פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
ביטול עסקה על מוצר שהיה בשימוש
אהרון
23/05/13
שלום רב,אני קניתי דיו למדפסת ( לא ישירות מהיצרנית אלא מהרשת
המשווקת). החלפתי את הדיו אך המדפסת פלטה הודעת תקלה. התקשרתי לתמיכת
לקוחות של יצרנית הדיו והמדפסת, הקראתי את ההודעה והנציג נתן לי מס' פניה
ואמר לי ללכת לאותה רשת שיבדקו שם במקום ואם הדיו לא יעבוד גם במדפסת שלהם
אז להחליף לי את המוצר. הבאתי את דיו חזרה (קניתי ביום שישי חזרתי ביום
ראשון) לאותה רשת ושם אחראי אמר לי שיקחו את דיו לבדוק במעבדה ואם לא תקין
יחליפו לי ואמרו גם שהתשובה מהמעבדה תגיע תוך 30 יום. כלומר 30 יום אני
צריך לשבת בלי מדפסת. אני יכול לא לחכות ולקנות דיו חדש אבל במידה ודיו
הראשון יחזור תקין ( למרות מה שאמר לי הנציג) אני ייתקע עם מוצר יש לו פג
תוקף ואני בטוח לא אספיק להשתמש בו. לא הייתה לי בררה והסכמתי. הם אמרו
שבדרך כלל תוך 7 ימים ישנה תשובה. עברו 10 ימים חזרתי אליהם ורציתי פשוט
לבטל את העסקה אבל אז אמרו לי שבמקרים כאשר המוצר היה בשימוש לא ניתן לבטל
את העסקה. נכון לעכשיו אני כבר 12 יום בלי דיו ולא רוצה לשלם 215ש"ח עבור דיו חדש .השאלות הן:1.האם נכון שלא ניתן לבטל עסקה אם פתחתי והשתמשתי במוצר?2.האם שרות שכופה על הלקוח לחקות 30 יום בלי מוצר תחליפי או בלי שרות מהיר נראה סביר והוגן?3.האם לדרוש/לתבוע פיצוי מהרשת יכול לבוא בחשבון או שמהלך כזה חסר סיכוי ?תודהאהרון
המשווקת). החלפתי את הדיו אך המדפסת פלטה הודעת תקלה. התקשרתי לתמיכת
לקוחות של יצרנית הדיו והמדפסת, הקראתי את ההודעה והנציג נתן לי מס' פניה
ואמר לי ללכת לאותה רשת שיבדקו שם במקום ואם הדיו לא יעבוד גם במדפסת שלהם
אז להחליף לי את המוצר. הבאתי את דיו חזרה (קניתי ביום שישי חזרתי ביום
ראשון) לאותה רשת ושם אחראי אמר לי שיקחו את דיו לבדוק במעבדה ואם לא תקין
יחליפו לי ואמרו גם שהתשובה מהמעבדה תגיע תוך 30 יום. כלומר 30 יום אני
צריך לשבת בלי מדפסת. אני יכול לא לחכות ולקנות דיו חדש אבל במידה ודיו
הראשון יחזור תקין ( למרות מה שאמר לי הנציג) אני ייתקע עם מוצר יש לו פג
תוקף ואני בטוח לא אספיק להשתמש בו. לא הייתה לי בררה והסכמתי. הם אמרו
שבדרך כלל תוך 7 ימים ישנה תשובה. עברו 10 ימים חזרתי אליהם ורציתי פשוט
לבטל את העסקה אבל אז אמרו לי שבמקרים כאשר המוצר היה בשימוש לא ניתן לבטל
את העסקה. נכון לעכשיו אני כבר 12 יום בלי דיו ולא רוצה לשלם 215ש"ח עבור דיו חדש .השאלות הן:1.האם נכון שלא ניתן לבטל עסקה אם פתחתי והשתמשתי במוצר?2.האם שרות שכופה על הלקוח לחקות 30 יום בלי מוצר תחליפי או בלי שרות מהיר נראה סביר והוגן?3.האם לדרוש/לתבוע פיצוי מהרשת יכול לבוא בחשבון או שמהלך כזה חסר סיכוי ?תודהאהרון
ביטול עסקה על מוצר משומש
עו"ד מור יהודה
23/05/13
אהרון שלום,
1. נכון- החוק מחייב אותך להחזיר את המוצר כאשר הוא אינו משומש באריזתו המקורית.
2. סבירות והגיון הינם מושגים הניתנים להסכמת הצדדים. אם הסכמת לקנות מהרשת והתקנון שלה הועמד לרשותך הרי שהרכישה הייתה בכפוף לתקנון.
זה נכון שתקנון לא יכול להיות מנוגד לחוק אבל במקרה הזה לא מדובר בדבר בלתי חוקי ולכן הצדדים יכולים להסכום על תנאי שירות. קל וחומר ש-30 יום זו לא תקופה בלתי סבירה בעליל.
3. לגבי הסיכוי- כאמור אתה עוד לא יודע מה יילד יום לגבי הטונר שרכשת. אם הבעיה היא בטונר עצמו או בהתאמתו אשר נעשתה ע"י הרשת, אזי תהיה לך עילה לדרוש פיצוי. אם הבעיה נובעת מהבחירה האישית שלך או מהמחשב שלך, לא תוכל לבוא בתלונות.
בהצלחה.
1. נכון- החוק מחייב אותך להחזיר את המוצר כאשר הוא אינו משומש באריזתו המקורית.
2. סבירות והגיון הינם מושגים הניתנים להסכמת הצדדים. אם הסכמת לקנות מהרשת והתקנון שלה הועמד לרשותך הרי שהרכישה הייתה בכפוף לתקנון.
זה נכון שתקנון לא יכול להיות מנוגד לחוק אבל במקרה הזה לא מדובר בדבר בלתי חוקי ולכן הצדדים יכולים להסכום על תנאי שירות. קל וחומר ש-30 יום זו לא תקופה בלתי סבירה בעליל.
3. לגבי הסיכוי- כאמור אתה עוד לא יודע מה יילד יום לגבי הטונר שרכשת. אם הבעיה היא בטונר עצמו או בהתאמתו אשר נעשתה ע"י הרשת, אזי תהיה לך עילה לדרוש פיצוי. אם הבעיה נובעת מהבחירה האישית שלך או מהמחשב שלך, לא תוכל לבוא בתלונות.
בהצלחה.
עצירת הטיפולים במכון להסרת שיער בלייזר
אמיר
22/05/13
שלום רב,
אני בן 26, בגיל 18 החלטתי כי ברצוני לבצע הסרת שיער בלייזר במקומות רבים בגופי. ניגשתי ל********* ושילמתי במזומן סכום של 12,000 ש"ח. במשך כל השכנועים וההסברים מצד מנהלת ********* הובהר לי כי הטיפולים הם לכל החיים וכי אוכל לחזור לבצעם מתי שארצה כל פעם שיגדל שיער. לאחר כ-6 טיפולים (כשהממוצע הוא 12) עזבתי וזאת עקב כאב רב ומוגבר בעקבות הטיפול שלא יכולתי לעמוד בו. כששנה שעברה, 6 שנים לאחר תום הטיפולים חזרתי וביקשתי להמשיך את הטיפולים, נאמר לי כי מכיוון שהשיער ירד ברמה של כ-70% ממה שהיה, הם לא ממשיכים את הטיפול, לא מאשרים המשך וזאת כי "התוצאות יכולות להתהפך". כשהסברתי שהבטיחו לי שזה לכל החיים, הם אמרו שכאשר הגעתי לאחוז מסויים בתוצאות הם לא מתחייבים להמשיך, וזאת למרות שלא סיימתי בפועל את הטיפולים.
מה עלי לעשות ?
אני בן 26, בגיל 18 החלטתי כי ברצוני לבצע הסרת שיער בלייזר במקומות רבים בגופי. ניגשתי ל********* ושילמתי במזומן סכום של 12,000 ש"ח. במשך כל השכנועים וההסברים מצד מנהלת ********* הובהר לי כי הטיפולים הם לכל החיים וכי אוכל לחזור לבצעם מתי שארצה כל פעם שיגדל שיער. לאחר כ-6 טיפולים (כשהממוצע הוא 12) עזבתי וזאת עקב כאב רב ומוגבר בעקבות הטיפול שלא יכולתי לעמוד בו. כששנה שעברה, 6 שנים לאחר תום הטיפולים חזרתי וביקשתי להמשיך את הטיפולים, נאמר לי כי מכיוון שהשיער ירד ברמה של כ-70% ממה שהיה, הם לא ממשיכים את הטיפול, לא מאשרים המשך וזאת כי "התוצאות יכולות להתהפך". כשהסברתי שהבטיחו לי שזה לכל החיים, הם אמרו שכאשר הגעתי לאחוז מסויים בתוצאות הם לא מתחייבים להמשיך, וזאת למרות שלא סיימתי בפועל את הטיפולים.
מה עלי לעשות ?
טיפולי ליזר
אדם אשכנזי
23/05/13
זה מקרה מורכב, צריך לבחון את החוזה בינכם (על מה חתמת כאשר התחלת את הטיפולים).
צריך לבחון לעומק את ההנמקה שלהם תוך לימוד המסמכים הרפואים אז והיום.
כדאי שתפנה לעו"ד.
בהצלחה,
צריך לבחון לעומק את ההנמקה שלהם תוך לימוד המסמכים הרפואים אז והיום.
כדאי שתפנה לעו"ד.
בהצלחה,
הזול, עלול לעלות מאוד ביוקר…
חיליק
22/05/13
1. שיכפלתי בטמבוריה מקומית מפתח.הוא נתקע לי בדלת ביתי (לא יצא). כתוצאה הפסדתי עבודה, ונענשתי על כך מאוד מהמעסיק. בנוסף, הזמנתי מנעולן, ושילמתי לו המון כסף כדי להוציא את המפתח התקול. הייתי צריך את זה דחוף...יש מקום לתבוע הטמבוריה? איך הם יתגוננו?2. קניתי מוצר שלא עומד בדרישות התקן, על אף שרשום שהוא כן (יחסית בזול למוצרים נוספים בקטגוריה). נפגעתי מאוד בגלל אותה אי עמידה בתקן. בתחום הזה, מותר למכור ולקנות גם מה שלא עומד בתקן. הבעיה שחשבתי שהמוצר הספציפי הזה כן עומד בתקן.האם יש מקום לתבוע את הנזק? האם זה היבואן? החנות בה קניתי? החנות היא חנות שכונתית שמשתפת פעולה. הם מסרו את פרטי הספק, ופרטי היבואן של המוצר. יש להם גם ביטוח למקרים כאלה. אבל הם אומרים שהם, וחברת הביטוח שלהם יטענו שהבעיה לא באחריותם. כי מבחינתם הם לא אמורים לבדוק את אמינות הטענות על המוצר.
עיון חוזר
אדם אשכנזי
22/05/13
דומני שעניתי לך על השאלות הללו, אבל אם לא, אז להלן:
1. כן, אתה צריך להוכיח שהם התרשלו בשכפול המפתח. אבל לעיתים טעונות קורות. איך הם יתגוננו? אני לא יודע. אני יודע מה אני הייתי טוען: "זוטי דברים", כן הייתי טוען שלא ברור כיצד אפשר להפסיד יום עבודה בגלל מפתח תקול.
אגב, אפשר להגיד שנהגת גם שלא בתום לב, הואיל ואתה ישר רץ להגיש תביעה. ניסית לפנות למי ששכפל את המפתח? (זה עניין של כמה דקות לשכפל.....) אולי הייתה טעות, ואפשר היה לתקן אותה ? (שוב- בדקות ספורות)...
2. לדעתי על פניו, על סמך מה שתיארת, אין עילה. קנית? אז מה הטענה שלך??
כמו כן, איזה נזק נגרם לך?? לא פירטת...כתוצאה ממה נגרם הנזק?? גם לא פירטת.
1. כן, אתה צריך להוכיח שהם התרשלו בשכפול המפתח. אבל לעיתים טעונות קורות. איך הם יתגוננו? אני לא יודע. אני יודע מה אני הייתי טוען: "זוטי דברים", כן הייתי טוען שלא ברור כיצד אפשר להפסיד יום עבודה בגלל מפתח תקול.
אגב, אפשר להגיד שנהגת גם שלא בתום לב, הואיל ואתה ישר רץ להגיש תביעה. ניסית לפנות למי ששכפל את המפתח? (זה עניין של כמה דקות לשכפל.....) אולי הייתה טעות, ואפשר היה לתקן אותה ? (שוב- בדקות ספורות)...
2. לדעתי על פניו, על סמך מה שתיארת, אין עילה. קנית? אז מה הטענה שלך??
כמו כן, איזה נזק נגרם לך?? לא פירטת...כתוצאה ממה נגרם הנזק?? גם לא פירטת.
חיוב בטעות
זהר
22/05/13
שלום רב
בתאריך 12.9.2012 חייבה אותי חברת אורנג על מכשירים סלולרים שקניתי 3 שנים קודם לכן
ויצרה חיוב כפול סך החיוב הנוסף הוא 3000 ש"ח כאשר 2000 נלקח מידיית ועוד 1000 בתשלומים 3 שנים
חברת אורנג מסרבת להחזיר את הכסף
1.אני מנסה כבר שנה לסגור את חשבון בנק הפועלים שברשותי אך לא יכול בגלל החיוב הזה בכרטיס האשראי
2.הלכתי לחברה פעם 1 ובזבזתי זמן מיותר 3 שעות בערך
3. התקשרתי לחברה פעם אחת 40 דקות שיחה
4. לא ידוע לי על נזק שנגרם לי מלבד כעס, ומה שכתבתי מ 1-4
במידה ואני מגיש תביעה בבית משפט על איזה סכום אני יכול לתבוע?? ובאיזה טענה???
תודה לעוזרים
בתאריך 12.9.2012 חייבה אותי חברת אורנג על מכשירים סלולרים שקניתי 3 שנים קודם לכן
ויצרה חיוב כפול סך החיוב הנוסף הוא 3000 ש"ח כאשר 2000 נלקח מידיית ועוד 1000 בתשלומים 3 שנים
חברת אורנג מסרבת להחזיר את הכסף
1.אני מנסה כבר שנה לסגור את חשבון בנק הפועלים שברשותי אך לא יכול בגלל החיוב הזה בכרטיס האשראי
2.הלכתי לחברה פעם 1 ובזבזתי זמן מיותר 3 שעות בערך
3. התקשרתי לחברה פעם אחת 40 דקות שיחה
4. לא ידוע לי על נזק שנגרם לי מלבד כעס, ומה שכתבתי מ 1-4
במידה ואני מגיש תביעה בבית משפט על איזה סכום אני יכול לתבוע?? ובאיזה טענה???
תודה לעוזרים
האם הם מודים בחיוב בכפל ורק מסרבים להשיב או שלא
מודים כלל בחיוב בכפל
22/05/13
תובענה נגד חברת תקשורת
אדם אשכנזי
22/05/13
על מה אתה רוצה לתבוע?
לא ענו לטלפון? לא קיבלת שירות טוב? תעבור לחברה אחרת.
הרבה יותר מועיל.
אם אתה בכל זאת רוצה לתבוע, אתה יכול לומר שנגרמה לך עוגמת נפש. אבל, יש שופטים שיזרקו אותך מכל המדרגות, ויש כאלו שיפצו אותך בשיעור מינורי.
עד כאן לכל "המסביב".
בנוגע לחיוב הכפול, בהחלט יש עילה, אני הייתי פונה בכתב קודם. לא קיבלת תגובה, בהחלט להגיש תובענה לדעתי.
לשיקולך.
לא ענו לטלפון? לא קיבלת שירות טוב? תעבור לחברה אחרת.
הרבה יותר מועיל.
אם אתה בכל זאת רוצה לתבוע, אתה יכול לומר שנגרמה לך עוגמת נפש. אבל, יש שופטים שיזרקו אותך מכל המדרגות, ויש כאלו שיפצו אותך בשיעור מינורי.
עד כאן לכל "המסביב".
בנוגע לחיוב הכפול, בהחלט יש עילה, אני הייתי פונה בכתב קודם. לא קיבלת תגובה, בהחלט להגיש תובענה לדעתי.
לשיקולך.
תקלת אינטרנט וקביעת טכנאי ל-6 ימי עבודה אחרי.
גיא
22/05/13
שלום רב,יש לי תקלה של ניתוקים מרובים (פעם בשעה) בתשתית של הוט, התקשרתי וקבעו לי טכנאי לשבוע לאחר מכן בטענה שחג שבועות נמצא באמצע וגם הסופש למרות שבפועל היו 6 ימי עבודה עד לתאריך בו קבעו לי את הטכנאי. יום לפני ההגעה קיבלתי הודעה בה נאמרה לי שעה אחרת משסיכמתי עמם, התקשרתי ולטענתם נעשתה אצלם טעות והם לא יכולים להגיע בשעה שקבעו לי לפני שבוע והתאריך הבא הוא עוד שבוע המתנה (כשבועיים המתנה לטכנאי). אחרי שהתעקשתי נתנו לי לדבר עם מנהל, הוא אמר שידבר איתי מחר ב8 בבוקר, ביום בו תואמה ההגעה ויעשה את מירב המאמצים כדי שיגיע לי טכנאי מחר, לא בשעה שקבעו לי אבל אולי בערב, כאמור הוא לא התחייב. היום, יום רביעי, היום בו תואם לי טכנאי והמנהל שהיה אמור להתקשר, עדיין לא התקשר וכבר 11 בבוקר.האם יש פה עילה לתביעה? מה ניתן לעשות?בברכה,גיא
על מה אתה רוצה לתבוע? על זה שלא התקשרו אלייך??
אדם אשכנזי
22/05/13
צ'יק בעייתי
עדי
22/05/13
אבקש את עזרתכם בעניין צ'יק שלקחתי מלקוחהלקחתי צ'יק מלקוחה והיכן שחותמים על הצ'יק היא חתמה ולאחר מכן מחקה את החתימה עם טיפקס ואז היא חתמה מחדש על הטיפקס האם אני יוכל להפקיד את הצ'יק ? האם הצ'יק תקין לאחר שהיא חתמה על הטיפקס?הודה לכם אם תוכלו להשיב לי !!
חילול שיק
אדם אשכנזי
22/05/13
למיטב זכרוני, והכרתי את פקודת השטרות, אינני סבור שהשיק חולל.
ייתכן והנני טועה כמובן.
אני הייתי מפנה את השאלה גם בפורום הוצאה לפועלבנקים.
בהצלחה,
ייתכן והנני טועה כמובן.
אני הייתי מפנה את השאלה גם בפורום הוצאה לפועלבנקים.
בהצלחה,
עבודה רשלנית מול ביטול צקים
אבי גולדמן
21/05/13
הסיפור בקצרה:קבלן ביצע עבודות בגג שלנו ולשם כך הוא פירק וחיבר את דודי השמש. אבל בגלל עבודה רשלנית החיבורים לא היו נכונים והיו נזילות עם חשבונות מים גדולים אותם ספגתי. היחס שקיבלתי מהקבלן בכל התקופה היה יחס מזלזל והתעלמויות. בחורף גיליתי שנשברו לי הקולטים (גם לשכן נוסף) כתוצאה מחיבור לקוי. פניתי אליו והוא כמובן ניתק לי את הטלפון. לכן שלחתי לו מכתב רשום ובו הוכחתי מדוע הקולטים נשברו באשמתו (יש לי תמונות, הוכחות ועדיות) וביקשתי שיטפל בנושא אחרת אבטל לו את שאר הצקים (3000 מתוך 15000 ש"ח). הוא התעלם ואני ביטלתי. כעת הוא שלח לי מכתב רשום מעורך דינו בו הוא דורש את הכסף בתוספת שכר טרחה של העו"ד אחרת הוא יפנה להליכים משפטיים. מה עלי לעשות? האם המקרה ידון בבית משפט לתביעות קטנות או עליי לשכור עו"ד? לא ייתכן שאדם עושה עבודה רשלנית, מתעלם לגמרי מתביעות הלקוח ומתנהג בצורה מזלזלת ולא ראוייה. אודה לעצה משפטית
ביטול שיק
אדם אשכנזי
22/05/13
מורכב.
יכול להיות שהוא יגיש תובענה שטרית, או תובענה בסדר דין מקוצר.
אתה יכול להתנגד, או אם מדובר בסד"מ- לבקש רשות להתגונן.
בינתיים, חוץ מלהמתין לתובענה, ולהשיב למכתב (אתה טוען על פניו טענה של "כשל תמורה"), אין הרבה מה לעשות.
כך או אחרת, תהיה בקשר עם עורך הדין שלך, ותתייעץ עמו בהרחבה.
בהצלחה,
יכול להיות שהוא יגיש תובענה שטרית, או תובענה בסדר דין מקוצר.
אתה יכול להתנגד, או אם מדובר בסד"מ- לבקש רשות להתגונן.
בינתיים, חוץ מלהמתין לתובענה, ולהשיב למכתב (אתה טוען על פניו טענה של "כשל תמורה"), אין הרבה מה לעשות.
כך או אחרת, תהיה בקשר עם עורך הדין שלך, ותתייעץ עמו בהרחבה.
בהצלחה,
דואר רשום שלא הגיע אלי
ר'
21/05/13
שלום,לפני מספר חודשים נשלח דואר רשום חשוב מאוד מרשות האכיפה והגבייה.הדואר לא הגיע אלי מעולם ומישהו אחר חתם עליו (הדוור או עובר אורח). יש בידי את אישור המסירה המפוברק. (אנחנו כבר לא מתגוררים באותה כתובת, והדוור היה צריך לציין זאת במקום להחתים את עצמו או צד שלישי).בעקבות זאת נפתחו נגדי הליכים בהוצאה לפועל.למותר לציין שאם הייתי מקבלת את הפנייה הייתי מטפלת בזה במיידי.נגרמו ונגרמים לי נזקים רבים וכבדים - עיקולים על חשבונות בנקים, עיקול הרכב, פגיעה בשמי הטוב, קיצוצי אשראי בבנקים למרות שאני ובעלי שנינו עצמאים, נסיעות לתל אביב מהדרום ואובדן של ימי עבודה רבים. מעבר לעובדה שהנושא מצוי בבירור משפטי, אנחנו רוצים לקבל פיצוי מדואר ישראל על כל הבלגן, עוגמת הנפש והנזקים השונים.אנחנו מעריכים את הנזק בכמה עשרות אלפי שקלים.כיצד יש לתבוע זאת? בתביעות קטנות? בבית משפט השלום? והאם באמת יש כאן קייס?
לפנות לעו"ד
אדם אשכנזי
22/05/13
תחולת ביטוח למוצר חשמלי
כרמית
21/05/13
רכשתי ביטוח המשך למקרר שלי למשך 5 שנים מחברה המבטחת את מוצרי סמסונג. כעת נאמר לי שכדי להחליף ציר דלת צריך לשלם 340 ש"ח בנוסף לעלות הביטוח שכבר שילמתי. לא כתוב בחשבונית שקיבלתי על סייגים והחרגות של הביטוח לגבי חלקי פלסטיק כאלה או אחרים. האם זה חוקי והאם ניתן לתבוע את החברה בעלות זאת שגובים ממני?
ביטוח מוצרי חשמל
אדם אשכנזי
22/05/13
לא הבנתי את הטענה שלך. האם ציר של דלת הוא חלק פלסטיק?
כדאי שתבחני טוב את הפוליסה.
מעבר לכך, השאלה מאוד פשטנית ולא ברורה, על כן אינני יכול להרחיב מעבר לכך.
כדאי שתבחני טוב את הפוליסה.
מעבר לכך, השאלה מאוד פשטנית ולא ברורה, על כן אינני יכול להרחיב מעבר לכך.
התלקחות רכב באחריות יצרן בזמן נסיעה
חביבה
21/05/13
רכבי בן שנה וחצי (9/2011) מטופל כראוי ותחת אחריות יצרן התלקח תוך כדי נסיעה. חברת הביטוח קבעה אובדן כללי ושילמה לי את שוויו לפי מחירון. האם יש בסיס לתביעתי את היצרן בשל עוגמת נפש, אובדן ימי עבודה, עלות רכב שכור לחודשיים ועוד.
סעיף 38 לפקודת הנזיקין
אדם אשכנזי
22/05/13
נפרעת בגין הנזקים שלך.
נראה לי שקצת מיותר להמשיך לתבוע לא?
עלות רכב שכור, חברת הביטוח אמורה לממן לך? (ואני למד שהיה לך ביטוח מקיף).
כך או אחרת, אפשר לתבוע, השאלה היא מה תהיה התוצאה.
נראה לי שקצת מיותר להמשיך לתבוע לא?
עלות רכב שכור, חברת הביטוח אמורה לממן לך? (ואני למד שהיה לך ביטוח מקיף).
כך או אחרת, אפשר לתבוע, השאלה היא מה תהיה התוצאה.
דמי ביטול כפולים
ערן
21/05/13
שלום רב ותודה מראשהזמנתי שני כרטיסי טיסה וביטלתי אותם תוך 14 יום הקבועים בחוקחברת הנסיעות מחייבת אותי ב 100 ש"ח עבור כל אחד מכרטיסי הטיסה וסה"כ דמי ביטול של 200 ש"חקניתי את שני הכרטיסים ביחד, אז בהבנה פשוטה מדובר בעסקה אחת שאמורה לגרור דמי ביטול של 100 ש"ח סה"כ.מי צודק?אודה לתשובתכם
החברה
אדם אשכנזי
22/05/13
חמישה אחוזים או מאה ש"ח- אלו דמי הביטול.
קיבלתי שולחן בצבע שונה מזה שהוזמן
רון
21/05/13
שלום,
אני הזמנתי שולחן בצבע חום וקיבלתי בצבע ירוק. מיד הודעתי לבעל החנות אך הוא איים עליי ואף הגשתי תלונה במשטרה (באגב נסגרה). בלי שום קשר לזה, אני שלחתי מכתב לבעל החנות עם דרישה לקבחת את השולחן ולהחזיר כסף וגם לא קיבלתי התייחסות. אני רוצה להגיש תביעה בבית המשפט. על איזה חוק אני יכול להסתמך כדי לקבל את הכסף בחזרה תמורת שולחן שכבר חודש עומד ארוז בסלון?
תודה
אני הזמנתי שולחן בצבע חום וקיבלתי בצבע ירוק. מיד הודעתי לבעל החנות אך הוא איים עליי ואף הגשתי תלונה במשטרה (באגב נסגרה). בלי שום קשר לזה, אני שלחתי מכתב לבעל החנות עם דרישה לקבחת את השולחן ולהחזיר כסף וגם לא קיבלתי התייחסות. אני רוצה להגיש תביעה בבית המשפט. על איזה חוק אני יכול להסתמך כדי לקבל את הכסף בחזרה תמורת שולחן שכבר חודש עומד ארוז בסלון?
תודה
חוק החוזים
אדם אשכנזי
22/05/13
הוא לא עמד בהתחייבותו מכוח הסכמה בינכם, כך שהמסגרת הטובה היא חוק החוזים, אבל יש עוד עילות, אני לא ארחיב לגביהן במסגרת הפורום.
שרות נורא
אולגה
21/05/13
קניתי לפני 10 חודשים מדיח כלים, מאז הוא מתקלקל ללא הרף, הם לא מוכנים להחליף את המוצר ואומרים שיש לי אחריות לתיקונים בלבד! המכונה התקלקלה כבר 5 פעמים עם אותה תקלה מה עליי לעשות?
תודה
תודה
רשלנות מוכריצרן
אדם אשכנזי
22/05/13
אפשר לתבוע....
אני הייתי פונה בכתב קודם.
זה ממש לא סביר שמכשיר יתקלקל בתדירות כזו, בסד זמנים כ"כ קצר יחסית.
אני הייתי פונה בכתב קודם.
זה ממש לא סביר שמכשיר יתקלקל בתדירות כזו, בסד זמנים כ"כ קצר יחסית.
תביעה בעקבות נזקי צנרת.
שרית אלהרר
20/05/13
שלום רבלפני כחודשים החלה דליפה בצנרת של השכן שגר מעלינו וגרמה נזק רב לדירה שלנו.לאחר שהגיע אינסטלטור מחברת הביטוח של המשכנתא של השכן ותיקן את הפיצוץ הנזילה פסקה אך הנזק נשאר.בעל הדירה טען כי יש לו ביטוח וכי יגיע שמאי ולאחר מכן יסדרו לנו את הנזק ואכן הגיע שמאי אך לאחר מכן חיכינו לשווא למשפצים והתקשרתי בעצמי לחברת הביטוח שהסבירו לי שאין לו ביטוח צד ג' ולכן הוא צריך לתקן את הנזק שנגרם.הוא לא קיבל את הדברים והמשיך לטעון בתוקף כי יש לו ביטוח והסחבת נמשכה .לאחר הבטחות לתשובה מצידו שלא מומשו החלטתי להגיש נגדו תביעה. הבעיה היא שאני לא יודעת מה כתובת המגורים שלו כי הבית שנמצא מעלינו נמצא בשכירות וגם השוכרת שהיא בעצם זו שמכרה לו את הדירה לא יודעת אותה.רציתי בבקשה לשאול:האם אני יכולה לתבוע את שוכרת הדירה מאחר והיא זו שמכרה לו את הבית ואיך זה ייתכן שהיא לא מכירה את הכתובת שלו?שנית רציתי לשאול במידה ואני מעוניינת להגיש את התביעה באמצעות עורך דין איזו התמחות של עורך דין אני צריכה לחפש ? ומה שכר הטרחה המקובל במקרים כאלו?רוב תודות על תשובתכם.
להעביר לפורום מקרקעין
אדם אשכנזי
22/05/13
אכזבה מטיפולים
מוטי
20/05/13
אני בן 38 ושנים רבות סבלתי משיער מיותר והרבה ממנו . לבסוף עזרתי אומץ והתגברתי על הבושה , ופניתי למכון לטיפול , הוצעה לי תוכנית של 10 טיפולים שיכולתי לצאת ממנה בכל שלב .בטיפול הראשון טיפלה בי מטפלת , שהתחשבה בי , בכאבים שלי , ובחרדה שמלווה אותי כל חיי , בכל אשר נוגע לטיפולים רפואיים או קוסמטיים. דבר זה צויין על ידי בתחילה גם כלפי מנהלת המכון , וקיבלתי הרגעה שאין לי מה לדאוג , יש קירור שמפעילים עם המכשיר שפולט חום רב , ודבר זה מקהה את הכאב .
בטיפול הראשון דבר זה נעשה וביסודיות רבה ועובדה שהכאב היה סביל. מהטיפול השני התחילו הבעיות , המטפלת השנייה "קיטרה" בכל משך הטיפול על זה שאני מבקש קירור , ובשלב מסויים אף הציעה שאני אחזיק את הקירור , לפחות שתעשה לי הנחה , אני משלם 360 ש"ח על כל טיפול. בטיפול השלישי שבו כבר קמתי באמצע , כבר נשברו כל השיאים. המטפלת הייתה ממש חסרת סבלנות , וביצעה פעולות כשאני שוכב על הבטן ולא רואה מה הולך לבוא מבלי להזהיר אותי . זה אומר מריחת ג'ל קר מאוד על הגב , או התחלת הטיפול , כשאני במפורש מבקש ממנה להתחשב בחרדות שלי . אך היא כאילו ניסתה לחנך אותי לכאב , באומרה "אי אפשר להשיג משהו בלי סבל " למרות שהיא יכלה פשוט להפעיל את הקירור וזהו . היא התחילה את הטיפול ללא קירור עד שלא יכולתי לסבול את הכאב , וביקשתי ממנה להפעיל את הקירור, פה קרה משהו מפתיע , היא פלטה לעברי "אוף , איזה נודניק ". באותו רגע קמתי והלכתי . ניגשתי למנהלת שלה והתלוננתי , ובישקתי שאני אבוא לטיפולים רק אצל המטפלת הראשונה , כי גם ככה אני מתקשה להתגבר על החרדות שלי , אז אני לא חושב שאוכל לסבול עוד "נפילה " עם מטפלת " נוספת . דבר זה מצריך אותי לנסוע מרמת גן לראשון , במקום לתל אביב . מה שנוצר זה מצב , שאני כיביכול צרכתי 2 טיפולים אבל מבחינת משמעות , הם לא שווים כלום , כי צריך לעבור לפחות 8 טיפולים כדי שזה יהיה אבקטיבי. ככה יוצא שאני שילמתי 720 ש"ח על כלום . ראיתי פסק דין ששופט פסק החזר תשלום על טיפולים ללקוח שהתלונן שהכאבים היו בשבילו בלתי נסבלים . אני רוצה לדעת האם אוכל לתבוע את התשלום עבור 2 הטיפולים בהסתמך על כל מה שחוויתי ועברתי . תודה רבה לכל מי שעוזר , אתם צדיקים :-)
בטיפול הראשון דבר זה נעשה וביסודיות רבה ועובדה שהכאב היה סביל. מהטיפול השני התחילו הבעיות , המטפלת השנייה "קיטרה" בכל משך הטיפול על זה שאני מבקש קירור , ובשלב מסויים אף הציעה שאני אחזיק את הקירור , לפחות שתעשה לי הנחה , אני משלם 360 ש"ח על כל טיפול. בטיפול השלישי שבו כבר קמתי באמצע , כבר נשברו כל השיאים. המטפלת הייתה ממש חסרת סבלנות , וביצעה פעולות כשאני שוכב על הבטן ולא רואה מה הולך לבוא מבלי להזהיר אותי . זה אומר מריחת ג'ל קר מאוד על הגב , או התחלת הטיפול , כשאני במפורש מבקש ממנה להתחשב בחרדות שלי . אך היא כאילו ניסתה לחנך אותי לכאב , באומרה "אי אפשר להשיג משהו בלי סבל " למרות שהיא יכלה פשוט להפעיל את הקירור וזהו . היא התחילה את הטיפול ללא קירור עד שלא יכולתי לסבול את הכאב , וביקשתי ממנה להפעיל את הקירור, פה קרה משהו מפתיע , היא פלטה לעברי "אוף , איזה נודניק ". באותו רגע קמתי והלכתי . ניגשתי למנהלת שלה והתלוננתי , ובישקתי שאני אבוא לטיפולים רק אצל המטפלת הראשונה , כי גם ככה אני מתקשה להתגבר על החרדות שלי , אז אני לא חושב שאוכל לסבול עוד "נפילה " עם מטפלת " נוספת . דבר זה מצריך אותי לנסוע מרמת גן לראשון , במקום לתל אביב . מה שנוצר זה מצב , שאני כיביכול צרכתי 2 טיפולים אבל מבחינת משמעות , הם לא שווים כלום , כי צריך לעבור לפחות 8 טיפולים כדי שזה יהיה אבקטיבי. ככה יוצא שאני שילמתי 720 ש"ח על כלום . ראיתי פסק דין ששופט פסק החזר תשלום על טיפולים ללקוח שהתלונן שהכאבים היו בשבילו בלתי נסבלים . אני רוצה לדעת האם אוכל לתבוע את התשלום עבור 2 הטיפולים בהסתמך על כל מה שחוויתי ועברתי . תודה רבה לכל מי שעוזר , אתם צדיקים :-)
המשך וביאור
מוטי
20/05/13
מה שמביא אותי לביטול המשך הטיפולים הוא , "מריחת הטיפולים " מכיוון שעכשיו אני צריך שיקבעו לי תור נוסף , שזה אומר לפחות עוד חודשיים , וגם כמובן הקושי הגיאוגרפי , במקום לבזבז שעה גג על נסיעות הלוך ושוב , אצטרך לבזבז יותר משעתיים .
החזר בגין טיפולים
אדם אשכנזי
22/05/13
הסבל "גוף" הוא טעון הוכחה.
הנטל הוא עלייך.
גבולי, אבל אפשרי.
אני הייתי מתייעץ בעו"ד, הואיל וגם מדובר בנזקי גוף.
הנטל הוא עלייך.
גבולי, אבל אפשרי.
אני הייתי מתייעץ בעו"ד, הואיל וגם מדובר בנזקי גוף.
עצירת תשלומי כרטיס אשראי
דור
20/05/13
שלום. שמי דור ונרשמתי לקורס פסיכומטרי, וביטלתי אותו, הכל ע"פ חוק לפני המועדים של העל חזור. אותה חברת פסיכומטרי, לא יודע אם ראיתם היו לפני כשבוע בכלבוטק, והם אינם מחזירים לי את כספי במשך כבר כמעט חצי שנה, לא רק זה, הם גם ממשיכים להוריד לי תשלומים. אין לי מה לעשות ואני עובד עצות. ב-10 לחודש הבא הם ייקחו את התשלום האחרון, ולמרות שהגשתי תביעה בביהמ"ש לתביעות קטנות, המשפט יחול רק בחודש ספטמבר, ומי יודע, אולי אז לא יהיה להם כל כסף לשלם. אני רק רוצה להציל את התשלום האחרון שלי, תשלום לא גבוה מ-1000 שקלים, אבל 1000 שקלים שאני צריך מאד. דיברתי עם חברת האשראי ואין להם יד בנידון. שאלתי היא האם יש הליך משפטי כלשהו שאפשר להפעיל כדי למנוע מהם לקחת את התשלום האחרון? תודה מראש,
דור.
דור.
פנה לחב' האשראי וטען לכשל תמורה
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
טלפונים פרסומיים ממענה קולי
מתוסכל
20/05/13
אני מקבל אחת ליום לפחות טלפון לגבי הלוואות, או ברכות למיניהן.
ניסיתי לענות לטלפון לגבי מתן ההלוואה. השיחה היא עם מענה אלקטרוני. לא מוזכר בשום שלב שם הגוף שמציע את ההלוואה.
כאשר לחצתי לקבל נציג שירות, המענה הודיע ישר שכל הנציגים עסוקים ושעלי להשאיר מספר טלפון על מנת שנציג יחזור אלי.
בשלב הזה הפסקתי (לא רציתי שדבר כזה ישתמע כאילו אני מאשר את ההתקשרות הזו).
מה אפשר לעשות בנוגע לשיחות אלו.
האם חוק הספאם תקף פה?
איך אפשר לברר את זהות החברה שמציעה את ההלוואות הללו?
האם אפשר לחייב אותם לחשוף איך הם השיגו את מספר הטלפון למאגר שלהם?
ניסיתי לענות לטלפון לגבי מתן ההלוואה. השיחה היא עם מענה אלקטרוני. לא מוזכר בשום שלב שם הגוף שמציע את ההלוואה.
כאשר לחצתי לקבל נציג שירות, המענה הודיע ישר שכל הנציגים עסוקים ושעלי להשאיר מספר טלפון על מנת שנציג יחזור אלי.
בשלב הזה הפסקתי (לא רציתי שדבר כזה ישתמע כאילו אני מאשר את ההתקשרות הזו).
מה אפשר לעשות בנוגע לשיחות אלו.
האם חוק הספאם תקף פה?
איך אפשר לברר את זהות החברה שמציעה את ההלוואות הללו?
האם אפשר לחייב אותם לחשוף איך הם השיגו את מספר הטלפון למאגר שלהם?
נסה ללכת עד הסוף עם המענה עד שתגלה מי שולח פרסום
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר מקדמה כולל ריבית והצמדה
אלכס
20/05/13
שלום רב,
בתאריך 6.11.2011 חתמתי על הזמנת מטבח בסה"כ 30760 ש"ח .
בגינו שילמתי מקדמה על סך 10000 ש"ח, בשני תשלומים שווים, 5000 ש"ח בתאריך 6.11.2011, ו-5000 ש"ח בתאריך 6.12.2011.
בתאריך 11.3.2013 ביטלתי את הזמנת המטבח (החברה לא ייצרה ולא סיפקה את המטבח, אך הספיקה לשלוח מודד מטעמה לדירתי).
בחוזה קיים סעיף אשר מציין כי במקרה של ביטול עיסקה הלקוח יחוייב ב- 15% מסך העיסקה.
דרישתי היא להחזר המקדמה ששילמתי בסך 10000 ש"ח כולל ריבית והצמדה.
האם אני זכאי להחזר כל המקדמה ששילמתי ?
אם לא, האם החזר המקדמה בניכוי 15% חייבים גם בריבית והצמדה ?
בתאריך 6.11.2011 חתמתי על הזמנת מטבח בסה"כ 30760 ש"ח .
בגינו שילמתי מקדמה על סך 10000 ש"ח, בשני תשלומים שווים, 5000 ש"ח בתאריך 6.11.2011, ו-5000 ש"ח בתאריך 6.12.2011.
בתאריך 11.3.2013 ביטלתי את הזמנת המטבח (החברה לא ייצרה ולא סיפקה את המטבח, אך הספיקה לשלוח מודד מטעמה לדירתי).
בחוזה קיים סעיף אשר מציין כי במקרה של ביטול עיסקה הלקוח יחוייב ב- 15% מסך העיסקה.
דרישתי היא להחזר המקדמה ששילמתי בסך 10000 ש"ח כולל ריבית והצמדה.
האם אני זכאי להחזר כל המקדמה ששילמתי ?
אם לא, האם החזר המקדמה בניכוי 15% חייבים גם בריבית והצמדה ?
איך אתה יודע שהחברה לא החלה ביצור המטבח?
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
גובה הפיצוי
מיכל
20/05/13
שלום רב,
במסגרת שיפוץ דירתנו, רכשנו ריצוף חדש לדירתו .הובטח לנו ע"י הספק בכתב שהריצוף המוזמן יסופק לא יאוחר מתאריך מסויים- ננקב תאריך מדוייק. לדאבוננו, הריצוף לא סופק בזמן כפי שהתחייב בכתב הספק מולנו - אלא סופק באיחור של כשבועיים ימים (לאחר אינסוף טלפונים לספק). בשל האיחור הנ"ל כל שיפוץ הדירה התעכב משמעותית, שכן ללא ריצוף לא יכולנו להרכיב את המטבח, וללא המטבח לא הייתה אפשרות להרכיב את השיש, לא הייתה אפשרות לתלות את המזנון, ולפיכך כל הכניסה שלנו לדירה החדשה התעכבה. פנינו לספק בבקשה לפצותנו בשל כל אלה ב- 3,000 ש"ח. הספק פיצה אותנו במחצית הסכום, דהיינו, 1.500 ש"ח. אנו חושבים שנגרם לנו נזק רב יותר ועומדים על כך שהפיצוי יהיה 3,000 ש"ח. מה דעתך?
במסגרת שיפוץ דירתנו, רכשנו ריצוף חדש לדירתו .הובטח לנו ע"י הספק בכתב שהריצוף המוזמן יסופק לא יאוחר מתאריך מסויים- ננקב תאריך מדוייק. לדאבוננו, הריצוף לא סופק בזמן כפי שהתחייב בכתב הספק מולנו - אלא סופק באיחור של כשבועיים ימים (לאחר אינסוף טלפונים לספק). בשל האיחור הנ"ל כל שיפוץ הדירה התעכב משמעותית, שכן ללא ריצוף לא יכולנו להרכיב את המטבח, וללא המטבח לא הייתה אפשרות להרכיב את השיש, לא הייתה אפשרות לתלות את המזנון, ולפיכך כל הכניסה שלנו לדירה החדשה התעכבה. פנינו לספק בבקשה לפצותנו בשל כל אלה ב- 3,000 ש"ח. הספק פיצה אותנו במחצית הסכום, דהיינו, 1.500 ש"ח. אנו חושבים שנגרם לנו נזק רב יותר ועומדים על כך שהפיצוי יהיה 3,000 ש"ח. מה דעתך?
צריך להוכיח את הנזק
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
שבו עם דף ועפרון סכמו את הנזק בסכומים וראו כיצד אתם מוכיחים את הנזק.
אם אתם מרימים את נטל ההוכחה ... תבעו
לא מצליחים? אל תתבעו
אם אתם מרימים את נטל ההוכחה ... תבעו
לא מצליחים? אל תתבעו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
איך מוכיחים שלא קיבלתי החזר?
יעל
20/05/13
אני רוצה לתבוע חברת תקשורת. הם היו חייבים לי כ-200 ש"ח, ואחרי פנייה למועצה לצרכנות, קיבלתי מכתב שבו הם מודים בחוב ומבטיחים שהוא יוחזר. הבעיה היא שקיבלתי חזרה רק 100 ש"ח. איך אני מוכיחה שלא קיבלתי את ההפרש? אני לא רוצה לתת להם פירוט של כל דפי החשבון שלי מאז...
הציגי את ההחזר שקיבלת
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
תבקשי מבית המשפט להורות להם להציג את יתרת ההחזר.
אבל ....
את באמת מתכוונת לשרוף יומיים, בבית המשפט, כדי לקבל 100 ש"ח?
אבל ....
את באמת מתכוונת לשרוף יומיים, בבית המשפט, כדי לקבל 100 ש"ח?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תשלום עבור עסקה ללא חוזה
שרון
19/05/13
שלום,לפני כשנתיים נרשמתי לקורס איפור באחד מבתי הספר הגדולים בארץ נרשמתי לקורס 1+1 ואת ביצוע ההרשמה ביצעו לי דרך הטלפון באמצעות כרטיס אשראיכך שאין לבית הספר ולא לי את החוזה עבור הקורס.שילמתי כ7,700 ש"ח ואת הקורס הבסיסי ביצעתי, אך עקב עיכובים מצד בית הספר ולידת בני לא ביצעתי את הקורס השני שכן אני כבר לא מעוניינת לבצעו.האם אני זכאית להחזר חלקי של הכסף עבור הקורס שלא ביצעתי?
אין תשובה חד משמעית
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
אם מדובר במבצע הרשם לאחד קבל שני במתנה אז אינך זכאית.
אם מדובר בהרשם לשני קורסים במחיר X ואם נרשמת לקורס אחד אז מחירו0.75X אש את זכאית להפרש
בהצלחה
אם מדובר בהרשם לשני קורסים במחיר X ואם נרשמת לקורס אחד אז מחירו0.75X אש את זכאית להפרש
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה חשובה!
אני...
19/05/13
התנתקתי מספק אינטרנט מסויים טלפונית לפני שנה וחצי, לפני כשנה הסתבר לי שהספק בכלל לא ניתק אותי ואני עדין לקוח קיים שלהם משלא ענו לשיחה שביצעתי אליהם לאחר יאוש ניתקתי.. הלכתי לבנק ובטלתי את הוראת הקבע ושכחתי מהם עד שלפני שבועיים שלחו לי מעטפה לדואר עם חייוב. שאלותי הן, 1. האם אפשר להוכיח שלא השתמשתי בספק? הרי אני נמצא עם ספק אחר כבר שנה וחצי. 2. שהתקשרתי למוקד התשלומים שלהם (המספר מופיע על המעטפה) הייתה הודעה "המספר איננו מחובר" האם זוהי עילה מוצדקת לתביעה?*תודה מראש למשיבים.
יש לך אישור פקס או אחר שביקשת להתנתק?
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
אם לא יקשה עליך להוכיח
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מחירים שונים בסניפים שונים של אותה רשת חנויות
איתי ד
19/05/13
האם רשת כגון קסטרו,דינמיקה סלולר וכיוצא באלה חייבת לשמור על מחירים דומים בסניפיה השונים ברחבי הארץ או שאותו מוצר שנקנה לצורך העניין בסניף של רשת מסוימת בחיפה יכול לעלות יקר יותר בסניף אחר של אותה הרשת בירושלים??
מחירים שונים
עו"ד צבי שמיר
מנהל
20/05/13
הרשת אינה חייבת לשמור על אחידות מחירים בין סניפיה אולם אם היא מפרסמת מבצע על כל הסניפים לכבדו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
משלוח הזמנה לדיון והחזרתה לשולח
אורית
19/05/13
הגשתי תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות.ההזמנה לדיון נשלחה לנתבע. בבדיקה שערכתי באתר דואר ישראל הופיעה הודעה בזו הלשון: דבר הדואר האמור נמסר בחזרה לשולח בתאריך 09/05/2013 באמצעות יחידת הדואר חיפה אשר בחיפה.אבקש לברר מה עלי לעשות במקרה הזה?
לדאוג כי תבוצע מסירה של כתב התביעה לנתבע
עו"ד צבי שמיר
מנהל
19/05/13
יש חב' שליחים שמבצעות מסירות משפטיות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על חברה שנסגרה
ליאור
18/05/13
שלום רב,יש ברשותינו אתר פרסום באינטרנט שפרסם פרטי לבוש של ספקים מחו"ל שמתחייבים שיש אישורים בידם לספק את הסחורהוישנו דמי משלוח לפריט שנשלח מחו"ל לצרכן בישראל. אנו מקבלים את התשלומים בישראל ומשיבים לספק בתמורה לעמלה המיסים והמע"מ משולמים כחוק. כמו כן ישנו אדם שקבל זוג נעליים וטוען שהנעל מזוייפת. נאמר לו כי יש לו ביטוח על כך באם קיבל מוצר פגום וישצלם תמונה שנוכיח לספק. אותו אדם רצה את כספו חזרה ונאמר לו כי ניתן להחזיר אולם בקיזוז דמי משלוח של החבילה שנשלחה אליו מחו"ל ישירות לכתובתו בישראל. אדם זה לא היה מוכן ונאמר לו כי הספק יכול לשלוח לו מחדש מוצר זה מחדש על חשבונו כולל דמי משלוח על הספק בחו"ל . ואף לפצות אותו בנוסף אולם באם החזר כספי זה אך ורק בקיזוז דמי משלוח כפי שמצויין בדיל. אותו אדם לא נענה לדרישות והלך לבית משפט לתביעות קטנות לפני הגעה להסדר וטובע על סכום של 30000 ש"ח וטוען שהלך לרשת המקורית של היצרן ואישרו שהמוצר לא מקורי. כמו כן החברה שלנו כעת נמצאת בתהליכי פירוק וסגירה מיידיים עקב מעבר לעסקים אחרים. ומכירת האתר פרסום. הדיון לקראת חודש ספטמבר כך שנותר חודשיים ובחברה לא יהיה סכום כספי בחשבון ואו נכסים. האם יש להתייצב בבית משפט?והאם במצב זה יהיה מה לתבוע אותי בתור חברה בע"מ? אנו התקשרנו על מנת להשיב לו את כספו במלואו +פיצוי מצידנו בבדי למנוע בירוקרטיה מצידנו ובזבוז זמן. אולם התובע אינו מוכן ואומר נפגש בבית המשפט.תודה רבה על הסבלנות והקריאהוהמון בהצלחה בכל אשר תפנה
תביעת חוב
עו"ד צבי שמיר
מנהל
19/05/13
אם החב' בפירוק עליך להגיש תביעת חוב לידי המפרק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
