פורום תביעות קטנות
פורום תביעות קטנות הוקם כדי לתת מענה לשאלות משפטיות בנוגע להליכי תביעה בסכומים נמוכים. הגשת תביעה, הכנה לדיון, פסקי דין, גביית כספים ועוד – אתם מוזמנים לשאול ולהתייעץ. אנחנו כאן, לרשותכם.
יעוץ לטלפון חלופי אשר לא תקין …ואני לא זמינה במשך 3 ימים
יפית
20/04/14
שלום,
אני לקוחה של אורנג,
מסרתי טל לתיקון והחלפה של מסך לחדש.
קיבלתי טל חלופי לא תקין... נכבה עקב סוללה שהתרוקנה,
קיבלתי מטען אשר אינו מצליח להטעין את המכשיר,
כתוצאה מכך אני לא זמינה כבר 3 ימים כולל את ערב חג וחג ,,ובזבוז יום עבודה להחזיר להם את הטל החלופי בהקדם!!
נגרם לי עוגמת נפש במשך 3 ימים לא הייתי זמינה.. ואין לי אנשי קשר לדעת טל ולתקשר..
מה עלי לעשות מלבד העובדה שאתנתק מיהם?
אני לקוחה של אורנג,
מסרתי טל לתיקון והחלפה של מסך לחדש.
קיבלתי טל חלופי לא תקין... נכבה עקב סוללה שהתרוקנה,
קיבלתי מטען אשר אינו מצליח להטעין את המכשיר,
כתוצאה מכך אני לא זמינה כבר 3 ימים כולל את ערב חג וחג ,,ובזבוז יום עבודה להחזיר להם את הטל החלופי בהקדם!!
נגרם לי עוגמת נפש במשך 3 ימים לא הייתי זמינה.. ואין לי אנשי קשר לדעת טל ולתקשר..
מה עלי לעשות מלבד העובדה שאתנתק מיהם?
טלפון חלופי
עו"ד מור יהודה
22/04/14
יפית שלום,
מאחר ומדובר בחג, זו בעיה לספור את הימים הללו בבית משפט בכל אופן.
הייתי מציעה שתפני לחברת פרטנר ותדרשי מהם טלפון חלופי ופיצוי על הימים בהם היית מנותקת (המכומתים בעיקר תחת עוגמת נפש שכן לא יתכן כי נגרם לך נזק ממוניבימים הללו).
בהצלחה.
מאחר ומדובר בחג, זו בעיה לספור את הימים הללו בבית משפט בכל אופן.
הייתי מציעה שתפני לחברת פרטנר ותדרשי מהם טלפון חלופי ופיצוי על הימים בהם היית מנותקת (המכומתים בעיקר תחת עוגמת נפש שכן לא יתכן כי נגרם לך נזק ממוניבימים הללו).
בהצלחה.
בירור תביעה בגין נזק לרכוש
דניאל
20/04/14
לפני כחודש באתר בניה(בניין מגורים)שנמצא מול הבית שלי נגרם נזק לרכב שלי בעת ביצוע יציקות בטון-שאריות רבות נותרו על הרכב שלי-שעמד בחנייה שלי הרשומה בטאבו.
את מי עלי לתבוע את הקבלן או את הייזם?
תביעה בגין נזק לרכב
עו"ד מור יהודה
22/04/14
דניאל שלום,
מה הנזק שנגרם לרכב ומה יש לעשות על מנת להשיב את המצב לקדמותו? האם רק לנקות את הרכב או שמא נגרם נזק לפח?
הייתי מציעה לפנות לקבלן ולחברת הבטון בכתב בצירוף נסח טאבו שמראה כי מדובר בחניה שלך ולדרוש את תיקון/ניקוי הרכב. אם לא יצליח, הגש תביעה קטנה (אליה תידרש לצרף שמאות באם נגרם נזק אל מעבר לניקיון הרכב).
בהצלחה.
מה הנזק שנגרם לרכב ומה יש לעשות על מנת להשיב את המצב לקדמותו? האם רק לנקות את הרכב או שמא נגרם נזק לפח?
הייתי מציעה לפנות לקבלן ולחברת הבטון בכתב בצירוף נסח טאבו שמראה כי מדובר בחניה שלך ולדרוש את תיקון/ניקוי הרכב. אם לא יצליח, הגש תביעה קטנה (אליה תידרש לצרף שמאות באם נגרם נזק אל מעבר לניקיון הרכב).
בהצלחה.
בירור לגבי תביעה בגין הפרת חוק הפרטיות
דניאל
20/04/14
שלום רב!!
ברצוני לברר האם ברגע שחברת ביטוח שלעולם לא נרשמתי אצלה ולא הייתי עימה בשום קשר בעבר מתקשרת פעמים רבות,גם לאחר שביקשתי למחוק אותי מה"מאגר" שלהם שאין לי גם מושג איך הגעתי אליו-האם יש לי עילה לתביעה בגין הפרת חוק פרטיות?
כמו כן האם חוקית אוכל לקבל פירוט שיחות נכנסות ע"מ שתהיה לי גם ההוכחה לקיום שיחות אלו?
ברצוני לברר האם ברגע שחברת ביטוח שלעולם לא נרשמתי אצלה ולא הייתי עימה בשום קשר בעבר מתקשרת פעמים רבות,גם לאחר שביקשתי למחוק אותי מה"מאגר" שלהם שאין לי גם מושג איך הגעתי אליו-האם יש לי עילה לתביעה בגין הפרת חוק פרטיות?
כמו כן האם חוקית אוכל לקבל פירוט שיחות נכנסות ע"מ שתהיה לי גם ההוכחה לקיום שיחות אלו?
הטרדה על ידי חברת ביטוח
עו"ד מור יהודה
22/04/14
דניאל שלום,
הדרך לגבי הטרדה היא בראש ובראשונה הגשת תביעה לביהמ"ש.
חוק הספאם אינו מתייחס לשיחות "לייב" עם נציגים ולכן כל שתוכל לעשות הוא לשלוח מכתב רשמי בדרישה להפסיק את ההטרדה ולהסירך מהמאגר.
בהצלחה
הדרך לגבי הטרדה היא בראש ובראשונה הגשת תביעה לביהמ"ש.
חוק הספאם אינו מתייחס לשיחות "לייב" עם נציגים ולכן כל שתוכל לעשות הוא לשלוח מכתב רשמי בדרישה להפסיק את ההטרדה ולהסירך מהמאגר.
