פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
פירסומת
אבי
28/04/13
יחד עם חשבון הגז התקופתי מחברת גז גדולה
קבלתי עלו פירסומת לקנייה של מוצרים מחברת אשאל,כאשר שם חברת הגז
רשום בראש עלון הפירסומת
השאלה האם זה מותר?
הדבר מטעה וגורם להבין שיש חברה גדולה (חברת הגז)מאחורי חברת המוצרים.התברר שלקוחות רבים נפגעו מאותה חברת אשאל.
בתודה מראש
קבלתי עלו פירסומת לקנייה של מוצרים מחברת אשאל,כאשר שם חברת הגז
רשום בראש עלון הפירסומת
השאלה האם זה מותר?
הדבר מטעה וגורם להבין שיש חברה גדולה (חברת הגז)מאחורי חברת המוצרים.התברר שלקוחות רבים נפגעו מאותה חברת אשאל.
בתודה מראש
פרסום חברה
עו"ד מור יהודה
28/04/13
פרסום מטעה הוא פרסום הגורם לציבור לחשוב משהו מסוים כאשר בפועל נמכר דבר אחר.
לדוג' כאשר מפרסמים מוצר במחיר X אבל בפועל נמכר בY. או כאשר מפרסמים מוצר מסוים עם תכונות מוגדרות ובפועל התכונות חסרות..
אם החברה שפירסמה את העלון אכן מוכרת ומספקת את המוצר, לא מדובר בפרסום מטעה גם אם הוגשו תביעות נגד החברה.
מטבע הדברים כל חברה חשופה לתביעות נגדה וגם לא כל חברה חפה מטעויות או מפעולות "אנטי צרכניות" ולכן לא הייתי בהכרח משליכה על כך שמדובר בהטעיית הציבור.
בכל מקרה, אם לא נגרם נזק או שלא ביקשת לרכוש את המוצר, אני לא מצליחה להבין מה זה כ"כ משנה.
וכן, לגבי העובדה שחב' גז עושה ברטר או עסקה עם חברה כזו או אחרת לפרסום, אין בזה שום פסול. הכל במסגרת ההסכם שיש בין החברות.
לדוג' כאשר מפרסמים מוצר במחיר X אבל בפועל נמכר בY. או כאשר מפרסמים מוצר מסוים עם תכונות מוגדרות ובפועל התכונות חסרות..
אם החברה שפירסמה את העלון אכן מוכרת ומספקת את המוצר, לא מדובר בפרסום מטעה גם אם הוגשו תביעות נגד החברה.
מטבע הדברים כל חברה חשופה לתביעות נגדה וגם לא כל חברה חפה מטעויות או מפעולות "אנטי צרכניות" ולכן לא הייתי בהכרח משליכה על כך שמדובר בהטעיית הציבור.
בכל מקרה, אם לא נגרם נזק או שלא ביקשת לרכוש את המוצר, אני לא מצליחה להבין מה זה כ"כ משנה.
וכן, לגבי העובדה שחב' גז עושה ברטר או עסקה עם חברה כזו או אחרת לפרסום, אין בזה שום פסול. הכל במסגרת ההסכם שיש בין החברות.
כתב אחריות
יורי
28/04/13
בתאריך 26.11.2012 עשו לי עבודת עיתום גג ונתנו לי טופס
אחריות
ל 5 שנים .
בתאריך 23.4.2013 אני מקבל טלפון מהקבלן שעשה לי את העבודה ובשיחה נאמר לי
שאני צריך לעשות כל שנה סיוד גג כמו שכתוב בכתב האחריות וזה יעלה לי 750
שקל כל שנה כדי שיהיה לי אחריות בתוקף
השעלה שלי היא עם בכתב האחריות לא כתוב שהסיוד כל שנה אמור לעלות כסף ולא
כתוב שזה בתשלום בחלל . פשות כתוב שיש מידי שנה לעסות סיוד מגן לגג וזהו
ולא מצויין שזה כרוך באיזשהו תשלום נוסף ובטלפון נאמר לי שאם אני לא אשלם
כסף ולא יעשה סיוד לגג כל שנה לא יהיה לי אחריות .
במצב כזה קבלן גם יכול להמציא לי כל סכום שהוא רוצה אכשיו
וגם כמובן אם מהתחלה היתי יודע שזה עולה לי כל שנה 750 ש"ח
אני לא היתי אפילו חושב לקחת קבלן כזה
מה אני אמור לעשות במצב כזה ?
".
אחריות
ל 5 שנים .
בתאריך 23.4.2013 אני מקבל טלפון מהקבלן שעשה לי את העבודה ובשיחה נאמר לי
שאני צריך לעשות כל שנה סיוד גג כמו שכתוב בכתב האחריות וזה יעלה לי 750
שקל כל שנה כדי שיהיה לי אחריות בתוקף
השעלה שלי היא עם בכתב האחריות לא כתוב שהסיוד כל שנה אמור לעלות כסף ולא
כתוב שזה בתשלום בחלל . פשות כתוב שיש מידי שנה לעסות סיוד מגן לגג וזהו
ולא מצויין שזה כרוך באיזשהו תשלום נוסף ובטלפון נאמר לי שאם אני לא אשלם
כסף ולא יעשה סיוד לגג כל שנה לא יהיה לי אחריות .
במצב כזה קבלן גם יכול להמציא לי כל סכום שהוא רוצה אכשיו
וגם כמובן אם מהתחלה היתי יודע שזה עולה לי כל שנה 750 ש"ח
אני לא היתי אפילו חושב לקחת קבלן כזה
מה אני אמור לעשות במצב כזה ?
".
סיוד לגג
עו"ד מור יהודה
28/04/13
יורי שלום,
נשמע שכתב האחריות לא כ"כ אחראי ודי בעייתי.
מצב אחד, ברור מכתב האחריות שאם עליך לסייד אז עליך לסייד והיית צריך לבדוק עם קבלן מה עלות הסיוד על מנת שכתב האחריות יהיה בתוקף.
מצד שני נשמע שהקבלן ניסח את כתב האחריות בצורה כזו בכוונה כדי לקשור אותך אליו למשך 5 שנים.
הבעיה היא שלא ניתן לתבוע על אי כדאיות עסקה מאחר ולמעשה קנית "מוצר" שבדיעבד אתה טוען שהוא יקר לך. ואתה טוען שאם ידעת מההתחלה שהוא יקר אז לא הייתי משלם בכלל. ועל זה לצערי לא תוכל לתבוע כי מדובר בדבר שיכולת לבדוק די בקלות.
עצתי היחידה היא לנסות לדבר עם קבלן הסיוד על הורדת מחירים.
אגב, אין בזה עניין "לא חוקי" להתנות את האחריות בקיומם של תנאים מסוימים.
בהצלחה
נשמע שכתב האחריות לא כ"כ אחראי ודי בעייתי.
מצב אחד, ברור מכתב האחריות שאם עליך לסייד אז עליך לסייד והיית צריך לבדוק עם קבלן מה עלות הסיוד על מנת שכתב האחריות יהיה בתוקף.
מצד שני נשמע שהקבלן ניסח את כתב האחריות בצורה כזו בכוונה כדי לקשור אותך אליו למשך 5 שנים.
הבעיה היא שלא ניתן לתבוע על אי כדאיות עסקה מאחר ולמעשה קנית "מוצר" שבדיעבד אתה טוען שהוא יקר לך. ואתה טוען שאם ידעת מההתחלה שהוא יקר אז לא הייתי משלם בכלל. ועל זה לצערי לא תוכל לתבוע כי מדובר בדבר שיכולת לבדוק די בקלות.
עצתי היחידה היא לנסות לדבר עם קבלן הסיוד על הורדת מחירים.
אגב, אין בזה עניין "לא חוקי" להתנות את האחריות בקיומם של תנאים מסוימים.
בהצלחה
מספק עוסק מורשה
מעיין
28/04/13
שלום רב,
הננני מעוניינת לתבוע בתביעות קטנות בית קפה בבעלות פרטית (ששיך לרשת בתי קפה גדולה אך נרכש ע"י זכיין).
יש בידי את מס' עוסק המורשה (מס' תיק העוסק לצרכי דיווח מעמ). האם זה מספיק ע"מ לתבוע את בית הקפה? (הרי בעקרון מדובר בת.ז. של בעל העסק)
והאם על הנתבע להיות בעל הית הקפה? או שם וכתובת בית הקפה?
אשמח לקבלת יעוץ.
תודה
הננני מעוניינת לתבוע בתביעות קטנות בית קפה בבעלות פרטית (ששיך לרשת בתי קפה גדולה אך נרכש ע"י זכיין).
יש בידי את מס' עוסק המורשה (מס' תיק העוסק לצרכי דיווח מעמ). האם זה מספיק ע"מ לתבוע את בית הקפה? (הרי בעקרון מדובר בת.ז. של בעל העסק)
והאם על הנתבע להיות בעל הית הקפה? או שם וכתובת בית הקפה?
אשמח לקבלת יעוץ.
תודה
תביעה נגד בית קפה
עו"ד מור יהודה
28/04/13
אם מדובר בע.מ הרי שאין הפרדה בישות המשפטית בין העסק לבין האדם.
תוכלי לתבוע את בית העסק, עם הכתובת של בית העסק ולציין את העוסק מורשה.
בשורה התחתונה החבות בכסף תהיה של האדם הפרטי.
בהצלחה
תוכלי לתבוע את בית העסק, עם הכתובת של בית העסק ולציין את העוסק מורשה.
בשורה התחתונה החבות בכסף תהיה של האדם הפרטי.
בהצלחה
תפני במייל לרישוי עסקים בעירייה באיזור מגורייך.
עודד יערי
30/04/13
אני פניתי במייל ונתתי את שם העסק וכתובתו וקיבלתי במייל את השם המלא של בעל העסק ותעודת הזהות שלו.עדיף לך לתבוע אותן אישית.
מחיר בעל מקצוע מופקע
xd
28/04/13
שלום רב,חשמלאי ביצע עבודת חשמל אצלי בבית. לא סיכמתי איתו על מחיר מראש.הוא דורש 9700 ש"ח כולל מעמשווי העבודה בבירור אצל חשמלאים אחרים מקסימום 2750 ש"ח כולל מעמ.הבית חדש (תשתיות), עבודות לא מסובכות וברורות.האם אני זכאי להגנה כלשהי?אני עדיין לא שילמתי לו ורוצה לברר את צעדי.תודה לעזרתכם בדחיפות.
חשמלאי יקר
עו"ד מור יהודה
28/04/13
לא סגרתם כלום מראש?? על בסיס מה הסכמתם על העבודה?
שנית, מהיכן אתה יודע מה העלות אצל אחרים?
תבקש מהחשמלאי לפרט את הסכום לגורמים ותבקש הצעת מחיר לפי הפירוט שנתן.
כעיקרון, מדובר במצב בעייתי שכן לא ניתן לתבוע בגין אי כדאיות העסקה.
מצד שני, אם אכן מדובר בגזל, תבקש פירוט ותבדוק אצל מספר חשמלאים.
מניסיון- כאשר שיפצתי את ביתי, על אותה עבודה היו נותני שירות שדרשו 80-100% יותר ולכן אם הייתי מתקשרת איתם למרות שהם יקרים, לא הייתי יכולה לטעון כלום כי התקשרתי מרצון.
ולכן חשוב להבין בראש ובראשונה על מה התשלום.
שנית, מהיכן אתה יודע מה העלות אצל אחרים?
תבקש מהחשמלאי לפרט את הסכום לגורמים ותבקש הצעת מחיר לפי הפירוט שנתן.
כעיקרון, מדובר במצב בעייתי שכן לא ניתן לתבוע בגין אי כדאיות העסקה.
מצד שני, אם אכן מדובר בגזל, תבקש פירוט ותבדוק אצל מספר חשמלאים.
מניסיון- כאשר שיפצתי את ביתי, על אותה עבודה היו נותני שירות שדרשו 80-100% יותר ולכן אם הייתי מתקשרת איתם למרות שהם יקרים, לא הייתי יכולה לטעון כלום כי התקשרתי מרצון.
ולכן חשוב להבין בראש ובראשונה על מה התשלום.
מחיר מופקע במתן שירות
שרון
27/04/13
אני פונה אליך בעקבות בעיה שקיימת בבניין משותף שלנו.
בבניין שלנו 3 מעליות, חברת המעליות דורשת 20 אלף ש"ח בחודש על מנת לתחזק אותן, כ 240 אלף ש"ח בשנה.
כל פניותנו אליהם נענו בשלילה שהרי אין לנו ברירה אלא לבטח אותן אך ורק בחברתם. בשוק היום חברות רבות שמספרות שירותי תחזוקת מעליות אך למעליות הספציפיות האלו אין ביכולתם לספק שירות מכיוון שלא מספקלים להם חלקים ולכן החברה המייצרת היא מונופול בתחום זה.
אשמח לדעת מה דעתך בנושא זה וכן מה ניתן לעשות?
בבניין שלנו 3 מעליות, חברת המעליות דורשת 20 אלף ש"ח בחודש על מנת לתחזק אותן, כ 240 אלף ש"ח בשנה.
כל פניותנו אליהם נענו בשלילה שהרי אין לנו ברירה אלא לבטח אותן אך ורק בחברתם. בשוק היום חברות רבות שמספרות שירותי תחזוקת מעליות אך למעליות הספציפיות האלו אין ביכולתם לספק שירות מכיוון שלא מספקלים להם חלקים ולכן החברה המייצרת היא מונופול בתחום זה.
אשמח לדעת מה דעתך בנושא זה וכן מה ניתן לעשות?
תחזוקת מעליות יקרה
עו"ד מור יהודה
28/04/13
פניתם לממונה על ההגבלים העסקיים?
התפקיד שלו, בין היתר הוא למנוע מחברות מסחריות שהן מונופול לנצל לרעה את כוחן.
אני לא מכירה את החברה עליה אתם מדברים או את מחירי ביטוחי המעליות- פי כמה הסכום משמעותי (הבדל בין 1000-2000 ש"ח למעלית או שבמדובר בסכום שהוא פי כמה??
אם מדובר בהפרש קיצוני, פנו ללשכת הממונה ותבדקו מה ניתן לעשות בנידון.
בהצלחה
התפקיד שלו, בין היתר הוא למנוע מחברות מסחריות שהן מונופול לנצל לרעה את כוחן.
אני לא מכירה את החברה עליה אתם מדברים או את מחירי ביטוחי המעליות- פי כמה הסכום משמעותי (הבדל בין 1000-2000 ש"ח למעלית או שבמדובר בסכום שהוא פי כמה??
אם מדובר בהפרש קיצוני, פנו ללשכת הממונה ותבדקו מה ניתן לעשות בנידון.
בהצלחה
מקום פרטי או ציבורי משפטית?
פולי
26/04/13
האם בעלים של עסק יכול לומר זה מקום שלי פרטי אני לא רוצה שתשב פה האם המקום הוא פרטי ואו ציבורי משפטית?
