פורום תביעות קטנות

פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.

מנהלי פורום תביעות קטנות

עו"ד ליאור חאיק

בעל משרד עצמאי העוסק בתחום המשפט המסחרי אזרחי ודיני עבודה.

תביעה נגד מנהלת בית ספר

יואל 13/02/14
שלום רב ברצוני לבוע את מנהל בית ספריסוד שלילדי המנהלת גבתה ממני סכומים כפולים ממה שצריך בניגוד לחוק לצערי המפקח מ החינוך מגבה אותה נמנע מלחייב אותה להפסיק זאת ולהחזיר את הכספים ברצוני לדעת האים ניתן לתבוע אותה ת אישית והאים היא זכאית להגנה ממשרד החינוך הסכום הנתבע 20000 שקל

תביעה נגד מנהלת בית ספר

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/02/14
לא ניתן לתבוע איש ציבור על משהו שהוא עשה בתפקידו כאיש ציבור. ומנהלת היא אשת ציבור לצורך העניין. אם יש לה גיבוי ממשרד החינוך לגבי הסכומים שגבתה סביר להניח שהיא גם תקבל הגנה ממשרד החינוך ככל שתגיש נגדה תביעה אישית. 

מה שאפשר לעשות, ועושים את זה לא מעט, זה תובעים את בי"ס כנתבעת אחת, ואת המנהלת כנתבעת 2. סביר להניח שההגנה לה תהיה שיש לדחות את התביעה כנגדה על הסף, ואם הטענה תתקבל ייתכן ותחוייב בהוצאות לטובתה.

אני ממליץ ללכת לייעוץ פרטני אצל עו"ד המבין בנושא ע"מ לקבל ייעוץ נכון למקרה שלך. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה של אלדן

נ 13/02/14
בוקר טוב, רציתי להתייעץ אם יש עילה לתביעה כנגד חברה להשכרת רכב ששכרתי את שירותייה לטובת טיול משפחתי ,כאשר במהלכו נמסו בגדייה של אישתי עקב חומר שהושאר ונמצא על המושב האחורי של הרכב(החומר היה מרוח על המושב בצורה שלא נראית לעין),החצאית פשוט נמסה לגמרי והגיעה דרך הגרביום ולרגלים של אישתי

תביעה של אלדן

עו"ד אבי קיסוס מנהל 14/02/14
חוץ מהעוגמת נפש וחוסר הנעימות שנגרמה, נגרמו נזקים נוספים? אני מבין שהחצאית נפגעה, ואולי גם הגרביים, אבל צריך לקחת בחשבון שמדובר בסכומים לא גבוהים, ויכול להיות שגם אם הטענה נכונה, לא שווה להצחיל לנהל משפט בשביל זה. 

על מנת לנהל כזה הליך תצטרך להוכיח שהם השאירו את החומר (אם הם הודו זה מספיק) וזה מה שגרם לנזק ולא משהו שנשפך לכם בדרך. 

בהנחה ואתה בטוח שזה מה שגרם לנזק אתה יכול לתבוע. 

בהצלחה
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תביעה של הוט

רחלי 12/02/14
שלום רב



אני הייתי מנויה של הוט לתקופה קצרה היה לי שני ממירים בבית כשהחזרתי להם את הממירים כשהתנתקתי אז הם אמרו לי שאני צריכה להחזיר להם ממיר נוסף שמעולם לא היה ברשותי. הם העבירו את זה לעורך דין שאמר לי שאני צריכה לשלם 600 ש"ח עבור הממיר.

אני יודעת בוודאות שלא היה ממיר נוסף ברשותי והטעות נוצרה כאשר הנציג חיבר אותי והביאו לי ממיר רגיל ולא מקליט וכאשר החליפו לי למקליט ולקחו בחזרה את הממיר הרגיל כנראה שרשמו שהוא עדיין אצלי. אבל אותם זה לא מעניין.

זה ממש מתסכל שאני צריכה לשלם על משהו שמעולם לא היה לי.

השאלה היא האם הם צריכים להוכיח שיש לי ממיר מלבד הרישום אצלם או אני צריכה להוכיח שאין לי?



והאם במידה ונגיע לתביעה השופט בדרך כלל לטובת החברה?



תודה.

ממירים של הוט

עו"ד אדם אשכנזי 13/02/14
בשום פנים ואופן לא לשלם.

אני הייתי מתחיל ממכתב ברור ומובהק.



ואם לא, אז שיועילו בטובם, ויוכיחו שהיה עוד ממיר (גם ראיה בכתב- אפשר לסתור).

אני מעריך שיש בבית אמא, אבא אח ואחות שיוכלו להעיד שתמיד היה ממיר אחד.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הגשת תביעה

דני 11/02/14
שלום אני מעוניין להגיש תביעה נגד חברת תיירות בארץ על כך שקניתי דרכם כרטיס והורד לי כסף מהחשבון אך ביום הטיסה נאמר לי כי ע"י חברת התעופה הטורקית בנתב"ג כי הכרטיס לא כורטס ואני צריך לקנות כרטיס חדש, ללא בררה רכשתי כרטיס חדש בשדה התעופה, כאשר פניתי לחברת תיירות בארץ לאחר הטיסה הם בכלל טוענים כי זה אשמתה של חברת התעופה ואין להם קשר לכך אבל הם יבדקו את העניין כבר עבר חודש ולא קיבלתי שום מענה, אז שתי שאלות אם אני תובע מה מהות התביעה (הכוונה, הפרת חוזה, רשלנות) מה עליי לתבוע כדי לקבל את הנזק ואת עוגמת הנפש ? שאלה שנייה האם שווה לי לתבוע או לחכות לתשובה של חברת התיירות ?

תודה לעונים ולעזרה

בברכה דני

תביעה

עו"ד אדם אשכנזי 13/02/14
תמיד רצוי להמתין לתשובה לפני שמגישים תביעה, אחרת זו התנהלות בחוסר תום לב.



אפשר לתבוע ביחד ולחוד

בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תמלול הקלטה לבית משפט

אתי 11/02/14
האם חובה להעזר במתמלל מקצועי על מנת לתמלל הקלטה לבית המשפט או שניתן לעשות זאת בכוחות עצמי וזה יהיה קביל?

תמלול

עו"ד אדם אשכנזי 13/02/14
אפשר, אבל לא רצוי.



אם תתרגמי, השופטת תדחה לך את הדיון סביר להניח, כדי לאפשר לצד השני לשמוע את ההקלטה.



הכי טוב, זה להעביר את ההקלטה פשוט לצד השני זמן סביר לפני הדיון.



בהצלחה,
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

העסקה בוטלה וכרטיס האשראי לא זוכה

אושרת 11/02/14
שלום קניתי מוצר ב8 תשלומים, לאחר יומיים הגעתי לחמות להחזיר את המוצר, לאחר וויכוחים עם המנהל שלא רצה לקבל את המוצר חזרה, סיכמנו שאחזיר את המוצר וכרטיס האשראי שלי יזוכה ב80%. רק עכשיו, לאחר שעקבתי אחרי התדפיסי כרטיס האשראי שמתי לב שאני ממשיכה לשלם את התשלומים וכרטיס האשראי לא זוכה בכלל. עברו כבר 5 חודשים בערך וכבר אין לי את הקבלה המוכיחה את העניין. מה עלי לעשות בנידון על מנת שיזכו את הכרטיס אשראי. יש לציין שמדובר ברשת צעצועים מוכרת ולה סניפים בכל הארץ

חיוב בכרטיס אשראי

עו"ד אדם אשכנזי 13/02/14
היי

כעיקרון, חוץ מלהגיש תביעה, אני לא רואה ממש אפשרות לכפות עליהם.



ההתנהלות שלהם לא ממש תקינה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

היכן יש לתבוע את ועד הבית

עדי אביר 11/02/14
בעקבות נזילת מים בדירה שמתחתיי הזמנתי אינסטלטור. האינסטלטור פתח את הרצפה, אבחן נזילה מהצינור המרכזי של הבניין ותיקן את הנזילה. כיוון שהיה זה אינסטלטור מטעמי שילמתי לו מכיסי. לפני סגירת הרצפה צילמתי את התיקון והזמנו את נציג ועד הבית לראותו. גם נציג ועד הבית צילם את התיקון. לאחר שהגשנו לנציג ועד הבית את החשבון הוא סרב לשלמו. בכוונתי לתבוע את ועד הבית. האם ניתן לתבוע את הועד בבית דין לתביעות קטנות או שניתן לפנות רק לממונה על המקרקעין?



בתודה,



עדי אביר  

להעביר לפורום מקרקעין

עו"ד אדם אשכנזי 11/02/14
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול עסקה עקב איחרו האספקה

אתח 11/02/14
רכשתי ספה בחנות רהיטים. זמן ההספקה  נרשם  בקבלה והוא 3 חודשים. עברו 21 יום איחור ממועד  ההספקה ורק  עכשיו  היא נכנסה למכס דהיינו  תסופק באיחור של כ- 25 ימים. האם  ניתן  לבטל עסקה עקב האיחור? בחנות טוענים שלא  כי היא  הוזמנה עבורי-  אבל  הוזמנה  מקטלוג  החברה .

ביטול עסקה

עו"ד אדם אשכנזי 11/02/14
אפשר לבקש.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

סמכות עניינית

שיר 11/02/14
שלום

ברצוני להגיש תביעה בגין עוגמת נפש בסך 30אלף וכן לצו עשה (להתקנת מעלית שבת).



האם עליי להגישה לשלום בסדר דין מהיר או שמא לתביעות קטנות?

רצוי להיוועץ בעורך דין

עו"ד אדם אשכנזי 11/02/14
ככלל, צווי עשה- ביהמ"ש שלום רגיל.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מטרד רעש מבר שכן

Rina 11/02/14
הי, 

אני גרה ברחוב פנימי בתל אביב ולפני כמה חודשים נפתח בקומת הקרקע בר הופעות בלוז.

על אף נסיונות רבים שלי לבקש שקט והרבה סבלנות והבטחות סרק, הם ממשיכים להרעיש כמעט מדי ערב.

ניסינו להגיע להסדר על פיו הם יפצו אותי בסכום כספי מדי חודש וישפרו את הבידוד האקוסטי ובתמורה יקבלו שטח אחסון בדירתי ואני לא אתלונן למשטרה. 

כל הנסיון להגיע להסדר עלה בתוהו, הם מרחו אותי המשך למעלה מחודש וגרמו לי להפסד כספי כיוון שהסתמכתי עליהם.

מה האפשרויות העומדות בפני לקבל פיצוי על הפסד וכן פיצוי על מטרד הרעש שהם גורמים לי כבר מעל 4 חודשים?



לאחרונה הבעלים גם התחיל לאיים עליי לסבך אותי עם המשטרה ועם בכעלי הבית שלי.

שכן מרעיש

עו"ד מור יהודה 11/02/14
שלום,



ראשית, תלונה במשטרה מדי ערב אחרי השעה 23:00.

שנית, הגשת תביעה קטנה בגין הפרת הסכם (שבע"פ) או לחילופין, אם ביהמ"ש יפסוק שלא נכרת הסכם, פיצוי לפי מטרד ליחיד לפי סעיף 44 לפקודת הנזיקין.

באשר לאיומים של בעל הבאר, להתעלם. כל תלונת סרק, הינה עבירה פלילית ועוולה אזרחית של לשון הרע. אלא אם הוא עשה משהו אקטיבי, פשוט להתעלם. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מה קורה אם עד לא מופיע לדיון בבית דין לתביעות קטנות?

מטי 10/02/14
1.האם הדיון יתקיים בלעדיו?

2. מה קורה אם גם העד שהתובע הזמין (דרך בית המשפט) וגם הנתבע לא מגיעים ביום הדיון?

תודה רבה

אי התייצבות לדיון בימ"ש.

עו"ד מור יהודה 11/02/14
מטי שלום,

אם עד לא מתייצב למרות קיבל הזמנה מביהמ"ש ואכן יש במערכת בתי המשפט, אישור על קבלת הזימון, ביהמ"ש יכול להפעיל נגדו סנקציות כגון ביזיון בימ"ש. 



אם הנתבע לא יגיע, התובע יכול לבקש מביהמ"ש ליתן פסק דין בהיעדר הגנה. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול הזמנת סלון

רונין 10/02/14
שלום רב,

1. בחודש נובמבר 2013 רכשתי סלון בעסקת מכר מרחוק (באמצעות הטלפון). מועד האספקה שנרשם הינו -" זמן אספקה משוער 35 ימי עבודה והחברה תעשה כל מאמץ לספק אפילו לפני". ביצוע העסקה מבחינתי היה כפוף לעמידה במועד האספקה.

2. פרטי העסקה נשלחו אליי באימייל אך לא על גבי נייר מכתבים רשמי ולא על גבי לווגו של החברה. הפרטים כללו את פרטי ההזמנה העיקריים ושם וכתובת בית העסק. יודגש שלא נמסרו או צויינו פרטים והבהרות בדבר הזכות לביטול העסקה.

3. סמוך לתום 35 ימי העבודה (תחילת ינואר 2014), יצרתי קשר עם עם החברה וקיבלתי תשובה בכתב שהסלון יגיע לארץ רק בסוף ינואר ושזמן האספקה שנמסר לי ונכתב במייל ההזמנה הוא זמן משוער.

4. הסברתי שאני לא מוכן להמתין יותר ושלחתי מכתב רשמי על ביטול עסקה וביקשתי להשיב לי את הכספים ששילמתי.

5. החברה מסרבת לבטל את העסקה משום שלדבריה מדובר "בסלון שיוצר במיוחד עבורי בחו"ל ושהוא עומד לצאת לארץ בקונטנר הקרוב". ראוי להדגיש שלא נרשם, לא נאמר ולא הוזכר בהזמנה שמדובר בהזמנה מיוחדת.

את המכתב על ביטול העסקה החברה קיבלה לפני שהסלון נשלח לארץ.

לדברי החברה הזכות לביטול עסקה לא קיימת עבור פריט ריהוט שיוצר במיוחד עבור הצרכן אפילו כאשר מדובר בעסקת מכר מרחוק ומבחינתם אני יכול ללכת לבית המשפט. 



האם אין לי זכות לביטול העסקה במקרה זה?


ביטול עסקת ריהוט

עו"ד מור יהודה 11/02/14
שלום,



נתחיל מהסוף- עפ"י חוק לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר אשר הוזמן/יוצר במיוחד עבור הלקוח. 



לצערי, בשלב הזה (אשר עודנו נמצא במסגרת הזמן הסביר), הצדק עם החברה. 

מדובר בניסוח מתחמק בו נרשם כי זמן האספקה הוא 35 ימי עבודה משוערים, להם הסכמתם בעצם התשלום.

חשוב לציין כי גם טענה לפיה לא ידעת מראש מהו מועד האספקה, בעייתית שכן לכל היותר יהיה מדובר באי כדאיות העסקה (סיבה אשר לא מאפשרת לבטל את העסקה בגינה).

היה עליך לבדוק את המוצר (על כל מאפייניו, לרבות זמן האספקה) ואם העסקה לא הייתה ניראית לך, פשוט לא לקנות. 



יחד עם זאת, אם זמן האספקה יחרוג מגדר הסביר, לדוג' אם יהיה איחור של חודשיים בזמן האספקה המקורי, תוכל להגיש תביעה ולבקש לבטל את העסקה בגין הפרה. 

אז, ביהמ"ש יתחשב בעצם הניסוח המתחמק של בית העסק.



בהצלחה. 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הרשמה למכללה

טליה 10/02/14
שלום רב

נירשמתי למכללה לתואר ראשון, אחרי 3 חודשים ראיתי שאני לא מסוגלת ללמוד מסיבות רפואיות ועזבתי את לימודי שילמתי להם 10,000 ש"ח (עלות הלימודים לשנה 25,000) והם דרשו ממני לשלם את השאר לאחר שסירבתי טבעו אותי ושילמתי את כל ה25000 ש"ח עכשיו אני עדיין לא מסוגלת ללמוד והייתי רוצה להעביר את זה לקרוב משפחה האם זה אפשרי?? כי הם לא נותנים לי להעביר וגם לא מחזירים את הכסף

שווה לתבוע תביעות קטנות?

הרשמה למכללה

עו"ד מור יהודה 10/02/14
טליה שלום,

להבנתי, רישום למוסד אקדמאי נעשה באופן אישי. 

אני לא רואה כיצד מעבירים זכות כזאת לאחר. 

לגבי אי השבת הכסף- הנושא כבר נדון במסגרת התביעה שהגישו נגדך. שאם לא כן, לא היו מחייבים אותך לשלם עבור כל שנה"ל. 

לדעתי, ההסדר הטוב ביותר הוא להקפיא את אפשרות הלימודים ולשוב לאחר הטבה במצבך הבריאות. 



עוד אדגיש כי המכללה לא צריכה "להיענש" בגלל שפלוני מחליט לאחר תקופה מסוימת מסיבותיו הוא, לא להמשיך את הלימודים. 

*כמובן שביטולים ו/או זיכויים צריכים להיות בכפוף לתקנון המכללה. 



בהצלחה ורפואה שלמה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטול הרשמה לקורס

דנה 10/02/14
שלום

נרשמתי לקורס בישול שפורסם באינטרנט

קורס של מספר שעות שהתקים ביום אחד

הרישום התבצע בטלפון,,,לאחר ששאלתי אם ניתן לבטל נאמר לי שכן, בעלות 50 שח

פרסום הסדנא והרישום בוצע יומיים לפני הסדנה ...ביום רביעי והסדנא התקיימה ביום שישי

הגעתי למקום הסדנא ביום. שישי ב 8:30, וגיליתי כי התנאים לא מתאימים לי....ביקשתי לבטל

נענתי בשלילה .

המזכירה העבירה אלי את תנאי ההתקשרות...אותם לא ראיתי ולא חתמתי...ואמרה שלא ניתן לבטל ביום הסדנא...

 

תודה



הציעו לי שיחזירו לי החזר של חמישים אחוז מעלות הקורס 

לפי דעתי זה לא בסדר

במיחוש ששאלתי בטלפון אם ניתן לבטל ונענתי בחיוב

במיוחד שבתנאי ההתקשרות שעליהם לא חתמתי ולא ראיתי מצויינים דמי ביטול של 20 אחוז



מאוכזבת

ביטול הרשמה

עו"ד מור יהודה 10/02/14
דנה שלום,



מאוכזבת אך טועה. 



אי כדאיות העסקה אינה עילה לביטולה. 

קחי את ה-50% וגם ככה זו הצעה יפה מצד הקורס.



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

החזר כספי בגין מוצר חשמלי פגום

גיא 09/02/14
רכשתי טלוויזיה חדשה. כעבור שבוע הפסיקה לעבוד. על פי טכנאי שבדק ניתן להחליף את הטלוויזיה לאור היותה פגומה.

האם ניתן לקבל החזר כספי או שמא רק ניתן להחליף למוצר תקין?

החזר כספי בגין מוצר תקול

עו"ד מור יהודה 10/02/14
גיא שלום,

בעקרון, ניתן "להלחם" ולעמוד על שלך באשר לביטול העסקה בטענת של אי התאמה. 



מצד שני, אם נותנים לך את האפשרות להחליף את הטלויזיה לחדשה, למה לך להתעקש. 


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מסירה אישית

נורית 09/02/14
הגשתי תביעה קטנה נגד שני נתבעים הקשורים בקשרי עבודה זה עם זה. נתבע 1 קיבל את הכתב תביעה והגיש כתב הגנה ואילו נתבע 2 מתחמק מלקבל אותה. כמו כן קבלתי אישור מהשופט לבצע מסירה אישית לנתבע 2 דרך מקום העבודה שלו היינו נתבע 1. השאלה שלי היא - האם ברגע שנתבע 1 קיבל את מעטפת המסירה האישית עבור נתבע 2 זו אחריותו למסור את התביעה לנתבע 2 ? האם נתבע 1 יכול היה לסרב לקבל את המעטפה עם המסירה האישית למרות שנתקבל אישור לכך מבית המשפט ?

מסירה אישית

עו"ד מור יהודה 10/02/14
אם ביהמ"ש אישר מסירה דרך המעסיק, די שהמעסיק יחתום שקיבל את כתב התביעה בשם העובד כדי להיחשב למסירה אישית לעובד. 

מה שביניהם, לא צריך להדאיג אותך. 

אם ימנע בכל זאת להגיש כתב הגנה, תבקשי פסק דין בהעדר הגנה כנגד נתבע 2. 



בהצלחה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תיקון ארון -אי הגעת טכנאי -חוק הטכנאים

לוי דורון 09/02/14
הזמנתי ארון 4 דלתות, לאחר 30 ימי עסקים הגיע מתקין ולהתקין את הארון.

שאני הזמנתי את הארון ביקשתי בפרוש שאת גב הארון אני מבקש לחבר במסמרים ולא בסיכות, אך המתקין הגיע רק עם סיכות ואני סירבתי לכך שהוא יתקין לי בצורה כזאת.



לבסוף המתקין הציע שיתקין את הארון עם סיכות וחברת הארונות יפתחו "קריאת שירות" ואז יגיע הטכנאי ויחזק את הגב במסמרים, אני הסכמתי.



לאחר ההתקנה פניתי לחברה, בשירות הלקוחות  פתחו "קריאת שירות" והבטיחו לי שיגיע טכנאי בתאריך נקוב בין השעות 14:00- 18:00 עם התראה טלפונית של חצי שעה.



שהגיע היום שנקבע הטכנאי לא הגיע ואני בשעה 18:00 התקשרתי לטכנאי לברר מה קורה(במקרה היה לי את המספר שלו מהביקור הקודם אש שארתי שזה אותו טכנאי). הטכנאי אמר שהוא מתעקב ולא בטוח שיגיע ושהוא ינסה עד 20:00 להגיע.



המתנתי בבית עד 20:00 הטכנאי לא הגיע ולא צלצל, לכן יזמתי שיחה עם הטכנאי והוא אמר שלא יכול להגיע ושאני אפנה לחברה והם יתאמו מועד אחר ויפצו אותי ב"מדף" במתנה.



אני בזבזתי חצי יום עבודה בהמתנה בבית, השאלה האם חוק הטכנאים חל במקרה זה? והאם אני יכול לבקש פיצוי כספי על כך?

חוק הטנכאים

עו"ד מור יהודה 09/02/14
דורון שלום,



החוק מעניק שירות רק למתן שירות תחזוקה למכשירי חשמל, אלקטרוניקה וגז. 

ריהוט לא נכלל ברשימה ולכן, חוק הטכנאים, לא חל על איחור המתקין שבמקרה שלך.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה קטנה נגד עירית תל אביב

רונן ניר 08/02/14
הורי גרים בתל אביב, אימי במהלך נפלה ברחוב כתוצאה ממדרכה לא מתוחזקת, בלטה היתה גבוהה.

כתוצאה מהנפילה קיבלה מכה חזקה בראש, פתחה את הסנטר 

נזקקה לתפרים . במהלך כחודש סבלה מכאבי ראש ולסת 

יש ברשותי צילומים של מקום הנפילה .

כמובן שפתחנו קריאה במוקד העירוני , והעיריה פתחה את המדרכה במטרה לתקן האמור וגם לזה יש לי תמונות 



איזה סכום ניתן לתבוע את העיריה על מקרה שכזה

תביעה קטנה נגד עירית תל אביב

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/02/14
נא לפנות לייעוץ פרטני אצל עו"ד המבין בתחום דיני הנזיקין.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חוק הטכנאי/ חברת שליחויות

עדי 07/02/14
מתאם הטלפון של 012 בביתי התקלקל ומצלצל לטלפון צילצולי סרק לפנות בוקר,ובשיחה עם נציג השרות נאמר לי שהוא ישן והם צריכים להחליף לי אותו לדגם חדיש יותר.ההחלפה של המתאם נאמר לי ע"י הנציג של 012 תתבצע ע"י שליח של חברת שליחויות שהוא גם טכנאי ויחבר לי את הממיר החדש.האם גם על שרות כזה (ספק שליח ספק טכנאי)חל חוק הטכנאים ?

חוק הטכנאי/ חברת שליחויות

עו"ד אבי קיסוס מנהל 08/02/14
לדעתי, חוק הטכנאים חל במקרה הזה. 
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

משכיר מסרב להחזיר ערבות בנקאית בתום חוזה

יוני ב 07/02/14
במשך למעלה משנה השירותים בדירה שאנו שוכרים נסתמים כל חודשיים. בעל הדירה מסרב לתקן זאת בצורה שורשית וכל פעם פותח את הסתימה בעצמו ואחרי חודשיים יש שוב סתימה. כך במשך שנה. אני ואישתי החלטנו שזו הפרת חוזה והחלטנו לצאת מהדירה. כאקט של רצון טוב השארנו את הדירה במצב תקין ומצאנו שוכרים חלופיים. בעל הדירה אישר שהדירה במצב טוב אך מסרב להחזיר את הערבות הבנקאית ומתנה זאת בכך שנחתום על כתב ויתור תביעה נגדו. כיצד עלינו להתנהל? האם יש לנו בסיס טוב לתבוע אותו בתביעות קטנות?

משכיר מסרב להחזיר ערבות בנקאית בתום חוזה

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/02/14

איזה סיבה יש לכם לתבוע אותו?


אם הוא לא יחזיר את הערבות הבנקאית אתם תוכלו להגיש נגדו תביעה לצו עשה שבמסגרתה תוכלו לבקש מבימ"ש שיורה למשכיר להשיב לכם את כתב הערבות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעו"ד מור יהודה בלבד!

שואל 07/02/14
שלום

חברת הוט מובייל לא מחייבת אותי למעלה מ4 חודשים בטענה שהסכומים נמוכים.

אני לא מחויב וכמובן לא מקבל חשבוניות, זה מצב לא ברור ומוזר מאוד.

האם ידוע למישהו מה החוק אומר בנידון?

תודה 

עיכוב חשבונית

עו"ד מור יהודה 09/02/14
שלום, 



חברת הוט מובייל בלבד (כנוהל פנימי), נהגה בעבר, עד לפני כחודש לעכב עד 3 חשבוניות או עד 59 ש"ח לפי המוקדם.

בגלל רצונם לשקיפות מול הלקוח, הנוהל הופסק.

אם לא תקבל את החשבונית הקרובה (שגם ככה לא צפויה להיות גבוהה במיוחד לאור הסכום שציינתי) צור קשר עם שירות הלקוחות ודרוש לקבל את החשבוניות הרטרואקטיביות, או אחת שבה מצוינים כל החודשים.



בשולי הדברים אדגיש כי החוק לא נותן מענה הרמטי לכל מקרה ומקרה שמתעורר ודווקא כאן, החוק לא נותן פתרון.



בהצלחה.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

קנית מכונת כביסה דרך אתר שהייתה פגומה ולא עבדה

ראמז עראבי 06/02/14
בחודש אוגוסט רכשתי כמה מוצרים דרך אתר get it ובין היתר רכשתי מכונת כביסה. אני הזמנתי טכנאי דרך האתר והם שלחו את הטכנאי שלהם. הטכנאי קבע שצריך להחליף את המכונה. אך הנהלת האתר לא הסכימה. ומאז אני בעוול הזה והבת שלי סובלת ואני גם סובל. יותר מאלף שיחות טלפון עם הנהלת האתר ועדיין הם בודקים. לאחרונה הפנו אותי למנהל אליאהו שיווק , אני דברתי איתו ( שלומי) והם הציע חלקים ושאני אשלם .

קנית מכונת כביסה דרך אתר שהייתה פגומה ולא עבדה

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/02/14

יש תעודת אחריות? הטכנאי יהיה מוכן לכתוב לך על ניר כי צריך להחליף את המכונה? בהנחה והתשובה שלך לשאלות הללו חיובית מצבך טוב.


בכל מקרה אני מציע להוציא פניה בכתב הן לאתר והן למשווק / היבואן ותטען שם את כל הטענות ותראה כיצד הם יגיבו. בהנחה ותשובתם לא תמצא חן בעינך תוכל להגיש כנגדם תביעה לבימ"ש בבקשה שיתן להם צו המורה להם להחליף לך את המכונה.


בהצלחה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטוח פלאפונים לא מוכן לתקן את הסמארטפון

ישראל 06/02/14
שלום

מדובר במקרה של חבר ואני שואל בשבילו:

חבר שלי קיבל מתנה סמארטפון S4 מדוד שלו שחזר מחו"ל בלי שום יידע טכני הוא ניגש ל "דינמיקה סלולר" וביקש לעשות ביטוח למכשיר

שאלו אותו אם הוא קנה אצלם והוא ענה בשלילה, הם לקחו את המכשיר לתוך המעבדה למשך יותר משעתיים ולאחר מכן יצאה הנציגה ואמרה לו:" בסדר אפשר לעשות ביטוח למכשיר" עברו כמה חודשים, המכשיר נפל והמסך נשבר, הוא הגיע לסניף וביקש שייתקנו והם:"זה לא S4 רגיל ואין לנו את המסך שלו, ובנוסף אנחנו מבטלים לך את הביטוח ואתה לא לקוח שלנו יותר" לשאלה "אז למה כן נתתם ביטוח מהתחלה אם אין לכם חלקי חילוף למכשיר שלי" חברי נענה ב"לא יודעת, תלך למעבדה שם ותשאל למה נתנו לך" בקיצור המקרה מובן נראה לי

השאלות שלי:

1)זה קרה לפני כמעט 3 חודשים והוא סיפר לי זאת רק עכשיו עד כמה זה משנה?

2)זאת חברה לא קטנה, מה הסיכוי שלי בתביעה?

3)חברי לא שמר מסמכים כל שהם, וטוען שלא צריך כי הכל במחשבים שלהם עד כמה זה משנה לנושא?



תודה מראש :)

ביטוח פלאפונים לא מוכן לתקן את הסמארטפון

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/02/14

1. לא משנה, יש שבע שנים, כמובן שככל שיעבור הזמן אז תוכל לעלות טענה בדבר חלוף הזמן.


2. אם היינו יודעים להעריך סיכויים מול סיכונים מצבנו היה טוב.


3. תשלחו מכתב ותדרשו לקבל את כל המסמכים, ובהתאם למענה תחליטו אם אתם רוצים להגיש את התביעה או לא.


שים לב שמי שיכול לתבוע זה החבר שלך ולא אתה בשמו.


בהצלחה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

סירוב החזר תשלום בגין פרישה ממגמה בבית הספר

שלומית 06/02/14
 שלום,

בני נרשם למגמת אומנות בכיתה ח. לאחר

מספר חודשים ביקש לפרוש בגלל חוסר שביעות רצון אישית. (יש לציין שמגמת הפרישה מהמגמה גבוהה ומעט לפני שהתקבלה החלטתנו לאפשר לו לפרוש איימה המורה בזמן שיעור ש:" מי שיפרוש לא יקבל החזר של הכספים"). כאשר הודענו להנהלת בית הספר התקבלה תשובה בע"פ

שאין הם מתכוונים להחזיר את הכספים (טוענים ששלחו בכתב ולמרות שביקשנו מספר פעמים טרם התקבלה תשובה כתובה) . נקבעה פגישה עם מנהלת בית הספר ומורת המגמה לשבוע הבא. מדובר בעלות של כמה מאות שקלים בחודש. נותרו עוד 5 צ'קים שטרם נפדו (פברואר- יוני). בתחילת השנה קיבלנו טופס תשלומים שבו נכתב כי העלות היא עבור ציוד, סיורים במוזיאון, שכר הוראה וכי מי שלא יעמוד בתשלומים לא יוכל להמשיך בפעילות. בשום מקום לא צוין מה קורה במצב של פרישה מהמגמה. מה ההתייחסות של החוק למצב כזה? האם זה לגיטימי לבטל את הצ'קים חד

צדדית? ידוע לי (באופן דיסקרטי כי ההורים הם חברים שלנו) שבנות שבחרו לפרוש כחודש וחצי לפני בני הובטח החזר של כ 80% מהסכום שנותר לתשלום. תודה

סירוב החזר תשלום בגין פרישה ממגמה בבית הספר

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/02/14

ספקולציות זה דבר רע. חכו לפגישה ותראו מה יקרה שם.


בנסיבות מסויימות ביטולש יקים יכול להוות עבירה פלילית. צריך לבחון לעומק את הנסיבות שלכם כדי לבחון האם זה אכן כך. יחד עם זאת לא זכור לי שנתקלתי במקרה שהוגש כנגד מישהו כתב אישום על ביטול שיקים.


מה שכן, בי"ס יכול לפנות להוצאה לפעול ולבקש מהם לבצע את השטר ואז יפתח לכם תיק הוצל"פ, כמובן שתוכלו להתנגד ולטעון שלא קיבלתם תמורה וכו', אבל עדיף מראש להימנע מכל הבלאגן ולסגור את הנושא מול הבי"ס בצורה יעילה וטובה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

לעו"ד מור יהודה בבקשה

שואל 05/02/14
שלום

חברת הוט מובייל לא מחייבת אותי למעלה מ4 חודשים בטענה שהסכומים נמוכים.

אני לא מחויב וכמובן לא מקבל חשבוניות, זה מצב לא ברור ומוזר מאוד.

האם ידוע למישהו מה החוק אומר בנידון?

תודה

הוט מובייל לא מחייבת

עו"ד אבי קיסוס מנהל 07/02/14
כפי שעניתי למישהו אחר בשבוע שעבר, יש הוראה מאפשרת בעסקאות מתמשכות לעכב חיוב ו/או דרישה לתשלום עד שהסכום מגיע ל - 50 ₪ ו/או לתקופה של שלושה חודשים המוקדם מבינהם. אני אחפש את ההוראה הרלוונטית ואעלה אותה לפה בימים הקרובים.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום עורכי דין

שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה

aykisos@gmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן