פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
אי קבלת החזר כספי עבור מוצר שרכשתי
מתן
29/03/11
ב1/3 יומיים בידיוק לאחר שקניתי חולצה מחנות בגדים מוכרת האיזור ירושלים הגשתי להם בקשה לקבלת החזר כספי.שהגעתי לחנות נאמר לי שהמנהל בחול והוא זריך לחזור בעוד כמה ימים , על הקבלה נרשם לי שיש לי עוד שבוע לבקשת ההחזר - לאחר 4 ימים הגעתי למקום עם המוצר שוב ,נאמר לי שהמנהל יחזור למחרת מחול -הם בקשו ממני להשאיר את החולצה בחנות עם הקבלה ,ושמימים הקרובים הם יתקשרו אלי להגיע לקחת את כספי.לאחר שבוע שלא קבלתי טלפון הגעתי למקום בעצמי (הם לא עונים לטלפונים) , נאמר לי שוב שהמנהל יחזור מחר מחול ואיך שהוא יגיע הוא יחזיר לי את הכסף - דוב הם המליצו לי לא להגיע ופשוט לחכות לטלפון שלהם.היום 29.3 - הגעתי שוב לחנות ושוב נאמר לי להמנהל יגיע מחר מחול .עברו להם כמעט חודש מיום הבקשה שלי וכל פעם אני מקבל את אותה התשובה .אני מעונין להגיש תביעה בבית משפט לתביעות קטנות .האם יש חוק שעוזר לי פה ?כמה זמן יש לעסק להחזיק את הכסף חזרה?תודה מראש.
ביטול עסקה
עו"ד שי בייזר
מנהל
29/03/11
שלום מתן,
אני מפנה אותך למאמר באתר זה בעניין הנ"ל.
ראה לינק למטה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אני מפנה אותך למאמר באתר זה בעניין הנ"ל.
ראה לינק למטה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעוניין לתבוע את הוט בגין חייוב של 10800 שח מוגזם
אודי. ב
29/03/11
שלום רב.אני מדבר בשם אמא שלי שעלתה ממרוקו ולא יודעת קרוא וכתוב.הבעיה שלי עם הוט היא שבשנת 2008 נגמר לנו המבצע לטריפל (טלפון, כבלים, ואינטרנט) המוזל עם הוט ומאז ועד היום מחייבים אותה ב325 שקל יותר מהמחיר המומלץ היום.עכשיו אני פניתי לשירות לקוחות היום ובתגובה לכך הם אמרו שהם היתקשרו אלינו להודיע על כך וגם שלחו גלויה בדואר ולא היה מענה, ושאין שום דבר שהם יכולים לעשות בשביל לבוא לקראתנו למעט לפצות אותנו בחודש אחד בלבד בחצי מחיר.אני הסברתי את כל הנושא לאמא שלי והיא אמרה שלא קיבלה שום גלויה ושום טלפון.השאלה שלי היא האם כל הנושא הזה הוא לא נוכלות ודבר מרמתי מצד "הוט"? ואם אפשר לעשות משהו בנושא ולתבוע את "הוט"?אחרי הכל הנושא הזה הוא מצחיק מאוד מאחר שהתקשרתי לבקש מידע של חשבוניות עד שלושה שנים אחורה ובתגובה הם אמרו לי שאין להם מידע עד יותר מחצי שנה אחורה אבל הם רואים שבשנת 2008 הם התקשרו וגם שלחו גלויה שאף פעם לא קיבלנו.אשמח לקבל כול עזרה בנושא זה.בתודה מראש...אודי. ב
שלום אודי
HOT פניות הציבור
29/03/11
שלום אודי,ברצוננו לבדוק לעומק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אליך. לשם כך, אנא פנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור
חיוב גבוה עם סיום מבצע
עו"ד ש. בייזר
29/03/11
שלום אודי,
אני מציע לך להגיש תביעה כנגד החברה.
עניין ההודעה ייקבע על-ידי בית המשפט. יהיה עליו להכריע גרסה של מי מהצדדים מקובלת עליו.
בהצלחה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
אני מציע לך להגיש תביעה כנגד החברה.
עניין ההודעה ייקבע על-ידי בית המשפט. יהיה עליו להכריע גרסה של מי מהצדדים מקובלת עליו.
בהצלחה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
חיוב על קו טלפון של הוט כאשר אני לא מחובר בכלל
שלומי
29/03/11
שלום לכולם,אני זקוק לייעוץ מה לעשות בקשר לתלונתי.הוריי הינם אנשים מבוגרים אשר משתמשים בשירותי הוט לאינטרנט וכבלים.החל מחודש ספטמבר 2010, הם החלו לקבל חשבון טלפון מחברת הוט. אימי התפלאה על כך מכיוון ואין להם קו של הוט, אלא הם משתמשים בקו של בזק.לאחר פניות לחברת הוט וטרטורים בטלפון ממנהל אחד למשנהו, אימי התייאשה והחליטה להזמין טכנאי של הוטשיתקין לה קו. (אם כבר משלמים ואין סיכוי שתקבל החזר אז לפחות לקבל תמורה).הטכנאי הגיע והתברר לה שיש בעיה עם קו של הוט בנוגע לחיבור של לאזעקה של העסק והבית במקרה של הפסקת חשמל ממושכת.וכך הטכנאי שלא הצליח לתת פתרון הולם לבעיה עזב את ביתם, כאשר עדיין לא הותקן בביתם של הוריי - קו של הוט.אך כפי שניתן לצפות הם ממשיכים לשלם על הקו עד עצם היום הזה.שלשום לקחתי את הנושא לידיי, לאחר שאימי פנתה אליי. התקשרתי למוקד שירות לקוחות והנציגה הודתה שיש בעיה מכיוון והוריי משלמים על הקו טלפון, אך ניתןלראות שמעולם לא נעשו שיחות מקו זה. בתום שיחתנו היא הבטיחה ליצור איתי קשר לאחר 14 ימי עבודה.אמרתי לה מדוע היא זקוקה ל14 ימי עבודה אם העובדות ברורות, אך היא טענה שמחלקת הכספים צריכה לאשר.ניתקתי את השיחה והייתי מרוצה, אולם כשסיפרתי לאימי, היא אמרה שכך קרה לפחות פעמיים כשהיא שוחחה עימם וקיבלההבטחות בקשר להחזרים, שעד היום לא קיבלה.מיותר לציין שמדובר במאות שקלים ששולמו כבר לחברה בגין שימוש בקו טלפון שמעולם לא הותקן ואיננו קיים.שאלותיי הם:1. כיצד ניתן לעלות מדרגה על מנת לקבל את ההחזר?2. האם ניתן לתבוע? מכיוון ומדובר פה בניצול מכוער של אנשים מבוגרים שאינם אוהבים חיכוכים ודי תמימים אל מערך משומן של קשרי לקוחות. ניתן לומר לא רק ניצול אלא גניבה במלוא מובן המילה של האזרח הקטן.תודה.
שלום שלומי
HOT פניות הציבור
29/03/11
שלום שלומי,קראנו את תלונתך בפורום נוסף וברצוננו לבדוק אותה לעומק ולדאוג שנציג בכיר יחזור אליך. אנא פנה אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור
חיוב בגין שירות שלא ניתן
עו"ד ש. בייזר
29/03/11
שלום שלומי,
זהו מקרה קלאסי להגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
תבעו את מלוא הכספים ששילמתם וכן דירשו לקבל פיצוי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
זהו מקרה קלאסי להגשת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות.
תבעו את מלוא הכספים ששילמתם וכן דירשו לקבל פיצוי.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
חריגת גלישה בסלולאר
אלירן
29/03/11
רכשתי בחברת פלאפון סמארטפון חדש עם חבילת גלישה של 2 ג'יגה , בלי ששמתי לב { גם אשמתי } מצאתי חשבון של 600 שח בגלל גלישה , זה קרה בתאריכים 15/02 עד 14/03 , הם היום מחוייבים ע"פ חוק להודיע לי על חריגה ?
חריגת גלישה מחבילה
עו"ד שי בייזר
מנהל
29/03/11
שלום אלירן,
לפי מיטב ידיעתי החיוב להודיע על חריגה נובע מהוראות רישיון משרד התקשורת ולא מחוק.
ניתן למצוא את הרשיונות באתר משרד התקשרות.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
לפי מיטב ידיעתי החיוב להודיע על חריגה נובע מהוראות רישיון משרד התקשורת ולא מחוק.
ניתן למצוא את הרשיונות באתר משרד התקשרות.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקת אשראי
דנה
28/03/11
שלום, סגרתי עסקה לטיפולים קוסמטיים בבית העסק (מבלי להתחיל בטיפולים) ולאחר כחצי שעה התקשרתי וביקשתי לבטל. העסקה בוצעה מול בעלת העסק ששם העסק הוא שלה והחשבונית רשומה על שמה. בעלת העסק טענה כי היא לא יכולה לבטל את העסקה ומי שמבטל את העסקה הוא בחול ויחזור רק שבוע הבא. הדבר לא נראה הגיוני ומשתמע כי יש נסיון לגרור את הזיכוי עד לגמר השבועיים או לפסח וכך לא אוכל לבטל את העסקה. מה ביכולתי לעשות כמה שיותר מהר על מנת לבטל את העסקה. כמו כן בישרכארט טוענים כי עסקה שנחתמה על ידי הצרכן לא יכולה להתבטל על ידו אלא רק דרך בית העסק. מה אני יכולה לעשות? תודה מראש
ביטול עסקת שירותי קוסמטיקה
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
ערב טוב דנה,
מומלץ לפנות אל המכון בכתב ולדרוש את הביטול תוך ציון תאריך העסקה ותאריך הביטול. כמו כן חשוב מאוד לתעד את מועד משלוח ההודעה (אישור פקס/שמירת מייל וכיו"ב).
אם בסופו של דבר המכון ימנע מלבטל את העסקה, תוכלי להגיש תביעה.
מומלץ לפנות אל המכון בכתב ולדרוש את הביטול תוך ציון תאריך העסקה ותאריך הביטול. כמו כן חשוב מאוד לתעד את מועד משלוח ההודעה (אישור פקס/שמירת מייל וכיו"ב).
אם בסופו של דבר המכון ימנע מלבטל את העסקה, תוכלי להגיש תביעה.
עוגמת נפש בתביעות קטנות
דני
28/03/11
שלום רב,
יש לי 2 שאלות:
1. האם בימ"ש לתביעות קטנות רשאי לפסוק פיצוי בגין עוגמת נפש בתביעות קטנות?
2. האם נהוג לחקור חקירה נגדית בתביעות קטנות, כל צד את השני? או בימ"ש שואל השאלות?
תודה רבה מראש.
יש לי 2 שאלות:
1. האם בימ"ש לתביעות קטנות רשאי לפסוק פיצוי בגין עוגמת נפש בתביעות קטנות?
2. האם נהוג לחקור חקירה נגדית בתביעות קטנות, כל צד את השני? או בימ"ש שואל השאלות?
תודה רבה מראש.
סדר הדין בתביעה קטנה
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
ערב טוב דני,
אין כללים מוגדרים וקבועים לדיון בתביעה קטנה. לרוב, אם בעל דין מבקש לחקור/להפנות שאלות לבעל הדין שכנגד, ביהמ"ש מאפשר לו זאת. כמו כן, לעתים ביהמ"ש נוטה להתערב בדיון מעבר למקובל בתביעה רגילה.
אין כללים מוגדרים וקבועים לדיון בתביעה קטנה. לרוב, אם בעל דין מבקש לחקור/להפנות שאלות לבעל הדין שכנגד, ביהמ"ש מאפשר לו זאת. כמו כן, לעתים ביהמ"ש נוטה להתערב בדיון מעבר למקובל בתביעה רגילה.
–
-
28/03/11
קצת מוזר
אריה
31/03/11
כ"כ הרבה מספרים ותיאורים שכבר הצלחתי להתבלבל...אני לא יודע, לי יש את הרכב הזה, אני מאוד מרוצה ממנו והוא לא עושה לי את הבעיות האלה.
החזרת מוצר
לירן
28/03/11
שלום
כאשר אני מעוניין להחזיר מוצר חשמלי לחנות. האם השלט תקנון להחזרת מוצר שתלוי בחנות קובע או תקנון לפי חוק הגנת הצרכן.
אני שואל כי קניתי מחשב נייד ואני מעוניין להחזיר אותו מסיבות שונות, אבל אין לי את האריזה המקורית. (לא חיברתי את המחשב לחשמל)
תודה מראש
כאשר אני מעוניין להחזיר מוצר חשמלי לחנות. האם השלט תקנון להחזרת מוצר שתלוי בחנות קובע או תקנון לפי חוק הגנת הצרכן.
אני שואל כי קניתי מחשב נייד ואני מעוניין להחזיר אותו מסיבות שונות, אבל אין לי את האריזה המקורית. (לא חיברתי את המחשב לחשמל)
תודה מראש
החזרת מחשב ללא אריזה
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
לירן שלום,
התקנות קובעות שניתן להחזיר את המוצר גם אם נפתחה האריזה (בתנאי שלא חובר לחשמל), ואולם, אין התייחסות למצב בו האריזה אינה בידי הצרכן עוד, מה שאומר שהיה והעניין יגיע לדיון בבימ"ש קשה לדעת איך יתייחס ביהמ"ש לסירוב של החנות לאפשר החזרה, במצב כזה.
התקנות קובעות שניתן להחזיר את המוצר גם אם נפתחה האריזה (בתנאי שלא חובר לחשמל), ואולם, אין התייחסות למצב בו האריזה אינה בידי הצרכן עוד, מה שאומר שהיה והעניין יגיע לדיון בבימ"ש קשה לדעת איך יתייחס ביהמ"ש לסירוב של החנות לאפשר החזרה, במצב כזה.
תביעה נגד HOT
אילנה
28/03/11
שלום,יש לנו בעיה עם חיובים גבוהים ממה שהובטח לנו ע"י HOT. הם לא עידכנו את המבצע שהצטרפנו אליו ומחייבים אותנו ב 121 ש"ח יותר על הכבלים וגם על האינטרנט מחייבים אותנו יותר.אנו בקשר של פינג פונג איתם כבר יותר מחודש, עם עשרות שיחות עם נציגים, שליחת טפסים וכ"ו,בסוף הם אמרו שיזכו אותנו אבל אנחנו רואים עכשיו שהם מחייבים עוד פעם יותר כי "דחפו" לנו תשלומים על ערוצים שלא הזמנו בכלל ושלא אמורים להיות בתשלום. האם לתבוע?
חיובים מעבר למוסכם
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
אילנה שלום,
באם חייבו אתכם מעבר למה שסוכם (ואני מבין מדבריך שאף החברה מודה בכך), יש מקום לתביעה ולדרישת פיצוי נוסף מעבר להשבת החיובים ביתר. באם החברה תנסה לרצות אתכם לאחר שתגישו תביעה, כדאי לטעמי להתנות את מחיקת התביעה בקבלת פיצוי.
שיהיה בהצלחה.
באם חייבו אתכם מעבר למה שסוכם (ואני מבין מדבריך שאף החברה מודה בכך), יש מקום לתביעה ולדרישת פיצוי נוסף מעבר להשבת החיובים ביתר. באם החברה תנסה לרצות אתכם לאחר שתגישו תביעה, כדאי לטעמי להתנות את מחיקת התביעה בקבלת פיצוי.
שיהיה בהצלחה.
שלום אילנה
HOT פניות הציבור
28/03/11
שלום אילנה,ברצוננו לבדוק את תלונתך ולדאוג שנציג בכיר יחזור אלייך. לשם כך, אנא פני אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור
בעיה קטנה
אננומי מחיפה
28/03/11
שלום רב ברצוני לקבל יעוץ לגבי איומים שאני מקבלת כבר למעלה משנתיים:אז ככה הכל התחיל בכך שיצרה איתי קשר מישהי שאני מכירה ואמרה שיש מישהי בגילי שהיא עולה חדשה אלמנה ויש לה ילדה בגיל הבת שלי ואם אני יכולה לעזור לה אז היא תשמח כי אין להם גרוש אפילו לקנות לחם.עוד באותו יום יצרתי קשר אם אותה הבחורה והיא הגיעה לבית הורי ונתנו לה בגדים לילדה ולאמא שלה , בסופו של דבר התחברנו ונהיינו חברות , זה היה מגיעה למצב שאם הייתי קונה משהו לעצמי והיא הייתה איתי אז הייתי קונה בישבילה ובשביל הבת שלה , כאשר הכרתי אותה היא אמרה שהיא סיימה ברוסיה לימודי רפואה אבל לא מעוניינת לעבוד בזה וביקש שאני אעזור לה להתקבל למכללה שלמדתי בזמנו (תל חי) היא התקבלה ללמוד שם ויש לציין שחיינו יומיים בשבוע במעונות אשר אני כמובן שילמתי. אמא שלה הייתה מגיעה כל פעם לבית הורי ומבקשת כסף לקנות אוכל והייתה מספרת סיפורים שהם חייבים למישהי ברוסיה כסף ושהיא מתקשרת אילהם כל פעם וצועק , כמו כן הם אמרו שלפני כ 11 שנה הם חיו כאן בישראל ונסעו לבקר את הבן ברוסיה אולם לחזור הנה לא הצליחו כי הבת חלתה בצהבת ולא נתנו להם בגלל זה לצאת מרוסיה (דבר שנשמע מוזר) , בסופו של דבר אותה בחורה באה עלי ושאלה אותי אם אני יכולה להלוות לה כ 15 אלף ש"ח כי היא צריכה לשלם עבור לימודים ולחזיר את החוב ברוסיה אמרתי לה שאין לי כסף כזה לתת לה אולם יכול להיות שנמצא מישהו שיוכל לעזור לה כעבור כחצי חודש היגענו למישהו שאני מכירה והוא נתן ל כ 15 אלף ש"ח מזומן והיא נתנה לו 2 צקים אשר היו צריכים לפדות עוד חודשיים יש לציין כי הוא לא לקח לה אפילו שקל מיותר יותר ממה שהוא נתן לה (זאת אומרת נתן 15 לקח 15) , היא כמובן ביקשה ממני לרשום את הצ'ק בטענה שהיא איננה טובה בכתיבה דבר שהתברר נכון.היא לקחה את הכסף ועשתה איתו מה שרצתה אולם כל פעם אמרה לי שאם אמא שלה תדע שהיא בזבזה כ"כ הרבה כסף היא תהרוג אותה, אני שאלתי אותה על מה היא בזבזה אותו והיא לא ענתה לי . בהמשך היא ביקשה ממני לקנות את המחשב הנייד שהיה שלי ולא השתמשתי בו וגם את המצלמה הדיגיטלית הישנה שלי היא כמובן לקחה את הדברים וגרוש לא שילמה לי למזלי הרע לא לקחתי ממנה אפילו אישור בכתב שהיא קיבלה את הדברים , כעבור זמן אותו הבחור שהיא לקחה ממנו את הכסף פדה את הצ'קים והיא התחילה לכעוס עליו ולהגיד לי איך הוא יכל לפדות את הצ'קים אם היא עולה חדשה , אני שזאת זכותו כי היא קיבלה את הכסף והייתה צריכה להחזיר ( מן הסתם הוא לא חייב לתת לה שום דבר) , אז היא התחילה לכעוס עלי ולהגיד לי שאני לא מבינה אותה כי החיים שלי מסודרים וכו'...כעבור זמן מה אמא שלה הגיעה אלי הביתה וצעקה שאני גררתי את הבת שלה לביזבוזים ( כי בזמנו הבאתי בגדים מת"א בתקווה לפתוח חנות אבל הדבר לא הצליח , אז הבחורה אמרה שהיא גם תביא בגדים ותקח את שלי ותמכור ותתן לי את הרווח שלי , היא כמובן מכרה את הבגדים אולם אני לא ראיתי גרוש) אני אמרתי לה שאני לא לקחתי מהבת שלה גרוש ושההפך רק עזרתי לה היא כמובן לא הקשיבה לי וקראה לי שקרנית והלכה, כעבור מספר ימים היא התחילה לשלוח לבית הורי אנשים מפוקפקים שהתחילו לאיים עלי ועל המשפחה שלי אני כמובן פניתי למשטרה והיה לי קצת שקט , לבחור שאצלו היא החליפה את הצ'קים למזומן היא גם שלחה כמה חברה והם אמרו לו שהוא חייב לה 30 אלף ש"ח אולם היה לנו שקט מה כשנתיים ועכשיו היא שוב התחילה לפעול שלחה עלי שוב בחור אשר איים ואמר שאני חייבת לה 30 אלף שלקחתי את הכסף לניתוח של אמא שלי ואחר כך אמר שלקחתי את הכסף כדי לכסות את המינוס בבנק הוא אמר לי שאני יכולה לסיים את הסיפור יפה ולתת רק 10000 ש"ח והכל יסגר אני כמובן הקלטתי אותו ופניתי למשטרה והעניין עדין נמצא בטיפול המשטרה , אולם יום אחרי שהוא היה אצלי קיבלתי מכתב מעו"ד שלה שכת בכי היא טוענת שאני חייבת לה 30 אלף ש"ח , עו"ד שלי אמר לי לא לענות אולם אני עניתי וכתבתי לו הכל בפרטי פרטים מה היה ולא אני חייבת לה כסף אלא להפך,ואז הוא של מכתב לאותו בחור אשר אצלו היא החליפה את הצ'קים בכדי לברר ממי הוא קיבל את הכסף , העו"ד שלי אומר לא לענות אולם אני מתלבטת אולי הבחור כן צריך לענות (למרות שבמכתב הוא רשם לבחור כי מרשתו לא מתכוונת לתבוע אותו)רציתי לדעת האם כדי להגיב או להתעלם???סליחה שיצא ארוך
בעיה קטנה
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
שלום רב,
אין באפשרותנו להתייחס ל"סיפור המעשה" ולהודעות כה ארוכות במסגרת הפורום. נסה לתמצת את פנייתך למספר שורות ולשאלה עקרונית ונשתדל להתייחס.
אין באפשרותנו להתייחס ל"סיפור המעשה" ולהודעות כה ארוכות במסגרת הפורום. נסה לתמצת את פנייתך למספר שורות ולשאלה עקרונית ונשתדל להתייחס.
תביעה נגד סלקום
נטלי
28/03/11
ברצוני לתבוע את סלקום האם אתם מייצגים בתיקים מסוג זה ??
תביעה נגד חברת סלולר
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
נטלי שלום,
ניתן לפנות להנהלת האתר בתיבת היעוץ האישי והיא תפנה אותך לעו"ד מתאים.
ניתן לפנות להנהלת האתר בתיבת היעוץ האישי והיא תפנה אותך לעו"ד מתאים.
פרסום מציק בשיחת טלפון.
יאן
28/03/11
לאחרונה אני מקבל שיחות טלפון (לרוב ממספר חסוי שאין באפשרותי לדעת מי מתקשר ולסנן). מתקשרות אלי חברות לביטוח משכנתא מהגדולות שבמשק. אני לא צריך את שירותם, לא מסרתי להם את המספר שלי או את הפרטים שלי. מהם נמסר לי כי את הטלפון קיבלו ממאגר מידע כלשהו (לא ידוע בוודאות - אולי YAD2 ) ששם פרסמתי את המספר שלי וכולם יכולים לראות אותו!!!. הסברתי שאני מעוניין לפרסם את המספר שלי ברבים אךורק בכדי לקבל הצעות למכירת הדירה שלי ולא לשום דבר אחר. בנוסף ביקשתי מספר פעמים להוריד אותי מרשימת המאגר ופעם אמרו לי בסדר גמור וניתקו ופעם אמרו שלא ניתן כי המאגר מתעדכן כל בוקר בצורה אוטומטית...
שאלות:
1. האם זה חוקי ?
2. מה עושים אחרי שביקשתי להוריד אותי מהמאגרים שלהם וממשיכים להתקשר? - הרי מי שמתקשר זו לא החברה הגדולה עצמה אלה מספר רב של סוכנויות של החברה...
3. הרי אני לא יכול להתחיל לכתוב מכתבים לכולם...היום זו סוכנות אחת ומחר אחרת, אין לזה סוף... ובכלל מה זה הדבר הזה לקחת את המספר שלי לשימוש פרסומי שלהם...
4. הכי גרוע שזה קורה מספר פעמים ביום בזמן העבודה, שזה בכלל לא מקובל. מה לעשות עם ההטרדות האלה ?
תודה מראש על תשובתכם,
יאן
שאלות:
1. האם זה חוקי ?
2. מה עושים אחרי שביקשתי להוריד אותי מהמאגרים שלהם וממשיכים להתקשר? - הרי מי שמתקשר זו לא החברה הגדולה עצמה אלה מספר רב של סוכנויות של החברה...
3. הרי אני לא יכול להתחיל לכתוב מכתבים לכולם...היום זו סוכנות אחת ומחר אחרת, אין לזה סוף... ובכלל מה זה הדבר הזה לקחת את המספר שלי לשימוש פרסומי שלהם...
4. הכי גרוע שזה קורה מספר פעמים ביום בזמן העבודה, שזה בכלל לא מקובל. מה לעשות עם ההטרדות האלה ?
תודה מראש על תשובתכם,
יאן
פרסום בטלפון
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
יאן שלום,
ראשית עליך לברר באיזה מאגר מידע מדובר ומי מפנה את המספר שלך באופן שיטתי לגורמים רבים. לאחר מכן, יהיה מקום לבחון אם הדבר נעשה כדין (יתכן ונתת את הסכמתך לכך בהרשמתך לאותו שירות). מעבר לכך, לדעתי לא ניתן למנוע מגורם כלשהו להתקשר אליך ולהציע לך שירות (ככל שהדבר לא נעשה בהודעה מוקלטת).
ראשית עליך לברר באיזה מאגר מידע מדובר ומי מפנה את המספר שלך באופן שיטתי לגורמים רבים. לאחר מכן, יהיה מקום לבחון אם הדבר נעשה כדין (יתכן ונתת את הסכמתך לכך בהרשמתך לאותו שירות). מעבר לכך, לדעתי לא ניתן למנוע מגורם כלשהו להתקשר אליך ולהציע לך שירות (ככל שהדבר לא נעשה בהודעה מוקלטת).
אלומיניום/עופרת בתוך בשר
יגאל צ.
27/03/11
מה ניתן לתבוע על כך שבשר שנרכש נמצא בו חתיכה של מתכת/אלומיניום/עופרת.
החברה שלחה פיצוי אוטומטי למרות שביקשתי שיחקרו אתהעניין ושישלחו נציג לקחת הממצא.בכל זאת שוב שלחו פיצוי ואותי זה העליב ואני רוצה לתבוע אותם אך על כמה ?אני מוכן שהכסף ילך לבית כנסת
החברה שלחה פיצוי אוטומטי למרות שביקשתי שיחקרו אתהעניין ושישלחו נציג לקחת הממצא.בכל זאת שוב שלחו פיצוי ואותי זה העליב ואני רוצה לתבוע אותם אך על כמה ?אני מוכן שהכסף ילך לבית כנסת
פיצוי בגין חתיכת מתכת באוכל
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
יגאל שלום,
ניתן להגיש תביעה לביהמ"ש ולבקש ממנו שיפסוק פיצוי כפי שיקול דעתו ובמסגרת סמכותו העניינית. בפועל, הפיצוי בגין "אירועים" כעין אלו נע בין מאות לאלפי ש"ח, לרוב.
ניתן להגיש תביעה לביהמ"ש ולבקש ממנו שיפסוק פיצוי כפי שיקול דעתו ובמסגרת סמכותו העניינית. בפועל, הפיצוי בגין "אירועים" כעין אלו נע בין מאות לאלפי ש"ח, לרוב.
החלפת אייפוד חדש שהתברר כפגום ושנקנה לפני שבוע
ענבל
27/03/11
לפני שבוע רכשנו בסניף של רשת "באג" אייפוד ותחנת עגינה. יום לאחר הקניה פתחנו את שני המוצרים (ולא חיברנו לחשמל...האייפוד היה טעון כמחצית הסוללה ותחנת העגינה הופעלה בסוללות ולא בחיבור לחשמל). התברר כי תחנת העגינה לא מצליחה להתחבר לאייפוד ומצליחה להתחבר לאייפון שברשותנו. פנינו לחנות ושם נאמר לנו כי הבעיה היא במכשיר האייפוד החדש (ועד כמה שהבנו, הם מכירים את האפשרות לבעיה כזו) והתבקשנו לשלוח את האייפוד למעבדת התיקונים שלהם לבדיקה. אנחנו לא מעוניינים בבדיקה ותיקון, שכן המכשיר חדש לגמרי, לא חובר לחשמל כלל (מדובר באייפוד). פנינו לחנות 5 ימים לאחר הרכישה. האם יש לנו הזכות לקבל מכשיר חדש או ש"אכלנו אותה" ועוד בטרם הספקנו להשתמש כמעט (במסגרת הסוללה שהייתה חצי טעונה ועל מנת לא לחבר לחשמל) עלינו לקבל את גירסתם כי אינם מחליפים אלא ישלוח לבדיקת מעבדה ותיקון ?מדובר במכשיר שעלה 1,600 ש"ח.
תודה ובתקווה לתשובה מהירה.
תודה ובתקווה לתשובה מהירה.
החלפת מוצר
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
ענבל שלום,
לא ניתן ליהנות משני העולמות. ברגע שאתם מחברים את המוצר לחשמל, אתם מאבדים את זכות הביטול האוטומטית. כמובן שאתם עדיין ראשים לדרוש לקבל מכשיר תקין, אך עליכם לתת לספק אפשרות לתקן את הבעיה בטרם יחליף את המכשיר.
חרף זאת, אם הספק מודה שהם מוכרים מכשיר עם פגם באופן שיטתי, יתכן ויש מקום לבחון הליך משפטי משמעותי בעניין.
לא ניתן ליהנות משני העולמות. ברגע שאתם מחברים את המוצר לחשמל, אתם מאבדים את זכות הביטול האוטומטית. כמובן שאתם עדיין ראשים לדרוש לקבל מכשיר תקין, אך עליכם לתת לספק אפשרות לתקן את הבעיה בטרם יחליף את המכשיר.
חרף זאת, אם הספק מודה שהם מוכרים מכשיר עם פגם באופן שיטתי, יתכן ויש מקום לבחון הליך משפטי משמעותי בעניין.
ביטול אירוע בת מצווה
sagiv
27/03/11
שלום רב,
ב-19.1.11 סגרתי אירוע בת מצווה לבתי שעתיד להתקיים ב 14.4.11. לצורך שריון התאריך הנ"ל נדרשתי לשלם 1,000 ש"ח מקדמה ושילמתי.
לא היה ביננו כל חוזה בכתב או בע"פ ולא היו דרישות של תשלום כלשהו והתייחסות כלשהי לעניין הביטול.
בתאריך ה 20.2.11 (כמעט חודשיים לפני האירוע) התקשרתי לבטל וביקשתי את כספי חזרה. לאחר שרדפתי אחריהם קורב לחודש, ענו לי בשבוע שעבר שהם לא מתכוונים להחזיר את הכסף.
האם יש עילה לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות? האם יש חשיבות לסיבת הביטול מצדי?
תודה מראש,
שגיב
ב-19.1.11 סגרתי אירוע בת מצווה לבתי שעתיד להתקיים ב 14.4.11. לצורך שריון התאריך הנ"ל נדרשתי לשלם 1,000 ש"ח מקדמה ושילמתי.
לא היה ביננו כל חוזה בכתב או בע"פ ולא היו דרישות של תשלום כלשהו והתייחסות כלשהי לעניין הביטול.
בתאריך ה 20.2.11 (כמעט חודשיים לפני האירוע) התקשרתי לבטל וביקשתי את כספי חזרה. לאחר שרדפתי אחריהם קורב לחודש, ענו לי בשבוע שעבר שהם לא מתכוונים להחזיר את הכסף.
האם יש עילה לתביעה בבית משפט לתביעות קטנות? האם יש חשיבות לסיבת הביטול מצדי?
תודה מראש,
שגיב
דמי ביטול הזמנה
עו"ד א. אהרונוב
28/03/11
שגיב שלום,
דרישה למקדמה שתהווה דמי ביטול הינה דרישה מקובלת, אם כי, על-מנת שתחייב אותך יש צורך בהסכם. במקרה שתיארת ובהיעדר הסכם כתוב, הרי שפרשנות הנסיבות תיעשה ע"י ביהמ"ש וע"פ התרשמותו ולדעתי הסיכוי שהוא יראה במקדמה דמי ביטול מוסכמים הוא גבוה.
דרישה למקדמה שתהווה דמי ביטול הינה דרישה מקובלת, אם כי, על-מנת שתחייב אותך יש צורך בהסכם. במקרה שתיארת ובהיעדר הסכם כתוב, הרי שפרשנות הנסיבות תיעשה ע"י ביהמ"ש וע"פ התרשמותו ולדעתי הסיכוי שהוא יראה במקדמה דמי ביטול מוסכמים הוא גבוה.
ביטול טיול ליפן
שלומית
27/03/11
אנחנו קבוצת חברים שאמורה היתה לנסוע לטיול מאורגן ביפן. הטיול בוטל. חברת הטיולים מחזירה לנו את מרבית הכסף, ששולם כולו, למעט 260 $ . האם זה חוקי?
ביטול טיול
עו"ד א. אהרונוב
27/03/11
ערב טוב שלומית,
יש לבחון את הסכם ההתקשרות/ההזמנה ואת הנסיבות שהביאו לביטול בכדי להשיב לשאלתך.
יש לבחון את הסכם ההתקשרות/ההזמנה ואת הנסיבות שהביאו לביטול בכדי להשיב לשאלתך.
הסכם עם חברת סלולאר
אדל
27/03/11
אני מנוי פרטי בחברת פלאפון חתום על הסכם רכישת מכשיר טלפון ומחשב נייד לפי מסלול מנוי בו מוגדר תשלום חודשי בגין חבילת גלישה ושיחות בהתחייבות 18 חודשים אשר כל זה הוסבר לי בעל פה על ידי נציגת שירות לקוחות בסניף וחתמתי על הסכמתי לפי מה שפורט לי מתנאים ולא קיבלתי העתק על הסכם זה.
לגבי חייובים שירדו מחשבוני פניתי אליהם דרך מוקד טלפוני על מנת לברר את גובה הסכומים ותנאי החבילה ונפתעתי שמחייבים אותי לפני תנאי הסכם שונים ממה שידוע לי וביקשתי כמה פעמים ושלחתי פקס לקבל העתק על הסכם זה ולא ענו לי.
האם מבחינת משפטית במקרה זה יש לי זכות לתבוע ולהפסיק הרשאת חיוב????
לגבי חייובים שירדו מחשבוני פניתי אליהם דרך מוקד טלפוני על מנת לברר את גובה הסכומים ותנאי החבילה ונפתעתי שמחייבים אותי לפני תנאי הסכם שונים ממה שידוע לי וביקשתי כמה פעמים ושלחתי פקס לקבל העתק על הסכם זה ולא ענו לי.
האם מבחינת משפטית במקרה זה יש לי זכות לתבוע ולהפסיק הרשאת חיוב????
הסכם עם חברת סלולר
עו"ד א. אהרונוב
27/03/11
ערב טוב אדל,
החברה מחוייבת לספק לך הסכם בכתב מעת ההתחייבות ומשלא עשתה כן, יש מקום למצות איתה את הדין.
החברה מחוייבת לספק לך הסכם בכתב מעת ההתחייבות ומשלא עשתה כן, יש מקום למצות איתה את הדין.
תביעה נגדית בעקבות איום בהוצל"פ
מיכל
27/03/11
שלום,הייתי מחוברת לנטוויז'ן, ובעקבות תקלות חוזרות ונשנות הודעתי על ניתוק ובטלתי את הוראת הקבע.כעת נטוויז'ן מאיימים בהוצל"פ על חוב בסך 834 ש"ח. החוב אינו מוצדק בעיני, וברצוני לתבוע בחזרה על בזבוז ימי עבודה, אי קבלת שירות בעבורו שילמתי, ועוגמת נפש. שאלותי הן:א. האם ניתן לתבוע על אותו הליך שנפתח כנגדי? האם יש אתר /שמפרט כיצד לעשות זאת?ב. האם בכל מקרה כדאי להגיש התנגדות להוצל"פ (בנוסף לתביעה נגדית)?ג. האם נטוויז'ן יכולים לפנות ישירות להוצל"פ מבלי לעבור דרך בימ"ש?תודה,מיכל
תביעה קטנה לפני הליך הוצל"פ
עו"ד א. אהרונוב
27/03/11
ערב טוב מיכל,
לטעמי, רצוי להגיש תביעה קטנה בטרם החברה פונה להוצל"פ. היה ותעשי כך והחברה תפנה להוצל"פ, תוכלי לבקש את עיכוב ההליך עד לדיון בתביעה.
לחילופין, את יכולה להמתין לפתיחת הליך הוצל"פ ע"י החברה ולהגיש התנגדות לאחר פתיחת התיק, ואולם, עליך לקחת בחשבון שאם ההתנגדות תתקבל התיק יעבור להליך רגיל, מה שיעורר צורך לשכור עו"ד.
על הליך התביעה הקטנה תוכלי לקרוא באתר התביעות הקטנות.
לטעמי, רצוי להגיש תביעה קטנה בטרם החברה פונה להוצל"פ. היה ותעשי כך והחברה תפנה להוצל"פ, תוכלי לבקש את עיכוב ההליך עד לדיון בתביעה.
לחילופין, את יכולה להמתין לפתיחת הליך הוצל"פ ע"י החברה ולהגיש התנגדות לאחר פתיחת התיק, ואולם, עליך לקחת בחשבון שאם ההתנגדות תתקבל התיק יעבור להליך רגיל, מה שיעורר צורך לשכור עו"ד.
על הליך התביעה הקטנה תוכלי לקרוא באתר התביעות הקטנות.
תביעה נגד חדר כושר?
צרכנית
27/03/11
היי, לא יודעת אם זה קשור תביעות קטנות או שמא גדולות.בכל מקרה, ניזוקתיח בחדר כושר לאחר עבודה עם הליכון בצורה לא מבוקרת. הברך לא חזרה לעצמה עדיין. האם יש עילה לתבוע את חדר הכושר בגין רשלנות? לא פיקחו עלי והמכשיר היה חדש עבורי והפעלתי אנרגיה רבה שלא התאימה לרמת הכושר שלי וגם לא הכרתי את המכישר לפני כן. אם הברך לא תחזור לעצמה ואף יאבחנו "תקלה" בברך, יש עילה להגשת תביעה? כמה כסף אוכל להרוויח מזה?תודה על ההתייחסות.
נא להפנות את השאלה לפורום נזיקין באתר.
עו"ד א. אהרונוב
27/03/11
משלוח מזון שלא הגיע
מור ברגר
27/03/11
שלום, ב26.3 יום שבת, ער בגמר האח הגדול הזמנתי באשראי משלוח מרשת בורגראנץ. לאחר כשעה התקשרתי למוקד ההזמנות אשר לא יכלו לתת לי תשובה ולהעריך מתי ההזמנה תגיע. ב-23:00 אי אפשר היה לתפוס את המוקד, הוא קרס. ב23:30 המוקד הזמנות וטיפול בהזמנות נסגר. את המשלוח שלי לא קיבלתי. ברצוני לדעת האם בנוסף לביטול עסקת האשראי מגיע לי פיצוי כספי מרשת בורגראנץ? פיצוי של שתיה בהזמנה הבאה (שלא תקרה) לא יפצה על עוגמת הנפש..אשמח לקבל תשובה בהקדם תודה מראש
תגובת הרשת
מור ברגר
27/03/11
תגובת הרשת היום בבוקר!: בהזמנה הבאה הם יפצו אותי בראנץ!!פשוט מקומם
האם יש סיבה מוצדקת לתבוע?
איתן
27/03/11
קניתי מחשב בחברה גדולה. המחשב הגיע עם כרטיס מסך תקול (התצוגה לא עולה מדי פעם). למחשב יש כל מיני בעיות קטנות המונעות את פעולתו התקינה באופן שוטף. את המחשב שמתי במעבדות החברה כארבע פעמים לתיקון אך עד היום לא תוקן כרטיס המסך.יש לציין שבפעם הראשונה ששמתי את הכרטיס לתיקון הודו במעבדות החברה שלא ניתן לתקן את הכרטיס אך לאחר שהציעו לי תחליף פחות טוב ולא הסכמתי שלחו אותו ליבואן ש"תיקן" את הכרטיס ללא הצלחה מרובה.אני גם סטודנט וגם עובד ואין לי יותר מדי זמן לבעיות האלה אבל במעבדות מתעקשים להחזיר לי כל פעם את המחשב כשהוא לא עובד בצורה תקינה לגמרי.אני עייף, מיואש ולא בטוח מה לעשות. האם לתבוע אותם יעזור? אם כן, אילו ראיות אני צריך להביא?
מחשב לא תקין
עו"ד א. אהרונוב
27/03/11
איתן שלום,
החברה מחויבת לדאוג שיהיה ברשותך מחשב תקין. בשלב ראשון, כדאי לפנות אליהם בצורה מסודרת ובכתב,לתת להם פרק זמן קצוב לפיתרון הבעיה ולאיים בהגשת תביעה. היה והעניין לא ייפתר במסגרת הזמן שתקצוב לכך, ניתן להגיש תביעה קטנה בה תדרוש השבת כספך וכן פיצוי נוסף על עוגמת הנפש, הטרחה וכו'. ככל שתשכיל לאסוף ראיות שיתמכו בתביעתך (למשל הקלטות של עובדי המעבדה שמודים בתקלות, דו"חות המעבדה וכיו"ב) - כן ייטב.
שיהיה בהצלחה.
החברה מחויבת לדאוג שיהיה ברשותך מחשב תקין. בשלב ראשון, כדאי לפנות אליהם בצורה מסודרת ובכתב,לתת להם פרק זמן קצוב לפיתרון הבעיה ולאיים בהגשת תביעה. היה והעניין לא ייפתר במסגרת הזמן שתקצוב לכך, ניתן להגיש תביעה קטנה בה תדרוש השבת כספך וכן פיצוי נוסף על עוגמת הנפש, הטרחה וכו'. ככל שתשכיל לאסוף ראיות שיתמכו בתביעתך (למשל הקלטות של עובדי המעבדה שמודים בתקלות, דו"חות המעבדה וכיו"ב) - כן ייטב.
שיהיה בהצלחה.
טיול סקי – ללא סקי
ירון
27/03/11
רכשתי טלפונית + ליווי כיתוב בדוא"ל מול סוכנות נסיעות - חבילת סקי
מאתר מסוים ובסופו של דבר נשלחתי לאתר אחר (כשהטעות התגלתה רק כשהגענו לאתר ביום שישי ב - 1 לפנות בוקר) - והבעיה שהאתר היה 90% סגור לגלישת סקי - הסוכנות סירבה ומסרבת לפצות
היכן עלי להגיש את התביעה (האם חדרה שקרובה למקום מגורי - זה תקין ? או שעלי להגיש בתל אביב שקרובה למיקום ישיבת הסוכנות ?
תודה
ירון
מאתר מסוים ובסופו של דבר נשלחתי לאתר אחר (כשהטעות התגלתה רק כשהגענו לאתר ביום שישי ב - 1 לפנות בוקר) - והבעיה שהאתר היה 90% סגור לגלישת סקי - הסוכנות סירבה ומסרבת לפצות
היכן עלי להגיש את התביעה (האם חדרה שקרובה למקום מגורי - זה תקין ? או שעלי להגיש בתל אביב שקרובה למיקום ישיבת הסוכנות ?
תודה
ירון
סמכות מקומית
עו"ד א. אהרונוב
27/03/11
ירון שלום,
בנסיבות שתיארת יש להגיש את התביעה במקום מושבו של הנתבע, כלומר, אם משרדי החברה בת"א אתה יכול להגיש את התביעה בת"א או בהרצליה.
מכל מקום, לא ציינת איך הזמנת את השירות. אם הזמנת אותו דרך רשת האינטרנט (ולא טלפונית או "פיזית" ממשרדי הסוכנות), אזי ע"פ הגישה המקובלת כיום ניתן לתבוע גם בביהמ"ש הקרוב למקום מגוריך.
בנסיבות שתיארת יש להגיש את התביעה במקום מושבו של הנתבע, כלומר, אם משרדי החברה בת"א אתה יכול להגיש את התביעה בת"א או בהרצליה.
מכל מקום, לא ציינת איך הזמנת את השירות. אם הזמנת אותו דרך רשת האינטרנט (ולא טלפונית או "פיזית" ממשרדי הסוכנות), אזי ע"פ הגישה המקובלת כיום ניתן לתבוע גם בביהמ"ש הקרוב למקום מגוריך.
החזרת מוצר בשל אי התאמה
אורטל
26/03/11
קניתי מוצר אלקטרוני בסך 600 ש"ח ולאחר שימוש קצר בו (יומיים בלבד) מצאתי שהוא אינו מתאים לצרכים ואני מעוניין להחזירו.
האם העובדה שהוא אינו באריזתו המקורית ונעשה בו שימוש קצר יהוו בעיה בהחזרתו וקבלת החזר כספי מלא?
תודה
האם העובדה שהוא אינו באריזתו המקורית ונעשה בו שימוש קצר יהוו בעיה בהחזרתו וקבלת החזר כספי מלא?
תודה
אין זכות החזרה לגבי מוצר שנעשה בו שימוש והוא אינו באריזה המקורית
עו"ד א. מירוז
27/03/11
אלא אם סוכם כך בינך לבין בעל החנות.
אפשר לקבל תשובה? בפעם השלישית!
אלכס
26/03/11
שלום, אני שאלתי שאלה בשבוע שעבר וטרם קיבלתי תשובה. אשמח מאוד אם תואילו לענות לי.
הגשתי תביעה בתביעות קטנות ורציתי לדעת איך מתנהל הדיון שם. האם השופט מבקש מכל אחד לספר את הצד שלו או שאני צריך לחקור את הנתבע כדי להוכיח את הטענות שלי. שאלה נוספת, הנתבע הגיש כתב הגנה ולא ביקש שבית המשפט יתן לו הוצאות אם אני אפסיד את התביעה. האם במצב כזה, במידה ואפסיד, בית המשפט יכול לתת לנתבע הוצאות, למרות שהוא לא ביקש?
הגשתי תביעה בתביעות קטנות ורציתי לדעת איך מתנהל הדיון שם. האם השופט מבקש מכל אחד לספר את הצד שלו או שאני צריך לחקור את הנתבע כדי להוכיח את הטענות שלי. שאלה נוספת, הנתבע הגיש כתב הגנה ולא ביקש שבית המשפט יתן לו הוצאות אם אני אפסיד את התביעה. האם במצב כזה, במידה ואפסיד, בית המשפט יכול לתת לנתבע הוצאות, למרות שהוא לא ביקש?
כציד מתנהל דיון בבית משפט לתביעות קטנות
עו"ד א. מירוז
27/03/11
מנהלי הפורום משיבים בהתנדבות לשאלות הפונים. חבל שהדבר לא זוכה להערכה מצדך אלא לטרוניה.
תוכל לקרוא על דרך הניהול במאמרים שהתפרסמו בפורום זה, ובאתר בתי המשפט.עם זאת, יש הבדלים בין השופטים גם בדרך ניהול הדיון.
אני גם ממליץ לך ללכת לראות דיונים במו עיניך, רצוי מאוד אצל השופט שאצלו יתנהל הדיון.
תוכל לקרוא על דרך הניהול במאמרים שהתפרסמו בפורום זה, ובאתר בתי המשפט.עם זאת, יש הבדלים בין השופטים גם בדרך ניהול הדיון.
אני גם ממליץ לך ללכת לראות דיונים במו עיניך, רצוי מאוד אצל השופט שאצלו יתנהל הדיון.
תגובה בכתב לכתב הגנה בתביעה קטנה לפני דיון
בר
25/03/11
האם ניתן, חוקי ונכון להגיב על כתב הגנה (שופע באי דיוקים/ הטעיות/ שקרים) של נתבע לפני דיון או מותר / נכון לעשות את זה רק בדיון? האם יכול התובע במעמד שופט למסור לו תגובה בכתב על כתב הגנה לפני נשיאת דבריו?
בר
בר
תגובה על כתב הגנה בתביעות קטנות
עו"ד א. מירוז
27/03/11
ביהמ"ש לת"ק קובע את סדרי הדין ואינו כבול לסדרי הדין הרגילים.
אין לך זכות תגובה בכתב לכתב הגנה. מאידך, אתה יכול או להגיב בדיון, או לבקש להגיב בכתב. יש להעביר עותק גם לצד השני.
אין לך זכות תגובה בכתב לכתב הגנה. מאידך, אתה יכול או להגיב בדיון, או לבקש להגיב בכתב. יש להעביר עותק גם לצד השני.

