פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
דפיקות ממקרר
קובי
10/12/12
שלום רב, ביולי 2012 סופק לי מקרר חדש, מלפני יותר מחודש ישנם דפיקות מהמקרר לעתים חזקות, הזמנתי טכנאי והצגתי לפניו את הבעיה והלה טען שאינו יכול לפתור את הבעיה,כן פניתי לפני כשלושה שבועות בדואר רשום לחנות ממנה רכשתי את המקרר בבקשה לפתור את העניין (יחד עם הספק) ולא ברצוני לקבל מקרר חדש. טרם קיבלתי כל התייחסות. בכוונתי לפנות לתביעות קטנות בבקשה לביטול העיסקה ולהחזרת הכסף, שאלתי איזו ראיה אני אמור להציג לבית המשפט לגבי הדפיקות ? האם מספיקה עצם הפנייה לטכנאי ? בברכה קובי
הצגת ראיה לרעש ממקרר
עו"ד א. רשף
10/12/12
קובי שלום,
1. אתה יכול לצלם בווידאו את המקרר שיקלוט את הרעש שיוצא מהמקרר.
2. אתה יכול לבקש שמישהו מטעמך יעיד על הרעשים הנובעים מהמקרר.
3. אתה יכול להגיש "חוות דעת" של איש טכני כגון טכנאי מקררים שיצהיר ויעיד על הרעשים שנובעים מהמקרר.
1. אתה יכול לצלם בווידאו את המקרר שיקלוט את הרעש שיוצא מהמקרר.
2. אתה יכול לבקש שמישהו מטעמך יעיד על הרעשים הנובעים מהמקרר.
3. אתה יכול להגיש "חוות דעת" של איש טכני כגון טכנאי מקררים שיצהיר ויעיד על הרעשים שנובעים מהמקרר.
סירוב לבטל עסקה
אסי
10/12/12
שלום,
לפני ביום חמישי האחרון קניתי כלים סניטריים - אסלות , ניגרות וכיוצ"ב (שלא יוצרו באופן מיוחד) ב30,000 ש"ח.
ביום ראשון פניתי לבית העסק כדי להחזיר את המוצרים (באריזה מקורית ללא שימוש.
בית העסק הסכים לבטל את העסקה אך בקיזוז של 25% מעלות הרכישה.
הוא הפנה אותי לאותיות קטנות שמופיעות בחוזה שמקנות לא את הזכות הזו.
שאלות:
1. בהנחה שאני מחזיר לו את המוצרים והוא מחתים אותי על טופס הבנות בו אני מצהיר שאין בכוונתי לתבוע אותו על דמי הביטול - האם לאחר מכן לא אוכל לתבוע אותו על דמי הביטול המופרזים?
2. בהנחה והוא יחזור בו ולא יסכים לקבל את המוצרים בחזרה, האם אוכל עדיין לתבוע אותו על עלויות הרכישה? האם צריך לשלוח לו מכתב התראה בנושא?
לפני ביום חמישי האחרון קניתי כלים סניטריים - אסלות , ניגרות וכיוצ"ב (שלא יוצרו באופן מיוחד) ב30,000 ש"ח.
ביום ראשון פניתי לבית העסק כדי להחזיר את המוצרים (באריזה מקורית ללא שימוש.
בית העסק הסכים לבטל את העסקה אך בקיזוז של 25% מעלות הרכישה.
הוא הפנה אותי לאותיות קטנות שמופיעות בחוזה שמקנות לא את הזכות הזו.
שאלות:
1. בהנחה שאני מחזיר לו את המוצרים והוא מחתים אותי על טופס הבנות בו אני מצהיר שאין בכוונתי לתבוע אותו על דמי הביטול - האם לאחר מכן לא אוכל לתבוע אותו על דמי הביטול המופרזים?
2. בהנחה והוא יחזור בו ולא יסכים לקבל את המוצרים בחזרה, האם אוכל עדיין לתבוע אותו על עלויות הרכישה? האם צריך לשלוח לו מכתב התראה בנושא?
ביטול עסקה
עו"ד א. רשף
10/12/12
1. כן. אם תחתום על מסמך ויתור טענות יהיה לך קשה אח"כ לתבוע בעניין.
2. כן. אם אתה מתכוון לתבוע, עדיף אך לא חובה לשלוח מכתב התראה לפני.
2. כן. אם אתה מתכוון לתבוע, עדיף אך לא חובה לשלוח מכתב התראה לפני.
תביעה קטנה על השאלת חפץ
ישראלי ישראל
09/12/12
שלום רב, כמה שאלות לי אליך:האם ניתן לתבוע על השאלת חפץ שלא הוחזר ללא יכולת להוכיח שזאת אכן היתה השאלה ולא מתנה בכתב או בצורה אחרת(האם יש דרך שכן אפשר להוכיח זאת?) מול אדם פרטי? האם זה לא נחשב לתביעה קנטרנית?האם הנתבע יכול לצאת בתביעת נגד משלו על עגמת נפש במידה וכן ניסה לפצות את התובע או מסיבה אחרת ?
