פורום צרכנות - תביעות קטנות - אתר הפורומים המשפטיים

תביעה נגדית בבית המשפט לתביעות קטנות

צורי 03/06/11

האם חברה שנתבעה בבית המשפט לתביעות קטנות רשאית להגיש באותו בית משפט תביעה שכנגד (לאור האיסור על חברות לתבוע)?

לעמוד

המלא

כן

עו"ד א. מירוז 04/06/11

זהו החריג לכלל שלחברות אוסר לתבוע בת"ק.

ביטול עסקה פלאפון-האם ניתן לבטל לאחר 5 דק' שיחה?

דני 02/06/11

הצטרפתי לפלאפון אתמול (בצהריים) בחבילת סטודנטים עם מכשיר אייפון. היום החלטתי שאני לא מעונין בכך ומחר (3.6) אני מתכנן ללכת לפלאפון לבטל את העסקה. בשיחת טלפון הם אמרו שלא ניתן לבטל לאחר שנעשו מעל 5 דק' שיחה. אני ביצעתי 11 דק'.
אצין בנוסף שלא חיברתי את המכשיר לחשמל (האם חיבור למחשב דרך USB נחשב לענין זה?) והמכשיר וכל שאר התוספים תקינים לחלוטין.
האם אני זכאי לביטול העסקה?

לעמוד

המלא

אגב - קראתי את כל התקנות והחוקים בעניין זה

דני 02/06/11

בעניין זה, כולל התיקונים לחוק הגנת הצרכן (ביטול עסקה) וכולל את חוק התקשורת שמספק הגדרות (ציוד קצה) ולא מצאתי שום תימוכין לעניין ה - 5 דקות !

מיותר לציין כי היות ואני מעונין לבטל מחר בבוקר. הענין דחוף. תודה לעוזרים

אי עלייה לאוטובוס

צליל 02/06/11

שלום רב, היום כאשר עליתי לאוטובוס, נתתי לנהג שטר של 200 ש"ח עבור נסיעה שערכה 4 ש"ח. אני ודעת שזה נשמע מגוחך, אך לא היה לי כסף אחר. הנהג פנה אליי בתגובה שאני עושה ממנו צוחק וגער בי לרדת מהאוטובוס. רציתי לדעת האם אני יוכלה לפעול בנושא אחרי ההשפלה שעברתי מול נהג האוטובוס וכמובן ירידה ממנו ואיחור למקום אליו הייתי צריכה להגיע? אשמח לתגובה.. תודה רבה..

לעמוד

המלא

עודף באוטובוס

עו"ד א. מירוז 04/06/11

עד כמה שזכור לי הנהג מחויב לתת עודף אם התשלום הוא עד פי 10 ממחיר הנסיעה, אך איני בטוח בכך.

תביעה בגין היזק לרכוש + תקיפה (?)

קושקושית 02/06/11

ערב טוב,בחורה נסעה ברכב ו"התמזל מזלה" והנהג שמאחוריה היה חם מזג... הוא כנראה חשב שהיא נוסעת לאט מדי, התרגז נורא, אורות גבוהים בטירוף והכל... וכשהם הגיעו לרמזור- הוא יצא מהרכב, בעט בו, גרם לו נזק והוריד לבחורה אגרוף לפנים. הבחורה הגישה תלונה במשטרה והתיק נסגר. הברנש טוען שהוא יצא מהרכב לכיוונה ובחור שהיה איתה ברכב יצא ודחף אותו על הרכב ובגלל זה נגרם הנזק (מה שלא היה ולא נברא).ברור לה שהיא יכולה לתבוע בגין הנזק המוכח שנגרם לרכב- אבל מה לגבי ההשפלה והאגרוף? היא לא נזקקה לטיפול רפואי. מהו סכום סביר, שאפשר לתבוע מהבחור בגין משהו כזה?האם יש בעיה עם כך שהתיק נסגר? זו בטח לא הפעם הראשונה שבה המשטרה סוגרת תיק ואדם שהתנהג זוועה יוצא מהסיטואציה בלי למצמץ.אודה על תשובתכם.

לעמוד

המלא

תביעה בגין תקיפה

עו"ד א. מירוז 04/06/11

ניתן בהחלט לתבוע גם אם לא נגרם נזק רפואי. קשה להעריך מה יהיה סכום הפיצוי.

תקיפה מהווה עוולה לפי פקודת הנזיקין.

