פורום תביעות קטנות

ביקרתי
אצל רופא עיניים לביקורת שגרתית, זמן קצר לאחר מכן ובתוך אותו רבעון הייתי
צריך עזרה ראשונהמחמת גוף זר שחדר לעין, ניגשתי לרופא עיניים אחר שהיה
הזמין ביותר באותו זמן, בגלל הדחיפות שבדבר והן משום שהרופא הראשון לא עבד
באותו זמן.להפתעתי נוכחתי לראות שקופת החולים גבתה פעמיים היטל רבעוני בגין רופא שניוני, למרות הסיבות הנ``ל,במוקד
הקופה נאמר לי שאכן במקרה כזה גובים פעמיים ואם אני רוצה להזדכות שאשלח
פניה לקופה בנוגע לנסיבות הביקור, זה נראה כ``שיטת מצליח``.מדובר
אמנם על כ 20 ש``ח בלבד, אבל זה כפול המון מקרים, רציתי לדעת האם גביה
כפולה זו היא חוקית או לא (בהיבט הצרכני ולא מצד משרד הבריאות)?

משרד החינוך והמל״ג פרסמו קריטריונים לקבלת מלגה. הגשתי בזמן הנקוב כולל כל האישורים. לאחר 3 חודשים הם שינו את הקריטריונים לקבלת המענק. באיזו עילה אני יכול לתבוע. והאם ידוע לכבודו על תקדים מסויים. האם זוהי אחריות של רשות מנהלית לנהוג בתום לב ולא ברשלנות. לתשובתכם אודה. 

קניתי דרך גרופון שובר לעשרה טיפולי הסרת שיער. אחרי שגרר אותי בתירוצים שונים החליט בית העסק שהוא מבטל את הקופון, והפנה אותי לקבל החזר חלקי מגרופון. עברתי ארבעה מתוך עשרה טיפולים, ואין כל טעם בהם אם לא מסיימים את כל הסדרה. הסכמתי לקבל החזר חלקי כדי לא להתעסק בזה יותר מדי. גרופון מסרבים ומוכנים לתת לי רק זיכוי (ולא החזר כספי). הבהרתי שאני לא מעוניינת לקנות דרכם יותר ואין לי מה לעשות בזיכוי, אך הם מסרבים להחזיר את הכסף. אשמח להתייעץ - מה אומר החוק? השירות לא סופק במלואו ונגרם לי טרטור ובזבוז זמן. האם ניתן להצביע לתקנה שתאלץ אותם להחזיר לי את הכסף?

שלום רב,
במאמציי למצוא רכב לקנייה נתקלתי במודעה באתר יד2, במודעה נכתב שהרכב יד ראשונה שמור כמו חדש.
התקשרתי למוכר הרכב ושאלתי אותו מס' שאלות, כגון – האם הרכב עבר תאונות ובמידה וכן האם יש פגיעה לשלדת הרכב ו/או האם הרכב עבר צביעה והאם הוא מוכן להתחייב על כך במעמד הבדיקה, בעל הרכב ענה שלא היו מעולם תאונות לרכב ושהיו תיקוני פח קטנים כתוצאה ממכות חנייה בלבד והוא מוכן להתחייב על כך בבדיקה.
אני וחבר הגענו לראות את הרכב, ממבט ראשון נראה היה שהרכב עבר צביעה במספר מקומות אך לא יותר מזה.
שאלנו אותו שוב את אותם שאלות וקיבלנו תשובות דומות.
קבענו לקחת את הרכב למחרת לבדיקה במכון בדיקות מורשה. בבדיקה התברר שהרכב עבר תאונה בחלקו האחורי, הטמבון האחורי והדלת האחורית הוחלפו ויש בפגיעה בקצה שלדה. בנוסף לכך כל הרכב נצבע למעט הגג.
פניתי לבעל הרכב לקבלת תשובות, הוא טען שלא ידע על התאונה בגלל שרוב הזמן אשתו נהגה ברכב, לאחר ויכוח קל התברר שהוא כן היה מודע לתאונה ויש ברשותו אפילו דוח שמאי המציין את ירידת הערך של הרכב.
אמרתי לו שאני מוכן לקנות את הרכב בקיזוז ירידת הערך מהמחיר שקבענו אפילו שלא אמר את האמת. בעל הרכב סירב. לבסוף אמרתי לו שכפי שהוסכם אליו להחזיר לי את עלות הבדיקה מכיוון שנמצאה פגיעת שלדה, הוא סירב גם לזה בטענה שמדובר בקצה שלדה ולא בשלדה עצמה ושהוא לא סומך על ממצאי בדיקה אפילו שנעשתה במקום מוסדר.
לבסוף סוכם שהוא ישלח לי את דוח השמאי ואז נדבר. כמובן שמאז לא שמעתי ממנו ולא יצרתי איתו קשר בעצמי והמודעה הוסרה.
שאלתי היא האם יש לי עילה לתביעה והאם הדברים שרשמתי הם מספיקים על מנת לזכות בתביעה.
תודה מראש וחג שמח

שלום.אני גרה בבניין דירות בן 18 קומות.לכל דירה מרפסת. שכניי החליטו להביא כלב והם שמים אותו דרך קבע במרפסת שנמצאת בערך 2 מטר מעליי. הכלב נובח כל היום עד חצות או אפילו אחרי.הדבר מטריד את מנוחתי, אני לא יכולה לשבת יותר במרפסת, ולא בסלון-אלא רק אם אני אוטמת את החלון ומגיפה את התריס. פניתי לשכנים אולם בקשותיי להכניס את הכלב לביתם נפלו על אוזניים אטומות. האם לאור המודעות המוגברת למפגעי רעש וזאת לאחר פניות שלי אל השכנים בע"פ ובכתב, אוכל להגיש תביעה שתורה להם לשים את הכלב בבית כדי שאוכל להינות מהמרפסת שלי ומה סיכוייה של תביעה כזו??

שלום רב,
שמי אנדרי *** ,אני מבקש לדעת מה דרכי פעולה שלי במקרה בא:
אני ואישתי יצאנו לירח דבש למשך : שבועות ליעדים ניו יורק ומקסיקו.
לאחר בדידה שביצענו החלטנו כי אנחנו לא צריכים לבצע המרה של כסף ולהביא איתנו דולרים לחול זאת עקב החוץנו לקוחות עסקיים של חברת אשראי(לקוחות עסקיים נהנים מתנאי )
) על מנת שלא ניקלע לבעיות כספיים ביצענו שיחות רבות תרם הטיסה.במהלך השיחות הללו ביצענו הגדלה של מסגרת האשראי .
ימים ספורים לפני הטיסה ביצענו בדיקה מול חברת האשראי על מנת לבדוק את גובה מסגרת אשראי, במהלך בדיקה הזאתנאמר לנו ( יייייש בידנו שני כרטיסים) כי המסגרת בשני הכרטיסים יחד הינה כ20 אלף שקלים( כל מה שנאמר לעיל מתועש במערכת של חברת אשראי) לאחר שהגענו לניו יורק גלינו דאין אנו יכולים לבצע פעולות חיוב ימשיכת הכספים זאת עקב מחסור של מסגרת( נאמר לנו כי היצלנו את המסגרת יד תום) לאחר מספר דילות מניו יורק שעלו כ 1000 שח התברר לנו כי חברת האשראי ביצע לני איחוד של מסגרות האשראי זאת עקב זה שאנחנו משלמים מאותו חשבון בנק(אנחנו ביצענו אילוד חשבון לפני שנה ) הכוונה של אילוד מסגרות
הינה כ הי הטיסה שלנו היה לנו מסרת של 45 כלף וניצול של 25 אלף ואילו לאחא האיחוד ישלנו 25 אלף מסגרת.כאשר ביקשת לתקן את זה נאמג לי כי אין מה לעשות ייש להמתין לפינוי מסגרת.לאחר שיחות
רבות הולךט להביא לנו 3אלף שח מסגרת כדאי שלט נמות
מרעב.כששאלתי למה כל זה קרה נאמר לי כי נפלנו בין כסאןת.
ברצוני לדעת האם אני יכול לתבןע במקרה הנדון תביעת רשלנות
ולמי יש לפנות על מנת לבצע את התהליך.
כמו כן האם אני צריך ךבצע איזשהןצפעולות מיל חברת האשראי?
תודה מראש,
אנדרי
אני מצטער אם היו שגיאות במכתב זאת עקב מגבלות טכניות

שלום רב,

לפני כשבוע אשתי (אשר היא עולה חדשה מארה"ב) קיבלה טלפון מאת חברת השכרת רכב גדולה , כאשר הנציג צועק עלייה בטלפון ומאיים שאנו חייבים לחברת באג'ט 2700 ש"ח בגין תאונה שהיא עשתה לרכב שלהם לפני שלוש שנים.

כאשר ביקשתי שישלחו לי במייל את הטענות שלהם נוכחתי לדעת דבר מאוד משונה.

הם טוענים (ואנו לא מסכימים שהמקרה היה כדבריהם) שפגענו ברכב שלהם ב5/2009 ,
מצורף דו"ח שמאי מ12/2009 - לי לא הגיוני שדוח שמאי על רכב מהשכרה יהיה תקף בבדיקה שנערכה מעל חצי שנה מאת קרות המקרה.

כמו כן בתמונות שכביכול מעידות על המקרה התאריך של התמונות הוא בכלל מ2/2008 , לא הגיוני איך הם מתבססים על תמונות שצולמו לפני קרות המקרה כלל.

אני מרגיש שהם מנסים לסחוט את אשתי וזה רק בגלל שאין השפה העברית שגורה בפיה.

כמו כן הנציג טען בפניי שאין לו בעיה ללכת למשפט למרות הטעויות כי להם זה לא עולה כסף , ולי הזמן שלי יקר ועדיף לי לשלם מאשר להתעסק עם זה.

התאריכים זה לא טעות סופר כי הם חזרו על עצמם כמה וכמה פעמים.

מה עליי לעשות?
ללכת למשפט או עדיף לשלם ולהרגיש שנעשה עימי עוול?

תודה רבה

נדב

מבקש לדעת איך אני יכול לקבל הקלטות שלי מול חברת הוט ללא תשלום ?

קניתי מחשב. עוד בתקופת האחריות נשרף לי כרטיס המסך. העסק ממנו רכשתי נסגר בשיחה טלפונית אם הבעלים נאמר לי שמכיוון שלא הבעלים הוא זה שפתח פתיחה ראשונית את המארז הוא איננו חייב לי כלום. אמרתי לו שהכרטיס עדיין באחריות אך הוא התנער בתרוץ שכתבתי מלאה.
האם יש עילת תביעה?

שלום.קניתי רכב לפני כשבועיים מבן אדם פרטי.נאמר לי וכמו כן גם רשום שהקילומטרז' באוטו הנו 112000.ושאלתי כמה וכמה פעמים אם זה נכון ואמרו לי שכן. עשינו העברת בעלות וקניתי את האוטו. היום התברר לי דרך המוסך המורשה שהאוטו עבר 450000 ק"מ.דיברתי עם הבחור שקניתי ממנו את האוטו והוא מודה שהוא לא אמר לי אבל אינו רוצה לבטל את העסקה או להחזיר לי חלק מהכסף. האם יש אפשרות לתבוע תביעות קטנות ?

שלום רב,
בחודש ספטמבר 2011 רכשתי פלאפון גלקסי בחנות פרטית בשם"פלאקום" כעבור מספר ימים התחברתי לחברת פלאפון (אני מנויה אצלם כבר שנים) היום אני מעוניינת לעבור לחברת סלולר אחרת .האם אני אחויב בקנס יציאה למרות שלא קניתי אצלם את המכשיר?
עלי לציין ששירותים כגון תיקון הם לא נותנים לי כמו כן כאשר ביקשתי שישנו לי את שפת התוכנה מאנגלית לעברית הם לא הסכימו בטענה שהמכשיר לא נרכש אצלם.

תודה אור

קניתי מחשב בניגוד למה שהובטח ולאחר תביעה קטנה שהסתיימה בפשרה (לאחר שהמחשב נמסר לא לפי המפרט) ניתנה אחריות לשנתיים בכתב יד לקרטיס מסך שנשרף בתקופת האחריות כמובן יש מסמך שמאמת זאת מתכנאי מוסמך. העסק ממנו קניתי את המחשב נסגר ובשיחה טלפון אם הבעלים נאמר לי שמכיוון שלא הוא פתח את הפתיחה הראשונית של המארז הוא פתור מאחריות. חשוב לציין שזהו מחשב של גיימרים ועלות הכרטיס הייתה 1400 ש"ח. עוד נקודה חשובה האחריות הניתנת על כרטיסי מסך מסוג זה ע"י היבואן היא 3 שנים ולא פחות.

הגשתי תביעה בבית משפט לתביעות קטנות ,נגד חברת תעופה ,הכרטיס טיסה רכשתי באינטרנט,הצד הנתבע ביקש סמכות מקומית בתל אביב השופט אישר העברת התיק ,האם אני יכולה שוב לבקש מהשופט להחזיר את התיק למקום מגורי? משום שההסכם בני לבין חברת התעופה בוצע במרחב הוירטואלי?

שלום רב!ברצוני לשאול לגבי הלוואה שנתתי לבן אדם קרוב משפחה שלי בסכום של 15,000 ש"ח ובתנאי שיחזיר כל חודש סכום של 2500 ש"ח וכניראה השאדם לא מוכן לשלם את חובו והוא מתחמק מלשלם ולא עונה לטלפונים האם אפשר לפעול נגד בן אדם כזה האמת היא שאין לי שום זכרון דברים או חוזה כיביכול שסיכם ת'עניינים האלה האם אפשר לפעול נגדו ואם כן איך אפשר לפעול בתודה מראש סיון

שלום רב, אני מעוננינת לבדוק האם אני יכולה לתבוע עסק קטן שהרכיב לי מרקיזה (סכך) במרפסת שמש שלי בבית והעבודה הינה לקויה הבן אדם מסרב לבוא ולתקן את העבודה אני רודפת אחריו כל יום שולחת הודעות מתקשרת והוא לא עונה או שהוא עונה ומבטיח שיגיע ואף פעם לא בא..עלות המרקיזה הינה 5,500 ש"ח אהאם אני יכולה לתבוע אותו בתביעות קטנות?

קיבלתי לאחרונה מייל עם פניה אישית ממנכ"ל של חברה שמשווק קורסים מקצועיים בנושאים שונים ומציע לי הנחה מיוחדת בהרשמה אליהם.
יש לי סיבות טובות להאמין שהאדם/גוף ששלח לי את ההודעה קיבל את המייל שלי באמצעות מודעת דרושים ששלחתי אליה קורות חיים (שאני מניחה היתה פיקטיבית) וניצל זאת כדי להציע לי קורסים בתחומים בהם אני מחפשת עבודה (לטעמי בצורה די צינית). כמובן שכשאלתי במייל חוזר מהיכן השיג את הפרטים שלי הוא לא ענה..
שאלתי היא:
האם יש כאן עבירה על חוק הספאם? שכן נתתי לו את פרטי הקשר שלי אבל למטרת הגשת מועמדות למשרה ולא למטרות מסחריות
ב. במידה וכן, כיצד אוכל להוכיח שאכן כך נעשה/ האם יש לי מה לעשות בנידון מבחינה משפטית?


תודה,


איריס

שלום,
ביום 17/4/12 סגרתי אולם אירועים לחתונה לספטמבר 2012.לאחר יומיים שמעתי דברים לא טובים על האולם וביקשתי לבטל את החוזה. בחוזה שחתמתי כתוב שאם יהיה ביטול ההזמנה מכל שיבה שהיא יש לשלם 33% מגובה ההזמנה פיצויי מוכם. בעל האולם טוען שהוא לא מוכן לבטל לי ולהחזיר את הפיקדון בסך 2000 ש"ח והוא יחייב אותי בפיצויי בגובה של 33% אא"כ ימצא מישהוא שיעשה אירוע באותו מועד.
השאלה היא האם אוכל לבטל את החוזה על פי תקנות הגנת הצרכן ( ביטול עסקה) או שהחוזה שחתמתי גובר?

שלום רב
האם ניתן לערער על פסיקת שופטת בית משפט לתביעות קטנות?
השופטת לא קיבלה את גירסתי והאמינה לנתבע כי לחברות יש זיקת הנאה מעצם פסילת החומר שלהם לביתוע עבודה ואף השיתה עלי הוצאות.
האם אני יכל לערער? אם כן בפני מי ומהו הזמן המותר לערער
(הפסק ניתן ב- 5/4 ודבר הדואר הגיע ב- 20/4 )
בברכה

הזמנתי סלון ובכל פעם שהתקשרתי לברר מתי ההספקה אמרו לי תאריך אחר, בהסכם מצוין שזמן ההספקה הוא עד 90 יום, לצורך העיניין זמן ההספקה עבר.שילמתי 500 שקלים, מקדמה ואת שאר הכסף רק בזמן ההספקה. האם יש בידי עילה לתביעה חוץ מלדרוש את המקדמה בחזרה? מה ניתן לעשות כדי שבית העסק ישלם על הזמן שנתנו לי לחכות עבור הסלון?function findLinks() { var anchorNodes=document.getElementsByTagName('a'); var leng=anchorNodes.length; var plugin=document.getElementById('pluginBm'); for(var ix = 0;ix0) { for(var ix=0;ix

שלום רב, ברצוני להתייעץ לפני שאגיש תביעה קטנה נגד נהגת שגרמה לתאונה ולא מודה באשמה. התאונה נגרמה בנסיבות האלה: בערב פורים ב-8/03/2012, אני (אשה בהריון בחודש החמישי) עמדתי בצד השמאלי של הרכב שלי (צד הנהג) על מנת להכניס את בתי בת השנתיים בכיסא הבטיחות שנמצא בצד הזה, כאשר הרכב שלי עמד בנתיב הימני של הרחוב לצד מכוניות חונות.לפני שהכנסתי אותה והתקרבתי לצד הזה של הכביש בדקתי שאין רכבים ושדרכי פנויה ושאנחנו לא מפריעים לתנועה. כדי לחגור את הילדה עמדתי בצד שמאל של הרכב עם הדלת פתוחה. יש עוד לציין שהופעלו אורות המצוקה והרכב היה בעצירה מוחלטת ושידענו שאנחנו לא מפריעים לתנועה כי רכב שבא ממול עבר בשלום בצד השמאלי. אחרי כמה שניות רכב שבא מהכניסה של הרחוב הופיע מאחורי הרכב שלנו והתחיל לצפור. סימנתי לנהג שיחכה והכנסתי את הראש לרכב כדי להמשיך לחגור את הילדה שכבר ישבה בכיסא הבטיחות. פתאום אחרי עוד כמה שניות שמעתי רעש וראייתי שהרכב לא חיכה וניסה לעקוף והוא עכשיו מאחורי הגב שלי ונתפס בדלת הפתוחה ועוקר אותה. יש לציין שלא שמעתי אפילו הרכב המתקרב ומאוד נבהלתי. אם הייתי רואה שהרכב השני מנסה לעקוף היתי סוגרת את הדלת אפילו לחצי. עכשיו אני טוענת שהנהגת שראתה אותי עומדת ושסימנתי לה לחכות לרגע היתה אמורה לחכות ולא לנסות לעקוף, ובנוסף אם כבר רצתה לעקוף היה עליה לסמן לי על מנת שאדע ושאסגור את הדלת. הנהגת מצדה טוענת שאנחנו אשמים כי עמדנו במקום שאסור. אני טוענת כנגד זה שלא חנינו אלא עמדנו לצורך עליית נוסעים, ולפי מה שאני יודעת מותר. בנוסף נקטנו בכל אמצאי הזהירות, בדקנו שאנחנו לא מפריעים לתנועה ,הפעלנו אורות מצוקה על מנת שרכבים ישימו לב שאנחנו בעצירה בצד הרחוב, ואני סימנתי לה שתחכה לרגע ואני יודעת שראתה אותי עומדת שם. בנוסף מהשיחות עם הנהגת עלה כי היא מאוד מיהרה כי פספסה את קריאת מגילה הראשונה של ערב פורים ולא רצתה לפספס את הקריאה השנייה, ושהיא התעצבנה כי חשבה שאני מוציאה משלוח מנות ולא ראתה שאני חוגרת ילדה במושב בטיחות. שאלתי היא: האם מבחינת החוק, היא אשמה או אנחנו אשמים ומה הסיכוי שנזכה אם נתבע אותה בבית המשפט על הנזקים? יש עוד לציין שהרכב אינו רכב פרטי אלא רכב של חברה (באדג'ט) ושהבחורה גם שיקרה בהודעה שמסרה על מנת להאשים אותנו. היא טענה שאנחנו פתחנו את הדלת בדיוק כשהיא עברה לידינו ושהיא חיכתה המון זמן ואנחנו מפריעים לתנועה לכן ניסתה לעקוף. כמובן שכל זה אינו נכון ויש לי גם עדה שמסכימה להעיד ולאמת את הגרסה שלנו. בשל כל הנסיבות האלה ברצוני לתבוע את הנהגת ישירות בבית המשפט ואשמח לקבל חוות דעת מקצועית. תודה מראש

שלום.אני לקוח של הוט מזה 10 שנים.
לצורך התקנה כחלק משדרוג התכנים, נקבע לנו על ידי הוט טווח זמן של 3 שעות להגעת טכנאי.
הטכנאי איחר בשעתיים ועשרים דקות לאחר תום טווח הזמן שציינתי.
לאחר שכבר הוסכם על פיצוי,החברה מסרבת לפצות, בטענה כי נעשה נסיון להודיענו על האיחור כ10 דקות לפני תום הזמן שנקבע.
למותר לציין כי איש לא יצר איתנו קשר וגם אין עדות במכשירי הפלאפון שלנו לנסיון שכזה.
אשמח לדעת האם קיים תוקף חוקי לדרישה לפיצוי הקבוע בחוק במקרה זה (300 ש"ח).או לפיצוי אחר.

לפני כשנה איבדתי את החוגר. לאחר כ4 חודשים אני רואה בחשבונית של הפלאפון שלי (במנוי של אורנג',אפעם לא היה לי מנוי בפלאפון) שחייבו אותי ב700 שקלים דיברתי עם הנציגה של אורנג' והיא אמרה שרכשתי אייפון וחבילת גלישה.ישר הבנתי שמישהו התחזה אליי באמצעות החוגר אמרתי לנציגה שזה התחזות  והיא אמרה שהם יבדקו במחלקת ההונאה.לאחר חודשיים אורנג' זיכו אותי .עברו כשלושה חודשים ואז התקשרה אליי בחורה ממשרד עו"ד שמייצג את פלאפון.היא אומרת לי שיש לי חוב בפלאפון בסך של כעשרת אלפים שקלים ואם אני לא יחזיר אותו הם יתבעו אותי.אני שוב הבנתי שמישהו התחזה אלי שוב,אבל לא הבנתי איך הוא חתם בחברה שלא הייתי מנוי בה עסקה,אם אין לו אמצעי תשלום על שמי.ביקשתי מהנציגה של העו"ד לשלוח לי את העסקה "שלי" עם פלאפון והיא אמרה לי לשלוח פרטים שלי פלוס מכתב אישי כדי לבדוק עם זאת הונאה.במסמכים של העסקה ראיתי שהמתחזה חתם באמצעות הוראת קבע עם חשבון בנק על שמי בבנק הפועלים בנק שבחיים לא היה לי בו חשבון,ובנוסף החתימות של המתחזה בכלל לא דומות לשלי.הלכתי סניף בנק שרשום בהוראת הקבע וגיליתי שחשבון הבנק הזה לא קיים ולי אין שום חשבון בבנק הפועלים.בנוסף על כך הנציגה ממשרד העו"ד אמרה שהתלונה שלי לא צודקת והם יתבעו אותי בקרוב אם אני לא ישלם.כמובן שהתלוננתי למשטרה והם לקחו ממני חתימות ועדות.השאלה שלי היא מה אני צריך לעשות כדי שלא יתבעו אותי,ואם יש לי בכלל עילה לתביעה נגד פלאפון?

הגשתי תביעה קטנה נגד חברה בסכום המירבי שמותר,החברה הגישה כתב הגנה ותביעה שכנגד, בתביעה שכנגד היא התייחסה למשהו שכלל לא הופיע בכתב התביעה, לאחר בדיקה שלי מתברר לי שלא רק שהתביעה שכנגד אין לה כל בסיס אלא זה גם נותן פתח לתבוע סכום נוסף מעבר למה שתבעתי בתחילה,השאלה האם בית המשפט לתביעות קטנות ידון בתיק כאשר עכשיו גובה התיק מגיע לכ- 50-60 אלף ש"ח?

שלום רב נכנסתי לאתר בשביל לקנות מוצר מסויים לצערי אין לי אשראי אז שילמתי באמצעות העברה בנקאית יש לציין שהמוצר מחו"ל עכשיו ניסיתי לבטל את העסקה וללא הצלחה הם כל הזמן התנערו ממני גם לא קיבלתי את המוצר וגם הם אומרים שלא הגיע שום כסף למרות שהבנק בסחר חוץ מאשר הגעת הכסף למוטב עכשיו הם בכלל לא עונים לי להודעות באתר כמה מס ימים מאז שמסרתי להם את הפרטים שלי מה ניתן לעשות במקרה כזה האם לפנות למשטרה לבית המשפט אשמח לעזרה תודה