פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
הגשת 3 תביעות כנגד אותו גוף בגין עילות שונות
האם ניתן להגיש 3 תביעות שונות (כ"א בטווח הכספי המותר בתביעות קטנות) בגין 3 עילות שונות? האם הנתבע (במקרה הזה בנק) יכול לבקש איחוד תיקים ואז בגלל הסכום זה ייצא מגדר תביעות קטנות? או לחילופין האם ניתן לפצל את התביעות בין 2 תובעים, בעל ואשתו? פשוט רוצה להישאר בתביעות קטנות ולא להזדקק לעורך דין מייצג.
תודה רבה
האם אפשר לפצל תביעות נגד אותו גוף?
היי נחמה
באופן עקרוני התשובה חיובית, אם מדובר בשלושה אירועים שונים שאין ביניהם קשר וכל אחד מבוסס על עובדות אחרות וראיות אחרות.
בכל מקרה מומלץ לקבל ייעוץ משפטי מסודר בעניין הפיצול מעורך דין.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
האפ צפיה בנט המשפט היא מסירה כדין?
הנתבע שלי הינו עורך דין שירד למחתרת ולא ניתן למצוא אותו ולמסור לו את כתב התביעה. האם העובדה שרשום בנט המשפט שהוא צפה בכתב התביעה בצירוף השעה והתאריך נחשבת כמסירה כדין? למרות שהוא לא הגיש כתב הגנה!!
תודה רבה
האם צפייה בנט נחשבת כהמצאה?
היי צחי
ישנן פסיקות לכאן ולשם, כולל פסיקה בעליון.
בכל מקרה, הייתי מגיש בקשה בעניין לבית המשפט לפי הפסיקה שמאשרת שמדובר בהמצאה כדין ומבקש לראות בצפייה בנט המצאה לאור התחמקותו של הנתבע ואי היכולת לבצע מסירה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אחריות על גופי תאורת חירום
חלפו מספר חודשים, ואחד הגופים התקלקל, והקבלן החליפו. לאחר עוד מספר שבועות, גם הגוף החלופי התקלקל והקבלן טוען כי הגוף לא באחריות (לא הגוף הזה ואף לא שאר הגופים שהתקין אצלנו) וכי ההחלפה הקודמת בוצעה על ידו כי "עשה לנו טובה".
בבדיקה של אב הבית מטעם חברת הניהול נמצא כי בהדלקת המפסק, התאורה לא דולקת. על המנורה אין אחריות - אבל היא תקינה. ספק הכח גם תקין כי רואים שהוא מגיב להדלקה מהמפסק. המשמעות היא שאחד הרכיבים האחרים בגוף אינו תקין. וכאמור, המתקין מסרב להכיר באחריות על כך. טוען גם כי קיים חוק במועצה לצרכנות כי על גופים שמחירם אינו עולה על כמה עשרות ש"ח (כמו גוף התאורה הנדון), אין כל אחריות.
האם הקבלן צודק ואם לא, איך צריך להתקדם עם העניין?!
אי מימוש אחריות לגופי תאורה
אילן שלום
התנהלות הקבלן על פניו אינה תקינה ומהווה הפרה של תנאי האחריות.
אינני מכיר כל חוק כזה המוזכר בשאלתך, אבל בכל מקרה, הייתי מציע בשלב ראשון להוציא מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים לקבלן באמצעות עורך דין במטרה לגרום לו לכבד את האחריות על המוצרים. ככול ויסרב - ניתן בהחלט לשקול הליך משפטי בו ייתבע הנזק.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שיחת מנהל שרות לקוחות חברת תקשורת
כמו כן האם אוכל לתבוע בעבור כל פעם התקשרתי ועבר 6 דקות .כשהתלוננתי על כך הם אמרו שאין להם הרבה מוקדמים ובעית כוח אדם
חוק שש הדקות
ארז שלום
כן. ראה את חוק שש הדקות. החוק קובע כי הלקוח לא יופנה לשירות השארת הודעה, אלא אם כן בחר בכך.
