פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

ביטול עסקה

רני 26/06/23
שלום, רכשתי 2 חולצות אחת במחיר 40 ש"ח והשנייה במחיר 85 ש"ח. רציתי לבטל את החולצה הזולה והמוכרת אמרה שבגלל שזה פחות מ 50 ש"ח איןזכות ביטול, אז ביקשתי לבטל את כל העסקה 125 ש"ח והמוכרת אמרה שאי אפשר, היא יכולה לבטל רק את החולצה ב 85 ש"ח. היא צודקת?

ביטול עסקה של מוצר מתחת לחמישים שקלים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/23

היי רני

תקנות ביטול עסקה קובעות  שאין זכות ביטול לעסקה מתחת ל-50 שקלים.

ההגדרה בתקנות ביטול עסקה של טובין הינה:

"טובין" – טובין שהמחיר ששולם בעדם עולה על 50 שקלים חדשים.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

התחזות

אורי 25/06/23
האם הרשות ערעור על תביע קטנה התובע שתביעתו נדחה, גילה לאחר מתן פסק דין בת"ק גילה שנציג החברה שהוא ביטוח לאומי התחזה לסטודנט ולמעשה הוא עורך דין ופרקליט צבאי לשעבר השופט הדן בבקשת ערעור יכול להתעלם מטענה של מעשה התחזות שהוא עברה פלילית והוגשו ראיות לכך ולא להתייחס עליו?תודה

הנציג לא גילה שהוא עורך דין במסגרת תביעה קטנה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/23

אורי שלום

מדובר בטענת כבדת משקל ואני מניח שיש סיכוי סביר  שבית המשפט המחוזי, אליו תגיע בקשת רשות הערעור, יתייחס אליה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה ההבדל בין הטעיה לאי התאמה בעסקת מכר מרחוק?

יוסף 25/06/23
סעיף 14ה. (א) לחוק הגנת הצרכן מחייב את העסק לאסוף את המוצר ולהחזיר את הכסף ללא דמי ביטול בתוך 14 יום במקרה של ביטול עסקת מכר מרחוק שנעשה בתוך 14 יום "עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו", בין היתר ביחס ל"התכונות העיקריות של הנכס" (מתוך 14ג. (א) (2)).

סעיף 32. (ב) מחייב את העסק לאסוף את המוצר ולהחזיר את הכסף ללא דמי ביטול בתוך 7 ימים במקרה של ביטול עסקה מרגע שנודע לו על ההטעיה, במקרה ש"נעשה לגביה מעשה או מחדל שיש בו משום הטעיה או ניצול מצוקה כאמור בסעיפים 2 ו-3 והם מהותיים בנסיבות הענין, ובהטעיה – אף אם לא העוסק היה המטעה".

סעיף 2 לחוק מגדיר כך הטעיה:
"2. (א) לא יעשה עוסק דבר – במעשה או במחדל, בכתב או בעל פה או בכל דרך אחרת, לרבות לאחר מועד ההתקשרות בעסקה – העלול להטעות צרכן בכל ענין מהותי בעסקה (להלן – הטעיה); בלי לגרוע מכלליות האמור יראו ענינים אלה כמהותיים בעסקה:
(1) הטיב, המהות, הכמות והסוג של נכס או שירות;
(2) המידה, המשקל, הצורה והמרכיבים של נכס;
(3) מועד ההספקה או מועד מתן השירות;"

מה אם כן ההבדל בין המושגים "הטעיה" ו-"אי התאמה" ואיך יודעים איזה מהסעיפים האלה חל? או בעצם, מכיוון שסעיף ההטעיה יותר קשוח אז השאלה היא בעצם האם יש מקרים של "אי התאמה ללא הטעיה"?
האם ניתן לטעון שכל "אי התאמה" ביחס לפרטים המהותיים של המוצר היא בעצם "הטעיה"?

ההבדל בין הטעיה לאי התאמה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 28/06/23

יוסף שלום

אי התאמה זו טענה שמקורה בחוק המכר והטעיה מקורה בחוק הגנת הצרכן.

מדובר בשתי עילות שונות. 

הטעיה יכולה להיות במעשה או במחדל כולל בדרך הסתרה ואי גילוי מידע נאות.

אי התאמה הוא מונח שבא לתאר פער בין המוצר שהוזמן לזה שסופק בפועל, לרוב בגלל שהוא פגום או כי אין לו את התכונות הדרושות שהוצגו מלכתחילה במסגרת העסקה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת 3 תביעות כנגד אותו גוף בגין עילות שונות

נחמה 25/06/23
שלום,
האם ניתן להגיש 3 תביעות שונות (כ"א בטווח הכספי המותר בתביעות קטנות) בגין 3 עילות שונות? האם הנתבע (במקרה הזה בנק) יכול לבקש איחוד תיקים ואז בגלל הסכום זה ייצא מגדר תביעות קטנות? או לחילופין האם ניתן לפצל את התביעות בין 2 תובעים, בעל ואשתו? פשוט רוצה להישאר בתביעות קטנות ולא להזדקק לעורך דין מייצג.
תודה רבה

האם אפשר לפצל תביעות נגד אותו גוף?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/06/23

היי נחמה

באופן עקרוני התשובה חיובית, אם מדובר בשלושה אירועים שונים שאין ביניהם קשר וכל אחד מבוסס על עובדות אחרות וראיות אחרות.

בכל מקרה מומלץ לקבל ייעוץ משפטי מסודר בעניין הפיצול מעורך דין.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האפ צפיה בנט המשפט היא מסירה כדין?

צחי 24/06/23
שלום
הנתבע שלי הינו עורך דין שירד למחתרת ולא ניתן למצוא אותו ולמסור לו את כתב התביעה. האם העובדה שרשום בנט המשפט שהוא צפה בכתב התביעה בצירוף השעה והתאריך נחשבת כמסירה כדין? למרות שהוא לא הגיש כתב הגנה!!
תודה רבה

האם צפייה בנט נחשבת כהמצאה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/06/23

היי צחי

ישנן פסיקות לכאן ולשם, כולל פסיקה בעליון.

בכל מקרה, הייתי מגיש בקשה בעניין לבית המשפט לפי הפסיקה שמאשרת שמדובר בהמצאה כדין ומבקש לראות בצפייה בנט המצאה לאור התחמקותו של הנתבע ואי היכולת לבצע מסירה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אחריות על גופי תאורת חירום

אילן 24/06/23
קבלן חשמל התקין אצלנו בבניין גופי תאורת חירום ונתן אחריות בכתב. באתר שלו רשום לגבי האחריות כי "2 שנות אחריות על כל המוצרים!!!" (אנחנו הצלחנו לשכנע אותו לתת לתקופה קצת חותר ארוכה בשל סכום העסקה הגבוה).

חלפו מספר חודשים, ואחד הגופים התקלקל, והקבלן החליפו. לאחר עוד מספר שבועות, גם הגוף החלופי התקלקל והקבלן טוען כי הגוף לא באחריות (לא הגוף הזה ואף לא שאר הגופים שהתקין אצלנו) וכי ההחלפה הקודמת בוצעה על ידו כי "עשה לנו טובה".

בבדיקה של אב הבית מטעם חברת הניהול נמצא כי בהדלקת המפסק, התאורה לא דולקת. על המנורה אין אחריות - אבל היא תקינה. ספק הכח גם תקין כי רואים שהוא מגיב להדלקה מהמפסק. המשמעות היא שאחד הרכיבים האחרים בגוף אינו תקין. וכאמור, המתקין מסרב להכיר באחריות על כך. טוען גם כי קיים חוק במועצה לצרכנות כי על גופים שמחירם אינו עולה על כמה עשרות ש"ח (כמו גוף התאורה הנדון), אין כל אחריות.



האם הקבלן צודק ואם לא, איך צריך להתקדם עם העניין?!

אי מימוש אחריות לגופי תאורה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/06/23

אילן שלום

התנהלות הקבלן על פניו אינה תקינה ומהווה הפרה של תנאי האחריות.

אינני מכיר כל חוק כזה המוזכר בשאלתך, אבל בכל מקרה, הייתי מציע בשלב ראשון להוציא מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים לקבלן באמצעות עורך דין במטרה לגרום לו לכבד את האחריות על המוצרים. ככול ויסרב - ניתן בהחלט לשקול הליך משפטי בו ייתבע הנזק.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שיחת מנהל שרות לקוחות חברת תקשורת

ארז 23/06/23
שלןם.האם יש חוק שמנהל חייב לחזור אלייך בחברת תקשורת אם הצרכן מבקש ?
כמו כן האם אוכל לתבוע בעבור כל פעם התקשרתי ועבר 6 דקות .כשהתלוננתי על כך הם אמרו שאין להם הרבה מוקדמים ובעית כוח אדם 

חוק שש הדקות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/06/23

ארז שלום

כן. ראה את חוק שש הדקות. החוק קובע כי הלקוח לא יופנה לשירות השארת הודעה, אלא אם כן בחר בכך.

אם בחרת לא להמתין וביקשת שיחזרו אליך - על העוסק לחזור אליך במענה אנושי בתוך שלוש שעות ממועד השארת ההודעה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הסכם פשרה תביעות קטנות

ריקי 22/06/23
שלום רב,
הגשתי תביעה קטנה נגד העיריה. חברת ביטוח של העיריה הציעה לי פשרה. אני מסכימה לפשרה. קיבלתי מהם שטר סילוק שאני צריכה למלא. ושם כתוב שרק אחרי שאני מוחקת את התביעה אקבל את הכסף. אני מעדיפה שיהיה הסכם פשרה שאותו אגיש לבית המשפט לאישור ואז זה יהיה פסק דין ואז ישלמו לי.
אבקש את חוות דעתך



בקשה למתן תוקף של הסכם פשרה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/06/23

היי ריקי

אפשר לפעול בדרך שחברת הביטוח הציעה ואפשר בדרך שאת הצעת

באופן אישי אני תמיד מעדיף את הדרך השניה, שבה בהסכם פשרה מועלים הסכמות הצדדים כולל הפיצוי הכספי, ואז מגישים לבית המשפט בקשה למתן תוקף של הסכם פשרה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכישת פאה

לילך 22/06/23
שלום
רכשתי אתמול פאה ב 4500 שלא הוכנה מראש ולא נתפרה עבורי ידנית . הדבר היחידי שעשו לה הוסיפו 2 קליפסים וחתיכת בד על הפאה מבפנים. 
אני חווה גירודים נוראים בפנים ובראש בגלל הפאה. פניתי אליהם היום והם מתנערים מאחריות ואומרים שלא ניתן להחזיר אותה כי כך כתוב על הקבלה . 
בעל העסק אמר שגזרו את הרשת וזה כבר לא שמיש . אני לא ראיתי רשת בפאה הזאת . 
באתר שלהם כתוב שניתן להחזיר פיאות שהוזמנו באתר תוך 7 ימים . מן הסתם הם שולחים ללקוחות בלי רשת ומאפשרים החזרה אז איך פה לא מאפשרים לי? האם יש משהו שאני יכולה לעשות בנוגע לזה?

ביטול פאה בגלל חוסר התאמה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 25/06/23

היי לילך

אפשר לטעון שמדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, אם ביכולתך להוכיח שהמוצר פגום או שלא קיבלת את שסוכם ביניכם.

אם כתוב באתר שניתן להחזיר תוך 7 ימים אז בכלל נראה שיש עילה תביעה טובה בלי קשר לעניין אי ההתאמה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה על קרמיקה שהתמלאה בחריצים

yehuda 22/06/23
שלום וברכה לפני כחמש וחצי שנים קניתי קרמיקה לריצוף דירתי. ולפני כשנה וחצי בערך ראיתי שהקרמיקה מלאה שיפשופים וחריצים כמו שאפילו לא אמור להיראות אחרי 30 שנה. היו אצלי בבית גם בעל חנות קרמיקה וגם אדריכל ושניהם אומרים שזה אכן נראה זוועות וזה בשום אופן לא אמור להיראות כך .פניתי בשנה וחצי האלה מספר פעמים לחברה שמכרה לי אותם גם ישירות וגם דרך המועצה הישראלית לצרכנות  שפנו אליהם והם בכלל לא הגיבו. (בפעם הראשונה שפניתי אליהם הם שלחו נציג מטעמם שבא לצאת יד"ח ,נתן להבין שזה המצב והלך) ואני מעוניין לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות, למרות שהסכום עם פירוק הקרמיקה וכו יצא יותר מהסכום המרבי של בית המשפט הנ"ל אך הבנתי שלתבוע תביעה רגילה זה מורכב.ושאילתי האם נ"ל שאני יכול לתבוע אותם וא"כ מאיזה טענה /חוק? והאם יספיק חוו"ד של אדריכל או שצריך מומחה לקרמיקה? כי בדקתי מחיר של מומחה וזה עניין של כמה אלפי שקלים. ואם אפסיד במשפט האם יכולים לחייב אותי בהוצאות משפט משמעותיות ? החברה שאני רוצה לתבוע היא חברה גדולה מאוד. אודה לכם מאוד על תשובתכם.                    תודה רבה יהודה

תביעה נגד חברת קרמיקה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/06/23

יהודה שלום

יש לבדוק את הנסיבות הספציפיות ולקבל מידע נוסף

תביעה קטנה אפשר להגיש עד סכום של 36,400 ש"ח. מומלץ לצרף חוות דעת מומחה.

ככול והתביעה תידחה בפסק דין סביר שתשלם הוצאות משפט שנעות בין 1,000-2,000 ש"ח, אך גם זה לא בטוח מאחר ולפעמים גם אם תביעה נדחית שופטים לא משיתים הוצאות. כל מקרה לגופו.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

פיצוי

ר 21/06/23
האם אזרח זכאי לפיצוי סטוטורי בין חוק 6 דקות?
או עליו להוכיח נזק?

פיצוי על הפרת חוק שש הדקות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 22/06/23

שלום

לרוב, אלו מקרים שמתאימים לבירור תביעה ייצוגית מאחר ומדובר בעניין רוחבי עם קבוצה גדולה של נפגעים.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תקנון אתר

אביהו 21/06/23
שלום רב, 


ביצעתי רכישה מאתר מסוים אשר החליט לשנות את התקנון ותנאי הרכישה לאחר שרכשתי את המוצר. איך אני יכול לקבל העתק של התקנון הישן? האם האתר חייב לכתוב על גבי התקנון את התאריך בו התקנון נערך???.
תודה רבה

תקנון שעודכן באתר אינטרנט

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/23

אביהו שלום

מובן שהדבר שקובע הוא התקנון בעד מועד הרכישה וכל שינוי לאחר מכן לא תופס לגביך.

ניתן לבצע פנייה מסודרת לאתר ולבקש את נוסח התקנון בעת ביצוע העסקה

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

8דקות

רננה 21/06/23
האם חוק 6 הדקות חל על חברות ביטוח

חוק שש הדקות - האם חל על חברות ביטוח?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/23

רננה שלום

כן

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה רכישת גריל גז

שלומי 21/06/23
לפני 4 חודשים רכשתי מנגל גז בעלות של 20000 שקל במעמד הרכישה שילמתי מקדמה על סך 2500 בכרטיס אשראי בתשלום אחד במעמד הרכישה סוכם לספק את המוצר בתאריך עתידי 4 חודשים קדימה מיום ההזמנה, בחלוף 4 חודשים טרם קבלת המוצר הבנתי שאני רוצה לבטל את ההזמנה בשיחה מול החנות מסרבים להחזיר את המקדמה , אם יש צעדים שיני יכול לנקוט להשיב את המקדמה ? (שמתי לב שאין את ההזמנה המודפסת בחנות מסרבים גם להעביר הזמנה )

ביטול עסקה לרכישת גריל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/23

היי שלומי

מועד אספקת מוצר או שירות הוא תנאי מהותי בהסכם ולכן ככול ויש הפרה ניתן להודיע על ביטול ההסכם ולכל הפחות לדרוש את השבת התמורה ששולמה. 

ניתן לבצע פנייה מסודרת לעסק, טרם הגשת תביעה, במכתב התראה, לבד או באמצעות עורך דין

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הפרת נגישות לנכים קטין

חסוי 20/06/23
שלום רב.בעבירה על קטין שהינו הבן שלי אני רוצה לתבוע בתביעה קטנה את מגרש הכדורגל על חוק נגישות נכים בתביעה בשם התובע לרשום אותו או אותי ? אני רוצה שהשם שלו יהיה חסוי כמובן .וסהצהרה על 5 תביעות בשנה אני חותם בשמו על שמו או שמי ?

הגשת תביעה קטנה על ידי קטין

עו"ד ליאור חאיק מנהל 21/06/23

שלום

כאשר מוגשת תביעה בשם קטין לבית משפט מופיע השם פלוני. בכתב התביעה תצטרך לציין את שמו ואת מספר תעודת הזהות שלו, ומי שחותם בשמו הם האפוטרופסים הטבעיים שלו- הוריו

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מכירת רכב ללא גילוי נאות

גלי 19/06/23
שלום רב אשמח להכוונה .
קניתי רכב שנת ייצור 2021.
המוכר אמר לי שהוא יד ראשונה מהחברה ושהמתין לרכב חודשיים וקיבל אותו בניילונים .
אני האמנתי שרכש את הרכב בהזמנה מהחברה ייצרנית הרכב , שילמתי לו מעל מחירון ורק אחר כך התברר שקנה מחברת ליסינג מה שמוריד מערך הרכב ב 10000 שח לפחות . ביקשתי ממנו להחזיר לי את מה ששולם מעל כיוון שלא היה גילוי נאות מצידו בזמן המכירה והוא לא הסכים . האם ניתן להגיש תביעה כנגדו בתביעות קטנות ? אשמח לעצה . תודה .

הרכב נמכר ללא גילוי נאות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

גלי שלום

כן, על פניו ישנה עילת תביעה טובה בגין הטעיה ואי גילוי נאות, ולאור התקיימות הקשר הסיבתי בין ההטעיה לנזק שנגרם לך. היו מקרים דומים.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קטין יכול לתבוע בתביעה קטנה?

י.ג 19/06/23
אם כן, בכפוף לאישור בית משפט?

האם קטין יכול להגיש תביעה קטנה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

שלום

כן, באמצעות הוריו האפוטרופוסים הטבעיים.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

החזר הוצאות טיול בגין אשפוז בחו"ל

החזר הוצאות טיול 18/06/23
במהלך טיול מאורגן אושפזתי בבית חולים בחו"ל,ומצבי הרפואי לא  איפשר הטסה לארץ,הפסדתי את  רוב הטיול אני ואישתי,פניתי לחברת הביטוח והם אמרו שאני לא זכאי ,החזר קיצור טיול זה רק אם אני מודיע וחוזר לארץ,מה אני אמור לעשות תודה

תביעה על החזר הוצאות רפואיות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

שלום

פוליסת ביטוח היא חוזה בין המבוטח לחברת הביטוח

צריך לבדוק את תנאי הפוליסה ולבדוק האם ישנה עילה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

המנעות מהחזר כספי על כרטיסים לדיסנילנד

אברהם אלבז 18/06/23
שלום, הזמנתי כרטיסים לי ולילדים לפארק דיסנילנד פריז בחודש הקרוב מסוכן ישראלי. זו עלות גבוהה מאוד (כ2,500 שח לכל המשפחה)

ואז ראיתי באתר הכל על שהולכים להיות עיצומים וחלק מהמתקנים לא יפעלו ולא יהיו מופיעי סיום בימים בהם אנו מבקרים בפארק.

ראיתי את ההודעה בעמוד זה, ואחרי שביררתי בכמה וכמה קבוצות מטיילים התברר שזה מה שהולך להיות ואנו לא מעוניינים להגיע, ראינו גם הפארק מאפשר קבלת החזר.

הסוכן שקניתי ממנו את הכרטיסים לא מוכן להחזיר לי את הכרטיס והסביר לי שהוא לא מחויב להודעה של הפארק. האם כך הדבר? האם אפשר לתבוע אותו?







הגשת תביעה קטנה נגד סוכן נסיעות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

אברהם שלום

בהתאם לתיאור בשאלה, יש עילת תביעה נגד סוכן הנסיעות בגין הטעיה במחדל. הסוכן לכל הפחות אמור לדעת על תנאים ושינויים בפארק וניתן בהחלט לדרוש ממנו את עלות הנזקים.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בוקינג ביטלו מלון באופן חד צדדי ולא משלמים החזר

יוני 18/06/23
שלום
ביצעתי הזמנה למלון דרך בוקינג, בשעה שהגעתי ליעד בוטלה ההזמנה באופן חד צדדי על ידי מקום האירוח בהודעה ממש טרם ההגעה ליעד. בוקינג הציעו מקום חליפי במחיר דומה אך במיקום רחוק מהמיקום שהיה הראשון. לבסוף הזמנתי מלון אחר בשל הזמינות שלו. קיבלתי תגובה מיידית מבוקינג שהם ישלמו את ההפרש. 
מאז האירוע בוקינג מתנערת ממני , הפסיקו להגיב להודעות ולפניות. 
איך ניתן לתבוע אותם כשהעילה היא ביטול עסקה באופן חד צדדי

השאלה נשאלה פעמיים

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

בוקינג ביטלו מלון באופן חד צדדי ולא משלמים החזר

יוני 18/06/23
שלום
ביצעתי הזמנה למלון דרך בוקינג, בשעה שהגעתי ליעד בוטלה ההזמנה באופן חד צדדי על ידי מקום האירוח בהודעה ממש טרם ההגעה ליעד. בוקינג הציעו מקום חליפי במחיר דומה אך במיקום רחוק מהמיקום שהיה הראשון. לבסוף הזמנתי מלון אחר בשל הזמינות שלו. קיבלתי תגובה מיידית מבוקינג שהם ישלמו את ההפרש. 
מאז האירוע בוקינג מתנערת ממני , הפסיקו להגיב להודעות ולפניות. 
איך ניתן לתבוע אותם כשהעילה היא ביטול עסקה באופן חד צדדי

תביעה קטנה נגד חברה להזמנת מלונות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

היי יוני

אפשר להגיש תביעה קטנה נגד בוקינג, אשר נקבע לגביה בפסיקה כי מהווה סוכנות נסיעות מקוונת. לאחרונה הוגשו המון תביעות קטנות בנושאים דומים לאחר שנקבע כי חברת בוקינג הישראלית מהווה מורשה להמצאת כתבי בי דין לחברה ההולנדית

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה – חיוב בדמי סליקה

רפאל 18/06/23
האם אני *מחויב בדמי סליקה* של כ.האשראי, בעסקת מכר מרחוק, לאחר שליחת הוראה לעסק על ביטול עסקה, מלבד 5% מסכום העסקה? (או 100 שח, הנמוך מבינהם)

האם עסק רשאי לחייב בדמי סליקה?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

רפאל שלום

מפנה לסעיף 5(ב) לתקנות ביטול עסקה:

"נעשתה העסקה בכרטיס אשראי והוכיח העוסק לצרכן כי חברת כרטיסי האשראי או גוף אחר שעמו התקשר העוסק לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי העוסק לחייב את הצרכן גם בתשלום שנגבה ממנו"

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תחבורה ציבורית

דן כהן 18/06/23
מה נחשה עילה להגשת תביעה קטנה נגד חברת תחבורה ציבורית
*זה שפעם אחת האוטובוס לא הגיע?
*אם הרבה פעמים האוטובוס לא מגיע, מאחר, מדלג על תחנות אפשר להגיש תביעה אחת על כל המקרים או שצריך להגיש תביעה על כל מקרה בנפרד?
כמה פיצוי הגיוני לבקש?

תביעה נגד חברת אוטובויםס שלא מגיעה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

שלום

לרוב צריך להוכיח שלא מדובר בעניין נקודתי וחד פעמי, למרות שבעיקרון אפשר להגיש תביעה קטנה על מקרה בודד. ככול ויש תיעודים החוזרים על עצמם מגישים תביעה אחת, מצרפים ראיות ודורשים פיצוי כולל על כל המקרים.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה חופשה בחול ספק או חברת נסיעות

ארי 18/06/23
שלום רב.
האם לתבוע את חברשלןם..הזמנו חופשה לחול שהיתה עם המון בעיות והטעיה 
בחברת נסיעות מוכנה לפצות אותנו ב10 אחוז בלבד והם אמרו שהספק חופשה שלהם לא עונים להם אם כי אני שילמתי לחברת נסיעות כמובן .
האם לתבוע את חברת הנסיעות בלבד או את שניהם 

תביעה נגד סוכנות נסיעות על חופשה לקויה

עו"ד ליאור חאיק מנהל 20/06/23

ארי שלום

השאלה כללית וצריך לקבל מידע נוסף בשביל להבין האם יש עילת תביעה מבוססת.

אציין כי יש תביעות קטנות רבות שמוגשות נגד סוכנויות נסיעות בגין מקרים דומים

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אופנוע מתצוגה

אופנוע מתצוגה 18/06/23
לפני כחודש קניתי אופנוע מאדם פרטי ושילמתי עליו את מחיר המחירון.
ברשיון הוא הופיע כיד שלישית - וסיפר שאת האופנוע מאדם פרטי.
ברשיון לא צוינה בעלות חברה נוכחית או קודמת.
לזהות הבעלים הקודמים הגעתי רק כשהגעתי פיסית-לאחר קביעת תור- למשרד הרישוי.
הסתבר ש:
1. בשנתיים הראשונות היה האופנוע רשום ע"ש היבואן-ואף שימש רכב הדגמה שלהם ללקוחות מזדמנים.
2. לפני כשנה רכש מהם את האופנוע אחיו של המוכר. חודש לפני שקניתי הועברה הבעלות בין האחים- ובכך נמחקה ההערה לגבי היות האופנוע בבעלות חברה( כנראה שלכן גם בוצעה ההעברה).
3. בדקתי את האופנוע לפני הקניה-הבדיקה היתה תקינה- אך כשהגעתי כבעלים למוסך לברר אם יש צורך בטיפןלים- התברר שהאופנוע עבר תאונה קשה חודשיים לפני שקניתי אותו- שלא ניתן היה לזהותה בבדיקה אך משפיעה על ערכו משמעותית.
אציין שבזיכרון דברים שנכתב ונחתם עי שנינו ממש לפני המכירה לא הוזכרו במילה אף אחת מהבעיות האלה.
שאלתי:
1. יש לי סיכוי בתביעה בהליך תביעות קטנות נגד המוכר? איני רוצה לבטל את העסקה- כבר השקעתי באופנוע לא מעט זמן וכסף- אך לו הייתי מודע-ולו לעניין הבעלות ברכב הדגמה בשירות היבואן- המחירון היה 15000 שח פחות- שלא לדבר על התאונה.
2. נודע לי שאותו יבואן-יבואן רשמי- נוהג להשתמש ב"אנשי קש" כדי "להלבין" אופנועים ששימשו אצלו ולהציגם האופנועים בבעלות פרטית-מדובר ב"מיזם" בו מרוויח היבואן ו- ומגלגל על הצרכן הקטן -סכומים שמצטברים לגיליון שח בשנה-כל זאת בגלל מחיקת הבעלות הראשונה כשיש יותר משתי בעלויות. יש למי לפנות בנושא זה? מרגיש שמשרד התחבורה לוקח חלק עם יבואנים בהונאת א זז רחים תמימים.

אי גילוי נאות והטעייה על ידי מוכר אופנוע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 18/06/23

שלום

ייתכן וכן, לאור הטעיה ואי גילוי נאות מצד המוכר, אך צריך לבדוק את הדברים לעומקם על מנת להבין האם ישנה עילה טובה.

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן