פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
המשך גביית תשלומים חודשיים לשירות שנפסק
התלונה שאני רוצה להגיש על המשך גביית תשלומים על שירות שהופסק באופן יזום מנותן השירות אבל התשלומים לא פסקו מימנו.
בהרחבה:
לפני כמה שנים, ב 2015 , בהתאם לאופציה של הנחה בפוליסה של ביטוח המקיף aig לרכב בהתאם להתנהגות הנהג, התקנתי דרך שירות איתוראן רכיב שמודד את התנהגות הנהג בנסיעה ובעזרתו ניתן למדוד ולחשב. קראו לזה aig safety.
בחוזה שעשיתי רק מול aig - חברת הביטוח, ולא מול איתוראן, נכתב מטרתו של השירות הנ''ל שמטרתו היחידה כאמור היתה לתת משוב התנהגות הנהג בנסיעה. אכן כל חודש ואף פחות איתוראן שלחו לי במייל דוחות משוב נהג.
נכתב בחוזה השירות שהחוזה/הסכם זה יבוטל במידה ויתבטל ההנחה שנתנה בשל ההצטרפות לשירות הנ''ל מחברת הביטוח.
לאחר ההתקנה איתוראן נתנו לי דיווחים במייל למצב התנהגות הנהג, תאוצה, סיבובים חדים, עצירה פתאומית וכו'. כנ"ל חברת הביטוח נתנו לי הנחה בפוליסה.
החודש, כאשר רציתי לחדש את הביטוח ושאלתי את aig להיכן נעלמה ההנחה בביטוח של המכשיר שהותקן אצלי, נאמר לי מה aig שאיתוראן ביוזמתה ( בלבד ) הפסיקה את מתן השירות ל aig כבר ב2020.
כאשר פיניתי לאיתוראן הם בעצמם לא ידעו על איזה שירות מדובר. גם הם שכחו כלל מהשירות הזה.
אמרתי להם שיראו לי חוזה על מה אני חתום ועל איזה שירות אני צריך לקבל. הם טענו שאין להם מולי חוזה מולם ויש לפנות ל aig לקבל את החוזה.
כאמור החודש, aig אמרו לי שהחוזה בוטל כבר ב 2020 כאשר לא הקשר נפסק בין aig לאיתוראן ביחד עם ביטול ההנחה בפוליסה. נאמר לי שהקשר נפסק מיוזמת איתוראן.
כאשר אמרתי לאיתוראן ששילמתי עד החודש על שירות שהופסק כבר לפני כמה שנים, הם אמרו שהשירות שאני מקבל מהם עכשיו זה על הגנה של הרכב כמו ניתוק מצבר/ ניתוק מחשב הרכב(?!)
כלומר החוזה שהיה לי מול aig שהיה לגבי המכשיר שהותקן אצלי ברכב למטרת בדיקת התנהגות הנהג וקבלת דוחות התנהגות נהפך אצל איתוראן למטרה אחרת לגמרי - למכשיר התראה נגד פריצות לרכב.
אמרתי להם שמעולם לא ביקשתי שירות כזה ואין לי כלל חוזה על השירות הזה מולם.
אבל גם לאחר שביקשו מימני את כלל כל המסמכים שיש ברשותי שמאשר מעל כל ספק שהתקנת המכשיר, החוזה שבא בעקבותיו והשירות היה רק לצורך קבלת התנהגות הנהג ובהתאם להתנהגות טובה הנחה מתאימה בפוליסה, לכך הם מסרבים להחזיר את הכסף. ( בטענה כאמור שהמכשיר עכשיו מותקן ומשמש נגד גנבים ועליו אני משלם שירות )
ולכן ברצוני להגיש תביעה נגד חברת איתוראן על תשלומים כסף רטרואקטיבי - המשך תשלומים משנת 2020 עד היום למרות שהחוזה למעשה בוטל וכך השירות, שבוטל אף ביוזמתם, כפי שנאמר לי מחברת הביטוח ולמרות זאת התשלומים לא נפסקו.
מה דעתך? איזה יצוג אני צריך? האם תביעה קטנה מספיקה?
תודה.
גיל.
גביית כספים על שירות ללא הסכמת הלקוח
גיל שלום,
נראה שיש לך עילת תביעה טובה מהמתואר בשאלה, וכי איתוראן לא הייתה רשאית לגבות ממך כספים. ככול ומדובר בעניין רוחבי הנוגע לקבוצה גדולה של אנשים, אפשר לשקול תביעה ייצוגית. לחילופין אפשר להגיש תביעה קטנה ולתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק בצירוף השבת כל התשלומים שנגבו שלא כדין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
זיכוי יחסי על כרטיס טיסה
אני נוסע בטיול מאורגן לקנדה ובסוף הטיול נוסע לחופשה בארצות הברית ורוצה לחזור משם לארץ ולא לחזור לקנדה. ולכן חשבתי לקבל זיכוי יחסי על כרטיס הטיסה .
אבל חברת הטיולים אמרה שחברת התעופה לא מזכה כי נקנה כרטיס קבוצתי הלוך וחזור
האם זה תקין ? האם חוקי ?
זיכוי על כרטיס טיסה
היי ארז
תקין לחלוטין. רכשת חבילה מוגדרת מראש.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכם פשרה בתביעה קטנה
עדיין לא הוגש כתב הגנה.
הנתבע העביר אלי לחתימה נספח לכתב הקבלה והסילוק - מסמך מופנה לבית המשפט שהצדדים הגיעו להסכמה ובית המשפט מתבקש להורות על דחיית התביעה.
הנתבעת מציינת בהסכם הפשרה שסכום הפשרה ישולם לי בתוך 30 ימי עסקים מהמועד בו יתקבל אצלה העתק מפסק הדין הדוחה את התביעה.
א. האם בית משפט לתביעות קטנות צריך לאשר את הסכם הפשרה גם אם טרם הוגש כתב הגנה?
ב. לאור חוסר אמינות מוחלט וקיצוני של הנתבעת מיום ההתקשרות, האם אני רשאי לדרוש שקודם סכום הפשרה ישולם לי ורק לאחר מכן אחתם על המסמך לבית המשפט שאני מבטל את התביעה?
הנתבעת הכניסה סעיף להסכם הפשרה אני מתחייב בזאת לשמור בסודיות מוחלטת את תוכן הפשרה ופרטיה, ומתחייב שלא לעשות
שימוש בפשרה ו/או בפרטיה, ולא לחשוף את פרטיה לצדדים שלישיים.
האם מקובל סעיף כזה בכתב קבלה וסילוק בתביעה קטנה?
תודה, מיכל
אישור הסכם פשרה
מיכל שלום
1. כן. מגישים בקשה לאישור הסכם פשרה ומתן תוקף של פסק דין
2 בהתאם להסכמות ביניכם. צריך לבדוק את תוכן ההסכם. לגבי סעיף הסודיות זה מקובל (יש לבדוק את הנוסח) אבל עדיף להפוך אותו לסעיף הדדי ולא חד צדדי.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חבילה לא הגיע
הזמנתי חבילה דרך אינטרנט. כששליח התקשר ביקשתי להשאיר חבילה בארון חשמל על יד הדלת ולשלוח לי צילום. הצילום לא הגיע כשהגעתי הביתה לא מצאתי את החבילה.
התקשרתי לשליח הוא אמר שהשאיר את החבילה מתחת לדלת, ולא בארון ואז שלח תמונה. כמובן גנבו את החבילה.
התקשרתי לחברה ואמרתי שחבילה לא הגיע והם אמרו אם הסכמתי להשאיר חבילה מחוץ לדלת אז זה באחרויותי.
מה לעשות?
חבילה שהושארה ליד הדלת ונגנבה
אם הסכמת להשאיר את החבילה מחוץ לדלת זו אחריותך ומדובר בסיכון שלקחת על עצמך.
אם לא הסכמת - כמובן שיש עילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הזמנה של דוד שמש
אני עוסק בתחום האינסטלציה ודודי שמש.
התקשר אלי לקוח וסיכמנו מחיר בטלפון (שיחות מוקלטות) וביקש דוד שמש ואספקה שלו בשעה 14:00.
בינתיים קניתי את הדוד שמש מהמפעל, תיאמתי עם עובד נוסף שיעזור לי בפירוק והרכבה של הדוד, זה לא עבודה לבנאדם 1.
וכשאני כבר בא להעמיס את הדוד, וכבר כמעט בא לנסוע אליו, בערך 40 דקות לפני הזמן שקבענו אני מתקשר אליו ונותן לו התראה מדוייקת יותר.
הוא אומר לי שהוא כבר הסתדר ומנתק. עכשיו אני צריך לשלם לפועל וגם תקוע עם דוד שמש בינתיים.
זה כבר לא משנה מבחינתי אם אני יכול לקבל זיכוי מהמפעל או לא.
הלקוח הזה הרס לי חלק מיום העבודה וגם הפסדתי כסף בגללו.
הוא טוען שזו עסקה מרחוק ושלא סיכמנו על דמי ביטול.
מה ניתן לעשות במקרה כזה?
איך אפשר לדאוג שאם לקוח מתקשר ומבטל ללא סיבה מוצדקת, שהוא ישלם את העלויות הכרוכות בכך?
אשמח לשמוע מה דעתכם
תודה
הלקוח ביטל הזמנת דוד שמש
אמיר שלום
אתה יכול להגיש תביעה קטנה ולתבוע את נזקיך מאחר והחרטה של הלקוח הייתה לאחר שנכרת חוזה. אין עילת ביטול לפי המתואר בשאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חסימת חשבון ואטסאפ
לאחר התקנה מחדש של ואטסאפ בהיותי בחו"ל גיליתי שהסים לא עובד ברומינג ולא מקבל את אס אם אס של האישור ולכן החשבון אבוד. קניתי סים מקומי ופתחתי חשבון חדש והתחלתי להודיע לאנשי הקשר שלי מה קרה. לאחר משלוח מספר הודעות ואטסאפ חסמו לי החשבון כספאם וגם חזרו על כך כבר 4 פעמים (כל פעם ל 24 שעות) הסברתי בכל פעם לואטסאפ מה קרה וקיבלתי אותה תשובה שחשבוני סומן בטעות והם מתנצלים. האם יש לי עילה לתביעה קטנה או אחרת כי הרי הם משבשים את חיי וחיי אנשי הקשר שלי.
בתודה מראש
החשבון נחסם בטעות ונותרתי בלי קשר - אפשר לתבוע?
ככול והחברה הודתה בתקלה ולהבנתי כך קרה, מדובר ברשלנות, ישנה אחריות משפטית ונותר לדיון בשאלת הפיצוי.
על כן עולה מהשאלה כי יש עילת תביעה ויש לתבוע את הנזקים שנגרמו לך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קרעים במזרון
לפני מספר חודשים רכשתי מזרון חדש.
לאחרונה המזרון התחיל להיקרע במספר מקומות.
החברה טוענת שהבד אינו באחריות. זה מזרון יחסית חדש, בשימוש סטנדרטי - ההתחמקות הזו אינה מקובלת עלי.
האם ניתן לעשות משהו בנושא? האם יש עילה לתביעה?
תודה!
קרעים במזרון חדש
שלום
ניתן להגיש תביעה קטנה ולטעון להפרת הסכם וכן לאי התאמה של המזרון לפי סעיף 11 לחוק המכר. לא סביר שבמזרון יווצרו קרעים כמה חודשים לאחר קנייתו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
נגד מי מגישים תביעה קטנה על מוצר חשמלי באחריות?
השאלה שלי היא נגד מי אני מגיש את התביעה? יש כאן שלושה גורמים למעשה:
1. חנות אונליין שממנה קניתי את המוצר - למעשה אין לי טענות אליהם וגם לא הייתי איתם בקשר, כי לכל נושא השירות הם לא רלבנטיים. עם זאת, מהם קניתי את המוצר, והסכום שאדרוש בתביעה הוא החזר מלא של הכסף ששולם להם (בתוספת לעוגמת נפש)
2. היבואן הרשמי - בעצם הוא זה שנותן את כתב האחריות, אבל בפועל כל שיחה לשירות לקוחות שלו הולכת ישירות לחברה אחרת שנותנת את השירות. ניסיתי להשיג אותם ישירות כדי לנסות להתריע על דבר התביעה - ללא הצלחה - הכל מוביל לחברת השירות.
3. החברה שנותנת את השירות - היא היחידה שהייתי איתה בקשר.
לכאורה מבין החברות יש לי טענות בעיקר לשלישית, אבל למעשה אין לי שום קשר חוזי איתם, כלומר לא קניתי מהם את המוצר, וגם לא הם נתנו את כתב האחריות.
אז נגד מי מגישים את התביעה?
תודה!
את מי תובעים.
השאלה מצריכה ייעוץ מסודר אבל באופן כללי אפנה אותך לסעיף 26 לתקנות סדר הדין האזרחי:
(א)מותר לצרף בכתב תביעה אחד, כתובע או כנתבע, כל אדם הדרוש לצורך הכרעה ביעילות ובשלמות בתובענה, ובלבד שהתובענה מעוררת שאלה עובדתית או משפטית משותפת לכל בעלי הדין.
(ב)תובע שיש לו ספק באשר לזהות אדם שממנו הוא זכאי לסעד, רשאי לצרף כמה נתבעים, כדי ששאלת החבות והיקפה בנוגע לכל אחד מהם תתברר במהלך הדיון.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להפסקת הקורס בברלינגטון אינגליש ודרישה להחזר
לצערי, בשל אירועי ה-7 באוקטובר, והמלחמה, אני במצב נפשי , מתוח ורגיש, בצל האזעקות הרבות באשדוד. אני חוששת לצאת ובודאי לא מסוגלת לעסוק בלמידה של אנגלית, בקשתי להפסיק את הגביה, ולבטל את השתתפותי, ולזכות אותי בהתאם.
נתקלתי בסירוב גורף , ללא שום רגישות והתייחסות למצב הבטחוני והאישי שלי.מה עלי לעשות ?
ביטול קורס עקב המצב
חני שלום
האם הקורס ממשיך להתקיים לפי הנחיות פיקוד העורף?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה חברת תעופה בגין איחור הגעת מזוודות
השאלה מצריכה ייעוץ פרטני
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר עבור טיסה שבוטלה
הטיסה בוטלה בעקבות המלחמה וחברת הטיסה החזירה החזר דולרי מלא של הכרטיס לסוכן. הסוכן רוצה להחזיר לי כעת את הסכום השקלי ששילמתי בעת ההזמנה לפני 10 חודשים ולא לפי הערך השקלי של הדולר בעת ההחזר היום. האם חוקי?
החזר כספי בדולר
היי תמר
לא. על הסכום להיות משוערך בערכו היום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מה נחשב לשיח צרכני?
מה זה בעצם שיח צרכני? אני מנסה להבין מה מותר לי?
השאלה כללית מדי
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי תביעה קטנה נגד חברה בחו"ל.
הגשתי תביעה קטנה נגד אמזון ישראל שהם הנציגות שלהם בארץ אולם השופט דחה אותה על הסף כי הם טענו שהם לא מתעסקים במכירות אונליין אלא רק במחשוב ענן.
בדקתי את העניין והבנתי שאני יכול להגיש את התביעה ישירות אליהם כי אני לא מוכן לוותר להם.
השאלה שלי היא איך אח"כ המשפט הזה מתנהל? הוא יתנהל בארץ? אני צריך ללכת שם? איך הדברים האלה אח"כ עובדים?
תודה!
תביעה קטנה נגד חברה מחו"ל
שלום
אפשר להגיש תביעה קטנה בישראל ולבקש היתר המצאה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קושי בביטול מנוי לסטודיו אימוני כושר
בעלי עשה מנוי לסטודיו אימוני כושר לפני כמה חודשים.
החתימו אותו על כל מיני טפסים שלא ניתן לבטל את המנוי לאחר 14 יום. התשלום היה חד פעמי מראש עבור שנה.
ב-7 באוקטובר, בעלי גוייס למילואים, וביקש ממני לבטל את המנוי, מאחר והוא בתקופה בלתי מוגבלת במילואים, וגם כי הכנסתנו נפגעה בשל המילואים אז כדי להקל על ההוצאות.
פניתי לסטודיו והם אמרו שאי אפשר לבטל, כי עברו 14 יום. כשאמרתי שיש את התיקון לחוק 37, שמחייב ביטול מנוי למכון כושר, הם טענו שהם לא מכון כושר אלא סטודיו לאימונים. ושכל ההסכם מעוגן על ידי עו"ד, וכך הם עובדים כבר 9 שנים.
לי זה נשמע משונה, ואני אשמח לברר לגבי הזכויות שלי על פי חוק בעניין.
( מצרפת את הטפסים עליהם חתם בעלי)
תודה רבה, אילה.
הגדרה של מכון כושר
שלום
להלן ההגדרות של מכון כושר:
בחוק מכוני כושר מוגדר כך מכון כושר – מקום שבו מתאמנים במכשירים המפעילים את השרירים בתנאים של מאמץ גופני;"
בחוק הגנת הצרכן להלן ההגדרה:
מכון כושר" – כהגדרתו בחוק מכוני כושר (רישוי ופיקוח), התשנ"ד-1994, וכן מקום שניתנים בו שירותי ספורט או מועדון בריאות, לרבות שירותי בריכת שחייה, תרגילי התעמלות ועיצוב הגוף, מרחץ אדים או אמבט זרמים, והכול למעט חוג המבוסס על תכנית לימודים, שניתן להצטרף אליו בהרשמה מראש ולא ניתן להצטרף אליו במועד מאוחר יותר ולמעט מקום שניתנים בו שירותי בריכת שחייה בלבד, הפעילה בתקופה שאינה עולה על חמישה חודשים בשנה;
לכן, על פניו, נראה שמבחינה מהותית מדובר במכון כושר ולכן הדינים הספציפיים חלים עליו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
חיוב פתאומי בעשרות אלפי שקלים
אני משתמש בכרטיס דיירקט (רכישות יורדות באותו היום) לפני שבוע ראיתי להפתעתי שבית עסק חייב אותי ב-13,000 שקלים בבת אחת מבלי שקיבלתי הודעה על כך מראש ומבלי שהוסבר לי בגין מה חיוב.
לאחר שיחה עם בית העסק התברר שמדובר ברכישות שהתבצעו החל מלפני שנתיים לטענת בית העסק הרכישות לא חוייבו בשל באג מערכתי חברת האשראי מטילה את האחריות על בית העסק ובית העסק לא לוקח אחריות.. בקיצור אני נופל בין הכיסאות
לאחר דין ודברים הסכימו לפרוס לתשלומים
מעבר לאינטרס ההסתמכות שלי כלקוח שנפגע, התנהלות כזו נשמעת לא חוקית ולא תקינה (גם לאחר שהציעו לפרוס את התשלום)
מאחר שהביצוע היה בדיירקט אין לי באמת דרך לדעת האם אכן אני ביצעתי את הרכישות בהקשר זה אציין שבית העסק הציג טפסי חיובים שסתרו אחד את השני.
האם זה חוקי? מה עושים? תודה רבה מראש
חיובים פתאומיים בחשבון
שלום
השאלה מצריכה ייעוץ פרטני. ייתכן ויש עילת תביעה ובפרט כאשר אין הוכחה ברורה שביצעת את העסקה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד חב' ציבורית
תביעה נגד חברת אוטובוסים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזרת קופון על טיסה שבוטלה
ניצלתי חלק מהשובר לפני כשנה, לפי הערך הדולרי, ביתרה שנשארה השתמשתי לטיסה שבוטלה עקב המלחמה, והייתי צריך להוסיף עוד כסף ששולם באשראי, הכל לפי ערך דולרי שהחיוב באשראי היה בשקל.
הסוכן מוכן להחזיר לי עבור הטיסה שבוטלה עקב המלחמה את התוספת הכספית באותו ערך שקלי (הדולר עלה מאז מאד) ומוכן לתת לי שוב שובר בערך הדולרי שנוצל. לא רוצה שוב שובר רוצה ערך כספי בשקל בהתאם לשווי השובר, וגם שההחזר של התוספת יהיה לפי שער דולר ביום ההחזרה ולא יום הקניה לפני 8 חודשים, הסוכן לא מוכן, מה לעשות? תביע קטנה? לקחת את מה שמציע ואז לתבוע? יש לי בכלל סיכוי או שזה החוק והוא יכול שוב לשמור שובר.
בברכה ושנדע ימים טובים
תביעה בגין ביטול טיסה שגרמה לנזק כספי
שלום
ממה שתיארת נשמע שיש לך עילת תביעה נגד סוכן הנסיעות. מעבר לנזק שנגרם, להניח שלא ניתן יהיה לממש את השובר בתוך זמן סביר ולכן החוזה לא ניתן יהיה לביצוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד סוכנות נסיועות אמריקאית
לאחר המנה של מספר שבועות, קיבלתי החזר של $153 שזה הרבה פחות ממחצית מה ששילמתי.
האם חוק הגנת הצרכן בישראל חל על רכישה בישראל של שירות מחברות אמריקאיות והאם ניתן להגיש נגדם תביעה בישראל?
תודה
תביעה קטנה נגד חברה זרה
שלום
המקרה מצריך ייעוץ פרטני אבל סביר שניתן להגיש תביעה קטנה בישראל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קופון לטיסה
קופון בחברת תעופה שלא מומש
שלום
צריך לבדוק את התנאים של קבלת הקופון המקורי, האם נחתם הסכם ביניכם, מה הוא קובע, לכמה זמן הקופון ניתן וכיוצא בזה. בכל מקרה אם אפשר לממש את הקופון בתוך זמן סביר לדעתי יש לך עילה טובה לדרוש את הכסף במזומן מאחר והחוזה אינו ניתן לביצוע.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה נגד עוסק מורשה
שילמתי לו 5000 שקלים בהעברה בנקאית וקיבלתי קבלה עם מספר עוסק מורשה, התשלום היה בעבור בניית אתר והוא פשוט נעלם עם הכסף
מבדיקה שערכתי מאז הוא סגר את חשבון הבנק ואין לו שום נכסים בישראל
האם אפשר לתבוע אותו? במידה וכן וזכיתי בתביעה מה קורה אם אין לו איך לשלם כי אין לו חשבון בנק בארץ?
תבייעה נגד עוסק שלא נמצא בישראל
שלום
אפשר להגיש את התביעה בישראל אבל אתה עלול להיתקל בשתי בעיות.
ראשית, עניין ההמצאה (מסירת) התביעה לנתבע.
שנית, אם אין לנתבע נכסים בישראל כנראה שתיתקל בקשיים לגבות את החוב לאחר שינתן פסק דין ותפתח תיק בלשכת ההוצאה לפועל
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אפלייה בחברה ציבורית
חברת השכרת רכב חסמה אותי להזמנת רכבים בגין ויכוח על תשלום שהם גבו ממני לדעתי שלא כדין, אדגיש: אני לא חייב כסף רק שלטענתם המיילים שלי מבזבזים להם זמן.
האם מעשה זה מהווה עילה לתביעה בגין אפלייה ?
חסימת לקוח להזמנה בשל ויכוח על חוב כספי
היי יוסי
ייתכן וכן, ולכל הפחות על פניו נראה שמדובר תנאי שאינו ממין העניין. ויכוח על חוב כספי אינו אמור לגרור חסימת לקוח ויש פסיקה בנושא.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המרכז למטייל תאילנד
חברת התיירות המרכז למטייל תאילנד משווקת מוצרי תיירות ונופש בעברית ואף מחייבת עבור שירותיה בשקלים שבבירור מול רשות המיסים מספר המע"מ בחשבונית שייך לאיסתא ליינס חב נסיעות. למרות העיל, משרדי החברה רשומים בקפריסין והסניף הראשי בבנגקוק.
האם החברה חסינה בפני תביעות בישראל על שירות שנרכש באינטרנט ובטלפון?
את מי תובעים?
היי משה
מדובר במקרה מורכב שמצריך ייעוץ ספציפי. לרוב הכתובת היא האישיות המשפטית שמופיעה על גבי החשבונית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מוצר במכירה מוקדמת
ביטול עסקת מכר מרחוק
שלום
בהנחה ומדובר בעסקת מכר מרחוק, זכותך לבטל את העסקה ולשלם דמי ביטול מינימליים הקבועים בחוק הגנת הצרכן. אציין כי ישנם מוצרים מסוימים שאין אפשרות לבטלם
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ייעוץ אישי
היי אילן. אסתכל.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תום מועד תקופת האחריות על מוצר
השאלה: האם העובדה שאני יצרתי קשר עם החברה לפני תום מועד האחריות, היא הקובעת, או שהעובדה שהתקשרנו 12 שעות לאחר תום המועד , היא הקובעת
מעבר לעובדה שבעלי היה מגוייס למען המדינה ולכן לא יכול היה לטפל בענייניו האישיים
תודה רבה
0586208286
מימוש תקופת אחריות במחשב
היי שירית
נראה שפעלתם לפי המועדים, כאשר בכל מקרה תקופת החירום הלאומית שהוכרזה בעקבות המלחמה מהווה טעם נוסף לכך שעל היצרן לפעול למימוש תנאי האחריות.
סעיף 5(א) לתקנות האחריות קובע "חיובי היצרן לפי תקנות אלה מתחילים עם מסירת הטובין בפועל לצרכן."
סעיף 10(א) לתקנות האחריות קובע "יצרן ימלא את חובתו לתקן טובין על פי תקנות אלה לא יאוחר מתום שבוע ימים מהיום שבו נקרא לעשות כן או מתום עשרה ימים מהיום שבו נמסרו הטובין לתחנת השירות, לפי הענין;
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