אם בחרת לא להמתין וביקשת שיחזרו אליך - על העוסק לחזור אליך במענה אנושי בתוך שלוש שעות ממועד השארת ההודעה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הסכם פשרה תביעות קטנות
הגשתי תביעה קטנה נגד העיריה. חברת ביטוח של העיריה הציעה לי פשרה. אני מסכימה לפשרה. קיבלתי מהם שטר סילוק שאני צריכה למלא. ושם כתוב שרק אחרי שאני מוחקת את התביעה אקבל את הכסף. אני מעדיפה שיהיה הסכם פשרה שאותו אגיש לבית המשפט לאישור ואז זה יהיה פסק דין ואז ישלמו לי.
אבקש את חוות דעתך
בקשה למתן תוקף של הסכם פשרה
היי ריקי
אפשר לפעול בדרך שחברת הביטוח הציעה ואפשר בדרך שאת הצעת
באופן אישי אני תמיד מעדיף את הדרך השניה, שבה בהסכם פשרה מועלים הסכמות הצדדים כולל הפיצוי הכספי, ואז מגישים לבית המשפט בקשה למתן תוקף של הסכם פשרה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
רכישת פאה
רכשתי אתמול פאה ב 4500 שלא הוכנה מראש ולא נתפרה עבורי ידנית . הדבר היחידי שעשו לה הוסיפו 2 קליפסים וחתיכת בד על הפאה מבפנים.
אני חווה גירודים נוראים בפנים ובראש בגלל הפאה. פניתי אליהם היום והם מתנערים מאחריות ואומרים שלא ניתן להחזיר אותה כי כך כתוב על הקבלה .
בעל העסק אמר שגזרו את הרשת וזה כבר לא שמיש . אני לא ראיתי רשת בפאה הזאת .
באתר שלהם כתוב שניתן להחזיר פיאות שהוזמנו באתר תוך 7 ימים . מן הסתם הם שולחים ללקוחות בלי רשת ומאפשרים החזרה אז איך פה לא מאפשרים לי? האם יש משהו שאני יכולה לעשות בנוגע לזה?
ביטול פאה בגלל חוסר התאמה
היי לילך
אפשר לטעון שמדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר, אם ביכולתך להוכיח שהמוצר פגום או שלא קיבלת את שסוכם ביניכם.
אם כתוב באתר שניתן להחזיר תוך 7 ימים אז בכלל נראה שיש עילה תביעה טובה בלי קשר לעניין אי ההתאמה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה על קרמיקה שהתמלאה בחריצים
תביעה נגד חברת קרמיקה
יהודה שלום
יש לבדוק את הנסיבות הספציפיות ולקבל מידע נוסף
תביעה קטנה אפשר להגיש עד סכום של 36,400 ש"ח. מומלץ לצרף חוות דעת מומחה.
ככול והתביעה תידחה בפסק דין סביר שתשלם הוצאות משפט שנעות בין 1,000-2,000 ש"ח, אך גם זה לא בטוח מאחר ולפעמים גם אם תביעה נדחית שופטים לא משיתים הוצאות. כל מקרה לגופו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
פיצוי
או עליו להוכיח נזק?
פיצוי על הפרת חוק שש הדקות
שלום
לרוב, אלו מקרים שמתאימים לבירור תביעה ייצוגית מאחר ומדובר בעניין רוחבי עם קבוצה גדולה של נפגעים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תקנון אתר
ביצעתי רכישה מאתר מסוים אשר החליט לשנות את התקנון ותנאי הרכישה לאחר שרכשתי את המוצר. איך אני יכול לקבל העתק של התקנון הישן? האם האתר חייב לכתוב על גבי התקנון את התאריך בו התקנון נערך???.
תודה רבה
תקנון שעודכן באתר אינטרנט
אביהו שלום
מובן שהדבר שקובע הוא התקנון בעד מועד הרכישה וכל שינוי לאחר מכן לא תופס לגביך.
ניתן לבצע פנייה מסודרת לאתר ולבקש את נוסח התקנון בעת ביצוע העסקה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
8דקות
חוק שש הדקות - האם חל על חברות ביטוח?
רננה שלום
כן
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה רכישת גריל גז
ביטול עסקה לרכישת גריל
היי שלומי
מועד אספקת מוצר או שירות הוא תנאי מהותי בהסכם ולכן ככול ויש הפרה ניתן להודיע על ביטול ההסכם ולכל הפחות לדרוש את השבת התמורה ששולמה.
ניתן לבצע פנייה מסודרת לעסק, טרם הגשת תביעה, במכתב התראה, לבד או באמצעות עורך דין
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפרת נגישות לנכים קטין
הגשת תביעה קטנה על ידי קטין
שלום
כאשר מוגשת תביעה בשם קטין לבית משפט מופיע השם פלוני. בכתב התביעה תצטרך לציין את שמו ואת מספר תעודת הזהות שלו, ומי שחותם בשמו הם האפוטרופסים הטבעיים שלו- הוריו
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מכירת רכב ללא גילוי נאות
קניתי רכב שנת ייצור 2021.
המוכר אמר לי שהוא יד ראשונה מהחברה ושהמתין לרכב חודשיים וקיבל אותו בניילונים .
אני האמנתי שרכש את הרכב בהזמנה מהחברה ייצרנית הרכב , שילמתי לו מעל מחירון ורק אחר כך התברר שקנה מחברת ליסינג מה שמוריד מערך הרכב ב 10000 שח לפחות . ביקשתי ממנו להחזיר לי את מה ששולם מעל כיוון שלא היה גילוי נאות מצידו בזמן המכירה והוא לא הסכים . האם ניתן להגיש תביעה כנגדו בתביעות קטנות ? אשמח לעצה . תודה .
הרכב נמכר ללא גילוי נאות
גלי שלום
כן, על פניו ישנה עילת תביעה טובה בגין הטעיה ואי גילוי נאות, ולאור התקיימות הקשר הסיבתי בין ההטעיה לנזק שנגרם לך. היו מקרים דומים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קטין יכול לתבוע בתביעה קטנה?
האם קטין יכול להגיש תביעה קטנה?
שלום
כן, באמצעות הוריו האפוטרופוסים הטבעיים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
החזר הוצאות טיול בגין אשפוז בחו"ל
תביעה על החזר הוצאות רפואיות
שלום
פוליסת ביטוח היא חוזה בין המבוטח לחברת הביטוח
צריך לבדוק את תנאי הפוליסה ולבדוק האם ישנה עילה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
המנעות מהחזר כספי על כרטיסים לדיסנילנד
ואז ראיתי באתר הכל על שהולכים להיות עיצומים וחלק מהמתקנים לא יפעלו ולא יהיו מופיעי סיום בימים בהם אנו מבקרים בפארק.
ראיתי את ההודעה בעמוד זה, ואחרי שביררתי בכמה וכמה קבוצות מטיילים התברר שזה מה שהולך להיות ואנו לא מעוניינים להגיע, ראינו גם הפארק מאפשר קבלת החזר.
הסוכן שקניתי ממנו את הכרטיסים לא מוכן להחזיר לי את הכרטיס והסביר לי שהוא לא מחויב להודעה של הפארק. האם כך הדבר? האם אפשר לתבוע אותו?
הגשת תביעה קטנה נגד סוכן נסיעות
אברהם שלום
בהתאם לתיאור בשאלה, יש עילת תביעה נגד סוכן הנסיעות בגין הטעיה במחדל. הסוכן לכל הפחות אמור לדעת על תנאים ושינויים בפארק וניתן בהחלט לדרוש ממנו את עלות הנזקים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בוקינג ביטלו מלון באופן חד צדדי ולא משלמים החזר
ביצעתי הזמנה למלון דרך בוקינג, בשעה שהגעתי ליעד בוטלה ההזמנה באופן חד צדדי על ידי מקום האירוח בהודעה ממש טרם ההגעה ליעד. בוקינג הציעו מקום חליפי במחיר דומה אך במיקום רחוק מהמיקום שהיה הראשון. לבסוף הזמנתי מלון אחר בשל הזמינות שלו. קיבלתי תגובה מיידית מבוקינג שהם ישלמו את ההפרש.
מאז האירוע בוקינג מתנערת ממני , הפסיקו להגיב להודעות ולפניות.
איך ניתן לתבוע אותם כשהעילה היא ביטול עסקה באופן חד צדדי
השאלה נשאלה פעמיים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בוקינג ביטלו מלון באופן חד צדדי ולא משלמים החזר
ביצעתי הזמנה למלון דרך בוקינג, בשעה שהגעתי ליעד בוטלה ההזמנה באופן חד צדדי על ידי מקום האירוח בהודעה ממש טרם ההגעה ליעד. בוקינג הציעו מקום חליפי במחיר דומה אך במיקום רחוק מהמיקום שהיה הראשון. לבסוף הזמנתי מלון אחר בשל הזמינות שלו. קיבלתי תגובה מיידית מבוקינג שהם ישלמו את ההפרש.
מאז האירוע בוקינג מתנערת ממני , הפסיקו להגיב להודעות ולפניות.
איך ניתן לתבוע אותם כשהעילה היא ביטול עסקה באופן חד צדדי
תביעה קטנה נגד חברה להזמנת מלונות
היי יוני
אפשר להגיש תביעה קטנה נגד בוקינג, אשר נקבע לגביה בפסיקה כי מהווה סוכנות נסיעות מקוונת. לאחרונה הוגשו המון תביעות קטנות בנושאים דומים לאחר שנקבע כי חברת בוקינג הישראלית מהווה מורשה להמצאת כתבי בי דין לחברה ההולנדית
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה – חיוב בדמי סליקה
האם עסק רשאי לחייב בדמי סליקה?
רפאל שלום
מפנה לסעיף 5(ב) לתקנות ביטול עסקה:
"נעשתה העסקה בכרטיס אשראי והוכיח העוסק לצרכן כי חברת כרטיסי האשראי או גוף אחר שעמו התקשר העוסק לביצוע סליקת כרטיסי אשראי, גבו ממנו תשלום בעד סליקת כרטיס האשראי בעסקה שבוטלה, רשאי העוסק לחייב את הצרכן גם בתשלום שנגבה ממנו"
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תחבורה ציבורית
*זה שפעם אחת האוטובוס לא הגיע?
*אם הרבה פעמים האוטובוס לא מגיע, מאחר, מדלג על תחנות אפשר להגיש תביעה אחת על כל המקרים או שצריך להגיש תביעה על כל מקרה בנפרד?
כמה פיצוי הגיוני לבקש?
תביעה נגד חברת אוטובויםס שלא מגיעה
שלום
לרוב צריך להוכיח שלא מדובר בעניין נקודתי וחד פעמי, למרות שבעיקרון אפשר להגיש תביעה קטנה על מקרה בודד. ככול ויש תיעודים החוזרים על עצמם מגישים תביעה אחת, מצרפים ראיות ודורשים פיצוי כולל על כל המקרים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה חופשה בחול ספק או חברת נסיעות
האם לתבוע את חברשלןם..הזמנו חופשה לחול שהיתה עם המון בעיות והטעיה
בחברת נסיעות מוכנה לפצות אותנו ב10 אחוז בלבד והם אמרו שהספק חופשה שלהם לא עונים להם אם כי אני שילמתי לחברת נסיעות כמובן .
האם לתבוע את חברת הנסיעות בלבד או את שניהם
תביעה נגד סוכנות נסיעות על חופשה לקויה
ארי שלום
השאלה כללית וצריך לקבל מידע נוסף בשביל להבין האם יש עילת תביעה מבוססת.
אציין כי יש תביעות קטנות רבות שמוגשות נגד סוכנויות נסיעות בגין מקרים דומים
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אופנוע מתצוגה
ברשיון הוא הופיע כיד שלישית - וסיפר שאת האופנוע מאדם פרטי.
ברשיון לא צוינה בעלות חברה נוכחית או קודמת.
לזהות הבעלים הקודמים הגעתי רק כשהגעתי פיסית-לאחר קביעת תור- למשרד הרישוי.
הסתבר ש:
1. בשנתיים הראשונות היה האופנוע רשום ע"ש היבואן-ואף שימש רכב הדגמה שלהם ללקוחות מזדמנים.
2. לפני כשנה רכש מהם את האופנוע אחיו של המוכר. חודש לפני שקניתי הועברה הבעלות בין האחים- ובכך נמחקה ההערה לגבי היות האופנוע בבעלות חברה( כנראה שלכן גם בוצעה ההעברה).
3. בדקתי את האופנוע לפני הקניה-הבדיקה היתה תקינה- אך כשהגעתי כבעלים למוסך לברר אם יש צורך בטיפןלים- התברר שהאופנוע עבר תאונה קשה חודשיים לפני שקניתי אותו- שלא ניתן היה לזהותה בבדיקה אך משפיעה על ערכו משמעותית.
אציין שבזיכרון דברים שנכתב ונחתם עי שנינו ממש לפני המכירה לא הוזכרו במילה אף אחת מהבעיות האלה.
שאלתי:
1. יש לי סיכוי בתביעה בהליך תביעות קטנות נגד המוכר? איני רוצה לבטל את העסקה- כבר השקעתי באופנוע לא מעט זמן וכסף- אך לו הייתי מודע-ולו לעניין הבעלות ברכב הדגמה בשירות היבואן- המחירון היה 15000 שח פחות- שלא לדבר על התאונה.
2. נודע לי שאותו יבואן-יבואן רשמי- נוהג להשתמש ב"אנשי קש" כדי "להלבין" אופנועים ששימשו אצלו ולהציגם האופנועים בבעלות פרטית-מדובר ב"מיזם" בו מרוויח היבואן ו- ומגלגל על הצרכן הקטן -סכומים שמצטברים לגיליון שח בשנה-כל זאת בגלל מחיקת הבעלות הראשונה כשיש יותר משתי בעלויות. יש למי לפנות בנושא זה? מרגיש שמשרד התחבורה לוקח חלק עם יבואנים בהונאת א זז רחים תמימים.
אי גילוי נאות והטעייה על ידי מוכר אופנוע
שלום
ייתכן וכן, לאור הטעיה ואי גילוי נאות מצד המוכר, אך צריך לבדוק את הדברים לעומקם על מנת להבין האם ישנה עילה טובה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הקלטה טלפונית
הגשת הקלטה מתומלתת
ארי שלום
עדיף להגיש את השיחה מתומללת לצורך נוחות השופט, אך אין חובה כזו.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
תביעה קטנה עם תצהיר
השאלה, אם ההליך המשפטי מתנהל ללא ייצוג עו"ד, האם תצהיר בחתימת עו"ד יחשב ייצוג?
ובכלל, מה לגבי ליווי ויעוץ משפטי (שלא במהלך הדיון עצמו) כשמדובר בתביעה קטנה?
תודה רבה.
האם צריך לצרף תצהיר בתביעה קטנה?
היי עדי
אין חובה וגם אין צורך לצרף תצהיר במסגרת תביעה קטנה
ההליך מתנהל לפי תקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין) ומאחר והצדדים אינם מיוצגים אין חובה לצרף תצהיר מאחר וכל המטרה הינה להקל על המתדיינים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שינוי מחיר גז ללא ידיעתי
חברת גז שנמכרה לחברה אחרת העלתה את במחיר באופן דרסטי
האם על פי חוק היו צריכים ליידע אותי טרם העלאת מחירים
מחיר הגז עלה באופן חד צדדי
ארי שלום
בעיקרון כן, מאחר וזכויותייך כצרכן נפגעות תוך העברתך לחברה אחרת.
צריך לבדוק האם קיבלת הודעה מראש על ההעברה, מתי, באיזה אופן, האם ישנה הסכמה מפורשת או לפחות משתמעת מצד הלקוחות וכן עניינים נוספים הטעונים בדיקה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