בהצלחה
אי קבלת שרות
דניאל
20/04/14
שלום רב,
הייתי רוצה לדעת מה אני יכול לעשות במקרה להלן, באתי בשעה 5:30 בבוקר לתחנת דלק, ניגשתי לחלון התחנה משום שהשרות משעה 22-6 ניתן רק דרך החלון וביקשתי מהמוכר גביע שמנת חמוצה, הייתי חייב לאכול אחרי משמרת לילה. היו 2 מוכרים בחנות והם אמרו לי שאי אפשר כי אנחנו שוטפים, אז אמרתי שזה כולה 2 צעדים מהקופה ומה הבעיה, בזמן שאני מתווכח עם המוכרים ניגש עוד בן אדם ומבקש סיגריות והמוכר מביא לו כי זה ממש לידו, אחד המוכרים גם התחצף אליי, העובדות הן שהן בכלל לא התחילו לשטוף כי אחרי שוויתרתי הן יצאו החוצה רק למלא דלי מים. כמו כן הן סרבו לתת לי פרטים אישיים לאחר שביקשתי בטענה שזה מקום ציבורי והם מספקים שרות. יצאתי כועס מאד מהמקרה. אני לא מתכוון לשתוק על זה. מה אפשר לעשות.
תודה מראש
דניאל
הייתי רוצה לדעת מה אני יכול לעשות במקרה להלן, באתי בשעה 5:30 בבוקר לתחנת דלק, ניגשתי לחלון התחנה משום שהשרות משעה 22-6 ניתן רק דרך החלון וביקשתי מהמוכר גביע שמנת חמוצה, הייתי חייב לאכול אחרי משמרת לילה. היו 2 מוכרים בחנות והם אמרו לי שאי אפשר כי אנחנו שוטפים, אז אמרתי שזה כולה 2 צעדים מהקופה ומה הבעיה, בזמן שאני מתווכח עם המוכרים ניגש עוד בן אדם ומבקש סיגריות והמוכר מביא לו כי זה ממש לידו, אחד המוכרים גם התחצף אליי, העובדות הן שהן בכלל לא התחילו לשטוף כי אחרי שוויתרתי הן יצאו החוצה רק למלא דלי מים. כמו כן הן סרבו לתת לי פרטים אישיים לאחר שביקשתי בטענה שזה מקום ציבורי והם מספקים שרות. יצאתי כועס מאד מהמקרה. אני לא מתכוון לשתוק על זה. מה אפשר לעשות.
תודה מראש
דניאל
לא משנה
דניאל
20/04/14
קראתי את התגובה מלמטה, הבנתי קנטרני. למרות שאם מישהו אחר היה במקומי הוא לא היה חושב ככה.
תודה
תודה
האם פגרת פסח נחשבת במנין הימים להגשת בקשה לביטול פס"ד
דוד ששון
19/04/14
בתאריך 6/4/2014 נמסר לי בדואר רשום פס"ד שניתן בהעדרי בבית המשפט לתביעות קטנות. היות ולא ידעתי על התביעה רציתי להגיש בקשה לביטול פס"ד או ערעור. אמרו לי שיש לי שבוע להגיש בקשה לביטול פס"ד ובגלל החג לא הגשתי השאלה האם אחרי החג אני יכול להגיש בקשה לביטול פס"ד בבית המשפט לתביעות קטנות או להגיש בקשת רשות לערעור לבית משפט מחוזי
האם פגרת פסח נחשבת במנין הימים להגשת בקשה לביטול פס"ד
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/04/14
כן. פגרת פסח לא נספרת במספר הימים.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הגשת תביענ בגין אי-נתינת שירות ציבורי
ירדן אדינגר
19/04/14
שלום,
שמי ירדן סטודנט למשפטים-מנהל עסקים שנה א' במרכז הבינתחומי בהרצליה.
לפני יומיים בשעה 01:50 בלילה ניגשתי לתחנת דלק על מנת לתדלק באמצעות מזומן. המוכרן היה בחדרו ולא הבחין בי, ולכן צפרתי.
כאשר המוכרן יצא הוא זרק לעברי קללה בערבית ואמר לי "לא רוצה לתדלק לך ותגיד את זה גם למנהל".
חשבתי על זה מספר שניות ונזכרתי בחוק אשר נקרא "איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000" ובו מצוין לפי סעיף 2א ששירותי אנרגיה הינם חלק אינטגרלי משירות ציבורי.
ניגשתי שוב למוכרן כאשר כעת הנני מקליט אותו ושאלתי אותו, האם ישנה סיבה שאינך מוכן לתת לי שירות? והוא השיב - "לא אין סיבה תדלק בתחנה אחרת".
שאלתי היא, האם בגין התנהגות זו, משמע אי-נתינת שירות ציבורי הנני רשאי ובעל סיבה מספקת על מנת להגיש תביעה כנגד חברת דלק בגין הפלייה במתן שירות ציבורי?
שמי ירדן סטודנט למשפטים-מנהל עסקים שנה א' במרכז הבינתחומי בהרצליה.
לפני יומיים בשעה 01:50 בלילה ניגשתי לתחנת דלק על מנת לתדלק באמצעות מזומן. המוכרן היה בחדרו ולא הבחין בי, ולכן צפרתי.
כאשר המוכרן יצא הוא זרק לעברי קללה בערבית ואמר לי "לא רוצה לתדלק לך ותגיד את זה גם למנהל".
חשבתי על זה מספר שניות ונזכרתי בחוק אשר נקרא "איסור הפליה במוצרים, בשירותים ובכניסה למקומות בידור ולמקומות ציבוריים, תשס"א-2000" ובו מצוין לפי סעיף 2א ששירותי אנרגיה הינם חלק אינטגרלי משירות ציבורי.
ניגשתי שוב למוכרן כאשר כעת הנני מקליט אותו ושאלתי אותו, האם ישנה סיבה שאינך מוכן לתת לי שירות? והוא השיב - "לא אין סיבה תדלק בתחנה אחרת".
שאלתי היא, האם בגין התנהגות זו, משמע אי-נתינת שירות ציבורי הנני רשאי ובעל סיבה מספקת על מנת להגיש תביעה כנגד חברת דלק בגין הפלייה במתן שירות ציבורי?
הגשת תביענ בגין אי-נתינת שירות ציבורי
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/04/14
על מה אתה מבסס את עילת האפליה? היה שם מבקש שירות אחר שביקש שירות ולו זה ניתן ולך לא?
לטעמי מיותר לגמרי וקנטרני.
לטעמי מיותר לגמרי וקנטרני.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה להתנתק מאספקת גז
שלום
19/04/14
שלום
ברצוני לדעת מה הם הכללים (אם זה אפשרי אשמח לקבל בנוסף לינק או הפנייה לכללים הרלוונטיים) שעל פיהם אמורים לפעול חברות הגז כאשר לקוח מגיש בקשה להתנתק מאספקת הגז, (אדגיש ששאלתי עוסקת בבקשה להתנתקות ולא בבקשה להחלפת ספק)
ברצוני לדעת מה הם הכללים (אם זה אפשרי אשמח לקבל בנוסף לינק או הפנייה לכללים הרלוונטיים) שעל פיהם אמורים לפעול חברות הגז כאשר לקוח מגיש בקשה להתנתק מאספקת הגז, (אדגיש ששאלתי עוסקת בבקשה להתנתקות ולא בבקשה להחלפת ספק)
בקשה להתנתק מאספקת גז
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/04/14
אין מספיק נתונים בשאלה כדי לתת תשובה מקצועית לכך. האם מדובר בצנרת גז או בבלוני גז? האם מדובר בבית פרטי או בבניין מגורים?
אם מדובר בצנרת ובבניין מגורים הנך מופנה לסעיף 59ד לחוק המקרקעין. אם מדובר בבלונים פשוט אל תודיע להם כשנגמר ואל תזמין חדשים.
איך שאני מבין את הדברים לא ניתן להתנק מקבלת גז ככל ומדובר בצנרת גז.
בהצלחה
אם מדובר בצנרת ובבניין מגורים הנך מופנה לסעיף 59ד לחוק המקרקעין. אם מדובר בבלונים פשוט אל תודיע להם כשנגמר ואל תזמין חדשים.
איך שאני מבין את הדברים לא ניתן להתנק מקבלת גז ככל ומדובר בצנרת גז.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול כרטיסי טיסה לדונצק
לינה
19/04/14
לפני תחילת המהומות באוקראינה רכשתי שני כרטיסי טיסה לדונצק, לסוף יולי.
כאשר התחילו המהומות התקשרתי לחברת הנסיעות, שם הבהירו לי שלא ניתן לשלם דמי ביטול, תנאי הכרטיס אינם מאפשרים ביטול כלל וכי הם מאמינים שעד תאריך הנסיעה המצב יירגע. בנוסף, הם ציינו שרק אם חברת התעופה מפסיקה את טיסותיה ליעד, הכרטיסים יבוטלו וכספי יוחזר.
המצב לא נרגע, מאז המהומות הגיעו לדונצק ולערים בסביבתה. השיא היה כאשר חמושים רעולי פנים השתלטו על שדה התעופה של העיר.
יש אזהרת מסע לאוקראינה, קייב, מפברואר, אך אין אזהרה לדונצק [עדיין?].
האם יש דרך בה אוכל בכל זאת ללחוץ על חברת התיירות לבטל לי את הכרטיסים ולזכות אותי?
תודה מראש,
לינה.
כאשר התחילו המהומות התקשרתי לחברת הנסיעות, שם הבהירו לי שלא ניתן לשלם דמי ביטול, תנאי הכרטיס אינם מאפשרים ביטול כלל וכי הם מאמינים שעד תאריך הנסיעה המצב יירגע. בנוסף, הם ציינו שרק אם חברת התעופה מפסיקה את טיסותיה ליעד, הכרטיסים יבוטלו וכספי יוחזר.
המצב לא נרגע, מאז המהומות הגיעו לדונצק ולערים בסביבתה. השיא היה כאשר חמושים רעולי פנים השתלטו על שדה התעופה של העיר.
יש אזהרת מסע לאוקראינה, קייב, מפברואר, אך אין אזהרה לדונצק [עדיין?].
האם יש דרך בה אוכל בכל זאת ללחוץ על חברת התיירות לבטל לי את הכרטיסים ולזכות אותי?
תודה מראש,
לינה.
ביטול כרטיסי טיסה לדונצק
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
19/04/14
על פניו נדמה כי אפשרות ביטול טיסה היא בהתאם לקבוע בתקנון של החברה, ובמקרה הזה אם, ע"פ תקנון החברה, אין אפשרות לבטל את הטיסה אז אין מה לעשות.
יחד עם זאת, במצב המלחמה הקיים באוקריאנה יתכן ואם תנסו ללכת איתם עד הסוף תזכו בכספכם בחזרה, אך לצורך כך יש לפנות לייעוץ אישי פרטני.
בהצלחה.
יחד עם זאת, במצב המלחמה הקיים באוקריאנה יתכן ואם תנסו ללכת איתם עד הסוף תזכו בכספכם בחזרה, אך לצורך כך יש לפנות לייעוץ אישי פרטני.
בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
ליאור
18/04/14
בוקר טוב, ביום שני- ערב החג רכשתי גריל גז מרשת הום סנטר, את קניתי ליווה איש מכירות מהמחלקה הרלוונטית, לאחר להתלבטויות בין מבחר גרילים הקשבתי לעצתו של המוכר להשקיע יותר ולקבל להגדרתו "מרצדס" וזאת לאחר הסבר של המוכר כי הגריל הוא בעל תכונות יותר טובות, ושני הנתונים שהכריעו מבחינתי והובילו אותי לבחור בו הוא שזה הגריל הכי מתקדם לאותה סידרה, קרי מודל 2014 ובשל היותו הדגם החדש עוצמת ה BTU לגודל משטח הצלייה הוא מצויין למרות שהמבער מספק רק 13,000 BTU , (שאלתי במפורש האם זה לא מהווה בעיה) שמח וטוב לבב על עזרתו של המוכר רכשתי את המנגל, יום למחרת חיברתי את המנגל וקדימה לעבודה, להפתעתי עוצמת האש הייתה מאוד חלשה ברמה שלא משנה כמה זמן אתה מדליק את המנגל לפני הוא פשוט מתקרר מהר מאוד ולוקח המון זמן לצליית הבשר ובוודאי שלצליית ירקות למינהן. אמרתי לעצמי טוב זה מנגל גז הראשון שלי בוא נקרא באינטרנט בטח יש טיפים איך להשתמש נכון ומה לעשות כדי להפיק את המרב, ואז גיליתי להפתעתי שני דברים האחד שהמנגל הוא מסדרה ישנה ולא הסדרה החדשה כמו שציין המוכר, בנוסף שהיחס של עוצמת אש לשטח צלייה במנגל שרכשתי הוא 1 ל6 הרבה מתחת למינימום שהוא לפחות 1 ל15 . מה עלי לעשות בנידון והאם יש לי עילה לדרוש לביטול העיסקה בשל הטעייה בתכונות ובמודל של הגריל? תודה ליאור
ביטול עסקה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/04/14
אתה יכול לפנות לחנות ולבקש ביטול עסקה בשל הטעיה מכוח חוק החוזים ולא מכוח דיני הגנת הצרכן.
האמור בתשובה זו מתבסס על מה שסיפרת בשאלה.
האמור בתשובה זו מתבסס על מה שסיפרת בשאלה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הפרת חוזה ע"י בעל הדירה
אני
17/04/14
שלום, רציתי בבקשה לשאול...
אנחנו שכרנו דירה וביקשנו לצאת לפני הזמן. בעל
הדירה הסכים בתנאי שנמצא שוכר.
מצאנו , השוכר החדש ובעל הדירה עשו זיכרון דברים
והדייר החדש שם על החשבון אלף שח.
אחרי כל זה הם רבו ביניהם והעניין התפוצץ.
אנחנו עמדנן בהתחייבותנו ומצאנו שוכר. השוכר דחק אותנו לפינה שנצא לפני פסח.
יצאנו ביום חמישי 10.4 והדירה עומדת כרגע ריקה.
בעל הדירה אמר שהדייר ישלם את
ההפרש של 20 יום אך כרגע אין דייר ויוצא שהפסדנו כסף של 20 יום שהדירה ריקה.
בעל הדירה מתעלם מאיתנו ולא רוצה להיזיר לנו את הכסף
. הוא מבקש שנמצא
שוכר. בנתיים את הסכון שהדייר החדש הביא לו הוא לקח לעצמו.
הכסף הזה אמור להיןת
שייך לנו אך הוא לא נתן לנו.
מה עלינו לעשות במצב זה שהדירה ריקה ואנחנו משלמים
עליה ? בנוסף יש לנו צ'קים על שאר החודשים הבאים פלוס צ'ק פיקדון על סך 15 אלף שח.
אנו חוששים שהוא יפדה את הצ'ק.
נשמח מאד לתשובתך .
חשוב לנו מאד.
חג
שמח וצודה מראש
אנחנו שכרנו דירה וביקשנו לצאת לפני הזמן. בעל
הדירה הסכים בתנאי שנמצא שוכר.
מצאנו , השוכר החדש ובעל הדירה עשו זיכרון דברים
והדייר החדש שם על החשבון אלף שח.
אחרי כל זה הם רבו ביניהם והעניין התפוצץ.
אנחנו עמדנן בהתחייבותנו ומצאנו שוכר. השוכר דחק אותנו לפינה שנצא לפני פסח.
יצאנו ביום חמישי 10.4 והדירה עומדת כרגע ריקה.
בעל הדירה אמר שהדייר ישלם את
ההפרש של 20 יום אך כרגע אין דייר ויוצא שהפסדנו כסף של 20 יום שהדירה ריקה.
בעל הדירה מתעלם מאיתנו ולא רוצה להיזיר לנו את הכסף
. הוא מבקש שנמצא
שוכר. בנתיים את הסכון שהדייר החדש הביא לו הוא לקח לעצמו.
הכסף הזה אמור להיןת
שייך לנו אך הוא לא נתן לנו.
מה עלינו לעשות במצב זה שהדירה ריקה ואנחנו משלמים
עליה ? בנוסף יש לנו צ'קים על שאר החודשים הבאים פלוס צ'ק פיקדון על סך 15 אלף שח.
אנו חוששים שהוא יפדה את הצ'ק.
נשמח מאד לתשובתך .
חשוב לנו מאד.
חג
שמח וצודה מראש
הפרת חוזה ע"י בעל הדירה
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/04/14
ברמת העיקרון אם מצאתם שוכר ובעל הבית הסכים עליו ולאחר שהם חתמו חוזה הענין התפוצץ אז הבעיה היא של בעל הבית והוא אמור להחזיר לכם את כל הכספים ו/או השיקים בחזרה, לרבות שיק הפיקדון.
אם אתם חוששים מהתנהלות לא תקינה של בעל הבית אתם יכולים להגיש תביעה כנגדו למתן סעד הצהרתי ולפיו הוא חייב להשיב לכם את השיקים ואת הסכום בגין אותם 20 ימים.
בהצלחה
אם אתם חוששים מהתנהלות לא תקינה של בעל הבית אתם יכולים להגיש תביעה כנגדו למתן סעד הצהרתי ולפיו הוא חייב להשיב לכם את השיקים ואת הסכום בגין אותם 20 ימים.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
שאלה לגבי חוק לביטול המנוי לחדר קושר – חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 37)
בוריס
17/04/14
ראשית, אני מקווה שכן מקום הנכון לשאלה זו, מאחר ולא מצאתי את פורום המתאים.
אני רוצה לקנות מנוי לחדר קושר. בחדר קושר קיים רק מנוי שנתי. ב 18 למרץ התקבל חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 37).
לפי התיקון : "תחילתו של חוק זה שישה חודשים מיום פרסומו, והוא יחול על עסקאות שנעשו מיום פרסומו " . מצד שני, הסכום של ההחזר מבוסס על הפרש בין מנוי שנתי למנוי חודשי. לא מפורט מספיק את המקרא שאני מזמין עכשיו את מנוי השנתי ובעד 4 חודשים מבטל את המנוי. כמה אני אהיה חייב לשלם? רק עלות של חודש אחד? (חוק מחייב הודעה של חודש מראש).
אני רוצה לקנות מנוי לחדר קושר. בחדר קושר קיים רק מנוי שנתי. ב 18 למרץ התקבל חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 37).
לפי התיקון : "תחילתו של חוק זה שישה חודשים מיום פרסומו, והוא יחול על עסקאות שנעשו מיום פרסומו " . מצד שני, הסכום של ההחזר מבוסס על הפרש בין מנוי שנתי למנוי חודשי. לא מפורט מספיק את המקרא שאני מזמין עכשיו את מנוי השנתי ובעד 4 חודשים מבטל את המנוי. כמה אני אהיה חייב לשלם? רק עלות של חודש אחד? (חוק מחייב הודעה של חודש מראש).
שאלה לגבי חוק לביטול המנוי לחדר קושר - חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 37)
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
18/04/14
הרעיון של כניסה לתוקף של חוק הוא לתת לחברות להתארגן ולהתאים את הנהלים בהתאם להוראות החוק, לכן, כאשר כתוב בחוק שתוקפו שישה חודשים מיום פרסומו והוא יחול על עסקאות שנעשו לאחר כניסתו לתוקף אז לא ניתן להחיל אותו לתקופה הקודמת לאותן שישה חודשים.
במקרה של השאלה שלך לא תוכל להשתמש בהוראות החוק בעוד 4 חודשים.
בהצלחה
במקרה של השאלה שלך לא תוכל להשתמש בהוראות החוק בעוד 4 חודשים.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול עסקה
שחף
16/04/14
שלום רב,
לפי כמה שבועות קניתי בגד ברנואר בסניף של קניון איילון.
לאחר שני ימי עסקים הלכתי לסניף בעיר מגוריי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי אך המוכר התעקש שאני יכול לעשות זאת רק בסניף בו קניתי את הבגד. עקב זאת נאלצתי לנסוע במיוחד לקניון איילון, כ10 ק"מ.
האם אני יכול לתבוע על טרחה ועוגמת נפש?
לפי כמה שבועות קניתי בגד ברנואר בסניף של קניון איילון.
לאחר שני ימי עסקים הלכתי לסניף בעיר מגוריי לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי אך המוכר התעקש שאני יכול לעשות זאת רק בסניף בו קניתי את הבגד. עקב זאת נאלצתי לנסוע במיוחד לקניון איילון, כ10 ק"מ.
האם אני יכול לתבוע על טרחה ועוגמת נפש?
טרחה ועוגמת נפש
עו"ד אדם אשכנזי
17/04/14
לא.
ראשית, זה קנטרני.
שנית, מה העילה שלך? לחנות יש נהלים, והיא פועלת לפיהם.
שלישית, מאיפה נסעת לקניון איילון? איך נסעת? (אם אתה גר בת"א ורמת גן אז בטח שלא מדובר בטרחה מהותית).
בקיצור, אני מניח שאת דעתי הבנת מרוח הדברים.
בהצלחה,
ראשית, זה קנטרני.
שנית, מה העילה שלך? לחנות יש נהלים, והיא פועלת לפיהם.
שלישית, מאיפה נסעת לקניון איילון? איך נסעת? (אם אתה גר בת"א ורמת גן אז בטח שלא מדובר בטרחה מהותית).
בקיצור, אני מניח שאת דעתי הבנת מרוח הדברים.
בהצלחה,
היכן לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות
זאב
16/04/14
רכשתי כרטיס טיסה באמצעות האינטרנט בחברת אל על.
אני רוצה לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות
האם אני יכול לתבוע אותם באזור מגורי בצפון הארץ ??
בתודה מראש על התשובה.
אני רוצה לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות
האם אני יכול לתבוע אותם באזור מגורי בצפון הארץ ??
בתודה מראש על התשובה.
סמכות מקומית
עו"ד אדם אשכנזי
17/04/14
אם הזמנת באינטרנט, אתה רשאי לתבוע בכל הארץ
בהצלחה,
בהצלחה,
הדפסות לתיק עבודות
דני
16/04/14
שלום, השבוע היה לי מבחן ללימודים אקדמיים בו נדרשתי להציג את תיק העבודות שלי. פניתי לחברה מסויימת בכדי שתדפיס לי את העבודות כאשר הסברתי בדיוק אילו מידות נדרשות ואף סיפקתי את הנייר בעצמי. המבחן התקיים ביום ראשון כאשר בית העסק התחייב לספק לי את ההדפסות ביום רביעי בערב אך בפועל קיבלתי אותם ביום חמישי בבוקר. כאשר הגעתי נוכחתי לגלות שכל ההדפסות לא בגדלים הנכונים, החיתוך עקום או בקיצור - לא משהו שניתן להשתמש בו. כמו כן סיפקו לי מוצרי סובלימציה שגודלם אינו שווה. מפאת חוסר הזמן לא הסכמתי לאפשר לחנות להדפיס לי את המוצרים בשנית ונסעתי למצוא מקום שידפיס לי הכל מחדש בלחץ של זמן. לא לקחתי את המוצרים השארתי את כולם בחנות ולצערי בן זוגי שילם להם את הכסף כמו גם על שירותים שהמוכרת חייבה אותנו בלי לציין בטרם ההזמנה שהם בתוספת תשלום ( גזירה, עבודת גרפיקה) האם מותר לי לדרוש לקבל את הכסף בחזרה? הרי שהזמנתי מוצרים בהזמנה אישית אך הם לא עמדו בדרישות ההזמנה.
אשמח לקבל מידע בנושא..המחיר שלהם היה גבוה בצורה יוצאת דופן ולבסוף יצא ששילמתי על אוויר וכמעט ופספסתי את המבחן. תודה רבה
אשמח לקבל מידע בנושא..המחיר שלהם היה גבוה בצורה יוצאת דופן ולבסוף יצא ששילמתי על אוויר וכמעט ופספסתי את המבחן. תודה רבה
ביטול עסקה
עו"ד אדם אשכנזי
17/04/14
את רשאית לדרוש החזר כספי, שכן הם לא סיפקו לך את התמורה.
בהצלחה,
בהצלחה,
BRIMAG שרות
שרונה בן שושן
16/04/14
שלום רב
יש לי מקרר LG side by side בשנה האחרונה נאלצתי להחליף 3פעמים את מדף המגרות התחתון-250 שח ליחידה,לפני חג הפסח החלפתי ושבוע אחכ המדף נשבר,אני מבקשת להחליפו ללא עלות לא הגיוני להוציא מעל אלף שקלים עבור חלקי חילוף למקרר,לאחיותי יש מקרר Samsung למעלה מעשור והן מעולם לא הצטרכו להחליף חלק כלשהו במקרר
מאד קשה לי בחג להתנהל ללא מדף זה במקרר
בברכת חג שמח
שרונה בן שושן
יש לי מקרר LG side by side בשנה האחרונה נאלצתי להחליף 3פעמים את מדף המגרות התחתון-250 שח ליחידה,לפני חג הפסח החלפתי ושבוע אחכ המדף נשבר,אני מבקשת להחליפו ללא עלות לא הגיוני להוציא מעל אלף שקלים עבור חלקי חילוף למקרר,לאחיותי יש מקרר Samsung למעלה מעשור והן מעולם לא הצטרכו להחליף חלק כלשהו במקרר
מאד קשה לי בחג להתנהל ללא מדף זה במקרר
בברכת חג שמח
שרונה בן שושן
מה השאלה?
טל
16/04/14
החלפת מוצר
עו"ד אדם אשכנזי
17/04/14
לא ברורה לי השאלה, גם לא ברור לי האם פנית לחברה שמכרה לך ודרשת ממנה לתקן את הפגם במדף?
ביטול עסקה
נופר ביטון
15/04/14
שלום רכשתי מחנות בגדים גינס בסך 900 שקל באשראי ב3 תשלומים לאחר יומיים הגעתי לבית העסק לבטל את העסקה.. לאחר ויכוחים רבים בעל העסק אמר לי לבוא מחר ושהוא יביא לי ציק ולא יחזיר לי את הכסף באשראי האם מותר לו ?
החזר כספי
עו"ד אדם אשכנזי
17/04/14
מותר לו בהחלט.
זקוקה לייעוץ מהיר – שמלת כלה שלא סופקה
אורטל
15/04/14
התחתנתי ביום רביעי שעבר, ה9.4.14.
לפני כחצי שנה חתמתי חוזה על שמלת כלה בסלון הכלות "ענבל דרור" באשדוד, על שמלה שבחרתי בדגם ספציפי שעלה לי 10500 ש"ח. השמלה היתה אמורה להיות מסופקת לי ב8.4, יום לפני חתונתי.
לאורך 5 המדידות שנערכו לפני היום בו היתה אמורה להימסר שמלתי, כל פעם הופיע אותו תיקון, והוא שמתחת לחגורת המחוך היה חלק רפוי בשמלה (שכולה צמודה והדוקה). ביום שהייתי אמורה לקבל את השמלה הגעתי ב11:00 בבוקר, כדי לגלות שוב את התיקון הזה. חיכיתי במקום עד 14:30, כדי שיערכו תיקונים, ואז כשמדדתי שוב את השמלה הסתבר כי הרפיון באיזור שמתחת לחגורה נותר כשהיה. התופרות הציעו להוריד את הקרסים של המחוך ולהגביה את קו המותן, וביקשו שאשאר בכדי שיעשו את התיקונים האחרונים. המשכתי לחכות ובזמן שחיכיתי מזכירת הקבלה אמרה שהיא הולכת ולכן עלי לשלם את יתרת הכסף (טרם קבלת השמלה). מבחינתי, השמלה היתה אמורה להיות מוכנה בשעה הקרובה ולכן שילמתי לה את מלוא הסכום. בשעה 16:30, מדדתי שוב את השמלה ושוב הופיע הפגם. בשלב הזה מנהלת המתפרה הגיעה כדי להתבונן בי ואמרה לי כי מבנה השמלה איננו מתאים למבנה הגוף שלי (שכן צלעותיי בולטות ויש לי קו מותן צר מדי) והציעה שאנסה שמלה ללא מחוך. אני, כלה יום לפני חתונתי זעמתי על כך שהוגיעו לי בשלב הזה שמבנה השמלה איננו מתאים לי אך בחרתי לא לבלות את הזמן בבכי והיסטריה ונעתרתי לנסות דגם אחר, שהלם אותי יותר טוב. הסכמתי לקחת את הדגם השני, שהביאו לי מהמחסן (ולא בתפירה אישית, ולא הדגם שרציתי) ועמו התחתנתי.
אני רוצה לקבל את מלוא הסכום בחזרה, שכן לא סופקה לי השמלה שרציתי. האם זה אפשרי? תודה לעונים.
לפני כחצי שנה חתמתי חוזה על שמלת כלה בסלון הכלות "ענבל דרור" באשדוד, על שמלה שבחרתי בדגם ספציפי שעלה לי 10500 ש"ח. השמלה היתה אמורה להיות מסופקת לי ב8.4, יום לפני חתונתי.
לאורך 5 המדידות שנערכו לפני היום בו היתה אמורה להימסר שמלתי, כל פעם הופיע אותו תיקון, והוא שמתחת לחגורת המחוך היה חלק רפוי בשמלה (שכולה צמודה והדוקה). ביום שהייתי אמורה לקבל את השמלה הגעתי ב11:00 בבוקר, כדי לגלות שוב את התיקון הזה. חיכיתי במקום עד 14:30, כדי שיערכו תיקונים, ואז כשמדדתי שוב את השמלה הסתבר כי הרפיון באיזור שמתחת לחגורה נותר כשהיה. התופרות הציעו להוריד את הקרסים של המחוך ולהגביה את קו המותן, וביקשו שאשאר בכדי שיעשו את התיקונים האחרונים. המשכתי לחכות ובזמן שחיכיתי מזכירת הקבלה אמרה שהיא הולכת ולכן עלי לשלם את יתרת הכסף (טרם קבלת השמלה). מבחינתי, השמלה היתה אמורה להיות מוכנה בשעה הקרובה ולכן שילמתי לה את מלוא הסכום. בשעה 16:30, מדדתי שוב את השמלה ושוב הופיע הפגם. בשלב הזה מנהלת המתפרה הגיעה כדי להתבונן בי ואמרה לי כי מבנה השמלה איננו מתאים למבנה הגוף שלי (שכן צלעותיי בולטות ויש לי קו מותן צר מדי) והציעה שאנסה שמלה ללא מחוך. אני, כלה יום לפני חתונתי זעמתי על כך שהוגיעו לי בשלב הזה שמבנה השמלה איננו מתאים לי אך בחרתי לא לבלות את הזמן בבכי והיסטריה ונעתרתי לנסות דגם אחר, שהלם אותי יותר טוב. הסכמתי לקחת את הדגם השני, שהביאו לי מהמחסן (ולא בתפירה אישית, ולא הדגם שרציתי) ועמו התחתנתי.
אני רוצה לקבל את מלוא הסכום בחזרה, שכן לא סופקה לי השמלה שרציתי. האם זה אפשרי? תודה לעונים.
שמלת כלה
עו"ד אדם אשכנזי
17/04/14
סיפקו לך שמלה אחרת, הסכמת לקבל אותה.
השמלה המקורית כנארה לא התאימה לך.
צר לי, אינני מבין מה הטרוניה.
אין דעתי כדעתך.
בהצלחה,
השמלה המקורית כנארה לא התאימה לך.
צר לי, אינני מבין מה הטרוניה.
אין דעתי כדעתך.
בהצלחה,
רשלנות מסעדה בטיפול בכרטיס אשראי
יוסי
14/04/14
בסיום ארוחה במסעדה העברתי למלצר את כרטיס האשראי לצורך חיוב ע"פ החשבון שהוגש לי.
לאחר החיוב כרטיס האשראי לא חזר אליי וכנראה הועבר לסועד אחר ששמח על המציאה.
לא יכולנו להמשיך את בילוי הערב כמתוכנן היות ולא היה לנו כסף מזומן או דרך להוציא כסף וחזרנו הביתה.
כרטיס האשראי בוטל באותו ערב ללא חיובים מיותרים.
האם ניתן לתבוע את המסעדה על עוגמת נפש ובכמה ניתן לתמחר זאת ?
לאחר החיוב כרטיס האשראי לא חזר אליי וכנראה הועבר לסועד אחר ששמח על המציאה.
לא יכולנו להמשיך את בילוי הערב כמתוכנן היות ולא היה לנו כסף מזומן או דרך להוציא כסף וחזרנו הביתה.
כרטיס האשראי בוטל באותו ערב ללא חיובים מיותרים.
האם ניתן לתבוע את המסעדה על עוגמת נפש ובכמה ניתן לתמחר זאת ?
מענה
מתמחה
15/04/14
שלום,
ספק רב אם ניתן לקבל פיצוי כלשהו מבית המשפט בגין הנסיבות שתיארת. ממליץ לפנות לבית העסק לפיצוי.
בהצלחה
ספק רב אם ניתן לקבל פיצוי כלשהו מבית המשפט בגין הנסיבות שתיארת. ממליץ לפנות לבית העסק לפיצוי.
בהצלחה
איחור בהספקת רהיטים
זיו בלמן
13/04/14
שלום רב
בתאריך 06.12.13 רכשנו שולחן קפה ומזנון מחברת רהיטים מוכרת. בטופס ההזמנה צויין כי זמן ההספקה יהיה תוך 14 שבועות, כלומר 15.03.14. שלמנו כ 3300 ש"ח בעת ביצוע ההזמנה ואת היתרה 2000ש"ח אמורים לשלם ברגע שהמוצרים יגיעו לארץ. עד לכתיבת הודעה זו 13.04.14 לא קבלנו את המוצרים ונאמר לנו שהספינה אמורה להגיע לישראל רק ב 19.04.14- משמע את הריהוט לא נקבל לפני אמצע מאי ( בהתחשב בשחרור מהמכס, חגים וכו') - איחור של חודשיים. בקשנו פיצוי על איחור בהספקה והציעו לנו 200 ש"ח.
לנו נשמע פיצוי זה מגוחך בהתחשב בזמן ההמתנה.
האם ניתן לדרוש פיצוי גבוה יותר?
מה אומר החוק?
האם ניתן לאיים בלבטל עסקה ולדרוש החזר כספי + פיצוי על עוגמת נפש?
אשמח לתשובה
תודה
זיו
בתאריך 06.12.13 רכשנו שולחן קפה ומזנון מחברת רהיטים מוכרת. בטופס ההזמנה צויין כי זמן ההספקה יהיה תוך 14 שבועות, כלומר 15.03.14. שלמנו כ 3300 ש"ח בעת ביצוע ההזמנה ואת היתרה 2000ש"ח אמורים לשלם ברגע שהמוצרים יגיעו לארץ. עד לכתיבת הודעה זו 13.04.14 לא קבלנו את המוצרים ונאמר לנו שהספינה אמורה להגיע לישראל רק ב 19.04.14- משמע את הריהוט לא נקבל לפני אמצע מאי ( בהתחשב בשחרור מהמכס, חגים וכו') - איחור של חודשיים. בקשנו פיצוי על איחור בהספקה והציעו לנו 200 ש"ח.
לנו נשמע פיצוי זה מגוחך בהתחשב בזמן ההמתנה.
האם ניתן לדרוש פיצוי גבוה יותר?
מה אומר החוק?
האם ניתן לאיים בלבטל עסקה ולדרוש החזר כספי + פיצוי על עוגמת נפש?
אשמח לתשובה
תודה
זיו
מענה
מתמחה
15/04/14
שלום,
ניתן לבטל את העסקה לאלתר. לחילופין, ניתן לקבל את המוצרים ולתבוע על האיחור הרב בבית המשפט.
בהצלחה
ניתן לבטל את העסקה לאלתר. לחילופין, ניתן לקבל את המוצרים ולתבוע על האיחור הרב בבית המשפט.
בהצלחה
חובת מתן שם ללקוח
ספיר
12/04/14
שלום, האם יש חוק שכאשר לוקח דורש בשמו של שם המוכר/נציג הוא חייב לומר לו?
שם המוכר/נציג
עו"ד מור יהודה
13/04/14
ספיר שלום
אני לא שמעתי על חוק כאמור.
אני לא שמעתי על חוק כאמור.
עיכוב ביצוע פסק דין עם הגשת ערעור
יוסי
12/04/14
יום לפני הדיון נודע לי על המשפט ובעקבות זאת הגשתי בקשה דחופה לדחיית המשפט ואולם בקשתי נדחתה וניתן כנגדי פסק דין מבלי שאף הגשתי כתב הגנה. בפרוטוקול הדיון נקבע כי הנני יכול להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי תוך 15 יום השאלה האם עלי להגיש בקשה לערעור למחוזי או להגיש בקשה לתביעות קטנות על ביטול פסק דין כמו כן האם יש צורך להגיש אם הבקשה לערעור למחוזי גם בקשה לעיכוב ביצוע או לשלם את ה- 5,000 ש"ח שנפסק שעלי לשלם
עיכוב ביצוע פסק דין עם הגשת ערעור
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/14
דבר ראשון תגיש בקשה לביטול פס"ד בבית המשפט לתביעות קטנות. יחד עם הבקשה לביטול פס"ד תגיש בקשה לעיכוב ביצוע עד למתן החלטה בבקשה.
ככל שההחלטה בבקשה לביטול פס"ד לא תמצא חן בעיניך תוכל להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי. בכל מקרה אין עיכוב ביצוע אוטומטי, ועליך או להגיש בקשה לעיכוב ביצוע או לשלם ובמקרה שההחלטה תתהפך יהיה עליו להשיב לך את התשלום ששולם.
בהצלחה
ככל שההחלטה בבקשה לביטול פס"ד לא תמצא חן בעיניך תוכל להגיש בקשת רשות ערעור למחוזי. בכל מקרה אין עיכוב ביצוע אוטומטי, ועליך או להגיש בקשה לעיכוב ביצוע או לשלם ובמקרה שההחלטה תתהפך יהיה עליו להשיב לך את התשלום ששולם.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
אי קבלת תשלום
דוד
12/04/14
שלום רב הנני עצמאי בעיסוקי שיווק דברי חלב בהיותי מוריד סחורה ללקוח אחרי שנבדקה הסחורה ואושרה על ידי חתימה התקשר בעל המקום והודיע שיש חוסר בארגז. כעת הוא עצר את התשלומים ו מעוניין לפנות לבית המשפט. האם ברגע שהסחורה התקבלה ונחתמה על ידי עובדיו הוא רשאי לעצור את התשלום ואף לפנות לבית המשפט?
אי קבלת תשלום
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/14
הוא רשאי לעשות מה שהוא רוצה ואתה רשאי לתבוע אותו על עצירת התשלומים.
בגין מה הוא יפנה לבימ"ש? בגין זה שהוא לא שילם לך? אתה יכול לפנות לבימ"ש על כך שהוא קיבל סחורה ולא שילם עליה, ושם יהיה דיון ותביאו ראיות האם הוא קיבל את הסחורה ולכן עליו לשלם או שהוא לא קיבל את הסחורה והוא לא צריך לשלם.
בהצלחה
בגין מה הוא יפנה לבימ"ש? בגין זה שהוא לא שילם לך? אתה יכול לפנות לבימ"ש על כך שהוא קיבל סחורה ולא שילם עליה, ושם יהיה דיון ותביאו ראיות האם הוא קיבל את הסחורה ולכן עליו לשלם או שהוא לא קיבל את הסחורה והוא לא צריך לשלם.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
הטרדה טלפונית
רון
12/04/14
שלום, אני לא בטוח שזה הפורום הנכון אבל בכל מקרה-
אני חייל משוחרר מזה 3 חודשים בערך, כנראה רשמתי את מספר הטלפון שלי באחד הדוכנים בכנס משתחררים ומאותו היום לפחות 4 פעמים בחודש אם לא יותר מתקשרים אליי מכל מיני גופים פרטיים ביניהם- "המרכז להכוונת חיילים משוחררים" "דור הY" "עזרה לחיילים משוחררים" ועוד מיני שטויות כאלה. אני מבקש פעם אחר פעם להסיר את הטלפון שלי מהרשומות ולהפסיק להתקשר אליי וזה לא עוזר הם ממשיכים להתקשר כל פעם בשם אחר ולהטריד אותי. אני ממש מיואש, מה ניתן לעשות כדי לעצור את זה?
אני חייל משוחרר מזה 3 חודשים בערך, כנראה רשמתי את מספר הטלפון שלי באחד הדוכנים בכנס משתחררים ומאותו היום לפחות 4 פעמים בחודש אם לא יותר מתקשרים אליי מכל מיני גופים פרטיים ביניהם- "המרכז להכוונת חיילים משוחררים" "דור הY" "עזרה לחיילים משוחררים" ועוד מיני שטויות כאלה. אני מבקש פעם אחר פעם להסיר את הטלפון שלי מהרשומות ולהפסיק להתקשר אליי וזה לא עוזר הם ממשיכים להתקשר כל פעם בשם אחר ולהטריד אותי. אני ממש מיואש, מה ניתן לעשות כדי לעצור את זה?
הטרדה טלפונית
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
12/04/14
ניתן לתבוע בהתאם לחוק הספאם, אך יש צורך למצוא את המקור להטרדות.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
בקשה לביטול פס"ד בבית משפט לתביעות קטנות
רמי
11/04/14
שלום,
התנהל הליך בבית משפט לתביעות קטנות. אחד הנתבעים (חברה) הגיש כתב הגנה אך לא התייצב לדיון. בית המשפט חייב אותו במלוא סכום התביעה.
השאלה היא: בהנחה שתוגש בקשה לביטול פסק הדין בהעדר התייצבות, האם גם במקרה זה ההימנעות מלאפשר ייצוג על ידי עו"ד תימשך, או שהיות והדיון הוא גם משפטי ולא רק עובדתי, יתאפשר ייצוג על ידי עו"ד? בעיקר כאשר הצד המבקש הוא חברה על כל המשתמע מכך מבחינת קבלת ייעוץ משפטי וניסיון בהליכים כגון אלה.
תודה, שבת שלום
התנהל הליך בבית משפט לתביעות קטנות. אחד הנתבעים (חברה) הגיש כתב הגנה אך לא התייצב לדיון. בית המשפט חייב אותו במלוא סכום התביעה.
השאלה היא: בהנחה שתוגש בקשה לביטול פסק הדין בהעדר התייצבות, האם גם במקרה זה ההימנעות מלאפשר ייצוג על ידי עו"ד תימשך, או שהיות והדיון הוא גם משפטי ולא רק עובדתי, יתאפשר ייצוג על ידי עו"ד? בעיקר כאשר הצד המבקש הוא חברה על כל המשתמע מכך מבחינת קבלת ייעוץ משפטי וניסיון בהליכים כגון אלה.
תודה, שבת שלום
בקשה לביטול פס"ד בבית משפט לתביעות קטנות
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
11/04/14
בבית משפט לתביעות קטנות אין זכות ייצוג ע"י עו"ד בשום מצב גם לא בניהול דיון משפטי.
בהצלחה
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
ביטול הזמנה מיוחדת
אילן
10/04/14
שלום
הזמנו שני ארונות בהזמנה מיוחדת ובמעמד תשלום ביקשנו שלא תפעיל את זה(תקפיא את זה) עד שנעבור על כל פרטים בפעם אחרת.
וגם שלחנו פקס וביקשנו שתקפיא את זה אבל יכולה לשלוח מודד
ושוב הדגשנו שאפילו שיבוא מודד שלא תזמין חומר ושלא תתחיל את עבודה
יום לאחר שהגיע מודד (גם בפני מודד ביקשנו שלא יפעיל את זה ) הלכנו אני ואישתי לסגור סופית עוד דברים
נוספים ושם התברר לנו שגברת הראתה לנו סוג אחד שלידיות וכתבה סוג אחר כלומר ביום ראשון הראנו לה סוג
ידיות וכתבה דגם אחר (היא לא הראתה שום קטלוג עם דגמי הראתה פיזית ידית ואמרה זה דגם וכמובן כתבה דגם אחר) ואז אמרה לנו שידיות שאנו רוצים צריך להוסיף לכל אהרון 1000 ₪ ביקשנו לבטל את עיסקה היא סרבה לבטל אותו ברצוני לציין שאין על קבלה או על כל מסמך אחר שלהם התנאים לביטול או כל דבר אחר
פנינו לחברת אשראי ובנק וביקשנו לבטל את תשלומים אבל הם סירבו
האם חברה מותר לסרב לבטל בטענה של המנה מיוחדת למרות שלא החלה את עבודה על ארון ?
ןהאם לבנק וחברהאשראי מותר לסרב לבטל עיסקת אשראי למרות בקשתנו?
בברכה ,
אילן
הזמנו שני ארונות בהזמנה מיוחדת ובמעמד תשלום ביקשנו שלא תפעיל את זה(תקפיא את זה) עד שנעבור על כל פרטים בפעם אחרת.
וגם שלחנו פקס וביקשנו שתקפיא את זה אבל יכולה לשלוח מודד
ושוב הדגשנו שאפילו שיבוא מודד שלא תזמין חומר ושלא תתחיל את עבודה
יום לאחר שהגיע מודד (גם בפני מודד ביקשנו שלא יפעיל את זה ) הלכנו אני ואישתי לסגור סופית עוד דברים
נוספים ושם התברר לנו שגברת הראתה לנו סוג אחד שלידיות וכתבה סוג אחר כלומר ביום ראשון הראנו לה סוג
ידיות וכתבה דגם אחר (היא לא הראתה שום קטלוג עם דגמי הראתה פיזית ידית ואמרה זה דגם וכמובן כתבה דגם אחר) ואז אמרה לנו שידיות שאנו רוצים צריך להוסיף לכל אהרון 1000 ₪ ביקשנו לבטל את עיסקה היא סרבה לבטל אותו ברצוני לציין שאין על קבלה או על כל מסמך אחר שלהם התנאים לביטול או כל דבר אחר
פנינו לחברת אשראי ובנק וביקשנו לבטל את תשלומים אבל הם סירבו
האם חברה מותר לסרב לבטל בטענה של המנה מיוחדת למרות שלא החלה את עבודה על ארון ?
ןהאם לבנק וחברהאשראי מותר לסרב לבטל עיסקת אשראי למרות בקשתנו?
בברכה ,
אילן
ביטול הזמנה מיוחדת
עו"ד אבי קיסוס
מנהל
10/04/14
במקרה שלכם יש הטעיה בחוזה, וככל שניתן לבטל אז ניתן לבטל מכוח דיני החוזים. יתכן ובקונסטלציה מסויימת ניתן לטעון שאפשר לבטטל מכוח דיני הגנת הצרכן, אך יש לבחון זאת לעומק.
באשר לחברת האשראי ולבנק מותר להם לסרב לבטל את העסקה, הכל בכפוף להוראות החוק ולהוראות תקנון ביטול עסקאות שלהם.
בהצלחה
באשר לחברת האשראי ולבנק מותר להם לסרב לבטל את העסקה, הכל בכפוף להוראות החוק ולהוראות תקנון ביטול עסקאות שלהם.
בהצלחה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
