פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

תצהיר

רפי 05/01/23
שלום לאדוני.  האם יש צורך להגיש תצהיר יחד עם תביעה קטנה? האם כדאי לצרף תצהיר לשם אמיתות  התביעה?
תודה למענה.

האם צריך לצרף תצהיר לתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/01/23

רפי שלום

אין צורך לצרף תצהיר לתביעה קטנה.

מהות ההליך היא היותו מהיר, לא יקר ומטרתו להערים כמה שפחות ענייני בירוקרטיה.


מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שליחת חשבונית/קבלה בהוראת קבע כרטיס אשראי

דניאל קינן 05/01/23
שלום, ביטוח ישיר מחייבים את הכרטיס אשראי שלי כל חודש בתשלום קבוע. נאמר לי שאם אני רוצה לקבל חשבונית או שאפנה ישירות לנציג שלהם כל פעם, או להכנס לאתר אינורנט ולהוציא משם. השאלה שלי היא, הם לא חייבים לשלוח לי כל חודש על התשלום???? המנהלת צוות שם אמרה לי שלא.

חובת הוצאת חשבונית מס

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/01/23

דניאל שלום

אתה בהחלט צריך לקבל חשבונית מבית העסק על כל עסקה שאתה מבצע מולו. ראה סעיף 45 לחוק סעיפים 45-46 לחוק מס ערך מוסף.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב מבית עסק שמנוי הוקפא

סופיה 04/01/23
היה לי מנוי בחדר כושר והקפאתי אותו בין היתר כי הבטיחו שיש בריכה ולא נפתחה. לאחר ההקפאה חייבו אותי ואז כשהתקשרתי זיכו אותי ישר. עכשיו, שלושה חודשים לאחר הקפאה רואה שחייבו אותי שוב על סכום כפול. הטענה היא שברגע שהבריכה נפתחה הם חידשו את המנוי אוטומטית. אני לא אישרתי , אף אחד לא התקשר להודיע שהבריכה נפתחה וגם לא התנתי את החזקה האוטומטית שלי בתפיחה של בריכה 
חייבו אותי גם על חודשיים ישר. מה אפשר לעשות במקרה כזה? 

השאלה נשאלה פעמיים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/01/23

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב מבית עסק שמנוי הוקפא

סופיה 04/01/23
היה לי מנוי בחדר כושר והקפאתי אותו בין היתר כי הבטיחו שיש בריכה ולא נפתחה. לאחר ההקפאה חייבו אותי ואז כשהתקשרתי זיכו אותי ישר. עכשיו, שלושה חודשים לאחר הקפאה רואה שחייבו אותי שוב על סכום כפול. הטענה היא שברגע שהבריכה נפתחה הם חידשו את המנוי אוטומטית. אני לא אישרתי , אף אחד לא התקשר להודיע שהבריכה נפתחה וגם לא התנתי את החזקה האוטומטית שלי בתפיחה של בריכה 
חייבו אותי גם על חודשיים ישר. מה אפשר לעשות במקרה כזה? 

הקפאת מנוי במכון כושר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/01/23

היי סופיה

נושא ההקפאה אינו מוסדר בחוק ולכן הייתי מציע לבדוק את הסכם ההתקשרות שעליו חתמת, אם כי נשמע על פניו שהתנהלות העוסק בעיתית, שהרי אם המנוי מוקפא לא סביר שהוא יופשר באופן חד צדדי מבלי לתת לך הודעה על העניין זמן סביר מראש, ולכל הפחות תוך יידועך בעניין.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכרו לי טלפון שבור

אלכס 04/01/23
צריך את העסרה שלכם לגבי מקרה שקרה לי
בתאריך 2.1.22 בשעה 18:44 
אני ואישתי הגענו לסניף הוט מובייל בחוצות המפרץ לקנות מכשיר אייפון פרו מקס 256G, לאחר שניגשנו לנציג שירות ושאלנו אותו האם יש במלאי את הדגם הוא בדק ו אמר שיש. לאחר כ 10 דקות מגיע נציג אחר עם המכשיר והביא לנו אותו בלי לפתוח אותו ולהציג לנו שהמכשיר תקין ללא שבר ושהוא נדלק ועובד לאחר מכן הם פשוט שמו לנו אותו בשקית ואמרו לנו תתחדשו ואנחנו יצאנו מהחנות והלכנו לאוטו אישתי הניחה את השקית במושב האחורי.
הנענו את האוטו ואישתי אמרה לי אני רוצה לפתוח את הקופסא ולראות את הטלפון לאחר שאישתי הושיטה את היד למושב האחורי והוציא את הקופסא מתוך השקית שמנו לב שהקופסא בכלל לא הייתה עטופה בניילון וכאשר היא הורידה את שתי המדבקות והתחילה להרים את החלק העליון של הקופסא החלק האחורי של הקופסא פשוט נפל ובבירור רואים על הקופסא שמישהו פתח אותה שם וסגר אותה עם המדבקה. כל הקופסאות של אפל תמיד נפתחות בשליפה של החלק העליון אני רק רוצה לציין לאישתי כל החיים היה אייפון והיא מודעת לפתיחה של הקופסאות של אפל.
לפני שבכלל אישתי נגעה בו היא ראתה שמסביב לעדשות של המצלמה יש שבר ובדפנות של הטלפון יש נקודות ובחלק התחתון איפה שהטעינה יש גם שבר וגם על החלק האחורי היו הרבה טביעות אצבע ובחלק האחורי של הטלפון לא היה שום מדבקה שמגנה אליו.
לאחר שראינו את זה הסתובבנו ישר ונסענו אליהם כשנכנסנו הסברנו למנהלת של המשמרת ולנציגה שמכרה לנו את המכשיר את הבעיה הם פשוט התחילו להתעצבן אלינו ולהגיד לנו שוב ושוב שאנחנו אשמים שאנחנו שברנו אותו וכשרצינו לבטל את העסקה הם סירבו בתוקף והם המשיכו לתקוף אותנו שאנחנו שברנו אותו פשוט נשארנו חסרי אונים לאחר ששילמנו סכום כזה ועם עוגמת נפש וממש מאוכזבים על היחס שהם נתנו לנו .
כשאני קניתי טלפון או טלויזיה הנציג מכירות היה פותח מולי את המוצר מדליק אותו ומראה לי שהוא תקין הם לא עשו את זה הם פשוט הכניסו לנו את הטלפון לשקית וזהו אפשר לראות בבירור שהקופסא נפתחה והם פשוט ניסו לדחוף לנו מכשיר שבור וחשבו שלא נשים לב לדברים האילו. 
זה פשוט בושה שארגון כזה מתנהל ככה מול לקוחות.

מה השאלה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 06/01/23

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה

רפי 02/01/23
שלום. רכשתי מקרר סמסונג, מהיום הראשון תקלות רבות, וטכנאים שאינם יודעים לתקן, את מי אני יכול לתבוע?  את השרות (האחריות) אלקטרוניקס פרו?  או את היבואן שאולי לא דווח לו דבר?
תודה למענה.

המקרר שלא תוקן

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/01/23

רפי שלום

על פניו את שניהם, ביחד ולחוד, אם כי הנתבע הטבעי הוא הגוף ממנו רכשת את המוצר ולא עמד בחובת התיקון

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם נימוקי רשות הערעור מפורטים רק בפתח הבקשה ?

יצחק 02/01/23

לא. גם בגוף הבקשה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/01/23

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מעמ

יוסי שטרית 02/01/23
שלום , הזמנתי חשמלאי לתקלה בבית ובטלפון (יש הקלטה ) שאלתי אותו כמה עולה כולל קבלה,כשאני אומר את זה אני מתכוון כולל הכל ולא שחור , והוא ענה לי x פלוס מעמ ואת הפלוס מעמ פירשתי כולל מעמ התקשרתי שוב לאחר כמה דק גם מוקלט ואני שואל שוב האם זה כולל קבלה ומעמ , אך לא ציינתי במפורש x כי זה בהמשך לשיחה הקודמת , ואמר לי בוודאי . עכשיו השאלה זה אם תקין כשסיים את העבודה אמר לי כשהוא אמר x הוא אמר לא כולל מעמ ,ראיתי באינטרנט שבהתאם לחוק הגנת הצרכן סעיף 17 יש עליו חובה להציג מחיר כולל מעמ , ובוודאי הוא בעל ניסיון ומבין ששאלתי בפעם הראשומה מה המחיר כולל מעמ והוא ענה לי "x פלוס מעמ" שבדיעבד אני מבין שזה לא כולל. וגם בפעם השנייה ששאלתי ידע שאני מתכוון לx כי הרי למה לי לוודא שזה כולל קבלה ומעמ וניצל כנראה שלא הזכרתי במפורש את המחיר x.
בסופו של דבר אני שואל אם יש מה לעשות בנדון , ץודה רבה.


אי ציון מעמ

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/01/23

ההתנהלות שתיארת אכן לא עולה בקנה אחד עם הוראות סעיף 17 לחוק הגנת הצרכן

המחיר הכולל מחייב את ציון המחיר הסופי, כולל מעמ, מס או כל תשלום נלווה אחר

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפקדה של כסף לפני רכישה

סער 02/01/23
בוקר טוב,
לפני שאני מגיש תביעה קטנה ברצוני לשאול שאלה מהותית, לפני כשבועיים העברתי למישהו העברה בנקאית לפני רכישה של מוצר שפורסם  ביד 2, קבעתי לדבר עם הבן למחרת ולהיפגש
חוץ מהודעות קוליות של : " אני עוד  5 דקות מגיע" שבדיעבד הם נועדו לאליבי או גיבוי שלו....
הוא כמובן לא הגיע ודאג לחסום אותי מכל דרך אפשרית.חוץ מהפייסבוק, שם שלחתי לו הודעה שיחזיר לי את כספי, אבל הוא איים בתלונה נגדי על עקיצה כיוון שניפגשנו והוא החזיר לי את הכסף...
אני מבקש לדעת האם לפי הנסיון שלכם, בית הדין יבקש מהנתבע הוכחה מוצקה שהחזיר לי את כספי? בהנחה שהודעה קולית כניראה מתוכננת מראש לא נחשבת הוכחה ששילם


הנטל בטענת פרעתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 02/01/23

מי שטוען פרעתי - הנטל עליו

אתה לא יכול להוכיח שהוא לא שילם לך. הוא כן יכול להוכיח ששילם לך

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה

רן 01/01/23
מהו מקור נורמטיבי  מלבד אי התאמה ס' 11 לחוק המכר
לפי ניתן לבטל עסקה צרכנית  לאחר שסופק לי מוצר פגום

ביטול עסקה בעקבות ליקוי מהותי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/01/23

תקנות הגנת הצרכן ביטול עסקה דנות בביטול עסקה בשל חרטה. זה לא המקרה שלך.

אם מדובר בפגם במוצר, המקור הוא חוק המכר וחוק החוזים וגם חוק החוזים תרופות, וניתן לבטל את העסקה בתוך זמן סביר מגילוי הליקוי המהותי.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חתיכת פלסטיק בתוך שקית של פתיתים

מוטי 31/12/22
שלום רב לכל הצדיקים
לפני כמה ימים הכנתי לעצמי פתיתים , וכשהתחלתי לאכול פתאום נגסתי בחתיכת פלסטיק שקופה שהיה בין הפתיתים

חוץ מהבהלה , לא נגרם נזק לשום שן

האם יש מקום לתבוע ולקבל פיצוי כספי , או שרק פונים ומקבלים פיצוי מהחברה ?

תודה  רבה מקרב לב 

נגסתי בחתיכת פלסטיק שהייתה באוכל- אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/01/23

היי מוטי

אפשר להגיש תביעה קטנה

מקרים דומים לרוב מסתיימים בפיצוי של כמה אלפי שקלים, מאחר ולא נגרם נזק פיזי

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דרישת תשלום לאחר ביצוע עסקה

רותם 29/12/22
שלום, 
ביצעתי עיסקה בחנות רהיטים ורכשתי מיטה ושילמתי את מלוא הסכום עבורה (בכרטיס אשראי). לאחר יום הגעתי אל המוכר שוב כדי לשנות מידה שירשם בהזמנה על מנת שלא יהיו בלבולים. ולמחרת התקשרו אליי מבית העסק ונאמר שהמוכר היה חדש ולא ידע את המחיר הנכון ושאם אני רוצה לקבל את המוצר אז שאני יוסיף 1000 ש"ח אחרת העסקה מבחינתו מבוטלת ושאני אגיע לעשות ביטול עסקה באשראי.
אמרתי למוכר שעברו כבר יומיים ואפילו הגעתי שוב לחנות ביום שאחרי, ועדיין לא נאמר לי שנפלה טעות. זה לא שינה לו וטען שאם אני רוצה שאני אבוא לקבל את הכסף בחזרה הוא מבחינתו לא מעביר את ההזמנה לייצור.
אז השאלה היא כזאת, אני רוצה לתבוע אותו, אם אני מגיעה לבית העסק ומבקשת החזר כספי האם זה יכול להזיק לתביעה, שאני מסכימה לביטול כביכול? 

העסק מסרב למכור במחיר העסקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/12/22

היי רותם

כמובן שאת יכולה לתבוע וגם לדרוש פיצוי ללא הוכחת נזק עד סכום של 10,000 שח לפי סעיף 31א לחוק הגנת הצרכן, מאחר וסעיף 17 לחוק הגנת הצרכן מחייב עוסק לעמוד מאחורי המחיר שהוסכם לגבי העסקה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק הספאם – מילוי כתב תביעה

אמיר 28/12/22
1.מה אני רושם  בכתב התביעה בסעיפים כאשר הכל התרחש אונליין:א. המקום והמועד (או המועדים) שבהם נוצרה ההתחיבות לתשלומו של סכום הכסף הנתבע, בין בעלי הדין ובין בדרך אחרת:
ב. המקום שנועד, או היה מכוון, לקיום ההתחיבות:
ג. מקום המסירה של הנכס :ד. מקום המעשה או המחדל שבשלו תובעים
2. מה אני עושה אם אין לי טלפון של החברה אותה אני רוצה לתבוע והחברה גם לא מספקת לי טלפון?

שאלות חוק הספאם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/12/22

אמיר שלום

1. זה לא רלבנטי

2. זה לא רלבנטי

3. זה לא רלבנטי.

4. מקום מגוריך

5. אין חובה לציין טלפון של נתבע

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בקשת רשות ערעור

גלי 27/12/22
ערב טוב,
הגשתי תביעה קטנה שהתקבלה בחלקה, ברצוני להגיש בקשת רשות ערעור. רציתי לשאול בבקשה, מהו סכום האגרה שאצטרך לשלם והאם יש תמיד חובה בהפקדת ערובה? ואם כן מהו הסכום?
תודה 

בקשת רשות ערעור על פסק דין בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/12/22

האגרה על בקשת רשות ערעור של פסק דין בתביעה קטנה הינה 509 ש"ח

תיאלץ בנוסף להפקיד ערבון בסכום של 5,000 ש"ח להבטחת הוצאות המשיב

מכיוון שבקשת רשות ערעור היא במרכזה ועיקרה משפטית, והיא מגיעה לשופט של בית משפט מחוזי, כדאי להיות מיוצגים על ידי עורך דין ולכל הפחות לקבל מראש הכוונה וייעוץ משפטי סדור.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נעליים פגומות

משה 27/12/22
שלום רב, רכשתי לפני פחות מ-5 חודשים נעל מחברת טימברלנד, הלכתי בה הליכה רגילה במהלך הזמן נוצרו חורים בשתי הנעליים כך שהן יצאו מכלל שימוש, פניתי לשירות הלקוחות שנפנפו אותי בטענה שהנעליים נקנו לפני זמן רב, ועניתי להם שבתקופת זמן של פחות מ-5 חודשים זה לא נורמלי שיהיו חורים בשתי הנעליים, ותשובתם לא השתנתה.

שאלתי, האם יש כאן אפשרות לתביעה?


חורים בשתי הנעליים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/12/22

היי משה

אתה יכול להגיש תביעה קטנה לפי סעיף 11 לחוק המכר.

חורים לא אמורים להיווצר בנעליים תוך זמן כה קצר, אלא אם עשית שימוש בלתי סביר בנעל ואני מבין שזה המצב.


מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חורים בשתי הנעליים - אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 01/01/23

היי משה

נשמע שמדובר בתביעה קטנה ראויה לפי סעיף 11 לחוק המכר וזאת בהנחה שלא עשית שימוש בלתי סביר בנעל, אשר לא אמורים להיות בה חורים בתוך זמן כה קצר

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוסר תום לב בביצוע חוזה שכירות

חן 26/12/22
אני הייתי חתום בחוזה כשוכר דירה מול משכיר דירה. 
בחוזה היה סעיף המתיר למשכיר לפנות אותי מהדירה בהודעה מראש. 
אכן קרה שמשכיר הדירה העזיב אותי במתן הודעה מראש על פי החוק והחוזה, אך בקשת הפינוי מהדירה נעשתה בצורה ישירה וכנגד בקשתי לתקן ליקויי עובש בדירה (חייתי בדירה 5 חודשים עם עובש), האם ניתן לטעון בבית משפט מעבר לכשל התמורה על העובש כי בקשת פינוי הדירה נעשתה בחוסר תום לב ובכך לבקש פיצוי כספי גם על עוגמת הנפש הכספית עקב עזיבת הדירה באמצע חוזה? 

עובש בדירה שכורה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/12/22

היי חן

בעיקרון כן, אבל צריך לבדוק את העובדות לעומק.

עובש הוא אכן סוג של כשלון תמורה מצדך בתור שוכר מאחר ולא מאפשר אורח חיים סביר.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

אנונימי 26/12/22
שלום רב,
הזמנתי ארון של כתר מאייס אונליין. המוצר הגיע פגום והוחלף אך המוצר החלופי הגיע אף הוא פגום. בשל כך הנחתי כי יש תקלה בייצור ופניתי ליצרן, כתר, על מנת לדווח ולראות מה אפשר לעשות. המוצר מגיע עם שנה אחריות מטעם היצרן כתר.
מרגע פנייתי לכתר חלף כבר למעלה מחודש וכל ההבטחות של החברה לא קויימו. בהתחלה  הובטח לי ארון חדש אך רק בתנאי שאגיע עם המוצר הפגום בעצמי לסניף של כתר המרוחק ממני כחצי שעת נסיעה. ביקשתי שישלחו לי עד הבית משום שאין לי רכב וזו קופסה מאוד גדולה ואין לי יכולת להגיע עם הארון הפגום לסניף והסברתי גם שבשל כך הזמנתי אותו אונליין כולל הובלה. מונית תעלה כ-200 ש"ח שזה יותר ממחצית עלות הארון ואיני אחראית לשאת בהוצאה זו עבור מוצר שהגיע פגום פעמיים. בהמשך הוצע לי להחליף רק את החלקים הפגומים ושלחתי תמונות של כל החלקים וקיבלתי אישור שבוצעה הזמנה והשליח יצור איתי קשר. לאחר כ-10 ימים נוספים כשאף אחד לא יצר איתי קשר, התקשרתי שוב לכתר ומסתבר שההזמנה שהובטחה בוטלה משום שלטענתם מדובר ביותר מחצי ארון ובמצב כזה מחליפים את כל הארון. שוב הוצע לי להגיע לסניף ושוב נאלצתי להסביר שאיני יכולה להיסחב בלי רכב עם הארון לסניף ובחזרה לביתי.
כרגע השאלה היא מי אחראי לפצות אותי במידה ואני מגישה תביעה בבית משפט? האם היצרן - כתר או הספק - אייס?
איך להמשיך עם זה?
תודה רבה.



את מי תובעים?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/12/22

שלום

על פניו, אתה יכול להגיש תביעה נגד שתיהן, ביחד ולחוד. נגד החברה הראשונה יש לך עילה חוזית ונגד החברה השניה  עילה נזיקית.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התחזות לאדם אחר בפייסבוק?

דוד 26/12/22
שלום, פתיחת פרופיל פייסבוק מזויף והתחזות לאדם אחר, זאת בכדי להציע חברות למישהו בפייסבוק ובכך לקבל במרמה גישה חופשית לתמונות הפרטיות והתוכן שבחשבון הפייסבוק של אדם מסוים.

האם מודבר בעברה פלילית? אפשרות לתביעה? מהם ההשלכות של דבר כזה?

תודה.

התחזות לאדם אחר - אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/12/22
מדובר גם בעבירה פלילית וגם בעוולה אזרחית ואפשר להגיש תביעה מכוח חוק הגנת הפרטיות ואף לפי דינים נוספים. עוולת התרמית בפקודת הנזיקין רלבנטית גם היא.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מילה מול מילה

סער 26/12/22
 מילה מול מילה...מול מי חובת ההוכחה, העברתי למישהו בהעברה בנקאית מלוח יד2 ע"ס 2000 ש"ח תשלום מקדמה על המוצר

 וקבענו למחרת להיפגש למסירה של המוצר, הוא החליט להעלם ולחסום בכל דרך אפשרית...טלפון ווצאפ..רק את הפייסבוק השאיר פתוח אז שלחתי לו שם הודעה שאני מבקש את הכסף שלי בחזרה, הוא ברוב חוצפתו טען שניפגשנו והוא החזיר לי את הכסף ושאני פשוט לא זוכר...

והגדיל ואמר ששום בית משפט לא יאמין לי..כי אין לי הוכחות שלא קיבלתי את כספי בחזרה

ההוכחה היחידה שיש לו היא שהוא טוען שראה אותי עם הכלב שלי , אבל זה רק כי אני אמרתי לו בהתכתבות שאני מגיע עם הכלב וככה יזהה אותי, הוא שאל מראש :" איך אני אזהה אותך כשאגיע ?" אז עניתי לו שאני מגיע עם הכלב...וככה יזהה אותי

מה הדין לגבי זה? על מי חוברת ההוכחה?

נטל ההוכחה בתביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/12/22

היי סער

המוציא מחברו עליו הראיה

הנטל עליך בתור התובע להוכיח את תביעתך בהסתברות של 51%

במקרה של מילה מול מילה, מספיק שהגרסה שלך תהיה אמינה ומשכנעת יותר מזו של הצד השני בכדי לעמוד בנטל ההוכחה. מקריאת המקרה עולה כי על פניו תשובת צד השני איננה עולה בקנה אחד עם מבחן ההגיון והשכל הישר ובמיוחד האמירה "אין לך הוכחות"..

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעות קטנות – צורך בתצהיר

אניתה 26/12/22
שלום. האם צריך לצרף תצהיר לתביעה לתביעות קטנות? תודה

האם יש צורך בתצהיר בתביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 26/12/22

היי אניתה

התשובה היא לא.

תביעה קטנה היא הליך מהיר בהם הצדדים לא מיוצגים על ידי עורך דין (אם כי ניתן להסתייע בהכנת כתבי טענות ולקבל ייעוץ משפטי מאחורי הקלעים) ולכן אין צורך בתצהירים.

כל צד רשאי להביא את עדיו לדיון ולהעיד אותם וישנה גם אפשרות להגיש בקשה לזימון עד.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

משלוח צ'יטה אבוד לחלוטין

משלוח צ'יטה אבוד לחלוטין 25/12/22
היי שלום וברכה לכולם.
יש לי שאלה, הזמנתי משלוח משיין ואחרי שבוע וחצי כרגיל קיבלתי הודעה שהמשלוח ממתין לי בנקודת האיסוף בחנות X  בנתיבות אני מזמינה המון משיין ומקבלת מהר מאוד ורוב הפעמים עד הבית , בחיים לא קרה לי דבר כזה. הגעתי לחנות בנתיבות כדי לאסוף את המשלוח העובדים הפכו את כל הדואר שקיים בחנות ולא מצאו את החבילה שלי מנהל החנות אמר לי שהמשלוחן של ציטה כל הזמן עושה את זה ומתבלבל ושם אתה שק של הדואר שלו בחנות של ליד ואת שלהם בחנות שלו וכל יום יש לו 7 לקוחות כמוני. הוא אומר לי תלכי לחנות שליד ותבדקי אולי זה שם הלכתי לשם גם שם מכירים את הסיפורים של צ'יטה הפכו את כל החנות לא מצאו את החבילה שלי באותו יום פתחתי קריאה בציטה אני מנסה להתכתב איתם כבר כמעט שבוע ואין שום תוצאה חוץ מאנחנו נעדכן נעדכן נעדכן מה עלי לעשות כי משיין נמסר לי שהחבילה שלי נמסרה על ידי חברת הלוגיסטיקה לנקודת האיסוף וממתינה לי
אודה לעזרתכם בנושא אני אובדת עיצות זה פשוט חוצפה.