תביעה קטנה
עו"ד א. רשף
10/12/12
אם אין לך הוכחה כי מדובר בהשאלה הרי שזו מילה שלך נגד מילה שלו ובית המשפט יכול להכריע בעניין לפי התרשמותו ממהימנות העדים. הנתבע יכול להגיש תביעה נגדית אם יש לו עילה או לקבל הוצאות משפט אם התביעה שלך תידחה.
שאלה
עדי
09/12/12
רכשתי מנוי באתר הכרויות גי דייט ביום שישי בצהריים השתמשתי הבנתי שזה לא בשבילי וביקשתי מהם היום בבוקר יום ראשון לבטל את המנוי ולמחוק את הכרטיס לטענתם הם לא יכולים לעשות זאת והרי הפיסקה שהם העבירו לי בטענה שלא ניתן לקבל החזר כספיבשל העובדה שאפשרות השימוש באתר כמנוי, ובכלל זה הגישה למאגר המידע הממוחשב של האתר, מוענקת ללקוח עם רכישת המנוי, לא תהא זכאי להחזר, מלא או חלקי, של דמי המנוי במידה והינך מפסיק ביוזמתך את המנוי שלך או את חברותך באתר. יחד עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות להשיב לך או לזכות אותך באופן מלא או חלקי, בדמי המנוי היחסיים, לפי שיקול דעתה הבלעדי. -על פי הוראות הדין, הביטול ייכנס לתוקפו בתוך 3 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול.שאלתי היא האם אני מחויבת כרגע לשלם להם למרות שאני לא מעוניינת בשירותם
ראי תשובתי לעיל.
עו"ד א. רשף
10/12/12
הטיית לקוח
זוהר
09/12/12
שלום רב
לפני כחצי שנה התחברתי לגולן טלקום ולקחתי מהם 5 מספרי טלפון בעלי קידומת 058
לפני חודשיים ניידתי את המספר לחברה מתחרה
לאחר חודש התחרטתי וחזרתי לגולן טלקום כשבאתר שלהם מופיע 49 שקלים לחודש לצד שמירת מספר קיים
וישנה האופצייה לבחור מספר עם קידומת 058
כאשר מתחת ל49 שקלים כתוב למתניידים חדשים ל 6 חודשיים
גולן טלקום כמובן מחייבת על מחיר מלא בטענה שהייתי לקוח שלהם בעבר האם זה חוקי
לפני כחצי שנה התחברתי לגולן טלקום ולקחתי מהם 5 מספרי טלפון בעלי קידומת 058
לפני חודשיים ניידתי את המספר לחברה מתחרה
לאחר חודש התחרטתי וחזרתי לגולן טלקום כשבאתר שלהם מופיע 49 שקלים לחודש לצד שמירת מספר קיים
וישנה האופצייה לבחור מספר עם קידומת 058
כאשר מתחת ל49 שקלים כתוב למתניידים חדשים ל 6 חודשיים
גולן טלקום כמובן מחייבת על מחיר מלא בטענה שהייתי לקוח שלהם בעבר האם זה חוקי
הבהרת השאלה
עו"ד א. רשף
10/12/12
זוהר שלום
צר לי אך לא הבנתי את שאלתך. ממילא אציין שכדי לדעת האם אתה זכאי למשהו, יש לבדוק את תנאי העסקה שלך מול החברה.
צר לי אך לא הבנתי את שאלתך. ממילא אציין שכדי לדעת האם אתה זכאי למשהו, יש לבדוק את תנאי העסקה שלך מול החברה.
ערעור החלטת בית משפט לתביעות קטנות
יעל
09/12/12
שלום,
אני תבעתי בבית משפט לתביעות קטנות את חברת "עמידר".
המשפט נערך ב13.11 וחברת עמידר לא שלחה מטעמה שום נציג והשופט קבע שעל חברת עמידר לפצות אותי בסכום של 2200 ש"ח. לאחר 15 יום ניגשתי לחברת עמידר עם פסק הדין ונאמר לי שהם הגישו בקשת ערעור לבית משפט מחוזי ביום חמישי האחרון 06.12 בטענה שהם לא קיבלו זימון לבית משפט. ידוע לי שניתן לערער על ההחלטה עד 14 יום מיום קבלת פסק הדין. האם לטעמך בית המשפט המחוזי יקבל את בקשת הערעור?
תודה.
אני תבעתי בבית משפט לתביעות קטנות את חברת "עמידר".
המשפט נערך ב13.11 וחברת עמידר לא שלחה מטעמה שום נציג והשופט קבע שעל חברת עמידר לפצות אותי בסכום של 2200 ש"ח. לאחר 15 יום ניגשתי לחברת עמידר עם פסק הדין ונאמר לי שהם הגישו בקשת ערעור לבית משפט מחוזי ביום חמישי האחרון 06.12 בטענה שהם לא קיבלו זימון לבית משפט. ידוע לי שניתן לערער על ההחלטה עד 14 יום מיום קבלת פסק הדין. האם לטעמך בית המשפט המחוזי יקבל את בקשת הערעור?
תודה.
ערעור על פסק דין של בית משפט לתביעות קטנות
עו"ד א. רשף
10/12/12
יעל שלום,
ערעור על פסק דין של בית משפט לתביעות קטנות צריך להיות מוגש תוך 15 ימים. איני יכול להביע דעה האם הערעור יתקבל אם לאו, שכן איני מכיר את פרטי התיק.
ערעור על פסק דין של בית משפט לתביעות קטנות צריך להיות מוגש תוך 15 ימים. איני יכול להביע דעה האם הערעור יתקבל אם לאו, שכן איני מכיר את פרטי התיק.
לוטו דיל
עידית
09/12/12
לפני מספר חודשים פנתה אליי בטלפון נציגה של לוטו דיל והציעה לי להצטרף למנוי המקנה אחוזי זכייה טובים בלוטו. היא אמרה לי שבכל רגע שארצה אני אוכל לבטל את המנוי במספר טלפון שנתנה לי. אחרי כמה חודשים כשראיתי שאיני זוכה ביקשתי לבטל את המנוי, הבחורה אמרה שלא ניתן לעשות זאת רק בתאריך מסוים והפנתה אותי למחלקת הביטולים. הבחורה במחלקה הצליחה לשכנע אותי כי משתלם לי להישאר ואני לצערי הרב מאוד הסכמתי. כעבור כמה חודשים התקשרה אליי נציגה ואמרה שהיא צירפה אותי להטבה שאני זוכה בעוד הגרלות בלי תוספת תשלום. אמרתי לה שאני בעבודה ואיני יכולה לדבר והיא התעקשה לדבר איתי כמה דקות ולהגיד שזה לא מצריך ממני כלום זה בתוספת תשלום. בסוף השיחה כשמיהרתי לנתק בעבודה היא אמרה שהמנוי מתבטל אוטומטית בספטמבר 2013. היום פניתי על מנת לבטל את המנוי, והנציגה אמרה שמכיון שנכנסתי להטבה אינני יכולה לבטל את המנוי. היא אמרה שזה שהיא אמרה שהמנוי מתבטל אוטומטית זה אומר שאני לא יכולה לבטל אותו לפני. כשאמרתי לה שהיא דיברה איתי בזמן העבודה כשאמרתי לה שאני לא יכולה לדבר, והיא לא אמרה שאני לא יכולה לבטל את המנוי לבד, היא אמרה לי שאם איזה מוכר תופס אותי בקניון ומוכר לי משהו גם שאני לא פנויה לזה אין לי מה לעשות עם זה. במילים אחרות "נדפקתי" בנוסף היא אמרה שאם אני אחליט לבטל את התשלומים בכרטיס אשראי זה יפנה למחלקה המשפטית וזה יעלה לי הרבה מאוד כסף. מה שהיה נשמע לי כמו איום. כשביקשתי לפנות למישהו מעליה היא אמרה שיש רק את המנכ"ל והוא לא מדבר עם לקוחות והדבר היחיד שאני יכולה לעשות זה לפנות בפקס. מה עליי לעשות אשמח לעזרה
דעתי
עינת, עו"ד
09/12/12
לשלוח מכתב מסודר בפקס שמסביר את מה שקרה (כולל כל מה שפירטת כאן) ולדרוש כי יבטלו את המנוי. לתת להם זמן למענה (נגיד 14 יום) ולציין שככל שהם לא מגיבים את תאלצי לפנות להליכים משפטיים.אם הם לא מגיבים - ממליצה להעזר בעו"ד. בגדול אני ממליצה כבר מראש להעזר בעו"ד (שידע בדיוק איך להתנסח), אבל אני מבינה שלרוב אנשים ששואלים כאן אינם מעוניינים בכך.
ביטול עסקה
עדי
09/12/12
רכשתי מנוי באתר הכרויות גי דייט ביום שישי בצהריים השתמשתי הבנתי שזה לא בשבילי וביקשתי מהם היום בבוקר יום ראשון לבטל את המנוי ולמחוק את הכרטיס לטענתם הם לא יכולים לעשות זאת והרי הפיסקה שהם העבירו לי בטענה שלא ניתן לקבל החזר כספיבשל העובדה שאפשרות השימוש באתר כמנוי, ובכלל זה הגישה למאגר המידע הממוחשב של האתר, מוענקת ללקוח עם רכישת המנוי, לא תהא זכאי להחזר, מלא או חלקי, של דמי המנוי במידה והינך מפסיק ביוזמתך את המנוי שלך או את חברותך באתר. יחד עם זאת, החברה שומרת לעצמה את הזכות להשיב לך או לזכות אותך באופן מלא או חלקי, בדמי המנוי היחסיים, לפי שיקול דעתה הבלעדי. -על פי הוראות הדין, הביטול ייכנס לתוקפו בתוך 3 ימי עסקים מקבלת הודעת הביטול.שאלתי היא האם אני מחויבת כרגע לשלם להם למרות שאני לא מעוניינת בשירותם ? האם החוק לא בא להגן עליי? לא מעוניינת להשאר למה שאשלם את מלוא הסכום - לא הוגן?
ביטול מנוי שירות היכרויות
עו"ד א. רשף
10/12/12
עדי שלום
לפי חוק הגנת הצרכן את רשאית לבטל את המנוי תוך 14 יום מיום כריתת העסקה או מקבלת החוזה בכתב. על ביטול זה תצטרכי לשלם 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.
לפי חוק הגנת הצרכן את רשאית לבטל את המנוי תוך 14 יום מיום כריתת העסקה או מקבלת החוזה בכתב. על ביטול זה תצטרכי לשלם 5% מסכום העסקה או 100 ש"ח הנמוך מביניהם.
כיצד מוגדרת עסקת מכר , אם לא הוגדרה בחוזה ?
מיכאל
09/12/12
אני עוסק מורשה משווק מוצרים ובצעתי עסקה עם חנות קמעונית, לאחר מספר חודשים פונה אלי הקמעונאי לביטול העסקה כיוון שאינו מצליח למכור את המוצר וטוען שזו עסקת קונסיגנציה . כמובן שבעת העברת הסחורה סוכם בע"פ שזוהי אינה עסקת קונסיגנציה, אך זה לא עלה על הכתב . כיצד מוגדרת העסקה במקרה זה ?
הגדרת עסקת מכר
עו"ד א. רשף
10/12/12
מיכאל שלום,
עסקת מכר לפי חוק המכר מוגדרת כך:
"מכר הוא קניית נכס תמורת מחיר."
עסקת מכר לפי חוק המכר מוגדרת כך:
"מכר הוא קניית נכס תמורת מחיר."
ביטול עסקה שלא נעשה בפועל(ואני מחוייבת כבר 6 חוד')
ענבל
09/12/12
שלום רב,ביוני
2012 ביצעתי עסקה מול הוט מובייל.עוד באותו היום ביצעתי ביטול עסקה.יש בידי
את כל המסמכים הרלוונטיים.עברו 6 חודשים ועדיין מחייבים אותי כל חודש
85ש"ח בגין המכ'.הם לא עונים לי לפקסים וממשיכים כל חודש לחייב על אף
שהבטיחו לבטל ולזכות.מה עלי לעשות?".
2012 ביצעתי עסקה מול הוט מובייל.עוד באותו היום ביצעתי ביטול עסקה.יש בידי
את כל המסמכים הרלוונטיים.עברו 6 חודשים ועדיין מחייבים אותי כל חודש
85ש"ח בגין המכ'.הם לא עונים לי לפקסים וממשיכים כל חודש לחייב על אף
שהבטיחו לבטל ולזכות.מה עלי לעשות?".
חיוב על אף ביטול עסקה
עו"ד א. רשף
09/12/12
ענבל שלום,
אני ממליץ לך לעיין בסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן שעד כמה שידוע לי קובע שניתן לפסוק פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק למקר כמו המקרים שלך. שימי לב שיש דרישה לפנות קודם לחברה בכתב בעניין לפני הגשת התביעה.
אני ממליץ לך לעיין בסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן שעד כמה שידוע לי קובע שניתן לפסוק פיצוי של עד 10,000 ש"ח ללא הוכחת נזק למקר כמו המקרים שלך. שימי לב שיש דרישה לפנות קודם לחברה בכתב בעניין לפני הגשת התביעה.
מסורבי YES בגלל שיגיונות של ועד הבית
מסורבי YES
08/12/12
שלום,
ועד הבית שהוא במיקרה הבעלים של דירת הגג בבניין שלנו לא מוכן שנשים צלחת של YES ,כי "זה הגג הפרטי שלי",כדבריו. מדובר בבניין בן 3 קומות ואנו גרים בקומה השנייה ללא אפשרות לשים YES . ועד הבית,שהוא כאמור בעלי הדירה מעל נפנף אץ הטכנאים של YES . מול YES אין לנו טענות בכלל. האם בעלי דירת הגג (שהוא במיקרה גם ועד הבית) הם ברי תביעה. האם זכותינו לתבוע מי שמתנהג בקפטליזפ חזירי וטוען "זה הגג שלי". שוב יודגש שאין מקום אחר לשים את הצלחת.
רק בגלל זה אנחנו תקועים עם HOT ,אבל זו רק הערת אגב.
ועד הבית שהוא במיקרה הבעלים של דירת הגג בבניין שלנו לא מוכן שנשים צלחת של YES ,כי "זה הגג הפרטי שלי",כדבריו. מדובר בבניין בן 3 קומות ואנו גרים בקומה השנייה ללא אפשרות לשים YES . ועד הבית,שהוא כאמור בעלי הדירה מעל נפנף אץ הטכנאים של YES . מול YES אין לנו טענות בכלל. האם בעלי דירת הגג (שהוא במיקרה גם ועד הבית) הם ברי תביעה. האם זכותינו לתבוע מי שמתנהג בקפטליזפ חזירי וטוען "זה הגג שלי". שוב יודגש שאין מקום אחר לשים את הצלחת.
רק בגלל זה אנחנו תקועים עם HOT ,אבל זו רק הערת אגב.
לבקש צו המחייב אותו
עו"ד צ. שמיר
10/12/12
אני משער לעצמי כי יש שטח מהגג שהוא רשות הרבים.
עליכם לבקש צו המחייב אותו ליתן גישה לאנשי יס
עליכם לבקש צו המחייב אותו ליתן גישה לאנשי יס
חברה סלולארית
מוניר
08/12/12
שלום רבהופתעתי כי מזה שנה וחצי ובחשבונית גובה ממני חברת פלאפון 115.9 של מכשיר לא שלי, באיזו עילה אפשר לתבוע את החברה?האם אפשר לתבוע מעבר לסכום הבסיסי של 115.9 כפול 18 חודשים?תודה
עשית עושר ולא במשפט
עו"ד צבי שמיר
מנהל
10/12/12
ניתן לתבוע את חב' הסלולאר בגין עשיית עושר ולא במשפט על כל החיובים שאינך חייב בהם.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה חוק פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי תנאיה
יוסף
07/12/12
שאלה לגבי טיסה שבוטלה חזרה הביתה לפי החוק החדש מעל ל 8 שעות.יצאנו לסופ"ש אך שהגענו לשדה תעופה בבוקר נודע לקבוצה מצומצמת שאין מקום על הטיסה וחברת התעופה איר ויה דוחה את הטיסה למועד בלתי ידוע בתוצאה סופית לא יכלו להחזיר אותנו באותו היום ואילצו אותנו להישאר עוד 3 ימים נוספים אף על פי שדאגו למלון האם ניתן לתבוע על ימי עבודה חשבון טלפון ועוגמת נפש ואת מי עלי לתבוע ? למי ששילמתי את הכסף או מישהו אחר ?
איחור בטיסה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
10/12/12
ללא כל קשר לחוק החדש ביכולתכם לתבוע את נזקכים כגון מלון וכלכלה ל-3 ימים, אובדן ימי עבודה וכו'
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעת מפעל הפיס – מפגע תאורה
דוד
07/12/12
שלום רב,
לפני שבועיים הותקן מסך די גדול מעל דוכן מפעל הפיס מול ביתי.המסך פועל פשוט בעוצמה חזקה מאוד ובלתי סבירה ואורות מתחלפים חודרים למרפסת ביתי,לסלון ולמטבח.מרגיש כמו דיסקוטק עם כל האורות החזקים האלה.פניותיי למפעל הפיס ולעירייה בבת ים לא נענו,וההרגשה מאוד לא נעימה.אשמח לקבל עזרתכם ועצתכם.איזה עו"ד אני צריך ומאיזה תחום? ואיך תובעים ודורשים הורדת המסך או עוצמתו? תודה מראש.דוד.
לפני שבועיים הותקן מסך די גדול מעל דוכן מפעל הפיס מול ביתי.המסך פועל פשוט בעוצמה חזקה מאוד ובלתי סבירה ואורות מתחלפים חודרים למרפסת ביתי,לסלון ולמטבח.מרגיש כמו דיסקוטק עם כל האורות החזקים האלה.פניותיי למפעל הפיס ולעירייה בבת ים לא נענו,וההרגשה מאוד לא נעימה.אשמח לקבל עזרתכם ועצתכם.איזה עו"ד אני צריך ומאיזה תחום? ואיך תובעים ודורשים הורדת המסך או עוצמתו? תודה מראש.דוד.
מפגע
עו"ד צ. שמיר
10/12/12
אתה צריך לבקש צו לסילוק מפגע.
אמליץ להיוועץ בעו"ד
אמליץ להיוועץ בעו"ד
תביעה נגד חדר כושר מוכר על חוק הספאם
משהו
07/12/12
שלום,יש לי כמה שאלות בבקשה :1) אם רשת מכוני כושר מוכרת בה אני מנוי, שלחה לי במשך תקופת המנוי(כשלוש וחצי שנים) הודעות SMS פרסומיות מבלי שאישרתי לה, האם זה עבירה על חוק הספאם ואני יכול לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות?2) על מנת לספק הוכחה לSMS-ים רבים שקבלתי מהם, קיבלתי ממספרים שונים SMSים רבים למכשיר האייפון שלי כולם מאותו רשת מכוני כושר מוכרת, האם צילום מסך של האייפון שלי מהווה הוכחה מספיקה לבית המשפט?3) במידה ובחרתי לתבוע, האם מותר במקביל לתביעה, "לאיים" על אותו מכון כושר,כאמצעי להפעלת לחץ, שאם אני לא יבוא על הסדר שנוח, אני אפרסם את הדבר בכלי התקשורת, אנסה לגבש תביעה יצוגית בנושא, ואפנה לגופים רלוונטים בנוגע עקב העבירה מאחר וזה מהווה גם עבירה פלילית ?או אסור לי להפעיל עליהם כזה לחץ4) על מנת להיות בטוח, בחוזים של אותו חדר כושר, החדר כושר מבקש אישור לשלוח פרסומות אלקטרוניות, אך מבקש "למחוק את המיותר", כלומר, מאשר/לא מאשר.אם לא סימנתי כלום, האם מותר להם לשלוח לי פרסומות ואין בעצם קייס ?
חוק הספאם
עו"ד צ. שמיר
10/12/12
ברגע שלא הודעת על סרובך לקבל פרסומת אז מותר להם לשלוח.
ובכל מקרה אסור לאיים
ובכל מקרה אסור לאיים
פירסום פלאפון וטלפון ללא הסכמתנו
רוני כהן
06/12/12
מנהלת / ומורת בית הספר פירסמה את מספר
הפלאפון והטלפון שלנו , ללא רשותינו והעבירה למישהו .
מה עלינו לעשות?
אפשר לתבוע אותם?
הפלאפון והטלפון שלנו , ללא רשותינו והעבירה למישהו .
מה עלינו לעשות?
אפשר לתבוע אותם?
גיבריש
רוני כהן
06/12/12
מורת בית ספר פירסמה את הפלאפון והטלפון שלנו ללא הסכמתינו האם אפשר לשלוח מכתב התראה/ או תביעה? מה לכתוב?
יציאה ממנוי עסקי של חב' סלקום לבן משפחה
מאיר
06/12/12
שלום, הבת שלי נמצאת במנוי עסקי של חב' סלקום דרך מקום עבודתי. היא הצטרפה לפני כ 4 שנים. ביולי 2012 הארגון חתם הסכם על תוכנית חדשה ל 3 שנים והעביר את כל בני המשפחה (אנשים פרטיים) אוטומטית להסכם החדש, בלי לקבל את הסכמתם וללא תחנת יציאה.
כיום אין אפשרות להתנתק, ומי שרוצה לצאת מהתוכנית מחוייב בקנס של 3000 ש"ח, על אף שחבילה יקרה מהמגזר הפרטי ואין כל הטבה או השתתפות מעביד. האם הארגון היה צריך לפי החוק לקבל את הסכמת האנשים הפרטים להסכם החדש? על סמך מה חב' סלקום קונסת אנשים פרטיים שרוצים להתנתק מחבילת התקשורת (לא התחייבתי על מכשיר). מה ניתן לעשות על מנת להתנתק ללא קנס? אודה לעצתכם. בתודה, מאיר
כיום אין אפשרות להתנתק, ומי שרוצה לצאת מהתוכנית מחוייב בקנס של 3000 ש"ח, על אף שחבילה יקרה מהמגזר הפרטי ואין כל הטבה או השתתפות מעביד. האם הארגון היה צריך לפי החוק לקבל את הסכמת האנשים הפרטים להסכם החדש? על סמך מה חב' סלקום קונסת אנשים פרטיים שרוצים להתנתק מחבילת התקשורת (לא התחייבתי על מכשיר). מה ניתן לעשות על מנת להתנתק ללא קנס? אודה לעצתכם. בתודה, מאיר
להודיע על ניתוק
עו"ד צבי שמיר
מנהל
08/12/12
לבטל את אמצעי התשלום ואם יחייבו לפנות לבית משפט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי הודעת בנק על כניסה למינוס
דניאל
06/12/12
שלום רב,אני נער בן 16.5 בעל חשבון צעיר בבנק הפועלים.לאחרונה נכנסתי למינוס ע"י גיהוץ בכרטיס אשראי, למרות שהכרטיס שיש לי הוא דיירקט- כרטיס אשראי של ישראכרט וכספומט שאינו מאפשר חריגה מהחשבון.ברצוני לדעת מה ניתן לעשות והאם ניתן לפנות לתביעות קטנות כנגד הבנק על אי הודעתו/ מתן האפשרות לכניסה למינוס.אודה לתשובתכם.תודה רבה,דניאל.
נגרם לך נזק?
עו"ד צבי שמיר
מנהל
06/12/12
כנראה שלא
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חברת מטבחים שמסרבת לשלם החזר..
טל
06/12/12
שלום, הסיפור הוא כזה.רכשנו מטבח לפני כ 3 חודשים, במסגרת ההתקנה הוצע לנו מספר דברים (מדפים ) על חשבונם, ובוודאי שהסכמנו.לפני כחודשיים החלטנו לרכוש דרכם קולט אדים.לאחר התקנה קצרה של כשעה, ועזיבת הנגר מהמקום, התברר כי הקולט לא עובד כנדרש וכי הוא הותקן בצורה עקומה, שברורה לעין. עלות הקולט (לאחר הנחה) הוא 1200 שח.לאחר דין ודברים טלפונית עם בעל החברה, הועיל בטובו לעדכן אותי כי העבודה על הקולט לא הסתיימה וכי יש לו עוד חלקים שהוא צריך להרכיב (כדי שיעבוד כראוי) אך הוא יוכל לעשות את זה רק לאחר החגים (תקופה של כחודש). כמובן שבינתים הקולט עומד ללא שימוש, ללא שום הסכמה על כך, אך התשלום הועבר.לפני סוף תקופת החגים החלטנו שאיננו מעוניינים בקולט הנל,(זה בלתי הגיוני שהוא יעמוד חודש ללא שום שימוש לאחר שהכסף כבר הועבר), וכמובן שלא היינו מסכימים מלחתחילה לחכות חודש ימים. דרשנו מהנגר להוריד אותו, ולאחרק החגים הוא הגיע, הוריד אותו, והביא קלאפה חדשה במקום החור של הקולט שהם יצרו.לאחר שדרשנו החזר כספי הודיע בעל החברה כי הוא לא מחזיר החזר כספי כי הוא ביצע לנו עבודות (אלה שהוצעו בחינם) שלא שילמנו עליהם.יש לציין כי העבודות של הנגר נעשו בצורה מייגעת לאורך מספר שבועות (כ 6 ביקורים שונים של כשעה באמצע ביום), שימוש בשפה לא נאותה מצידם, צעקות ואף גידופים.חשוב לי לציין כי לא קיבלנו שום חשבונית על הקולט, וכי כל פעם שביקשנו קיבלנו את התשובה שהוא "יוציא לנו". לאחרונה קיבלתי תגובה של "אני אהיה איתך בקשר".מה עלי לדרוש? מה עלי לעשות? האם לפנות לבית דין לתביעות? כמה אני זכאי על פי החוק להחזר?תודה, טל
לפנות לבית המשפט
עו"ד צ. שמיר
08/12/12
ולתבוע את כל הכסף ששולם + עלות פירוק ופינוי ולחלופין צו המורה לו לפרק ולפנות בגין הפרה יסודית של ההסכם.
מסירת דבר דואר רשום לאדם זר
ליאה
06/12/12
שלום, רציתי לדעת מה לעשות במקרה בו הדוור החליט למסור דבר דואר שלי אישי לבעלת חנות ברחוב? האם ניתן לתבוע? מה הצעד הנכון יהיה לאחר שהדואר אינו פועל בעניין?
לפנות בתלונה לדאר
עו"ד צבי שמיר
מנהל
08/12/12
אם נגרמו נזקים עקב כך ניתן לתבוע את הנזק מהדוור ומרשות הדאר
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תאונת דרכים- תביעה קטנה על עוגמת נפש
אנה
06/12/12
בוקר טוב ותודה מראש על העזרה!
לפני כארבעה חודשים עברתי תאונת דרכים כשרכב זר נכנס בי מאחורה עקב חוסר שמירת מרחק.
התברר שלפוגע אין ביטוח ולכן את תיקון הרכב ( כ- 32 אש"ח) שילמה חברת הביטוח שלי. נאמר לי שאני צריכה להגיש תביעה קטנה לקבלת החזר על ההשתתפות העצמית שלי (כ- 5 אש"ח).
העניין הוא שיש לנו רכב יחיד במשפחה (הורי מבוגרים וחולים -אין להם רישיון ויכולת לנהוג) ומפני שאני נהגת צעירה לא קיבלתי רכב חלופי מהמוסך. כך שהמשפחה הייתה ללא רכב במשך שלושה שבועות. זה גרם עוול לי ולהורי (קשה להם ללכת ברגל והם צריכים שיסיעו אותם).
השאלה היא האם אני יכולה לתבוע על העניין כעוגמת נפש ומהו סכום הפיצויי שרצויי לבקש.
לפני כארבעה חודשים עברתי תאונת דרכים כשרכב זר נכנס בי מאחורה עקב חוסר שמירת מרחק.
התברר שלפוגע אין ביטוח ולכן את תיקון הרכב ( כ- 32 אש"ח) שילמה חברת הביטוח שלי. נאמר לי שאני צריכה להגיש תביעה קטנה לקבלת החזר על ההשתתפות העצמית שלי (כ- 5 אש"ח).
העניין הוא שיש לנו רכב יחיד במשפחה (הורי מבוגרים וחולים -אין להם רישיון ויכולת לנהוג) ומפני שאני נהגת צעירה לא קיבלתי רכב חלופי מהמוסך. כך שהמשפחה הייתה ללא רכב במשך שלושה שבועות. זה גרם עוול לי ולהורי (קשה להם ללכת ברגל והם צריכים שיסיעו אותם).
השאלה היא האם אני יכולה לתבוע על העניין כעוגמת נפש ומהו סכום הפיצויי שרצויי לבקש.
עגמת נפש לא, נזקים כן
עו"ד צ. שמיר
06/12/12
כיצד הוריך הסתדרו? לקחו מוניות? = נזק
השתתפות עצמית? = נזק
הפרמיה גדלה? = נזק
בזבזת זמן? = נזק
השתתפות עצמית? = נזק
הפרמיה גדלה? = נזק
בזבזת זמן? = נזק
מכתב לבקשת תשלום לפי תביעה – האם מותר
אמנון
05/12/12
שלום,אני לא עורך דין.האם מותר לי לשלוח מכתב בדרישה לתשלום עקב ספאם לפי חוק הספאם לחברה מסויימת ששלך ספאם?או שזה אסור לפי חוק לבקש תשלום לפני נקיטת צעדים משפטיים אם אני לא עורך דין.
מכתב דרישה
אדם אשכנזי
05/12/12
אסור- אם אתה שולח מכתב בשביל אחר, אתה לא יכול לתת שירות משפטי למישהו אחר לרבות מכתבי דרישה.
אתה יכול לתת שירות משפטי לעצמך! על כן, אתה רשאי בהחלט לשלוח מכתב דרישה בין הפרת חוק שנעשתה כלפייך.
בהצלחה,
אתה יכול לתת שירות משפטי לעצמך! על כן, אתה רשאי בהחלט לשלוח מכתב דרישה בין הפרת חוק שנעשתה כלפייך.
בהצלחה,
פס"ד בהיעדר הגנה…
אסף
05/12/12
שלום,
הגשתי תביעה קטנה.
הנתבעת (חברה בע"מ) לא הגישה כתב הגנה מזה למעלה מחודשיים.
הדיון בעוד כחודש וחצי.
ברצוני להגיש בקשה למתן פס"ד בהיעדר הגנה - האם עליי להעביר עותק מהבקשה גם לנתבעת?
סביר להניח שמהלך שכזה יסכל את מהות הבקשה.
תודה.
הגשתי תביעה קטנה.
הנתבעת (חברה בע"מ) לא הגישה כתב הגנה מזה למעלה מחודשיים.
הדיון בעוד כחודש וחצי.
ברצוני להגיש בקשה למתן פס"ד בהיעדר הגנה - האם עליי להעביר עותק מהבקשה גם לנתבעת?
סביר להניח שמהלך שכזה יסכל את מהות הבקשה.
תודה.
פסק דין בהיעדר הגנה
אדם אשכנזי
05/12/12
אתה לא חייב להעביר העתק אלא אם בית המשפט לא הורה לך לעשות כן- בתביעות קטנות המזכירות מעבירה את כתבי הבי-דין.
לפני שאתה מגיש את הבקשה, תבדוק ראשית האם הם קיבלו ארכה להגשת כתב הגנה, וכן, תברר אם הם בכלל קיבלו לידיהם את כתב התביעה..!
בהצלחה,
לפני שאתה מגיש את הבקשה, תבדוק ראשית האם הם קיבלו ארכה להגשת כתב הגנה, וכן, תברר אם הם בכלל קיבלו לידיהם את כתב התביעה..!
בהצלחה,
בקשה למתן הכוונה
עדי
05/12/12
שלום רב,בשנת 2011 התקשרתי בחוזה עם חברת קוסמטיקה להסרת שיער לצמיתות הכוללים 12 טיפולים ואחריות לכל החיים ותמורת העסקה שילמתי במזומן כ- 6000 ש"ח. במהלך הטיפולים הבעתי בפני הבעלים את אי שביעות רצוני בנוגע לתוצאות. בעקבות הריון ביצעתי הקפאה של הטיפולים, וכעת קיבלתי מכתב מחברת הקוסמטיקה (שלאחרונה הפכה לחברה בע"מ) כי היא החליטה לסגור את העסק ולחדול מעיסוקיה כקוסמטיקאית. היא מוכנה להשלים לי את 2 הטיפולים (כי 10 כבר ביצעתי) בהקדם האפשרי, ובנוגע לאחריות לכל החיים כיוון שהיא סוגרת את העסק זה בטל. ברצוני לציין כי אין התייחסות לביטול האחריות לכל החיים בחוזה שנחתם בנינו, כמו-כן בטיפול האחרון בטרם הריוני היא אמרה שכנראה יש צורך להעלות את עוצמת המכשיר על מנת שאראה תוצאות, הליך זה תוכנן לטיפולים הבאים- כמובן שמעולם לא נמסר לי שיינתנו לי רק 12 טיפולים אלא במסגרת האחריות לכל החיים היו צריכים להינתן לי טיפולים עד שאגיע לתוצאה הרצויה ובהמשך לפי מידת הצורך. אודה לכם אם תייעצו לי כיצד לפעול, האם ליצור עימם קשר טלפוני או לחלופין לשלוח מכתב? האם זוהי תביעה שמתאימה לתביעות קטנות? ואם על פניו נראה כי יש בכלל סיכוי לקבל איזשהו החזר כספי. חשוב לציין כי ברשם החברות העסק רשום כפעיל אך מפר חוק. אודה לכם על תשובתכם
ביטול עסקה
אדם אשכנזי
05/12/12
בנוגע לאחריות לכל החיים- בולשיט, אם ייגרם לך נזק את תוכלי לתבוע, ולדרוש הרמת מסך בגינה יחויבו הבעלים.
על פניו לא נראה לי כמו תביעה קטנה.
לא ממש הצלחתי להבין מן הנסיבות, האם את רוצה לקבל טיפול? או החזר כספי?
אם את רוצה החזר, אז תפני בכתב, לא יילך- תוכלי לתבוע. עם זאת, מומלץ להיוועץ בעו"ד כבר בשלב הזה.
על פניו לא נראה לי כמו תביעה קטנה.
לא ממש הצלחתי להבין מן הנסיבות, האם את רוצה לקבל טיפול? או החזר כספי?
אם את רוצה החזר, אז תפני בכתב, לא יילך- תוכלי לתבוע. עם זאת, מומלץ להיוועץ בעו"ד כבר בשלב הזה.
הוצאות משפט בית הדין לתביעות קטנות
דבי
04/12/12
האם בנוסף לאגרה המינימלית יש לשלם הוצאות בית משפט , במידה ופסק הדין לא יהיה לטובתי?
הפקדת ערבון
אדם אשכנזי
04/12/12
בתביעה קטנה? כאילו הגעת להגיש תביעה ושילמת אגרה?? במצב כזה ממש לא, הוצאות משפט משלמים (אם נפסק שיש לשלם) בסוף ההליך.
רק לא הבנתי את השאלה כ"כ, יכול להיות שהשופט ביקש שתפקידי ערבון?? התקיים דיון?? זה לא ברור לי...
בהצלחה,
רק לא הבנתי את השאלה כ"כ, יכול להיות שהשופט ביקש שתפקידי ערבון?? התקיים דיון?? זה לא ברור לי...
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
