פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
תביעת תשלום מפוקפק ע"י הנתיב המהיר
אני נהג מונית המשכיר את הזכות להפעיל את המונית שמספרה 8420725 ממר *****.
בפרוצדורה זו, כל מכתב שאמור להגיע אלי כמי שעובד על המונית באופן בלעדי- נשלח לכתובת של מר ***** כזכיין של הפעלת מונית זו.
במהלך חודש פברואר 2011, השתמשתי בשירותי הנתיב המהיר והשבוע קיבלתי ממר *****את החשבונית שנשלחה לביתו מאת "הנתיב המהיר" בסך 178.00 ש"ח בעבור 2 נסיעות בלבד שביצעתי בנתיב.
כל נסיעה לפי השילוט בכניסה לנתיב הינה 6 ש"ח.
בכניסה לנתיב היה שילוט שהכניסה למוניות ואוטובוסים היא ללא תשלום.
כאשר קיבלתי את החיוב הופתעתי לגלות סעיף בתוך החשבונית ובו מחייבים על "החזר פיצוי והוצאות" של 77 ש"ח ללא מע"מ עבור כל נסיעה.
בפנייתי לנתיב המהיר הסביר אחד הנציגים כי כדי להשתמש בנתיב המהיר עלי היה להרשם מלכתחילה כמנוי של הנתיב המהיר וכך לא היתי משלם על סעיף זה.
רישומי כמנוי לא היתה מחייבת אותי בתשלום של סכום מסויים מראש, אלא כהיתר שימוש בנתיב המהיר.
מעבר לכך נאמר לי כי המונית שברשותי איננה מונית שירות אלא רכב ציבורי שאינו פטור מתשלום של 6 ש"ח בעבור השימוש בנתיב- כמו כן גם הסיווג מי נחשב כמונית ציבורית או כמונית שירות לא צויינו על גבי השילוט בכניסה לנתיב!
ביתי הילה סבג פנתה לנציגת השירות של הכביש המהיר לברר מדוע הם מתעקשים לחייב אותי בסכום גבוהה זה.
מעבר למידע שנמסר לה בהתקשרות האחרונה שפירטתי לעיל, נמסר לה כי הנתיב המהיר שלח בחודש פברואר מכתב למר ****שבו מתריעים בפניו שעליו להרשם לנתיב המהיר תוך חודש כדי להמנע מתשלום "החזר פיצוי והוצאות" שרשום בחשבונית.
מיותר לציין כי כל מכתב שמגיע עבור מס' המונית שלי, מועבר אלי ע"י מר ******באותו שבוע,
משרד התחבורה לא מאפשר לרשום את כתובתי כנמען בעבור כל מכתב שנשלח מכל גורם לגבי המונית שלי אלא לזכיין בלבד...
השבוע יצרו עימי קשר משרד עורכי דין שדורשים ממני לשלם את החוב כדי לערער על פסיקתם.
האם הגיוני שנערך משפט או פסיקה כלשהי ללא ידיעתי בנושא? והאם לא ניתן כפי שהם אומרים לערער ללא תשלום החוב קודם כל?
פניתי לאמון הציבור בנושא והם אומרים שחוץ מלשלוח לנתיב המהיר התראה אין באפשרותם לתבוע את הארגונים שמנסים לקחת את כספי הציבור
לאן עליי לפנות כדי לסיים דרישת תשלום מפוקפקת זו מול הנתיב המהיר, האם עליי לקחת עורך דין בשביל סכום זה?
אודה לתשובה מכם
הרצל
קבלת ייעוץ משפטי
הפורום מיועד למענה ענייני קצר בשאלות קצרות וממוקדות ולא יכול להחליף ייעוץ משפטי. רק מהתרשמות מאורך השאלה ברור לי שאתה זקוק לייעוץ משפטי מקיף יותר שמעבר לפורום, מה שלדאבוני איני יכול לספק לך כאן.
בברכה,
התפוצץ צמיג גלגל אוטובוס בשנת 2005..
1. חברת הביטוח רוצה לפצותי ב-6000 שח בלבד (תאונה ב-2005).
2. האם זה קשור למערכת הביטחון? (התיישנות 7 שנים עוד 2 חודשיים).
3. אני מעוניין לתבוע בתביעות קטנות גם את חברת האוטובוסים על עוגמת נפש. בסך של 10000-15000 לחילופין נסיעות כל החיים בחינם (היום כבר אני לא חייל, צריך לשלם כסף ולעיתים בעמידה, איחורים ועוד, דבר המגביר את עוגמת הנפש בידיעה שטרם קיבלתי פיצוי על המקרה ההוא).
האם הדבר מותר ואפשרי אם אחתום על פיצוי מול חברת הביטוח על 6000 שח? (האם בסוף תהיה דרישת קיזוז מהפיצוי שאקבל בתביעה הקטנה).
רב תודות.
נ.ב. נעזרתי בסיוע המשפטי שלא ידע להשיב על כך.
ייעוץ משפטי
כתב תשובה
מותר, אבל לא חייבים
מגיעים אליי מיילים מאתר שמעולם לא ביקרתי בו….
פרסומות בניגוד לחוק הספאם
ראי תשובה דומה שהעליתי באתר:
1. חוק התקשורת אוסר על משלוח פרסומות שיווק, אלא אם נתן הצרכן אישורו בכתב.
2. בכל שלב את רשאית להסיר הסכמתך לקבלת פרסומות אלו ועל המפרסם להפסיקן לאלתר.
3. אם יימצא שלא נתת הסכמתך כאמור ועל אף זאת נשלחו אלייך פרסומות רבות מדובר בהפרת החוק על ידי המפרסם, מעשה שיכול לגרור קנס של עד 202,000 ש"ח ופיצוי ללא הוכחת נזק של עד 1,000 ש"ח. בנוסף קיימת אפשרות להגשת תביעה ייצוגית בעניין.
4. למענה יותר מעמיק אני ממליץ לך לפנות לאתר בבקשה לקבלת ייעוץ משפטי מעו"ד.
איחור משלוח רשת מזון
דרישת פיצוי ופנייה לבית משפט
אם הפיצוי שמוצע לך אינו לרוחך, האפשרות שעומדת בפניך הינה פנייה לבית המשפט בתביעה לקבלת פיצוי כפי שאתה מעריך שאתה זכאי וכן קיימת אפשרות להגיש תלונה במועצה לצרכנות.
תביעת ימי חופשה
במדובר בתביעת מעביד???
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חייבים לשלם על האייפון גם כרוצים להתנתק?
הפרדה בין עסקה למתן שירותים לבין עסקת רכישת מוצר
אתה קנית מוצר ועליך להמשיך לשלם עבורו עד השלמת התמורה המלאה.
פרטים של תובע-אני
אני מתעתד בקרוב להגיש תביעה. אני הוא התובע. האם אני רשאי לכתוב רק את שמי המלא וזהו, ללא כתובת,טלפון ותעודת זהות או שעליי לרשום את כל הפרטים הנ"ל?
יונתן.
ואיך יגיעו אליך החלטות בית המשפט???
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נתתי מגבר אודיו לתיקון
תביעה בבימ"ש לתביעות קטנות
גניבת המחאות נוסעים בחו"ל
לפני חצי שנה קניתי המחאות נוסעים (טרוול צ'קס) בסניף דואר. ההמחאות הן של חברת אמריקן אקספרס. לפני כחמישה חודשים הם נגנבו וחלק קטן מהם אף נפדה למזומן. לאחר 5 חודשים של חקירה מול חברה אמריקן אקספרס קיבלתי הודעה שהתביעה שלי להחזר הכסף של ההמחאות - נדחתה . אציין שהמחאות אלו מבוטחות על ידן והם מחוייבים להחזיר את הכסף במקרה של גניבה. כמו - כן , על אף שמודבר בחברה שפועלת אף בישראל כל ענייני המחאות הנוסעים נוהלו מול המוקד שלהם בארה"ב. בארץ אין אף גורם שלהם שמטפל בזה. מה הייתם ממליצים לי לעשות בנדון? את מי אני יכול לתבוע? האם אמריקן אקספרס יכולים להתנער מהתביעה בטענה שהם לא תומכים בשירות הזה בארץ?
תודה רבה
הגשת תביעה
HOT – שלושה חודשים ללא אינטרנט
אני מנוייה של הוט מספר שנים, כאשר בשנה וחצי האחרונות אני מנוייה רק לשירותי האינטרנט שלהם בבנדל עם 012. במהלך ה- 3 חודשים האחרונים אני סובלת מניתוקים הולכים ומחמירים של האינטרנט, עד מצב שבשבוע וחצי האחרונים איני מחוברת כלל (בשאר הזמן גלישה באינטנרט הייתה חוויה בלתי נסבלת).
בפנייתי הראשונה של הוט נשלח הוזמן לי טכנאי שלא הגיע, ואחרי 3 שעות של מאבקים קיבלתי פיצוי על חוסר הגעתו של הטכנאי במחיר של 3 שבועות גלישה.
הטכנאי הבא שזומן, הגיע ואף תיקן את הבעייה למשך שבועיים (עד הגשם הראשון).
הטכנאי השלישי שזומן, אמר שמאחר שזו בעיה הולכת וחוזרת זו יש לפתוח קריאה לבזק וזו תטופל ב- 48 השעות הקרובות. לאחר 48 שעות התקשרתי שוב למוקד ונאמר שלא נפתחה שום קריאה לבזק ורק טכנאי בכיר יכול לפתוח קריאה כזאת, וזה אינו הטכנאי שביקר אצלי.
היום תואם לי טכנאי בכיר לשעה 7 וחצי עד 9 וכמובן שהוא לא הגיע, לאחר שיצאתי מהבית (תוך כדי שיחה עם הוט) ב - 9:10 הוא מתקשר ואמר שהוא בדרך - מאחר ונקבעו לי פגישות בעבודה בהתאם ללו"ז לא יכולתי לחזור ולהמתין לו עוד.
כעת אני מחכה שמנהלת בכירה תחזור אלי.
אני כרגע ללא אינטרנט בבית, בזבזתי לפחות יום עבודה (בסה"כ) על כל ניסיון הטיפול הלא המקצועי בבעיה, ואין לי שמץ של מושג מתי הבעיה תפטר ואם אקבל פיצוי הולם..
מה עלי לעשות? ומה עלי לדרוש?
שלום ענת,
חברה בפירו שחייבת לי כסף
תביעת חוב לחברה בפירוק
תביעה קטנה, אחד הנתבעים הוא עו"ד
בכוונתי להגיש תביעה קטנה כנגד משכירים מהם שכרתי דירה.
אחד מהמשכירים הוא עו"ד. אני מבין שבבית משפט לתביעות קטנות אסור ייצוג של עו"ד (למעט מקרים חריגים). האם במקרה זה עליי לתבוע רק את המשכיר השני שאינו עו"ד? או שאני יכול לתבוע את שניהם?
במידה ואתבע את שניהם - האם העו"ד יוכל לייצג את עצמו מולי במשפט?
תודה, משה
ייצוג בבית המשפט לתביעות קטנות
אין שום מניעה שתתבע גם את עוה"ד. במידה ואכן תתבע אותו הוא יוכל כמובן לייצג את עצמו, לא כעו"ד אלא כנתבע.
ביטול מנוי חדר כושר
התחייבתי למנוי בחדר כושר לשנה בעלות של 2400 שקל.
עקב מעבר דירה ברצוני לבטל את המנוי מהקנס המקיסמלי שיצטרך לשלם,כאשר נותר לי ארבע חודשים.(כול חודש עולה 200).
חשוב לציין שבשעת החתימה ובחוזה לא מצוין הקנס על הפסקת דמי מנוי
פרטים בנוגע לעסקה
התנתקות ממנוי ספורטולק
ביטול עסקה מתמשכת
אסור להם.
עלייך לשלוח הודעה על ביטול ההסכם.
תשומת ליבך - שווה לבדוק מראש בהסכם מהם דמי הביטול ולשקול צעדייך.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פטור מאגרת רדיו ברכב
כיצד זה מתבצע בפועל
אגרת רדיו
בית ספר לשפות
אני למדתי בבית ספר לשפות, המטרה שלי הייתה ללמוד לכתוב יותר בשטף, ולעבוד על דקדוק.
בחוזה על זה אני ביקשתי לעבוד.
לקחתי קורס של 6 חודשים שבדרך כלל מסימים 4 יחידות של לימוד
בסוף הלימודים אני סיימתי 7 יחידות לימוד במהלך 6 חודשים, הקפיצו אותי רמות וגם הייתי תלמיד שקדן.
האם אני יכל לתבוע אותם על כך שאני לא ברמה שאני מרגיש מסופק?
איזה נזק נגרם לך ?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שימוש בכ' אשראי ללא הרשאתי
תביעה בגין חיוב
החוק להגנת הצרכן אינו הכתובת.
העילה היא "אזרחית" מדיני חוזים ו/או דיני עשיית עושר. כלומר - גבו ממך תשלום עבור שירות שלא סיפקו לך.
סכום התביעה הוא הסכום שגבו בצירוף נזקים נוספים שנגרמו בגלל העניין (ככל שנגרמו).
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה בכרטיס אשראי
כשלון תמורה
אם זה המצב ניתן להודיע על ביטול העסקה ולבקש בחזרה את כספך.
במידה והספק יסרב להשיב את הכסף ניתן להגיש תביעה.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
התקנה לקויה
הותקן אך לפני שנתיים, זרוק על הרצפה. תכולת הארון הייתה מפוזרת בפינות האמבטיה
וחלקה הרוס. למזלנו לא היה במקום איש ובכך נמנעה פגיעה חמורה יותר.
מייד פנינו לסניף. נאמר לנו שרק ביום ראשון ניתן יהיה לטפל בבעיה.
אכן ביום ראשון יצרתי קשר עם מח'
השירות וביקשתי לשלוח אדם
לבדיקת המצב . לצערי, עדיין לא
קיבלנו התייחסות הולמת לבעיה.
מקומם ביותר הטענה שלהם, שעבודת התקנה
אינה באחריות של הום סנטר, למרות שמתקין לארון נבחר בתיאום עם מחלקת מכירות של הום
סנטר.
תשובה שקיבלתי מסגן מנהל הסניף :
" אחריות של הום סנטר היא למוצר בלבד ".
אודה לכם על המלצה כיצד "לשכנע" את הום סנטר לקחת אחריות
על המקרה ולפתור את הבעיה ?
בתודה מראש,
ריבה
תנסי לפנות למי שהתקין את הארון
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אבחנה רפואית כושלת
אני חייל לאחר שירות קבע משוחרר טרי מצה"ל.
הגעתי לרופא משפחה מחליף מכיוון ושלי היתה עמוסה עם כאבי בטן וגב, רופא המשפחה לאחר בדיקה קבע ש"אין לי כבד מוגדל או פריצת דיסק" ושלח אותי חזרה הביתה עם כדורים להרגעה לגב ולבטן. פלוס המלצה שכדאי שאעשה בדיקת דם בזמני החופשי.
באותו ערב הרגשתי כאבים עזים באותם איזורים , ולאחר שהתגלה לי חום 39.5 ניגשתי לביה"ח, שם לאחר אשפוז בן יום התגלה שהאפנדיציט התפוצץ לי ואני מסתובב יומיים עם דלקת חמורה, וכאמור נכנסתי לאחר כ18 שעות מרגע הגעתי לביה"ח לחדר הניתוח.
שאלתי היא האם יש לי עילה לתביעה כנגד רופא המשפחה?
טענתי היא שהרופא הוא רשלן, וללא ספק מבחינתי מדובר ברשלנות רפואית.
אודה לתשובתכם בהקדם. תודה.
תשאל בפורום רשלנות רפואית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
14 ימי עבודה (או שלא)
הזמנתי מוצר מחנות כלשהי ביום שבת, 29.10,
בחנות התחייבו כי המוצר יסופק תוך 14 ימי עבודה וצויין אף תאריך - 16.11.
יצרתי קשר עם החנות על מנת לברר מה קורה עם ההזמנה ונמסר לי שהמוצר לא יגיע לחנות בתאריך שהוסכם אלא באיחור, בתקווה של יום אחד.
אז אמנם זה רק יום אחד של איחור (לפי השערה שלהם), אבל הייתה התחייבות לספק את המוצר ביום מסויים וזו אחת הסיבות שבגללה קניתי את המוצר דווקא בחנות הזאת ולא באחרת.
האם ומה יש לי לעשות בעניין, והאם יש טעם לעשות עם זה משהו בכלל?
תודה,
איגור
אני ממליץ - קצת סבלנות ואורך רוח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר קניה
ביטול עסקה
ביטול אפשרי "מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה"
לפי חוק, יום שבת הוא יום מנוחה ופליכך הוא אינו נמנה בחשבון הימים.
לא לוותר.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה ניתן לעשות? הטעיית לקוח + עיקובו , חברת Yes
שלום רב
הפורום מיועד למענה ענייני קצר בשאלות קצרות וממוקדות ולא יכול להחליף ייעוץ משפטי
מהתרשמות מאורך השאלה ולא מתוכנה, ברור לי שאתה זקוק לייעוץ מקיף וארוך שלא מתאים למתכונת של תשובה בפורום.
בברכה,
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קניית רכב ממגרש מכוניות – גילוי נאות
רכישת רכב מסוחר
לא לוותר לסוחר.
עצם העובדה שלא קיבלת גילוי נאות לכשעצמה מהווה עבירה על החוק.
שי בייזר, עו"ד
מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!