לתבוע את וועד הבית

פלביוס 02/06/11

האם ניתן לתבוע בתביעות קטנות את וועד הבית. תביעה כספית.

לעמוד

המלא

תביעה נגד וועד הבית

עו"ד א. מירוז 04/06/11

עקרונית ניתן. לדעתי, יש צורך לצרף כנתבעים את כל דיירים בבניין.

המרת תביעה במעצר

אלירן 02/06/11

היי , השאלה שלי היא כזו , כשמישהו תובע מישהו וזוכה בתביעה , תביעה בדיני צרכנות , האם המפסיד יכול להמיר את הקנס שנגזר במעצר או כלא ?

לעמוד

המלא

האפשרויות של מי שניתן נגדו פס"ד בהליך אזרחי

עו"ד א. מירוז 04/06/11

אין אפשרות כזו. בית משפט בהליך אזרחי אינו גוזר קנסות, אלא מחייב צד לשלם לצד שכנגד סכום כלשהו. מי שאינו מסוגל לקיים את פסק הדין, זכאי לבקש חקירת יכולת בהוצלפ (לאחר שנפתח נגדו תיק) ופריסת החוב לתשלומים.

נזק רציני לגיטרה יקרה מאד בטיסת אלעל לארץ

דן 02/06/11

שלום,אני מוזיקאי במקצועי, בן 30 נשוי עם ילדה. במשך שנים אני טס עם הגיטרה שלי לחול בטיסות אלעל וכמעט תמיד מתירים לי להכניס את הגיטרה איתי למטוס (היא גיטרה קטנה יחסית). במקרה הנוכחי, בטיסה הלוך נכנסתי עם הגיטרה, אך בטיסה חזור לא איפשרו לי. דיילי אלעל בכניסה למטוס לא אישרו לי, ולקחו את הגיטרה למטען חורג. קיבלתי את הגיטרה חזרה בשדה, ולאחר 10 ימים, כשפתחתי אותה (יש לי גיטרה נוספת איתה עבדתי בינתיים), גיליתי שהיא נשברה ומצבה טוטאל לוס. שלחתי מכתב לאלעל, והם שלחו תשובה שאינם לוקחים אחריות על המקרה. עלי לציין כי הגיטרה היא נדירה, ולא מיוצרת יותר. האם יש עילה לתבוע?

לעמוד

המלא

יש עילה

קרני 02/06/11

הבעיה תהיה בהוכחה שהנזק נגרם עקב או בזמן האחסון במטוס. אלעל תטען בוודאי שהנזק נגרם בנסיבות אחרות אבל אתה מנסה להלביש אותו עליהם. כן יטענו כטענה חלופית שהיתה רשלנות רבתי מצידך להטיס כלי נגינה מעץ שלא בארגז קשיח.

עילת תביעה בגין גיטרה שניזוקה בטיסה.

עו"ד א. מירוז 04/06/11

נראה לי שיש עילת תביעה. אם כי היא אינה פשוטה. מציע להתחיל במכתב התראה לפני הגשת תביעה ולראות אם ניתן להגיע לפשרה.

ביטול מנוי והחזר בגין שירות שלא ניתן

שגית 02/06/11

רכשתי מנוי (כרטיסיית היכרות של שמונה מפגשים) בסטודיו לפילטיס במחיר 830 ש"ח. נותרו לי ארבעה מפגשים.
מצבי הרפואי השתנה לרעה ואיני רואה שבזמן הקרוב אוכל לממש את המנוי. בנוסף, צוות הסטודיו התקשר (כל פעם מישהו אחר) "לדרבן" אותי לקבוע מועדים למפגשים למרות שהסברתי שמצבי אינו מאפשר זאת (אף ביטלתי שני שיעורים שירדו מהמנוי מבלי שאנצלם בשל מדיניות ביטול שיעור). השיחה האחרונה היתה כבר לא נעימה וביקשתי לבטל את המנוי. נאמר לי שיתקשרו אליי אבל לא חזרו אליי. פניתי למחרת (היום) בכתב לביטול המנוי וקבלת יתרת זכות ונעניתי בכתב כי "איננו מחזירים תשלום שיעורים שלא נוצלו".
האם זה חוקי לא להחזיר כסף על שירות שלא ניתן לי? באתר הסטודיו יש פירוט מחירים ומשך התקופות בהן ניתן לנצל את מס' המפגשים הנדרש. אין שום אמירה בנושא ביטול.
בתודה מראש על זמנכם,
שגית

לעמוד

המלא

החזר במקרה של ביטול

עו"ד א. מירוז 04/06/11

חשוב לבדוק את התנאים בהסכם ההתקשרות עם המכון. לפי מה שאת כותבת, נראה שאת זכאית להחזר.

מתמחה שתובעת בתביעות קטנות

ל 02/06/11

שלום רב,
אני שולת להגיש תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות כנגד ספק מוצרים כלשהוא. השאלה שלי היא כזו. אני כרגע מתמחה, וככל הנראה הגש לבחינות לשכה בחודש נובמבר, אין לי כרגע את תאריך הדיון בימ"ש לתביעות קטנות,אני יודעת שמתמחים יכולים לייצג בבימ"ש לתביעות קטנות, אבל מהו הדין אם הדיון בבימ"ש יערך לאחר מבחני הלשכה, האם עדיין אוכל לייצג את עצמי או מלכתחילה עדיף כי בפרטי התובע הכניס רק את שמו של בעלי?

לעמוד

המלא

המצב אינו כמו שתארת

כולרף 02/06/11

בבית המשפט לתביעות קטנות עורך דין חה יכול לייצג את עצמו אבל לא אדם אחר. מתמחה אינו עורך דין ודינו ככל אזרח לעניין בית המשפט לתביעות קטנות.

החזר קספי

igor 02/06/11

שלום קניתי קרטיסים לקונצרט דרך אתר באינטרנט יום לפני קונצרט ביטלו לי קרטיסים והובטח לי החזר קספי,עבר כבר חודש לא קיבלתי החזר.שמעתי שחברה פשטה רגל . מה אני יכול לעשות במקרה זה?

לעמוד

המלא

החזר במקרה של פשיטת רגל

עו"ד א. מירוז 04/06/11

חברה לא יכולה פשוט רגל, אבל הוא יכולה להיות בפירוק. בכל מקרה, אם החיוב טרם ירד, תדרוש מחברת כרטיסי האשראי לא לכבד אותו. תיאורטית, ניתן גם להגיש תביעת חוב למפרק/ לנאמן לפי העניין.

שאלה דחופה

פלוני 02/06/11

אם אני משווקת מוצר על דרך המלצה ללקוחות שלי הקבועים, אך אנני מוכרת בכלל ואנני מחזיקה מוצר אצלי, האם אני אחראית על משהו? האם יש איזה שהוא חוק שמחייב אותי והאם יכול להיות מצב שהלקוח יכול לתבוע אותי בתור משווקת, אך למרות שאני רק ממליצה לו ואנני מחזיקה אפילו במוצר והלקוח מקבל אותו מהחברה שנייה ישירות מהיצרן.
אודה לתשובה מהירה,
בתודה מראש.

לעמוד

המלא

ניתן לתבוע אבל לא על כל דבר

רובינס 02/06/11

לדוגמא, אם מסרת ללקוח מידע שגוי (כמו שדגם מסויים עונה לצרכיו אותם תאר בפניך,והתברר שלא כך הוא) והדבר גרם לו נזק והוא יוכל להוכיח שהיתה רשלנות בהתנהלותך, הוא יוכל לתבוע אותך בעילה זאת. אבל אם למשל במוצר היה פגם בייצור ונגרמה פגיעה לאדם שהשתמש בו, האחריות היא של היצרן ולא שלך.

אחריות משווק למוצר

עו"ד א. מירוז 04/06/11

חושב להבין מה בדיוק דרך ההתקשרות שלך על הלקוחות. בכל מקרה, את עלולה להיות אחראית במקרה שבו את מטעה לקוחות או נוהגת כליהם שלא בתום לב.

הגנת הצרכן, מה גובר?

שלומית 01/06/11

כיום, שתקנות הגנת הצרכן בתוקף, מה המשמעות של הצבת שלט מדיניות של ביטול עסקה ליד קופת התשלום ?

האם התקנות גוברות על המדיניות הרשומה ? האם יש חובה להציב שלט כזה או שיחולו התקנות?

לעמוד

המלא

התקנות גוברות והמדיניות יכולה להיטיב עם הצרכן

יוסי אפשטיין, עו"ד 02/06/11

אכן כך.

עו"ד א. מירוז 04/06/11

התקנות הן קוגנטיות, וחנות יכולה רק להטיב עם הצרכן.

חיוב מתמשך

מיכל 01/06/11

שלום וברכה!לפני כשנה פנו אלי חברה העוסקת בשיווק הגרלות ושיכנעוני להצטרף אליהם כלקוחה תמורת תשלום חודשי. בשיחה הובהר לי כי ההצטרפות הינה לחצי שנה.להפתעתי גיליתי כי החיוב המשיך אף מעבר לזמן האמור, כאשר פניתי אליהם לבירור העניין הם טענו שכל עוד אני לא פונה להפסקת החיוב - הוא ממשיך.בנוסף, לטענתם, הנציגים שלהם מבהירים זאת בשיחות עם הלקוחות. דרשתי לשמוע את ההקלטה ואני אמורה להגיע אליהם לצורך כך.שאילתי היא: האם ע"פ חוק הנציג חייב להבהיר בצורה שאינה משתמעת לשתי פנים שהחיוב ממשיך כל עוד לא ביטלתי אותו? או שמספיק שזה רוח הדברים?אשמח מאוד לשמוע את דבר החוק בעניין מאחר וברור לי שזה לא נאמר לי בצורה מפורשת ואם החוק מחייבם להבהרה מלאה אוכל להזדכות על החיוב העודף.אציין שכאשר שאלתי את הנציגה (ששמעה את ההקלטה) אם נאמר לי מפורשות במעמד ההצטרפות שהחיוב ממשיך - נרשמה התפתלות מצידה...אני מודה לכם מאוד. מצפה לתשובתכם.מיכל.

לעמוד

המלא

התקשרות בהסכם

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

שלום מיכל,

במידה ונתנו לך להבין שההתקשרות היא לחצי שנה בלבד, אזי אסור להם לחייב אותך מעבר לתקופה זו.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אסמס פרסומי – עילה לתביעה?

ערן 01/06/11

שלום,בתאריך 15/3 קיבלתי אסמס פרסומי.השבתי אסמס בחזרה שאינני מעוניין לקבל הודעות ואם אקבל אנקוט בצעדים משפטיים.לפנישבוע קיבלתי פעם שניה אסמס פרסומי.התקשרתי לסלקום:הנציגה אישרה לי שאני אכן מופיע במחשב שלה כחסום לשירותי תוכן צד שלישיואמרה שאת ההודעה קיבלתי משמיר מערכות.יצרתי קשר עם שמיר:הם אומרים שאני מופיע כחסום ושאני אדבר עם סלקום.**מיותר לציין ששמיר מערכות התייחסו מאווווד בזלזול לפניה שלישאלה ראשונה:האם יש עילה לתביעה?אם כן:1. אז את מי? סלקום או את שמיר מערכות?2. מה מביאים לבית משפט? צילום של התכתבות האמס בה מצויין ששלחתי להם בחזרה שאיני מעוניין?3. יש סיכוי ש"אפסיד"?הבנתי שלפי חוק הספאם אין צורך להוכיח נזק או משהו כזה, ואוטומטית אני זכאי לפיצוי כספי.ולמען הסר ספק - לאחר ההתכתבות עם שמיר מערכות במיילים, אני חושב שהם צריכים לשלם פיצוי.. פשוט יחס מזלזל.. וזה לא יפה.תודה מראש על העזרה.

לעמוד

המלא

חוק הספאם

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

שלום רב,

יש לך עילה לתביעה נגד מי ששלח את דבר הפרסום.

בבית המשפט יהיה עליך להביא ראיות להוכחת טענותייך. במיוחד את עובדת שליחת ההודעה הפרסומית.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עילת תביעה בגין מכירת חמץ בפסח

גדעון 01/06/11

בחג הפסח האחרון עצרתי לקנות בחנות הסמוכה לתחנת דלק השייכת לרשת גדולה ומוכרת בארץ.ראיתי שהמוצרים ככלל כשרים לפסח ושלפתי שני מוצרים אותם רכשתי.לאחר שטעמתי מהם הבנתי שאחד מהם חמץ גמור! כשומר מצוות הדבר חרה לי עד מאוד.מעבר לעובדה שמדובר כאן בהפרה של חוק החמץ (חוק פלילי במהותו), יש כאן גם הטעייה מכוונת או לא מכוונת של הצעת מוצרי חמץ בתוך מוצרים כשרים לפסח כשהחזות הכללית היא חזות של חנות כשרה לפסח. אולי גם הפרה של חוק הונאה בכשרות.מה דעתכם?האם יש לי עילת תביעה כמעט הרשת הזו? האם יש כאן קייס?תודה מראש.

לעמוד

המלא

כמעט=כנגד

גדעון 01/06/11

מכירת חמץ

עו"ד ש. בייזר 01/06/11

שלום גדעון,

הדבר תלוי באופן שבו הסחורה הוצגה בחנות.

במידה והתצוגה של המוצרים היתה מטעה, אז יש לך בסיס לתביעה.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

תביעה נגד סלקום

לאון 01/06/11

שלום, אני מאוד מעוניין לתבוע את סלקום או לפחות לקבל פיצויים על עוגמת נפש עקב הטרטורים שנגרמו לי מהחברה. הסיפור הוא שלפני חצי שנה שידרגתי את המכשיר למכשיר משוכלל כביכול, ובמשך כל הזמן הזה אני חווה תקלות מעצבנות כגון ניתוקים תוך כדי שיחה ואיתחולים אקראיים של המכשיר בעצמו. פניתי כמה פעמים לחברה בשתי ערים שונות וכל פעם הם הציעו משהו אחר, (להחליף סים, לשדרג תוכנה, לשלוח למעבדה, להחליף כרטיס זיכרון) אז אני חושב שלא יכול להיות מצב שטלפון חדש יעשה הרבה בעיות ושום דבר לא עוזר, אז אני באתי אליהם במטרה להחליף את המכשיר, והם כמובן יצאו עם כל הבלבולי שכל שהם לא יכולים ושהם מציעים לשדרג את המכשיר במקום, ואני כמובן כבר עייף מכל המצב הזה והם מציעים עוד פעם לשלוח למעבדה, ולשאלתי כמה פעמים אני אצטרך לבוא על חשבוני במטרה לתקן את המצב הם אומרים כמה שצריך עד שיגלו מה מקור הבעיה. וזה בכלל לא מקובל עלי כל המצב האבסורדי הזה. אז בגלל מכשיר דפוק אני צריך לסבול כל הזמן? בנוסף לכך מחייבים אותי על עלות חבילת דור שלישי כשמתוך החודש שבועיים המכשיר הייה בתיקון והמכשיר החילופי לא מיועד לחבילה הזאת וגם שבוע שלם אחרי התיקון הראשון כשביקשתי לנתק לי את האנטרנט ברשת חיצונית מסויימת הם ניתקו אותי לגמרי ועוד האשימו אותי על כך שלא התקשרתי אליהם בקשר לבעיה הזאת. מה דעתכם?
אני צריך עזרה בבקשה.
תודה מראש.

לעמוד

המלא

תביעה על מכשיר לקוי

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

שלום לאון.

לטעמי יש לך בסיס לתביעה.
אם כלו כל הקיצים והחברה אינה מוכנה לבוא לקראתך - תגיש תביעה קטנה ותפרט בברור את השתלשלות האירועים.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכמים וחוזים

אלי 01/06/11

מול אחת החברות חמתמתי חוזים בעבר.משנת 96 .ומידי כמה שנים היו חוזים נוספים.האם הם מחויבים להחזיק חוזים אלו יחד עם החתימות שלי עליהן ?
האם הם מחויבים להעביר אותם במידה ואני מבקש בטענה שאני רוצה לראות משום שהם טוענים כי אני מחויב לחוזים נוספים למרות שאני טוען שלא חתמתי.

שנית,במידה ואני רוצה לתבוע בתביעות קטנות.האם אני יכול להיות מיוצג עי אחד מבני נשפחתי שהוא לא עוד.
אודה לעזרה בשאלות מעלה.

לעמוד

המלא

שמירת מסמכים

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

שלום אלי,

לטעמי התשובה חיובית לשתי השאלות הראשונות.

לגבי השאלה השלישית - יש לבקש את אישור בית המשפט לעניין. יש לו סמכות לאשר את זה.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר מוצר תוך יומיים

מיטל 01/06/11

שלום,
ביום שישי קניתי תכשיט בעלות של 200 ש"ח בכ.אשראי, ביום ראשון (אחרי יומיים) החזרתי את התכשיט וקבלתי הבטחה שאזדכה בכ.אשראי במלוא הסכום. לאחר כמה ימים ראיתי החזר בכ.אשראי של 5% פחות. האם הם רשאיים לא לתת לי את מלוא סכום הקניה? בייחוד אחרי שהבטיחו שאזדכה במלוא הסכום?! אולי הייתי מחליטה לקחת זיכוי ?!

בתודה מראש,
מיטל.

לעמוד

המלא

השבת מוצר

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

ערב טוב,

לפי תקנות ביטול עסקה ניתן להשיב את הסכום בניכוי דמי ביטול 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת תביעה

עשור יעקב 31/05/11

שאלתי- חומר אישי שלי הופקד למשמורת בארכיון ציבורי לפני מספר שנים.כיום הנני מבקשו לרשותי אך הארכיון מסרב להשיב.האם אני יכול להגיש תביעה קטנה בעניין זה או שמאהליך אזרחי אחר.ואיזה.תודה מראש

לעמוד

המלא

השבת חומר

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

שלום רב,

העניין שאתה מציג אינו בסמכות בית משפט לתביעות קטנות.

עלייך לפנות לבית משפט אזרחי "רגיל".

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי קבלת פרס שמגיע לי

חסוי 31/05/11

שלום השתתפתי לא מזמן במשחק שמפעילה יבואנית סיגריות גדולה זכיתי בפרס והם טוענים שעשיתי זאת לא כדין אני סטודנט שנה ב' לפסיכולוגיה ואין לי שום הכשרה כפורץ מערכות מידע או משהו דומה לזה ואם היה הייתי כבר עובד מן הסתם בתחום בקיצור צברתי סכום רב של נקודות יכול להיות כי להם הייתה תקלה אבל אני לא יכול להיות אחראי על תקלותיהם אני השקעתי זמן רב ולא פחות מכך מאמצים שאלתי היא האם במקרה ואני לא מקבל את הפרס אני יכול לתבוע אותם?

לעמוד

המלא

אי קבלת פרס.

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

לא ממש הבנתי את העניין.

אבל - כעיקרון ניתן להגיש תביעה.

כדאי לך להתייעץ עם עו"ד טרם הגשת התביעה לגבי הסיכויים שלך.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מירס תקשורת

איתן 31/05/11

אני לקוח עיסקי של חב' מירס וברשותי 4 מכשירים כשבפועל לכל מכשיר חבילת שרות משלו. מה ניתן לעשות כדי לבטל החבילות שהם מציעים כי כל חבילה גבוהה מאוד לתשלום.מה גם ש2 מכשירים אינם בשימוש יותר כיון שנירכשו עבור ילדיי ומאז החוק שאוסר על הכנסת מכשירים לביה"ס המכשירים סגורים ואינם בשימוש כלל. את מירס זה לא מעניין ומבחינתם גם כשמכשיר אינו בשימוש לקוח חייב להמשיך לשלם עבור המכשיר ועבור החבילה. לגבי המכשיר זה מובן אך לגבי החבילה זה מקומם. אם המכשירים אינם בשימוש ודווח להם על כך מדוע הם מחייבים לשלם עבור חבילות שניתנו עבור מכשיר שחייב להיות בשימוש כדי לממש אותם? איך אפשר לבטל ההתחייבות עבור החבילות בגין אותם מכשירים שאינם בשימוש???

לעמוד

המלא

חיובים

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

איתן שלום,

מקורם של החיובים בהתחייבויות שאתה לקחת על עצמך.
עלייך לבדוק מה אומר ההסכם ביחס להתנתקות לפני סיום ההתחייבות, במיוחד לאור התיקון לחוק המתייחס לקנסות המותרים.

תבדוק עם חברות סלולר אחרות לגבי ניוד הקו. אולי בחברות אחרות תוכל לצאת בפחות נזק. כמובן - תבדוק עם החברות האם הם יקחו חלק בקנסות יציאה ממירס.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תאונה

אולגה 31/05/11

שלום,
אני נמצאת בבעיה, ידיד ביקש ממני לרשום את הרכב על שמי ואת הביטוח, לי אין רשיון נב=היגה ואף פעם לא היה. תקופה הכל היה בסדר הוא היה משלם את הביטוח משתמש באוטו ורק במסמכים זה על שמי. אחר כך הוא עשה אם הרכב 2 תאונות דרכים שבהם הוא היה אשם. לאחר תקופה אני מקבלת מכתב מעורך דין שאותו ידיד הפסיק לשלם ביטוח ולא שילם השתתפות עצמית על אותם התאונות שביצעה. ומכיוון שהכל על שמי אני חייבת לשלם את זה. הגעתי להסדר תשלומים וכיום אני לקראת הסוף של התשלומים.
רציתי להתייעץ מכיוון שאני מעוניינת להגיש תביעה נגד אותו ידיד על הסכום שאני משלמת על התאונות שלו. יש לי את כל המסמכים של התאונה כולל שם הנהג הכל.
הבעיה שהרכב והביטוח על שמי ואותו ידיד כבר לא ידיד הוא לא מוכן להקשיב ולשלם על כלום. מה עליי לעשות והאם אפשר להגיש נגדו תביעה בבית הדין לתביעות קטנות?????
תודה

לעמוד

המלא

שלום אולגה

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

אני מציע שתפני לייעוץ האישי על מנת שתוכלי לשוחח בטלפון עם עו"ד מהאתר.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חברת סלקום עושקת לקוחות!!! זקוקה לעזרה בהגשת תביעה

רוית 31/05/11

שלום רב,
לפי מיטב הבנתי הוגש תביעה יצוגיתכנגד חברת סלקום בכל הנוגע להטעייה של לקוחותיה על חבילות הגלישה. יש לי שאלה: החברה מיידעת כביכול לפנים משורת הדין על ניצול (לא מירבי אלא של 75% מחבילת הגלישה) ואילו כאשר החבילה מסתיימת היא לא מיידעת!! זה מה שקרה במקרה שלי כאשר לפתע אני מגלה להפתעתי חיוב מופרז של 329 ש"ח על חריגת שימוש של 1104.97 MB כאשר רק לצורך השוואה אני משלמת על 1GB שזה 1000MB רק 59 ש"ח!! החברה פועלת לפי נוחיותה ואינה מתריעה על חריגה. אני סטודנטית והמחיר המדובר מופרז ואני חוששת שלא יהיה ביכולתי לשלם אותו. הסתמכתי על הסכום של 59 ש"ח לחבילה. האם עומדת לי עילת תביעה כנגד החברה על הטעייה בחוסר תום לב?!?

לעמוד

המלא

בהמשך להודעה שכחתי לציין:

רוית 31/05/11

ממה שאני יודעת בסעיף 2 לחוק הגנת הצרכן קיים איסור על הטעיית הצרכן במעשה או במחדל, סעיף 2(4) "השימוש שניתן לעשות בנכס או בשירות, התועלת שניתן להפיק מהם והסיכונים הכרוכים בהם;" וסעיף 2(13) "המחיר הרגיל או המקובל או המחיר שנדרש בעבר, לרבות תנאי האשראי ושיעור הריבית;"
החברה בעצם גם במעשה (הטעייה בניצול חבילת הגלישה) ובמחדל (אי ידוע הלקוח על חריגה מחבילת הגלישה וגבייה של מחיר שאינו מקובל בהשוואה למחיר שנדרש מחבילת הגלישה) יכול להיות שאני צודקת?!?!

רשלנות רפואית של וטרינר

דנה 31/05/11

האם ניתן להגיש בתביעות קטנות תביעה נגד וטרינר על רשלנות רפואית?
יש לי דו"ח נתיחה מפתולוג ואני יכולה לבקש גם חוות דעת.
לצערי, אין לי אפשרות כספית לשלם לעו"ד פרטי שעוסק בדיני נזיקין ואיני מצליחה למצא עו"ד שיהיה מוכן לטפל בענין תמורת אחוזים גבוהים מאוד מהפיצוי, ויהיה כאן פיצוי.
-האם יש עוד דרך להגיש תביעה?
-האם השירותים הוטרינרים מטפלים ביסודיות בתלונה, לפי שידוע לכם?
(אני יודעת שאי אפשר להגיש תביעה כספית דרך השירותים הוטרינרים)
-האם אוכל להתבע על לשון הרע אם אפרסם המקרה בעיתון או באינטרנט?

אודה לכם מאוד אם תענו על כל שאלותי, גם אם בחלקן אינן קשורות לתביעות קטנות

לעמוד

המלא

תביעה נגד וטרינר

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

שלום דנה,

את יכולה לתבוע וטרינר בתביעות קטנות כל עוד התביעה בגבול הסמכות של בית משפט לתביעות קטנות. לזה אינך חייבת עו"ד.

לגבי הנזק הנתבע - מציע לך לשאול בפורום דיני נזיקין.

לגבי לשון הרע - קשה לי להתייחס לשאלה שלך. אציין רק כי על הפרסום שלך להיות ענייני ואמיתי.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התחיבות

ליז 31/05/11

בתאריך: 27.4.11 חוברתי ע"י חברת נטויזן לטלפון ביתי שהציגו אותה בפניי כהטבה לחודש שניתן להחזיר במידה ולא מעוניינים בה,ב-30.3.11 התקשרתי למוקד שלהם כדי להחזיר את המכשיר ,הנציגה אמרה לי שנכנסתי לתקופת התחיבות של 18 חודשים ולא ניתן להתנתק אלא אם כן אשלם קנס,ברצוני לציין ששאלתי את הנציגה לפני חיבור הטלפון האם יש התחיבות להטבה הזו והיא אמרה שלא...
במוקד שימור הלקוחות לא מקבלים את הבקשה שלי וטוענים שאני בהתחיבות והם לא יכולים לעשות דבר.
אשמח שתענו לי ותיעצו לי מה עושים במקרה כזה למי לפנות והאם בשיחת טלפון הם יכולים לחייב אותי על דבר שלא חתמתי .
אגב, ביקשתי הקלטה של השיחה עם הנציגה כדי להוכיח ששאלתי מס' פעמים לגבי ההתחיבות ,שהנציגה שלהם אישרה לי שאין התחיבות,לטענתם לא ניתן לקבל הקלטה זו...
מבקשת עזרה בדחיפות.....

לעמוד

המלא

כניסה להתחייבות

עו"ד שי בייזר מנהל 01/06/11

שלום ליז.

הם לא יכולים לחייב אותך להתקשר בהסכם כלשהוא.
אם לא הסכמת לרכוש שירותים ולקחת התחייבות אזי החיובים אינם כדין.
פני אליהם בכתב ובקשי להתנתק ולהפסיק את החיוב.
אם הם לא יסכימו באפשרותך להגיש תביעה או לחלופין להורות על ביטול התשלום. אם כי כדאי להתייעץ עם עו"ד לפני כזה צעד.

שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
מנהל הפורום

עו"ד שי בייזר

שד' רוטשילד 134, תל אביב יפו

03-5600602

shay@beiser-law.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פורום תביעות קטנות

מנהלי פורום תביעות קטנות

תביעה נגדית בבית המשפט לתביעות קטנות

כן

ביטול עסקה פלאפון-האם ניתן לבטל לאחר 5 דק' שיחה?

אגב - קראתי את כל התקנות והחוקים בעניין זה

אי עלייה לאוטובוס

עודף באוטובוס

תביעה בגין היזק לרכוש + תקיפה (?)

תביעה בגין תקיפה

לתבוע את וועד הבית

תביעה נגד וועד הבית

המרת תביעה במעצר

האפשרויות של מי שניתן נגדו פס"ד בהליך אזרחי

נזק רציני לגיטרה יקרה מאד בטיסת אלעל לארץ

יש עילה

עילת תביעה בגין גיטרה שניזוקה בטיסה.

ביטול מנוי והחזר בגין שירות שלא ניתן

החזר במקרה של ביטול

מתמחה שתובעת בתביעות קטנות

המצב אינו כמו שתארת

החזר קספי

החזר במקרה של פשיטת רגל

שאלה דחופה

ניתן לתבוע אבל לא על כל דבר

אחריות משווק למוצר

הגנת הצרכן, מה גובר?

התקנות גוברות והמדיניות יכולה להיטיב עם הצרכן

אכן כך.

חיוב מתמשך

התקשרות בהסכם

אסמס פרסומי – עילה לתביעה?

חוק הספאם

עילת תביעה בגין מכירת חמץ בפסח

כמעט=כנגד

מכירת חמץ

תביעה נגד סלקום

תביעה על מכשיר לקוי

הסכמים וחוזים

שמירת מסמכים

החזר מוצר תוך יומיים

השבת מוצר

הגשת תביעה

השבת חומר

אי קבלת פרס שמגיע לי

אי קבלת פרס.

מירס תקשורת

חיובים

תאונה

שלום אולגה

חברת סלקום עושקת לקוחות!!! זקוקה לעזרה בהגשת תביעה

בהמשך להודעה שכחתי לציין:

רשלנות רפואית של וטרינר

תביעה נגד וטרינר

התחיבות

כניסה להתחייבות