פורום תביעות קטנות

בחודש מאי השנה רכשתי דרך חברת דינמיקה מכשיר נייד מסוג GALAXY ואף הצטרפתי לשרות התיקונים שלהם.
בעקבות שרות לקוי בהמשך החלטתי להפסיק את שירות התיקונים (ביטוח). כשהתקשתי למוקד נאמר לי שיש לי התחייבות של שנה ולכן היציאה כרוכה בקנס של 150 ש"ח.
בזמן הצטרפותי לשרות לא נאמר ולא הוזכר דבר אל הצחייבות וקנסי יציאה (אחרת לא היתה מצטרפת כלל).
לחברה אין שום אסמכתא עם חתימה שלי המוכיחה את העובדה שכן יידעו אותי על התחייבות כלשהי (ביקשתי משירות לקוחות להציג לי מסמך הנ"ל אך לאחר חודש "חיפושים" הם חזרו בתשובה כי אין להם)
לאור העובדה כי מסיבה כלשהי אין כל הוכחה להסכמתי להתחייבות האם אני בכל זאת מחוייבת לשלם את הקנס? לפי שרות לקוחות אני כן מחוייבת כי זה "מילה שלהם נגד המילה שלי, זה התקנון וכולם מחוייבין כלפיו אפילו אם לא חתמת".
נראה לי הזוי מדי

אודה לתשובתכם

שלום, מעונינת להגיש תביעה קטנה נגד בעלי דירה ששכרתי מהם דירה והפרו באופן בוטה ויסודי את החוזה בינינו. רציתי לדעת מהם סיכויי

בקשתי מהנהג לרכוש כרטיס לנסיעה משולבת (אוטובוס ורכבת) ולטענתו של הנהג הוא לא קיבל היום כרטיסים מסוג זה והציע לי לרכוש כרטיס נסיעה רגיל ולאחר מכן לשלם בנפרד גם על הרכבת.
לצערי לא היה לי מספיק כסף בשביל לשלם כפול ונאלצתי לרדת מהאוטובוס.
עוד יש לציין כי הקו הבא יוצא בשעה רק שעה וחצי אחרי.
כמובן שכל יום סידורים שתיכננתי נהרס בעקבות חוסר האחריות של חברת האוטובוסים מכיוון שלא היה לי אופציה לנסוע בקו אחר בכדי להגיע ליעד שלי.
האם יש לי אפשרות לתבוע בתביעות קטנות?

שאלה שלא מצאתי עליה תשובה מדויקת באינטרנט:תבעתי חברה, וכבר הוגש כתב הגנה מצידה. עם זאת, שלושה שבועות לאחר כתב ההגנה קיבלה החברה צו הקפאת הליכים. האם התביעה שלי מתה או שההליכים נמשכים? ואם התביעה מתה - איך ואיפה אני אוכל להעלות את טענותיי?

בסביבות אוקטובר נרשמנו חברתי
ואני לחוג הגנה עצמית. המנוי מתחדש, והתקשרנו
בכל פרק זמן (בהתחלה כעבור חודש ובהמשך שלושה חודשים) לחדשו. מדובר בשיעור בודד פעם
בשבוע.

מאז פסח התבטלו שיעורים רבים, חלקם בוטלו בגלל חג, חלקם ללא סיבה וללא התראה.
(הגענו וראינו שאין שיעור).

פנינו לקבלת החזר כספי שכן שילמנו מראש על השיעורים שבוטלו. לאחר חלוף חצי
חודש תזכרנו את מנהל המרכז בו מתקיים החוג ונענינו בכך שאין החזרים, ודאי שלא על ימי חג, אבל אפשר
לבחון זיכוי עתידי לפנים משורת הדין.

שאלתנו כפולה:

1) כיצד ניתן לחייב את בית העסק להחזיר כספים בגין שעורים שבוטלו ללא סיבה
(לא חג)?

2) האם תשובת בית העסק שלא מחזירים על ביטולים בגין חג הגיונית, ביחוד שהדברים
היו ידועים מראש- שהחגים השנה "נופלים" על יום השיעור וניתן היה
להיות הוגנים ולא לגבות מראש כסף, וכן כאשר לא מדובר במקרה חד פעמי, אלא שלושה חגים קרובים נפלו על אותו יום.תודה,מיכל

שלום,
לפני כמספר חודשים הצטרפתי לחברת HOT במסגרת מסלול סטודנטים.
כאשר הצטרפתי למסלול נאמר לי לשאלתי על ידי נציג המכירות כי אוכל להעביר את אחד הממירים לדירה אחרת וכי הממיר יעבוד ולא אמורה להיות בעיה.( עקב כך צויין בכתב יד על גבי החוזה עלות של ממיר נוסף.) כאשר בוצעה ההתקנה בדירתי בתל אביב הוסבר לי על ידי הטכנאי כיצד להגדיר להגדיר את איזור השידור החדש בממיר הדיגטלי אשר רצית להעביר. היום, פנה אלי נציג של חברת HOT ועדכן אותי כי מוקד הבקרה "עלה" על כך שישנו ממיר נוסף שמשדר מכתובת אחרת אשר אינה הכתובת הרשומה בחברת הוט דבר אשר מהווה עבירה על החוק-"הפצת שידורים-עפי חוק הבזק" הסברתי לנציג שפעלתי כך רק לאחר ששוחתי עם נציגי החברה-תגובתו הייתה שיישמח לדעת את שמם של אותם נציגים וכי ידאג לפטרם אך בכל מקרה גם באם מדובר במעשה שנעשה בתום לב עלי לשאת בתוצאות והוצאו לי 2אופציות: הראשונה להצטרף ללא התחייבות לתקופה של 3 חודשים בעלות של 199 שח. או להקנס בסכום
שינוע בין 1000-1500 שח עפי חוק.
אני מצידי, ומשום שלא ידעתי כי מדובר בעברה על החוק הצעתי להפסיק את השימוש בממיר ולהחזירו לדירה המקורית
אך פתרון זה לא היה מקובל על נציג החברה אשר מסר ש"החברה כבר תעדכן אותי בהמשך הטיפול". בהמשך היום פנה אלי מנהלו של הנציג אשר הבהיר לי כי ביצעתי עברה פלילית וכי במידה ולא אבחר להתחבר לשרות יגבה 800 שח מכרטיס האשראי שלי בדומה לחיוב בגין אובדן ציוד. כאשר חזרתי והסברתי שאין לי בעיה להחזיר את הממיר וכי איני מאשר חיוב בכרטיס האשראי ציין הסכמתי לחיוב אינה רלוונטית וכי עברתי על החוקים של הוט ולכן הוט יכולה לעשות מה שהיא רוצה בכרטיס האשראי.

שאלתי היא האם קיימת התחייחסות בחוק שאסור להעביר ממירים (ציוד קצה) ממקום למקום ועל כן החברה יכולה לקנוס אותי ובמידה וכן על פי מי יכולה לקבוע את גובה התשלום.
כמו כן אשמח להמלצתכם לגבי המשך התנהלות מול החברה-מאחר ואיני יודע את שם הנציג שביצע לי את המכירה ואת שם הטכנאי שהסביר כיצד להגיד את הממיר לאיזור אחר.

תודה מראש
הראל

רכשתי כוננית מרשת עצמלה, קיבלתי את המוצר פגום ולא הייתי מוכנה לשלם עבור הובלתו. המובילים לאחר הוראה שקיבלו מהנהלת הרשת ושירות הלקוחות הוציאו את הכוננית מהחדר ושמו אותה בסלון, הוציאו את המגירות ממנה, ואמרו שככה זה יישאר עד שלא נשלם את ההובלה. הרשת לא מוכנה להחליף את המוצר הפגום בחדש או לבטל את העסקה, אלא רק לשלוח מישהו שיתקן. לשאלתנו למה עלינו לקבל את הגזירה לקבל מוצר פגום שיש לתקן אותו לא נענינו, שירות הלקוחות הנחה את המובילים להשתמש באיומים ובסחיטה ובסניף עצמו מנהלת החנו רינת מנתקת לנו את הטלפון כל פעם שאנחנו מתקשרים. יש לציין שהתשלום עבור הכוננית כבר בוצע עם רכישתה.

ישר כוח על המענה שלכם לכל שואל.
יש לי כרטיס רב קו .אתמול חיכיתי משעה 20:50 לאוטובוס שמגיע בשעה 21:15 ולאחריו הוא מגיע בשעה 22:00.לא הגיע שום אוטובוס עד השעה
21:30 ונאלצתי לקחת מונית.משהגעתי הבייתה עדיין לא הגיע אוטוסוס
ורש האוטובהוס של שעה 22:00 הגיע.
האם ניתן לתבוע את חברת האוטובוסים על הפשלה?

 שלום,אשתדל לקצר את הסיפור. החשבוניות שלי בפלאפון נפוחות ולכן החלטתי בהצעת נציגת שירות לשדרג ולעבור מסלול, התקשרתי לפלאפון על מנת לבקש להקפיא את השירות תיקונים כי יש אחריות יצרן, דבר שלא ניתן ובמקרה דרך הנציג הסתבר לי שהיא מחוברת למענה אנושי חכם בעלות של 20 ש"ח בחודש ולעוד שתי תוכניות (שהן שייכות לפלאפון שלאחת מהן בוודאות לא התחברתי). לבקשתי אחרי שהחזיקו אותי על הקו המון זמן והבטיחו שיחזרו ולא חזרו התקשרתי ודרשתי לדבר עם מנהל, מנהלת מוקד בשם מלי אמרה לי שבחוזה שמחתימים אותי עליו בנקודת שירות (חוזה עבה וארוך שגם אם היה לי את הזמן לעבור עליו לא הייתי מבינה את הניסוחים) אני חתומה כח אני מאפשרת לפלאפון לתת לספקי תוכן לגבות ממני כסף כביכול לאחר שאישרתי את זה טלפונית. נעשתה שיחת ועידה עם אותה חברה למענה אנושי שבה שאלתי אם התחברתי מדוע השיחות מגיעות לתא קולי הנציגה אמרה לי שהיה עלי להתקשר לאיזה מספר על מנת להפעיל את השירות, לשאלתי אם לא הפעלתי את השירות מדוע אני מחוייבת עליו היא ענתה לי "ככה זה". התקשרתי לפלאפון לבקש ח"פ הם טענו שהם לא יודעים אותו, (השגתי אותו מהחוזה שפוקסס לי) התקשרתי לחברת יובינאט (אותו ספק של מענה אנושי) ונתקלתי באותה התשובה. שתי החברות טוענות כי יש להם הקלטות בהם אני בפרוש מאשרת את החיבור. אני לעומת זאת זוכרת כי נאמר לי חודש אחד חינם ורק אם אני אתקשר יופעל השירות בתשלום. האם יש לי עילה לתבוע אותם רטרואקטיבית על הסכומים שחוייבו מ2010? אם כן אשמח לדעת מאיפה מתחילים וכיצד עושים זאת. (טענתם העיקרית היא שהייתי צריכה לראות מזמן את החיוב בחשבונית ואכן זו טעות שלי שאני לא מסתכלת, למדתי את הלקח.) תודה רבה על זמנך.

חמי ביקש לבצע טיפול בשיניו (בתותבות...). קיבל הצעת מחיר של כ - 40,000 ש"ח ומתוכן שילם כמחצית בתשלום ראשון בכרטיס אשראי. הרופאה נתנה לו כדור להרגעת כאבים ביום ה' על מנת שיגיע לטיפול ביום א'. הכדור הזה עשה לו כאב ראש נוראי שלא ישן בגללו לילה שלם. ביום א' הגיע למרפאה וביקש לבטל את הטיפול ואת התשלום. הרופאה יצאה נגדו בצעקות ואמרה שיש עמלה על הביטול, של 300 ש"ח. אח"כ אמרה שלקח לה יום שלם להכין עבורו את ההצעה והיו לה עלויות בגין זאת (אזה עלויות- לא ברור).
לבסוף מה היא עשתה - במקום לבטל את כל העסקה, היא ביטלה אותה אבל הותירה ממנה 1,300 ש"ח. כלומר, הודיעה לחברת האשראי שלא תבטל הכל, אלא תעמיד את העסקה מחדש על 1,300 ש"ח.
ראשית, האם אכן יש דמי ביטול על עסקה בכרטיס אשראי?
שנית, האם המעשה שעשתה הרופאה חוקי?
שלישית, האם מותר לחברת האשראי לשנות סכום של עסקה (במקום למשל לבטל ולחייב מחדש בסכום אחר)?

בקניית סנוויץ בחנות נוחות של אחת מתחנות הדלק הקופאית מכרה לי את הסנוויץ ולאחר ששהה בחימום בטוסטר(יותר מידי זמן) נגעה וחתכה אותו עם הידיים. היא קופאית שעובדת עם כסף ולכן יש לכלוך על הידיים, ויש לה ציפורניים מאוד ארוכות שזה צובר לכלוך- וישנו חוק שעובד המגיש אוכל צריך לעשות זאת בידיים וציפורניים נקיות. מה פיצוי שאוכל לדרוש על כך?

ברצוני לדעת אם אפשרי לתבוע את חברת הוט על כך שלא קיבלתי מהם אינטרנט במשך כמעט חודש, שבזמן הזה נאלצתי להמתין כ- 10 שעות בטלפון, ליסוע למקומות שונים כדי להשתמש באינטרנט ולבזבז הרבה כסף וזמן (אני סטודנט בתקופת הבחינות שלי וחייב ללמוד דרך האינטנט)! כל פעם שפניתי אליהם נאמר לי שאין להם פתרון. אני מעוניין לדרוש פיצוי גבוהה על ההוצאות שהוצאתי בעקבות התקלה כמו נסיעות לפקולטה (מתל אביב לרחובות) כדי להשתמש באינטרנט, על זמני הטלפון הארוכים שלא נתנו לי שום מענה, ועל העוגמת הנפש, המתח והלחץ שנאלצתי להתמודד איתו כמו אם יהיה לי אינטרנט ואוכל ללמוד היום או שאצטרף ליסוע לעיר אחרת. בנוסף, קרה שהגיעו אליי חברים ממקומות שונים בארץ כדי ללמוד ונאלצנו לצאת מביתי כשהאינטנט הפסיק לעבוד וליסוע לחבר אחר. זה גרם לי לבושות בקרב החברים.חשוב להזכיר שהם מסרבים לתת פיתרון ואומרים לי שכרגע אין מה לעשות והתקלה תסתיים בעוד כמה ימים. עד כה, לא נפתרה הבעיה.

שלום רב,סבתי בת ה-85 מתגוררת בגפה ומקבלת חשבונות גז כש משפחה בעלת 10 נפשות (לצורך העניין אני מתגוררת עם בן זוגי וצריכת הגז של היא עד פי 5 נמוכה משל סבתי). פניתי מספר פעמים לחברת הגז והם טונים שאין דליפה וגם לא גניבת גז. האם יש משהו שניתן לעשות על מנת להכריח אותם לבדוק מה לא בסדר? האם יש דרך בה אוכל לאיים עליהם ? מדובר בהמון כסף שאותו סבתי משלמת במשך השנים (חשבון הגז הדו חודשי שלה נע בין 150 ל250 ש"ח)ואני לא מצליחה לגרום לאף אחד להזיז את עצמו בחברה.בנוסף הייתי רוצה לדעת, במידה ואכן תתגלה תקלה כלשהי בסופו של דבר האם אוכל לדרוש החזרים רטורקטייבים עבור החשבונות הלא הגיוניים?למי אני צריכה לפנות ?תודה מראש,אירה (המיואשת)

בפנייתי הקודמת שכחתי לציין שמדובר במשקפי מולטיפוקל, שאמנם יוצרו בשבילי, אבל לא מתאימים, בקשתי מיד לבטל עיסקה (תוך כשבוע) ולא היה עם מי לדבר.

שלוםהזמנתי טכנאי מזגנים - שרות טורנדו להם יש אמנת שירות והתחייבות המפורסמים באתרם . שלוש פעמים הטכנאי לא הגיע, לא הודיע. בחברה מודים ומצטערים. חוק הטכנאי אומר פיצוי של 600 ש"ח לכל פעם. מה עלי לעשות?תודה סמדר

קבעו לי זמן לאספקת מזגנים בין השעות 08:00-14:00 עם הודעה טלפונית של שעה לפני ההגעה.
היות והם לא הגיעו בכלל , הם הודיעו לי שיקבעו מועד חדש לאספקה.
1.האם ניתן לתבוע אותם על אי הגעה.
2.האם אפשר לבטל את ההזמנה מאחר והם לא עמדו בתנאיה.

שלום, יש לי שאלה בנוגע לעסקת מכר מרחוק -בנוגע לאתרי קופונים. במידה והצרכן רוכש שובר למוצר כלשהו שנשלח בדואר, לאחר קבלת המוצר הוא מבקש לבטל את העיסקה ולקבל את כספו חזרה. במקרה כזה, ידוע לי כי העוסק חייב להחזיר את הכסף לצרכן בתוך 14 יום. האם הוא יכול לחייב על דמי ביטול? (המוצר נשלח בדואר בתשלום), כמו כן, תוך כמה זמן חייב הצרכן להחזיר את המוצר לעסק בכדי שהעוסק יחזיר לו את הכסף? האם יכול להיות מצב שהעוסק יחזיר לצרכן את הכסף מתוקף החוק- תוך 14 יום, והצרכן יכול להחזיר את המוצר רק לאחר חודש או בכלל לא? או שיש זמן מוגבל לצרכן שעליו להחזיר את המוצר בכדי לקבל את ההחזר הכספי? תודה על המענה,אריאל.

תביעה קטנה כנגד אדם המתגורר בישוב הררית (משגב)- גם התובע וגם הנתבע מתגוררים בישובהאם לתביעות קטנות בנצרת יש סמכות מקומית?הגשתי בנצרת כי זה הכי קרוב פיזית ( פקקים וכו') וגם בדקתי במפה (חיפה, צפת) ועכשיו מבקשים עיכוב הליכים בטענה שהררית שייכת למחוז חיפה וששם צריך להיות הדיוןהאם יש טעם להתנגד או שזה ממילא לא יעזור??יש איזה שהם כללים של תביעות קטנות שיכולים לעזור לי כאן?תודה רבה

שלום רב.
לפני כשנה אושפזתי בבית חולים.

לפני מספר ימים הגיע אלי דרישה לתשלום גבוהה מסך התשלום במקור, וזאת מכיוון ששלחו לי את סכום האשפוז לכתובת שהייתה שלי לפני כ-5 שנים.

ברצוני לציין שהכתובת שלי בתעודת זהות היא הנכונה,ובנוסף גם תאריך שינוי יום ההוצאה של ת.ז הרלוונטית נעשתה הרבה לפני יום האשפוז.

רציתי לדעת האם אני צודק או שאהיה חייב לשלם להם את הסכום שהם דורשים?
האם אני זכאי שיפחיתו את הסכום שהם דורשים לסכום המקורי של האשפוז?

בתודה מראש
אמיר כהן

הגשתי תביעה קטנה כנגד אגודה שיתופית. האגודה הגישה בקשה לעיכוב הליכים. טרם קיבלתי את הבקשה אבל ראיתי באינטרנט שהוגשה כזו.השאלה שלי: בסעיף 60ב' לחוק בתי המשפט כתוב שבית משפט לתביעות קטנות רשאי להעביר תביעה לשלום אם מצא טעמים שעדיף לתביעה להתברר שם. לי יש עניין שזה ידון בתביעות קטנות בגלל דיני הראיות ובגלל שאני לא בקיאה בסדרי דין ואין לי יכולת לקחת ייצוג. יש לי גם עניין כמובן שנציגי האגודה יגיעו בעצמם לבית המשפט ולא יסתתרו מאחורי עו"ד שממומן בעקיפין גם בכספי (דמי החבר לאגודה). השאלה שלי מה  הטעמים שחשוב שאדגיש בהתנגדות לבקשה כדי שאשכנע את ביהמ"ש ששק"ד הנכון הוא דווקא להשאיר בתביעות קטנות?

שלום,לפני כשנה התחלתי לשכור דירה שכחלק מהחוזה, כללה מקרר תקין. לדירה נכנסתי בחורף.עם בוא הקיץ החל המקרר לעשות בעיות, הוא הפסיק לקרר, האוכל שאופסן התקלקל ונאצלנו לזרוק כמחצית מתכולתו - מוצרי חלב, בשרים ומזון קפוא שהופשר והתקלקל. ביקשנו שהמקרר יוחלף אך במקום זאת נתבקנו ליצור קשר עם הטכנאי. מהר הגיע טכנאי וסידר את העניין. אך במהלך הקיץ הבעיה חזרה על עצמה ונאלצנו לקרוא לטכנאי פעמים נוספות. במהלך תקופת הקיץ ביקר אצלי הטכנאי 4 פעמים כאשר כל פעם התחננתי שהמקרר יוחלף.הגיעה תקופת חורף ולא היו בעיות, אך עתה עם בוא הקיץ חזרו הבעיות. המקרר ממש הגיע לאפיסת כוחות. שוב נאלצתי לזרוק כמחצית מתכולתו, שוב הגיע הטכנאי והפעם עם הבטחה שידרוש מבעל הבית להחליף את המקרר כי אינו מוכן לבוא לתקנו יותר.כעבור שבועיים קיבלתי מקרר משומש מבעל הבית במקום המקרר התקול, והוא עבד מצויין.חודש לאחר קבלתו, ביקר אצלנו טכנאי המקררים בנושא אחר, אך על הדרך בדק את המקרר ווידא כי הוא אכן עובד כראוי.יש לציין כי המקרר הקפיא והיה צורך להנמיך את הטמפ'. עם עזיבתו אישר לי הטכנאי כי המקרר תקין ועובד מצויין.עם זאת, שבועיים לאחר ביקור הטכנאי עזבתי את הבית ל-4 ימים וכשחזרתי נדהמתי לגלות שהמקרר עובד, אך לא מקרר וכי הטמפ' בתוכו אף גבוהה מטמפ' החדר. כל תכולתו התקלקלה והעלתה עובש ופעם נוספת נאלצתי לזרוק שקים של מזון.על הטיפול בתחזוקת הבית אחראי המתווך דרכו שכרתי את הדירה, הצגתי לפניו את הדברים אך הוא אמר שאין שום חוק שמחייב אותו לפצות על מזון שהתקלקל.רציתי לשאול האם זה נכון והאם אין שום דבר שניתן לעשות בנידון?אני סטודנט וכל הוצאה כזו על סל מוצרים שלם היא הוצאה משמעותית עבורי. במצטבר מדובר במוצרים אשר סכומם הכולל עובר 1000 שקלים.לסיכום , אדגיש כי בחוזה השכירות מצויין כי קיבלנו מקרר תקין ולא עודכנו על בעיות שעשויות להיגרם כתוצאה ממזג אויר חם. אוסיף כי ביקשנו להחליף מקרר וכי עד שסוף סוף הוחלף התברר כי גם המקרר החלופי אינו תקין.

רכשתי משקפיים באופטיקנה ק.ביאליק.היה מבצע 1+1. קבלתי הראשונים-לא התאימו. עפ"י אמנתם באתר ניתן לבטל עיסקה תוך שבועיים. נסיונות רבים ליצור קשר ולבטל לא הועילו. גם אמון הציבור קיבל שם תשובה שיקרית ומשך ידיו.תביעה אזרחית? (חוק המכר!?)

שלום רב, תואם לי שליח של חברת אונרג' להביא לי מכשיר מתיקון ולקחת את החלופי במקומו- השעות נקבעו בין 9-13 והשליח כלל לא הגיעו ולא יצרו עימי קשר לדחייה או ביטןל- האם יש לי עילה לקבל כסף או פיצוי ע"פ חוק טכנאים?

שלום,
שכרתי דירת 3 חדרים עם שותף, דירה ישנה בקומה העליונה בבניין. בתחילת מרץ נוצרה רטיבות קשה בתקרה בחדר של השותף שלי. לאחר מכן נוצרה רטיבות גם בחדרי, למרות שרטיבות זו הייתה במצב פחות קשה מאשר בחדרו של השותף. תקרת החדרים הייתה רטובה, התפתח עובש ירוק וסימנים של פטריות והיה ריח של עובש בחלל החדר.
השותף שלי עזב קודם (הוא טוען שהוא עזב בגלל בעיות כלכליות) ומצא לעצמו מישהו שייכנס במקומו לדירה.
כאשר המצב בחדרי החמיר עברתי לישון מספר ימים בסלון הדירה. יידעתי את בעלת הדירה שלי וביקשתי שתשחרר אותי מהחוזה אך היא לא הסכימה לכך- נתנה לי מענה שהיא תשפץ את הגג ( ומה שעשתה היה לזפת אותו - הזיפות בעצם כלא את המים בקיר והמצב רק החמיר, ובנוסף טיפול קוסמטי של צביעה שלא עזר כי הרטיבות חזרה שוב), אמרתי לה באותה השיחה שהתקרה מתפוררת עליי כאשר אני ישנה – ואמרה לי לטאטא את התקרה. כשאמרתי לה שבגלל המצב עברתי לישון בסלון, היא לא הבינה מה הבעיה עם כך.
אני שלחתי לה מכתב שאני עוזבת את הדירה החל מתחילת אפריל, ושאני מוכנה לסייע לה במציאת שותף במקומי למרות שלדעתי זו לא חובתי מאחר והדירה לא במצב ראוי למגורים.
בינתיים התחלתי לחפש שותף , מצאתי מישהי שהייתה מוכנה להיכנס לחדרי. כשהודעתי לבעלת הדירה שמצאתי מישהי שתחליף אותי בחדרי היא אמרה לי שהיא הבטיחה את חדרי (שלמרות הפטריות, במצב יותר טוב מהמצב של חדר השינה השני) לבחור שהשותף שלי מצא במקומו (בנימוק שהודעתי לה שאני עוזבת החל מה- 1.4 ). יש לציין שעד אותה שיחה היא לא הודיעה לי שהיא אכן משחררת אותי מהחוזה. רק באותה השיחה היא אישרה לי שהיא משחררת אותי מהחוזה החל מה- 1.4. כל זה קרה כשבוע לאחר תחילת מרץ. אני לא רציתי להפסיד כסף של שכר דירה ורציתי שהבחורה שמצאתי תיכנס במקומי במיידית ולא אפסיד את כל הכסף של שכר דירה לחצי השני של חודש מרץ. פניתי לבחורה , וביקשתי שתבוא לראות את החדר השני של השותף שלי ( שהיה במצב גרוע עוד יותר). כמובן שלאחר שראתה את החדר השני לא היתה מעוניינת לגור בו וכך הפסדתי את ההזדמנות להצליח להשכיר חדר בדירה ולהרוויח את שכר דירה של חצי חודש מרץ.
אני מ- 15.3 עברתי לדירה אחרת, יקרה בהרבה מהדירה הקודמת – לא היה לי הרבה זמן לחפש אופציות אחרות. בעלת הדירה לא הסכימה להחזיר לי את שכר הדירה עבור השבועיים האחרונים של מרץ.
מלבד זאת התחילו לי מתקפות עיטושים. כעת אני מבצעת בדיקות רפואיות כדי לראות אם נגרם לי נזק רפואי מהתקופה שישנתי בחדר עם העובש.
ברצוני לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ולקראת זאת יש לי מספר שאלות:
1. הקלטתי את השיחה עם בעלת הדירה בה ביקשתי שתשחרר אותי מהחוזה עקב המצב ובה היא אמרה לי שאפשר לישון בסלון ובנוסף הקלטתי את השיחה בה היא אמרה שאני צריכה להשכיר את החדר של השותף שלי במקום את חדרי. האם אני יכולה לצרוב את השיחות על דיסק ולהגיש אותו בתור ראייה לבית משפט לתביעות קטנות ובנוסף לצטט מתוך השיחה או שעליי להכין תמליל (שיעלה הרבה כסף)?
2. צילמתי את החדר, האם אפשר לפתח את התמונות , להגישן לבית המשפט ויהיה להן תוקף משפטי? ( או שהן חסרות ערך מאחר והן לא דרך שמאי? )
3. במידה ואכן לאחר הבדיקות התברר שפיתחתי אלרגיה או בעיית נשימה כלשהי – האם אני יכולה להוכיח במשפט שהן בעקבות התקופה שישנתי בחדר/ששהיתי בדירה שבחדריה פטריות ?
4. האם אני יכולה לתבוע על כך שבעלת הדירה הכריחה אותי להשכיר את חדרו של השותף במקום את חדרי? ( למרות שהודעתי שאני עוזבת החל מה- 1.4, הרי בשבועיים של סוף מרץ הדירה עמדה ריקה ואני שילמתי )
5. האם אני יכולה לדרוש את הפרש שכ"ד בין הדירה עם הרטיבות לדירה החדשה שהשכרתי עבור שאר החודשים שנותרו לחוזה ואת ההוצאות שנגרמו לי כגון הובלה?
6. האם ישנם פסקי דין דומים בעקבות רטיבות שמנעה אפשרות מגורים שאוכל להשתמש בהם במשפט?

בתודה,
לימור.

שלוםרכשתי קונסולת wii בחנות של רשת באג.פתחתי את האריזה והשתמשתי פעם אחת בקונסולה.האם עפ״י חוק אני רשאי להחזיר את המוצר לחנות ולקבל החזר כספי או שובר החלפה בתוך 14 ימים?