החבילה הלכה לאיבוד - אפשר לתבוע?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/12/22

שלום

אם השאלה היא האם אפשר להגיש תביעה קטנה בעניין התשובה היא חיובית.

החבילה הייתה בחזקתם ולכן הם אחראים למקרה שלא נמצאה או הלכה לאיבוד. ראי גם סעיף 41 לפקודת הנזיקין.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם יש עילה לתביעה על מכירת רכב?

אילן 24/12/22
היי. ביום חמישי חתמתי על זיכרון דברים למכירת הרכב שלי (פרטי) עם קונה ביד 2 על סכום של 135 אלף שח. הזיכרון דברים נחתם אחרי שהרכב עבר בדיקה במכון לבדיקת רכבים ולאחא שהכל היה תקין הסכים הקונה לקנות טת הרכב ושנחתום על זיכרון דברים עד שנעביר בעלות ( עד ששאנייחליף צמיג באוטו שזו היתה ההערה של המכון). הוא הפקיד בידיי 5 אלף שח בצק וכתבנו כי הסכום לא יחזור אליו בכל מקרה של התחרטות. היום הוא התקשר אלי שהוא יורד מהעסקה כי החליט לקנות רכב חדש. האם אני יכול לתבוע אותו על כל סכום העסקה? האם רק להפקיד את ה צק שהעביר אלי? האם אני יכול לצבוע אותו על סכום נוסף מעבר לצק?
נשמח לתשובה. יש לציין שויתרתי על קונה אחר שהיה רציני מאוד באותו היום והפסד ימיום שלם של עבודה.

הקונה הרכב התחרט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/12/22

אילן שלום

כן, יש לך עילת תביעה. צריך לבדוק את תוכן ההסכם עליו חתמתם ואז ניתן יהיה להיות מדויקים יותר במהלכים המשפטיים העומדים לרשותך.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלת מוצר שונה ממה שהזמנתי

אנונימי 22/12/22
שלום 
הזמנתי דרך האינטרנט שוקולד שנכתב שאינו מכיל חלב, בפועל הגיע לי שוקולד בכשרות חלבית (גיליתי זאת רק כמה ימים לאחר קבלת הסחורה). 
ניסיתי לפנות לבית העסק ללא הפסקה, בטלפון ובוואטספ, אך הם לא עונים ולא חוזרים אליי. 
מה ניתן לעשות? 

מוצר שאינו חלבי בכשרות חלבית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/12/22
צריך לבדוק לעומק, ייתכן ומדובר בעילה לתביעה ייצוגית ככול ומתקיים רכיב ההטעיה וככול ומדובר בעניין רוחבי.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה לגבי תיאום טכנאי בזק

הילה 22/12/22
היי לשכנה היה טכנאי של בזק וכנראה פגע בחוטים שלנו ומאז לא עובד לנו האינטרנט/טלוויזיה ששאלתי אותו הוא שיקר לי ואמר שהוא בכלל מחברה אחרת והוא לא נגע בחוטים.
שהתקשרתי לבזק אמרתי להם מה קרה וראו שיש תקלה ואמרו שישלחו טכנאי הבעיה היא שהיום יום חמישי והם קבעו טכנאי ליום שני הבא זאת אומרת להשאיר משפחה שלמה בלי אינטרנט/טלוויזיה כמה ימים בתוענה שטכנאי אסור לו לעבוד בחושך ושהם לא עובדים בשישי שבת וכמובן שאין טכנאים פנויים.
השאלה שלי האם מותר להם להשאיר משפחה שלמה בלי טלוויזיה אפילו אחת עובדת לכמה ימים??

השאלה נשאלה פעמיים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/12/22

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה קטנה

רפי 21/12/22
שלום.1.האם התובע יכול לחקור הנתבע?                         2. האם ניתן להקריא את אשר התובע רוצה לאמר? תודה למענה.

שאלות לגבי תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/12/22

היי רפי

1. כן, שאלות קצרות ורלבנטיות למחלוקת

2. כן, אין מניעה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן