצעות העברה בנקאית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
של מי האחריות בתאונת אופניים
הגשתי תביעה קטנה נגד עיריית תל אביב, בגין תאונת אופניים על בליטה בשביל אופניים.
לפני התביעה פניתי לעירייה בבקשה שיתקנו את השביל, הם ענו שזה לא באחריתם ושעליי לפנות לנת"ע, אך גם לפנייתי לנת"ע נענתי כי העניין לא באחריותם ושעליי לפנות לעירייה.
את התביעה הגשתי נגד עיריית תל אביב בלבד,
האם עליי לצרף גם את נת"ע לתביעה ?
בתודה מראש,
דן
על מי מוטלת האחריות?
דן שלום
בחינתך מצריכה ייעוץ פרטני. לפי מה שכתבת ייתכן ועדיף לתבוע את שניהם ביחד ולחוד ותן להם לריב ביניהם מי אשם...
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
היכן תובעים?
הזמנתי שירות מבעל מקצוע שמשרדו בראשון לציון העסקה בוצעה דרך הטלפון והחוזה נחתם באמצעות שליחת החוזה בפקס/ מייל. אני גר ברעננה, באיזה בית דין לתביעות קטנות עליי להגיש את התביעה?
תודה
איפה מגישים את התביעה ?
באחד מבתי המשפט שנמצאים במחוז מרכז ואלו הם:
רחובות, ראשון לציון, רמלה, כפר סבא, פתח תקווה ונתניה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בית מלון חייב על כל הסכום
אשמח לתשובתך
בית המלון חייב על מלוא הסכום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גז
חברת הגז חייבה אותי שלא כדין
השאלה כללית מדי
צריך לבדוק את העובדות. אם אכן היה חיוב שלא כדין בוודאי שאפשר להגיש תביעה קטנה ולדרוש השבה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אוטובוס
פיצוי על אי הגעת אוטובוס
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בניין משותף- מיצוי זכויות
אני גר בבניין משותף עם מחסן בקומת הקרקע.
וועד הבית ועוד 2 דיירים שמחזיקים מפתח למחסן מסרבים לאפשר לי גישה למחסן לראות מה יש שם וכמובן גם לא מוכנים לתת לי מפתח שאוכל לאחסן שם דברים שלי. בנוסף לכך, וועד בית לא מפרסם דוחות כספיים של הוועד ומסרב לומר מה המאזן למרות שנתבקש.
ברצוני לדעת אילו הליכים חוקיים עומדים בפניי כדי למצות את הזכויות שלי. מה היית עושה במקומי? האם יש מקום להגיש גם תביעה קטנה?, אך אני מכמת את הנזקים של אי מתן הגישה לרכוש המשותף(מחסן)? אשמח לדעת כיצד אתה הייה פועל במקומי כדי למצות זכויות.
מניעת גישה למחסן
המקרה מתאים לבירור אצל המפקחת על הבתים המשותפים. מדובר בסמכות עניינית.
בית המשפט לתביעות קטנות אינו האכנסיה המתאימה לבירור המחלוקת.
הייתי מתחיל ממכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי באמצעות עורך דין וממשיך משם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסה שנרכשה ע"י אדם עם מוגבלויות
התאריך חזור הוא תאריך שגוי, שנבחר עקב כך שהייתי במצב נפשי לא טוב בזמן הרכישה.
ניסיתי לממש את זכותי לביטול הטיסה לפי החוק הישראלי שקובע כי עד 14 יום מיום הרכישה ועד 7 ימים לפני הטיסה מותר לי לקבל החזר כספי כי אני מוכר בחוק כנכה.
בהתחלה ענה לי איש שרות לקוחות בעברית, והוא אמר שבגלל שהטיסה הראשונה היא בעוד פחות מ 7 ימים הם לא מחייבים לבטל לי את הטיסה חזור (שהיא במרחק של חודשים מעכשיו). אח"כ הופנתי למנהלת שאמרה שלא אכפת לה מהחוק ונתקה עלי.
האם אני באמת זכאי להחזר כספי? אני מאוד מבולבל מההתנהלות שלהם.
ביטול טיסה אדם עם מוגבלות
לא.
נכון שיש ארבעה חודשים לבטל אבל צריך שהביטול יעשה לפחות שבעה ימים לפני מועד הטיסה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול טיסת low cost
האם חוקי?
דמי ביטול בטיסת לואו קואסט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ערעור
בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה
דניאל שלום
עליך להמתין להחלטה ואז לפעול בהתאם
יש בסך הכול שתי אפשרויות:
א. בקשת רשות הערעור תידחה על הסף והתיק ייסגר
ב. בית המשפט יבקש את תשובתך בכתב לבקשת רשות ערעור, יקבע דיון וכמובן שמומלץ במקרה כזה להיות מיוצג על ידי עורך דין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת גז עם בקשה מוזרה
גרנו בדירה במשך כשנתיים. היו חיובים משתנים לאורך כל התקופה עקב צריכת הגז לפי מונה (גז כללי של כל הביניין). כשהתקשרנו לספק הגז כדי לשלם את החשבון האחרון ולהודיע על עזיבה, אמרו לי לשלוח צילום של המונה. לאחר מכן אמרו לי שיש פער גדול בין המונה הקיים למה שרשום אצלם ואני חייב להשלים את התשלום (מאות שקלים).
הדבר הזה תקין והגיוני? כששאלתי את פשר העניין התחילו עם סיבות של "העובד לא נכנס לביניין שלך לבדוק", "כבר פיטרנו אותו" וכל מיני כאלה.
בנוסף לזה מה שעוד קומם אותי ונשמע מוזר, זה שהם אמרו שאני צריך להגיע פיזית למשרד ולשלם מזומן כי "אי אפשר לשלם את זה באשראי", ועוד הציעו לי הנחה. מה גם שכשביקשתי שיראו לי הוכחה לחוב הם רצו שאגיע פיזית. שאמרתי שאני לא יכול ושישלחו לי בוואטספ הם פשוט לא ענו עד עכשיו (אחרי שהם אמרו לי שזה דחוף... פתאום לא דחוף להם לגבות את "החוב").
לדעתי הספק גז הוא זכיין של חברה גדולה באזור כי בחשבונית מופיע גם השם שלו.כל החשבוניות שקיבלנו שולמו.
השאלה מה עושים? עוזבים את זה ככה כל עוד הם לא דורשים ממני? כל הסיפור נשמע מאוד מאוד תמוהה ולא תקין, שעולות ממנו המון שאלות.
תודה מראש!!
חברת הגז דורשת תשלומים מנופחים
מדובר במקרה מובהק שבו צריך לבדוק את העובדות ולקבל תשובות ברורות ומפורטות מחברת הגז על התשלום אותו הם דורשים ממכם לשלם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איחור בהגעת גרר
איחור של גרר
היי עדי
בעיקרון כן. מדובר בהפרת חוזה ונגרם נזק, אם כי לא בטוח שיש תועלת כלכלית לנהל הליך משפטי על עיכוב של שעה בלבד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פנייה לפני הגשת תביעה,
האם חייבים לפנות בהתראה לפני הגשת תביעה?
אורלי שלום
אין חובה בדין לשלוח מכתב התראה טרם נקיטת הליך משפטי
אמנם זה מומלץ המון פעמים, אבל אין מדובר בחובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקנות מינהל תקין
תודה על הפורום והאפשרות לפניה.
לעו"ד. העברתי מכתב בקשה לקופ"ח שאני שייך.
התקשרתי ובררתי אחרי שעה המכתב התקבל.
ועד רגע זה עבר 54 יום ללא התייחסות ותגובה.
לעו"ד. (אני לא מעוניין לשלוח תזכורת)
* מה אומר חוק המנהל התקין במקרה הנ"ל ?
* האם אני יכול לבחור פנייה בתלונה ישירה למ.הבריאות ולא לממונה פ.ציבור באותו מחוז ?
בתודה מראש
בכבוד רב
פנייה לרשות בכתב - תוך כמה זמן עליה להגיב?
לפי חוק גוף ציבורי חייב להשיב לפנייה בכתב בתוך 45 יום
לא תמיד זה קורה אבל כך קובע החוק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקלטה שיחה במשרדו על עורך דין
הזכות לקבל מסמכים מעורך הדין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זכוכית של תנור התנפצה
הזכוכית בתנור התנפצה
היי רותם
אין ספק שאתם זכאים לביטול העסקה והשבת המוצר לאור הפגם שבו.
בנוסף, במידה ולא נגרם נזק גוף או נזק ממשי אחר בכלל, הייתי שוקל אם כדי להגיש תביעה רק על נזק בלתי ממוני הכולל עגמת נפש, בהלה וחרדה.
כפי שאמרתי, מעבר לעלות המוצר אותו אתם זכאים לקבל בחזרה עקב כישלון התמורה והגפם שבו, במידה ולא נגרם נזק ממשי הפיצוי הצפוי בגין נזק בלתי ממוני לא אמור להיות משמעותי, אם בכלל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב לעמידה בחוזה שנשלח באימייל
לפני שנה נרשמתי טלפונית לקורס ולאחר השיחה עם הנציג מכירות קיבלתי למייל חוזה שאחד מהסעיפים שלו הוא דמי רישום באיזור 800 שקל כשכל הקורס הוערך בעלות של 8,000.
ברור שהסעיף הוכנס כדי למנוע מתלמידים לבטל ולשלם דמי רישום מידתיים.
גם בשיחה עם נציגת מכללה בטווח של שבועיים לאחר הרישום נאמר לי שאם הייתי מבטל ב 24 שעות הראשונות לא היו נגבים ממני אפילו דמי הרישום, דבר שלא נכתב בחוזה ולא נאמר על ידי נציג המכירות בשיחת המכר.
באופן מאולץ עשיתי את הקורס ושילמתי את מלוא שגר הלימוד.
האם יש עילה לתביעת פיצויים.?
תשלום על קורס
מהנסיבות בשאלה עולה כי אין לך עילת תביעה מאחר וקיימת את החוזה במלואו, למדת, צרכת שירותים, ושילמת תמורה.
אם מדובר בהפרת התחייבויות מצד העוסק או בכישלון תמורה, כמו למשל שאיכות הקורס לא תאמה את מה שהתחייבו לתת, תשובתי הייתה משתנה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