בית קפה
עו"ד מור יהודה
28/04/13
בית קפה הוא מקום ציבורי ואין לסלק ממנו לקוח אלא אם הוא מתפרע כמובן או עושה נזקים, שכן מדובר בהפליה.
לא מכירה את הנסיבות, כך שאני עונה באופן כללי ביותר.
לא מכירה את הנסיבות, כך שאני עונה באופן כללי ביותר.
האם בית קפה הוא מקום ציבורי משפטית למרות הבעלות?
עודד
26/04/13
האם בעלים של בית קפה יכול לומר לך זה מקום שלי פרטי ולסלק אותך למרות שזה מקום ציבורי משפטית?
בית קפה הוא מקום ציבורי ואין לסלק משם לקוח
עו"ד מור יהודה
28/04/13
גניבת תכשיטים על ידי מובילים של חברת הובלה
אור
26/04/13
האם אני יכולה להגיש תלונה במשטרה מאחר ונעלמו תכשיטים ביום ההובלה על ידי המובילים עצמם אין לי הוכחה אבל אני בטוחה שהם גנבו ?
המשטרה צריכה לחקור
עו"ד מור יהודה
28/04/13
את צריכה רק להגיש תלונה.
אם כי לומר לך את האמת, אני לא יודעת עד כמה המשטרה תעשה עם זה משהו אבל בהצלחה.
אם כי לומר לך את האמת, אני לא יודעת עד כמה המשטרה תעשה עם זה משהו אבל בהצלחה.
לקיחת תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי להסכמתו
אולגה
26/04/13
האם יש חוק אשר מונע ממוסד לקחת ממני תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי עליו?
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום בערך על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום בערך על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
ביטוח בריאות ממלכתי
עו"ד מור יהודה
28/04/13
אולגה שלום,
בית משפט לתביעות קטנות הוא לא המקום להגיש תביעה נגד קופת חולים אלא בית הדין לעבודה.
יחד עם זאת, לפני שאת מגיעה לתביעה, את יכולה לנסות להגיש תלונה לנציב קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי. אני מצרפת לך לינק שבו תוכלי לקרוא על הנושא.
http://www.health.gov.il/Subjects/UninsuredRights/NationalHealthAdmissibility/Pages/Public_Complaints_Commission.aspx
בכל מקרה, כל קופה מצרפת לששב"ן (שירות בריאות נוסף) לפי טופס שלה, הכולל חתימה של המבוטח.
ולכן, תמוה העניין שאין טפסים שלך להצטרפות.
מה אמרה הקופה? איך את משלמת עבור השירות? בהו"ק? אם כן- איך קיבלו אישור להו"ק??
אולי הצטרפת לאיזה שירות ואת לא זוכרת או שמא הדברים לא הובהרו במהלך ההצטרפות..
כדאי לבדוק את הדברים הללו לפני כל צעד.
בהצלחה.
בהצלחה.
בית משפט לתביעות קטנות הוא לא המקום להגיש תביעה נגד קופת חולים אלא בית הדין לעבודה.
יחד עם זאת, לפני שאת מגיעה לתביעה, את יכולה לנסות להגיש תלונה לנציב קבילות הציבור לחוק ביטוח בריאות ממלכתי. אני מצרפת לך לינק שבו תוכלי לקרוא על הנושא.
http://www.health.gov.il/Subjects/UninsuredRights/NationalHealthAdmissibility/Pages/Public_Complaints_Commission.aspx
בכל מקרה, כל קופה מצרפת לששב"ן (שירות בריאות נוסף) לפי טופס שלה, הכולל חתימה של המבוטח.
ולכן, תמוה העניין שאין טפסים שלך להצטרפות.
מה אמרה הקופה? איך את משלמת עבור השירות? בהו"ק? אם כן- איך קיבלו אישור להו"ק??
אולי הצטרפת לאיזה שירות ואת לא זוכרת או שמא הדברים לא הובהרו במהלך ההצטרפות..
כדאי לבדוק את הדברים הללו לפני כל צעד.
בהצלחה.
בהצלחה.
כתב תביעה
לי
26/04/13
שלום רב
היכן אני יכול למצוא מתמחה עו"ד שמכין כתב תביעה בזול ?
היכן אני יכול למצוא מתמחה עו"ד שמכין כתב תביעה בזול ?
עו"ד זול
עו"ד צבי שמיר
מנהל
27/04/13
תקליד בגוגל "רשלנות מקצועית של עו"ד"
תבחר את אחד עו"ד שנתבעו.
תבחר את אחד עו"ד שנתבעו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חוק איסור מכירת אלכוהול בין 23:00-06:00
סטודנט
25/04/13
שלום, רציתי לדעת האם במסגרת החוק שאוסר על מכירת אלכוהול בין השעות 23:00-06:00 קיים גם איסור על החזקת בקבוק סגור (טרם נפתח) בכלי הרכב בשעות אלו? כלומר, אם אני נוסע בשעות האלו עם בקבוק סגור ברכב שלי ועוצר אותי שוטר שרואה את הבקבוק (שטרם נפתח), האם הוא רשאי לקחת את הבקבוק ולהחרימו (שוב, אף אחד מיושבי הרכב לא נגע בבקבוק והוא אטום לחלוטין)?
לא
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה לפיצוי לפי סעיף 31 א הגנת הצרכן בניוד קו
ח.ר.
25/04/13
לאחר מעבר לדירה חדשה בה לא ניתן היה לחבר תשתית טלפון של חברה א' בה הייתי מנוי, הזמנתי קו טלפון מחברה ב'. חברה ב' ביצעה עבורי ניוד, וגם המציאה לי לבקשתי מסמכי ניוד בצרוף יפוי כח ממני שהוגשו לחברה א', ובפועל אחר בוצע ניוד והתחלתי לקבל שירות למספר שלי דרך חברה ב'.חברה א' מצידה, לאחר שנויד הקו, במקום לנתק את המנוי, הקצתה על דעת עצמה מספר טלפון חדש לקו (שלא היה מחובר בשום מקום) והמשיכה לנסות לחייב אותי במשך כחודשיים נוספים (ללא הצלחה, הוראת הקבע בכרטיס האשראי בוטלה על ידי, החברה אף שלחה לי התראות לפתיחה בהליכי גביה).משגיליתי את החיובים, פניתי בכתב לחברה א' בדרישה לפצותי בסך של 10,000 ש"ח בהתאם לסעיף 31א לחוק הגנת הצרכן מכיוון שהוראת הניוד מחברה ב' (מיופת כוחי) כמוה כבקשה להפסקת שירות (להבנתי).חברה א' ביטלה את חובותיי אך טוענת שלא עברה על הוראות סעיף 31 א (מבלי לפרט מדוע)אני מעוניין להביא את העניין לבית המשפט על מנת לקבל את הפיצוי המלא, ורציתי לקבל את חוות דעתכם האם במקרה זה אני זכאי לפיצוי כאמור.תודה רבה
כן
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
לתשומת ליבך החוק משאיר הפיצוי לשקול דעת השופט.
"רשאי בית המשפט לפסוק, בשל אותה הפרה, פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה - פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 10,000 שקלים חדשים"
"רשאי בית המשפט לפסוק, בשל אותה הפרה, פיצויים שאינם תלויים בנזק (בסעיף זה - פיצויים לדוגמה), בסכום שלא יעלה על 10,000 שקלים חדשים"
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מעבדה פרטית שקלקלה לי את האייפון
תאיר
25/04/13
שלום, אני רוצה לתבוע מעבדה פרטית ואני מתלבטת איך כי לא הקלטתי את השיחות עם המעבדה.המקרה: הכנסתי את האייפון שלי למעבדה פרטית כדי לתקן את כפתור הpower שהתקלקל. טכנאי המעבדה הרס את המכשיר כך שהוא לא נדלק בכלל. בשיחה עם 2 מעבדות גדולות אחרות נאמר ששווי התיקון מלא הוא 80% ממחיר אייפון כיום והתיקון שבעל העסק רצה לתת לי לא מומלץ כי זה מתכון לבעיות. המכשיר עצמו חדש ופעל בצורה נפלאה חוץ מהכפתור שנשחק ואני משלמת עליו ממיטב כספי. בעל המעבדה הסיר אחריות ע"י זה שאמר ש"כח עליון גרם למכשיר להתקלקל אצלי" והוא מוכן לתת לי אייפון אחר לא חדש עם אחריות ל3 חודשים ואני לא מרוצה מזה כי כבר אין לי אמון במעבדה שיתנו לי מכשיר טוב ולא ישן/מקולקל (חוץ מזה שהמכשיר שלי באמת עבד טוב). חשוב לי לציין שבמשך 4 ימים בעל העסק משך אותי במילים עד שעשיתי בירורים ודחקתי אותו לפינה עם הממצאים שלי.אני רוצה: תיקון מלא=80% ממחיר אייפון כיום או מכשיר חדש מהקופסה.יש לך איזו עצה בשבילי?תודה רבה על כל תשובה,תאיר.
אל תלכי לחאפרים
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
אם את יכולה להוכיח את הסיפור תתבעי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חשבונית
כ
25/04/13
שלוםהיכן בחוק מופיע כי חברה חייבת לשלוח חשבונית כל חודש ומידע על חיובים? ברצוני לברר חוק אות תקנה והפניה ולא חוזה.
כל עוסק מורשה חייב בהוצאת חשבונית כאשר הוא גובה כסף
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
אם אתה מחוייב פעם בחודש אז מריך פעם בחודש להוציא חשבונית.
מעבר לכך פנה לפורום מיסים.
מעבר לכך פנה לפורום מיסים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב שווא בשיחה לח"ל
יעקב
25/04/13
שלום רבבזמן שהייה בחו"ל, כאשר הטלפון שלי ברשותי אך כבוי במשך כל הטיול למעט פעם אחת שבה ניסיתי להוציא מספר מהספר טלפונים, חוייבתי מספר חריג של חיובי שיחות נכנסות, שכולן אורכן כדקה, ממספרים שאני מכיר בזמנים שונים במהלך השהייה. אף אחת מהשיחות לא קרתה, אני מניח שהם מחייבים אותי על סיחות שנכנסו לתא הקולי שלי. הדרך שלי להוכיח את זה היא מקסימום המילה של האדם שכביכול "דיברתי איתו". סכום השווא הוא כ100 שקלים. האם אפשר לתבוע? לקבל פיצוי לדוגמא?פניתי לחברה שעמדה בשלה שאם זה מופיע ברישום אז זה קרה וזהו. כל זה קרה אגב לפני חודשיים.
אם את רוצה להשקיע את המאמצים
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
תבקשי מחב' הסלולר את הפירוט ותעידי את הבן-אדם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
לקיחת תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי להסכמתו
אולגה
25/04/13
האם יש חוק אשר מונע ממוסד לקחת ממני תשלום עבור שירות אשר לא חתמתי עליו?
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
לצורך העניין אפשט את שאלתי:
אני לקוחה של קופת חולים כללית משנת 2006 בתוכנית כללית מושלם אשר תשלום עבור השירות עומד על 55.08 ש"ח נכון ליום 20.04.2013. לאחר עיון מדויק הבחנתי כי אני משלמת 95 ש"ח פלוס מינוס כל חודש. לאחר בירור שלי מול מוקד שירות התברר לי כי בנוסף לתוכנית כללית מושלם משלמת גם עבור תוכנית ביטוח סעודי אשר לעולם לא חתמתי להסכמתו. ברצוני לפנות אל הקופה לדרוש מהם החזר תשלום משנת 2006 עבור ביטוח סעודי.
האם ישנו חוק אשר אוסר עלהם לגבות ממני תשלום עבור שרות שבכלל לא הסכמתי עליו וגם לא חתמתי עליו? גם לא הייתה הסכמתי בעל פה.
ואיך בכלל תמליצו לי לעשות את הפניה אליהם מעבר למכתב?
בנוסף האם ישנו סיכויי לזכות בבית משפט לתביעות קטנות במידה וכללית לא תסכים להחזר כספי אשר עומד נכון להיום על סכום של 3276?
תודה מראש על כל עזרה.
אי אפשר לקחת ממך כסף ללא הסכמתך
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
האם יתכן שחתמת פעם מלי לשים לב על מה את חותמת?
תבקשי מקופ"ח (עדיף בדאר רשום) ליציגו בפנייך על סמך מה הם גובים כסף.
לא ישיבו ואת בטוחה .. תתבעי בבימ"ש לתביעות קטנות בעילה של עשיית עושר ולא במשפט
תבקשי מקופ"ח (עדיף בדאר רשום) ליציגו בפנייך על סמך מה הם גובים כסף.
לא ישיבו ואת בטוחה .. תתבעי בבימ"ש לתביעות קטנות בעילה של עשיית עושר ולא במשפט
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
סירוב להעברת בעלות על קטנוע
תמיר
25/04/13
שלום ,
לפני קצת פחות משנה מכרתי את הקטנוע שלי למישהו , הוא העביר לי את כל סכום
הכסף שדרשתי וחתמנו על זכרון דברים כי השעה הייתה מאוחרת . סיכמנו בעל פה
כי נבצע העברת בעלות בשבוע שבועיים הקרובים לאחר מסירת האופנוע.
לאחר פניות חוזרות ונשנות לקונה הקטנוע ולאחר שנמרחתי בעשרות תירוצים שונים
ומשונים ,לא בוצעה העברת הבעלות על הקטנוע , כבר לא ניתן להשיג את הקונה
בטלפון (תא קולי).
לפני שבוע שלחתי לו מכתב רשום "לפני נקיטת הליכים משפטיים" בתקווה שיזוז
משהו , שבוע וחצי לאחר מכן אין כל תגובה. האם אני יכול לבקש מבית המשפט
לתביעות קטנות להוציא צו המורה על רישום הקטנוע על שמו?
בגדול כבר הכנתי כתב תביעה עם כל המסמכים והקבלות (לתביעות קטנות), אך אינו רוצה לתבוע סכום כסף (אולי מלבד הוצאות משפט) רק שהבעלות תעבור.
תודה.
לפני קצת פחות משנה מכרתי את הקטנוע שלי למישהו , הוא העביר לי את כל סכום
הכסף שדרשתי וחתמנו על זכרון דברים כי השעה הייתה מאוחרת . סיכמנו בעל פה
כי נבצע העברת בעלות בשבוע שבועיים הקרובים לאחר מסירת האופנוע.
לאחר פניות חוזרות ונשנות לקונה הקטנוע ולאחר שנמרחתי בעשרות תירוצים שונים
ומשונים ,לא בוצעה העברת הבעלות על הקטנוע , כבר לא ניתן להשיג את הקונה
בטלפון (תא קולי).
לפני שבוע שלחתי לו מכתב רשום "לפני נקיטת הליכים משפטיים" בתקווה שיזוז
משהו , שבוע וחצי לאחר מכן אין כל תגובה. האם אני יכול לבקש מבית המשפט
לתביעות קטנות להוציא צו המורה על רישום הקטנוע על שמו?
בגדול כבר הכנתי כתב תביעה עם כל המסמכים והקבלות (לתביעות קטנות), אך אינו רוצה לתבוע סכום כסף (אולי מלבד הוצאות משפט) רק שהבעלות תעבור.
תודה.
מה שאתה רוצה זה צו עשה או פס"ד הצהרתי
עו"ד צבי שמיר
מנהל
26/04/13
ואת זה בימ"ש לתביעות קטנות לא יכול לתת לך. (אין לו סמכות)
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נושא התביעה
חסן קלוד
24/04/13
לשכני מהקומה מעלי יש נזילה שגרמה לרטיבות רצינית בתקרת דירתי. פניתי אליו מספר פעמים ואף שלחתי לו מכתב רשום עם העתק למפקחת על רישום בתים משותפים. כל זה לא הועיל. הוא מתעלם בבקשותי למעלה מ- 3 חודשים. האם זהו נושא שבו אוכל לתבוע אותו בהליך מהיר בבית משפט לתביעות קטנות ? אני מעריך כי התיקון בדירתי , לאחר שיתקן את הנזילה יעלה כ- 5000 ש"ח וארצה להוסיף תביעה של 2000 ש"ח על הטרחה ועגמת הנפש שגרם לנו. תודה
ראה למטה- תשובתי.
אדם אשכנזי
24/04/13
תביעה קטנה מקוונת
חסן קלוד
24/04/13
האם ניתן להגיש תביעה קטנה וכן לשלם את האגרה באתר אינטרנטי, ללא צורך בגישה פיזית לבית המשפט ? תודה
אני לא בטוח, תעבירי את השאלה לפורום בתי משפט
אדם אשכנזי
24/04/13
זו תובענה ממוכנת, אפשר, אבל אני לא בטוח שאפשר בת"ק.
בהצלחה,
בהצלחה,
נושא התביעה
קלוד חסן
24/04/13
לשכני מהקומה מעלי יש נזילה שגרמה לרטיבות רצינית בתקרת דירתי. פניתי אליו מספר פעמים ואף שלחתי לו מכתב רשום עם העתק למפקחת על רישום בתים משותפים. כל זה לא הועיל. הוא מתעלם בבקשותי למעלה מ- 3 חודשים. האם זהו נושא שבו אוכל לתבוע אותו בהליך מהיר בבית משפט לתביעות קטנות ? אני מעריך כי התיקון בדירתי , לאחר שיתקן את הנזילה יעלה כ- 5000 ש"ח וארצה להוסיף תביעה של 2000 ש"ח על הטרחה ועגמת הנפש שגם לנו. תודה
נזילה
אדם אשכנזי
24/04/13
1. שלחת העתק למפקח על הבתים המשותפים?. אוקי זה כמו שאני אשלח מכתב דרישת חוב, עם העתק לכל שופטי המחוז בו אני גר. דיי לחכימא ברמיזא (לא עושים דבר כזה).
2. ההליך מהיר בתביעות קטנות? אז זהו, שהתיקים הללו, לא נגמרים מהר, גם לא בתביעות קטנות. יש להציג חוות דעת שתעלה לך כמה מאוד שקלים, הצד השני יביא חוות דעת. השופט ישלח אתכם לגישור (ככה זה תמיד בתיקים מהסוג הזה- נזילות), או יזמן את המומחים לדיון נוסף.
קיצר, להתייעץ בעו"ד, וכן, אפשר להגיש תביעה קטנה (הרבה ברירה אין לך על פניו), אבל תיקח בחשבון שזה ממש לא יהיה הליך מהיר.
2. ההליך מהיר בתביעות קטנות? אז זהו, שהתיקים הללו, לא נגמרים מהר, גם לא בתביעות קטנות. יש להציג חוות דעת שתעלה לך כמה מאוד שקלים, הצד השני יביא חוות דעת. השופט ישלח אתכם לגישור (ככה זה תמיד בתיקים מהסוג הזה- נזילות), או יזמן את המומחים לדיון נוסף.
קיצר, להתייעץ בעו"ד, וכן, אפשר להגיש תביעה קטנה (הרבה ברירה אין לך על פניו), אבל תיקח בחשבון שזה ממש לא יהיה הליך מהיר.
זרוע לסמארטפון שאינה מתנתקת בפשטות מהשמשה
שמוליק
24/04/13
קניתי מרשת ידועה זרוע לרכב לסמארטפון. הרכבתי אותה על הרכב והשתמשתי. לאחר כשלוש חודשים הבחנתי שהפלסטיק המצמיד את הזרוע לשמשת הרכב ממש נמס על השמשה ולא ניתן בצורה פשוטה לנתק את הזרוע מהשמשה. מנהל אותו סניף אמר שהוא מוכן לזכות אותי רק על המוצר שקניתי אבל הוא לא אחראי לפירוק הזרוע משמשת הרכב ועל נקיון החומר אשר נשאר על השמשה (שלא פשוט לנקותו. החומר נזל גם על השמשה כמה ס"מ וכבר ניסיתי לנקות אותו וזה לא פשוט). השאלה מה עושים במצד זה? על מי האחריות של הנזקים הנלווים ממוצר פגום ומה ניתן לעשות במצב זה
מה קובע הסכם האחריות??
אדם אשכנזי
24/04/13
ככל שישנה אחריות למי שמכר לך.
אם אין, אז אין.
אלא אם תוכיח רשלנות מצידם, דבר שעל פניו אין לך ממש סיכוי.
אם תוכיח רשלנות מצידם, באופן יצור המוצר וכיוצ"ב, אז תוכל להשתפות בגין הנזקים.
בצלחה,
אם אין, אז אין.
אלא אם תוכיח רשלנות מצידם, דבר שעל פניו אין לך ממש סיכוי.
אם תוכיח רשלנות מצידם, באופן יצור המוצר וכיוצ"ב, אז תוכל להשתפות בגין הנזקים.
בצלחה,
הצעה לא משפטית
עו"ד צ. שמיר
25/04/13
קח את מייבש השיער (פן) של אישתך.
חמם את המקום ואז תקלף את הפלסטיק מהשמשה.
(ואם אתה מתעצל, כנס למקום שמדביק ציפויים כהים לחלונות והם יעשו לך את זה).
בהצלחה
חמם את המקום ואז תקלף את הפלסטיק מהשמשה.
(ואם אתה מתעצל, כנס למקום שמדביק ציפויים כהים לחלונות והם יעשו לך את זה).
בהצלחה
שינוי מחיר מוצר לאחר שנרכש
סער
24/04/13
היירכשתי מחברת תקשורת חבילת אנטרנט שבה התחייבתי לרכוש ראוטר במחיר של 300 ש"ח במסגר חיוב-זיכוי במידה ואני לקוח.אחרי מספר חודשים בחרתי להתנתק מהשירות והחברה מודיעה לי שאני אמור לשלם כעת על הראוטר 450 ש"ח ולא 300 ש"ח כי הייתה טעות במערכת שחויבו אותי לראשונה.האם זה חוקי? הרי האחריות פה היא של החברה ולא של הצרכן.,,
מצג שווא
אדם אשכנזי
24/04/13
לפי מה שאת מתארת, הם מחויבים למחיר המקורי.
הם יצרו מצג שווא לכאורה.
בהצלחה,
הם יצרו מצג שווא לכאורה.
בהצלחה,
אגרת טלוויזיה
יאנה
24/04/13
ברשותי טלוויזיה שלא מחוברת לכבלים ולא ללווין.הטלוויזיה משמשת כמסך מחשב. האם אני מחויבת לשלם אגרה?
להעביר לפורום מיסים
אדם אשכנזי
24/04/13
העם יש עילה לתביעה נגד היבואן ניופאן כיריים דלונגי
שגב
24/04/13
רכשתי כיריים דלונגי היבואן ניופאן לאחר שנה וחודש (נגמרה האחריות) מסרתי את הכירים בהפנייתם למתקן מורשה אב אל שכבר חודשיים לא מצליח לתקן את הכיריים הוא טועןשלא ניתן להשיג חלפים ובשל כך התיקון מתארך וסיפק כיריים חליפיות עם להבה אחת ששוים 100 שקלהכיריים עלו 1600 שקלהאם יש עילה גם לתבוע את השרות או רק את השרות או את היבואן ואת השרות כל אחד לחוד או ביחד ?
לתבוע על מה בדיוק?
אדם אשכנזי
24/04/13
על מה בדיוק אתה רוצה לתבוע??????????
תביעה כנגד תביעה
ערן
23/04/13
שלום קבלתי מכתב מעורך דין מכתב משכן שלי על משהו שלא בצעתי, ובתמורה נתבקשתי להתנצל תוך שבוע ואם לא הוא מאיים לתבוע אותי על סך 50 אלף ש״ח. נבהלתי ופניתי לעורך דין שלי והסברתי לו שהדבר שהשכן טוען הוא פרי דמיונו. העורך דין שלי החזיר מכתב לעו״ד שלו שלא היה ולא נברא ומאז (עברו כבר שלושה שבועות) לא קבלתי שום תגובה. השכן שלי הוא אדם כוחני המתנגח עם כל אדם ש״לא נראה לו״. העניין גרם לי ללחץ ולאי שקט של כמה לילות טובים... למרות שהייתי בטוח בחפותי.ונשארה לי תחושה כאילו ניסה הוא לסחוט אותי. השאלה שלי היא: האם אני יכול להגיש תביעה כנגד השכן שלי על ניסיון סחיטה באמצעות תביעה כוזבת?
תביעת סרק וניצול הליכי משפט לרעה
אדם אשכנזי
23/04/13
הגישו נגדך תביעה?
אתה מחפש מדון?
יגיש תביעה, יש לך עו"ד לא?
אתה רוצה להגיש תביעה על מה?? על זה ששלחו לך מכתב מעו"ד? זו תביעת סרק ידידי, צר לי.
בהצלחה,
אתה מחפש מדון?
יגיש תביעה, יש לך עו"ד לא?
אתה רוצה להגיש תביעה על מה?? על זה ששלחו לך מכתב מעו"ד? זו תביעת סרק ידידי, צר לי.
בהצלחה,
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
נושאים בפורום תביעות קטנות
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות
הטעיה צרכנית
הגנת הצרכן ביטול עסקה